結(jié)語：管理與倫理結(jié)合的前景展望課件

結(jié)語：管理與倫理結(jié)合的前景展望

從西方管理思想發(fā)展史來看，根據(jù)管理者負(fù)責(zé)的對(duì)象，可以把管理學(xué)劃分為四個(gè)發(fā)展階段：第一階段：以所有者為中心只要有投資，就能組織生產(chǎn)，只要生產(chǎn)出產(chǎn)品，就不愁賣不出去。20世紀(jì)30年代以前基本是奉行這一思想。第二階段：以員工-所有者為中心這一階段的特點(diǎn)是通過激發(fā)員工、提高員工的生產(chǎn)率獲得所有者的利益。20世紀(jì)30年代人際關(guān)系學(xué)說的形成和40、50年代行為科學(xué)的發(fā)展，逐漸確立了人本管理思想。

結(jié)語：管理與倫理結(jié)合的前景展望從西方管理思想發(fā)展史來看，根1續(xù)第三階段：以顧客-員工-所有者為中心這一階段的特點(diǎn)是通過滿足顧客、員工的需要獲得所有者的利益。20世紀(jì)60、70年代隨著競爭的激烈，企業(yè)越來越意識(shí)到只有贏得顧客，才能贏得競爭。因而把顧客擺到了首位?！邦櫩托枰裁?，企業(yè)生產(chǎn)什么”，“顧客是上帝”，“顧客是老板”，“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”，成為流行觀念。第四階段：以利益相關(guān)者一所有者為中心20世紀(jì)七八十年代以來，包含經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任和道德責(zé)任的綜合企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀念得到越來越多的人的認(rèn)同，企業(yè)倫理開始受到關(guān)注。這一階段的特點(diǎn)是從社會(huì)的角度看待企業(yè)的目的，以對(duì)利益相關(guān)者負(fù)責(zé)的態(tài)度獲取企業(yè)利益。要求企業(yè)在經(jīng)營過程中，不僅要守法，還要遵守企業(yè)倫理。從這一角度看，管理與倫理結(jié)合代表了管理的最新發(fā)展。

續(xù)第三階段：以顧客-員工-所有者為中心2續(xù)當(dāng)然，不僅僅管理者負(fù)責(zé)的對(duì)象發(fā)生了變化，管理與倫理結(jié)合對(duì)傳統(tǒng)管理的沖擊是全方位的。從倫理與經(jīng)營、管理無關(guān)轉(zhuǎn)變成倫理與經(jīng)營、管理有關(guān)；從利潤最大化到通過合乎法律和倫理的方式，提供具有競爭力，能增進(jìn)社會(huì)福利的產(chǎn)品和服務(wù)來謀求利潤最大化；從對(duì)所有者負(fù)責(zé)到對(duì)包括所有者在內(nèi)的利益相關(guān)者負(fù)責(zé)；從手段人到既是手段人又是目的人；企業(yè)道德品質(zhì)管理從無到有；從決策的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析到?jīng)Q策的技術(shù)經(jīng)濟(jì)倫理分析；從注重目標(biāo)、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度到強(qiáng)調(diào)企業(yè)價(jià)值觀；對(duì)管理者的道德素質(zhì)要求從模糊到明朗；從依靠他律到他律和自律兼顧；從注重技巧到品德為本，品德技巧并舉。因此，說管理與倫理結(jié)合將引發(fā)管理的革命一點(diǎn)也不過分。

續(xù)當(dāng)然，不僅僅管理者負(fù)責(zé)的對(duì)象發(fā)生了變化，管理與倫理結(jié)合對(duì)傳3續(xù)那么，管理與倫理結(jié)合是不是僅是少數(shù)人的一廂情愿？如果是，那么，能不能真正引發(fā)管理革命便值得懷疑了，即使勉強(qiáng)炒作起來，也只能是曇花一現(xiàn)。一般認(rèn)為，丑聞的不斷曝光導(dǎo)致了西方企業(yè)倫理學(xué)的產(chǎn)生。阿基·B·卡羅在1993年指出：“回顧過去30年來人們對(duì)企業(yè)倫理的興趣，可以得出兩個(gè)結(jié)論：一是對(duì)企業(yè)倫理的興趣不斷加深，二是對(duì)企業(yè)倫理的興趣看來是由重大丑聞曝光引發(fā)的?！背舐劦钠毓鈱?duì)于喚起公眾對(duì)企業(yè)倫理的關(guān)注和企業(yè)的良知無疑起了作用，問題是把它作為企業(yè)倫理學(xué)或管理與倫理結(jié)合的產(chǎn)生根源是否妥當(dāng)？難道20世紀(jì)60年代以前就沒有企業(yè)經(jīng)營丑聞？為什么丑聞曝光會(huì)越來越多？為什么丑聞的曝光對(duì)喚起公眾的作用會(huì)越來越大？實(shí)際上，在丑聞曝光的后面有一系列深層原因在起作用。

