碧桂園地產(chǎn)集團(tuán)人力資源面試人力資源系統(tǒng)人力資源管理課件

繭繭1Part

1

:

組織管控Part

2

:

招聘與選拔Part

3:

薪酬與福利Part

4:

培訓(xùn)與發(fā)展Part

5:

績效管理Part

6:

員工關(guān)系Part1:組織管控2集約化資源整合平臺(tái)·土地資源·資金資源·人力資源，供應(yīng)商資源·公共關(guān)系資源·信息化資源專業(yè)化技術(shù)支持平臺(tái)拓展

設(shè)計(jì)、采購、宮銷、成本、工程 客服

品牌管理標(biāo)準(zhǔn)制定·關(guān)鍵成果評(píng)審與決策·專業(yè)技術(shù)支持規(guī)范化運(yùn)營管理平臺(tái)·業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與投資決策·運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)制定·項(xiàng)目運(yùn)營目標(biāo)下達(dá)·項(xiàng)目運(yùn)營監(jiān)控與評(píng)估·風(fēng)險(xiǎn)管控資源整合中心專業(yè)決策與服務(wù)中心投資決策與運(yùn)營監(jiān)控中心集約化資源整合平臺(tái)·土地資源專業(yè)化技術(shù)支持平臺(tái)拓展 設(shè)計(jì)、采3二總裁|

{項(xiàng)目總辦營心

軍王運(yùn)中

少I

-

|投資管理盓，財(cái)務(wù)資金中心楊子瑩境

外

財(cái)

務(wù)

資

金

部投

資

者關(guān)

系

辦

公

室財(cái)

務(wù)

資

金

部財(cái)

稅

部il制部研究

部—評(píng)

審

部'人力資源管理中心彭志斌成本管理中心楊翠瓏工程管理中心梁裕祥國

晟

監(jiān)理

公司工程

管理部市

政配套

部前期

工程部石材

工程監(jiān)笞

部裝修

合約

管理

部工程

造價(jià)

管理

部工程

招標(biāo)

管理

部人

力

資

源

部:楊麗興采

購

部豆?fàn)I

銷

中

心，戰(zhàn)略管理中心張勇平栠團(tuán)

辦

公

室戰(zhàn)略

發(fā)

展

部流程

與信

息管理部'法務(wù)審計(jì)監(jiān)察中心李琦'客戶關(guān)系管理中心孫獻(xiàn)忠監(jiān)察

部—|審

計(jì)

部法

務(wù)

部監(jiān)察

部，，, '',.、、i{

“；設(shè)心

超．

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'何}上

設(shè)

計(jì)

院(}

發(fā)中

錦了}

研一,,jI,'＇、－－一，二|{項(xiàng)目總辦營心軍王運(yùn)中少I-|投資管理，境外4I廣東省內(nèi)區(qū)域公司標(biāo)準(zhǔn)組織架構(gòu)1I廣東省外區(qū)域公司標(biāo)準(zhǔn)組織架構(gòu)區(qū)域公司，...........屈于矩陣管理區(qū)域公司..................屈千矩侔管理＇＇＇＇＇＇＇＇＇＇＇＇＇＇＇，．，，，，，．．，．，．．，，．，．，．，．，，，．忖區(qū),域,＇＇＇市＇政

配

套

部.....

，，

．區(qū)

域

工

程

技

術(shù)

部區(qū)

域

投

資

拓

展

部區(qū)

域

辦

公

室各

項(xiàng)

目

部＿區(qū)

域

營

銷

管

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部區(qū)

域

財(cái)

務(wù)

部i＇＿' 區(qū)

域

人

力

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源

部＿＿區(qū)

域

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部｀村區(qū)

域

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域

工

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部區(qū)

域

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部區(qū)

域

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域

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公

室各

項(xiàng)

目

部區(qū)

域

財(cái)

務(wù)

部I廣東省內(nèi)區(qū)域公司標(biāo)準(zhǔn)組織架構(gòu)1I廣東省外區(qū)域公司標(biāo)準(zhǔn)組織架5項(xiàng)目

公司規(guī)模劃分標(biāo)準(zhǔn)

：

特大型、大型 、中 小型I硬性衢示I占地面積（畝）11年開發(fā)量（萬平方米）1II軟性指標(biāo)1年銷售（億元）特大型大型之3

0001000-3000之5025-50151

0

-15S10中小型 :::;1000 s;25公司規(guī)模劃分標(biāo)準(zhǔn)：．綜合項(xiàng)目的開發(fā)規(guī)模畝（）、年開發(fā)量（平方米）、年銷售額（億元），建議從3個(gè)指標(biāo)劃分公司規(guī)模。．對(duì)照3項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)具備2項(xiàng)條件時(shí)，則對(duì)應(yīng)確定公司規(guī)模。項(xiàng)目公司規(guī)模劃分標(biāo)準(zhǔn)：特大型、大型 、中 小型I硬性衢6Part

1

:

組織管控Part

2:

招聘與選拔Part

3:

薪酬與福利Part

4:

培訓(xùn)與發(fā)展Part

5:

績效管理Part

6:

員工關(guān)系Part1:組織管控7I 招 聘 技 術(shù)I評(píng)價(jià)中心結(jié)構(gòu)化面試行為事件訪談

(

BEi

)I 招 聘 技 術(shù)I評(píng)價(jià)中心8號(hào)11....I職位說明書1”,媒體計(jì)劃I

專業(yè)技能面試11.....+易11-+11-+II

...綜

合素質(zhì)面試

I，l

招聘計(jì)劃

Ii號(hào)11....I職位說明書1”,媒體計(jì)劃11.....+易19工I職位I獎(jiǎng)勵(lì)額度112345經(jīng)理級(jí)項(xiàng)目總經(jīng)理I副總經(jīng)理級(jí)集團(tuán)職能部門副職1

0

00

元2

0

00

元所有員工均可向公司推薦人才，被推薦人員在通過試用期考核評(píng)估后，推薦人即可得到人才推薦獎(jiǎng)勵(lì)。集團(tuán)職能部門第一負(fù)責(zé)人3000元區(qū)域總裁／副總裁歡迎大家積極向公司舉薦優(yōu)秀人才！工I職位I獎(jiǎng)勵(lì)額度112345經(jīng)理級(jí)項(xiàng)目總經(jīng)理I副總經(jīng)理級(jí)集10Part

1

:

組織管控Part

2:

招聘與選拔Part

3:

薪酬與福利Part

4:

培訓(xùn)與發(fā)展Part

5:

績效管理Part

6:

員工關(guān)系Part1:組織管控11則

：酬與崗位價(jià)值

經(jīng)營責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)相統(tǒng)一伸

薪酬 管

理四 項(xiàng)

基本原．

以崗

定薪

：堅(jiān)持薪以市場(chǎng)定薪

：堅(jiān)待內(nèi) 部公 平性與市場(chǎng)競爭性并舉

，在統(tǒng)—

調(diào)控基礎(chǔ)上，適當(dāng)

考慮集

團(tuán)

總部

與貢

獻(xiàn)

