《商務(wù)智能與決策支持系統(tǒng)》課程教學大綱

《商務(wù)智能與決策支持系統(tǒng)》教學大綱一、課程基本信息課程名稱商務(wù)智能與決策支持系統(tǒng)BusinessIntelligenceandDecisionSupportSystem課程編碼SEM221321025開課院部經(jīng)濟管理學院課程團隊（未設(shè)置）學分2.5課內(nèi)學時48講授24實驗24上機0實踐0課外學時0適用專業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)授課語言中文先修課程管理信息系統(tǒng)、企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)與應用、信息系統(tǒng)開發(fā)工具與方法課程簡介（限選）決策支持系統(tǒng)（DSS）是以計算機技術(shù)、仿真技術(shù)和信息技術(shù)為手段，為決策者提供必要的支持。本課程幫助學生理解用于輔助決策的一系列方法和工具，以及如何用于支持各種管理決策過程。課程內(nèi)容包括：決策支持系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)和組成、基于知識和人工智能的決策方法，以及商業(yè)智能、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘等。本課程結(jié)合具體案例，便于學生在學習中理論聯(lián)系實際，同時密切把握學科前沿，結(jié)合最新的信息系統(tǒng)和計算機發(fā)展趨勢，使學生能接觸到最新的研究方向。Decisionsupportsystem(DSS)isbasedoncomputertechnology,simulationtechnologyandinformationtechnologytoprovidethenecessarysupportfordecisionmakers.Thecourseaimsatprovidingexposureandinsightsintoarangeofapproachesandtoolsfordecisionaiding,andhowtheycanbeutilizedinsupportingvariousmanagerialdecisionprocesses.Topicscoveredinclasswillinclude:basicstructureandcomponentsofdecisionsupportsystems,knowledge-basedsystemsandartificialintelligencemethodstosupportdecisionmaking,includingBusinessIntelligence,data-warehousinganddatamining.Combinedwithcasesandthelatestcomputerinformationsystemtrend,studentswillbeencouragedinlearningtheoryandpracticeandaccessedtothelatestresearchdirection.負責人大綱執(zhí)筆人審核人二、課程目標序號代號課程目標OBE畢業(yè)要求指標點任務(wù)自選1M1目標1：充分理解決策分析、決策支持系統(tǒng)的基本理論是1.21.22M2目標2：理解各類決策支持技術(shù)是2.22.23M3目標3：掌握設(shè)計和開發(fā)決策支持系統(tǒng)基本方法是3.2,5.2,5.3,6.33.2,5.2,5.3,6.3三、課程內(nèi)容序號章節(jié)號標題課程內(nèi)容/重難點支撐課程目標課內(nèi)學時教學方式課外學時課外環(huán)節(jié)1第1章第1章決策支持系統(tǒng)綜述決策概念、DSS概念、決策科學M11講授2自學21.11.1DSS的形成////31.21.2決策支持系統(tǒng)的定義////41.31.3決策科學與DSS////5第2章第2章決策資源與決策支持決策資源、模型的建立M1,M21講授2自學/閱讀文獻62.12.1決策資源////72.22.2決策支持////8第3章第3章決策支持系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)決策支持系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)形式、各部件的組成及作用3///93.13.1決策支持系統(tǒng)結(jié)構(gòu)M10.5講授1閱讀文獻103.23.2人機交互系統(tǒng)M10.5講授1自學113.33.3數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)M11講授2自學/閱讀文獻123.43.4模型庫系統(tǒng)M11講授2自學/閱讀文獻13實驗1實驗1：投資決策模型構(gòu)建實驗練習使用Excel的投資決策函數(shù)NPV、XNPV、IRR、XIRR、MIRR；建立投資指標決策分析模型并進行決策。M24實驗2撰寫實驗報告14第4章第4章人工智能與決策支持系統(tǒng)智能DSS的組成、知識的表示、人工智能用于決策支持的技術(shù)方法5.5///154.14.1人工智能基本原理知識表示方法M22講授4自學/閱讀文獻164.24.2專家系統(tǒng)的決策支持M2,M31講授4自學174.34.3神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的決策支持M2,M31講授2自學184.44.4遺傳算法的決策支持M2,M31講授2自學194.54.5智能決策支持系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)M1,M30.5講授1閱讀文獻20實驗2實驗2：專家系統(tǒng)決策支持實驗學習專家系統(tǒng)開發(fā)工具CLIPS的基本使用；產(chǎn)生式規(guī)則；正向推理；開發(fā)麥粒腫診斷專家系統(tǒng)M2,M36實驗2撰寫實驗報告21實驗3實驗3：神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)決策支持實驗練習使用Matlab設(shè)計BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，進行生產(chǎn)計劃決策支持M2,M36實驗2撰寫實驗報告22第5章第5章商業(yè)智能與決策支持系統(tǒng)商業(yè)智能的體系結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)倉庫的構(gòu)造、數(shù)據(jù)挖掘原理、商業(yè)智能決策支持的技術(shù)方法。