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文檔簡介
1、企業(yè):指集合著各種生產(chǎn)要素,為社會提供產(chǎn)品或服務,以盈利為目的,具有法人資格,實行自2、管理幅度:3、法人:是社會組織的人格化,是相對于自然人而言的,是指依法成立,并能獨立行使法定權(quán)力和1、現(xiàn)代企業(yè)制度
:指適應社會化大生產(chǎn)需要,符合市場經(jīng)濟規(guī)范,具備現(xiàn)代企業(yè)特征的企業(yè)基本制2、企業(yè)治理制度:指維護以股東為核心的權(quán)益主體的利益,對企業(yè)的權(quán)力制衡關系和決策系統(tǒng)所做1、企業(yè)管理:是通過計劃、組織、領導和控制,協(xié)調(diào)企業(yè)中以人為中心的資源與職能活動,以有效2、企業(yè)文化:指在一定的社會政治、經(jīng)濟、文化背景條件下,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐過程中所創(chuàng)造或1、目標管理:是以制定和實現(xiàn)目標為中心的,被管理者自主控制達標過程,管理者實行最終成果控2、決策:是指在明確問題的基礎上,為未來的行動確定目標,并在多個可供選擇的行動方案中,選3、管理控制:2、人力資源管理:是對企業(yè)所從事的人力資源規(guī)劃、招聘、培養(yǎng)、使用及組織等各項管理工作的總3、激勵:管理者運用各種管理手段,刺激被管理者的需要,激發(fā)其動機,使其朝著所期望的目標前1、公共關系:社會組織運用雙向信息傳播手段,遵循社會利益之上、平等互惠原則,協(xié)調(diào)與公眾的2、企業(yè)的總體形象:3、溝通:為達到一定的目的,將信息、思想和情感在個人或群體間進行傳播與交流的過程。1、企業(yè)經(jīng)營目標:1、目標市場:是指在市場細分化的基礎上,企業(yè)所選定的消費者群,企業(yè)將向其提供特定的產(chǎn)品與2、市場定位:是企業(yè)在目標市場營銷中,打造本企業(yè)產(chǎn)品特色,樹立市場形象,以求在目標顧客心3、市場細分化:指企業(yè)根據(jù)市場需求和購買行為的差異性,按照一定的標準,把整體市場劃分為若1、管理幅度與管理層次之間的關系是(D )。A
2、根據(jù)《公司法》規(guī)定:有限責任公司注冊資本的最低限額為人民幣(
)。
3、合伙企業(yè)是屬于(
4、在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設計上,既有按職能劃分的垂直領導系統(tǒng),又有按產(chǎn)品(項目)劃分的橫向領
)A
5、最基本的,又是比較簡單的結(jié)構(gòu)形式是(
)。
6、管理幅度是指主管人員(
7、根據(jù)《公司法》規(guī)定:一人有限責任公司注冊資本的最低限額為人民幣(
)。A
8、根據(jù)《公司法》規(guī)定:股份有限公司注冊資本的最低限額為人民幣(
)。A
1、企業(yè)治理制度是指為維護以(
2、以下是公司最高權(quán)力機構(gòu)的是(
)。A
3、以下是公司的經(jīng)營決策機構(gòu)的是(
B)A
3、提出“需要層次理論”的是美國心理學家(
5、
)。A
)。
項原則的是(
10、企業(yè)管理的基本職能不包括( )。
邁克爾*哈默
12、提出“雙因素論”的是美國著名的心理學家(
)。A
14、生產(chǎn)車間的工段長、班組長屬于(
)。A
D中15、人際技能是(
16、概念技能是(
17、技術技能是(
18、屬于企業(yè)文化核心層的是企業(yè)的(D )文化。A
19、屬于企業(yè)文化表層的是企業(yè)的(
)文化。A
21、一個工廠的生產(chǎn)處處長屬于(
)。A
)。A
23、美國哈佛大學的心理學教授,1927
)。A
1、在管理中,決策是(
)。A
2、以下有關管理的論述,(
