關(guān)于創(chuàng)優(yōu)項目質(zhì)量策劃的探討課件

關(guān)于創(chuàng)優(yōu)項目質(zhì)量策劃的探討對質(zhì)量策劃的思考

關(guān)于創(chuàng)優(yōu)項目質(zhì)量策劃的探討對質(zhì)量策劃的思考1總目第一部分工程質(zhì)量及質(zhì)量策劃第二部分策劃的作用第三部分策劃的基本方法第四部分策劃的具體實施第五部分策劃的結(jié)果和深層意義

總目第一部分工程質(zhì)量及質(zhì)量策劃2第一部分工程質(zhì)量及質(zhì)量策劃

一、工程質(zhì)量工程質(zhì)量就是在充分滿足規(guī)定的使用壽命的前提下，結(jié)構(gòu)堅固安全、各項功能可靠、施工精細(xì)美觀、裝飾精美耐用。結(jié)構(gòu)堅固安全就是地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)在規(guī)定的設(shè)計壽命內(nèi)，不但在正常使用荷載作用下堅固安全，而且在設(shè)計地震荷載及風(fēng)荷載作用下也必須堅固安全。不但遮風(fēng)、擋雨、保溫、隔聲、照明、通風(fēng)、采光、防火等各項基本使用功能必須可靠，而且其他的特定使用功能也必須可靠。做工精美就是工程的所有可見部分的觀感精細(xì)美觀。裝飾精美耐用就是裝飾裝修設(shè)計合理、選材恰當(dāng)、施工精細(xì)、成品耐用。第一部分工程質(zhì)量及質(zhì)量策劃一、工程質(zhì)量3第一部分工程質(zhì)量及質(zhì)量策劃就工程項目而言，工程質(zhì)量是施工過程各項工作質(zhì)量及實體質(zhì)量的綜合體現(xiàn)。而實體質(zhì)量是工程質(zhì)量的直接體現(xiàn)，是工程內(nèi)在質(zhì)量與觀感質(zhì)量的綜合。內(nèi)在質(zhì)量表現(xiàn)在工程各項技術(shù)檔案文件的翔實、完整。觀感質(zhì)量表現(xiàn)在各分部工程可見部分的點、線、面、界。第一部分工程質(zhì)量及質(zhì)量策劃就工程項目而言，工程質(zhì)量是施工4第一部分工程質(zhì)量及質(zhì)量策劃二、質(zhì)量策劃質(zhì)量策劃就是“創(chuàng)優(yōu)”項目在開工之初就對項目的質(zhì)量特色、精品、亮點提前進(jìn)行的設(shè)想與設(shè)計，以及為實現(xiàn)這些設(shè)想與設(shè)計所進(jìn)行的一系列技術(shù)準(zhǔn)備、管理準(zhǔn)備。這個過程就是質(zhì)量策劃。第一部分工程質(zhì)量及質(zhì)量策劃二、質(zhì)量策劃5第二部分工程質(zhì)量策劃的作用一、質(zhì)量策劃是實現(xiàn)項目“創(chuàng)優(yōu)”質(zhì)量目標(biāo)的重要基礎(chǔ)質(zhì)量策劃是創(chuàng)優(yōu)項目的基礎(chǔ)性工作。從實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)出發(fā)，項目部開展質(zhì)量策劃就是第一位的。創(chuàng)優(yōu)項目的工程質(zhì)量能否有“特色”、出“精品”、出“亮點”，其關(guān)鍵在于前期的策劃，而不是等到工程竣工后再去總結(jié)、提煉這項工程有什么“質(zhì)量特色”、有哪些“精品”、有多少“亮點”。做好前期策劃工作，就會達(dá)到事半功倍的效果?！肮び破涫?，必先利其器”，“磨刀不誤砍柴工”。質(zhì)量策劃就是保證創(chuàng)優(yōu)工程獲獎所必須的“利器”和“磨刀”之為。第二部分工程質(zhì)量策劃的作用一、質(zhì)量策劃是實現(xiàn)項目“創(chuàng)優(yōu)”6第二部分工程質(zhì)量策劃的作用隨著全國施工行業(yè)工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動的持續(xù)開展，創(chuàng)優(yōu)工程的質(zhì)量水平不斷提高，“精品”、“亮點”日益增多，各種做法層出不窮。所以如果我們不在工程前期就下功夫進(jìn)行認(rèn)真的策劃，那我們的工程在質(zhì)量水平方面就會停滯不前，甚至倒退。從近幾年申報國家級工程質(zhì)量獎的項目來看，我們在質(zhì)量特色、精品、亮點方面與行業(yè)相比，并沒有任何突出之處。其根本原因就是我們的創(chuàng)優(yōu)項目并沒有真正開展質(zhì)量策劃工作，或者質(zhì)量策劃工作還不夠細(xì)致、扎實。是否進(jìn)行了質(zhì)量策劃，及策劃是否細(xì)致、扎實，最終的質(zhì)量結(jié)果是大不相同的。認(rèn)真質(zhì)量策劃并將策劃切實落實的項目，獲獎是必然的。第二部分工程質(zhì)量策劃的作用隨著全國施工行業(yè)工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活7第二部分工程質(zhì)量策劃的作用二、質(zhì)量策劃是“創(chuàng)優(yōu)”項目主動管理的前提質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)，策劃先行。質(zhì)量策劃必須在分部、分項工程施工之前進(jìn)行，而且很多策劃在項目開工之初就應(yīng)該開始。