《銷售風(fēng)險(xiǎn)管理》實(shí)踐報(bào)告定稿

中國(guó)銷售管理專業(yè)水平證書(shū)考試銷售風(fēng)險(xiǎn)管理課程實(shí)踐性報(bào)告題目：企業(yè)對(duì)貸款回收風(fēng)險(xiǎn)的控制姓名：趙嬌嬌學(xué)號(hào)：015812300532助學(xué)單位：江西工業(yè)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)指導(dǎo)教師： 韓瑩完成日期： 2013年3月10日企業(yè)對(duì)貸款回收風(fēng)險(xiǎn)的控制行匯票、銀行支票、銀行本票、商業(yè)匯票。造成不良貨款的原因有：一、賣(mài)方原因如缺乏法律憑證，要賬討債無(wú)門(mén)；對(duì)客戶缺乏資信調(diào)查；進(jìn)入賒銷陷阱；貨款回收制度不健全等。二、買(mǎi)方原因如經(jīng)營(yíng)狀況不佳；資金周轉(zhuǎn)不佳；故意拖欠等。三、買(mǎi)賣(mài)雙方原因如合同糾紛；產(chǎn)品滯銷等。四、宏觀環(huán)境原因如信用管理體系不完善；經(jīng)濟(jì)立法不完備、不健全；經(jīng)濟(jì)不景氣等。策，是企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行規(guī)劃和控制的原則性規(guī)定。在一般的觀念中，銷貨和回款應(yīng)該是同等重要的兩個(gè)概念，然而在實(shí)際的執(zhí)行中，往往工作上，銷售部門(mén)很可能缺乏一種通盤(pán)的考慮，這也為銷售信用政策的制定帶來(lái)影響。企業(yè)的銷售觀念（或行為導(dǎo)向）區(qū)分為四種類型：一、消極導(dǎo)向性二、銷貨主導(dǎo)型三、回款主導(dǎo)型當(dāng)做第一要?jiǎng)?wù)。而這樣做的結(jié)果，又很容易導(dǎo)致銷貨額的急劇下降。四、戰(zhàn)略導(dǎo)向性考慮。顯然，此種導(dǎo)向有利于企業(yè)制定較為穩(wěn)定的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略。上，大多數(shù)企業(yè)而言，往往易于在銷售主導(dǎo)型和回款主導(dǎo)型之間徘徊。信用政策主要包括信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件和收賬政策三部分。一、信用標(biāo)準(zhǔn)是指企業(yè)用來(lái)衡量客戶是否有資格享受商業(yè)信用的最低條件。這是企業(yè)向客戶提供商業(yè)的首要前提。在實(shí)際操作中，可以參考客戶資信評(píng)價(jià)的方法來(lái)確定信用標(biāo)準(zhǔn)。二、信用條件是指企業(yè)要求客戶支付賒銷款項(xiàng)的條件。它包括信用期限和現(xiàn)金折扣。（一）信用期限是指企業(yè)允許符合信用標(biāo)準(zhǔn)的客戶賒欠賬款的最長(zhǎng)期限。（二）現(xiàn)金折扣是指在信用銷售的方式下，企業(yè)對(duì)于客戶在規(guī)定的短時(shí)間內(nèi)付款所給予客戶發(fā)票金額的折扣，以鼓勵(lì)客戶及早付清貨款。三、收賬政策是指信用條件被違反時(shí)，企業(yè)所采取的收回應(yīng)收賬款的政策。四、綜合信用政策在指定最優(yōu)的信用政策，應(yīng)把信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件、收賬政策結(jié)合起來(lái)，考慮這三者的作激勵(lì)和評(píng)估與指導(dǎo)這三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。同簽約情況進(jìn)行合理的分配，落實(shí)到每個(gè)銷售人員身上。賬款的功能是指它在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用。主要有增加銷售、減少存貨。企業(yè)在采取賒銷方式促進(jìn)銷售的同時(shí)，會(huì)因持有應(yīng)收賬款而付出一定的代價(jià)，這種代價(jià)即為應(yīng)收賬款的成本。其內(nèi)容