新型物業(yè)管理模式“服務(wù)式辦公室”

新型物業(yè)管理模式“服務(wù)式辦公室”1、“服務(wù)式辦公室"溯源及特點(diǎn)“服務(wù)式辦公室”（CECH）起源于20世紀(jì)70年月末期的美國(guó)，是辦公室出租的最高級(jí)形式，是以服務(wù)性為主的全新辦公出租方式。“服務(wù)式辦公室”在歐美國(guó)家又稱“商務(wù)辦公室”，也可以稱作快捷辦公室，或者直接被稱為商務(wù)中心。是指每間已裝修完畢，配有辦公家具，可供出租的辦公室?！胺?wù)式辦公室"為客戶供應(yīng)盡可能完整的辦公體系，除了為客戶供應(yīng)辦公地點(diǎn)、辦公家具、用品、設(shè)備等硬件外，還供應(yīng)人員與之相匹配，包括秘書、翻譯、會(huì)計(jì)、接待等,甚至供應(yīng)住宿?！胺?wù)式辦公室"是一種集商務(wù)中心、行政、酒店于一體的辦公模式，這種辦公模式對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)辦公模式的顛覆和創(chuàng)新將是革命性的。由于“服務(wù)式辦公室”削減了對(duì)企業(yè)非核心業(yè)務(wù)的消耗,增加了企業(yè)資產(chǎn)的流淌性，在歐美、香港等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)特別流行，堪稱商務(wù)寫字樓的另類英雄?！胺?wù)式辦公室"推廣適合于資金實(shí)力較雄厚的開發(fā)商或資金壓力不大的項(xiàng)目，題量較大的商務(wù)項(xiàng)目，也可以采取一定比例面積進(jìn)行“服務(wù)式辦公室”策劃操作。通過對(duì)“服務(wù)式辦公室"的卓越服務(wù)掩蓋“服務(wù)式辦公室"目標(biāo)客戶特殊適合處于高起點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)和外資企業(yè)在華的項(xiàng)目公司?？蛻艨梢韵褡【频暌粯虞p松享有五星級(jí)的辦公室,享有1小時(shí)或幾小時(shí)、或幾天，甚至半年、1年乃至若干年的專業(yè)辦公服務(wù)。2、“服務(wù)式辦公室"規(guī)劃要點(diǎn)選址要好。選址地段要好，商務(wù)價(jià)值要高，交通要便利，通常坐落于城市的金融中心和商業(yè)中心，應(yīng)當(dāng)是整個(gè)城市的頂級(jí)寫字樓。如香港的太古廣場(chǎng)三期、臺(tái)北的101大廈、X市的中信泰富廣場(chǎng)、深圳的中信城市廣場(chǎng)。如深圳的中信城市廣場(chǎng)是深圳商業(yè)標(biāo)志性建筑之一，地理位置特別優(yōu)越，寬大的前置廣場(chǎng)盡顯雍容氣質(zhì)，因此具有運(yùn)作“服務(wù)式辦公室"豐富經(jīng)驗(yàn)的英國(guó)福塞斯（Forsyth）公司就規(guī)劃了深圳中信城市廣場(chǎng)大廈9層為服務(wù)式辦公室，為國(guó)內(nèi)外商業(yè)客戶供應(yīng)高規(guī)格、高品質(zhì)、多方位的辦公服務(wù)，目前出租率在90%以上。裝修要精良。“服務(wù)式辦公室"裝修要全部根據(jù)國(guó)際化辦公室標(biāo)準(zhǔn)裝修，符合高檔甲級(jí)寫字樓的辦公要求，裝修檔次要高雅，用料要講究，辦公環(huán)境要充分體現(xiàn)高檔性、尊貴性。要設(shè)有幾十甚至數(shù)百間獨(dú)立辦公室，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一般公司辦公中心的辦公室數(shù)量，類型從僅能容納1人的小間到較大的內(nèi)外套間，應(yīng)有盡有。只容納2至4人的小型辦公室應(yīng)占大多數(shù)，辦公室面積從10平方米到50平方米不等。其中營(yíng)業(yè)面積一般規(guī)劃一層樓面（50間左右的辦公室）。辦公環(huán)境布置要優(yōu)雅舒適。設(shè)施要配套?！胺?wù)式辦公室”要讓任何租賃的客戶不需帶任何東西，立刻可以直接上班辦公并開頭商務(wù)活動(dòng)?！胺?wù)式辦公室”要為客戶全面裝備當(dāng)前最新辦公產(chǎn)品和完善的配套設(shè)施，包括辦公設(shè)備如電腦、投影儀、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、中心傳真機(jī)、具備長(zhǎng)途電話直撥功能的數(shù)字電話機(jī)、專用電話號(hào)碼（無需經(jīng)過前臺(tái)切轉(zhuǎn)）等；整體設(shè)施如中央空調(diào)、穩(wěn)定電力供應(yīng)、完善的保安系統(tǒng)等；另外還有公司指示牌、豪華辦公臺(tái)、舒適的行政辦公椅、美觀實(shí)用的文件柜等，使入租客戶不需自己配備秘書、財(cái)務(wù)、人事職員，不需購(gòu)買任何辦公設(shè)備，不需自己花力氣鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備等，即使只有老板一個(gè)人，也可使公司正常運(yùn)作且規(guī)范流暢。服務(wù)要優(yōu)秀。前臺(tái)小姐與為客戶配備的人員要訓(xùn)練有素;要設(shè)計(jì)一套全部人租客戶可以共用的商業(yè)辦公環(huán)境與一套高素養(yǎng)的行政支持系統(tǒng)，最大限度節(jié)省人租客戶的開支；制定為每個(gè)人租客戶供應(yīng)個(gè)性辦公室、會(huì)議室、電話會(huì)議和視頻會(huì)議、虛擬辦公室、業(yè)務(wù)連續(xù)性解決方案等多種服務(wù)方案；還要供應(yīng)其他如語音留言服務(wù)（以入租公司名義設(shè)置）、專業(yè)的清潔服務(wù)、記錄客戶公司員工出勤狀況的服務(wù)等，使客戶可以輕松入租已經(jīng)配備全套設(shè)施并供應(yīng)專業(yè)服務(wù)的辦公場(chǎng)所，無需任何前期資金投入。3、服務(wù)式辦公供應(yīng)服務(wù)內(nèi)容：*供應(yīng)多種語言秘書服務(wù)、共享商務(wù)秘書、助理服務(wù)、翻譯服務(wù)、通訊服務(wù)、*網(wǎng)絡(luò)和IT服務(wù)、辦公設(shè)備和后勤服務(wù)、人力資源和財(cái)務(wù)服務(wù)。*供應(yīng)在大廈一層公司銘牌位置*供應(yīng)其他依據(jù)成本，“服務(wù)式辦公室”個(gè)別服務(wù)可以采取收費(fèi)服務(wù)，如高速上網(wǎng)功能（按天計(jì)費(fèi)）、商務(wù)服務(wù)（復(fù)印、傳真、掃描、印