續(xù)那么，管理與倫理結(jié)合是不是僅是少數(shù)人的一廂情愿？如果是，那4續(xù)信息社會(huì)。一方面信息技術(shù)促進(jìn)傳播媒介快速發(fā)展，企業(yè)的一舉一動(dòng)，無論是好是壞，傳播極為迅速，輿論監(jiān)督的力度因而大為增強(qiáng)，換句話說，企業(yè)從事不道德行為被曝光的可能性增大。另一方面，經(jīng)營丑聞的頻頻曝光，既喚起了人們對(duì)企業(yè)行為的關(guān)注，又加大了企業(yè)從事不道德行為的成本。生活質(zhì)量。人類的一切活動(dòng)歸根到底是為了生活，首先要生存下去，然后要設(shè)法生活得更好些、再好些。這就意味著人們對(duì)更可靠的產(chǎn)品、更清潔的環(huán)境、更安全的工作場(chǎng)所、更有意義的工作、更多的尊重越來越渴望。這種渴望對(duì)企業(yè)來說既是壓力又是動(dòng)力，那些能提升人們生活質(zhì)量的行為會(huì)得到贊賞、歡迎，反之，則遭到譴責(zé)、抵制。特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中環(huán)境污染與對(duì)生活質(zhì)量的追求形成了尖銳的沖突。公眾強(qiáng)烈要求企業(yè)能切實(shí)履行起保護(hù)環(huán)境的責(zé)任。

續(xù)信息社會(huì)。一方面信息技術(shù)促進(jìn)傳播媒介快速發(fā)展，企業(yè)的一舉一5續(xù)競爭加劇。企業(yè)競爭，實(shí)質(zhì)上是為了爭奪顧客。隨著賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變成買方市場(chǎng)，國內(nèi)競爭轉(zhuǎn)變成全球競爭，僅僅守法經(jīng)營已不足以吸引和留住顧客，更不要說針對(duì)顧客的不道德經(jīng)營了。只有真正為顧客著想的企業(yè)才能贏得顧客。真正為顧客著想意味著要提供高質(zhì)量的符合顧客需要的產(chǎn)品和服務(wù)，誠實(shí)宣傳，價(jià)格合理，熱情服務(wù)。另外，顧客作為公眾的一部分，環(huán)境保護(hù)意識(shí)和公正意識(shí)日益覺醒，他們想要知道產(chǎn)品中包含什么，產(chǎn)品是誰生產(chǎn)的，是在什么條件下生產(chǎn)的，他們還想知道產(chǎn)品用過后包裝物會(huì)怎樣被處置。愈來愈多的顧客更愿意購買注重環(huán)境保護(hù)和善待員工的企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。

續(xù)競爭加劇。企業(yè)競爭，實(shí)質(zhì)上是為了爭奪顧客。隨著賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變6續(xù)人力資源。人是最重要的資源已越來越成為一種共識(shí)。20世紀(jì)70年代以來，隨著世界新技術(shù)的突飛猛進(jìn)，尤其是信息技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，一種新型的經(jīng)濟(jì)，即主要取決于智力資源的智力經(jīng)濟(jì)或知識(shí)經(jīng)濟(jì)悄然興起。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，真正占主導(dǎo)地位的資源和生產(chǎn)要素，既不是資本，也不是一般勞動(dòng)力，而是知識(shí)。人才是知識(shí)的載體，沒有人才就沒有知識(shí)。因而在知識(shí)成為關(guān)鍵性戰(zhàn)略資源的同時(shí)，人才也將顯得更為重要。對(duì)企業(yè)而言，能否吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性成為一個(gè)關(guān)系到企業(yè)興衰存亡的大問題。研究表明，人們更愿意在一個(gè)有道德責(zé)任感的企業(yè)里工作，而且只有真正尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、幫助人、依靠人，一句話，只有真正關(guān)心員工的利益，才能激發(fā)他們的工作熱情。

