醫(yī)院安保項目服務方案

-.z.******************安保效勞方案為有效維護******************內(nèi)部秩序，保證所管區(qū)域的正常工作秩序，防范火災、盜竊、破壞、糾紛、自然災害事故發(fā)生，對各種突發(fā)事件能及時處理控制，為醫(yī)院提供平安的工作生活環(huán)境。**市保安效勞公司擬向******************派駐專業(yè)保安人員，負責******************醫(yī)院行政樓、門診部、外科樓、內(nèi)科樓、精神病院開放式、封閉式樓、感染病樓、停車場、學生公寓內(nèi)的醫(yī)療秩序維護、治安防范、消防平安及全院范圍內(nèi)的人員、設備設施等平安保衛(wèi)管理工作。現(xiàn)擬出平安保衛(wèi)工作方案如下：一、保安效勞設想〔一〕管理理念和目標1、組建一支專業(yè)化的保安隊伍以高標準、嚴要求組建一支"思想過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素、效勞一流〞的專業(yè)化保安隊伍。高素質(zhì)的保安隊伍需要有嚴明的管理制度，完善的用人、培訓制度和完善的自我鼓勵機制同自我約束機制，員工只有通過嚴謹?shù)墓芾?，以及有效的培訓、考核和監(jiān)視，才能使個人素質(zhì)得到保持和提高，才能形成整個隊伍的高素質(zhì)。2、建立健全的保安管理制度以"保安效勞管理條例"、"保安效勞操作規(guī)程與質(zhì)量控制"為依據(jù)，建立健全切實可行且符合******************的保安管理制度。3、加強平安防范，做好治安聯(lián)防工作視"平安〞為"命脈〞，結合醫(yī)院的實際情況，采用"人防〞、"物防〞與"技防〞相結合，加強與院方的聯(lián)絡溝通，在"群防群治〞環(huán)境下做好院區(qū)的各項平安防范工作。4、注重消防管理。堅持"預防為主，防消結合〞的消防工作方針,認真落實和貫徹"誰主管、誰負責〞的消防原則，建立三級防火責任制，做好防火平安檢查，確保醫(yī)院內(nèi)的消防平安。5、維護公共秩序，標準交通車輛管理以"平安〞為重心,"效勞〞為目的，努力維護院內(nèi)的公共秩序，營造整潔、文明、舒適、平安的辦公及就醫(yī)環(huán)境。標準院內(nèi)的車輛管理，確保車輛停泊有序、交通順暢。〔二〕管理模式1、組建一支專業(yè)化保安隊伍保安管理的有效與否將直接影響院區(qū)的平安，甚至影響貴院的社會形象。因此我司介入后，將以高標準、嚴要求組建一支"思想過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素、效勞一流〞的專業(yè)化保安隊伍。以半軍事化、標準化、效勞型的標準來管理保安隊伍，出色完成醫(yī)院的各項平安保衛(wèi)任務。所有保安人員招聘都必須通過嚴格的考核、篩選，擇優(yōu)錄用〔骨干隊伍從公司在管物業(yè)中擇優(yōu)選拔〕。注重保安員的思想教育和業(yè)務素質(zhì)的培訓，并將保安工作納入醫(yī)院管理的"一體化〞管理之中，進展經(jīng)常性的職業(yè)道德、思想品德教育和業(yè)務知識學習，定期和不定期組織開展物業(yè)管理、治安、消防、交通等法律法規(guī)以及保安技能、效勞意識和各種突發(fā)事件處理的培訓，著重以實踐操作為主，力求到達一專多能，培養(yǎng)并形成公正、廉潔、高效的保安效勞隊伍。2、建立健全保安管理制度保安管理是否有效，需要有一整套完善的規(guī)章制度和工作程序，為此，我司介入效勞后，將根據(jù)醫(yī)院要求、保安公司制度及相關法律法規(guī)要求，結合日常管理運作的實際情況，建立含"門衛(wèi)保安效勞標準"、"巡邏保安效勞標準"、"視頻監(jiān)控保安效勞標準"、"消防保安效勞標準"、"班、隊長保安效勞標準"、"應急預案及突發(fā)情況處置"、"保安崗位督查制度"、"保安人員守則"、"聘用保安隊員崗位管理獎懲方法"、"保安人員著裝規(guī)定"等一整套完善的管理制度和操作規(guī)程，使管理工作有法可依，有章可循，做到行為標準化、管理標準化。