)是正確的。
3、目標管理(BMO),是美國學者(C
4、當決策方案選定后,其結(jié)果有多種可能性,而且各種結(jié)果出現(xiàn)的概率無法預測,這種決策方法是指( )。
5、你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價以及該期共發(fā)行獎券的總數(shù)、獎項和
6、在管理決策中,許多管理人員認為只要選取滿意的方案即可,而無須刻意追求最優(yōu)的方案。對于
7、具有亡羊補牢作用的控制類型是(
)。A
8、在管理控制的三種類型中,能防患于未然的控制類型是(
9、在活動進行的同時就實施控制,此控制類型是(
)。A
10、控制有預先控制、同步控制、反饋控制??刂瀑F在(
11、反饋控制所糾正的是(
)。A
12、下列說法不正確的是(
)。
1、地區(qū)政工干部在調(diào)查所在區(qū)域內(nèi)企業(yè)職工狀況時發(fā)現(xiàn)了三種現(xiàn)象:(2
自我實現(xiàn)需要;D
2、對一個尊重占主要地位的人,下列哪種激勵措施最能產(chǎn)生效果(
)A
3、提出期望理論的是美國心理學家(
)。A
4、提出公平理論的是美國學者(
)。A
5、提出強化理論的是美國心理學家(
)。A
6、通過公開考試的辦法,考察應試者的知識和才能,并以考試成績?yōu)橐罁?jù),擇優(yōu)選拔任用人員。此 B)
)。A
8、美國心理學家弗魯姆提出的理論是(
)。A
9、美國心理學家赫茨伯格提出的理論是(
)。A
10、一般適用于員工績效較難量化考評,以腦力勞動為主的管理人員和工程技術人員。此考評方法
)。
11、一般適用于領導干部的選拔、管理人員的晉升、職稱評定等場合。此考評方法為(
)。
12、一般適用于員工的工作成績可以直接量化為具體標準的場合。此考評方法為(
)。
13、管理方格理論是(
)提出來的。A
14、領導者不關心工作任務,而只關心人,熱衷于融洽的人際關系。這種領導方式屬于(
)。
15、把完成工作任務作為一切活動的中心領導者,屬于(
16、領導者既不關心工作任務,也不關心人。這種領導方式屬于(
)。
17、領導者既關心工作任務,又關心人。這種領導方式屬于(
)。
18、領導者高度關心工作任務,而不關心員工。這種領導方式屬于(
)。
19、最早提出“經(jīng)濟人”假設的是(
)。A
)提出的觀點。A
2、下級對上級的溝通屬于(
)。A
3、上級對下級的溝通屬于(
)。A
4、在不同系統(tǒng)的不同管理層次之間進行的溝通屬于(
)。A
5、在同一管理層次之間的溝通屬于(
)。A
6、屬于公共關系媒介的是(
)。A
7、(B )形象是企業(yè)形象最基本、最重要的組成部分。A
8、在溝通、交際過程中,一方對另一方的看法與態(tài)度直接決定著另一方對這一方的看法與態(tài)度。此
9、CI
)。A
10、企業(yè)為擴大影響而出資組建一些文娛和體育團體。此公關專題活動類型屬于( )。
11、公共關系的對象是(
)。A
12、公關主體是指(
)。A
13、雙向信息傳播是公共關系的(
)。A
14、企業(yè)為擴大聲望和促銷,開展各種形式的業(yè)務宣傳、商品陳列與介紹。此公關專題活動類型屬于(B )。
)。
1、SWOT
2、SWOT
3、SWOT
4、SWOT
5、屬于戰(zhàn)略管理核心環(huán)節(jié)的是(
)。A
6、屬于競爭戰(zhàn)略的是(
)。A
)。A
8、企業(yè)經(jīng)營的根本目標是(
)。
9、(
10、(
11、(
12、(
13、五力分析法是(
1、提出整體市場營銷的全新概念的是(
)A
2、
)A
)A
4、提出“顧客讓渡價值”
)。A
1、管理幅度較小,而管理層次較多,則會形成高層結(jié)構(gòu)的組織,反之,則會形成扁平結(jié)構(gòu)的組織。
響。( )。
1、工作成果考評一般適用于員工績效較難量化考評,以腦力勞動為主的管理人員和工程技術人員。