度建立差異 化的 激勵(lì) 機(jī)制 ，體現(xiàn)

“高貢

獻(xiàn)、高

收益

、

高項(xiàng)目｀營銷板塊之間的差異性．

以績效定薪

：基于

對(duì)公司

業(yè)績的風(fēng)險(xiǎn)”的原則以能力定薪

：同

一崗

位級(jí)別的員工

，能力表現(xiàn)不同

，薪

酬也相應(yīng)體現(xiàn)差 異

；對(duì)于核心優(yōu)秀 人才，可以采用行業(yè)最高薪酬水平I整體薪酬策略設(shè)計(jì)l．以職位價(jià)值為基礎(chǔ)．單一架構(gòu)或多元架構(gòu)．傳統(tǒng)式

寬帶式、寬幅式·薪酬市場(chǎng)定位·薪酬市場(chǎng)對(duì)標(biāo)組3.薪酬組合策略

-薪

酬組成元素．固定浮動(dòng)比例．浮動(dòng)獎(jiǎng)金差異化程度則：伸薪酬 管理四 項(xiàng)12尸接嚴(yán)嚴(yán)—長期激勵(lì)集團(tuán)總部./J適用范圍碧掛園總部所有部門員工（不含操作層員工）頊目板塊./：超額提成］J區(qū)域公司戊i目

公司所有員工

（含區(qū)域頑目財(cái)務(wù)人事等矩陣管理人員）營銷板塊./,/總部營銷中心營銷管理管理類人員；各項(xiàng)目中銷售人員尸接嚴(yán)嚴(yán)—長期激勵(lì)集團(tuán)總部./J適用范圍碧掛園總部所有部門員13．

同級(jí)別員工根據(jù)能力／經(jīng)驗(yàn)／歷史業(yè)績等素因的差異，確定不同的工資檔位．每個(gè)級(jí)別等比例分位9個(gè)薪檔，各薪檔之間檔差相同每個(gè)職位等級(jí)均適用寬帶薪酬最低

(

1檔）

2檔3檔4檔中位

(

5檔）6檔7檔8檔最高

(

9檔）薪酬定位主要檔位1I各主要檔位的一般標(biāo)準(zhǔn)8-'9檔個(gè)人能力超出崗位要求，工作表現(xiàn)優(yōu)秀具有晉升的潛力，可考慮晉升個(gè)人能力略高于崗位的要求，工作表現(xiàn)優(yōu)秀，具有指導(dǎo)其他同崗位任職者的能力個(gè)人能力完全符合崗位要求，工作表現(xiàn)較好，能夠獨(dú)

立完成本崗位工作．

個(gè)人能力與崗位要求有一定差距，業(yè)績表現(xiàn)

一般但有一定潛力，需要指導(dǎo)6-7檔5檔3-4檔1-2

檔個(gè)人能力與崗位要求尚有—定差距，需要經(jīng)過

一段時(shí)間的培訓(xùn)和指導(dǎo)方能基本勝任．同級(jí)別員工根據(jù)能力／經(jīng)驗(yàn)／歷史業(yè)績等素因的差異，確定不同141新入職員工II校招應(yīng)屆畢業(yè)生lI在職老員工I1.

由人力資涌部與部門負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按照薪酬體系的年目標(biāo)總薪酬標(biāo)準(zhǔn)定級(jí)、定1.

由集團(tuán)人力資源中心根據(jù)各年度人才市場(chǎng)情況及公司需求制定校園招聘薪酬1. 晉升時(shí)不調(diào)薪

，3

個(gè)月后經(jīng)評(píng)估稱職可提出定級(jí)定薪申請(qǐng)檔定薪方案入職滿一年后入級(jí)套檔2. 試用期薪資原則上按正式 2.薪資的80%執(zhí)行2 平級(jí)調(diào)動(dòng)原則上不調(diào)薪3. 每次薪資調(diào)整時(shí)間最少間隔6個(gè)月1新入職員工II校招應(yīng)屆畢業(yè)生lI在職老員工I1.由人力資15口I

內(nèi)容I幫扶I員工食堂，根據(jù)項(xiàng)目的不同發(fā)放就餐補(bǔ)助員工宿舍購房打折優(yōu)惠通勤車免費(fèi)；坐外線樓巴憑證可享優(yōu)惠根據(jù)員工級(jí)別及工作需要配車子女入讀碧桂園學(xué)校優(yōu)惠學(xué)歷進(jìn)修30元／月標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷員工享有300元／年標(biāo)準(zhǔn)的體檢費(fèi)用報(bào)銷員工扶助基金員工娛樂活動(dòng)室員工社團(tuán)II

備注I適用千栠團(tuán)總部及下屬區(qū)域、項(xiàng)目、公司住宿管理費(fèi)20元／月，從工資中扣除享有油費(fèi)補(bǔ)貼根據(jù)員工職位、職業(yè)資格等分級(jí)享受暫時(shí)在高管層面實(shí)施入職滿一年只針對(duì)地產(chǎn)板塊重大意外、重大疾病、經(jīng)濟(jì)困難總部各地視實(shí)際消況設(shè)置定期組織二口I內(nèi)容I幫扶I員工食堂，根據(jù)項(xiàng)目的不同發(fā)放就餐補(bǔ)助員工16工作時(shí)間．上下班打卡．一天工作8小時(shí)（部分樓盤7小時(shí)）．每周分五天、

六天兩種工

作制薪資發(fā)放時(shí)間以下為最遲發(fā)放時(shí)間，遇節(jié)假日可順延，跨月期間

每月12日發(fā)放上月工資．自然月期間：每月23日發(fā)放上月工資（湘渝騰越公司等）工作時(shí)間．上下班打卡薪資發(fā)放時(shí)間以下為最遲發(fā)放時(shí)間，遇節(jié)假日171.

任何關(guān)千薪資的數(shù)據(jù)要求保密，如有疑問，和負(fù)責(zé)人力資涌的同事進(jìn)行溝通，或者和自己的直接主管進(jìn)行溝通；基于公平理論

(

80%的員工覺得自己的付出比實(shí)際得到的多）；薪酬的公開意味著更高的成本付出，和更低的員工滿意度；做到薪酬保密，是職業(yè)化的—種表現(xiàn)；1. 任何關(guān)千薪資的數(shù)據(jù)要求保密，如有疑問，和負(fù)責(zé)人力資涌的18Part

1

:

組織管控Part

2:

招聘與選拔Part

3:

薪酬與福利Part

4:

培訓(xùn)與發(fā)展Part

5

:

績效管理Part

6:

員工關(guān)系Part1:組織管控Part2: 招聘與選拔19．管理體系I．講師體系．課程體系．信患化口提高員工個(gè)人能力，提升>甄選習(xí)音養(yǎng)與任用>激勵(lì)>動(dòng)態(tài)優(yōu)化)>e-learning>知識(shí)管理>知識(shí)共享>知識(shí)創(chuàng)新沁果程獲取只果f呈分級(jí)>課程設(shè)計(jì)>課程庫)-i果禾呈更新〉學(xué)習(xí)地圈IIII》培訓(xùn)管理制度>內(nèi)部講師管理制度注至理人

