2023年初級經(jīng)濟(jì)師（工商管理）考試客觀題真題及答案

2023年初級經(jīng)濟(jì)師（工商管理）考試客觀題真題及答案1.企業(yè)形成的真正標(biāo)志是（）。A.

工場手工業(yè)B.

大機(jī)器生產(chǎn)C.

建立工廠制度D.

產(chǎn)權(quán)分離【答案】:

C【解析】:企業(yè)的發(fā)展歷史，經(jīng)歷了三個時期：手工生產(chǎn)時期，工廠生產(chǎn)時期，企業(yè)生產(chǎn)時期。其中，工廠生產(chǎn)時期工場手工業(yè)逐漸被工廠企業(yè)代替。19世紀(jì)30年代至40年代，西方各國相繼進(jìn)入工業(yè)革命時期，實現(xiàn)了大機(jī)器生產(chǎn)，工場手工業(yè)逐步發(fā)展到工廠制度。工廠制度的建立是工場手工業(yè)發(fā)展的飛躍，它標(biāo)志著企業(yè)的真正形成。2.在新產(chǎn)品開發(fā)的各種方式中，既可以使企業(yè)較快掌握新產(chǎn)品的制造技術(shù)，又可以減少技術(shù)風(fēng)險的開發(fā)方式是（）。A.

自行研制開發(fā)B.

引進(jìn)開發(fā)C.

委托開發(fā)D.

合作開發(fā)【答案】:

B【解析】:引進(jìn)開發(fā)是指企業(yè)通過技術(shù)合作、技術(shù)轉(zhuǎn)移、購買技術(shù)專利等引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)成熟的應(yīng)用技術(shù)和制造技術(shù)，并以此來實現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)開發(fā)方式。采用這種方式開發(fā)新產(chǎn)品可較快掌握新產(chǎn)品的制造技術(shù)，縮短開發(fā)周期，盡快將新產(chǎn)品投入國內(nèi)外市場；可縮短與同類產(chǎn)品的技術(shù)差距，減少技術(shù)風(fēng)險。但開發(fā)后的新產(chǎn)品將面臨較激烈的市場競爭，因此，適用于產(chǎn)品有廣闊市場的企業(yè)。3.我國安全生產(chǎn)法規(guī)定，對生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任的是本單位的（）。A.

黨委B.

監(jiān)事會C.

董事會D.

主要負(fù)責(zé)人【答案】:

D【解析】:《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》對生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)責(zé)任進(jìn)行了明確規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)，其從業(yè)人員有依法獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)，工會依法對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行監(jiān)督。4.下列企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式中，集權(quán)程度最高的組織結(jié)構(gòu)是（）。[2013年真題]A.

直線制B.

職能制C.

矩陣制D.

事業(yè)部制【答案】:

A【解析】:直線制又稱單線制，是工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期所采用的一種簡單的組織形式。其特點是從最高管理層到最低管理層，上下垂直領(lǐng)導(dǎo)，各級領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行統(tǒng)一指揮和管理職能，不設(shè)專門的職能管理機(jī)構(gòu)，集權(quán)程度較高。BCD三項組織結(jié)構(gòu)集權(quán)程度均低于直線制組織。5.下列組織結(jié)構(gòu)形式中，適合于產(chǎn)品單一、供銷渠道穩(wěn)定、工藝過程簡單、規(guī)模較小的企業(yè)的是（）。[2012年真題]A.

直線制B.

職能制C.

事業(yè)部制D.

矩陣制【答案】:

A【解析】:直線制的優(yōu)點是，結(jié)構(gòu)簡單，權(quán)責(zé)分明，指揮與命令統(tǒng)一，聯(lián)系簡捷，決策迅速，用人較少，費用較低，工作效率較高。其缺點是，沒有專業(yè)的職能機(jī)構(gòu)和人員做領(lǐng)導(dǎo)的助手，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者通曉各種業(yè)務(wù)，成為全能人物。這種組織形式明顯適合于那些產(chǎn)品單一、供銷渠道穩(wěn)定、工藝過程簡單、規(guī)模較小的企業(yè)。B項，職能制是在直線制的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，它的特點是在各級行政領(lǐng)導(dǎo)之下，按專業(yè)分工設(shè)置管理職能部門，各部門在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有權(quán)向下級發(fā)布命令和下達(dá)指示，下級領(lǐng)導(dǎo)者或執(zhí)行者主要聽從上級各職能部門的指揮；C項，事業(yè)部制一般適用于規(guī)模較大、產(chǎn)品種類較多、各種產(chǎn)品之間工作差別較大、技術(shù)比較復(fù)雜和市場廣闊多變的大型企業(yè)；D項，矩陣制適用于生產(chǎn)經(jīng)營復(fù)雜多變的企業(yè)，特別適用于創(chuàng)新性和開發(fā)性的工作項目。6.某車間正在對工序能力進(jìn)行分析，得知某零件在第n道工序加工時，設(shè)計尺寸（單位毫米）為TU＝?20.000，TL＝?19.990。通過隨機(jī)抽樣，經(jīng)計算得知＝?19.995，s等于0.00131。根據(jù)以上資料，回答下列問題：(1)在質(zhì)量管理過程中，影響工序質(zhì)量的因素有（）。A.

人B.

機(jī)器C.

原料D.

制度【答案】:

A|B|C【解析】:在質(zhì)量管理過程中，影響工序質(zhì)量的因素有：①人；②機(jī)器；③原料；④方法；⑤測量；⑥環(huán)境。當(dāng)工序質(zhì)量處于受控狀態(tài)，生產(chǎn)過程中工序質(zhì)量特性值的概率分布反映了工序的實際加工能力。工序能力是受控狀態(tài)下工序?qū)庸べ|(zhì)量的保證能力，具有再現(xiàn)性或一致性的固有特性。(2)該工序能力指數(shù)為（）。A.

0.67B.

1.00C.

1.27D.

1.33【答案】:

C【解析】:工序能力指數(shù)是工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的范圍和工序能力的比值，用CP表示。即CP＝T/6σ（公式中T代表公差，σ代表總體標(biāo)準(zhǔn)偏差）。根據(jù)已知數(shù)據(jù)，該工序的工序能力指數(shù)為：CP＝（TU－TL）/6s＝（20.000－19.990）/（6×0.00131）≈1.27。(3)該工序能力為（）。A.