6、同心多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)增加與現(xiàn)有產(chǎn)品、技術或市場都沒有聯(lián)系的全新產(chǎn)品的一種發(fā)展戰(zhàn)略。
。(
1、企業(yè)是由哪些基本要素構(gòu)成的
2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型主要有哪些3、部門劃分的原則有哪些1、現(xiàn)代企業(yè)的特點答:1)擁有現(xiàn)代先進技術
管理的現(xiàn)代化(5)具有較大的規(guī)模、實力和成長能力1、企業(yè)文化有哪些功能2、作為一個企業(yè)的管理者,應具備什么樣的基本技能理者更重視的是技術技能(3)對于人際技能,是每一個管理者都需要的3、管理系統(tǒng)的構(gòu)成要素有哪些
4、企業(yè)管理的基本職能包括哪些方面1、目標管理的特點是什么(1)以科學的目標體系為中心(2)實行自我控制(3)注重成果評價2、計劃職能的基本程序是什么2)制定目標(3)設計與抉擇方案(4)編制計劃(5)反饋計劃執(zhí)3、目標管理的基本步驟有哪些4、管理控制應掌握哪些控制要領1、人員激勵的原則是什么2、人員激勵的方法有哪些3、馬斯洛的“需要層次理論”的內(nèi)容是什么4、企業(yè)激勵行為通過那五個子系統(tǒng)來實現(xiàn)1、阻礙管理溝通的因素主要有哪些礙(2)管理方面的溝通障礙(3)心理方面的溝通障礙(4)語言方面的溝通障礙2、企業(yè)的總體形象由哪些要素構(gòu)成3、CI
4、公關專題活動主題與形式的選擇應把握哪些要領5、公共關系的三要素是什么1、五力分析法的內(nèi)容有哪些2、企業(yè)任務環(huán)境由哪些內(nèi)容構(gòu)成答:1)產(chǎn)品市場
3、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的管理過程分為哪幾個階段1、市場定位的原則是什么2)市場定位要與競爭者形成顯著差別(3)市場定位要迎合顧客的需要與偏好(4)市場定位要特色鮮明,便于識記(5)市場定位要相對穩(wěn)定,長期打造2、公共關系促銷的形式有哪些3、營業(yè)推廣的主要形式有哪些
4、你如何理解產(chǎn)品的整體概念5、目標市場策略有哪些(16、市場營銷組合策略的內(nèi)容有哪些
1、升任公司總裁后的思考
2、格雷格廠長的目標與控制
3、北京市有一家企業(yè),需要大學畢業(yè)生。在招聘新員工時,應聘者條件很低,只要能夠解決戶口、
3)加入激勵機制(4)讓員工感覺有一種歸屬感,能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值(5)為員工提供個人發(fā)展的空間。4、選舉風波
中間留下了踏實肯干的印象,多次被評為省級勞模。1992
動條件。1998
的候選人。3
民主投票的結(jié)果時,卻是如此出人意外:250
5、人際溝通案例分析
件時的利潤(1
2、盈虧平衡點產(chǎn)量(1
元時的生產(chǎn)量(1
件,盈虧平衡時,單位產(chǎn)品的銷售價格(1
元時,單位產(chǎn)品售價(1
答:1、Q=F+Z/P-CvZ=15×10000-10×=20000(元)
P=40000+10000×10/10000=14(元)
(1
P=40000+20000+10000×10/10000=16(元)
【10×+4×+(-3)×】×5
=22(萬元)綜合期望值:22-8=14
【8×+5×+0×】×5
【6×+3×+1×】×5
第三步:剪枝(1
新建(Ⅰ) 擴建(Ⅱ)改造(Ⅲ)
(四)1、某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品,年產(chǎn)量
萬元,求盈虧平衡點產(chǎn)量
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