任

職管理辦法>導(dǎo)師制培訓(xùn)品牌頂目領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目（

涅栠領(lǐng)翔 展翼 新羽

）、碧業(yè)生計(jì)劃、新員工訓(xùn)練營組織能力，從而實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)1 略目 標(biāo)I口滿足公司在不同的發(fā)展階1 段

中

，對(duì)各 類人

才的需 求口通過員工能力的提升

，幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展鏟.....．管理體系I．講師體系．課程體系．信患化口提高員工個(gè)人能力，20＠申

報(bào)選拔?激勵(lì)發(fā)展＠講師資格培訓(xùn)＠試講認(rèn)證內(nèi)容中心區(qū)域公司合計(jì)評(píng)星講師（

人）48172994人認(rèn)證課程

(、I

J

)681734119

門＠入庫＠申報(bào)選拔?激勵(lì)＠講師資格培訓(xùn)＠試講認(rèn)內(nèi)容中心區(qū)域公21I星級(jí)授課滿意度人一星二星年度內(nèi)課程滿意度評(píng)估平均滿意度不低千82分年度內(nèi)課程滿意度評(píng)估平均滿意度不低千85分三星年度內(nèi)課程滿意度評(píng)估平均滿意度不低千88分勹甘勹臣罰“1盡曇貫謚才的工｛蘆甘司非飛矗尸司

l8小時(shí)普通員工10012010小時(shí)主管級(jí)人員12015012小時(shí)經(jīng)理級(jí)入員15018015小時(shí)項(xiàng)目總經(jīng)理180200四星年度內(nèi)課程滿意度評(píng)估平均滿意度不低千90分20小時(shí)企業(yè)高層管理人員200250五星年度內(nèi)課程滿意度評(píng)估平均滿意度不低于95分開a發(fā)滬

芒己已I星級(jí)授課滿意度人一星二星年度內(nèi)課程滿意度評(píng)估平均滿意度不22l1.

戰(zhàn)略管理”2

項(xiàng)目前期開發(fā)與管理場(chǎng)

研市

調(diào)目

位項(xiàng)定蒜4.

營銷管理營銷策劃銷售管理3.

工程建設(shè)管理5.

物業(yè)管理客戶服務(wù)物業(yè)管理l人力資涌管理fL財(cái)務(wù)笸理

證券一管理I［法律l審計(jì)l綜合管理11Il1.戰(zhàn)略管理”2項(xiàng)目前期開發(fā)與管理場(chǎng)研目位蒜4.23I 高管序列E．4

一對(duì)湟

責(zé)公.

任司戰(zhàn)略整艇體業(yè)冬決緞策承層擔(dān)，第盲

＿．·窟塊骰負(fù)責(zé)孽哭，參管理序列M3

貯階霆翻罷．i

fi戳，人

制歸定｀回?尸門或部門I專業(yè)序列：飛噤雪信瞿置歸歸問題提供整體解決方案霄fl眢譬悟儼屈｀級(jí)知｀｀

晉嬰臥導(dǎo)誹力4l

i!:t喟霓雇理濕罩｀

膳望詈，淮品，憑借蚐專飛

害岳瞿置陽羈豎喜程和？，胃暫輩貫較｀

霸飛銜牡槽行業(yè)l 行政序列II

——宜恤如．Ai31巠工專

作員對(duì)本崗位工作聲，出負(fù)責(zé)馮 政助理杲

翡費(fèi)磁A1

恩吐．

工頑蔚纂忑酣罰根據(jù)I 高管序列E．4一對(duì)湟責(zé)公.任司戰(zhàn)略整艇體業(yè)冬決緞策24領(lǐng)導(dǎo)力系列儲(chǔ)備人才計(jì)劃．??????

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領(lǐng)

導(dǎo)層的戰(zhàn)略管理能力0 提升組織運(yùn)營能力O

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.....嘈?.......J1.:?·?．?新員工培訓(xùn)專業(yè)能力提升???????????

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業(yè)

務(wù)優(yōu)才專業(yè)能力0 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)員工O 員工職業(yè)發(fā)展O

構(gòu)建人才梯隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力系列儲(chǔ)備人才計(jì)劃．?????????????????25翌r?2

011

-

201

2學(xué)

員（

領(lǐng)翔

、

展

翼

）晉升總?cè)藬?shù)為210人-I“領(lǐng)翔”中高層經(jīng)理人“展翼＇中層經(jīng)理人“新羽＇后備經(jīng)理人

構(gòu)建公司各級(jí)人才梯隊(duì)，提升管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，提升專業(yè)能力

，進(jìn)

而提升 組織能

力業(yè)績100155025c

、獸桂liil未來事業(yè)發(fā)震的生力軍c、｀，B。。c25SO7

5100匠日壬力翌r?2011-2012學(xué)員（領(lǐng)翔、展翼26·?.?A·??`．1目

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2

月正式推出并試運(yùn)行I尚-Learn

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全面改版，近期推出·1目.,,帕-·i-MARI于．?豐i”·畸．才·氧27u

I-MarketQ巴暢所欲言

4＿I俎熱活動(dòng)

..:..仿一環(huán)

mm壓 壓吐＂nu活功旬織，月情翡髓楓識(shí)妞舷壕諶漫篇魁灶邸

慫話訥旬織，月諱饑霾磷劂檬妞瀛僵湛僵罩入冷坎壞uI-MarketQ巴暢所欲言4＿I俎熱活動(dòng)..:28Part

1

:

組織管控Part

2:

招聘與選撥Part

3:

薪酬與福利Part4:

培訓(xùn)與發(fā)展Part

5:

績效管理Part

6:

員工關(guān)系Part1:組織管控Part2: 招聘與選撥29I-廠寸刁入分布 分布比等級(jí) 例績效系數(shù)員工個(gè)人獎(jiǎng)金＝【（員工個(gè)人績效系數(shù)＊員工個(gè)

人目標(biāo)獎(jiǎng)金X10% 1.2-1.S/(I

員工個(gè)人鋇效系A(chǔ)區(qū)域／項(xiàng)

目組織績效 、考核成綜B15%1

.0-1.2ABCD分布

績效比例 系數(shù)].0

% 1.230% 1.150% 1].0% 0.8數(shù)＊員工

個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng)金）】＊組織可分配獎(jiǎng)金總額＊（員工在職夭數(shù)/

365

)區(qū)

域厄咱／職能中心總獎(jiǎng)金包＝區(qū)域／項(xiàng)目/llR能中心績效系數(shù)＊區(qū)域間淚／職能中心目標(biāo)獎(jiǎng)金巠-夕主-效評(píng)估C65%l，＇IIl—D10%0-0

.6職能部門

組織

崎

績

效

考核成績分布等級(jí)分布個(gè)數(shù)績效系數(shù)A41. 25B1

5 I1.15I3 0.95C每年將根據(jù)公司整體業(yè)績惜況對(duì)組織績效系數(shù)進(jìn)行調(diào)整I-廠寸刁入分布 分布比等級(jí) 例績效員工個(gè)人獎(jiǎng)金＝10%30財(cái)務(wù)客戶部營內(nèi)運(yùn)習(xí)成學(xué)與長,,

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一F衛(wèi)收入增長，竺

三

罕

升業(yè)F2效罕提升Cl品牌溢價(jià)Cl.l

品牌知名度Cl.l品

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度一

言

二

言

．二、，,._、二二二二二二二二二二二二二二二-_--.._:;,.:..:;在.