過剩B.

充足C.

正常D.

不足【答案】:

C【解析】:工序的質(zhì)量水平按CP值可劃分為五個等級，按其等級的高低，在管理上可以作出相應(yīng)的判斷和處置。當(dāng)1＜CP≤1.67時，表明工序能力適宜。這時應(yīng)進(jìn)行控制，使工序處于受控或穩(wěn)定狀態(tài)，以保持工序能力不發(fā)生顯著變化，從而保證加工質(zhì)量。案例中，已知工序能力指數(shù)CP＝1.27，故該工序的工序能力正常。(4)（）不是工序能力指標(biāo)的用途。A.

選擇經(jīng)濟(jì)合理的工序方案B.

提高工序能力C.

協(xié)調(diào)工序之間的相互關(guān)系D.

驗證工序質(zhì)量保證能力【答案】:

B【解析】:工序能力是受控狀態(tài)下工序?qū)庸べ|(zhì)量的保證能力，具有再現(xiàn)性或一致性的固有特性。工序能力指標(biāo)的用途包括：①選擇經(jīng)濟(jì)合理的工序方案；②協(xié)調(diào)工序之間的相互關(guān)系；③驗證工序質(zhì)量保證能力。7.下列員工招聘測驗方法中，最常用的是（）。A.

心理測驗B.

情景模擬考試C.

面試D.

能力測驗【答案】:

C【解析】:面試又稱面試測評或?qū)＜颐嬖?，是一種要求求職者用口頭語言來回答主試的提問，以便了解應(yīng)聘者心理素質(zhì)和潛在能力的一種測評方法。面試是員工招聘中常用的一種方法，也是爭議較多的一種方法，有的時候面試效果好，有的時候面試效果很差。面試的基礎(chǔ)是面對面進(jìn)行口頭信息溝通，其主要效果取決于面試的經(jīng)驗。如果主試人員缺乏面試經(jīng)驗，則面試效果就會很差。8.企業(yè)技術(shù)改造規(guī)劃的具體內(nèi)容有（）。A.

明確企業(yè)技術(shù)改造的戰(zhàn)略目標(biāo)和實施步驟B.

確定企業(yè)生產(chǎn)過程應(yīng)達(dá)到的技術(shù)水平C.

明確利用新工藝、新材料、新設(shè)備的水平及指標(biāo)D.

確定技術(shù)改選的重點和進(jìn)度E.

制定企業(yè)所屬行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求【答案】:

A|B|C|D【解析】:企業(yè)技術(shù)改造規(guī)劃的具體內(nèi)容包括：①明確企業(yè)技術(shù)改造的戰(zhàn)略目標(biāo)、安排和實施步驟；②確定企業(yè)生產(chǎn)過程應(yīng)達(dá)到的技術(shù)水平；③明確采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新裝備的水平及指標(biāo)；④通過技術(shù)改造確定勞動生產(chǎn)率、產(chǎn)品質(zhì)量、能源和原材料節(jié)約、利潤、勞動條件和環(huán)境保護(hù)等方面應(yīng)達(dá)到的水平及措施；⑤確定技術(shù)改造的重點、時間安排和進(jìn)度；⑥實施上述事項所必需的組織和技術(shù)措施、資金籌措和人員的培訓(xùn)。9.下列各項中，（）是根據(jù)市場調(diào)查目的進(jìn)行分類的市場調(diào)查類型。A.

連續(xù)性市場調(diào)查B.

探測性市場調(diào)查C.

文案調(diào)查D.

專項市場調(diào)查【答案】:

B【解析】:根據(jù)不同的劃分維度，市場調(diào)查可以劃分為不同的類別。根據(jù)市場調(diào)查目的分類，可分為：①探測性市場調(diào)查；②描述性市場調(diào)查；③因果性市場調(diào)查；④預(yù)測性市場調(diào)查。根據(jù)調(diào)查的組織形式分類，可分為：①專項市場調(diào)查；②定期市場調(diào)查；③連續(xù)性市場調(diào)查。根據(jù)調(diào)查方法分類，可分為：①文案調(diào)查；②實地調(diào)查。10.籌資活動必須遵循的基本原則有（）。A.

保護(hù)資金持有人利益原則B.

合法性原則C.

規(guī)模適度原則D.

適時性原則E.

結(jié)構(gòu)合理原則【答案】:

B|C|D|E【解析】:籌資活動是一項復(fù)雜的財務(wù)活動，它牽涉財務(wù)管理的所有環(huán)節(jié)，因此籌資活動必須遵循一些基本原則，包括：①合法性原則；②規(guī)模適度原則；③適時性原則；④結(jié)構(gòu)合理原則等。11.下列企業(yè)財務(wù)活動中，違反國家對現(xiàn)金管理規(guī)定的是（）。A.

用現(xiàn)金支付勞保費B.

用現(xiàn)金支付工資C.

保存賬外公款D.

庫存3～5天零星開支需要的現(xiàn)金【答案】:

C【解析】:現(xiàn)金是指在生產(chǎn)經(jīng)營過程中以貨幣存在的資金，包括庫存現(xiàn)金、銀行存款和其他貨幣資金。國家對現(xiàn)金管理有明確規(guī)定，包括：①現(xiàn)金的使用范圍。這里的現(xiàn)金是狹義概念上的現(xiàn)金，即指企業(yè)的現(xiàn)鈔交易，只能在一定的范圍內(nèi)使用，如支付工資、津貼；支付個人的報酬、勞保費用等規(guī)定的其他對個人的支出；差旅費；中國人民銀行規(guī)定的其他支出。②庫存的現(xiàn)金一般以3～5天的零星開支為限。③不得坐支現(xiàn)金，即企業(yè)不能用其收到的現(xiàn)金直接支付現(xiàn)金開支。④不得出租出借銀行賬戶。⑤不能套用銀行信用。⑥不得保存賬外公款，不能把公款以個人的名義存入銀行。12.新產(chǎn)品投入市場的，必須就（）問題作出決策。A.

確定新產(chǎn)品投放市場的時間B.

確定新產(chǎn)品投放市場的空間C.

確定新產(chǎn)品投放市場的地點D.

確定新產(chǎn)品投放的對象E.

