2023年初級經(jīng)濟(jì)師(工商管理)考試考試題庫（真題整理）

2023年初級經(jīng)濟(jì)師(工商管理)考試考試題庫（真題整理）1.現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是（）制度。A.

企業(yè)產(chǎn)權(quán)B.

有限責(zé)任C.

現(xiàn)代公司D.

科學(xué)管理【答案】:

A【解析】:現(xiàn)代企業(yè)制度是適應(yīng)社會化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的，以產(chǎn)權(quán)制度為核心，以有限責(zé)任制度為保證，以現(xiàn)代公司制企業(yè)為主要形式的，產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的新型企業(yè)制度。2.有限責(zé)任公司的股東以其（）為限對公司承擔(dān)責(zé)任。A.

全部資產(chǎn)數(shù)額B.

全部流動資產(chǎn)數(shù)額C.

對公司的出資額D.

持有公司股票的市值【答案】:

C【解析】:有限公司是具有代表性的公司制企業(yè)，其組織形式包括：①有限責(zé)任公司；②股份有限公司。這兩種組織形式的共同特點(diǎn)是都承擔(dān)有限責(zé)任，但又各具特點(diǎn)。其中，有限責(zé)任公司的股東對公司債務(wù)只就出資額負(fù)責(zé)，且其股份無需全體股東同意就可以轉(zhuǎn)讓。3.下列企業(yè)素質(zhì)中，能稱為企業(yè)靈魂和精華的是（）。A.

人員素質(zhì)B.

技術(shù)裝備素質(zhì)C.

管理素質(zhì)D.

文化素質(zhì)【答案】:

D【解析】:企業(yè)文化是指企業(yè)由于受社會文化的影響在其生產(chǎn)經(jīng)營過程中所形成的一種“亞文化”，即企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有特色的經(jīng)營哲學(xué)、倫理道德、精神風(fēng)范、價(jià)值觀念等意識形態(tài)的總和。它是企業(yè)物質(zhì)、經(jīng)濟(jì)活動的反映，是企業(yè)的靈魂和精華。4.企業(yè)質(zhì)量管理活動中的質(zhì)量檢驗(yàn)工作包括（）。A.

明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.

測定質(zhì)量特性C.

判定質(zhì)量狀況D.

記錄檢驗(yàn)信息E.

修訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)【答案】:

A|B|C|D【解析】:質(zhì)量檢驗(yàn)是指對實(shí)體的一個或多個特性進(jìn)行測量、檢查、試驗(yàn)和度量，并將結(jié)果與規(guī)定要求進(jìn)行比較，以確定每項(xiàng)特性合格情況所進(jìn)行的活動。質(zhì)量檢驗(yàn)的內(nèi)容包括：①明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；②測定質(zhì)量特性；③對比測定結(jié)果；④判定質(zhì)量狀況；⑤處理檢驗(yàn)對象；⑥記錄檢驗(yàn)信息。5.下列各項(xiàng)屬于廣義的生產(chǎn)組織管理范疇的是（）。A.

企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)的產(chǎn)品、規(guī)模與類型來布置工作地點(diǎn)B.

企業(yè)規(guī)定各工序間在時間上的相互銜接和配合C.

企業(yè)根據(jù)市場需求制定來年的生產(chǎn)計(jì)劃D.

企業(yè)規(guī)劃各生產(chǎn)車間的合理位置【答案】:

C【解析】:廣義的生產(chǎn)組織是指一切與企業(yè)生產(chǎn)活動有密切聯(lián)系的組織工作的總稱；狹義的生產(chǎn)組織是指按照生產(chǎn)要求對勞動力、勞動資料和勞動對象等生產(chǎn)要素在空間上和時間上的合理安排和組織。ABD三項(xiàng)屬于狹義的生產(chǎn)組織。6.企業(yè)管理的首要職能是（）。[2011年真題]A.

組織職能B.

控制職能C.

協(xié)調(diào)職能D.

計(jì)劃職能【答案】:

D【解析】:企業(yè)管理職能是指企業(yè)管理者為了實(shí)行有效管理所必須具備的基本功能。在企業(yè)管理的實(shí)施過程中，一般有計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)、激勵等職能。其中，計(jì)劃就是通過調(diào)查研究，預(yù)測企業(yè)未來的發(fā)展，確定生產(chǎn)經(jīng)營活動的目標(biāo)和方針，制訂和選擇方案，綜合平衡，作出決策。計(jì)劃正確與否對企業(yè)的成敗具有決定作用。從這個意義上說，計(jì)劃是企業(yè)管理的首要職能。7.下列質(zhì)量管理方法中，屬于質(zhì)量管理新七種工具的有（）。A.

PDPC法B.

直方圖法C.

因果圖法D.

矢線圖法E.

關(guān)聯(lián)圖法【答案】:

A|D|E【解析】:質(zhì)量管理新七種工具是指關(guān)聯(lián)圖法、KJ法、系統(tǒng)圖法、矩陣圖法、矩陣數(shù)據(jù)分析法、PDPC法、矢線圖法；老七種工具指因果圖、排列圖、直方圖、控制圖、散布圖、分層圖、調(diào)查表。8.檢驗(yàn)的基本要素包括（）。A.

度量B.

判斷C.

識別D.

比較E.