古一言＇，11

組織優(yōu)化11..1組織能力提升Cl.3

品牌忠誠度二 言

一

言

．一一名:，汪=:::;,:,::::=:::::

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．二,_-_-12.1資源拓展與淮護(hù)F2.1提忌資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率C2客戶滿意度提升F2.l降低誠本--_-_-_-_-_-_-_:-

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.1產(chǎn)品品質(zhì)= c·..·.·.·..·.·.·..·-;.·..·.·.·.·.·.·..·.·.=12資源

優(yōu)化

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財(cái)務(wù)

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客戶關(guān)系管理.·.·.·.·.·,.·.·.c·.·..·.·.·.·.·.·.·.·.·.:、,13戰(zhàn)略

與風(fēng)險(xiǎn)管理13.1戰(zhàn)路制定與執(zhí)行13.2風(fēng)險(xiǎn)控告肘系::吉====L2企業(yè)文化l2

.1企業(yè)文化建設(shè)--

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統(tǒng)L3.1信息化建設(shè)-

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一勹

－－－－－－－－－－－－－員工績效職能部門關(guān)鍵崗位經(jīng)理區(qū)域公司關(guān)鍵崗位經(jīng)理人及員工項(xiàng)目公司關(guān)鍵崗位l

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經(jīng)理人及員工

1

一人及員工-----------=-=-====

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今聲＝＝＝＝與

J_-------'l組織績效區(qū)域公司項(xiàng)目部工作組二總部職能中心部門下屬公司－－32財(cái)務(wù)( 6 0%

)

:．合同銷售額：20%．資金回籠：20%．凈利潤：

20%導(dǎo)向：重點(diǎn)關(guān)注財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)客戶

(

5%

) :．客戶滿意度：

5%內(nèi)部運(yùn)營

(

30%

) :項(xiàng)目計(jì)劃節(jié)點(diǎn)完成率：10%項(xiàng)目工程質(zhì)量：

10%．成扭

制度：10%學(xué)習(xí)與成長(

5%

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:．人均效能：

5'%財(cái)務(wù)( 6 0%) :．合同銷售額：20%導(dǎo)向：33麗 (

45%

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,，,．．．一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．一．．．．．．．．．．．．．．.．..．........................................................................·.滬

(

5%

) :·7舌戶滿意度：

10%內(nèi)部運(yùn)營(45%

) :．項(xiàng)目計(jì)劃節(jié)點(diǎn)完成率：15%．項(xiàng)目工程質(zhì)量

：15%．成本控制度：15%導(dǎo)向：利潤與區(qū)域項(xiàng)目管理均衡學(xué)習(xí)與成長

(

5%

)

:．人均效能：

5%蛉．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．：．．．．．．．麗 (45%) :合同銷售額：15%．凈利潤：15%—34職能中 心考核

得分

＝區(qū)域

總裁

評(píng)

分

*

50

%

+

集團(tuán)

總

裁

評(píng)

分

*

50%。重點(diǎn)

工作

對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略的

實(shí)

現(xiàn)形成強(qiáng)

力支由總裁每半年確定一次各中心關(guān)鍵工作任務(wù)3項(xiàng)

，以

保證職能中心撐。201 2

年碧桂園集團(tuán)職 能中

心負(fù)責(zé)人績效 評(píng)估表A

優(yōu)秀(90<Al

00分）B

良好(80<缸

90分）C

稱職(70<Cs80分）D

有待改進(jìn)(Ds70分）績效改進(jìn)建議1工作業(yè)績60%2職業(yè)能力20%?重點(diǎn)工作的完成情況及效果＠所完成工作對(duì)公司直接或間接價(jià)值創(chuàng)造產(chǎn)生的效果＠專業(yè)能力＠敬業(yè)精神3服務(wù)意識(shí)度20%?對(duì)區(qū)域及項(xiàng)目工作的支持力度職能中 心考核得分＝區(qū)域總裁評(píng)分*50%35職能部門

負(fù)責(zé)人績效得分＝區(qū)域

總

裁評(píng)分

*

50%+集團(tuán)總裁評(píng)分*50%。201

2年碧桂園集團(tuán)職能部門負(fù)責(zé)人績效評(píng)估表評(píng)估人：區(qū)域總裁評(píng)估注意事項(xiàng)：l

、績效評(píng)估分?jǐn)?shù)需結(jié)合對(duì)職能部第門一負(fù)責(zé)人日常工作表現(xiàn)的了，解根據(jù)工作業(yè)績（重點(diǎn)工作完成情況

，權(quán)重、

工

作能

力（

權(quán)160%

)

重

20%

)、 服 務(wù)

意

識(shí)

度（

權(quán)重 20%

)三方面進(jìn)行評(píng)分。2、若評(píng)估人對(duì)被評(píng)估人的E常工作不了解

，可不打分。3、評(píng)分請(qǐng)使用具體分?jǐn)?shù)，若為評(píng)估等級(jí)，則取i荊租爭級(jí)分?jǐn)?shù)段的中間信作為被評(píng)估入績效評(píng)分，D等級(jí)按

70分取值。A

優(yōu)秀(90<A:Sl

00

分）B良好(80<8至沁分）C

稱職(70<C:S80

分）D

有待改進(jìn)

績效改(DS70分）

進(jìn)建議1＊＊中心＊＊部門＊＊總經(jīng)理職能部門負(fù)責(zé)人績效得分＝區(qū)域總裁評(píng)分*50%+集36＿．曰：．．三覃鼻

1匡

囑鸚萬利聘令霪麟＿

小.t!J..品霖；"

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利 l愚魯幀亡雌童肚一三萱是蟹性曝蠡津攘凈亭”從1｀卿硬毗愚．山亭魔晌欠舅檐瞻事崖蛔遍，II李故宗數(shù)控制率I．..I．I．II??I．＝頂目工程安裝合格率客戶滿意度投訴宗數(shù)控制率業(yè)主滿意度客戶滿意度客戶滿意宴客戶滿意壹客戶滿急度客戶滿息室客戶滿惠虞客戶滿怠度交遏配套銷芭服務(wù)客戶滿忌度用車支待新酒店開業(yè)T

矩疇·庸·宅

工T 厥量，，品質(zhì)量率供應(yīng)產(chǎn)品達(dá)成率平均車日收入毯務(wù)品質(zhì)監(jiān)評(píng)笸樁旌江破損率服務(wù)質(zhì)望供