續(xù)人力資源。人是最重要的資源已越來越成為一種共識(shí)。20世紀(jì)77續(xù)企業(yè)信譽(yù)。企業(yè)的信譽(yù)是指企業(yè)及其產(chǎn)品與服務(wù)在社會(huì)公眾中的信任程度。一個(gè)企業(yè)信譽(yù)的高低與企業(yè)獲利能力的強(qiáng)弱，存在著明顯的正相關(guān)關(guān)系。卓越的信譽(yù)是無價(jià)之寶，而信譽(yù)掃地則會(huì)給企業(yè)帶來滅頂之災(zāi)。樹立信譽(yù)靠什么？靠誠心誠意地考慮到社會(huì)公眾（包括顧客、供應(yīng)者、競爭者、政府、社區(qū)、所有者、員工等）的利益，只顧自己賺錢的企業(yè)不可能贏得社會(huì)的信賴。特殊利益集團(tuán)。環(huán)境保護(hù)主義者團(tuán)體、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主義者團(tuán)體、婦女權(quán)益保護(hù)團(tuán)體等特殊利益集團(tuán)的形成與發(fā)展，給企業(yè)施加了巨大的壓力。法制社會(huì)。法律的逐步完善、執(zhí)法力度的加大，迫使企業(yè)為不道德或違法經(jīng)營行為付出高昂的代價(jià)。社會(huì)期望。企業(yè)組織對(duì)社會(huì)的影響力與日俱增，隨著社會(huì)變得富有和教育的普及和提高，社會(huì)對(duì)企業(yè)會(huì)提出更高的要求。

續(xù)企業(yè)信譽(yù)。企業(yè)的信譽(yù)是指企業(yè)及其產(chǎn)品與服務(wù)在社會(huì)公眾中的信8續(xù)從管理活動(dòng)本身看，企業(yè)倫理與管理的本質(zhì)、核心密切相關(guān)。管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)。哈羅德·孔茨和西里爾·奧唐奈指出：“許多權(quán)威人士把協(xié)調(diào)當(dāng)作主管人員的一個(gè)獨(dú)立職能。然而，把它當(dāng)作管理的本質(zhì)看來更為準(zhǔn)確，因?yàn)槭箓€(gè)人的努力與所要取得的集體目標(biāo)協(xié)調(diào)一致是管理的目的。每項(xiàng)管理職能都要進(jìn)行協(xié)調(diào)工作。”企業(yè)是由人組成的，企業(yè)活動(dòng)是集體活動(dòng)，企業(yè)不是存在于真空之中，而是與利益相關(guān)者有各種各樣的聯(lián)系，因而要使企業(yè)活動(dòng)取得成效，就必須使企業(yè)目標(biāo)與社會(huì)目標(biāo)相協(xié)調(diào)，企業(yè)要求與利益相關(guān)者要求相協(xié)調(diào)，個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相協(xié)調(diào)，個(gè)人的行動(dòng)與他人的行動(dòng)相協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)的實(shí)質(zhì)是利益關(guān)系的調(diào)整，而正確處理利益關(guān)系正是企業(yè)倫理學(xué)的任務(wù)。續(xù)從管理活動(dòng)本身看，企業(yè)倫理與管理的本質(zhì)、核心密切相關(guān)。管理9續(xù)管理的核心是決策，決策貫穿于管理活動(dòng)的始終。弗雷德里克·B·伯德（FrederickB.Bird）和杰弗里·甘茲（JeffreyGandz）對(duì)倫理決策大加贊賞，“如果管理者能更多地意識(shí)到他們的價(jià)值觀、社會(huì)準(zhǔn)則和倫理規(guī)范，并把它們用于決策就可改善決策；如果決策時(shí)能考慮到社會(huì)分析和倫理選擇，那么對(duì)管理者本身、企業(yè)和社會(huì)都是有益的；各種倫理分析工具能幫助管理者做出更好的決策，更清晰地向利益相關(guān)者解釋其行為的理由?！崩m(xù)管理的核心是決策，決策貫穿于管理活動(dòng)的始終。弗雷德里克·B10續(xù)總之，上面提到的信息社會(huì)、對(duì)生活質(zhì)量的追求、法制社會(huì)、特殊利益集團(tuán)的壓力、社會(huì)期望的提升、競爭的加劇等都是企業(yè)面臨的關(guān)鍵環(huán)境因素，在可以預(yù)見的將來，這些因素只會(huì)不斷強(qiáng)化，不會(huì)削弱；而且，倫理與管理的本質(zhì)、核心密切相關(guān)；更重要的是，它與“社會(huì)的進(jìn)步，人生的完善”這一人類孜孜以求的目標(biāo)相吻合。所有這些都表明，管理與倫理相結(jié)合有著深厚的存在與發(fā)展基礎(chǔ)，它必將代表著企業(yè)管理理論和實(shí)踐未來發(fā)展的重要方向。