確定新產(chǎn)品投放的任務(wù)【答案】:

A|C|D【解析】:新產(chǎn)品正式投放市場時，企業(yè)要準(zhǔn)備好大量投產(chǎn)所需要的設(shè)備和原材料，選擇恰當(dāng)?shù)膹V告內(nèi)容和媒介，進(jìn)行商標(biāo)注冊和培訓(xùn)銷售人員等。同時，還必須對以下問題做出決策：①確定新產(chǎn)品投放市場的時間；②確定新產(chǎn)品投放市場的地點；③確定新產(chǎn)品投放的對象；④確定新產(chǎn)品投放的策略。13.某公司用甲材料生產(chǎn)A產(chǎn)品，甲材料標(biāo)準(zhǔn)價格是50元/千克，用量標(biāo)準(zhǔn)為5千克/件。該公司上月投產(chǎn)A產(chǎn)品10000件，領(lǐng)用甲材料為48000千克，其實際價格為55元/千克，則上月的甲材料成本差異是（）萬元。A.

10.0B.

11.5C.

12.5D.

14.0【答案】:

D【解析】:成本差異是指實際總成本與實際產(chǎn)量下標(biāo)準(zhǔn)總成本之間的差異。公式為：成本差異=實際產(chǎn)量下實際成本－實際產(chǎn)量下標(biāo)準(zhǔn)成本。則本題中，甲材料成本差異=48000×55－10000×50×5=140000（元）。14.員工接受職能部門和項目小組的雙重領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)工作發(fā)生差錯時，不易分清責(zé)任。具有這種特點的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。A.

直線制B.

矩陣制C.

直線職能制D.

事業(yè)部制【答案】:

B【解析】:矩陣制又稱目標(biāo)規(guī)劃管理制，是一種新型的企業(yè)管理組織形式。其特點是，既有按管理職能設(shè)置的縱向組織系統(tǒng)，又有按規(guī)劃項目（產(chǎn)品、工程項目）劃分的橫向組織結(jié)構(gòu)，兩者結(jié)合，形成一個矩陣。它的缺點有：①由于在管理關(guān)系上的雙重性，難免在領(lǐng)導(dǎo)指揮上發(fā)生矛盾；②當(dāng)工作發(fā)生差錯時，不易分清責(zé)任；③由于組織中的成員不是固定的，因而容易產(chǎn)生臨時觀念，對工作有一定影響。15.關(guān)于全面市場調(diào)查的說法，錯誤的是（）。A.

全面市場調(diào)查也稱為市場普查B.

全面市場調(diào)查的調(diào)查時點應(yīng)根據(jù)各地調(diào)查情況進(jìn)行差異化選擇C.

全面市場調(diào)查應(yīng)規(guī)定統(tǒng)一的調(diào)查項目和指標(biāo)D.

全面市場調(diào)查一般比抽樣市場調(diào)查時間長、費用高【答案】:

B【解析】:全面市場調(diào)查統(tǒng)一規(guī)定市場調(diào)查資料所屬的標(biāo)準(zhǔn)時點（又稱調(diào)查時點），以避免因為自然變動或者機(jī)械變動而產(chǎn)生調(diào)查資料的重復(fù)和遺漏，使全面市場調(diào)查獲得的資料具有一致性和可比性。16.下列關(guān)于問卷設(shè)計的說法錯誤的有（）。A.

調(diào)查問句要保持主觀性B.

調(diào)查問卷可直接在大范圍內(nèi)應(yīng)用C.

調(diào)查問卷的設(shè)計要與調(diào)查主題密切相關(guān)D.

調(diào)查問卷中的問題要讓被調(diào)查者容易接受E.

問句要有親切感，并要考慮到答卷者的自尊和心理感受【答案】:

A|B【解析】:A項，調(diào)查問句要保持客觀性，避免引導(dǎo)性提問。如果提出的問題能暗示出調(diào)查人員的觀點和見解，力求使回答者跟著這種傾向回答，這種提問就是“引導(dǎo)性提問”；B項，調(diào)查問卷要反復(fù)修改，力求完善，必須首先在小范圍內(nèi)試用，驗證并修改后方可進(jìn)行大范圍調(diào)查。17.在對企業(yè)技術(shù)改造方案進(jìn)行優(yōu)化選擇時，考慮了資金時間價值的動態(tài)評價方法是（）。A.

面值法B.

追加投資回收期法C.

ABC分析法D.

效益成本分析法【答案】:

D【解析】:效益成本分析法是通過計算和比較技術(shù)改造項目的各方案在整個壽命期間內(nèi)收益的現(xiàn)值與成本比率，以確定各技術(shù)改造方案排列的優(yōu)先次序和取舍的方法。這種方法是在考慮資金時間價值下的動態(tài)評價的一種方法，用益本率指標(biāo)反映。18.設(shè)備從投入使用到因技術(shù)進(jìn)步而更新所經(jīng)歷的時間，稱為設(shè)備的（）。A.

使用壽命B.

經(jīng)濟(jì)壽命C.

技術(shù)壽命D.

自然壽命【答案】:

C【解析】:設(shè)備壽命分為使用壽命、經(jīng)濟(jì)壽命和技術(shù)壽命。設(shè)備技術(shù)壽命又稱“最佳更新期”，是指從設(shè)備投入使用到因技術(shù)進(jìn)步而更新所經(jīng)歷的時間。由于技術(shù)進(jìn)步，在實際工作中大多數(shù)的情況是在設(shè)備尚未達(dá)到其經(jīng)濟(jì)壽命年限，就應(yīng)該用技術(shù)更先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)更合理的新設(shè)備，提前予以更新。因此企業(yè)在設(shè)備更新時，不但要考慮經(jīng)濟(jì)壽命，還要考慮未來技術(shù)進(jìn)步對設(shè)備壽命的可能影響。這種從設(shè)備投入使用到因技術(shù)進(jìn)步而更新所經(jīng)歷的時間，稱為設(shè)備技術(shù)壽命。A項，設(shè)備的使用壽命是指在正常使用、維護(hù)和保養(yǎng)的條件下設(shè)備的服務(wù)時間；B項，設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命是考慮設(shè)備的有形磨損，根據(jù)最小使用費用（成本）的原則確定的設(shè)備壽命。19.大量生產(chǎn)類型是指生產(chǎn)的產(chǎn)品產(chǎn)量大而品種少，經(jīng)常重復(fù)生產(chǎn)一種或少數(shù)幾種類似的產(chǎn)品的一種生產(chǎn)類型，其特點包括（）。A.