立工品及時(shí)率車輛完好率工釋迸寰軍故發(fā)生率銷告案場(chǎng)笞理工程質(zhì)岳成成計(jì)劃講宮迖成主耍材料耗用超標(biāo)率供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量合格率培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)體系培譏踝時(shí)培膘時(shí)培訓(xùn)課時(shí)笞理培訓(xùn)課時(shí)計(jì)劃紐

l達(dá)

t瀏

節(jié)點(diǎn)完笸理培訓(xùn)淉肘二期工程完成率培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)課時(shí),I培訓(xùn)課時(shí)講師培養(yǎng) 講師培養(yǎng) 講師培養(yǎng)講師培養(yǎng)

I教百考證浩訓(xùn)課時(shí)其他培訓(xùn)課時(shí)全員培訓(xùn)課時(shí)?--r-------------------·一--一一一一一一一一一一一．一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一．一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一．一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－五部門 l 蝠巴妒r凸心

I

[

客戶關(guān)系官理中心

I

I

工程管理中心

l

「7、力資；原笸理心中

l

運(yùn)營中心

I

I

采購中心

l下底公司

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一一．一一．一-一--一--一--一--．--一--一----------

-----------------一一．一一．＿．曰：．．三覃鼻1匡囑鸚萬利聘令霪麟＿小.t!J.37Part

1

:

組織管控Part

2:

招聘與選拔Part

3:

薪酬與福利Part

4:

培訓(xùn)與發(fā)展Part

5

:

績效管理Part

6

:

員工關(guān)系Part1:組織管控Part2: 招聘與選拔Part38入職流程與報(bào)道所需資料r、位請(qǐng)職申m＞罵＞續(xù)

理手辦I人員類別l實(shí)習(xí)生應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)招聘應(yīng)征者外籍人員及港澳臺(tái)同胞．身份證．小一寸免冠證件照．體檢報(bào)告學(xué)生證學(xué)歷證學(xué)位證．其它職稱

資格證書其它相關(guān)證書及證明學(xué)校出具的派遣證原單位離職證明具有有效工作簽證的本人護(hù)照，并請(qǐng)參照《外籍和港澳臺(tái)人士在華就業(yè)辦法》入職流程與報(bào)道所需資料r、位請(qǐng)＞罵＞續(xù)理I人員類別l實(shí)習(xí)生39離職返聘條件與流程原在碧桂園任職滿2年

，離職滿1年，因家庭因素離職的因公司內(nèi)部原因，管理不當(dāng)迫使離職的主席辦或總裁辦特批人員錄用部門開具返聘申請(qǐng)表并交原部門第一負(fù)責(zé)＼人簽批錄用部門審查返聘申請(qǐng)并簽批人力資諒部審查離職返聘條件與流程原在碧桂園任職滿2年，離職滿1年因公司內(nèi)40調(diào)職流程門同意調(diào)出，并填寫》調(diào)入部門同意，并經(jīng)部門))

負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)人力資源部審批，并辦） 理

調(diào)職

手續(xù)員工因工作調(diào)動(dòng)申請(qǐng)?jiān)谠举徺I社保的，在提交調(diào)職《員工變動(dòng)表》的同時(shí)提交《調(diào)職員工購買社保申請(qǐng)表》，并附上個(gè)入身份證復(fù)印件。調(diào)職流程門同意調(diào)出，并填寫調(diào)入部門同意，并經(jīng)部門人力資源部審41廠試

用期內(nèi)辭職：提

前3天（提供手寫簽名的辭職信）正式職員

辭職

：提

前

30 天

（

提供手寫簽名的辭職信

）審批時(shí)間原則上不超過5個(gè)工作日項(xiàng)目總以上人員離任審計(jì)廠試用期內(nèi)辭職：提前3天（提供42進(jìn)行職稱評(píng)定可以幫助員工更好地開展職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，不斷提高員工個(gè)人專業(yè)素質(zhì)水平，進(jìn)一步滿足公司高速發(fā)展的需要。職稱證書 r·1l

執(zhí)

業(yè)資

格證書

J1"1l

從業(yè)資格證書職稱評(píng)定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)I

?在職員工參加職稱證書或執(zhí)業(yè)資格證等各類證書的考試、評(píng)審的有關(guān)培訓(xùn)費(fèi)、考務(wù)費(fèi)、職稱評(píng)審費(fèi)用等，取得證書者，可持證書到當(dāng)?shù)厝肆Y源部申請(qǐng)報(bào)銷。．執(zhí)業(yè)資格證在公司注冊(cè)的注冊(cè)費(fèi)用，由公司

報(bào)銷。進(jìn)行職稱評(píng)定可以幫助員工更好地開展職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，不斷提高員工43目前已建立起8大社團(tuán)，活躍會(huì)員

總數(shù)達(dá)到1115人

，保持員工活

動(dòng)平

均每天120人次的員工參與量。2011.4.6．組織碧桂園足球隊(duì)參加廣東企業(yè)機(jī)構(gòu)足球挑戰(zhàn)賽?第一、二三屆員工年度賽事．象棋比賽II拖拉機(jī)”比賽·羽毛球比賽·乒乓球比賽·籃球比賽·足球比賽·協(xié)會(huì)周年晚會(huì)．單身派對(duì)20

10.8.30·碧桂園棋牌協(xié)會(huì)成立·碧桂園籃球協(xié)會(huì)成立·碧桂園足球協(xié)會(huì)成立·碧桂西羽毛球協(xié)會(huì)成立·碧桂園乒乓球協(xié)會(huì)成立2011.7.7·碧桂園舞蹈協(xié)會(huì)成立2011.8.30·碧桂園影視協(xié)會(huì)成立2012.11.1碧桂園音樂協(xié)會(huì)成立（待發(fā)文）......目前已建立起8大社團(tuán)，活躍會(huì)員總數(shù)達(dá)到1115人，保持44碧桂園地產(chǎn)集團(tuán)人力資源面試人力資源系統(tǒng)人力資源管理課件45繭繭46Part

1

:

組織管控Part

2

:

招聘與選拔Part

3:

薪酬與福利Part

4:

培訓(xùn)與發(fā)展Part

5:

績效管理Part

6:

員工關(guān)系Part1:組織管控47集約化資源整合平臺(tái)·土地資源·資金資源·人力資源，供應(yīng)商資源·公共關(guān)系資源·信息化資源專業(yè)化技術(shù)支持平臺(tái)拓展

設(shè)計(jì)、采購、宮銷、成本、工程 客服

品牌管理標(biāo)準(zhǔn)制定·關(guān)鍵成果評(píng)審與決策·專業(yè)技術(shù)支持規(guī)范化運(yùn)營管理平臺(tái)·業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與投資決策·運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)制定·項(xiàng)目運(yùn)營目標(biāo)下達(dá)·項(xiàng)目運(yùn)營監(jiān)控與評(píng)估·風(fēng)險(xiǎn)管控資源整合中心專業(yè)決策與服務(wù)中心投資決策與運(yùn)營監(jiān)控中心集約化資源整合平臺(tái)·土地資源專業(yè)化技術(shù)支持平臺(tái)拓展 設(shè)計(jì)、采48二總裁|

