國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大專(zhuān)科《公共關(guān)系學(xué)》多項(xiàng)選擇題題庫(kù)及答案（試卷號(hào)：2189）

國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大專(zhuān)科《公共關(guān)系學(xué)》多項(xiàng)選擇題題庫(kù)及答案（試卷號(hào)：2189）國(guó)家開(kāi)放大學(xué)TVU學(xué)院《公共關(guān)系學(xué)》選擇題題庫(kù)及答案(試卷編號(hào)：2189)選擇題1。公共關(guān)系的基本要素包括()a.組織b.溝通c.環(huán)境d.資金e.公眾2。反映組織經(jīng)營(yíng)理念的書(shū)面形式有()。A.圖案b.口號(hào)c.標(biāo)志d.對(duì)偶e.格言3。危機(jī)事件的特點(diǎn)是()。A.突發(fā)性b.協(xié)調(diào)性c.緊迫性d.可變性e.危害性4。公關(guān)預(yù)算的具體編制方法包括：()。A.會(huì)議討論法b.目標(biāo)操作法c.銷(xiāo)售提成法d.實(shí)際報(bào)告和實(shí)際銷(xiāo)售法e.領(lǐng)導(dǎo)決策法5。公關(guān)廣告與商品廣告的區(qū)別在于()。A.直接目的不同b.基本目的不同c.內(nèi)容不同d.報(bào)刊的報(bào)道方式不同e.適用范圍不同6.人們?cè)谶x擇服裝時(shí)，應(yīng)該遵循國(guó)際通行的TPO原則，注意這些要素()a.時(shí)間b.地點(diǎn)c.質(zhì)地d.用途e.色彩7.四步工作法的主要內(nèi)容是()。A.公共關(guān)系的公共性b.公共關(guān)系的策劃c.公共關(guān)系的調(diào)查d.公共關(guān)系的評(píng)估e.公共關(guān)系的實(shí)施8。新聞稿的常見(jiàn)結(jié)構(gòu)包括()。A.平行結(jié)構(gòu)B.年代結(jié)構(gòu)c.簡(jiǎn)潔結(jié)構(gòu)d.倒金字塔形e.爆炸式結(jié)構(gòu)9。9的基礎(chǔ)。CS戰(zhàn)略就是要突出“滿意”二字，具體包括()。A.概念b.視聽(tīng)c.產(chǎn)品d.行為e.服務(wù)10。公關(guān)公司在工作中應(yīng)自覺(jué)遵守以下原則()。A.遵守法律b.講求真實(shí)準(zhǔn)確c.不干涉內(nèi)政d.保守秘密e.同時(shí)服務(wù)于相互競(jìng)爭(zhēng)的委托機(jī)構(gòu)11。公共關(guān)系研究的內(nèi)容包括()。A.社會(huì)環(huán)境調(diào)查b.經(jīng)濟(jì)環(huán)境c.公眾調(diào)查d.公眾態(tài)度e.組織形象調(diào)查12.作為一種新型媒體，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體相比具有()的特點(diǎn)。A.無(wú)限性b.自由性c.可變性d.虛擬性e.交互性13。人際交往的禁忌包括()。A.什么都管閑事b.吹噓自己c.盲目奉承對(duì)方d.故弄玄虛e.過(guò)度暴露自己的“隱私”14.愛(ài)德華伯奈斯的主要作品是()。A.《公眾輿論之形成》b.《輿論》c.《有效的公共關(guān)系》d.與其他類(lèi)型的公共關(guān)系相比，政府公共關(guān)系有其自身的特點(diǎn)。政府公關(guān)的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面()。A.主體的權(quán)威性b.目標(biāo)的獨(dú)特性c.客體的復(fù)雜性d.交往的優(yōu)越性e.利益的社會(huì)性16.組織CI設(shè)計(jì)的基本功能包括()。A.管理b.溝通c.認(rèn)同d.教育e.經(jīng)濟(jì)17。任何組織，尤其是企業(yè)，要想做好開(kāi)放式組織活動(dòng)，必須考慮以下幾個(gè)方面()。A.明確目的b.成立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)c.確定公眾d.當(dāng)好向?qū).安排好時(shí)間18.在正式的慶典、會(huì)議、會(huì)見(jiàn)、談判等場(chǎng)合，座次是很有講究的。座位禮儀主要包括()。A.尊左b.前為上c.尊門(mén)為大d.尊人在先e.尊右20。宣傳公關(guān)的具體形式有()。A.新聞稿b.公關(guān)廣告c.印刷內(nèi)部刊物和資料d.演講和表演e.新聞發(fā)布會(huì)22。公共關(guān)系工作對(duì)象統(tǒng)稱(chēng)為公眾，其具體含義是指與某一社會(huì)組織有直接或間接的關(guān)系，對(duì)該組織的生存和發(fā)展有現(xiàn)實(shí)或潛在的影響()。A.個(gè)人組織社會(huì)團(tuán)體部門(mén)團(tuán)體。公共關(guān)系調(diào)查的主要內(nèi)容包括()。A.社會(huì)環(huán)境調(diào)查b.經(jīng)濟(jì)環(huán)境c.公眾調(diào)查d.公眾態(tài)度e.組織形象調(diào)查33。在公共關(guān)系思想的發(fā)展過(guò)程中，最具代表性的人物分別是()。A.巴納姆b艾薇李c伯尼斯d卡特里普和圣洛克菲勒34。公眾是公共關(guān)系部門(mén)的主要對(duì)象，因此應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行公眾調(diào)查。公眾調(diào)查應(yīng)具備以下信息()。A.公眾構(gòu)成b.公眾態(tài)度c.