超市商品陳列培訓(xùn)課件

顧客除了購(gòu)買商品以外，不僅需要人和人之間的“尊重、渴望、微笑”的精神體驗(yàn)，他們還需要獲得“良好的環(huán)境、獲取時(shí)尚信息、氣氛”等視覺和聽覺的體驗(yàn)。超市零售業(yè)等培訓(xùn)PPT超市商品陳列培訓(xùn)匯報(bào)：什么是陳列？陳列的定義？01.CONTENTS02.03.04.05.06.陳列的意義陳列與銷售的關(guān)系又如何？顧客在超市購(gòu)物的特點(diǎn)商品陳列原則商品陳列注意事項(xiàng)PART01什么是陳列？陳列的定義？簡(jiǎn)言之，即是將明確的商品內(nèi)容、準(zhǔn)確的商品數(shù)量、于正確的銷售時(shí)間、陳列在精確的店鋪位置、并以正確的價(jià)格和合適的視覺手法，進(jìn)行視覺的推銷。簡(jiǎn)言之，即是將明確的商品內(nèi)容、準(zhǔn)確的商品數(shù)量、于正確的銷售時(shí)間、陳列在精確的店鋪位置、并以正確的價(jià)格和合適的視覺手法，進(jìn)行視覺的推銷。陳列（也稱視覺營(yíng)銷、視覺陳列）：什么是陳列？陳列的定義什么是陳列？陳列的定義01020304為了商品美觀為了吸引更多顧客為了銷售為了企業(yè)形象為什么有陳列的存在PART02陳列和銷售的關(guān)系簡(jiǎn)言之，即是將明確的商品內(nèi)容、準(zhǔn)確的商品數(shù)量、于正確的銷售時(shí)間、陳列在精確的店鋪位置、并以正確的價(jià)格和合適的視覺手法，進(jìn)行視覺的推銷。最直觀的展示、最易體現(xiàn)的外在美、提升購(gòu)買欲的首要條件、免費(fèi)的廣告、決定成交率、營(yíng)造獨(dú)特的品牌氣氛、給顧客提供了良好的聯(lián)想空間、提升銷售、陳列后在原有基礎(chǔ)提升銷售、提高商品和企業(yè)附加值、改變顧客生活方式、維護(hù)超市信譽(yù)、全面提升超市知名度。陳列無用于銷售觀點(diǎn)：認(rèn)為終端銷售主要靠產(chǎn)品以及銷售技巧，認(rèn)為陳列是一種裝飾，是一種點(diǎn)門面用的可有可無的東西。陳列是萬能的：認(rèn)為陳列可以迅速提升銷售，比營(yíng)銷手段還重要的。若對(duì)銷售與促進(jìn)，又很容易成為陳列無用論擁護(hù)者。狹隘的觀點(diǎn)：陳列就是擺擺整齊商品、按照自己的意愿隨心所欲的調(diào)整、毫無規(guī)劃以及計(jì)劃性。銷售和陳列的關(guān)系PART03陳列的意義簡(jiǎn)言之，即是將明確的商品內(nèi)容、準(zhǔn)確的商品數(shù)量、于正確的銷售時(shí)間、陳列在精確的店鋪位置、并以正確的價(jià)格和合適的視覺手法，進(jìn)行視覺的推銷。

陳列和銷售更像是導(dǎo)演和演員的關(guān)系：通過對(duì)賣場(chǎng)布局設(shè)計(jì)以及道具利用等，將商品的藝術(shù)性陳列來吸引顧客的眼球，在通過終端銷售技巧從而實(shí)現(xiàn)從觀賞品轉(zhuǎn)化為銷售品的過程，就如同演員既想自己的電影賣座，又想自己的電影充滿藝術(shù)性，所以這就需要一個(gè)很好的導(dǎo)演來幫助他發(fā)揮一樣的道理。陳列與銷售也是兩條平行線，各司其職且互不干擾；但也是兩條交叉線，任何一方出問題都會(huì)對(duì)另一方產(chǎn)生很大的影響。相互制約相互幫助。陳列的意義PART04顧客超市在購(gòu)物的特點(diǎn)簡(jiǎn)言之，即是將明確的商品內(nèi)容、準(zhǔn)確的商品數(shù)量、于正確的銷售時(shí)間、陳列在精確的店鋪位置、并以正確的價(jià)格和合適的視覺手法，進(jìn)行視覺的推銷。010203040506他們?cè)谪浖芮白⒁饬ν性谟疑戏降呢浖苌舷矚g觸摸所看見的貨品角落和光線暗的地方往往不被她們觸及到容易被明亮的光線麗的顏色的陳列產(chǎn)品吸引容易買實(shí)現(xiàn)范圍內(nèi)的貨品喜歡沿墻壁逆時(shí)針方向行走顧客在超市購(gòu)物的特點(diǎn)PART05超市商品陳列原則簡(jiǎn)言之，即是將明確的商品內(nèi)容、準(zhǔn)確的商品數(shù)量、于正確的銷售時(shí)間、陳列在精確的店鋪位置、并以正確的價(jià)格和合適的視覺手法，進(jìn)行視覺的推銷。貨架高層，銷售占比10%眼睛平視，銷售占比40%伸手高度，銷售占比25%貨架底層，銷售占比25%1、顯而易見的原則；2、讓顧客伸手可取的原則；3、滿陳列的原則；4、容易判斷的原則；5、先進(jìn)先出的原則；6、關(guān)聯(lián)性的原則；7、同類商品縱向（垂直）陳列的原則超市商品陳列原則010203040506伸手可取同類商品關(guān)聯(lián)性的陳列顯而易見滿陳列的原則關(guān)聯(lián)性的陳列超市商品陳列原則PART06陳列原則的注意事項(xiàng)簡(jiǎn)言之，即是將明確的商品內(nèi)容、準(zhǔn)確的商品數(shù)量、于正確的銷售時(shí)間、陳列在精確的店鋪位置、并以正確的價(jià)格和合適的視覺手法，進(jìn)行視覺的推銷。01020304①所陳列的商品要與貨架前方的“面”保持一致。②商品的“正面”要全部面向通路一側(cè)。③避免顧客看到貨架隔板及貨架后面的擋板。④陳列的高度，通常使所陳列的商品與上段貨架隔板保持可入進(jìn)2個(gè)手指的距離。⑤陳列商品間的距離一般為2—3MM。⑥在進(jìn)行陳列的時(shí)候，要核查所陳列的商品是否正確，并安放宣傳板、POP。①是否歸納同種商品，并將有關(guān)連性商品連接地陳列?②是否將顏色及設(shè)計(jì)款式，以容易區(qū)分的方式排列?③采取堆放陳列的場(chǎng)合，是否亂七八糟地陳列?④是否擔(dān)心堆積的商品太重而倒塌?是否使用了隔板?⑤手夠不到之處是否堆太多商品?或太少而顯得單薄?①是否毫不經(jīng)心地平面貼上，而損商品的魅力?②貼上鑲板時(shí)，是否全體均勻?③貼上去的商品和器材是否呈現(xiàn)不安定的狀態(tài)?④貼上的背景材料和顏色，是否與商品相差懸殊，抹殺商品的魅力?①是否一觸摸商品就掉落，器材倒塌?②垂吊的商品，從顧客的角度看是否高度適當(dāng)?是否手可取得的高度?③商品懸掛是否太多、太低，有礙店內(nèi)的透明度?④在通道上懸掛陳列，是否妨礙通向店內(nèi)?⑤是否常留意灰塵和褪色。