{項(xiàng)目總辦營心

軍王運(yùn)中

少I

-

|投資管理盓，財(cái)務(wù)資金中心楊子瑩境

外

財(cái)

務(wù)

資

金

部投

資

者關(guān)

系

辦

公

室財(cái)

務(wù)

資

金

部財(cái)

稅

部il制部研究

部—評(píng)

審

部'人力資源管理中心彭志斌成本管理中心楊翠瓏工程管理中心梁裕祥國

晟

監(jiān)理

公司工程

管理部市

政配套

部前期

工程部石材

工程監(jiān)笞

部裝修

合約

管理

部工程

造價(jià)

管理

部工程

招標(biāo)

管理

部人

力

資

源

部:楊麗興采

購

部豆?fàn)I

銷

中

心，戰(zhàn)略管理中心張勇平栠團(tuán)

辦

公

室戰(zhàn)略

發(fā)

展

部流程

與信

息管理部'法務(wù)審計(jì)監(jiān)察中心李琦'客戶關(guān)系管理中心孫獻(xiàn)忠監(jiān)察

部—|審

計(jì)

部法

務(wù)

部監(jiān)察

部，，, '',.、、i{

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研一,,jI,'＇、－－一，二|{項(xiàng)目總辦營心軍王運(yùn)中少I-|投資管理，境外49I廣東省內(nèi)區(qū)域公司標(biāo)準(zhǔn)組織架構(gòu)1I廣東省外區(qū)域公司標(biāo)準(zhǔn)組織架構(gòu)區(qū)域公司，...........屈于矩陣管理區(qū)域公司..................屈千矩侔管理＇＇＇＇＇＇＇＇＇＇＇＇＇＇＇，．，，，，，．．，．，．．，，．，．，．，．，，，．忖區(qū),域,＇＇＇市＇政

配

套

部.....

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．區(qū)

域

工

程

技

術(shù)

部區(qū)

域

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資

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部區(qū)

域

辦

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室各

項(xiàng)

目

部＿區(qū)

域

營

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管

理

部區(qū)

域

財(cái)

務(wù)

部i＇＿' 區(qū)

域

人

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部＿＿區(qū)

域

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域

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域

工

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部區(qū)

域

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部區(qū)

域

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部區(qū)

域

辦

公

室各

項(xiàng)

目

部區(qū)

域

財(cái)

務(wù)

部I廣東省內(nèi)區(qū)域公司標(biāo)準(zhǔn)組織架構(gòu)1I廣東省外區(qū)域公司標(biāo)準(zhǔn)組織架50項(xiàng)目

公司規(guī)模劃分標(biāo)準(zhǔn)

：

特大型、大型 、中 小型I硬性衢示I占地面積（畝）11年開發(fā)量（萬平方米）1II軟性指標(biāo)1年銷售（億元）特大型大型之3

0001000-3000之5025-50151

0

-15S10中小型 :::;1000 s;25公司規(guī)模劃分標(biāo)準(zhǔn)：．綜合項(xiàng)目的開發(fā)規(guī)模畝（）、年開發(fā)量（平方米）、年銷售額（億元），建議從3個(gè)指標(biāo)劃分公司規(guī)模。．對(duì)照3項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)具備2項(xiàng)條件時(shí)，則對(duì)應(yīng)確定公司規(guī)模。項(xiàng)目公司規(guī)模劃分標(biāo)準(zhǔn)：特大型、大型 、中 小型I硬性衢51Part

1

:

組織管控Part

2:

招聘與選拔Part

3:

薪酬與福利Part

4:

培訓(xùn)與發(fā)展Part

5:

績效管理Part

6:

員工關(guān)系Part1:組織管控52I 招 聘 技 術(shù)I評(píng)價(jià)中心結(jié)構(gòu)化面試行為事件訪談

(

BEi

)I 招 聘 技 術(shù)I評(píng)價(jià)中心53號(hào)11....I職位說明書1”,媒體計(jì)劃I

專業(yè)技能面試11.....+易11-+11-+II

...綜

合素質(zhì)面試

I，l

招聘計(jì)劃

Ii號(hào)11....I職位說明書1”,媒體計(jì)劃11.....+易154工I職位I獎(jiǎng)勵(lì)額度112345經(jīng)理級(jí)項(xiàng)目總經(jīng)理I副總經(jīng)理級(jí)集團(tuán)職能部門副職1

0

00

元2

0

00

元所有員工均可向公司推薦人才，被推薦人員在通過試用期考核評(píng)估后，推薦人即可得到人才推薦獎(jiǎng)勵(lì)。集團(tuán)職能部門第一負(fù)責(zé)人3000元區(qū)域總裁／副總裁歡迎大家積極向公司舉薦優(yōu)秀人才！工I職位I獎(jiǎng)勵(lì)額度112345經(jīng)理級(jí)項(xiàng)目總經(jīng)理I副總經(jīng)理級(jí)集55Part

1

:

組織管控Part

2:

招聘與選拔Part

3:

薪酬與福利Part

4:

培訓(xùn)與發(fā)展Part

5:

績效管理Part

6:

員工關(guān)系Part1:組織管控56則

：酬與崗位價(jià)值

經(jīng)營責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)相統(tǒng)一伸

薪酬 管

理四 項(xiàng)

基本原．

以崗

定薪

：堅(jiān)持薪以市場(chǎng)定薪

：堅(jiān)待內(nèi) 部公 平性與市場(chǎng)競爭性并舉

，在統(tǒng)—

調(diào)控基礎(chǔ)上，適當(dāng)

考慮集

團(tuán)

總部

與貢

獻(xiàn)

度建立差異 化的 激勵(lì) 機(jī)制 ，體現(xiàn)

“高貢

獻(xiàn)、高

收益

、

高項(xiàng)目｀營銷板塊之間的差異性．

以績效定薪

：基于

對(duì)公司

業(yè)績的風(fēng)險(xiǎn)”的原則以能力定薪

：同

一崗

位級(jí)別的員工

，能力表現(xiàn)不同

，薪

酬也相應(yīng)體現(xiàn)差 異

；對(duì)于核心優(yōu)秀 人才，可以采用行業(yè)最高薪酬水平I整體薪酬策略設(shè)計(jì)l．以職位價(jià)值為基礎(chǔ)．單一架構(gòu)或多元架構(gòu)．傳統(tǒng)式

寬帶式、寬幅式·薪酬市場(chǎng)定位·薪酬市場(chǎng)對(duì)標(biāo)組3.薪酬組合策略

-薪

酬組成元素．固定浮動(dòng)比例．浮動(dòng)獎(jiǎng)金差異化程度則：伸薪酬 管理四 項(xiàng)57尸接嚴(yán)嚴(yán)—長期激勵(lì)集團(tuán)總部./J適用范圍碧掛園總部所有部門員工（不含操作層員工）頊目板塊./：超額提成］J區(qū)域公司戊i目