續(xù)總之，上面提到的信息社會(huì)、對(duì)生活質(zhì)量的追求、法制社會(huì)、特殊11

謝謝大家一個(gè)學(xué)期的支持！

祝大家考試順利、新年進(jìn)步！結(jié)語：管理與倫理結(jié)合的前景展望課件12結(jié)語：管理與倫理結(jié)合的前景展望

從西方管理思想發(fā)展史來看，根據(jù)管理者負(fù)責(zé)的對(duì)象，可以把管理學(xué)劃分為四個(gè)發(fā)展階段：第一階段：以所有者為中心只要有投資，就能組織生產(chǎn)，只要生產(chǎn)出產(chǎn)品，就不愁賣不出去。20世紀(jì)30年代以前基本是奉行這一思想。第二階段：以員工-所有者為中心這一階段的特點(diǎn)是通過激發(fā)員工、提高員工的生產(chǎn)率獲得所有者的利益。20世紀(jì)30年代人際關(guān)系學(xué)說的形成和40、50年代行為科學(xué)的發(fā)展，逐漸確立了人本管理思想。

結(jié)語：管理與倫理結(jié)合的前景展望從西方管理思想發(fā)展史來看，根13續(xù)第三階段：以顧客-員工-所有者為中心這一階段的特點(diǎn)是通過滿足顧客、員工的需要獲得所有者的利益。20世紀(jì)60、70年代隨著競爭的激烈，企業(yè)越來越意識(shí)到只有贏得顧客，才能贏得競爭。因而把顧客擺到了首位?！邦櫩托枰裁?，企業(yè)生產(chǎn)什么”，“顧客是上帝”，“顧客是老板”，“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”，成為流行觀念。第四階段：以利益相關(guān)者一所有者為中心20世紀(jì)七八十年代以來，包含經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任和道德責(zé)任的綜合企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀念得到越來越多的人的認(rèn)同，企業(yè)倫理開始受到關(guān)注。這一階段的特點(diǎn)是從社會(huì)的角度看待企業(yè)的目的，以對(duì)利益相關(guān)者負(fù)責(zé)的態(tài)度獲取企業(yè)利益。要求企業(yè)在經(jīng)營過程中，不僅要守法，還要遵守企業(yè)倫理。從這一角度看，管理與倫理結(jié)合代表了管理的最新發(fā)展。

續(xù)第三階段：以顧客-員工-所有者為中心14續(xù)當(dāng)然，不僅僅管理者負(fù)責(zé)的對(duì)象發(fā)生了變化，管理與倫理結(jié)合對(duì)傳統(tǒng)管理的沖擊是全方位的。從倫理與經(jīng)營、管理無關(guān)轉(zhuǎn)變成倫理與經(jīng)營、管理有關(guān)；從利潤最大化到通過合乎法律和倫理的方式，提供具有競爭力，能增進(jìn)社會(huì)福利的產(chǎn)品和服務(wù)來謀求利潤最大化；從對(duì)所有者負(fù)責(zé)到對(duì)包括所有者在內(nèi)的利益相關(guān)者負(fù)責(zé)；從手段人到既是手段人又是目的人；企業(yè)道德品質(zhì)管理從無到有；從決策的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析到?jīng)Q策的技術(shù)經(jīng)濟(jì)倫理分析；從注重目標(biāo)、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度到強(qiáng)調(diào)企業(yè)價(jià)值觀；對(duì)管理者的道德素質(zhì)要求從模糊到明朗；從依靠他律到他律和自律兼顧；從注重技巧到品德為本，品德技巧并舉。因此，說管理與倫理結(jié)合將引發(fā)管理的革命一點(diǎn)也不過分。