處理【答案】:

A|B|D|E【解析】:ISO9000:2000中3.8.2指出，檢驗(yàn)是通過觀察和判斷，適當(dāng)時結(jié)合測量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評價(jià)。檢驗(yàn)包括4個基本要素：①度量。采用試驗(yàn)、測量、化驗(yàn)、分析與感觀檢查等方法測定產(chǎn)品的質(zhì)量特性。②比較。將測定結(jié)果同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。③判斷。根據(jù)比較結(jié)果，對檢驗(yàn)項(xiàng)目或產(chǎn)品做出合格性的判定。④處理。對單件受檢產(chǎn)品，決定合格放行還是不合格返工、返修或報(bào)廢、對受檢批量產(chǎn)品，決定是接收還是拒收。對拒收的不合格產(chǎn)品，還要進(jìn)一步做出是否重新進(jìn)行全檢或篩選甚至是報(bào)廢的結(jié)論。9.產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任的訴訟時效為（）年。A.

4B.

3C.

2D.

1【答案】:

D【解析】:產(chǎn)品質(zhì)量的民事責(zé)任主要包括兩方面：①產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任；②產(chǎn)品缺陷損害賠償責(zé)任。其中，產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任的訴訟時效為1年，產(chǎn)品缺陷損害賠償責(zé)任的訴訟時效為2年。10.某車間正在對工序的工序能力進(jìn)行分析，得知某零件第n道工序加工時，設(shè)計(jì)尺寸（單位mm）為TU＝20.000，TL＝19.991。通過隨機(jī)抽樣，經(jīng)計(jì)算得知：樣本平均值和公差中心重合，s=0.00131。根據(jù)上述資料，回答下列問題：(1)該工序的工序能力指數(shù)為（）。A.

0.67B.

1.00C.

1.33D.

1.15【答案】:

D(2)該工序的工序能力（）。A.

過剩B.

不足C.

正常D.

嚴(yán)重不足【答案】:

C【解析】:由上可知，1.00＜CP=1.15＜1.33，該工序的工序能力等級為二級，工序的工序能力正常。(3)在全面質(zhì)量管理中，人們常用（）來整理數(shù)據(jù)，描述質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布狀態(tài)，觀察產(chǎn)品的質(zhì)量波動，從而了解工序質(zhì)量的分布規(guī)律。A.

直方圖B.

排列圖C.

魚骨圖D.

控制圖【答案】:

A【解析】:直方圖又稱質(zhì)量分析圖，它是由很多直方形連起來的，表示質(zhì)量數(shù)據(jù)離散程度的一種圖形，用以整理質(zhì)量數(shù)據(jù)，找出規(guī)律，通過對它的觀察來分析、判斷工序是否處于受控狀態(tài)，并根據(jù)質(zhì)量特性的分析結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，解決其存在問題的一種常用質(zhì)量管理方法。11.從外部來看，企業(yè)的任務(wù)首先是（）。A.

滿足社會需要B.

獲取利潤C(jī).

促進(jìn)社會發(fā)展D.

為國家繳納稅金【答案】:

A【解析】:企業(yè)不僅是一個經(jīng)濟(jì)組織，而且是一個微觀的社會組織。社會之所以允許某個企業(yè)存在，是因?yàn)樵撈髽I(yè)提供了能夠滿足人們某種需要的物品。因此，從外部來看，企業(yè)的任務(wù)首先是滿足社會需要。12.協(xié)調(diào)各方利益，將各利益集團(tuán)的目標(biāo)都折中為企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展和企業(yè)總體價(jià)值的不斷增長，這是把（）作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。A.

利潤最大化B.

每股收益最大化C.

凈資產(chǎn)收益最大化D.

企業(yè)價(jià)值最大化【答案】:

D【解析】:現(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為企業(yè)是多邊契約關(guān)系的總和，除了股東，政府、債權(quán)人、職工等利益相關(guān)者也承擔(dān)了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，也應(yīng)該分享利益。從長遠(yuǎn)發(fā)展看，損傷任何一方的利益，都會導(dǎo)致矛盾沖突，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，只有協(xié)調(diào)各方利益，將各利益相關(guān)者的目標(biāo)都折中為企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展和企業(yè)總體價(jià)值的不斷增長，才能使各方都獲利。所以，以企業(yè)價(jià)值最大化作為財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)，比以股東財(cái)富最大化作為財(cái)務(wù)管理目標(biāo)更科學(xué)。13.與實(shí)驗(yàn)調(diào)查法相比，電話調(diào)查法的特點(diǎn)是（）。A.

調(diào)查花費(fèi)的時間短B.

了解問題較為深入C.

調(diào)查范圍有限D(zhuǎn).

獲取的資料更加可靠【答案】:

A【解析】:電話訪問法的優(yōu)點(diǎn)有：①信息搜集速度快、費(fèi)用低；②調(diào)查花費(fèi)的時間短；③搜集市場調(diào)查資料覆蓋面廣；④被調(diào)查者不受調(diào)查者在場的心理壓力，可以比較自由地回答問題；⑤適宜訪問不易接觸到的被調(diào)查者；⑥易于控制調(diào)查質(zhì)量。其缺點(diǎn)有：①訪問的成功率相對較低；②無法使用輔助工具；③訪問時間不能過長，因此調(diào)查的內(nèi)容難以深入，調(diào)查總體欠完整；④被調(diào)查者只限于能通電話的地方；⑤對于回答問題的真實(shí)性很難作出正確的判斷。14.在質(zhì)量控制方法中，尋找影響產(chǎn)品質(zhì)量主要因素的有效方法是（）。A.

排列圖法B.

控制圖法C.

