現(xiàn)代禮儀和行為規(guī)范

現(xiàn)代人應(yīng)具備的禮儀和

正確的行為規(guī)范

現(xiàn)代禮儀和行為規(guī)范共14頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!講中國是古老的禮儀之邦一、禮儀及學(xué)習(xí)意義1、什么是禮儀？禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。2、為何學(xué)習(xí)禮儀？現(xiàn)代禮儀和行為規(guī)范共14頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!二、現(xiàn)代禮儀的作用1、禮儀具有積極的教育作用2、禮儀可增進自身修養(yǎng)3、禮儀是手段，可調(diào)節(jié)人際關(guān)系4、禮儀在生活中起著“準法律”的作用5、禮儀在中國文化中起著凝聚作用現(xiàn)代禮儀和行為規(guī)范共14頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!四、構(gòu)成禮儀的三大要素1、語言2、行為表情3、服飾器物現(xiàn)代禮儀和行為規(guī)范共14頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!六、禮儀的原則1、真誠尊重的原則2、平等適度的原則3、自信自律的原則4、信用寬容的原則現(xiàn)代禮儀和行為規(guī)范共14頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!

一、禮儀的主要方面

1、商務(wù)往來中的禮儀2、打電話的禮儀知識3、餐桌上的禮儀知識4、男女交往的禮儀和藝術(shù)5、約會的禮儀6、書信禮儀7、與鄰里相處和往來的禮儀現(xiàn)代禮儀和行為規(guī)范共14頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!三、禮儀是道德建設(shè)的基礎(chǔ)1、道德建設(shè)與以德治國2、道德建設(shè)的重要性3、公民道德的內(nèi)涵4、公民道德的基本規(guī)范5、加強禮儀教育現(xiàn)代禮儀和行為規(guī)范共14頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!四、禮儀與公關(guān)1、什么是公關(guān)？2、為公關(guān)正名3、公關(guān)人員的素質(zhì)4、公關(guān)禮儀5、如何樹立自己的良好形象現(xiàn)代禮儀和行為規(guī)范共14頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!三、禮儀的特點1、共同性和普遍性2、繼承性3、時代發(fā)展性現(xiàn)代禮儀和行為規(guī)范共14頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!五、禮儀的種類1、個人禮儀2、生活禮儀3、家庭禮儀4、學(xué)校禮儀5、社交禮儀6、公務(wù)禮儀7、商務(wù)禮儀

現(xiàn)代禮儀和行為規(guī)范共14頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!第二講禮儀的主要范圍與相關(guān)規(guī)范現(xiàn)代禮儀和行為規(guī)范共14頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!二、服務(wù)的禮儀1、什么是服務(wù)禮儀2、基本要求3、準則4、文明、禮貌、熱情待客現(xiàn)代禮儀和行為規(guī)范共14頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!飛機上、長途汽車上常有些人不顧后面的乘客，肆無忌憚地將座位放成很大的鈍角，向后仰著休息。他自己的確舒服了，可后座的人呢？

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