3、落實平安防范措施，加強溝通與配合，到達群防群治效果。堅持"預防為主，防治結合〞的管理理念，建立崗位責任平安制，實行全天24小時對醫(yī)院進展全方位值崗巡查，預防各類刑事案件、治安事故的發(fā)生。建立平安責任人制度，定期進展防盜、防破壞、防自然災害的平安防范檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。在執(zhí)勤工作中必須做到統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一佩戴標志、警械和工具。遵紀守法、服從命令、團結協(xié)作、秉公辦事、文明用語、熱情效勞，自覺承受社會和院方的監(jiān)視。4、注重消防管理，確保消防平安。制定消防"日〞、"周〞"月〞檢查制度，制定落實醫(yī)院重要區(qū)域的消防方案，加強消防平安檢查。組織保安員參加消防知識培訓及學習根本的操作規(guī)程，不斷提高對醫(yī)院消防平安的認識和實際技能的操作。5、維護公共秩序，標準車輛管理。由于醫(yī)院每天人流量較大，進出人員、車輛相對較多。必須通過有效的措施，維護管理責任范圍的公共秩序，使其秩序井然、管理有序；做好各類交通設施和標識的管理，嚴格按照指示，做好車輛的導泊和管理工作，確保車輛停放出入有序。二、保安效勞內(nèi)容、崗位職責派駐專業(yè)保安員負責******************醫(yī)院行政樓、門診部、外科樓、內(nèi)科樓、精神病院開放式、封閉式樓、感染病樓、停車場、學生公寓內(nèi)的醫(yī)療秩序維護、治安防范、消防平安及全院范圍內(nèi)的人員、設備設施等平安保衛(wèi)管理工作。1、24小時保安隊員值班，滿員上崗；2、負責醫(yī)院內(nèi)部要害部位、公共場所、消防、貴重財物、危險物品的平安管理；開展治安保衛(wèi)平安檢查，建立檢查記錄，及時化解內(nèi)部不安定因素和消除治安隱患；2、負責醫(yī)院的消防：結合工作實際，貫徹?預防為主、防消結合的消防工作方針，確實履行消防平安管理職責，制定消防平安制度、操作規(guī)程，提高醫(yī)院自防自救能力，保障消防平安。保安員是醫(yī)院微型消防站隊員及院第二防火力量隊伍，一旦出現(xiàn)火情第一時間〔3分鐘內(nèi)〕趕赴現(xiàn)場并有效正確實施滅火；3、負責醫(yī)院的防盜及消防日巡查、月檢查：24小時監(jiān)控，定時巡查〔消防重點單位每2小時巡查一次〕，重點監(jiān)控門診區(qū)域、出入院處、病房、停車場、藥庫、學生宿舍及其他公共區(qū)域；4、負責醫(yī)院內(nèi)的車輛秩序管理：嚴格遵照醫(yī)院規(guī)定，做好車輛的出入引導，認真做好院區(qū)內(nèi)車輛的管理及道路交通管理，保證車輛停放有序，制止院內(nèi)亂停放車輛，保證120急救和119救援綠色通道和道路的暢通無阻；5、具備較強的處理突發(fā)事件的安保、消防等應急能力，及時并冷靜處理火災或突發(fā)事件，保證醫(yī)院人員、財物及財產(chǎn)平安，及時消除平安隱患，保障醫(yī)院平安；6、負責醫(yī)院醫(yī)務人員工作時間的人身平安，一旦出現(xiàn)醫(yī)患糾紛，保安人員第一時間趕赴現(xiàn)場維護秩序。獨立并有效制止在工作區(qū)域燒紙、擺花圈、拉橫幅、設靈堂等影響醫(yī)院形象干擾醫(yī)療秩序的行為，必要時保安〔公司〕隊員報警，公安機關出面出警后并有效積極配合；7、維護醫(yī)院的正常秩序，協(xié)助公安機關打擊不法分子對醫(yī)院的干擾，特別是對醫(yī)托、盜竊分子的打擊；8、保安公司安排專門的管理人員，每天對醫(yī)院進展查巡，經(jīng)常與臨床科室溝通，及時解決各科室、病區(qū)提出的問題；9、巡邏保安人員，白天要積極維護醫(yī)療區(qū)、門診大廳和院內(nèi)道路的治安、交通秩序，制止車輛亂停亂放，制止流動攤點，制止院內(nèi)違規(guī)搭建以及其他違反院規(guī)院紀的行為。實行24小時不問斷對醫(yī)療區(qū)以及院內(nèi)治安巡邏，并做好消防每日巡查工作，同時加強院內(nèi)摩托車、電瓶車及自行車標準管理。