直方圖法D.

期望值法【答案】:

A【解析】:排列圖又稱主次因素分析圖或帕雷特圖。意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕雷特揭示的“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”規(guī)律，被廣泛地應(yīng)用于各個領(lǐng)域。1951年美國質(zhì)量管理專家朱蘭將它應(yīng)用于質(zhì)量管理領(lǐng)域并使之成為尋找影響產(chǎn)品質(zhì)量主要因素的有效工具，它是ABC方法的另一種應(yīng)用。15.總資產(chǎn)報(bào)酬率是企業(yè)在一定時期內(nèi)獲得的報(bào)酬總額與企業(yè)平均資產(chǎn)總額的比率，其中的報(bào)酬總額包括（）。A.

實(shí)收資本B.

利息支出C.

利潤總額D.

流動資產(chǎn)E.

流動負(fù)債【答案】:

B|C【解析】:總資產(chǎn)報(bào)酬率是反映企業(yè)一定時期內(nèi)獲得的報(bào)酬總額與企業(yè)平均資產(chǎn)總額的比率，是反映企業(yè)資產(chǎn)綜合利用效果的指標(biāo)，也是衡量企業(yè)利用債權(quán)人和所有者權(quán)益總額所取得盈利的重要指標(biāo)。總資產(chǎn)報(bào)酬率＝（利潤總額＋利息支出）÷平均資產(chǎn)總額?！菊f明】根據(jù)最新版考試教材，該知識點(diǎn)已刪除。16.在工作分析的準(zhǔn)備階段主要進(jìn)行的工作有（）。A.

確定工作分析目的B.

編寫工作分析報(bào)告C.

編寫工作說明書D.

制定工作計(jì)劃E.

組建工作分析小組【答案】:

A|D|E【解析】:工作分析的準(zhǔn)備階段主要包括以下工作：①確定工作分析目的；②制訂工作分析計(jì)劃；③組建工作分析小組；④建立有效的溝通體系；⑤確定調(diào)查和分析對象的樣本。17.關(guān)于調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的說法，錯誤的是（）。A.

調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)要與調(diào)查主題密切相關(guān)B.

調(diào)查問卷應(yīng)保持客觀性，避免引導(dǎo)性提問C.

問題次序應(yīng)是開放式問題在前，封閉式問題在后D.

問卷設(shè)計(jì)要考慮到答卷者的心理感受【答案】:

C【解析】:調(diào)查問卷中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序。一般容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最后；封閉式問題在前，開放式問題在后。18.競爭者的反應(yīng)可概括為（）。A.

從容不迫型B.

選擇型C.

虛弱型D.

兇猛型E.

隨機(jī)型【答案】:

A|B|D|E【解析】:當(dāng)企業(yè)采取某些行動時，其競爭者會有不同的反應(yīng)。競爭者的反應(yīng)可概括為以下幾類：①從容不迫型；②選擇型；③兇猛型；④隨機(jī)型。19.以下關(guān)于員工培訓(xùn)效果的評估的說法不正確的是（）。A.

評估受訓(xùn)者的反應(yīng)，主要是測量受訓(xùn)者對于培訓(xùn)項(xiàng)目的滿意度B.

對學(xué)習(xí)的評估是確保受訓(xùn)者將學(xué)到的知識、技能、能力、態(tài)度等轉(zhuǎn)化為實(shí)際的工作行為C.

結(jié)果與組織利益最為相關(guān)，它衡量培訓(xùn)是否對組織產(chǎn)生了積極效果D.

行為是受訓(xùn)者接受培訓(xùn)后行為發(fā)生的改變程度【答案】:

B【解析】:員工培訓(xùn)效果的評估應(yīng)該包括以下四個方面：①受訓(xùn)者的反應(yīng)。評估受訓(xùn)者的反應(yīng)，主要是測量受訓(xùn)者對于培訓(xùn)項(xiàng)目的滿意度。②學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)主要是評估受訓(xùn)者通過培訓(xùn)，學(xué)到了什么知識、技能、能力、態(tài)度等。③行為。行為是受訓(xùn)者在實(shí)際工作中是否有意識地運(yùn)用在培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)到的東西，接受培訓(xùn)后行為發(fā)生的改變程度。④結(jié)果。結(jié)果與組織利益最為相關(guān)，它衡量培訓(xùn)是否對組織產(chǎn)生了積極效果。20.某企業(yè)采用德爾菲法選定5名專家對該企業(yè)研發(fā)的新產(chǎn)品的市場需求進(jìn)行預(yù)測。5位專家最后一輪的預(yù)測值為：100萬臺、120萬臺、160萬臺、140萬臺、150萬臺。用加權(quán)平均法（權(quán)重值分別為：0.1、0.15、0.2、0.25、0.3）計(jì)算預(yù)測值為（）萬臺。A.

140B.

130C.

150D.

120【答案】:

A21.下列財(cái)務(wù)預(yù)算方法中，不需要考慮前期費(fèi)用項(xiàng)目和費(fèi)用水平的是（）。A.

零基預(yù)算法B.

調(diào)整預(yù)算法C.

滾動預(yù)算法D.