特別是項目的質(zhì)量管理工作應(yīng)在充分策劃的前提下開展，而不應(yīng)盲目管理。只有經(jīng)過充分策劃，切實了解分部、分項工程的質(zhì)量要求，項目的各項管理工作才會具有主動性。否則我們會感到“創(chuàng)優(yōu)”項目質(zhì)量目標(biāo)壓力巨大，無從下手，甚至?xí)械綗o法實現(xiàn)。項目的質(zhì)量不但涉及了項目質(zhì)量管理，同時也涉及了項目技術(shù)管理、物資管理、人力資源管理、成本管理等多個方面。所以，項目質(zhì)量策劃也必須從多個方面開展，而絕不應(yīng)該僅僅是項目質(zhì)量管理一條線的事情。第二部分工程質(zhì)量策劃的作用二、質(zhì)量策劃是“創(chuàng)優(yōu)”項目主動8第三部分策劃的基本方法一、質(zhì)量策劃的范圍項目質(zhì)量策劃應(yīng)對工程質(zhì)量進(jìn)行全面、全方位的策劃，即應(yīng)對項目工作質(zhì)量、實體質(zhì)量、內(nèi)在質(zhì)量、觀感質(zhì)量進(jìn)行全面策劃。工作質(zhì)量策劃——項目質(zhì)量管理制度的建設(shè)、項目質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、管理人員配置、制訂質(zhì)量控制措施、QC活動規(guī)劃等。實體質(zhì)量策劃——確定各分部、分項工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、明確施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計工程細(xì)部質(zhì)量特色與亮點、規(guī)劃技術(shù)亮點、制訂質(zhì)量通病防治措施等。第三部分策劃的基本方法一、質(zhì)量策劃的范圍9第三部分策劃的基本方法內(nèi)在質(zhì)量策劃——編制工程技術(shù)檔案計劃、制訂工程技術(shù)檔案編制深度標(biāo)準(zhǔn)、制訂工程技術(shù)檔案質(zhì)量控制措施。觀感質(zhì)量策劃——設(shè)計工程可見部分、半隱蔽部分的點、線、面、界的處理方法。第三部分策劃的基本方法內(nèi)在質(zhì)量策劃——編制工程技術(shù)檔案計10第三部分策劃的基本方法二、策劃的基本原則1.質(zhì)量策劃必須具有針對性。2.質(zhì)量策劃必須符合項目實際情況。3.質(zhì)量策劃必須與項目成本管理相結(jié)合。4.質(zhì)量策劃必須遵循工程質(zhì)量的基本概念。5.質(zhì)量策劃必須是動態(tài)的。第三部分策劃的基本方法二、策劃的基本原則11第三部分策劃的基本方法三、策劃基本方法1.全面分析工程的特點、難點，使質(zhì)量策劃具有針對性對工程的特點、難點進(jìn)行全面分析是質(zhì)量策劃是否具有針對性的關(guān)鍵。由于建筑工程所具有的多樣性的特點，可以說每項工程都或多或少存在著與其他工程的不同之處。所以說，每個工程都應(yīng)有其各自的特點和難點。如果不能針對工程的特點、難點進(jìn)行質(zhì)量策劃，那么質(zhì)量策劃就失去了意義。第三部分策劃的基本方法三、策劃基本方法12第三部分策劃的基本方法2.設(shè)想與設(shè)計先行設(shè)想與設(shè)計就是進(jìn)行質(zhì)量策劃首先要明確我們到底要一個什么樣的“質(zhì)量”。雖然項目的整體質(zhì)量目標(biāo)是“創(chuàng)優(yōu)”，在質(zhì)量方面應(yīng)該有精品、有特色、有亮點，但并不是都必須是精品和亮點。所以我們必須首先確定哪些分部、分項工程是合格的質(zhì)量，而哪些分部、分項工程要達(dá)到精品的質(zhì)量。第三部分策劃的基本方法2.設(shè)想與設(shè)計先行13第三部分策劃的基本方法3.明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)“精品”也好，“亮點”也好，都是相對而言的，并沒有具體的，量化的標(biāo)準(zhǔn)。但我們要將某個分部、分項工程做成“精品”，做成“亮點”，那就必須制定出量化的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，否則就無法保證整個分部或分項都能夠成為“精品”或“亮點”。第三部分策劃的基本方法3.明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14第三部分策劃的基本方法4.確定施工工藝明確了“精品”、“亮點”的量化的質(zhì)量，那接下來的問題就是如何實現(xiàn)。目前我們中建的《施工工藝標(biāo)準(zhǔn)》僅僅是保證達(dá)到國家現(xiàn)行施工質(zhì)量驗收規(guī)范合格水準(zhǔn)的施工工藝，如果我們完全不考慮施工工藝是否可以滿足“精品”、“亮點”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的話，那“精品”、“亮點”也就完全成了空中樓閣，因為它們從技術(shù)方面是根本無法成為現(xiàn)實，從而項目整體創(chuàng)優(yōu)的質(zhì)量目標(biāo)也就根本不可能實現(xiàn)。第三部分策劃的基本方法4.