制止外來人員到醫(yī)療區(qū)開水爐翻開水，主動抓好醫(yī)療區(qū)開水爐管理工作。三、保安人員配置〔一〕根據(jù)******************的范圍、特點等具體治安情況，從保證平安的角度，并符合磋商公告、文件要求確定保安人數(shù)為16人，〔保安效勞崗位需求24小時值班，12人負責醫(yī)院行政樓、門診部、外科樓、內(nèi)科樓、精神病院開放式、封閉式樓、感染病樓、停車場、學生公寓的各項安保工作，院區(qū)巡邏4人〕保安隊長及班長由院方參與任命，并承受醫(yī)院面試，隊長及班長從保安隊員中選優(yōu)兼職，不另占崗位配置?！捕潮０擦α康木唧w配備共計派出16名保安隊員負責區(qū)域內(nèi)的平安保衛(wèi)工作。保安人員崗位設置及時間可按院方要求進展調(diào)整。白天：門診部：早班：6:30—12:301人中班：12:30—18:301人合計2人外科樓：早班：6:30—12:301人中班：12:30—18:301人合計2人內(nèi)科樓：早班：6:30—12:301人中班：12:30—18:301人合計1人精神病院開放式、封閉式樓：早班：6:30—12:301人中班：12:30—18:301人合計1人感染病樓：早班：6:30—12:301人中班：12:30—18:301人合計1人停車場：早班：6:30—12:301人中班：12:30—18:301人合計1人學生公寓：早班：6:30—12:301人中班：12:30—18:301人合計1人院區(qū)巡邏：早班：6:30—12:302人中班：12:30—18:302人合計2人小計：11人夜間：門診樓+外科樓：18:30—24:302人24:30—6:302人合計2人內(nèi)科樓：18:30—24:301人24:30—6:301人合計1人巡邏：18:30—24:302人24:30—6:302人合計2人小計：4人備注〔白天巡邏隊員負責行政樓安保工作，夜間巡邏隊員負責行政樓、精神精神病院開放式、封閉式樓，感染病樓，停車場，學生公寓安保工作〕總計：16人〔三〕保安人員條件身體安康，相貌端正，儀表大方，無傳染性疾病擁護黨的路線、方針、政策，尊重領導和效勞對象，服從安排，聽從指揮，無**犯罪記錄等。愛崗敬業(yè)，遵紀守法，文明執(zhí)勤，禮貌待人，敢于同**犯罪現(xiàn)象作斗爭。具備相關法律法規(guī)知識及安保知識和消防知識，具備一定的語言和文字表達能力④具備初中以上文化，具備良好的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力。⑤4名隊員持有消防監(jiān)控室〔初級消防建構筑物消防員〕上崗證，一名本科學歷隊員負責科內(nèi)勤。〔四〕保安隊員年齡隊員構造合理，年齡18-50歲之間，年齡段不小于90%。其中退伍人員占保安人員數(shù)的五分之一以上。四、保安崗位日常管理措施〔一〕工作要求1、保安人員應服從醫(yī)院及保安公司的雙重管理。保安人員應認真履行崗位職責，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和崗位職責，服從醫(yī)院安保科根據(jù)工作需要做出的統(tǒng)一安排調(diào)配，遇緊急突發(fā)事件發(fā)生，必須積極作為。2、保安隊員要有良好的職業(yè)道德和效勞態(tài)度，對醫(yī)務人員和患者和家屬要以禮相待。著裝統(tǒng)一、整潔，動作標準，語言文明，形象良好。3、服從醫(yī)院的工作安排，無條件服從平安保衛(wèi)科負責人的指揮，承受醫(yī)院的監(jiān)視和檢查?！捕?*市保安效勞公司提供24小時效勞。保證保安人員必須服從服從醫(yī)院的工作安排，無條件服從平安保衛(wèi)科負責人的指揮，嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和崗位職責，特別是"保安隊紀律管理規(guī)定"。做好值班記錄，切實加強對人員、車輛、物資、設備的平安管理。