增量預(yù)算法【答案】:

A【解析】:零基預(yù)算法是“以零為基礎(chǔ)編制預(yù)算”的方法，采用零基預(yù)算法在編制費(fèi)用預(yù)算時，不考慮以往期間的費(fèi)用項(xiàng)目和費(fèi)用數(shù)額，主要根據(jù)預(yù)算期的需要和可能情況分析費(fèi)用項(xiàng)目和費(fèi)用數(shù)額的合理性，綜合平衡編制費(fèi)用預(yù)算。應(yīng)用零基預(yù)算法編制費(fèi)用預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)是不受前期費(fèi)用項(xiàng)目和費(fèi)用水平的制約，能夠調(diào)動各部門降低費(fèi)用的積極性，其缺點(diǎn)是編制工作量大。22.企業(yè)的雙重性目標(biāo)是（）。A.

滿足社會需要并獲得利潤B.

滿足社會需要C.

獲取利潤D.

實(shí)現(xiàn)其公益目的【答案】:

A【解析】:企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性和社會性決定了企業(yè)目標(biāo)的雙重性，企業(yè)的雙重性目標(biāo)是指滿足社會需要并獲得利潤。23.在新產(chǎn)品開發(fā)中，選擇緊隨戰(zhàn)略的企業(yè)通常將新產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo)確定為（）。[2012年真題]A.

提高市場占有率B.

維持市場占有率C.

企業(yè)規(guī)模有所擴(kuò)大D.

企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大【答案】:

C【解析】:緊隨戰(zhàn)略是指企業(yè)不搶先研制開發(fā)新產(chǎn)品，而當(dāng)市場上一出現(xiàn)新產(chǎn)品，就立即進(jìn)行仿制或?qū)ふ倚庐a(chǎn)品的缺點(diǎn)而加以改進(jìn)創(chuàng)新，以生產(chǎn)出功能、款式、包裝等更好的產(chǎn)品。緊隨戰(zhàn)略的基本特征是：①新產(chǎn)品開發(fā)的競爭域僅確定在產(chǎn)品的最終用途一個方面；②新產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo)確定為企業(yè)規(guī)模有所擴(kuò)大；③新產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思來源于市場營銷和生產(chǎn)過程；④開發(fā)出的新產(chǎn)品一般為仿制的改進(jìn)品；⑤企業(yè)對新產(chǎn)品投放市場時機(jī)多為擇機(jī)投入；⑥新產(chǎn)品開發(fā)方式一般為自行研制或委托開發(fā)。AD兩項(xiàng)，提高市場占有率和企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大是進(jìn)取戰(zhàn)略的目標(biāo)；B項(xiàng)，維持市場占有率是保持地位戰(zhàn)略的目標(biāo)。24.2011年6月5日，M公司收到其子公司2010年現(xiàn)金發(fā)放的股利820萬元，從M公司的角度看，這屬于由（）活動引起的資金收入。A.

籌資B.

投資C.

分紅D.

分配【答案】:

B【解析】:投資活動是企業(yè)籌資的目的，是將籌集的資金投放于企業(yè)的經(jīng)營活動。企業(yè)無論進(jìn)行哪種方式的投資，都會引起資金的流出，同時收回利潤或投資收益時，形成資金流入。投資引起的資金流入和流出構(gòu)成了企業(yè)的投資活動。25.次要質(zhì)量特性是指（）。A.

小于規(guī)定的特性值，暫時不影響產(chǎn)品的功能，但是會使得產(chǎn)品的功能要求逐步喪失的質(zhì)量特性B.

大于規(guī)定的特性值，不影響產(chǎn)品的功能，但是會使得產(chǎn)品的功能要求逐步喪失的質(zhì)量特性C.

超過規(guī)定的特性值，暫時不影響產(chǎn)品的功能，但是會使得產(chǎn)品的功能要求逐步喪失的質(zhì)量特性D.

超過規(guī)定的特性值，不影響產(chǎn)品的功能，但是會使得產(chǎn)品的功能要求逐步喪失的質(zhì)量特性【答案】:

C【解析】:關(guān)鍵質(zhì)量特性是指若超過規(guī)定的特性值要求，會直接影響產(chǎn)品安全性或使產(chǎn)品整體功能喪失的質(zhì)量特性；重要質(zhì)量特性是指若超過規(guī)定的特性值要求，將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質(zhì)量特性；次要質(zhì)量特性是指若超過規(guī)定的特性值要求，暫不影響產(chǎn)品功能，但可能會引起產(chǎn)品功能的逐漸喪失。26.機(jī)械制造企業(yè)的設(shè)備維修活動屬于（）。A.

生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程B.

基本生產(chǎn)過程C.

輔助生產(chǎn)過程D.

生產(chǎn)服務(wù)過程【答案】:

C【解析】:輔助生產(chǎn)過程是指為保證基本生產(chǎn)過程的正常進(jìn)行所必需的各種輔助性生產(chǎn)活動。如機(jī)械制造企業(yè)中的動力生產(chǎn)、工具制造、模具制造、設(shè)備維修等。27.A公司2014年末負(fù)債合計(jì)3億元，股東權(quán)益合計(jì)2億元，則該公司2014年末的產(chǎn)權(quán)比率是（）。A.

0.40B.

0.60C.

0.67D.

1.50【答案】:

D【解析】:產(chǎn)權(quán)比率是指負(fù)債總額與股東權(quán)益的比率，是企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)穩(wěn)健與否的重要標(biāo)志。它反映企業(yè)股東權(quán)益對債權(quán)人權(quán)益的保障程度：指標(biāo)越低，表明企業(yè)的長期償債能力越強(qiáng)，債權(quán)人權(quán)益的保障程度越高，承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)越小，但企業(yè)不能充分地發(fā)揮負(fù)債的財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)。其公式為：產(chǎn)權(quán)比率＝負(fù)債合計(jì)÷股東權(quán)益合計(jì)。由題可得，該公司2014年末的產(chǎn)權(quán)比率為：3÷2＝1.50。28.根據(jù)彼得·圣吉的觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉是指（）。[2013年真題]A.

