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本學(xué)期根據(jù)學(xué)校教導(dǎo)處工作計(jì)劃,按照高一數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)特點(diǎn)和新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,結(jié)合本學(xué)期數(shù)學(xué)組的工作情況,本組教師圓滿地完成了學(xué)校計(jì)劃的各項(xiàng)工作任務(wù),落實(shí)了高一年級(jí)數(shù)學(xué)必修1和必修4的教學(xué)任務(wù)。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的有關(guān)要求,加強(qiáng)學(xué)科的理論研究,不斷更新教育觀念,牢固樹立質(zhì)量意識(shí),切實(shí)提高課堂教學(xué)效率,使高一數(shù)學(xué)組成為和諧團(tuán)結(jié)、勤奮互助、合作能力較強(qiáng)的備課組。一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),樹立先進(jìn)的教育理念高一共14個(gè)班,學(xué)生基礎(chǔ)越來越差,高一數(shù)學(xué)組共9位教師(包括兩位校極領(lǐng)導(dǎo)),人手緊,任務(wù)重,壓力大,為使全組更好地落實(shí)新教材教學(xué),樹立新課程的教育理論,在校、組的統(tǒng)一安排下,我們每周日利用晚自習(xí)組織教師集體說課,學(xué)習(xí)新課程理論,總結(jié)上周漏洞,討論下周教學(xué)中的疑點(diǎn)和難點(diǎn),每周組織學(xué)生周測(cè)試,及時(shí)了解學(xué)生的周動(dòng)態(tài),各班的周動(dòng)態(tài)。在課堂教學(xué)中,要求組內(nèi)教師重視發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,重視數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的過程和方法,重視教與學(xué)方式的多樣化,讓新課程教材的教學(xué)落實(shí)到實(shí)處。并于2022年12月份年級(jí)組織課模比賽,全組集體摸課、磨課,形成了數(shù)學(xué)組課堂教學(xué)模式。本組孫強(qiáng)、魏揚(yáng)禧老師代表全組數(shù)學(xué)老師參加課模比賽,展示了數(shù)學(xué)課的教學(xué)特點(diǎn),取得了較好的成績(jī)。此次課模比賽,讓全組教師更加明確了新課程教材的教法,堅(jiān)定了我們做好新課程教材教學(xué)的決心和信心。二、積極實(shí)踐,努力探討,提高課堂教學(xué)質(zhì)量對(duì)照開學(xué)初制定的高一年級(jí)的工作計(jì)劃,我們備課組積極準(zhǔn)備,認(rèn)真落實(shí),刻苦鉆研,綜合討論,充分發(fā)揮集體力量,使全組工作有效率的開展。1、積極準(zhǔn)備,步調(diào)一致做好了開學(xué)高一數(shù)學(xué)教材過渡性教學(xué)的準(zhǔn)備工作,全組利用一個(gè)星期的時(shí)間,認(rèn)真組織初高中銜接教材的教學(xué),重點(diǎn)突出,使高一新生平穩(wěn)過渡。2、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),發(fā)揮集體智慧為了發(fā)揮集體的智慧,每次集體備課我們都對(duì)教學(xué)進(jìn)度,測(cè)試內(nèi)容、時(shí)間作統(tǒng)一安排。每周三集體測(cè)試,測(cè)試過后對(duì)整個(gè)年級(jí)的學(xué)生反饋情況進(jìn)行分析,找出成功與不足,以指導(dǎo)下階段的教學(xué)。3、專題討論,講求實(shí)效由于備課組活動(dòng)時(shí)間短,教學(xué)內(nèi)容多,不可能面面俱到,所以每次活動(dòng)時(shí)我們只就某一專題進(jìn)行深入詳細(xì)的研究和討論,利用集體備課開展大討論形成統(tǒng)一意見。我們主要討論教學(xué)的重難點(diǎn)及處理方法,教學(xué)組織與設(shè)計(jì)等。通常都是一位教師作中心發(fā)言,其他教師再發(fā)表想法與意見,收效良好。4、走入課堂,互相學(xué)習(xí)我們每周組織一堂公開課,聽一位教師授課,再利用下次集體備課時(shí)間,針對(duì)上課的各方面情況進(jìn)行討論。實(shí)踐證明,此舉效果良好,真正做到了理論聯(lián)系實(shí)際。5、相互學(xué)習(xí)、參與交流,開展“課內(nèi)比教學(xué)”活動(dòng)作為剛剛開始的新課程改革,對(duì)所有的人都一樣,靠自己摸索,包括適合資料少,課本不符合實(shí)際教學(xué)等難題,我們相互討論,相互學(xué)習(xí),不斷總結(jié),找出自己的教學(xué)思路。