適應(yīng)品種變化的能力強(qiáng)B.

生產(chǎn)過程機(jī)械化水平高C.

生產(chǎn)條件穩(wěn)定D.

對工人生產(chǎn)技術(shù)水平的要求高E.

生產(chǎn)計劃的執(zhí)行情況易于控制【答案】:

B|C|E【解析】:大量生產(chǎn)類型的特點包括：①生產(chǎn)條件穩(wěn)定，大多數(shù)工作地僅固定完成一或兩道工序，專業(yè)化程度較高；②可以采用高效率的專用設(shè)備和專用工藝裝備，生產(chǎn)過程的機(jī)械化、自動化水平比較高，工人操作技術(shù)單一，熟練程度高；③可以按對象專業(yè)化組織生產(chǎn)，采用流水生產(chǎn)及生產(chǎn)線等生產(chǎn)組織形式；④生產(chǎn)計劃編制比較細(xì)致、精確，計劃的執(zhí)行情況也易于檢查和控制。20.既作為員工工作指南，又作為企業(yè)制定人力資源規(guī)劃，設(shè)計工作能力模型，制定培訓(xùn)開發(fā)方案等人力資源職能管理工作參考依據(jù)的人力資源管理文件是（）。A.

崗位職責(zé)說明書B.

任職規(guī)范C.

工作分析報告D.

工作說明書【答案】:

D【解析】:工作分析的結(jié)果是工作說明書和工作分析報告。前者既是一般員工工作的指南，也是企業(yè)確定企業(yè)人力資源規(guī)劃、員工能力模型、考核薪酬、培訓(xùn)開發(fā)等人力資源職能管理的參考依據(jù)；后者則是通過工作分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理過程中存在的問題，為企業(yè)進(jìn)行有效的診斷提供依據(jù)。21.在資源配置和生產(chǎn)組織過程中，企業(yè)與市場相比，其弱點是（）。A.

進(jìn)行有效控制的手段減少B.

信息傳遞易缺失C.

機(jī)會主義行為增加D.

激勵機(jī)制效力減弱E.

易產(chǎn)生官僚失靈現(xiàn)象【答案】:

B|D|E【解析】:企業(yè)的弱點主要表現(xiàn)在以下四個方面:①信息傳遞易缺失；②監(jiān)督成本增加；③激勵機(jī)制效力減弱；④官僚失靈現(xiàn)象產(chǎn)生。22.企業(yè)計量管理的目的是保證（）的統(tǒng)一。A.

規(guī)格B.

型號C.

量值D.

標(biāo)準(zhǔn)【答案】:

C【解析】:計量管理的目的是保證量值的統(tǒng)一，主要包括：①工業(yè)計量管理，即以產(chǎn)品為核心的單位計量管理；②商業(yè)計量管理，即以商品為核心的單位計量管理，也就是市場的計量管理；③法制計量管理，是對尺、衡器、電度表等關(guān)系到國計民生利益的單位量的管理。23.按照產(chǎn)權(quán)的組織形式不同，企業(yè)可以分為（）。A.

合伙制企業(yè)B.

公司制企業(yè)C.

股份制企業(yè)D.

集體所有制企業(yè)E.

單個業(yè)主制企業(yè)【答案】:

A|B|E【解析】:產(chǎn)權(quán)是指經(jīng)濟(jì)所有制關(guān)系的法律表現(xiàn)形式，它具體包括財產(chǎn)的所有權(quán)、占有權(quán)、支配權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和處置權(quán)等。按企業(yè)對財產(chǎn)權(quán)的擁有狀況所形成的組織形式劃分，實際上是按資產(chǎn)組織形式和所承擔(dān)的法律責(zé)任予以分類，此種分類方法可把企業(yè)分為單個業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)和公司制企業(yè)。24.企業(yè)計量管理的目的是保證（）的統(tǒng)一。A.

規(guī)格B.

型號C.

量值D.

標(biāo)準(zhǔn)【答案】:

C【解析】:計量管理的目的是保證量值的統(tǒng)一，主要包括三個方面：①工業(yè)計量管理，即以產(chǎn)品為核心的單位計量管理，又可分為生產(chǎn)組織管理、質(zhì)量技術(shù)管理和綜合協(xié)調(diào)管理等；②商業(yè)計量管理，即以商品為核心的單位計量管理，又稱為市場的計量管理；③法制計量管理，是對尺、衡器、電度表等關(guān)系到國計民生利益的單位量的管理。25.下列各項屬于知識密集型企業(yè)的是（）。A.

宇航工業(yè)企業(yè)B.

農(nóng)業(yè)企業(yè)C.

化工企業(yè)D.

機(jī)械工業(yè)企業(yè)【答案】:

A【解析】:知識密集型企業(yè)是指能綜合運用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)成果，中、高級技術(shù)和科研人員在員工中所占比重較大，所投入的科研時間和產(chǎn)品開發(fā)費用較高，能生產(chǎn)高、精、尖產(chǎn)品的企業(yè)，如航空工業(yè)企業(yè)、軟件開發(fā)生產(chǎn)企業(yè)等。26.設(shè)備改造的主要內(nèi)容包括（）。A.

提高設(shè)備的自動化程度B.

將通用設(shè)備改造成高效、專用設(shè)備C.

提高設(shè)備零部件的可靠性D.

實現(xiàn)加工對象尺寸公差的自動控制E.

用技術(shù)性能更完善的新型設(shè)備替換原有設(shè)備【答案】:

A|B|C|D【解析】:設(shè)備改造的內(nèi)容很廣泛，主要包括：①提高設(shè)備的自動化程度，實現(xiàn)數(shù)控化、聯(lián)動化；②提高設(shè)備功率、速度、剛度和擴(kuò)大、改善設(shè)備的工藝性能；③將通用設(shè)備改裝成高效、專用設(shè)備；④提高設(shè)備零部件的可靠性、維修性；⑤實現(xiàn)加工對象尺寸公差的自動控制；⑥改裝設(shè)備監(jiān)測監(jiān)控裝置；⑦改進(jìn)潤滑、冷卻系統(tǒng)；⑧改進(jìn)安全、保護(hù)裝置及環(huán)境污染系統(tǒng)；⑨降低設(shè)備原材料及能源消耗；⑩使零部件通用化、系列化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高“三化”水平。27.下列關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)制度的表述，正確的有（）。A.