7.5///235.15.1商業(yè)智能基本架構(gòu)M11.5講授4自學/閱讀文獻245.25.2數(shù)據(jù)倉庫決策支持M2,M32講授4自學/閱讀文獻255.35.3數(shù)據(jù)挖掘決策支持M2,M32講授4自學/閱讀文獻265.45.4商業(yè)智能分析決策支持M2,M32講授6自學/閱讀文獻27實驗4實驗4：MicrosoftSQLServer2005/2008開發(fā)環(huán)境實驗熟悉和掌握MicrosoftSQLServer2005/2008的服務(wù)器管理環(huán)境：1. SQLServerManagementStudio2. BusinessIntelligenceDevelopmentStudiM2,M32實驗2撰寫實驗報告28實驗5實驗5：商業(yè)智能決策支持實驗練習使用SQLServerBusinessIntelligenceDevelopmentStudio創(chuàng)建決策支持方案M2,M36實驗2撰寫實驗報告29第6章第6章云計算與大數(shù)據(jù)的決策支持云計算的體系結(jié)構(gòu)、大數(shù)據(jù)基本原理、用于決策支持的技術(shù)方法。4///306.16.1云計算的決策支持M2,M32講授4自學/閱讀文獻316.26.2大數(shù)據(jù)的決策支持M2,M32講授4自學/閱讀文獻32第7章第7章決策支持系統(tǒng)的開發(fā)DSS的開發(fā)過程、DSS的關(guān)鍵技術(shù)、ROMC方法、開發(fā)工具。M32講授6自學/閱讀文獻337.17.1決策支持系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)////347.27.2決策支持系統(tǒng)的開發(fā)工具////357.37.3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的決策支持系統(tǒng)/////四、考核方式序號考核環(huán)節(jié)操作細節(jié)總評占比1平時作業(yè)1.每周布置2~3道題目，平均每次課1道題以上。2.成績采用百分制，根據(jù)作業(yè)完成準確性、是否按時上交、是否獨立完成評分。3.考核學生對決策支持系統(tǒng)基本知識的掌握能力，學生綜合運用所學知識分析問題、解決問題的能力。題型主要有簡答、案例分析和計算題。15%2實驗1.本課程24個學時實驗，共5次實驗。2.成績采用百分制，根據(jù)實驗完成情況評分。3.考核學生對決策科學、信息管理知識的應用能力，針對決策科學、信息管理、計算機應用技術(shù)，完成實驗并獲得有效結(jié)論。35%3考勤隨機點名、刷卡點名等5%4課堂表現(xiàn)隨機檢查學生上課精神狀態(tài)、回答問題情況5%5期末考試1.閉卷考試，成績采用百分制，卷面成績總分100分。2.主要考核學生對決策支持系統(tǒng)基本知識的掌握能力，學生綜合運用所學知識分析問題、解決問題的能力，題型主要有簡答題、案例分析題、計算題等。40%五、評分細則序號課程目標考核環(huán)節(jié)大致占比評分等級1M1平時作業(yè)100%A-獨立思考、按時完成，分析問題合理，解題思路清晰、步驟完整、格式合理、答案準確B-獨立思考、按時完成，分析問題合理，解題思路比較清晰、步驟比較完整、格式合理、答案準確C-獨立思考、按時完成，分析問題合理，解題思路比較清晰、步驟比較完整、格式比較合理、答案準確D-作業(yè)抄襲，未能按時完成，解答不規(guī)范，邏輯思維混亂2M2實驗90%A-實驗過程中認真完成實驗要求，得到正確的實驗結(jié)果，實驗報告格式正確，步驟敘述清楚，正確分析實驗數(shù)據(jù)，從技術(shù)角度優(yōu)選解決方案獲得有效結(jié)論B-實驗過程中認真完成實驗要求，得到正確的實驗結(jié)果，實驗報告格式正確，步驟敘述比較清楚，正確分析實驗數(shù)據(jù)，從技術(shù)角度優(yōu)選解決方案獲得比較有效的結(jié)論C-實驗過程中認真完成實驗要求，不能得到正確的實驗結(jié)果，實驗報告格式正確，步驟敘述清楚，沒有正確分析實驗數(shù)據(jù)，但是結(jié)合理論分析可以從技術(shù)角度優(yōu)選解決方案獲得有效的結(jié)論D-實驗過程中不能完成實驗要求，不能得到正確的實驗結(jié)果，不能從技術(shù)角度優(yōu)選解決方案獲得有效的結(jié)論3M2考勤10%A-全勤B-缺勤1次C-缺勤2-3次D-缺勤3次以上4M3課堂表現(xiàn)100%A-精神狀態(tài)飽滿，回答問題準確B-精神狀態(tài)良好，問題回答較好C-精神狀態(tài)一般，問題回答一般D-精神狀態(tài)較差，回答問題有誤評分等級說明：[A,B,C,D]=[90-100,75-89,60-74,0-59]六、教材與參考資料序號教學參考資料明細1圖書|決策支持系統(tǒng)教程（第3版）,陳文偉,清華大學出版社,2017,ISBN:9787302467595.（*主教材）2圖書|商務(wù)智能與分析：決策支持系統(tǒng)(原書第10版),拉姆什·沙爾達,機械工業(yè)出版社,2018,ISBN:9787111598145.3圖書|決策支持系統(tǒng)(DSS)—理論與方法（第4版）,高洪深,清華大學出版社,2010,ISBN:9787302202394.4圖書|決策支持系統(tǒng)原理與應用,李志剛,高等教育出版社,2005,ISBN:9787040178234.5圖書|商務(wù)智能原理與方法（第2版）,陳國青,電子工業(yè)出版社,2014,ISBN:9787121239793.6圖書|DecisionSupportSystemsforBusinessIntelligence[2ed],VickiL.Sauter,Wiley,2011,ISBN:9780470433744.7圖書|BusinessIntelligenceandAnalytics:SystemsforDecisionSupport,GlobalEdition,RameshSharda,DursunDelen，EfraimTurban,PearsonEducationLimited,2014,ISBN:9781