DB5111∕T 32-2022 樂山市質(zhì)量提升示范建設(shè)管理規(guī)范

ICS03.120.99CCSA00

5111四川?。飞绞校┑胤綐?biāo)準(zhǔn)B11/T2022樂山市質(zhì)量提升示范建設(shè)管理規(guī)范2022-05-09發(fā)布 2022-06-01實(shí)施樂市市監(jiān)督理局 發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)下載B511T202目 次前言 II范圍 1規(guī)范性引用文件 1術(shù)語和定義 1分類 1建設(shè)原則 2入圍條件 2組織管理體系 3工作流程及環(huán)節(jié)要求 5檔案管理 7附錄A（資料性） 樂山市質(zhì)量提升示范建設(shè)入圍企業(yè)遴選工作表格樣式 8附錄B（規(guī)范性） 樂山市質(zhì)量提升示范建設(shè)企業(yè)評價驗(yàn)收工作表格樣式 11IB511T2—22前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本文件由樂山市市場監(jiān)督管理局提出并歸口。本文件主要起草單位：樂山市市場監(jiān)督管理局、成都市萬豪質(zhì)量技術(shù)服務(wù)事務(wù)所有限公司。本文件主要起草人：顧弘、譚薇、楊艷妮、萬青、胥運(yùn)。IIB511T202樂山市質(zhì)量提升示范建設(shè)管理規(guī)范范圍本文件適用于樂山市行政區(qū)域內(nèi)質(zhì)量提升示范建設(shè)的管理。規(guī)范性引用文件（包括所有的修改單適用于本文件。GB/T19001/ISO9001 質(zhì)量管理體系 要GB/Z19579 卓越績效評價實(shí)施指南GB/T19580 卓越績效評價準(zhǔn)則DB5111/T32.1-2022 樂山市質(zhì)量提升示范建設(shè)工作規(guī)范 企業(yè)質(zhì)量診斷DB5111/T32.2-2022 樂山市質(zhì)量提升示范建設(shè)工作規(guī)范 企業(yè)質(zhì)量提升建術(shù)語和定義本文件沒有需要界定的術(shù)語和定義。分類按企業(yè)所屬行業(yè)分類按企業(yè)所屬行業(yè)的不同，分為制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)、建筑業(yè)以及新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)等。按企業(yè)質(zhì)量提升建設(shè)的領(lǐng)域分類質(zhì)量提升成長型企業(yè)質(zhì)量提升示范型企業(yè)1B511T2—22質(zhì)量提升領(lǐng)軍型企業(yè)建設(shè)原則質(zhì)量提升示范建設(shè)工作應(yīng)遵守政府推動、企業(yè)主導(dǎo)、社會參與、公開公正、動態(tài)管理的原則。入圍條件在樂山市行政區(qū)域內(nèi)依法登記注冊的法人或其他組織，符合國家產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向、法律法規(guī)及有關(guān)政策的要求；3責(zé)任事故，未發(fā)生較大及以上生產(chǎn)安全責(zé)任事故，無重大社會負(fù)面影響投訴，無違法違規(guī)事件；企業(yè)積極履行社會責(zé)任，具有良好的誠信記錄和社會聲譽(yù)；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及全體員工重視質(zhì)量工作，有意愿建立質(zhì)量提升工作機(jī)制，積極開展各方面質(zhì)量工作，有效推動企業(yè)質(zhì)量水平提升；企業(yè)在質(zhì)量工作方面取得了具有一定代表性的成績。具體要求及基本條件應(yīng)符合表1的規(guī)定。表1樂山市質(zhì)量提升示范建設(shè)對企業(yè)的要求及基本條件分類要求基本條件質(zhì)量提升領(lǐng)軍型企業(yè)在基本條件中應(yīng)符合1～10計(jì)量。