現(xiàn)代企業(yè)制度是一種企業(yè)體制B.

現(xiàn)代企業(yè)制度是社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的基礎(chǔ)C.

現(xiàn)代企業(yè)制度是一種有生無死的企業(yè)制度D.

現(xiàn)代企業(yè)制度是各類企業(yè)改革的共同方向E.

現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè)組織形式是多樣化的【答案】:

A|B|D|E【解析】:C項，現(xiàn)代企業(yè)制度是一種有生有死的企業(yè)制度?，F(xiàn)代企業(yè)制度可以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，但并不等于建立了現(xiàn)代企業(yè)制度就可以使每一個企業(yè)不被市場淘汰，而恰恰是該淘汰的一定要淘汰。28.企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品定價時適用滲透定價法的產(chǎn)品有（）。A.

專利產(chǎn)品B.

沒有顯著特色的產(chǎn)品C.

需求價格彈性大，低價能吸引大量新的消費者的產(chǎn)品D.

規(guī)模經(jīng)濟(jì)特征明顯，大量生產(chǎn)能使成本大幅下降的產(chǎn)品E.

企業(yè)不急于擴(kuò)大市場占有率，而是著力樹品牌的產(chǎn)品【答案】:

B|C|D【解析】:在新產(chǎn)品投放市場時，價格定得盡可能低一些，其目的是獲得最高銷售量和最大市場占有率。這種方法適用于下列情形:①沒有顯著特色的產(chǎn)品；②需求價格彈性大，低價能吸引大量新的消費者；③規(guī)模經(jīng)濟(jì)很明顯，大量生產(chǎn)能使成本大大下降；④需要用低價來阻止競爭對手打入市場，或者需要用低價吸引大量消費者來擴(kuò)大市場；⑤出于競爭或心理上的原因，需要盡快地占領(lǐng)市場，以求在同行中處于領(lǐng)先地位。29.某企業(yè)把10名受訓(xùn)人員組成一個團(tuán)隊，要求該團(tuán)隊制定一個計劃以提高客戶滿意度，并且由他們負(fù)責(zé)實施該項計劃。該企業(yè)采用的培訓(xùn)方法是（）。A.

師帶徒B.

情景模擬C.

行動學(xué)習(xí)D.

行為示范【答案】:

C【解析】:行動學(xué)習(xí)是指給團(tuán)隊或工作群體一個實際工作中面臨的問題，讓他們合作解決并制訂一個行動計劃，然后由他們負(fù)責(zé)實施這一計劃的培訓(xùn)方法。行動學(xué)習(xí)的群體一般由6～30人構(gòu)成，成員的構(gòu)成可以是同部門的，也可以是跨部門的，還可以包括客戶和分銷商等，具體人員構(gòu)成根據(jù)任務(wù)要求而定。30.企業(yè)組織設(shè)計的根本目的是（）。A.

保證企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)B.

保證員工有工作干C.

保證領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力需要D.

保證企業(yè)的穩(wěn)定【答案】:

A【解析】:企業(yè)組織設(shè)計的根本目的是為了保證企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，使企業(yè)活動的每一項內(nèi)容都能落實到具體的崗位和部門，這就意味著在組織設(shè)計中首先要考慮工作的特點和要求，努力做到因事設(shè)職、因職用人。31.直線職能制的缺點主要有（）。A.

職能部門的意見、建議最終是通過直線指揮鏈發(fā)揮作用的，有可能擾亂直線指揮鏈的命令統(tǒng)一性B.

容易導(dǎo)致本位主義C.

可能產(chǎn)生權(quán)力交叉重疊，導(dǎo)致多頭管理，使組織出現(xiàn)不協(xié)調(diào)D.

容易產(chǎn)生多頭指揮及責(zé)任分散E.

結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定【答案】:

B|C|D【解析】:直線職能制的缺點主要有：①各專業(yè)分工的職能部門之間橫向聯(lián)系較差，容易產(chǎn)生工作脫節(jié)和矛盾，導(dǎo)致本位主義；②可能產(chǎn)生權(quán)力交叉重疊，導(dǎo)致多頭管理，使組織出現(xiàn)不協(xié)調(diào)，影響管理效率。32.工商企業(yè)要確保國家財政收入，逐步增加員工收入，應(yīng)當(dāng)（）。A.

依法足額、按期繳納各種稅金或分配收益B.

對經(jīng)營性虧損承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任C.

自覺地貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和政策，接受國家財政、稅務(wù)、工商、審計、物價等機(jī)關(guān)的監(jiān)督與檢查D.

在生產(chǎn)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益不斷提高的基礎(chǔ)上，相應(yīng)地增加職工收入E.

在創(chuàng)造物質(zhì)財富的同時，應(yīng)注重精神文明建設(shè)【答案】:

A|B|C|D【解析】:E項屬于企業(yè)“搞好精神文明建設(shè)，提升員工隊伍素質(zhì)”的具體要求。33.關(guān)于企業(yè)規(guī)模對選擇組織結(jié)構(gòu)形式影響的描述，正確的是（）。A.

大規(guī)模型企業(yè)適宜采用分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)B.

大規(guī)模型企業(yè)適宜采用集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)C.

小規(guī)模型企業(yè)適宜采用分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)D.

小規(guī)模型企業(yè)適宜采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)【答案】:

A【解析】:企業(yè)規(guī)模對選擇組織結(jié)構(gòu)形式的影響包括:①大型和特大型企業(yè)要獲得規(guī)模效益，普遍要求建立分權(quán)型組織系統(tǒng)。如果不實行分權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)很難具有活力，規(guī)模越大，客觀上要求分權(quán)的呼聲越高。②小型企業(yè)組織簡單，通常實行直線式管理，集權(quán)程度較高。雖然少數(shù)小型企業(yè)因技術(shù)復(fù)雜也有分權(quán)型，但企業(yè)畢竟整體規(guī)模小，集權(quán)運作更方便。③中型企業(yè)有小企業(yè)集權(quán)經(jīng)歷，規(guī)模擴(kuò)大后普遍有分權(quán)要求。企業(yè)如繼續(xù)實行集權(quán)管理，管理幅度過大，組織離心力也在加大，除非鐵腕式領(lǐng)導(dǎo)才能維持。因此，中型企業(yè)適宜集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合，以分權(quán)為主，這樣管理成本低，組織效率高。34.（）是企業(yè)素質(zhì)的重要表現(xiàn)。A.