續(xù)當(dāng)然，不僅僅管理者負(fù)責(zé)的對(duì)象發(fā)生了變化，管理與倫理結(jié)合對(duì)傳15續(xù)那么，管理與倫理結(jié)合是不是僅是少數(shù)人的一廂情愿？如果是，那么，能不能真正引發(fā)管理革命便值得懷疑了，即使勉強(qiáng)炒作起來，也只能是曇花一現(xiàn)。一般認(rèn)為，丑聞的不斷曝光導(dǎo)致了西方企業(yè)倫理學(xué)的產(chǎn)生。阿基·B·卡羅在1993年指出：“回顧過去30年來人們對(duì)企業(yè)倫理的興趣，可以得出兩個(gè)結(jié)論：一是對(duì)企業(yè)倫理的興趣不斷加深，二是對(duì)企業(yè)倫理的興趣看來是由重大丑聞曝光引發(fā)的?！背舐劦钠毓鈱?duì)于喚起公眾對(duì)企業(yè)倫理的關(guān)注和企業(yè)的良知無疑起了作用，問題是把它作為企業(yè)倫理學(xué)或管理與倫理結(jié)合的產(chǎn)生根源是否妥當(dāng)？難道20世紀(jì)60年代以前就沒有企業(yè)經(jīng)營丑聞？為什么丑聞曝光會(huì)越來越多？為什么丑聞的曝光對(duì)喚起公眾的作用會(huì)越來越大？實(shí)際上，在丑聞曝光的后面有一系列深層原因在起作用。

續(xù)那么，管理與倫理結(jié)合是不是僅是少數(shù)人的一廂情愿？如果是，那16續(xù)信息社會(huì)。一方面信息技術(shù)促進(jìn)傳播媒介快速發(fā)展，企業(yè)的一舉一動(dòng)，無論是好是壞，傳播極為迅速，輿論監(jiān)督的力度因而大為增強(qiáng)，換句話說，企業(yè)從事不道德行為被曝光的可能性增大。另一方面，經(jīng)營丑聞的頻頻曝光，既喚起了人們對(duì)企業(yè)行為的關(guān)注，又加大了企業(yè)從事不道德行為的成本。生活質(zhì)量。人類的一切活動(dòng)歸根到底是為了生活，首先要生存下去，然后要設(shè)法生活得更好些、再好些。這就意味著人們對(duì)更可靠的產(chǎn)品、更清潔的環(huán)境、更安全的工作場(chǎng)所、更有意義的工作、更多的尊重越來越渴望。這種渴望對(duì)企業(yè)來說既是壓力又是動(dòng)力，那些能提升人們生活質(zhì)量的行為會(huì)得到贊賞、歡迎，反之，則遭到譴責(zé)、抵制。特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中環(huán)境污染與對(duì)生活質(zhì)量的追求形成了尖銳的沖突。公眾強(qiáng)烈要求企業(yè)能切實(shí)履行起保護(hù)環(huán)境的責(zé)任。

續(xù)信息社會(huì)。一方面信息技術(shù)促進(jìn)傳播媒介快速發(fā)展，企業(yè)的一舉一17續(xù)競爭加劇。企業(yè)競爭，實(shí)質(zhì)上是為了爭奪顧客。隨著賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變成買方市場(chǎng)，國內(nèi)競爭轉(zhuǎn)變成全球競爭，僅僅守法經(jīng)營已不足以吸引和留住顧客，更不要說針對(duì)顧客的不道德經(jīng)營了。只有真正為顧客著想的企業(yè)才能贏得顧客。真正為顧客著想意味著要提供高質(zhì)量的符合顧客需要的產(chǎn)品和服務(wù)，誠實(shí)宣傳，價(jià)格合理，熱情服務(wù)。另外，顧客作為公眾的一部分，環(huán)境保護(hù)意識(shí)和公正意識(shí)日益覺醒，他們想要知道產(chǎn)品中包含什么，產(chǎn)品是誰生產(chǎn)的，是在什么條件下生產(chǎn)的，他們還想知道產(chǎn)品用過后包裝物會(huì)怎樣被處置。愈來愈多的顧客更愿意購買注重環(huán)境保護(hù)和善待員工的企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。