確定施工工藝15第三部分策劃的基本方法四、在進(jìn)行質(zhì)量策劃時必須注意的問題每年我們計劃創(chuàng)優(yōu)的工程很多，并且各單位也普遍意識到創(chuàng)優(yōu)項目質(zhì)量策劃的對獲獎的重要作用，開展了一系列的策劃工作，但從實際效果看，并不盡如人意。主要反映在以下幾方面。第三部分策劃的基本方法四、在進(jìn)行質(zhì)量策劃時必須注意的問題16第三部分策劃的基本方法1.策劃不全面重實體輕管理——從進(jìn)行過質(zhì)量策劃的項目來看，我們在進(jìn)行質(zhì)量策劃時往往只注意了實體質(zhì)量的“精品”與“亮點”，而幾乎完全忽視了質(zhì)量管理對實現(xiàn)“精品”與“亮點”的重要作用。一旦遇到問題就束手無策，使得很多精心策劃的“精品”與“亮點”無法實現(xiàn)。重觀感輕內(nèi)在——我們對“精品”與“亮點”的理解和認(rèn)識還有待進(jìn)一步提高?！熬贰迸c“亮點”不一定都是可見的。作為反映工程內(nèi)在質(zhì)量的工程技術(shù)資料的編制和管理一直都沒有得到應(yīng)有的重視。第三部分策劃的基本方法1.策劃不全面17第三部分策劃的基本方法重表面輕內(nèi)涵——觀感質(zhì)量對于創(chuàng)優(yōu)工程固然重要，但在注重觀感的同時我們絕不能做損害質(zhì)量的所謂“創(chuàng)新”。目前在行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了一股盲目追求在觀感方面標(biāo)新立異，違背質(zhì)量概念的不良風(fēng)氣。重土建輕機(jī)電——土建工程中的地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等是由總包單位直接施工的，而且大型工程往往施工的技術(shù)難度較大，總包都會高度關(guān)注。但是現(xiàn)代建筑工程的大量使用功能的實現(xiàn)與可靠性卻在大量依賴于機(jī)電安裝系統(tǒng)的施工質(zhì)量。但這一點我們卻恰恰被總包和建設(shè)單位忽視了。所以在質(zhì)量策劃，以及在實體質(zhì)量方面質(zhì)量通病最多。第三部分策劃的基本方法重表面輕內(nèi)涵——觀感質(zhì)量對于創(chuàng)優(yōu)工18第三部分策劃的基本方法2.策劃不深入有總體而無細(xì)節(jié)——策劃往往僅僅停留在成立各級領(lǐng)導(dǎo)小組、某某領(lǐng)導(dǎo)任組長，各項制度的建設(shè)也僅僅是“加強(qiáng)”、“強(qiáng)化”、“認(rèn)真”等口號上。有主干而無根系——有的項目的總體策劃還算考慮得比較周全，但到此為止沒有下文了，沒有繼續(xù)深入下去，沒有具體的措施和方法，成為根本無法實施的策劃。有設(shè)想而無方法——有的項目實體質(zhì)量的細(xì)節(jié)策劃做了不少，但由于工作質(zhì)量沒有策劃，沒有相應(yīng)的施工工藝、沒有有效的控制措施，所以實施后并沒有達(dá)到預(yù)期的效果，反而使“亮點”、“精品”不精。第三部分策劃的基本方法2.策劃不深入19第三部分策劃的基本方法有方法而無載體——一些項目的實體質(zhì)量策劃搞了不少，但是卻游離于項目實際技術(shù)管理工作以外，與項目技術(shù)管理工作完全脫節(jié)，致使前期的策劃是實際施工時不能真正落實，而都變成了整改方案。項目質(zhì)量策劃必須以施工方案為載體，策劃必須通過施工方案、技術(shù)交底貫徹到班組的作業(yè)之中，否則只是紙上談兵。第三部分策劃的基本方法有方法而無載體——一些項目的實體質(zhì)20第三部分策劃的基本方法3.策劃脫離實際照搬照抄——別人搞策劃，我們也搞策劃，但不知道怎么搞。怎么辦？照搬照抄。不清楚策劃的目的和意義，不了解策劃的方法，搬來和抄來的策劃只是一堆廢紙，跟沒有策劃是沒有任何區(qū)別的。脫離實際——在進(jìn)行策劃之前沒有認(rèn)真分析項目的特點、難點，不結(jié)合項目的實際情況，只是簡單地把別人的“亮點”、“精品”搬來。殊不知有些在別人那里是精品是亮點，到你這可能就不是精品、亮點，而是錯誤，有如東施效顰。第三部分策劃的基本方法3.策劃脫離實際21第三部分策劃的基本方法4.策劃沒有兼顧成本成本是項目必須認(rèn)真考慮的非?，F(xiàn)實的問題，對于創(chuàng)優(yōu)工程也不例外。由于“精品”、“亮點”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)往往高于一般的合格標(biāo)準(zhǔn)，所以必須有恰當(dāng)?shù)墓に嚧胧┎拍軐崿F(xiàn)。但是我們恰恰在確定“精品”、“亮點”之前研究過其施工工藝的問題，在確定“精品”、“亮點”之后也沒有對施工工藝進(jìn)行過認(rèn)真的考慮，所以我們很多“精品”、“亮點”不是在恰當(dāng)?shù)氖┕すに囅乱淮涡纬傻模峭ㄟ^反復(fù)整改實現(xiàn)的。雖然我們最終得到了“精品”和“亮點”，但我們同時也付出了高昂的代價。這是我們絕不倡導(dǎo)的做法。第三部分策劃的基本方法4.策劃沒有兼顧成本22第三部分策劃的基本方法5.策劃沒有堅持動態(tài)策劃一定要提前進(jìn)行，這是策劃的基本原則。但策劃也必須適應(yīng)項目實際情況的變化。