企業(yè)員工素質(zhì)B.

企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模C.

企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量D.

企業(yè)管理制度【答案】:

C【解析】:企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平是企業(yè)素質(zhì)的重要表現(xiàn)，高質(zhì)量的產(chǎn)品不僅是提高人民群眾物質(zhì)和文化生活水平的必要條件，也是增強(qiáng)企業(yè)在國內(nèi)外市場競爭能力的關(guān)鍵，是企業(yè)生存與發(fā)展的重要前提。35.實驗調(diào)查法的優(yōu)點不包括（）。A.

調(diào)查結(jié)果精確B.

具有一定的主動性C.

具有較強(qiáng)的說服力D.

調(diào)查費用較低【答案】:

D【解析】:實驗調(diào)查法的優(yōu)點包括：①實驗法是一種真實的或模擬環(huán)境下的具體市場調(diào)查方法，因而調(diào)查結(jié)果具有較強(qiáng)的針對性、客觀性和實用性；②實驗過程可以主動地進(jìn)行控制，具有可控性和主動性；③實驗結(jié)果可以探索不明確的市場因果關(guān)系或行動方案；④實驗結(jié)論具有較強(qiáng)的說服力。36.企業(yè)能夠獨立從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，為社會提供商品和服務(wù)的基本物質(zhì)條件是（）。A.

成為獨立的經(jīng)濟(jì)實體B.

實現(xiàn)自負(fù)盈虧C.

成為獨立的民事主體D.

擁有一定的資源【答案】:

D【解析】:企業(yè)必須擁有一定的資源。早期的企業(yè)擁有的資源主要是資本、土地和勞動力，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，技術(shù)和信息也已成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要資源。這些資源是企業(yè)能夠獨立從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，為社會提供商品和服務(wù)的基本物質(zhì)條件。37.作為獨立的法人實體和市場主體，企業(yè)存在的直接目的是（）。A.

參與市場競爭B.

擴(kuò)大市場范圍C.

滿足社會需要D.

合法獲得盈利【答案】:

D【解析】:企業(yè)是以盈利為目的，依法從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等滿足社會需要的經(jīng)濟(jì)活動，實行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實體和市場競爭主體。因此企業(yè)存在的直接目的是合法獲得盈利。38.關(guān)于定性市場預(yù)測，下列說法錯誤的有（）。A.

定性預(yù)測方法具有較大的靈活性，易于充分發(fā)揮預(yù)測者的主觀能動性B.

在掌握數(shù)據(jù)不多、不夠準(zhǔn)確或主要影響因素?zé)o法用數(shù)字描述進(jìn)行定量分析時，定性預(yù)測是一種非常有效的預(yù)測方法C.

定性預(yù)測方法不易受主觀因素的影響D.

定性預(yù)測方法并不缺乏對事物發(fā)展作數(shù)量上的準(zhǔn)確描述E.

定性預(yù)測方法包括專家會議法、德爾菲法等【答案】:

C|D【解析】:CD兩項，定性預(yù)測容易受主觀因素的影響，比較注重預(yù)測者的經(jīng)驗和主觀判斷能力，從而易受預(yù)測者的知識、經(jīng)驗和能力的束縛與限制，尤其是缺乏對事物發(fā)展作數(shù)量上的準(zhǔn)確描述。39.市場營銷組合中的“產(chǎn)品”代表企業(yè)提供給目標(biāo)市場的產(chǎn)品和服務(wù)的組合，除了產(chǎn)品質(zhì)量、外觀、式樣，還包括（）等。A.

品牌名稱B.

促銷方式C.

銷售渠道D.

運輸方式【答案】:

A【解析】:市場營銷組合中的“產(chǎn)品”是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場的產(chǎn)品和服務(wù)的組合，其中包括產(chǎn)品質(zhì)量、外觀、買賣權(quán)（即在合同規(guī)定期間內(nèi)按照規(guī)定的價格買賣某種貨物等的權(quán)利）、式樣、品牌名稱、包裝、尺碼或型號、服務(wù)、保證、退貨等。40.企業(yè)經(jīng)營過程中的發(fā)展機(jī)制所包括的內(nèi)容有（）。A.

發(fā)展資金自我積累B.

組織結(jié)構(gòu)垂直管理C.

籌資渠道自主選擇D.

投資項目任意獲得E.

法人財產(chǎn)依法所有【答案】:

A|C|E【解析】:發(fā)展機(jī)制（又稱技術(shù)進(jìn)步機(jī)制）是指企業(yè)在經(jīng)濟(jì)動力的驅(qū)使下，要實現(xiàn)更高的經(jīng)濟(jì)效益，必然會自我積累發(fā)展基金，積極開辟融資渠道，自主決定擴(kuò)大再生產(chǎn)的投資項目，不斷地吸收、應(yīng)用、發(fā)展新技術(shù)，以及應(yīng)用新的管理方法，使生產(chǎn)力不斷向更高水平推進(jìn)。發(fā)展機(jī)制包括發(fā)展資金自我積累、籌資渠道自主選擇、投資項目自主決定、法人財產(chǎn)依法所有。41.某企業(yè)進(jìn)行工作分析時，該員工按時間順序記錄其在一個月內(nèi)所從事的各項工作活動以及所消耗的時間等各種細(xì)節(jié)。該企業(yè)采用的工作分析方法是（）。A.

觀察法B.

面談法C.

問卷法D.

工作日志法【答案】:

D【解析】:工作日志法就是由從事某項工作的員工按時間順序記錄在一段時期內(nèi)所從事的各項工作活動或任務(wù)以及所耗費的時間等各種細(xì)節(jié)，由此來了解員工實際工作的內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)力、人際關(guān)系及工作負(fù)荷。42.企業(yè)選擇管理幅度時應(yīng)當(dāng)考慮（）等主要因素。A.

行業(yè)特點B.

人員素質(zhì)C.

工作性質(zhì)D.

環(huán)境特征E.