自我超越、改善心智模式、建立共同世界觀、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考B.

自我反省、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考C.

自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、線性思考D.

自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考【答案】:

D【解析】:學(xué)習(xí)型組織的形成需要企業(yè)進(jìn)行艱苦的轉(zhuǎn)型。為此，傳統(tǒng)企業(yè)必須刻苦地修煉。彼得·圣吉提出了傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行修煉的五個關(guān)鍵性方面：①自我超越；②改善心智模式；③建立共同愿景；④團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；⑤系統(tǒng)思考。29.企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真貫徹執(zhí)行（）的方針，保證職工的身心健康。A.

安全第一、預(yù)防為主B.

安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)相結(jié)合C.

物質(zhì)文明和精神文明共同建設(shè)D.

職工健康和生態(tài)環(huán)境兩手抓【答案】:

A【解析】:企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重職業(yè)健康安全和環(huán)境保護(hù)工作，必須遵守國家有關(guān)勞動保護(hù)、勞動安全和環(huán)境保護(hù)方面的法律、法規(guī)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，采取有效的勞動衛(wèi)生和防治污染的技術(shù)管理措施，改善勞動條件，做到安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)，保證職工身心健康，切實(shí)防治污染和生態(tài)環(huán)境的破壞，維護(hù)社會利益。30.下列調(diào)查方式中不適合自填式問卷采用的是（）。A.

面談訪問法B.

焦點(diǎn)小組訪談法C.

郵寄調(diào)查法D.

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法【答案】:

B【解析】:根據(jù)市場調(diào)查中填答方式的不同，調(diào)查問卷可以劃分為自填式問卷和代填式問卷。自填式問卷是由調(diào)查者將問卷交到被調(diào)查者手中，由被調(diào)查者自己填寫的問卷，適用于面談訪問法、郵寄調(diào)查法和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法。代填式問卷是指向被調(diào)查者進(jìn)行詢問，由調(diào)查人員根據(jù)被調(diào)查者的回答代為填寫答案的問卷，適用于面談訪問法、焦點(diǎn)小組訪談法和電話訪問法。31.國內(nèi)某中等規(guī)模的以承攬咨詢項(xiàng)目為主的咨詢公司，為了提升公司適應(yīng)多變競爭環(huán)境的機(jī)動性和靈活性，宜采取的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。A.

直線制B.

職能制C.

矩陣制D.

直線職能制【答案】:

C【解析】:矩陣制又稱目標(biāo)規(guī)劃管理制，是一種新型的企業(yè)管理組織形式。其優(yōu)點(diǎn)是：打破了傳統(tǒng)的人員只受一個部門領(lǐng)導(dǎo)的管理原則，從而加強(qiáng)了管理部門之間的縱向和橫向聯(lián)系，有利于各職能部門之間的配合，及時溝通信息，共同決策，提高了工作效率；把不同部門的專業(yè)人員組織在一起，有助于激發(fā)人們的積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)和發(fā)揮專業(yè)人員的團(tuán)隊(duì)效能，提高技術(shù)水平和管理水平；把完成某項(xiàng)任務(wù)所需的各種專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)集中起來，加速完成某一特定項(xiàng)目，從而提高管理組織的機(jī)動性和靈活性。這種組織形式適用于生產(chǎn)經(jīng)營復(fù)雜多變的企業(yè)，特別適用于創(chuàng)新性和開發(fā)性的工作項(xiàng)目。32.在企業(yè)所制定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中，最基本和具有指導(dǎo)意義的是（）。[2011年真題]A.

基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)B.

方法標(biāo)準(zhǔn)C.

安全標(biāo)準(zhǔn)D.

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)【答案】:

A【解析】:基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)是針對生產(chǎn)技術(shù)活動中的一般共性問題，根據(jù)最普遍的規(guī)律制定的基礎(chǔ)規(guī)則，是生產(chǎn)技術(shù)活動中最基本的具有指導(dǎo)意義的標(biāo)準(zhǔn)。33.與傳統(tǒng)的操作型數(shù)據(jù)庫相比，數(shù)據(jù)倉庫的特點(diǎn)不包括（）。A.

面向主題B.

數(shù)據(jù)集成C.

數(shù)據(jù)相對穩(wěn)定D.

數(shù)據(jù)隨人員變化【答案】:

D【解析】:與傳統(tǒng)的操作型數(shù)據(jù)庫相比，數(shù)據(jù)倉庫具有以下特點(diǎn)：①面向主題；②數(shù)據(jù)集成；③數(shù)據(jù)相對穩(wěn)定；④數(shù)據(jù)隨時間變化。34.根據(jù)市場調(diào)查中填答方式的不同，調(diào)查問卷可以劃分為（）。A.

自填式問卷B.

開放式問卷C.

代填式問卷D.

封閉式問卷E.