我們很多事前的策劃由于項目情況的變化都沒有得到實施，而有些策劃也由于項目情況的變化在實施中大打折扣。其原因就是我們的策劃沒有根據(jù)項目實際情況的變化堅持動態(tài)。沒有堅持的原因可能是多方面的，但最終的結(jié)果也是顯而易見的。第三部分策劃的基本方法5.策劃沒有堅持動態(tài)23第四部分策劃的具體做法一、工作質(zhì)量策劃要想項目的實體質(zhì)量出精品、出亮點、有特色，首先項目部的管理工作質(zhì)量必須得到可靠保證。也就是說項目部的所有管理人員、所有的管理崗位都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各自的本質(zhì)工作，工程的實體質(zhì)量才能夠得到保證。所以，我們必須首先對項目部進(jìn)行工作質(zhì)量的策劃。工作質(zhì)量是項目質(zhì)量的根本。第四部分策劃的具體做法一、工作質(zhì)量策劃24第四部分策劃的具體做法1.項目質(zhì)量管理制度應(yīng)該說，項目部的一切管理工作都必須規(guī)范化、制度化，都應(yīng)建立嚴(yán)格的管理制度。但在制定這些制度時，我們必須遵循管理對象的客觀規(guī)律，使建立的制度具有科學(xué)性、可操作性。這樣的制度才能夠執(zhí)行，只有項目部全體員工都嚴(yán)格、自覺地執(zhí)行各項制度，項目工作質(zhì)量必然會得到可靠保證。所以，我們在進(jìn)行項目制度建設(shè)的時候，除了制度體系的完整性以外，我們應(yīng)更多地考慮制度的科學(xué)性、可行性。這是我們進(jìn)行項目管理制度策劃的重點。第四部分策劃的具體做法1.項目質(zhì)量管理制度25第四部分策劃的具體做法作業(yè)班組是現(xiàn)場施工質(zhì)量控制的最小單元，如果我們能夠?qū)⑵涫┕べ|(zhì)量有效控制，那么整體質(zhì)量就會有了根本保障。同時，工序質(zhì)量是分項工程質(zhì)量的最小單元，如果工序質(zhì)量得到有效控制，那么分項、分部、單位工程的整體質(zhì)量也就得到了根本保障。所以我們在進(jìn)行制度化建設(shè)的策劃時，必須以對施工作業(yè)班組管理和確保工序質(zhì)量為核心。第四部分策劃的具體做法作業(yè)班組是現(xiàn)場施工質(zhì)量控制的最小單26第四部分策劃的具體做法2.項目質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)項目部管理組織結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)科學(xué)化管理的組織保證?？茖W(xué)化——以質(zhì)量保證創(chuàng)優(yōu)為核心，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，做到事事有人管（做），崗位權(quán)、責(zé)清晰，遇事不推諉。組織結(jié)構(gòu)合理，是提高質(zhì)量管理效率、保證工作質(zhì)量的基礎(chǔ)。項目部在進(jìn)行工作質(zhì)量策劃時必須結(jié)合項目的特點、管理難點等實際情況來確定項目管理組織結(jié)構(gòu)，合理優(yōu)化管理流程。第四部分策劃的具體做法2.項目質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)27第四部分策劃的具體做法3.管理人員創(chuàng)優(yōu)項目必須配備足夠的管理人員，并對管理人員的數(shù)量、專業(yè)配置及人員的素質(zhì)進(jìn)行策劃，編制管理人員需用計劃，并實行動態(tài)管理。創(chuàng)優(yōu)項目的管理人員數(shù)量必須以保證崗位工作質(zhì)量為前提。事情是人做的，而人的精力是有限的。如果盲目追求降低項目管理成本，單純控制管理人員的數(shù)量，其結(jié)果必然是管理工作膚淺、管理人員疲于應(yīng)付、工作效率低下、管理流于形式、管理不到位，不但工作質(zhì)量得不到保證，甚至?xí)纬晒芾硎Э?。這樣不但創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)無法實現(xiàn)，還有可能導(dǎo)致出現(xiàn)大量的質(zhì)量缺陷或發(fā)生質(zhì)量、安全事故。第四部分策劃的具體做法3.管理人員28第四部分策劃的具體做法在確定管理人員數(shù)量時，我們必須面對管理人員自身素質(zhì)和分包作業(yè)隊伍素質(zhì)的問題。這是我們無法回避的殘酷現(xiàn)實。項目成本的構(gòu)成是多方面的，管理人員的費用只是其中的一部分，并不是全部。如果管理不能到位，出現(xiàn)大量質(zhì)量缺陷（不達(dá)標(biāo)），必須返工修復(fù)，其費用將大大高于正常配置管理人員的費用。如果一旦出現(xiàn)嚴(yán)重問題，將更是得不償失。項目管理人員必須專業(yè)配備齊全，只有專業(yè)配置齊全，才能夠使各個分部工程的質(zhì)量達(dá)到統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，才能夠?qū)Ω鲗I(yè)分包的施工質(zhì)量實現(xiàn)有效控制。