資本結(jié)構(gòu)【答案】:

A|B|C|D【解析】:管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮和監(jiān)督下屬的數(shù)量。由于一個組織合理的管理幅度總是受到行業(yè)特點、人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、環(huán)境特征等多項因素的影響，確定組織的管理幅度不可能采用統(tǒng)一的方法，在組織實踐中，需要根據(jù)特定組織的內(nèi)外部情況，因地制宜地探求和選擇最切實可行的方法。43.作為一種新型的企業(yè)組織模式，戰(zhàn)略聯(lián)盟受到現(xiàn)代企業(yè)的廣泛青睞，其突出特征有（）。A.

具有高效的信息管理系統(tǒng)B.

組織成員形成共同的愿景C.

組織結(jié)構(gòu)上的松散性D.

以比較優(yōu)勢作為合作基礎(chǔ)E.

追求結(jié)盟成員的互利性【答案】:

C|D|E【解析】:與傳統(tǒng)企業(yè)組織模式相比，戰(zhàn)略聯(lián)盟組織模式具有以下特征：①結(jié)盟成員的雙贏性；②組織結(jié)構(gòu)上的松散性；③比較優(yōu)勢是戰(zhàn)略聯(lián)盟的基礎(chǔ)；④有助于規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的提高；⑤有助于降低投資風(fēng)險。44.某企業(yè)在進(jìn)行售后維修人員培訓(xùn)時，請受訓(xùn)人員分別扮演售后維修組組長、售后維修員工、要求維修的顧客，并對存在各種故障的產(chǎn)品進(jìn)行實際維修，以培養(yǎng)和提高售后維修人員的工作能力與水平。該企業(yè)采用的培訓(xùn)方法是（）。A.

行動學(xué)習(xí)法B.

案例研究法C.

情景模擬法D.

行為示范法【答案】:

C【解析】:情景模擬法是指通過把培訓(xùn)對象置于模擬的現(xiàn)實工作環(huán)境中，讓他們依據(jù)模擬現(xiàn)實中的情景做出及時地反應(yīng)，分析實際工作中可能出現(xiàn)的各種問題，并解決問題，為進(jìn)入實際工作崗位打下基礎(chǔ)的一種培訓(xùn)方法。45.若采用自動線方式進(jìn)行生產(chǎn)，則排列自動線上生產(chǎn)設(shè)備的依據(jù)是（）。A.

工藝順序B.

生產(chǎn)量C.

生產(chǎn)定額D.

產(chǎn)品精度【答案】:

A【解析】:自動線是將按工藝順序排列的若干臺自動設(shè)備，用一套自動控制裝配和自動傳送裝置聯(lián)系起來的自動作業(yè)線，是一種高度連續(xù)、完全自動化的流水線，是流水線的高級形式。46.下列企業(yè)技術(shù)改造內(nèi)容中，屬于內(nèi)層技術(shù)改造的有（）。A.

新設(shè)備的添置B.

新產(chǎn)品的開發(fā)C.

新管理方式的實施D.

新工藝的發(fā)明E.

新組織形式的采用【答案】:

B|D【解析】:企業(yè)的技術(shù)改造可以分為三個層次：①表層技術(shù)改造；②內(nèi)層技術(shù)改造；③深層技術(shù)改造。其中，內(nèi)層技術(shù)改造主要表現(xiàn)為企業(yè)科學(xué)技術(shù)的運用。它是企業(yè)技術(shù)裝備有效發(fā)揮的重要手段，貫穿于企業(yè)生產(chǎn)的過程之中，如新技術(shù)的應(yīng)用、新產(chǎn)品的開發(fā)、新工藝的發(fā)明。47.設(shè)備潤滑、調(diào)整、小修、中修、大修屬于設(shè)備故障控制過程的（）環(huán)節(jié)。A.

分析B.

排除C.

統(tǒng)計D.

記錄【答案】:

B【解析】:故障控制的過程是:①故障紀(jì)錄；②故障統(tǒng)計；③故障分析；④故障排除。其中，故障排除包括設(shè)備潤滑、調(diào)整、小修、中修、大修、項修等。48.質(zhì)量的概念從“符合性質(zhì)量”發(fā)展到“適用性質(zhì)量”的過程，體現(xiàn)了企業(yè)對質(zhì)量的認(rèn)識逐步深化的過程，企業(yè)逐漸將滿足（）的需求放在首位。A.

顧客B.

供應(yīng)商C.

服務(wù)商D.

生產(chǎn)者【答案】:

A【解析】:質(zhì)量從“符合性”發(fā)展到“適用性”，體現(xiàn)了人們對質(zhì)量的認(rèn)識逐漸將顧客的需求放在了首位。顧客對他們所消費的產(chǎn)品和服務(wù)有不同的需求和期望。這就意味著組織需要決定他們想要服務(wù)于哪類顧客，是否在合理的前提下滿足顧客的需要和期望。49.狹義的生產(chǎn)線是按照（）組織起來的多品種生產(chǎn)工作形式。A.

固定原則B.

工藝專業(yè)化原則C.

對象專業(yè)化原則D.

混合原則【答案】:

C【解析】:生產(chǎn)線是產(chǎn)品生產(chǎn)過程所經(jīng)過的路線，即從原料進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場開始，經(jīng)過加工、運送、裝配、檢驗等一系列生產(chǎn)活動所構(gòu)成的路線。狹義的生產(chǎn)線是指按對象專業(yè)化原則組織起來的多品種生產(chǎn)組織形式。50.關(guān)于企業(yè)市場調(diào)查的說法，錯誤的是（）。A.

市場調(diào)查是企業(yè)認(rèn)識市場的活動B.

市場調(diào)查是為企業(yè)經(jīng)營決策服務(wù)的C.

市場調(diào)查需要借助科學(xué)的方法D.

市場調(diào)查是企業(yè)控制市場的手段【答案】:

D【解析】:市場調(diào)查是一種有目的、有意識的認(rèn)識市場的活動，只有借助科學(xué)的方法才能保證收集的信息、數(shù)據(jù)以及調(diào)查結(jié)果可靠、準(zhǔn)確。市場調(diào)查的目的是為企業(yè)的經(jīng)營決策服務(wù)。通過市場調(diào)查，企業(yè)只能認(rèn)識市場，有效把握市場規(guī)律，并不能控制市場。51.（）結(jié)構(gòu)十分有利于企業(yè)無形資產(chǎn)的構(gòu)建和發(fā)揮作用。A.