公司所有員工

（含區(qū)域頑目財(cái)務(wù)人事等矩陣管理人員）營銷板塊./,/總部營銷中心營銷管理管理類人員；各項(xiàng)目中銷售人員尸接嚴(yán)嚴(yán)—長期激勵(lì)集團(tuán)總部./J適用范圍碧掛園總部所有部門員58．

同級(jí)別員工根據(jù)能力／經(jīng)驗(yàn)／歷史業(yè)績等素因的差異，確定不同的工資檔位．每個(gè)級(jí)別等比例分位9個(gè)薪檔，各薪檔之間檔差相同每個(gè)職位等級(jí)均適用寬帶薪酬最低

(

1檔）

2檔3檔4檔中位

(

5檔）6檔7檔8檔最高

(

9檔）薪酬定位主要檔位1I各主要檔位的一般標(biāo)準(zhǔn)8-'9檔個(gè)人能力超出崗位要求，工作表現(xiàn)優(yōu)秀具有晉升的潛力，可考慮晉升個(gè)人能力略高于崗位的要求，工作表現(xiàn)優(yōu)秀，具有指導(dǎo)其他同崗位任職者的能力個(gè)人能力完全符合崗位要求，工作表現(xiàn)較好，能夠獨(dú)

立完成本崗位工作．

個(gè)人能力與崗位要求有一定差距，業(yè)績表現(xiàn)

一般但有一定潛力，需要指導(dǎo)6-7檔5檔3-4檔1-2

檔個(gè)人能力與崗位要求尚有—定差距，需要經(jīng)過

一段時(shí)間的培訓(xùn)和指導(dǎo)方能基本勝任．同級(jí)別員工根據(jù)能力／經(jīng)驗(yàn)／歷史業(yè)績等素因的差異，確定不同591新入職員工II校招應(yīng)屆畢業(yè)生lI在職老員工I1.

由人力資涌部與部門負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按照薪酬體系的年目標(biāo)總薪酬標(biāo)準(zhǔn)定級(jí)、定1.

由集團(tuán)人力資源中心根據(jù)各年度人才市場(chǎng)情況及公司需求制定校園招聘薪酬1. 晉升時(shí)不調(diào)薪

，3

個(gè)月后經(jīng)評(píng)估稱職可提出定級(jí)定薪申請(qǐng)檔定薪方案入職滿一年后入級(jí)套檔2. 試用期薪資原則上按正式 2.薪資的80%執(zhí)行2 平級(jí)調(diào)動(dòng)原則上不調(diào)薪3. 每次薪資調(diào)整時(shí)間最少間隔6個(gè)月1新入職員工II校招應(yīng)屆畢業(yè)生lI在職老員工I1.由人力資60口I

內(nèi)容I幫扶I員工食堂，根據(jù)項(xiàng)目的不同發(fā)放就餐補(bǔ)助員工宿舍購房打折優(yōu)惠通勤車免費(fèi)；坐外線樓巴憑證可享優(yōu)惠根據(jù)員工級(jí)別及工作需要配車子女入讀碧桂園學(xué)校優(yōu)惠學(xué)歷進(jìn)修30元／月標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷員工享有300元／年標(biāo)準(zhǔn)的體檢費(fèi)用報(bào)銷員工扶助基金員工娛樂活動(dòng)室員工社團(tuán)II

備注I適用千栠團(tuán)總部及下屬區(qū)域、項(xiàng)目、公司住宿管理費(fèi)20元／月，從工資中扣除享有油費(fèi)補(bǔ)貼根據(jù)員工職位、職業(yè)資格等分級(jí)享受暫時(shí)在高管層面實(shí)施入職滿一年只針對(duì)地產(chǎn)板塊重大意外、重大疾病、經(jīng)濟(jì)困難總部各地視實(shí)際消況設(shè)置定期組織二口I內(nèi)容I幫扶I員工食堂，根據(jù)項(xiàng)目的不同發(fā)放就餐補(bǔ)助員工61工作時(shí)間．上下班打卡．一天工作8小時(shí)（部分樓盤7小時(shí)）．每周分五天、

六天兩種工

作制薪資發(fā)放時(shí)間以下為最遲發(fā)放時(shí)間，遇節(jié)假日可順延，跨月期間

每月12日發(fā)放上月工資．自然月期間：每月23日發(fā)放上月工資（湘渝騰越公司等）工作時(shí)間．上下班打卡薪資發(fā)放時(shí)間以下為最遲發(fā)放時(shí)間，遇節(jié)假日621.

任何關(guān)千薪資的數(shù)據(jù)要求保密，如有疑問，和負(fù)責(zé)人力資涌的同事進(jìn)行溝通，或者和自己的直接主管進(jìn)行溝通；基于公平理論

(

80%的員工覺得自己的付出比實(shí)際得到的多）；薪酬的公開意味著更高的成本付出，和更低的員工滿意度；做到薪酬保密，是職業(yè)化的—種表現(xiàn)；1. 任何關(guān)千薪資的數(shù)據(jù)要求保密，如有疑問，和負(fù)責(zé)人力資涌的63Part

1

:

組織管控Part

2:

招聘與選拔Part

3:

薪酬與福利Part

4:

培訓(xùn)與發(fā)展Part

5

:

績效管理Part

6:

員工關(guān)系Part1:組織管控Part2: 招聘與選拔64．管理體系I．講師體系．課程體系．信患化口提高員工個(gè)人能力，提升>甄選習(xí)音養(yǎng)與任用>激勵(lì)>動(dòng)態(tài)優(yōu)化)>e-learning>知識(shí)管理>知識(shí)共享>知識(shí)創(chuàng)新沁果程獲取只果f呈分級(jí)>課程設(shè)計(jì)>課程庫)-i果禾呈更新〉學(xué)習(xí)地圈IIII》培訓(xùn)管理制度>內(nèi)部講師管理制度注至理人

任

職管理辦法>導(dǎo)師制培訓(xùn)品牌頂目領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目（

涅栠領(lǐng)翔 展翼 新羽

）、碧業(yè)生計(jì)劃、新員工訓(xùn)練營組織能力，從而實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)1 略目 標(biāo)I口滿足公司在不同的發(fā)展階1 段

中

，對(duì)各 類人

才的需 求口通過員工能力的提升

，幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展鏟.....．管理體系I．講師體系．課程體系．信患化口提高員工個(gè)人能力，65＠申

報(bào)選拔?激勵(lì)發(fā)展＠講師資格培訓(xùn)＠試講認(rèn)證內(nèi)容中心區(qū)域公司合計(jì)評(píng)星講師（

人）48172994人認(rèn)證課程

(、I

J

)681734119

門＠入庫＠申報(bào)選拔?激勵(lì)＠講師資格培訓(xùn)＠試講認(rèn)內(nèi)容中心區(qū)域公66I星級(jí)授課滿意度人一星二星年度內(nèi)課程滿意度評(píng)估平均滿意度不低千82分年度內(nèi)課程滿意度評(píng)估平均滿意度不低千85分三星年度內(nèi)課程滿意度評(píng)估平均滿意度不低千88分勹甘勹臣罰“1盡曇貫謚才的工｛蘆甘司非飛矗尸司

l8小時(shí)普通員工10012010小時(shí)主管級(jí)人員12015012小時(shí)經(jīng)理級(jí)入員15018015小時(shí)項(xiàng)目總經(jīng)理180200四星年度內(nèi)課程滿意度評(píng)估平均滿意度不低千90分20小時(shí)企業(yè)高層管理人員200250五星年度內(nèi)課程滿意度評(píng)估平均滿意度不低于95分開a發(fā)滬

芒己已I星級(jí)授課滿意度人一星二星年度內(nèi)課程滿意度評(píng)估平均滿意度不67l1.