并做好醫(yī)院的防盜及消防日巡查、月檢查，實行24小時不問斷對醫(yī)療區(qū)以及院內(nèi)治安巡邏，并做好消防每日巡查工作，同時加強院內(nèi)摩托車、電瓶車及自行車標準管理，并積極完成領導交給的其他平安保衛(wèi)任務；嚴格服從醫(yī)院管理，遇緊急突發(fā)事件發(fā)生，必須積極作為?！踩硺藴时０碴爢T的職責，嚴格執(zhí)行"保安效勞操作標準與質(zhì)量控制"，嚴格按"門衛(wèi)保安效勞標準"、"巡邏保安效勞標準"和"監(jiān)控保安崗位效勞標準"的要求履行職責；確保保安人員標準穿著保安制服、配備安保器械上崗，在班時間不得與閑人聊天、干私活、看書報，不得飲酒。有良好的職業(yè)道德和效勞態(tài)度，對醫(yī)務人員和患者和家屬要以禮相待。著裝統(tǒng)一、整潔，動作標準，語言文明，形象良好。〔四〕**市保安效勞公司與保安隊員簽訂平安責任書，明確規(guī)定保安工作職責，確保******************平安；保安隊成立后，將對******************院內(nèi)及周邊治安環(huán)境進展拉網(wǎng)式平安大檢查，提出合理的平安建議，從而消除各類平安隱患，對醫(yī)院門診部、外科樓、內(nèi)科樓、精神病院開放式、封閉式樓、感染病樓等重點部位加強平安保衛(wèi)工作；〔五〕根據(jù)******************要求，制定一套完整的醫(yī)院保安運作方法和嚴格的操作規(guī)程，制定科學、嚴格的管理制度和工作質(zhì)量標準。首先要健全門衛(wèi)制度，嚴厲攜帶易燃易爆及其他危險品的人員及車輛；不明身份、衣冠不整的人；推銷產(chǎn)品及收購廢品的人和車輛進入醫(yī)院。其次要制定嚴格的車輛管理制度，所有車輛進入醫(yī)院后均應按指定地點有序停放，未按要求停放的，保安人員應給其告知或主動幫助來人把車輛放入指定位置。同時加強院內(nèi)摩托車、電瓶車及自行車標準管理。制止院區(qū)外車輛亂停亂放、堵塞大門或通道?！擦硣栏癖０碴爢T的管理，確保保安員認真開展值班巡邏、重要財物的看護工作，保障******************醫(yī)務人員工作時間的人身平安，一旦出現(xiàn)醫(yī)患糾紛，保安人員第一時間趕赴現(xiàn)場維護秩序?！财摺潮０碴爢T工作熟練。**市保安效勞公司具有豐富的保安效勞的實際經(jīng)歷，擁有一支素質(zhì)良好的保安隊伍。有一套完整的醫(yī)院保安運作方法和嚴格的操作規(guī)程，制定科學、嚴格的管理制度和工作質(zhì)量標準。公司內(nèi)部設有崗前培訓機構，從業(yè)人員100%經(jīng)過崗前培訓，并取得保安證。保安隊員經(jīng)過根本消防知識和急救技術培訓，合格者上崗。同時每年分季度對保安隊員進展相關保安業(yè)務知識培訓，對保安員工作進展考核，提高工作質(zhì)量。定期組織保安員參加消防知識培訓及學習根本的操作規(guī)程，不斷提高對醫(yī)院消防平安的認識和實際技能的操作?！舶恕潮０补緦Ρ０踩藛T認真把關，嚴格政審和培訓，挑選出一批政治合格，品行端正，身體安康，五官端正，技能過硬，綜合素質(zhì)較高的保安員派駐******************〔身體安康，相貌端正，儀表大方，無傳染性疾病擁護黨的路線、方針、政策，尊重領導和效勞對象，服從安排，聽從指揮，無**犯罪記錄等。愛崗敬業(yè)，遵紀守法，文明執(zhí)勤，禮貌待人，敢于同**犯罪現(xiàn)象作斗爭。具備相關法律法規(guī)知識及安保知識和消防知識，具備一定的語言和文字表達能力④具備初中以上文化，具備良好的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力。⑤年齡18-50歲之間，年齡段不小于90%。其中退伍人員占保安人員數(shù)的五分之一以上。⑥4名隊員持有消防監(jiān)控室〔初級消防建構筑物消防員〕上崗證，一名本科學歷隊員負責科內(nèi)勤?！场簿拧潮０碴爢T必須全力維護醫(yī)院內(nèi)正常的就醫(yī)秩序，能夠獨立并有效制止在工作區(qū)域燒紙、擺花圈、拉橫幅、設靈堂等影響醫(yī)院形象干擾醫(yī)療秩序的行為，必要時保