第四部分策劃的具體做法在確定管理人員數(shù)量時，我們必須面對29第四部分策劃的具體做法項目部管理人員的數(shù)量不是一成不變的，什么施工階段需要什么專業(yè)的人員，需要多少數(shù)量，什么時間到場，什么時間退場，應(yīng)編制項目管理人員需用計劃，并根據(jù)實際的施工進(jìn)度進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。管理人員需用計劃表專業(yè)崗位數(shù)量計劃進(jìn)場時間計劃退場時間第四部分策劃的具體做法項目部管理人員的數(shù)量不是一成不變的30第四部分策劃的具體做法4.質(zhì)量控制措施質(zhì)量控制措施是工作質(zhì)量策劃的重點，是實體質(zhì)量策劃的基礎(chǔ)。所以，質(zhì)量控制措施必須符合項目的實際情況，在充分分析項目的外部條件、自認(rèn)環(huán)境和項目部實際管理能力的前提下，確定質(zhì)量控制的要點、重點、難點，并針對這些要點、重點、難點制定解決的方法和措施。比如在技術(shù)方面，大跨度結(jié)構(gòu)、大體積混凝土、低溫環(huán)境下大體積混凝土、超厚超長混凝土、深基坑支護(hù)、復(fù)雜地質(zhì)條件深基坑支護(hù)、超大鋼結(jié)構(gòu)安裝、超厚鋼結(jié)構(gòu)焊接、超高層結(jié)構(gòu)等等。

第四部分策劃的具體做法4.質(zhì)量控制措施31第四部分策劃的具體做法除了技術(shù)方面的因素會影響質(zhì)量以外，工程的其他外部條件對質(zhì)量的影響我們也必須重視。那就是建設(shè)方對項目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度和可能的干擾（指定分包、肢解工程）、監(jiān)理的實際水平、分包作業(yè)隊伍的素質(zhì)低下、施工圖設(shè)計深度不能滿足施工的要求等。這些都是我們所面對的現(xiàn)實，所以我們必須要針對這些現(xiàn)實的困難，制定切實可行的針對性措施。第四部分策劃的具體做法除了技術(shù)方面的因素會影響質(zhì)量以外，32第四部分策劃的具體做法5.QC活動。QC活動是創(chuàng)優(yōu)工程必須開展的一項群眾性質(zhì)量管理活動。魯班獎、國家優(yōu)質(zhì)工程都明確要求申報項目必須有獲獎的QC成果。所以我們在進(jìn)行項目質(zhì)量策劃時就應(yīng)對此給予考慮。課題的選擇一定要遵循QC活動“小、實、新、活”的要求，但活動是否能開展、成果是否能獲獎，最主要還是在于項目部是否有經(jīng)過培訓(xùn)的管理人員。所以我們在進(jìn)行項目部管理人員策劃時就應(yīng)對此給予考慮。第四部分策劃的具體做法5.QC活動。33第四部分策劃的具體做法二、實體質(zhì)量策劃實體質(zhì)量是我們可以直接看得見，或可以直接感受到的質(zhì)量，是工程內(nèi)在質(zhì)量與觀感質(zhì)量的綜合，是最終復(fù)查、評審的直接對象。所以我們在工程創(chuàng)優(yōu)過程中會十分重視，并且在申報、評審的過程中會不斷檢查、反復(fù)整改，申報單位也會因此花費大量的財力和精力。做好實體質(zhì)量的策劃工作，最直接的效果就可以有效避免創(chuàng)優(yōu)工程在竣工后再次投入大量財力和精力，在復(fù)查、評審期間每天如坐針氈，坐立不安。第四部分策劃的具體做法二、實體質(zhì)量策劃34第四部分策劃的具體做法在進(jìn)行實體質(zhì)量策劃時，我們應(yīng)該遵循以下基本原則：緊密結(jié)合工程的實際情況，設(shè)想與設(shè)計先行，合理確定分部、分項工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求，“精品”一定要精、“亮點”一定要亮，在克服質(zhì)量通病上下功夫。第四部分策劃的具體做法在進(jìn)行實體質(zhì)量策劃時，我們應(yīng)該遵循35第四部分策劃的具體做法1.設(shè)想與設(shè)計——針對工程的難點與特點進(jìn)行策劃，努力使難點和特點成為工程質(zhì)量的特色與亮點。在保證工程質(zhì)量的前提下創(chuàng)造性地對細(xì)部、細(xì)節(jié)進(jìn)行設(shè)想與設(shè)計。施工圖設(shè)計的深度不能滿足施工生產(chǎn)的要求，更無法滿足工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的要求，這是現(xiàn)實存在的問題。工程質(zhì)量要創(chuàng)優(yōu)，深化設(shè)計已經(jīng)成為必然。我們應(yīng)將完善施工圖設(shè)計與細(xì)部設(shè)想、質(zhì)量通病防治相結(jié)合，創(chuàng)造精品和亮點。這就是精品與亮點的來源。第四部分策劃的具體做法1.設(shè)想與設(shè)計——針對工程的難點36第四部分策劃的具體做法對工程特點、難點的分析應(yīng)從工程的內(nèi)外部環(huán)境、工程設(shè)計著眼。也就是說，應(yīng)全面了解工程的自然環(huán)境、工程地質(zhì)狀況，深刻理解設(shè)計意圖、設(shè)計要求，準(zhǔn)確把握甲方的建設(shè)理念，并與本單位、本項目部的資源、管理能力相比較，力求知己知彼。有針對性的策劃在施工過程中才會真正得到落實。