企業(yè)把計(jì)量作為控制質(zhì)量的基礎(chǔ)性手段，強(qiáng)化計(jì)量在質(zhì)量建設(shè)中的作用，按相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，定期對儀器設(shè)備進(jìn)行檢定。標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)建立并完善相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)以及工作標(biāo)準(zhǔn)，形成一定的標(biāo)準(zhǔn)化體系，通過標(biāo)準(zhǔn)化推動生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個環(huán)節(jié)規(guī)范科學(xué)地運(yùn)行。CNAS認(rèn)證認(rèn)可。企業(yè)通過了一定的管理體系、產(chǎn)品或服務(wù)認(rèn)證，如質(zhì)量管理體系認(rèn)證、5.質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)制定明確的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量工作實(shí)施計(jì)劃等。量、提高產(chǎn)品質(zhì)量等維度，全面加強(qiáng)質(zhì)量提升建設(shè)的工作開展。知識產(chǎn)權(quán)管理。企業(yè)建立知識產(chǎn)權(quán)管理體系，推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)、管理和服務(wù)，提升全鏈條運(yùn)營能力，促進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)管理提升。提升質(zhì)量形象、營造質(zhì)量氛圍等內(nèi)容。質(zhì)量提升示范型企業(yè)在基本條件中應(yīng)符合1～422求。2B511T202表1（續(xù)）分類要求基本條件質(zhì)量提升成長型企業(yè)在基本條件中應(yīng)符合1～41人才績效考核方法。管理與品牌營銷。組織管理體系決策機(jī)構(gòu)（全面統(tǒng)籌和推動全市質(zhì)量提升研究擬定全市質(zhì)量提升示范建設(shè)的政策措施；制定完善全市質(zhì)量提升示范建設(shè)的管理辦法、實(shí)施細(xì)則和相關(guān)技術(shù)文件；1；指導(dǎo)全市質(zhì)量提升示范建設(shè)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，組織實(shí)施全市質(zhì)量提升示范建設(shè)具體工作；指導(dǎo)、監(jiān)督全市質(zhì)量提升示范建設(shè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、案例等的推廣、示范工作。樂山市質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組樂山市質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室市級市場監(jiān)督管理部門質(zhì)量提升示范建設(shè)第三方機(jī)構(gòu)市級有關(guān)行業(yè)主管部門質(zhì)量提升示范建設(shè)專家工作組縣級市場監(jiān)督管理部門縣級有關(guān)行業(yè)主管部門圖1 樂山市質(zhì)量提升示范建設(shè)工作體系管理機(jī)構(gòu)市級市場監(jiān)督管理部門參與研究擬定全市質(zhì)量提升示范建設(shè)工作的政策措施；參與制定完善全市質(zhì)量提升示范建設(shè)的管理辦法、實(shí)施細(xì)則和相關(guān)技術(shù)文件；3B511T2—22市級有關(guān)行業(yè)主管部門積極推進(jìn)全市質(zhì)量提升示范建設(shè)中企業(yè)遴選、企業(yè)質(zhì)量提升建設(shè)、示范效應(yīng)推廣等工作；參與研究擬定全市質(zhì)量提升示范建設(shè)工作的政策措施；縣級市場監(jiān)督管理部門（（縣級有關(guān)行業