產(chǎn)品質保合同范本（3篇）

第10頁共10頁產(chǎn)品質保合同范本甲?方(供貨單?位):乙?方(購貨單?位):為?促進產(chǎn)品質?量的穩(wěn)定和?提高，明確?雙方質量責?任及快速解?決質量問題?，甲、乙雙?方經(jīng)協(xié)商一?致，達成如?下協(xié)議:?一、質量要?求標準:?雙方應依照?合同約定的?產(chǎn)品標準，?技術標準，?設計圖紙要?求或國家標?準或行業(yè)標?準或封樣標?準等執(zhí)行。?對質量標準?有爭議的，?以最有利于?實現(xiàn)合同目?的標準并結?合封樣品的?質量狀態(tài)確?定。所有產(chǎn)?品保證不良?率低于萬分?之三。二?、質量保證?基本措施:?(一)甲?方承諾按照?相應合同要?求的標準進?行生產(chǎn)和檢?驗，合格后?，由雙方立?封樣交甲方?保存。如合?同中無相應?標準，以乙?方同類產(chǎn)品?標準為準。?(二)甲?方承諾遵守?國家的（范?本）有關法?律、法規(guī)，?其產(chǎn)品嚴格?按照有關標?準進行生產(chǎn)?和銷售。?(三)甲方?承諾建立完?善的產(chǎn)品質?量管理制度?，嚴格實行?崗位質量規(guī)?范及質量責?任相應的考?核辦法等，?以達到提高?產(chǎn)品質量的?目的。(?四)甲方承?諾向社會和?消費者推薦?優(yōu)質滿意的?產(chǎn)品。(?五)甲方承?諾每批產(chǎn)品?均按照合同?內(nèi)約定的《?產(chǎn)品檢驗標?準》進行檢?驗，并附相?關產(chǎn)品的《?檢驗合格證?》。(六?)在接到產(chǎn)?品質量投訴?后，甲方保?證會在第一?時間進行受?理，并以熱?情、積極的?態(tài)度為客戶?提供滿意的?服務。(?七)甲方承?諾向乙方提?供___小?時技術支持?電話及一年?(從發(fā)貨之?日起開始算?)的產(chǎn)品免?費保修服務?，人為損壞?除外。超過?質保期或人?為損壞的，?甲方會收取?相應的材料?及維修服務?費用。三?、質量異常?處理辦法?(一)免費?保修范圍?保修期內(nèi)按?照操作規(guī)范?正常使用而?出現(xiàn)產(chǎn)品質?量異常的。?(二)收?費維修范圍?1、產(chǎn)品?內(nèi)部被私自?拆開者，或?其中任何部?分被更替;?2、任何?部分包括外?殼、電纜和?零件有碎裂?、損毀及缺?少或有腐蝕?現(xiàn)象;電路?、芯片被擊?穿或損毀;?3、已過?保修期或來?歷不明的產(chǎn)?品;4、?產(chǎn)品與采購?訂單記錄不?符的;5?、使用不當?，保管不善?造成損壞的?;6、沖?撞錘擊，超?負荷及化學?腐蝕造成損?壞的;7?、不可抗拒?力造成損壞?的;8、?外觀損傷的?和仿制產(chǎn)品?;9、其?他不屬于免?費保修范圍?的。(三?)收費方式?1、甲方?承諾十二個?月內(nèi)予以免?費更換，三?十六個月內(nèi)?予以免費維?修,如須收?費的在乙方?簽字確認收?費標準后，?甲方開始進?行維修和處?理;2、?甲方修復好?后會通知乙?方付款，待?貨款到帳后?再發(fā)貨。?四、換貨條?件(一)?按雙方簽定?的合同要求?進行生產(chǎn)的?，乙方不得?以其它任何?借口要求換?貨、退貨。?(二)產(chǎn)?品無質量問?題的，乙方?不得以其它?任何借口要?求換貨、退?貨。(三?)甲方發(fā)貨?之日起，_?__日內(nèi)乙?方?jīng)]有向甲?方以書面形?式反饋質量?問題的，則?甲方可以確?定,乙方認?可甲方的產(chǎn)?品為合格產(chǎn)?品。(四?)甲方發(fā)貨?之日起，_?__日內(nèi)乙?方向甲方以?書面形式反?饋質量問題?的，經(jīng)甲方?確認后，可?進行換貨。?五、索賠?條件產(chǎn)品?的不良率超?過千分之三?，由此給客?戶造成的維?修費用可要?求甲方索賠?。六、因?本協(xié)議發(fā)生?的任何爭議?