公眾需求d.意見(jiàn)領(lǐng)袖e.大眾點(diǎn)評(píng)35。艾薇李的公關(guān)思想提出的原則是()。A.公眾必須被告知b.為公眾的利益投票c。a.與環(huán)境協(xié)調(diào)b.干凈大方c.整體和諧d.彰顯個(gè)性e.吸引大眾37。CI設(shè)計(jì)的基本功能包括()。A.識(shí)別功能b.管理功能C.經(jīng)濟(jì)功能d.教育功能e.交流功能38。公關(guān)人員在相互交流時(shí)，以()的形式相互介紹。A.會(huì)議介紹b.名片介紹c.自我介紹d.信息介紹e.其他介紹40。在人際交往中，交談雙方的距離也是表達(dá)態(tài)度的信號(hào)。傳播學(xué)學(xué)者愛(ài)德華霍爾提出了社會(huì)空間距離理論，包括()a.公務(wù)距離b.公共距離c.親密距離d.社交距離e.個(gè)人距離41。公共關(guān)系概念主要包括()。A.形象觀念b.互惠觀念c.協(xié)調(diào)觀念d.公共觀念e.傳播觀念42。公共關(guān)系部門(mén)在組織中的決策咨詢地位主要由以下職能決定()。A.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心b.領(lǐng)導(dǎo)指揮中心c.信息發(fā)布中心d.環(huán)境監(jiān)測(cè)中心e.公眾接待中心43.社會(huì)組織簡(jiǎn)稱(chēng)組織，是指由一定的社會(huì)成員按照一定的規(guī)范，圍繞一定的目標(biāo)組成的社會(huì)團(tuán)體。它一般具有以下特點(diǎn)()。A.b組.系統(tǒng)性c.穩(wěn)定性d.導(dǎo)向性e.公益性44。企業(yè)的標(biāo)志有很多，但最重要的兩個(gè)是()。A.標(biāo)準(zhǔn)色b.企業(yè)名稱(chēng)c.包裝袋d.標(biāo)準(zhǔn)字e.商標(biāo)45。宣傳公關(guān)的具體形式有()。A.新聞稿b.公關(guān)廣告c.印刷內(nèi)部出版物和資料d.演講和表演e.新聞發(fā)布會(huì)。公共關(guān)系是組織管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為了實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系的管理目標(biāo)，需要做許多具體的工作，即()。這些工作都是公關(guān)的責(zé)任。A.收集信息b.咨詢決策c.塑造形象d.傳播傳播e.教育引導(dǎo)47。政府公關(guān)收集的信息包括()。A.召集會(huì)議b.信訪工作c.民意調(diào)查d.典型調(diào)查e.建議收集49。社區(qū)關(guān)系的特點(diǎn)是()。A.生活接觸區(qū)域廣b.空間地域性強(qiáng)c.利益分享相關(guān)d.輿論影響力強(qiáng)e.文化背景相似50。組織CI是在商業(yè)環(huán)境中設(shè)計(jì)和塑造企業(yè)形象的有力手段，其具體功能有()a.識(shí)別功能b.管理功能c.經(jīng)濟(jì)功能d.教學(xué)功能e.傳播功能51.一般認(rèn)為公關(guān)可以()。A.公共關(guān)系的狀況公共關(guān)系的活動(dòng)公共關(guān)系的概念公共關(guān)系的學(xué)科公共關(guān)系的職業(yè)。組織形象分析的三個(gè)環(huán)節(jié)是()。A.自我形象分析b.現(xiàn)實(shí)形象分析c.歷史形象分析d.形象差距分析e.大眾點(diǎn)評(píng)分析54。作為公共關(guān)系的運(yùn)作對(duì)象，公眾的特征是()。A.b組.同質(zhì)性c.可變性d.廣泛性e.關(guān)聯(lián)性56。公眾是一個(gè)不斷變化的群體，所以應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行公眾調(diào)查。公眾調(diào)查應(yīng)具備以下信息()。A.公眾構(gòu)成b.公眾意見(jiàn)c.公眾態(tài)度d.公眾需求e.意見(jiàn)領(lǐng)袖58。公關(guān)調(diào)查的方法主要有()。A.文獻(xiàn)調(diào)查法b.觀察法c.問(wèn)卷調(diào)查法D-訪談法e.抽樣調(diào)查法59。為了達(dá)到使信息成功“過(guò)三關(guān)”的目的，公關(guān)人員在編制和傳播信息時(shí)應(yīng)注意信息的四個(gè)結(jié)構(gòu)性功能因素，即()。A.語(yǔ)言價(jià)值的顏色b.信息刺激的強(qiáng)度c.信息的對(duì)比度d.信息刺激的重復(fù)率e.信息的新鮮度60。員工的素質(zhì)決定了組織的整體素質(zhì)。通過(guò)公共關(guān)系管理，組織可以在()方面提高員工的素質(zhì)。A.內(nèi)部統(tǒng)一的意識(shí)b.公眾至上的意識(shí)c.溝通合作的意識(shí)d.個(gè)人形象的意識(shí)e.與時(shí)俱進(jìn)的意識(shí)61。公共關(guān)系是一個(gè)組織的重要管理職能，它的發(fā)展與管理的發(fā)展密切相關(guān)。SA.坦誠(chéng)相告，表現(xiàn)誠(chéng)意b.采取緊急措施，防止事態(tài)發(fā)展c.調(diào)查情況，收集信息d.瞄準(zhǔn)目標(biāo)，確定對(duì)策e.評(píng)估總結(jié)，改進(jìn)工作64.演講的結(jié)尾形式包括()。A.總結(jié)性的b.激情的c.深思的d.幽默的e.借用65。一般認(rèn)為公關(guān)可以()。A.公共關(guān)系的狀態(tài)b.公共關(guān)系活動(dòng)c.公共關(guān)系的概念