(yè)主管部門（（指導(dǎo)和推動企業(yè)參與質(zhì)量提升示范建設(shè)，積極提供企業(yè)在質(zhì)量提升示范建設(shè)方面的相關(guān)材料；工作機(jī)構(gòu)第三方機(jī)構(gòu)參與研究擬訂全市質(zhì)量提升示范建設(shè)工作政策措施；參與制定完善企業(yè)質(zhì)量診斷和評價驗(yàn)收等管理辦法、實(shí)施細(xì)則及相關(guān)技術(shù)文件；協(xié)助建立并維護(hù)質(zhì)量提升示范建設(shè)專家工作組；專家工作組4B511T202（專家工作組完成具體工作，主要職責(zé)如下：專家工作組應(yīng)由行業(yè)、科研單位、高等院校、優(yōu)秀企業(yè)等機(jī)構(gòu)的專家構(gòu)成；協(xié)助參與制定完善全市質(zhì)量提升示范建設(shè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；參與全市各類質(zhì)量提升示范建設(shè)的課題、學(xué)術(shù)研究，開展專題研討和專業(yè)培訓(xùn)工作。工作流程及環(huán)節(jié)要求工作流程按圖2進(jìn)行。確定入圍名單征求市級行業(yè)主管部門意見質(zhì)量提升企業(yè)梯隊(duì)縣（市、區(qū)）推薦市上遴選確定入圍名單征求市級行業(yè)主管部門意見質(zhì)量提升企業(yè)梯隊(duì)縣（市、區(qū)）推薦市上遴選找準(zhǔn)比較優(yōu)勢行業(yè)通病質(zhì)量短板評價驗(yàn)收找準(zhǔn)比較優(yōu)勢行業(yè)通病質(zhì)量短板評價驗(yàn)收企業(yè)質(zhì)量提升建設(shè)……加強(qiáng)質(zhì)量人才培養(yǎng)實(shí)施質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃提升質(zhì)量文化建設(shè)夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)工作導(dǎo)入先進(jìn)質(zhì)量提升領(lǐng)軍型企業(yè)質(zhì)量提升工作方法質(zhì)量提升示范型企業(yè)質(zhì)量提升成長型企業(yè)企業(yè)質(zhì)量診斷公示示范效應(yīng)推廣圖2 樂山市質(zhì)量提升示范建設(shè)工作流程示意圖5B511T2—22推薦市質(zhì)量強(qiáng)市領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)正式下發(fā)通知，要求各地質(zhì)量強(qiáng)縣（市、區(qū)）工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)入圍條（（自薦各地質(zhì)量強(qiáng)縣（市、區(qū)）工作領(lǐng)導(dǎo)小組對擬申請、擬推薦企業(yè)的企業(yè)基本情況，質(zhì)量提升現(xiàn)狀A(yù)A.13遴選市級市場監(jiān)督管理部門應(yīng)根據(jù)入圍條件審查各地的推薦企業(yè)，匯總形成樂山市質(zhì)量提升示范建AA.2。AA.3，必要時可要求各縣（市、區(qū)）相關(guān)部門或企業(yè)補(bǔ)充資料。市級市場監(jiān)督管理部門應(yīng)依據(jù)各有關(guān)行業(yè)主管部門的反饋意見進(jìn)行審核，在各申請企業(yè)提交的《樂山市質(zhì)量提升示范建設(shè)企業(yè)申請表》上填寫意見，最終確定樂山市質(zhì)量提升示范建設(shè)入圍企業(yè)名單。市級市場監(jiān)督管理部門應(yīng)發(fā)文通知有關(guān)企業(yè)審核結(jié)果，在市級市場監(jiān)督管理部門官方網(wǎng)站進(jìn)行5未進(jìn)入圍企業(yè)名單的，不另發(fā)通知，但應(yīng)及時回復(fù)企業(yè)，申報(bào)材料不予退還。