非結(jié)構(gòu)式問卷【答案】:

A|C【解析】:根據(jù)市場調(diào)查中填答方式的不同，調(diào)查問卷可以劃分為自填式問卷和代填式問卷。自填式問卷是由調(diào)查者將問卷交到被調(diào)查者手中，由被調(diào)查者自己填寫的問卷。代填式問卷是指向被調(diào)查者進(jìn)行詢問，由調(diào)查人員根據(jù)被調(diào)查者的回答代為填寫答案的問卷。根據(jù)市場調(diào)查問卷中問題的類型劃分，調(diào)查問卷可以劃分為結(jié)構(gòu)式問卷和非結(jié)構(gòu)式問卷。結(jié)構(gòu)式問卷也稱封閉式問卷，是指問卷中不僅設(shè)計(jì)了各種問題，還事先設(shè)計(jì)出一系列可能的答案，讓被調(diào)查者按要求從中進(jìn)行選擇。非結(jié)構(gòu)式問卷又稱開放式問卷，是指問卷結(jié)構(gòu)比較松散，問卷中只設(shè)計(jì)了詢問的問題，不設(shè)置固定的答案，被調(diào)查者可以自由地用自己的語言來回答和解釋有關(guān)的想法。35.質(zhì)量管理是指從質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動，通常包括制定質(zhì)量方針和（）。A.

質(zhì)量目標(biāo)B.

質(zhì)量策劃C.

質(zhì)量控制D.

質(zhì)量保證E.

質(zhì)量反饋【答案】:

A|B|C|D【解析】:質(zhì)量管理是指從質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動，通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)這幾個環(huán)節(jié)。36.現(xiàn)金流量表的作用有（）。A.

評價(jià)企業(yè)未來產(chǎn)生現(xiàn)金凈流量的能力B.

評價(jià)企業(yè)償還債務(wù)的能力C.

分析凈收益與現(xiàn)金流量間的差異D.

謹(jǐn)慎判斷企業(yè)財(cái)務(wù)狀況E.

反映企業(yè)在一定期間的經(jīng)營成果及其分配情況【答案】:

A|B|C|D【解析】:現(xiàn)金流量表的作用有：①反映企業(yè)的現(xiàn)金流量，評價(jià)企業(yè)未來產(chǎn)生現(xiàn)金凈流量的能力；②評價(jià)企業(yè)償還債務(wù)、支付投資利潤的能力，謹(jǐn)慎判斷企業(yè)財(cái)務(wù)狀況；③分析凈收益與現(xiàn)金流量間的差異，并解釋差異產(chǎn)生的原因；④通過對現(xiàn)金投資與融資、非現(xiàn)金投資與融資的分析，全面了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況。E項(xiàng)屬于利潤表的作用。37.企業(yè)的性質(zhì)是（）。A.

進(jìn)行生產(chǎn)活動的場所B.

社會的行政管理組織C.

盈利性的經(jīng)濟(jì)組織D.

政府的分支機(jī)構(gòu)【答案】:

C【解析】:企業(yè)是以盈利為目的，運(yùn)用各種生產(chǎn)要素（如土地、勞動力、資本、技術(shù)等），依法從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等滿足社會需要的經(jīng)濟(jì)活動，實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算、自我約束的法人實(shí)體和市場競爭主體。38.下列控制圖中，屬于計(jì)量值控制圖的有（）。A.

單值控制圖B.

平均值和極差控制圖C.

缺陷數(shù)控制圖D.

中位數(shù)和極差控制圖E.

不合格品數(shù)控制圖【答案】:

A|B|D【解析】:控制圖可分為計(jì)量值控制圖和計(jì)數(shù)值控制圖。其中，計(jì)量值控制圖一般適用于以長度、強(qiáng)度、純度等計(jì)量值為控制對象的情況，屬于這種情況的有單值控制圖、平均值和極差控制圖以及中位數(shù)和極差控制圖等。39.容易導(dǎo)致公司控制權(quán)分散的融資方式是（）。A.

發(fā)行股票B.

銀行借款C.

發(fā)行債券D.

商業(yè)信用【答案】:

A【解析】:發(fā)行股票是股份制公司籌集股權(quán)資本的基本方式。公司上市后可通過配股和增發(fā)的方式進(jìn)行股權(quán)再融資。其優(yōu)點(diǎn)有：①籌措的資金可永久使用；②沒有固定的股利負(fù)擔(dān)；③籌資風(fēng)險(xiǎn)小。缺點(diǎn)有：①資本成本高；②發(fā)行費(fèi)用高；③沒有抵稅作用；④容易分散公司控制權(quán)，稀釋每股收益。40.可轉(zhuǎn)換債券對于投資者來說，可以在一定時期內(nèi)將本債券轉(zhuǎn)換為（）。A.

普通債券B.

普通股C.

優(yōu)先股D.

基金份額【答案】:

B【解析】:可轉(zhuǎn)換債券簡稱可轉(zhuǎn)債，是指在一定期限內(nèi)可以按照約定條件將其轉(zhuǎn)換成發(fā)行公司普通股股票的債券?？赊D(zhuǎn)債持有人可以選擇持有債券到期，公司還本付息，也可以在約定的時間內(nèi)選擇按約定轉(zhuǎn)股價(jià)轉(zhuǎn)換成發(fā)行公司的普通股股票，享受股利分配和資本增值。41.確定設(shè)備最佳更新期采用的方法是（）。A.

追加投資回收期法B.

投資回收期法C.

效益成本分析法D.

低劣化數(shù)值法【答案】:

D【解析】:設(shè)備更新的前提是確定設(shè)備的最佳更新期。確定設(shè)備最佳更新期主要是依據(jù)設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命。根據(jù)經(jīng)濟(jì)壽命來確定設(shè)備最佳更新時機(jī)的原則是使設(shè)備各種費(fèi)用的總和為最小。確定設(shè)備最佳更新期的方法有多種，其中主要有低劣化數(shù)值法和面值法。42.生產(chǎn)線適用于（）的情形。A.