積極組織本組成員,認(rèn)真研究課堂教學(xué)模式,旨在進(jìn)一步將“學(xué)、教、練”教學(xué)模式在實(shí)踐中得以提高,使我們的課堂既能體現(xiàn)出學(xué)生的學(xué)習(xí)能動(dòng)性,又能實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的高效性。6、做好試卷命題,閱卷和質(zhì)量分析,提出改進(jìn)的意見和措施。三、存在的不足之處。為了獲得更大的進(jìn)步,在不足的方面也需要指出,如工作的嚴(yán)謹(jǐn)性還要加強(qiáng),體現(xiàn)在的正確率和公開課的及時(shí)點(diǎn)評(píng)、試卷制作上的精益求精等方面還有待提高??傊?,本學(xué)期的高一數(shù)學(xué)組的工作任重道遠(yuǎn),為做好本組工作,還需要全組教師繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮集體智慧,做到每位教師都有收獲,都有成功,使我們高一數(shù)學(xué)組的工作能夠繼續(xù)合理、科學(xué)、有效的開展。#557045本學(xué)期的教學(xué)教研工作已經(jīng)結(jié)束?;仡欉@一學(xué)期的教學(xué)教研工作,有幾分充實(shí)、幾分忙碌,也有幾分感概……本學(xué)期我們數(shù)學(xué)備課組結(jié)合我校新課程改革的實(shí)施,本著“為學(xué)生服務(wù),要自己提高”的理念,全體老師們發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀教研組的傳統(tǒng),兢兢業(yè)業(yè)的工作?,F(xiàn)將這一學(xué)期的工作總結(jié)如下:一、集體備課、資源共享為了節(jié)省老師的備課時(shí)間,發(fā)揮每位老師的特點(diǎn),同仁之間互相學(xué)習(xí)、互相借鑒,本學(xué)期數(shù)學(xué)組采用了集體分節(jié)備課,每位老師在這個(gè)基礎(chǔ)上,根據(jù)自己的特點(diǎn)、風(fēng)格再進(jìn)行修改,在教學(xué)上體現(xiàn)出自己的個(gè)性,導(dǎo)學(xué)案力求符合下列要求:1、教學(xué)目標(biāo)應(yīng)有:認(rèn)知目標(biāo)、技能目標(biāo)和情感教育目標(biāo),確定數(shù)學(xué)思想及數(shù)學(xué)方法的培養(yǎng)目標(biāo),提高學(xué)生的思維能力及創(chuàng)新能力,通過引導(dǎo)與規(guī)范管理,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。2、教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)以課程標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和本校的學(xué)生特點(diǎn)安排教材,要深入理解教材,突出重點(diǎn)、分散難點(diǎn),對(duì)不同層次的學(xué)生要有不同層次的教學(xué)內(nèi)容及不同的教法。3、課堂模式百花齊放。二、認(rèn)真上好每一節(jié)課為了在課堂教學(xué)中落實(shí)素質(zhì)教育,從發(fā)展的要求看,就不僅要讓學(xué)生“學(xué)會(huì)”數(shù)學(xué),更重要的是讓學(xué)生“會(huì)學(xué)”數(shù)學(xué),具備在未來工作中科學(xué)地提出問題、探索問題、創(chuàng)造性地解決問題的能力,所以我們要求老師在教學(xué)過程中要時(shí)時(shí)考慮對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo),本學(xué)期重點(diǎn)是學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),指導(dǎo)的要點(diǎn)是怎樣聽課、怎樣做作業(yè)和怎樣復(fù)習(xí),為了能更好地體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,要求教師引導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng),必須給學(xué)生自主參與活動(dòng)的時(shí)間和空間。為了上好一節(jié)課,新教師石杰主動(dòng)向老教師請(qǐng)教、取經(jīng),這位教師進(jìn)步很快。三、課后輔導(dǎo)批改作業(yè)是教學(xué)工作中的一件繁重的工作,每天每位數(shù)學(xué)教師都要用幾個(gè)小時(shí)來批改作業(yè),采用的形式是統(tǒng)批、面批、學(xué)生互批、講評(píng)等,每位老師還都利用中午午休及下班后的時(shí)間針對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)差、有困難的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。