企業(yè)質(zhì)量診斷由市級市場監(jiān)督管理部門委托第三方機(jī)構(gòu)從專家工作組中隨機(jī)抽取專家，按GB/T19001-2016/ISO9001:2015、GB/T19580、GB/Z19579的規(guī)定，對入圍企業(yè)開展統(tǒng)一的質(zhì)量診斷，對企業(yè)在質(zhì)量工作領(lǐng)域的綜合強(qiáng)項(xiàng)、綜合弱項(xiàng)進(jìn)行分析和診斷，提出改進(jìn)建議，出具質(zhì)量診斷報(bào)告。具體工作要求按DB5111/T32.1-2022的規(guī)定進(jìn)行。企業(yè)質(zhì)量提升建設(shè)評價驗(yàn)收2評價驗(yàn)收專家應(yīng)制定完善的評價實(shí)施方案及技術(shù)文件，結(jié)合質(zhì)量提升示范企業(yè)建設(shè)目標(biāo)，分行業(yè)確定評價驗(yàn)收依據(jù)、評價驗(yàn)收項(xiàng)目及分值、考核方式、評分標(biāo)準(zhǔn)等，報(bào)市級市場監(jiān)督管理部門審核。評價驗(yàn)收的企業(yè)應(yīng)由市級市場監(jiān)督管理部門隨機(jī)抽取。評價驗(yàn)收專家組按規(guī)定召開首次會，由組長向企業(yè)的法定代表人（負(fù)責(zé)人）或授權(quán)代表介紹評價驗(yàn)收的依據(jù)、內(nèi)容、工作程序、評價驗(yàn)收人員構(gòu)成以及評價驗(yàn)收工作的安排等。評價驗(yàn)收專家組實(shí)施現(xiàn)場評價驗(yàn)收時，應(yīng)根據(jù)評價驗(yàn)收項(xiàng)目，采取人員訪談、資料查閱、現(xiàn)場走訪等形式對企業(yè)質(zhì)量提升建設(shè)的過程、成效、成果等展開評價驗(yàn)收。6B511T202組長召集專家組成員對評價驗(yàn)收項(xiàng)目的評分意見共同研究，匯總評價驗(yàn)收情況，形成初步評價意見，并與企業(yè)法定代表人（負(fù)責(zé)人）或授權(quán)代表進(jìn)行溝通。專家組對評價驗(yàn)收情況和企業(yè)法定代表人（負(fù)責(zé)人）或授權(quán)代表的反饋意見進(jìn)行會商后，匯總BB.1B.2。評價驗(yàn)收專家組召開末次會議，由組長宣布評價驗(yàn)收結(jié)論，組織專家在《樂山市質(zhì)量提升示范建設(shè)企業(yè)評價驗(yàn)收結(jié)論表》與《樂山市質(zhì)量提升示范建設(shè)企業(yè)評價驗(yàn)收結(jié)論意見》上簽名。參加首、末次會議的人員包括但不限于：企業(yè)法定代表人（負(fù)責(zé)人）或授權(quán)代表、市級市場監(jiān)督管理部門、評價驗(yàn)收專家組、第三方機(jī)構(gòu)等。公示市級市場監(jiān)督管理部門對經(jīng)評價驗(yàn)收通過的示范企業(yè)進(jìn)行匯總、公示，并通過相關(guān)的官網(wǎng)和文件，發(fā)布《樂山市質(zhì)量提升示范建設(shè)企業(yè)名單的公示》，具體樣式參見附錄B中的表B.3。示范效應(yīng)推廣主管部門應(yīng)高度重視質(zhì)量提升示范企業(yè)所發(fā)揮的示范標(biāo)桿效應(yīng)，把質(zhì)量提升示范效應(yīng)納入年終考核，考核結(jié)果作為評先爭優(yōu)的重要依據(jù)，充分調(diào)動質(zhì)量提升示范建設(shè)成效推廣工作的積極性。工作人員應(yīng)明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，切實(shí)做好質(zhì)量提升示范建設(shè)的宣傳工作計(jì)劃、確定推廣形式和內(nèi)容、集中開展專題報(bào)道等，及時掌握實(shí)際情況。質(zhì)量提升示范企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)，總結(jié)各具特色的質(zhì)量管理模式、經(jīng)驗(yàn)和案例材料，轉(zhuǎn)化形成相應(yīng)的示范成果。主管部門和示范企業(yè)應(yīng)注重將示范成效、成果的日常宣傳和集中專題宣傳進(jìn)行結(jié)合。