品種單一B.

規(guī)格單一C.

品種和規(guī)格復(fù)雜多樣D.

小批量生產(chǎn)【答案】:

C【解析】:生產(chǎn)線擁有為完成一種或幾種產(chǎn)品的加工任務(wù)所必須的機(jī)器設(shè)備，這些設(shè)備的排列和工作地的布置是由生產(chǎn)線上主要產(chǎn)品或多數(shù)產(chǎn)品的工藝路線和工序勞動量的比例決定的。生產(chǎn)線可組織多種產(chǎn)品的生產(chǎn)，不要求連續(xù)進(jìn)行，因而生產(chǎn)線靈活性較大。生產(chǎn)線特別適合于品種、規(guī)格復(fù)雜多樣的情況，具有很強(qiáng)的實(shí)用價(jià)值。43.反映企業(yè)某一特定日期財(cái)務(wù)狀況的報(bào)表是（）。[2010年真題]A.

現(xiàn)金流量表B.

利潤表C.

資產(chǎn)負(fù)債表D.

成本核算表【答案】:

C【解析】:資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)某一特定日期財(cái)務(wù)狀況的會計(jì)報(bào)表。資產(chǎn)負(fù)債表根據(jù)“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”這一會計(jì)恒等式反映資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益這三個會計(jì)要素的相互關(guān)系，把企業(yè)在某一特定日期的資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益各項(xiàng)目按照一定的分類標(biāo)準(zhǔn)和一定的排列順序編制而成。44.關(guān)于全面質(zhì)量管理實(shí)施的原則，下列說法有誤的是（）。A.

在企業(yè)的質(zhì)量管理工作中，要認(rèn)真貫徹預(yù)防原則B.

不論質(zhì)量保證的水平還是預(yù)防不合格的深度都是沒有止境的，必須考慮經(jīng)濟(jì)性，建立合理的經(jīng)濟(jì)界限C.

生產(chǎn)和管理分工很細(xì)時，要有良好的協(xié)作D.

要抓住思想、目標(biāo)、體系、管理四個要領(lǐng)【答案】:

D【解析】:D項(xiàng)，全面質(zhì)量管理的實(shí)施要抓住思想、目標(biāo)、體系、技術(shù)四個要領(lǐng)。45.質(zhì)量管理體系文件的使用有助于（）。A.

滿足顧客要求和改進(jìn)質(zhì)量B.

提供適宜的培訓(xùn)C.

提供主觀證據(jù)D.

評價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性E.

評價(jià)質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性【答案】:

A|B|D|E【解析】:質(zhì)量管理體系文件能夠溝通意圖，統(tǒng)一行動。文件的使用有助于：①滿足顧客要求和質(zhì)量改進(jìn)；②提供適宜的培訓(xùn)；③重復(fù)性和可追溯性；④提供客觀證據(jù)；⑤評價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)適宜性。【說明】根據(jù)最新版考試教材，該知識點(diǎn)已刪除。46.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門依法對某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品質(zhì)量不合格，質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)對該企業(yè)做出的處理為（）。A.

責(zé)令其限期改正B.

吊銷其稅務(wù)登記證C.

責(zé)令其停業(yè)，限期整改D.

吊銷其營業(yè)執(zhí)照【答案】:

A【解析】:依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》進(jìn)行監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量不合格的，由實(shí)施監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門責(zé)令其生產(chǎn)者、銷售者限期改正。逾期不改正的，由省級以上人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門予以公告；公告后經(jīng)復(fù)查仍不合格的，責(zé)令停業(yè)，限期整頓；整頓期滿后經(jīng)復(fù)查產(chǎn)品質(zhì)量仍不合格的，吊銷營業(yè)執(zhí)照。47.與傳統(tǒng)企業(yè)相比，虛擬企業(yè)的優(yōu)勢有（）。A.

能夠快速反應(yīng)市場需求B.

能夠?qū)嵤╇娮由虅?wù)C.

能夠優(yōu)化技術(shù)解決方案D.

能夠分?jǐn)傞_發(fā)投資費(fèi)用E.

能夠有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)【答案】:

A|C|D|E【解析】:虛擬企業(yè)的優(yōu)勢有：①對市場需求的反應(yīng)快速，虛擬企業(yè)有利于新產(chǎn)品的開發(fā)及顧客需求的滿足，也有利于信息在虛擬企業(yè)內(nèi)部快捷有序地傳遞，提高工作效率；②具備最優(yōu)化的技術(shù)解決方案；③能夠分?jǐn)傞_發(fā)投資費(fèi)用；④能有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，虛擬企業(yè)通過聯(lián)合優(yōu)勢企業(yè)共同開發(fā)、共擔(dān)費(fèi)用、共享成果，這種方式有利于降低產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，可依靠廣泛的網(wǎng)絡(luò)掌握更多的市場渠道，以避免對陌生領(lǐng)域不熟悉所帶來的投資風(fēng)險(xiǎn)及克服行業(yè)、地域間的市場壁壘，虛擬經(jīng)營便于將不同的競爭對手聯(lián)合起來共同參與虛擬經(jīng)營，避免直接競爭可能造成的兩敗俱傷，實(shí)現(xiàn)競爭“雙贏”。48.我國勞動合同法規(guī)定，勞動者提前（）天以書面形式通知用人單位，可以解除勞動合同。[2013年真題]A.