第四部分策劃的具體做法對工程特點、難點的分析應(yīng)從工程的內(nèi)37第四部分策劃的具體做法2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)——這里所說的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)策劃有兩層含義，其一是確定哪些分部、分項工程應(yīng)達(dá)到國家規(guī)范的合格標(biāo)準(zhǔn)，哪些分部、分項工程要達(dá)到高于國家規(guī)范合格以上的項目標(biāo)準(zhǔn)。其二是確定高于國家合格標(biāo)準(zhǔn)的項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的具體標(biāo)準(zhǔn)。對于創(chuàng)優(yōu)工程來說，這兩步都很重要。一是要確定精品、亮點出在哪，二是確定精品、亮點到底有多精有多亮。精品、亮點不應(yīng)僅停留在定性的階段，還應(yīng)該有定量的尺度。這是我們在進(jìn)行策劃時必須完成的工作，否則干到哪算哪，干成啥樣算啥樣，哪就等于沒策劃。并且這些標(biāo)準(zhǔn)要體現(xiàn)在施工方案中，要通過技術(shù)交底加以貫徹落實。第四部分策劃的具體做法2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)——這里所說的質(zhì)量標(biāo)38第四部分策劃的具體做法3.保證措施——實體質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)必須有相應(yīng)的施工工藝來保證，工作質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)必須有有效地管理制度來保證。所以，所有的實體質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)必須制定適用、經(jīng)濟(jì)的施工工藝。在管理方面，也要針對工藝要求合理組織施工，避免專業(yè)之間的無序交叉和干擾，保護(hù)好成品質(zhì)量。第四部分策劃的具體做法3.保證措施——實體質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)39第四部分策劃的具體做法4.技術(shù)檔案編制——工程技術(shù)檔案（資料）是反映工程內(nèi)在質(zhì)量的重要載體。創(chuàng)優(yōu)工程必須高度重視資料編制質(zhì)量，一是資料的齊全完整，二是真實有效。做到齊全完整難度不大，但要做到真實有效卻非常困難。影響資料真實有效的因素很多，但最主要的因素只有兩點，一是對真實有效的重要性沒有正確的認(rèn)識；二是不知道真實有效到底是個什么樣子。所以項目部應(yīng)就此對有關(guān)管理人員進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，在提高認(rèn)識的同時，使他們知道什么樣的資料才能達(dá)到真實有效的標(biāo)準(zhǔn)。第四部分策劃的具體做法4.技術(shù)檔案編制——工程技術(shù)檔案40第四部分策劃的具體做法在進(jìn)行資料管理的策劃時，不單要明確資料的編制深度，同時也必須要考慮資料的編制管理。資料不單是總包在編制，分包也會編制大量的資料。項目部在做好總包部分資料編制工作的同時，必須考慮對分包資料的管理，特別是專業(yè)分包。使總包、分包的資料達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。第四部分策劃的具體做法在進(jìn)行資料管理的策劃時，不單要明確41第四部分策劃的具體做法5.質(zhì)量通病防治——大家知道，魯班獎工程的標(biāo)準(zhǔn)就是“全面達(dá)到國家合格驗收標(biāo)準(zhǔn)、有技術(shù)難度、重視科技進(jìn)步、在本地區(qū)本行業(yè)有一定影響、有良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益、很少質(zhì)量通病、施工精細(xì)、觀感質(zhì)量上乘，并此基礎(chǔ)上質(zhì)量有特色、有亮點的精品工程?！彼?，質(zhì)量通病的防治對于創(chuàng)優(yōu)工程來說就顯得尤為重要，對于質(zhì)量通病的防治就應(yīng)該貫穿于我們質(zhì)量策劃的全過程。同時，這也是創(chuàng)優(yōu)工程出精品、出亮點的重要來源。這也就是所謂的“人無我有”。第四部分策劃的具體做法5.質(zhì)量通病防治——大家知道，魯42第四部分策劃的具體做法6.科技進(jìn)步——科技進(jìn)步對保證工程質(zhì)量、提高工作效率、降低工程造價確實是有著巨大的作用。所以我們在進(jìn)行策劃時就要有目的、有步驟地開展科技進(jìn)步工作。一是建筑業(yè)十項新技術(shù)的應(yīng)用，并進(jìn)行省部級科技示范工程立項；二是針對施工技術(shù)難點的技術(shù)開發(fā)、總結(jié)與成果鑒定；三是新工藝總結(jié)提煉為工法；四是科技進(jìn)步獎。這些都必須列入策劃的范圍進(jìn)行總體規(guī)劃并明確實施步驟。