續(xù)競爭加劇。企業(yè)競爭，實(shí)質(zhì)上是為了爭奪顧客。隨著賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變18續(xù)人力資源。人是最重要的資源已越來越成為一種共識(shí)。20世紀(jì)70年代以來，隨著世界新技術(shù)的突飛猛進(jìn)，尤其是信息技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，一種新型的經(jīng)濟(jì)，即主要取決于智力資源的智力經(jīng)濟(jì)或知識(shí)經(jīng)濟(jì)悄然興起。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，真正占主導(dǎo)地位的資源和生產(chǎn)要素，既不是資本，也不是一般勞動(dòng)力，而是知識(shí)。人才是知識(shí)的載體，沒有人才就沒有知識(shí)。因而在知識(shí)成為關(guān)鍵性戰(zhàn)略資源的同時(shí)，人才也將顯得更為重要。對(duì)企業(yè)而言，能否吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性成為一個(gè)關(guān)系到企業(yè)興衰存亡的大問題。研究表明，人們更愿意在一個(gè)有道德責(zé)任感的企業(yè)里工作，而且只有真正尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、幫助人、依靠人，一句話，只有真正關(guān)心員工的利益，才能激發(fā)他們的工作熱情。

續(xù)人力資源。人是最重要的資源已越來越成為一種共識(shí)。20世紀(jì)719續(xù)企業(yè)信譽(yù)。企業(yè)的信譽(yù)是指企業(yè)及其產(chǎn)品與服務(wù)在社會(huì)公眾中的信任程度。一個(gè)企業(yè)信譽(yù)的高低與企業(yè)獲利能力的強(qiáng)弱，存在著明顯的正相關(guān)關(guān)系。卓越的信譽(yù)是無價(jià)之寶，而信譽(yù)掃地則會(huì)給企業(yè)帶來滅頂之災(zāi)。樹立信譽(yù)靠什么？靠誠心誠意地考慮到社會(huì)公眾（包括顧客、供應(yīng)者、競爭者、政府、社區(qū)、所有者、員工等）的利益，只顧自己賺錢的企業(yè)不可能贏得社會(huì)的信賴。特殊利益集團(tuán)。環(huán)境保護(hù)主義者團(tuán)體、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主義者團(tuán)體、婦女權(quán)益保護(hù)團(tuán)體等特殊利益集團(tuán)的形成與發(fā)展，給企業(yè)施加了巨大的壓力。法制社會(huì)。法律的逐步完善、執(zhí)法力度的加大，迫使企業(yè)為不道德或違法經(jīng)營行為付出高昂的代價(jià)。社會(huì)期望。企業(yè)組織對(duì)社會(huì)的影響力與日俱增，隨著社會(huì)變得富有和教育的普及和提高，社會(huì)對(duì)企業(yè)會(huì)提出更高的要求。

續(xù)企業(yè)信譽(yù)。企業(yè)的信譽(yù)是指企業(yè)及其產(chǎn)品與服務(wù)在社會(huì)公眾中的信20續(xù)從管理活動(dòng)本身看，企業(yè)倫理與管理的本質(zhì)、核心密切相關(guān)。管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)。哈羅德·孔茨和西里爾·奧唐奈指出：“許多權(quán)威人士把協(xié)調(diào)當(dāng)作主管人員的一個(gè)獨(dú)立職能。然而，把它當(dāng)作管理的本質(zhì)看來更為準(zhǔn)確，因?yàn)槭箓€(gè)人的努力與所要取得的集體目標(biāo)協(xié)調(diào)一致是管理的目的。每項(xiàng)管理職能都要進(jìn)行協(xié)調(diào)工作。”企業(yè)是由人組成的，企業(yè)活動(dòng)是集體活動(dòng)，企業(yè)不是存在于真