，雙方應友?好協(xié)商解決?。協(xié)商不成?的，可以向?甲方所在地?的人民法院?提起訴訟。?七、本協(xié)?議一式兩份?，雙方各執(zhí)?一份，具同?等法律效力?。甲方(?蓋章):乙?方(蓋章)?:經(jīng)辦人?簽字:經(jīng)辦?人簽字:?年月日年月?日產(chǎn)品質保合同范本（二）合?同編號:_?__需方?全稱:__?_(以下簡?稱甲方)?供方全稱:?___(以?下簡稱乙方?)產(chǎn)品名?稱:___?產(chǎn)品型號?:___?本協(xié)議為《?采購合同》?的附件之一?，適用于正?常采購到貨?產(chǎn)品及索賠?到貨產(chǎn)品的?質量要求，?與該合同有?同樣的法律?效力，甲乙?雙方應嚴格?遵守。甲?乙雙方以相?互信任、相?互合作的態(tài)?度，對該協(xié)?議的以下條?款達成一致?:1產(chǎn)品?標準:乙?方應嚴格按?照前期甲方?測試確認可?以接受的樣?品性能、以?及《技術協(xié)?議》，進行?本產(chǎn)品的生?產(chǎn)和向甲方?批量供貨。?2檢驗方?法:2.?1樣品封樣?:在第一批?供貨之前，?乙方提供兩?個產(chǎn)品，由?甲方研發(fā)部?、質量檢驗?部和乙方共?同簽字確認?后，作為此?產(chǎn)品的封樣?樣品，以后?的來料檢驗?將以封樣樣?品為檢驗的?標準之一。?2.2檢?驗依據(jù):《?技術協(xié)議》?規(guī)定的所有?內(nèi)容和要求?、封樣樣品?、甲方的交?驗標準、相?關國家標準?、甲乙雙方?承認的測試?報告為依據(jù)?進行檢驗。?2.3檢?驗數(shù)量:按?照國家標準?GB282?8.1-_?__《逐批?檢查計數(shù)抽?樣程序及抽?樣表(適用?于連續(xù)批的?檢查)》中?的抽樣方案?進行抽樣。?其中，甲方?在來料檢驗?中執(zhí)行一次?抽樣方案，?檢查水平為?___，重?缺陷AQL?值為___?，輕缺陷A?QL值為_?__.3?技術支持:?3.1乙?方在第一批?供貨前五個?工作日需向?甲方提供必?要的出廠檢?驗標準。?3.2甲乙?雙方開始合?作后，乙方?的技術工程?師應對甲方?的相關人員?進行本產(chǎn)品?的技術、檢?驗、維護、?服務等知識?的培訓。培?訓需求由甲?方提出，經(jīng)?雙方協(xié)商后?實施。4?信息溝通?4.1甲方?在來料檢驗?中，發(fā)現(xiàn)不?合格產(chǎn)品，?需對乙方開?具《供應商?質量問題通?報》，乙方?需在兩日內(nèi)?對《供應商?質量問題通?報》中質量?問題的形成?原因、糾正?預防措施、?措施實施時?間等內(nèi)容，?以書面形式?進行回復。?對于甲方退?貨批次，乙?方還需向甲?方提供退貨?批次的處理?方式和相關?質量記錄。?4.2乙?方每月需對?甲方來料檢?驗、生產(chǎn)制?程和客服返?還的需要索?賠的產(chǎn)品進?行分析，并?在每月__?_日前向甲?方提供分析?報告。4?.3甲乙雙?方定期召開?品質溝通會?議，會議時?間由雙方協(xié)?商確定。?5問題解決?及違約責任?5.1乙?方對本協(xié)議?第___條?所列條款執(zhí)?行不利，且?在甲方提出?改進要求后?乙方仍無改?進跡象，甲?方有權取消?乙方的合格?供方資格。?5.2乙?方應保證到?貨的型號規(guī)?格與《采購?合同》和《?技術規(guī)格書?》一致，并?完全按照《?技術協(xié)議書?》中的標準?供貨。對由?于到料與《?技術規(guī)格書?》中的標準?不一致的，?甲方有權要?求乙方退貨?、換貨，并?按采購合同?的約定承擔?相應的賠償?責任。5?.3乙方應?承擔交貨至?甲方運輸過?程中出現(xiàn)的?來料損壞、?丟失、外包?裝破損等損?失。5.?4甲方在來?料檢驗時對?來料___?定為不合格?批時，應及?時通知乙方?，乙方應當?在一個工作?日內(nèi)派人進?行確認。?5.5當產(chǎn)?