第四部分策劃的具體做法6.科技進(jìn)步——科技進(jìn)步對保證工43第四部分策劃的具體做法7.施工質(zhì)量精細(xì)——施工質(zhì)量精細(xì)不單是反映在工程可見部分、半隱蔽部分的點、線、面、界的觀感，更重要的是反映在施工單位對設(shè)計意圖的理解，以用戶為中心的質(zhì)量理念，講求職業(yè)道德的企業(yè)文化，精湛的施工技術(shù)，以及對工程質(zhì)量概念的正確理解。正確理解設(shè)計意圖是保證質(zhì)量、保證使用功能的前提；以用戶為中心的質(zhì)量理念就是我們在進(jìn)行策劃時時刻從使用者的角度來審視我們的成品，使我們的工程在滿足使用功能的前提下更加人性化。而能夠這樣用心工作就是我們具有良好職業(yè)道德的體現(xiàn)。第四部分策劃的具體做法7.施工質(zhì)量精細(xì)——施工質(zhì)量精細(xì)44第四部分策劃的具體做法8.節(jié)能環(huán)?！瀼亍翱茖W(xué)發(fā)展觀”，注重施工過程的節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)，注重工程投入使用后的節(jié)能減排。在施工過程中貫徹《綠色施工規(guī)程》，第四部分策劃的具體做法8.節(jié)能環(huán)?！瀼亍翱茖W(xué)發(fā)展觀45第五部分策劃的結(jié)果及其深層意義經(jīng)過我們認(rèn)真、全面的策劃，我們的創(chuàng)優(yōu)工程出精品、出亮點已是必然，同時也使創(chuàng)優(yōu)項目具有了鮮明的質(zhì)量特色，并且我們對此已是成竹在胸。第五部分策劃的結(jié)果及其深層意義經(jīng)過我們認(rèn)真、全面的策劃，46第五部分策劃的結(jié)果及其深層意義一、扎實的策劃使創(chuàng)優(yōu)項目具有了鮮明的質(zhì)量特色1.標(biāo)準(zhǔn)高——施工過程質(zhì)量控制采用企業(yè)或項目標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量評價采用《建筑工程施工質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》GB/T50373-2006并達(dá)到優(yōu)良等級。2.技術(shù)新——依靠科技進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新保證工程質(zhì)量。3.統(tǒng)一——內(nèi)在質(zhì)量與觀感質(zhì)量統(tǒng)一、明處質(zhì)量與暗處質(zhì)量統(tǒng)一、大面質(zhì)量與細(xì)部質(zhì)量統(tǒng)一、不同材料的施工質(zhì)量統(tǒng)一、不同專業(yè)的施工質(zhì)量統(tǒng)一。第五部分策劃的結(jié)果及其深層意義一、扎實的策劃使創(chuàng)優(yōu)項目具47第五部分策劃的結(jié)果及其深層意義4.可靠——主體結(jié)構(gòu)安全可靠、幕墻體系牢固可靠、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)行可靠、使用功能實現(xiàn)可靠。5.精細(xì)——策劃精細(xì)、管理精細(xì)、操作精細(xì)。6.用戶第一——細(xì)節(jié)人性化、維護(hù)操作便捷、觀感精美。7.節(jié)能環(huán)保

第五部分策劃的結(jié)果及其深層意義4.可靠——主體結(jié)構(gòu)安全48第五部分策劃的結(jié)果及其深層意義二、開展工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動，使創(chuàng)優(yōu)項目獲獎本身并不是目的。工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動的宗旨是為了推動全行業(yè)整體質(zhì)量水平的提高，從而切實保證工程質(zhì)量，保證人民生命財產(chǎn)的安全。我們通過科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)禁的創(chuàng)優(yōu)策劃，以及施工過程中的嚴(yán)格管理，就可以使創(chuàng)優(yōu)項目部的全體管理人員得到鍛煉和提高，就可以培養(yǎng)項目管理人員科學(xué)嚴(yán)禁的作風(fēng)，善于思考勤于學(xué)習(xí)的意識和質(zhì)量第一、用戶第一的職業(yè)精神，樹立正確的質(zhì)量觀念。這樣的人員就會成為企業(yè)的財富，在這樣的創(chuàng)優(yōu)項目上的工作經(jīng)歷就會成為所有管理人員的人生財富。第五部分策劃的結(jié)果及其深層意義二、開展工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動，49第五部分策劃的結(jié)果及其深層意義所以我希望企業(yè)、個人都能真確理解質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)策劃的深層意義，積極主動地做好這項工作。這應(yīng)該成為我們企業(yè)文化的一部分。第五部分策劃的結(jié)果及其深層意義所以我希望企業(yè)、個人都能真50演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！51關(guān)于創(chuàng)優(yōu)項目質(zhì)量策劃的探討對質(zhì)量策劃的思考