/市級有關(guān)行業(yè)主管部門可針對示范企業(yè)出臺和實(shí)施激勵措施，相應(yīng)的政策措施包括但不限于：——對質(zhì)量提升建設(shè)措施有力、成效突出、經(jīng)驗(yàn)典型的示范企業(yè)進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)，組織相關(guān)的推廣宣傳活動；——同等條件下，政府質(zhì)量獎的推薦和評選享有優(yōu)先權(quán)，實(shí)行優(yōu)先審批、推薦，開通綠色通道；——政策扶持的優(yōu)先考慮；——資金補(bǔ)貼的優(yōu)先考慮。檔案管理由市級市場監(jiān)督管理部門進(jìn)行檔案管理。檔案應(yīng)按照及時、有效、完整、可追溯的原則整理歸檔備案管理。7B511T2—22附 錄 A（資料性）樂山市質(zhì)量提升示范建設(shè)入圍企業(yè)遴選工作表格樣式企業(yè)申請表見表A.1。表A1 山質(zhì)提示建企申表企業(yè)名稱所屬行業(yè)□制造業(yè)□服務(wù)業(yè)□農(nóng)業(yè)□建筑業(yè)□新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)□其他通訊地址申請類型□領(lǐng)軍型企業(yè)□示范型企業(yè)□成長型企業(yè)統(tǒng)一社會信用代碼郵編法定代表人法定代表人聯(lián)系電話聯(lián)系人聯(lián)系人所屬部門聯(lián)系電話傳真手機(jī)電子郵箱企業(yè)情況概述質(zhì)量工作狀況自評（結(jié)合企業(yè)質(zhì)量提升建設(shè)申請的成長型、示范性、領(lǐng)軍型不同類型，對各自所需符合條件所涉及的質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測、認(rèn)證認(rèn)可、質(zhì)量提升先進(jìn)方法導(dǎo)入、知識產(chǎn)權(quán)管理、質(zhì)量文化建設(shè)、質(zhì)量人才培養(yǎng)、品牌建設(shè)等情況敘述）質(zhì)量提升計(jì)劃申請人意見：法定代表人簽名（蓋章）：申請日期： 年 月 日8B511T202表A1續(xù)）真實(shí)性承諾：部門的監(jiān)督抽查和核驗(yàn)，如有違反，愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。法定代表人簽名（蓋章）：日期： 年 月 日各縣（市、區(qū)）質(zhì)量強(qiáng)縣（市、區(qū)）工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室意見日期：（公章年 日樂山市質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室意見總評意見通過（）、不通過（）（括號內(nèi)劃√）日期：（公章）年 日推薦企業(yè)匯總表見表A.2。9B511T2—22表A2 山質(zhì)提示建推企匯表序號企業(yè)名稱提升內(nèi)容（遞交人簽收人備注推薦企業(yè)征求意見反饋表見表A.3。表A3 山質(zhì)提示建推企征意反表企業(yè)名稱反饋意見內(nèi)容（包括理由或依據(jù)）（公章）日期： 年 月 日10B511T202附 錄 B（規(guī)范性）樂山市質(zhì)量提升示范建設(shè)企業(yè)評價驗(yàn)收工作表格樣式評價驗(yàn)收結(jié)論表見表B.1。表B1項(xiàng)目名稱項(xiàng)目承擔(dān)單位地址驗(yàn)收時間年月日負(fù)責(zé)人聯(lián)系人電話評價驗(yàn)收專家名單名單姓名單位/職務(wù)（職稱）簽字組長成員考核依據(jù)（以DB5111/TDB5111/TXXXX.1-2022《樂山市質(zhì)量提升示范建設(shè)工作規(guī)范企業(yè)質(zhì)量診斷》、DB5111/TXXXX.2-2022《樂山市質(zhì)量提升示范建設(shè)工作規(guī)范企業(yè)質(zhì)量提升建設(shè)》為考核依據(jù)進(jìn)行）得分評價驗(yàn)收結(jié)論意見見表B.2。11B511T2—22表B2 山質(zhì)提示建評驗(yàn)結(jié)意見樂山市“XXXX”項(xiàng)目評價驗(yàn)收結(jié)論意見樂山市“XXXX”項(xiàng)目評價驗(yàn)收結(jié)論