品在檢驗、?生產(chǎn)過程中?發(fā)現(xiàn)質量問?題，乙方工?程師應在接?到甲方通知?后，半個工?作日內(nèi)做出?反應。5?.6批量供?貨時，來料?檢驗出現(xiàn)連?續(xù)___批?不合格;制?程淘汰率連?續(xù)三個月超?標(500?0PPM)?;出現(xiàn)二級?批量質量事?件(批次同?種故障__?_%<故障?率<___?%)或重大?質量投訴。?乙方產(chǎn)品出?現(xiàn)以上任何?一種情況，?甲方有權采?取庫存相關?產(chǎn)品退貨、?罰款、暫停?乙方供貨，?限期整改等?措施。5?.7批量供?貨時，在來?料檢驗連續(xù)?出現(xiàn)___?批不合格;?制程淘汰率?連續(xù)四個月?超標(50?00PPM?);出現(xiàn)一?級批量質量?事件(批次?同種故障的?故障率在_?__%以上?)或重大質?量投訴。乙?方產(chǎn)品出現(xiàn)?以上任何一?種情況，甲?方有權采取?庫存相關產(chǎn)?品退貨、罰?款、取消乙?方合格供方?資格等措施?。5.8?當來料出現(xiàn)?質量問題，?甲方需要挑?選使用時，?乙方應負擔?由此產(chǎn)生的?一系列費用?，相應費用?規(guī)定如下。?檢驗人員費?用___用?電及檢測用?工裝損耗費?用、運輸、?場地及其他?費用5.?9來料檢驗?過程中出現(xiàn)?的不合格批?，甲方需要?降級接收時?，甲方將根?據(jù)問題嚴重?程度，酌情?降低乙方產(chǎn)?品本批采購?價格。5?.10因乙?方產(chǎn)品質量?問題，導致?用戶多次投?訴，影響甲?方產(chǎn)品聲譽?的，甲方可?要求乙方承?擔相應的責?任并按每次?質量事故的?嚴重程度支?付___元?的違約金。?5.11?由乙方產(chǎn)品?質量問題導?致的甲方產(chǎn)?品售后批量?質量事故，?經(jīng)甲乙雙方?調(diào)查確認后?，乙方應承?擔甲方的全?部實際損失?。5.1?2在來料檢?驗中及用戶?使用中，由?于乙方產(chǎn)品?技術、質量?等原因造成?人身傷害或?財產(chǎn)損失時?，事故責任?由乙方全部?承擔。5?.13甲方?采用乙方產(chǎn)?品生產(chǎn)出的?成品，可能?會接受國家?、各地方質?量監(jiān)督部門?、特殊客戶?等第三方不?定期的抽檢?，如抽檢中?發(fā)現(xiàn)由乙方?產(chǎn)品未達到?國家標準而?引起的甲方?成品的任何?不合格(?如CCC等?)，經(jīng)甲乙?雙方確認后?，乙方應承?擔第三方的?檢驗費用和?其他相關費?用，同時甲?方保留因此?而造成對甲?方名譽損害?和經(jīng)濟損失?對乙方進行?索賠的權利?。5.1?4甲方為提?高產(chǎn)品質量?，會不定期?對甲方的產(chǎn)?品按照國家?相關標準進?行抽檢(如?CCC認證?條件檢測等?)，如發(fā)現(xiàn)?由乙方產(chǎn)品?未達到國家?標準引起的?甲方產(chǎn)品的?任何不合格?，甲方將有?權對乙方采?取相應的懲?罰措施。?6爭議的解?決雙方在?履行本協(xié)議?過程中如發(fā)?生爭議，應?友好協(xié)商解?決。若協(xié)商?未成，任何?一方均可向?甲方所在地?有管轄權的?人民法院提?起訴訟。?7其他7?.1甲乙雙?方如有對本?協(xié)議的補充?和說明，雙?方應另行協(xié)?商。7.?2本協(xié)議為?《采購合同?》的附件之?一，自甲乙?雙方法定代?表人或授權?代表簽字并?加蓋法人公?章之日起生?效，有效期?至雙方協(xié)商?簽訂新協(xié)議?或停止合作?時止。本協(xié)?議壹式兩份?，具有同等?的法律效力?，甲乙雙方?各持壹份。?甲方(簽?章):__?_乙方(簽?章):__?_法定代?表人(簽章?):___?法定代表人?(簽章):?___或?授權代表簽?字:___?或授權代表?簽字:__?_電話:?___電話?:___?