戰(zhàn)略管理”2

項(xiàng)目前期開發(fā)與管理場(chǎng)

研市

調(diào)目

位項(xiàng)定蒜4.

營銷管理營銷策劃銷售管理3.

工程建設(shè)管理5.

物業(yè)管理客戶服務(wù)物業(yè)管理l人力資涌管理fL財(cái)務(wù)笸理

證券一管理I［法律l審計(jì)l綜合管理11Il1.戰(zhàn)略管理”2項(xiàng)目前期開發(fā)與管理場(chǎng)研目位蒜4.68I 高管序列E．4

一對(duì)湟

責(zé)公.

任司戰(zhàn)略整艇體業(yè)冬決緞策承層擔(dān)，第盲

＿．·窟塊骰負(fù)責(zé)孽哭，參管理序列M3

貯階霆翻罷．i

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制歸定｀回?尸門或部門I專業(yè)序列：飛噤雪信瞿置歸歸問題提供整體解決方案霄fl眢譬悟儼屈｀級(jí)知｀｀

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霸飛銜牡槽行業(yè)l 行政序列II

——宜恤如．Ai31巠工專

作員對(duì)本崗位工作聲，出負(fù)責(zé)馮 政助理杲

翡費(fèi)磁A1

恩吐．

工頑蔚纂忑酣罰根據(jù)I 高管序列E．4一對(duì)湟責(zé)公.任司戰(zhàn)略整艇體業(yè)冬決緞策69領(lǐng)導(dǎo)力系列儲(chǔ)備人才計(jì)劃．??????

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務(wù)優(yōu)才專業(yè)能力0 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)員工O 員工職業(yè)發(fā)展O

構(gòu)建人才梯隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力系列儲(chǔ)備人才計(jì)劃．?????????????????70翌r?2

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-

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）晉升總?cè)藬?shù)為210人-I“領(lǐng)翔”中高層經(jīng)理人“展翼＇中層經(jīng)理人“新羽＇后備經(jīng)理人

構(gòu)建公司各級(jí)人才梯隊(duì)，提升管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，提升專業(yè)能力

，進(jìn)

而提升 組織能

力業(yè)績100155025c

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5100匠日壬力翌r?2011-2012學(xué)員（領(lǐng)翔、展翼71·?.?A·??`．1目

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I-MarketQ巴暢所欲言

4＿I俎熱活動(dòng)

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mm壓 壓吐＂nu活功旬織，月情翡髓楓識(shí)妞舷壕諶漫篇魁灶邸

慫話訥旬織，月諱饑霾磷劂檬妞瀛僵湛僵罩入冷坎壞uI-MarketQ巴暢所欲言4＿I俎熱活動(dòng)..:73Part

1

:

組織管控Part

2:

招聘與選撥Part

3:

薪酬與福利Part4:

培訓(xùn)與發(fā)展Part

5:

績效管理Part

6:

員工關(guān)系Part1:組織管控Part2: 招聘與選撥74I-廠寸刁入分布 分布比等級(jí) 例績效系數(shù)員工個(gè)人獎(jiǎng)金＝【（員工個(gè)人績效系數(shù)＊員工個(gè)

人目標(biāo)獎(jiǎng)金X10% 1.2-1.S/(I

員工個(gè)人鋇效系A(chǔ)區(qū)域／項(xiàng)

目組織績效 、考核成綜B15%1

.0-1.2ABCD分布

績效比例 系數(shù)].0

% 1.230% 1.150% 1].0% 0.8數(shù)＊員工

個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng)金）】＊組織可分配獎(jiǎng)金總額＊（員工在職夭數(shù)/

365

)區(qū)

域厄咱／職能中心總獎(jiǎng)金包＝區(qū)域／項(xiàng)目/llR能中心績效系數(shù)＊區(qū)域間淚／職能中心目標(biāo)獎(jiǎng)金巠-夕主-效評(píng)估C65%l，＇IIl—D10%0-0

.6職能部門

組織

崎

績

效

考核成績分布等級(jí)分布個(gè)數(shù)績效系數(shù)A41. 25B1

5 I1.15I3 0.95C每年將根據(jù)公司整體業(yè)績惜況對(duì)組織績效系數(shù)進(jìn)行調(diào)整I-廠寸刁入分布 分布比等級(jí) 例績效員工個(gè)人獎(jiǎng)金＝10%75財(cái)務(wù)客戶部營內(nèi)運(yùn)習(xí)成學(xué)與長,,

-

-

-

-

-

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一F衛(wèi)收入增長，竺

三

罕

升業(yè)F2效罕提升Cl品牌溢價(jià)Cl.l

品牌知名度Cl.l品

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度一

言

二

言

．二、，,._、二二二二二二二二二二二二二二二-_--.._:;,.:..:;在.

古一言＇，11

組織優(yōu)化11..1組織能力提升Cl.3

品牌忠誠度二 言

一

言

．一一名:，汪=:::;,:,::::=:::::

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-----，、一勹出才梯 11.1組織運(yùn)菩橫式， L1人力資本實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化產(chǎn)了了 -----

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、、｀，,_-:_-_-_-_-;、亡_-_-_-:_"了飛了二一二二一二亡一一二一二一二－＿亡二,_-_-_-_-:亡,

．二,_-_-12.1資源拓展與淮護(hù)F2.1提忌資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率C2客戶滿意度提升F2.l降低誠本--_-_-_-_-_-_-_:-

_-_-_-_-_-_-_-:_-'之一．之二－＿－－＿

＿亡之了(

2

.1產(chǎn)品品質(zhì)= c·..·.·.·..·.·.·..·-;.·..·.·.·.·.·.·..·.·.=12資源

優(yōu)化

配罷12.1

財(cái)務(wù)

分祈與監(jiān)控C2.l

客戶關(guān)系管理.·.·.·.·.·,.·.·.c·.·..·.·.·.·.·.·.·.·.·.:、,13戰(zhàn)略

與風(fēng)險(xiǎn)管理13.1戰(zhàn)路制定與執(zhí)行13.2風(fēng)險(xiǎn)控告肘系::吉====L2企業(yè)文化l2

.1企業(yè)文化建設(shè)--

-------

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二,、、｀．．．．．．．I．，L3

信息系

統(tǒng)L3.1信息化建設(shè)-

-

---

-

-

-

-

------------------------

-

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'-財(cái)務(wù)客戶部營習(xí)成,,----------76l組織績效區(qū)域公司項(xiàng)目部工作組二總部職能中心部門下