四、教科研活動(dòng):堅(jiān)持每周進(jìn)行教研活動(dòng),每次教研活動(dòng)事先都經(jīng)過精心準(zhǔn)備,定內(nèi)容、定時(shí)間、講實(shí)效,多次組織學(xué)習(xí)教育理論和本學(xué)科的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),充實(shí)教師的現(xiàn)代教育理論和學(xué)科知識(shí)。精心安排好青年教師的匯報(bào)課及其他教師的示范課抓好評(píng)教工作,對(duì)公開課嚴(yán)格把關(guān),要求每一節(jié)公開課前都經(jīng)過備課組的老師多次的研究和修改,每堂公開課后,全科組的老師都有進(jìn)行認(rèn)真的評(píng)課。五、教研組建設(shè)的設(shè)想:1、新課標(biāo)學(xué)習(xí)與鉆研還要加強(qiáng);2、課堂教學(xué)設(shè)計(jì)、研究、效果方面還要考慮;3、全組走出去聽課;4、“培優(yōu)、輔中、穩(wěn)差”的方法方式還有待完善;5、青年教師多上公開課。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。也間接的影響的業(yè)績(jī)。本人從事售后服務(wù)已有幾年,現(xiàn)在對(duì)我2022年對(duì)售后服務(wù)存在的問題做一下總結(jié):一、售后初期1、發(fā)貨當(dāng)我們的產(chǎn)品賣出時(shí),勢(shì)必會(huì)派人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝服務(wù),而這種看似簡(jiǎn)單的工作,卻有著其重要性。根據(jù)客戶的需求,我們一般提前發(fā)貨至工地,這時(shí)也有人員隨貨同往,當(dāng)服務(wù)人員隨貨同往時(shí),務(wù)必確認(rèn)聯(lián)系人和聯(lián)系方式,要提前半天與客戶聯(lián)系,商量如何接貨,以做好提前安排。以確保在這期間客戶做好時(shí)間調(diào)整,因?yàn)闀r(shí)間對(duì)大家來說,都很寶貴,而且中途也可能出現(xiàn)其他的安排。所以與客戶交流時(shí),可把時(shí)間說的退后一點(diǎn),比如下午能到的話,你可以說:“不出意外,正常晚上之間可以趕到J“具體時(shí)間我會(huì)盡早聯(lián)系你!”“我對(duì)這里的情況不熟悉,您看能否接我一下?”如果對(duì)方也很忙,或者對(duì)此地不熟悉,不能來接你,你也不必懊惱,你可以詳細(xì)的問清楚地址。如果路程比較遠(yuǎn),所開銷的費(fèi)用在安裝調(diào)試結(jié)束后可向?qū)Ψ教崞?。但不與客戶爭(zhēng)執(zhí)。2、現(xiàn)場(chǎng)安裝貨到工地,勢(shì)必要進(jìn)行安裝,工期緊的話,應(yīng)客戶要求,夜晚也得安裝。這時(shí)候要取得對(duì)方的幫助,你可以協(xié)調(diào)工地負(fù)責(zé)人,安排司機(jī)或者幫助,以更好更快的完成任務(wù)。當(dāng)然此時(shí)也要根據(jù)自身的情況而定,如果身體不舒服,你可盡量安排他人完成。期間你可以與負(fù)責(zé)人交流,啦啦家常。讓客戶參與,使對(duì)方懂得如何安裝,不要一聲不吭的自己做事!當(dāng)然你說了以后,他不安排,是另一回事。另一種情況,貨到工地,可能工期不緊。如果你不提出何時(shí)安裝,客戶這時(shí)候可能會(huì)淡忘,或者不安排安裝,這個(gè)時(shí)候,你就要主動(dòng)提出:“我們出來服務(wù),一個(gè)是公司安排,有規(guī)章制度必須盡快安裝調(diào)試。到工地,我們也聽客戶的安排,所以你們需要貨的時(shí)候,我們就立馬過來服務(wù)了,你看什么時(shí)候盡早的把這個(gè)事情給安排了,也好我們也能做出更好的安排!因?yàn)楝F(xiàn)在大家都比較忙J二、中后期1、安裝調(diào)試安裝結(jié)束后,要對(duì)儀器和設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。務(wù)必做到儀器正常工作,設(shè)備安裝正常。期間會(huì)遇到一些問題,需要我們解決。(1)儀器問題儀器調(diào)試后發(fā)現(xiàn)參數(shù)不穩(wěn),這個(gè)時(shí)候,要檢查一下,一個(gè)還是兩個(gè)?還是整體?還是路面有什么影響?如自己不能解決,要及時(shí)電話反映給領(lǐng)導(dǎo)。不要把不好的產(chǎn)品交給用戶。即使有一點(diǎn)點(diǎn)問題,也要解決!以免留下不必要的“隱患”。(2)設(shè)備問題安裝設(shè)備中,我們經(jīng)常會(huì)遇到安裝不匹配的問題,有的時(shí)候是產(chǎn)品本省的缺陷,有的是我
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