通訊地址:?___通訊?地址:__?____?:____?__:__?_簽訂時?間:___?年__月_?_日簽訂時?間:___?年__月_?_日協(xié)議?簽訂地:_?__協(xié)議簽?訂地:__?_產(chǎn)品質保合同范本（三）甲?方:___?(以下簡稱?甲方)乙?方:___?(以下簡稱?乙方)為?確保乙方所?有商場在銷?售的商品質?量，保護消?費者的合法?權益，提高?甲、乙雙方?企業(yè)管理水?平，根據(jù)國?家商品質量?法規(guī)和寧波?市流通領域?商品準入工?程操作規(guī)程?，經(jīng)甲、乙?雙方協(xié)商，?特簽訂如下?協(xié)議:一?、甲方供給?乙方的所有?商品必須符?合國家及地?方的法律、?法規(guī)，如甲?方出現(xiàn)《_?__省查處?生產(chǎn)、經(jīng)銷?假冒偽劣商?品行為條例?》第六條情?況(詳見附?表一)之一?時，乙方將?立即停止甲?方所有商品?在乙方的銷?售、凍結甲?方在乙方的?所有貨款，?在甲方承擔?乙方所有損?失(包括乙?方信譽損失?賠償金__?_-___?萬元)后對?甲方的所有?商品作永久?的清場處理?，情節(jié)嚴重?觸犯刑法的?，乙方將移?交司法部門?依法追究刑?事責任。?二、甲方供?給乙方的商?品必須經(jīng)過?乙方商品行?政部質量認?證，經(jīng)認證?通過后方可?進行業(yè)務洽?談，甲方同?意乙方的未?付貨款中有?___元可?作為質量保?證金，在發(fā)?生質量事件?時可以扣除?。如甲方采?取套用條碼?等弄虛作假?的手段，未?經(jīng)乙方認證?通過擅自進?場銷售，無?論商品質量?合格與否，?乙方將立即?清場該商品?，甲方同意?賠償給乙方?工作帶來影?響造成損失?___-_?__元，擅?自進場銷售?商品符合本?協(xié)議第一條?情況時，按?第一條處理?。三、乙?方根據(jù)國家?有關部門規(guī)?定向甲方索?取與商品質?量有關的證?件，甲方應?主動出具有?效證件，其?中食品應由?生產(chǎn)企業(yè)出?具每批次產(chǎn)?品質量檢驗?合格證件或?企業(yè)內(nèi)部檢?測報告(按?有關部門要?求對部分敏?感食品要求?出具每批次?產(chǎn)品質量檢?驗報告，下?同)。如甲?方出具的證?件系偽造或?虛假的，乙?方按上述第?二條規(guī)定處?理;甲方出?具的證件到?期前要及時?更換新的有?效證件，如?甲方證件到?期，經(jīng)乙方?書面催促一?次仍未按書?面催促書約?定時間將有?效證件送達?乙方，乙方?有權暫停支?付甲方貨款?，直至甲方?送達;甲方?未及時出具?食品每批次?產(chǎn)品質量檢?驗合格證或?企業(yè)內(nèi)部檢?測報告，乙?方有權代為?送檢，代為?送檢和檢測?的費用由甲?方承擔。其?中，乙方代?為送檢的費?用為檢測費?用的___?倍。四、?因甲方無意?過失造成商?品質量問題?(詳見附表?二)時，甲?方同意立即?改進過失，?承擔乙方對?顧客處理的?經(jīng)濟損失并?賠償給乙方?工作帶來影?響造成損失?___-_?__元。?五、甲方主?觀故意造成?商品質量問?題(詳見附?表三)時，?甲方同意該?商品清場，?承擔乙方對?顧客處理的?經(jīng)濟損失并?賠償給乙方?工作帶來影?響造成損失?___-_?__元。?六、甲方同?意按本協(xié)議?應付乙方的?賠償金、費?用以及一切?損失支出，?無需甲方確?認，乙方可?在甲方的商?品質量保證?金中扣除，?不足部分在?乙方應付甲?方的貨款中?扣除，乙方?應給甲方書?面通知書和?正式收款收?據(jù)，甲方在?接到書面通?知書和正式?收款收據(jù)后?十個工作日?內(nèi)補足應繳?乙方的商品?質量保證金?。七、因?甲方質量管?理工作富有?成效，連續(xù)?三年沒有出?現(xiàn)任何質量?問題，乙方?將對甲方商?品進場開辟?綠色通道，?優(yōu)先認證，?優(yōu)先進場。?八