直線制B.

事業(yè)部制C.

直線職能制D.

企業(yè)集團(tuán)【答案】:

D【解析】:企業(yè)集團(tuán)結(jié)構(gòu)的組織規(guī)模大，實力強(qiáng)，有利于展開國內(nèi)外市場的競爭，也十分有利于企業(yè)無形資產(chǎn)的構(gòu)建和發(fā)揮作用。52.關(guān)于移動平均法，下列說法錯誤的是（）。A.

移動平均法是將觀察期的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，由遠(yuǎn)而近地按一定跨越期逐一求取平均值，并將最后一個平均值確定為預(yù)測值的方法B.

移動平均法預(yù)測的準(zhǔn)確程度取決于移動跨越期的長短C.

當(dāng)產(chǎn)品需求快速增長或快速下降時，移動平均法能有效地消除預(yù)測中的隨機(jī)波動D.

根據(jù)預(yù)測時使用的各元素的權(quán)重值不同，移動平均法可以劃分為簡單移動平均法和加權(quán)移動平均法【答案】:

C【解析】:C項，采用移動平均法進(jìn)行市場預(yù)測時，需要大量的歷史數(shù)據(jù)作為支撐。當(dāng)產(chǎn)品需求既不快速增長也不快速下降，且不存在季節(jié)性因素時，移動平均法能有效地消除預(yù)測中的隨機(jī)波動，是非常有用的。53.將流水生產(chǎn)線分為固定流水線和移動流水線的依據(jù)是（）。A.

加工對象的移動方式B.

流水線生產(chǎn)對象的種類C.

加工對象的輪換方式D.

生產(chǎn)過程的連續(xù)程度【答案】:

A【解析】:流水生產(chǎn)線通常按以下標(biāo)志進(jìn)行分類：①按加工對象的移動方式來分，可分為固定流水線和移動流水線；②按流水線生產(chǎn)對象的種數(shù)來分，有單對象流水線和多對象流水線；③按加工對象的輪換方式，有不變流水線、可變流水線和成組流水線等形式；④按生產(chǎn)過程的連續(xù)程度，有連續(xù)流水線和間斷流水線之分；⑤按流水線的節(jié)奏性來衡量，有強(qiáng)制節(jié)拍流水線、自由節(jié)拍流水線和粗略節(jié)拍流水線之分。54.20世紀(jì)20年代事業(yè)部制結(jié)構(gòu)由美國通用汽車公司首創(chuàng)后，在50年代后得到迅速推廣。事業(yè)部制是指以某個產(chǎn)品、地區(qū)或顧客為依據(jù)，將相關(guān)的研究開發(fā)采購、生產(chǎn)、銷售等部門結(jié)合成一個相對獨立單位的組織結(jié)構(gòu)形式。它表現(xiàn)為在總公司領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)立多個事業(yè)部，各事業(yè)部有各自獨立的產(chǎn)品或市場，在經(jīng)營管理上有很強(qiáng)的自主性，實行獨立核算，是一種分權(quán)結(jié)構(gòu)。如某跨國家電企業(yè)將其生產(chǎn)經(jīng)營分為冰箱事業(yè)部制、彩電事業(yè)部制、洗衣機(jī)事業(yè)部制等等，每個事業(yè)部實行分權(quán)管理。(1)采用事業(yè)部制的企業(yè)，應(yīng)具備的條件有（）。A.

組織規(guī)模較大B.

組織較集中于一地C.

組織的產(chǎn)品種類繁多D.

組織的服務(wù)種類繁多【答案】:

A|C|D【解析】:事業(yè)部制是在總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按產(chǎn)品或地區(qū)或市場的不同，分別建立經(jīng)營事業(yè)部。一般適用于規(guī)模較大、產(chǎn)品種類較多、各種產(chǎn)品之間工作差別較大、技術(shù)比較復(fù)雜和市場廣闊多變的大型企業(yè)。(2)此跨國家電企業(yè)采取事業(yè)部制的優(yōu)點有（）。A.

管理工作容易B.

提高決策質(zhì)量C.

容易激發(fā)員工積極性D.

有利于加強(qiáng)職能部門的合作【答案】:

B|C|D【解析】:事業(yè)部制的優(yōu)點有：①由于事業(yè)部成為半獨立經(jīng)營單位，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層可以擺脫日常事務(wù)，集中精力搞好戰(zhàn)略決策、長遠(yuǎn)規(guī)劃和人才開發(fā)；②事業(yè)部相對獨立、自負(fù)盈虧，還有利于事業(yè)部之間的競賽，增強(qiáng)企業(yè)的活力；③有利于經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)；④可以充分發(fā)揮各事業(yè)部主管的能動性，增強(qiáng)經(jīng)營管理的能力，提高工作效率。(3)該公司經(jīng)營管理中可能會出現(xiàn)的問題有（）。A.

部門經(jīng)理的權(quán)力受到限制B.

管理易失控C.

機(jī)構(gòu)重疊，管理費用高D.

滋長本位主義【答案】:

B|C|D【解析】:該公司采用事業(yè)部制，經(jīng)營管理中可能會出現(xiàn)的問題有：①橫向聯(lián)系差，事業(yè)部之間的協(xié)調(diào)配合難，容易產(chǎn)生本位主義；②使事業(yè)部只考慮自己利益，而忽視企業(yè)整體利益，容易導(dǎo)致短期行為；③總部和各事業(yè)部機(jī)構(gòu)重疊，勢必增加管理人員和管理費用，如果不注意調(diào)整，會造成管理部門增多、機(jī)構(gòu)膨脹、降低工作效率等情況。(4)在生產(chǎn)指揮權(quán)上，可考慮集權(quán)的有（）。A.

作業(yè)計劃B.

調(diào)度C.

預(yù)算D.

質(zhì)量和成本控制【答案】:

C【解析】:按照“集中決策，分散經(jīng)營”的管理原則，公司最高管理機(jī)構(gòu)握有人事決策、財務(wù)決策、規(guī)定價格幅度、監(jiān)督等大權(quán)，并利用利潤等指標(biāo)對事業(yè)部進(jìn)行控制。所以可在預(yù)算方面考慮集權(quán)。(5)在產(chǎn)品銷售權(quán)上，可考慮集權(quán)的有（）。A.

廣告B.

質(zhì)量控制C