10B.

15C.

30D.

60【答案】:

C【解析】:企業(yè)勞動合同解除是企業(yè)勞動合同在期限屆滿之前，企業(yè)和勞動者雙方或單方提前終止勞動合同效力的法律行為。勞動者單方解除勞動合同有以下幾種情形：①一般情形下提前30天通知解除合同；②試用期內(nèi)提前3天通知解除合同；③企業(yè)違法，勞動者可以解除合同；④非常情況下，勞動者解除合同無須提前通知。49.關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉，下列說法正確的有（）。A.

自我超越被認(rèn)為是“學(xué)習(xí)組織的精神基礎(chǔ)”B.

團(tuán)體學(xué)習(xí)為組織成員的學(xué)習(xí)提供了焦點(diǎn)與能量C.

學(xué)習(xí)型組織的持續(xù)擴(kuò)張能力是由共同愿景所激發(fā)出來的D.

組織整體對于學(xué)習(xí)的意愿和能力取決于個別成員對于學(xué)習(xí)的意愿和能力E.

系統(tǒng)思考強(qiáng)化其他每一項(xiàng)修煉【答案】:

A|C|D|E【解析】:B項(xiàng)，共同愿景為組織成員的學(xué)習(xí)提供了焦點(diǎn)與能量。在缺少共同愿景的情形下，組織內(nèi)部充其量只會產(chǎn)生“適應(yīng)型的學(xué)習(xí)”，只有當(dāng)人們致力于實(shí)現(xiàn)他們深深關(guān)切的事情時，才會產(chǎn)生“創(chuàng)造型的學(xué)習(xí)”。50.服務(wù)質(zhì)量特性是服務(wù)產(chǎn)品所具有的（）。A.

外在特性B.

內(nèi)在特性C.

直觀特性D.

表面特性【答案】:

B【解析】:服務(wù)質(zhì)量特性是服務(wù)產(chǎn)品所具有的內(nèi)在特性。一般來說，服務(wù)特性可以分為五種類型：①可靠性；②響應(yīng)性；③保證性；④移情性；⑤有形性。不同的服務(wù)對各種特性要求的側(cè)重點(diǎn)會有所不同。51.確定議備最佳更新期主要是依據(jù)設(shè)備的（）。A.

生產(chǎn)日期B.

服役期C.

技術(shù)壽命D.

經(jīng)濟(jì)壽命【答案】:

D【解析】:設(shè)備經(jīng)濟(jì)壽命也稱“最佳更新期”。但這決不意味著設(shè)備一定要使用到經(jīng)濟(jì)壽命結(jié)束時更新才合理。52.下列各項(xiàng)不屬于狹義生產(chǎn)過程的是（）。A.

加工制造過程B.

檢驗(yàn)過程C.

運(yùn)輸過程D.

輔助生產(chǎn)【答案】:

D【解析】:狹義的生產(chǎn)過程是指對原材料進(jìn)行加工，使之轉(zhuǎn)化為成品的一系列生產(chǎn)活動的運(yùn)行過程，一般包含加工制造過程、檢驗(yàn)過程、運(yùn)輸過程、自然過程和停歇過程等；廣義的生產(chǎn)過程是指從生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備開始，直到把產(chǎn)品制造出來為止的全部過程。D項(xiàng)屬于廣義的生產(chǎn)過程。53.下列關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)區(qū)別的表述正確的有（）。A.

面臨的外部環(huán)境不同B.

所有者和經(jīng)營者的關(guān)系不同C.

企業(yè)管理方式不同D.

傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)行扁平式間接管理；現(xiàn)代企業(yè)實(shí)行垂直式直接管理E.

傳統(tǒng)企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一；現(xiàn)代企業(yè)所有者的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離【答案】:

A|B|C|E【解析】:D項(xiàng)，傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)行垂直式直接管理；現(xiàn)代企業(yè)實(shí)行扁平式間接管理，企業(yè)具有獨(dú)立性。54.下列不屬于電子商務(wù)人員應(yīng)具備的的智能要素的是（）。A.

智力B.

所具備的知識C.

技能D.

閱歷【答案】:

D【解析】:電子商務(wù)人員的能力要求包括智能和體能兩個基本方面。其中，智能要素至關(guān)重要，它包括三個方面的基本內(nèi)容：①智力，即認(rèn)識事物、運(yùn)用知識、解決問題的能力；②所具備的知識，即從事實(shí)踐活動的經(jīng)驗(yàn)和理論；③技能，即運(yùn)用專業(yè)知識對商務(wù)資源進(jìn)行利用、操作的能力。55.關(guān)于外部招聘的說法，正確的有（）。[2012年真題]A.

外部招聘能為企業(yè)帶來新的思想B.

外部招聘具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性C.

外部招聘的員工需要較長的調(diào)整期D.

外部招聘容易導(dǎo)致“近親繁殖”E.

外部招聘容易導(dǎo)致內(nèi)部員工之間產(chǎn)生矛盾【答案】:

A|B|C【解析】:外部招聘具有以下優(yōu)點(diǎn)：①能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來新鮮空氣，注入新鮮血液，有利于企業(yè)拓展視野；②可以招聘到更優(yōu)秀的人才；③能夠使企業(yè)快速招聘到所需要的人才。外部招聘存在以下不足：①外部招聘具有一