關(guān)于創(chuàng)優(yōu)項目質(zhì)量策劃的探討對質(zhì)量策劃的思考52總目第一部分工程質(zhì)量及質(zhì)量策劃第二部分策劃的作用第三部分策劃的基本方法第四部分策劃的具體實施第五部分策劃的結(jié)果和深層意義

總目第一部分工程質(zhì)量及質(zhì)量策劃53第一部分工程質(zhì)量及質(zhì)量策劃

一、工程質(zhì)量工程質(zhì)量就是在充分滿足規(guī)定的使用壽命的前提下，結(jié)構(gòu)堅固安全、各項功能可靠、施工精細(xì)美觀、裝飾精美耐用。結(jié)構(gòu)堅固安全就是地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)在規(guī)定的設(shè)計壽命內(nèi)，不但在正常使用荷載作用下堅固安全，而且在設(shè)計地震荷載及風(fēng)荷載作用下也必須堅固安全。不但遮風(fēng)、擋雨、保溫、隔聲、照明、通風(fēng)、采光、防火等各項基本使用功能必須可靠，而且其他的特定使用功能也必須可靠。做工精美就是工程的所有可見部分的觀感精細(xì)美觀。裝飾精美耐用就是裝飾裝修設(shè)計合理、選材恰當(dāng)、施工精細(xì)、成品耐用。第一部分工程質(zhì)量及質(zhì)量策劃一、工程質(zhì)量54第一部分工程質(zhì)量及質(zhì)量策劃就工程項目而言，工程質(zhì)量是施工過程各項工作質(zhì)量及實體質(zhì)量的綜合體現(xiàn)。而實體質(zhì)量是工程質(zhì)量的直接體現(xiàn)，是工程內(nèi)在質(zhì)量與觀感質(zhì)量的綜合。內(nèi)在質(zhì)量表現(xiàn)在工程各項技術(shù)檔案文件的翔實、完整。觀感質(zhì)量表現(xiàn)在各分部工程可見部分的點、線、面、界。第一部分工程質(zhì)量及質(zhì)量策劃就工程項目而言，工程質(zhì)量是施工55第一部分工程質(zhì)量及質(zhì)量策劃二、質(zhì)量策劃質(zhì)量策劃就是“創(chuàng)優(yōu)”項目在開工之初就對項目的質(zhì)量特色、精品、亮點提前進(jìn)行的設(shè)想與設(shè)計，以及為實現(xiàn)這些設(shè)想與設(shè)計所進(jìn)行的一系列技術(shù)準(zhǔn)備、管理準(zhǔn)備。這個過程就是質(zhì)量策劃。第一部分工程質(zhì)量及質(zhì)量策劃二、質(zhì)量策劃56第二部分工程質(zhì)量策劃的作用一、質(zhì)量策劃是實現(xiàn)項目“創(chuàng)優(yōu)”質(zhì)量目標(biāo)的重要基礎(chǔ)質(zhì)量策劃是創(chuàng)優(yōu)項目的基礎(chǔ)性工作。從實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)出發(fā)，項目部開展質(zhì)量策劃就是第一位的。創(chuàng)優(yōu)項目的工程質(zhì)量能否有“特色”、出“精品”、出“亮點”，其關(guān)鍵在于前期的策劃，而不是等到工程竣工后再去總結(jié)、提煉這項工程有什么“質(zhì)量特色”、有哪些“精品”、有多少“亮點”。做好前期策劃工作，就會達(dá)到事半功倍的效果?！肮び破涫?，必先利其器”，“磨刀不誤砍柴工”。質(zhì)量策劃就是保證創(chuàng)優(yōu)工程獲獎所必須的“利器”和“磨刀”之為。第二部分工程質(zhì)量策劃的作用一、質(zhì)量策劃是實現(xiàn)項目“創(chuàng)優(yōu)”57第二部分工程質(zhì)量策劃的作用隨著全國施工行業(yè)工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動的持續(xù)開展，創(chuàng)優(yōu)工程的質(zhì)量水平不斷提高，“精品”、“亮點”日益增多，各種做法層出不窮。所以如果我們不在工程前期就下功夫進(jìn)行認(rèn)真的策劃，那我們的工程在質(zhì)量水平方面就會停滯不前，甚至倒退。從近幾年申報國家級工程質(zhì)量獎的項目來看，我們在質(zhì)量特色、精品、亮點方面與行業(yè)相比，并沒有任何突出之處。其根本原因就是我們的創(chuàng)優(yōu)項目并沒有真正開展質(zhì)量策劃工作，或者質(zhì)量策劃工作還不夠細(xì)致、扎實。是否進(jìn)行了質(zhì)量策劃，及策劃是否細(xì)致、扎實，最終的質(zhì)量結(jié)果是大不相同的。認(rèn)真質(zhì)量策劃并將策劃切實落實的項目，獲獎是必然的。第二部分工程質(zhì)量策劃的作用隨著全國施工行業(yè)工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活58第二部分工程質(zhì)量策劃的作用二、質(zhì)量策劃是“創(chuàng)優(yōu)”項目主動管理的前提質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)，策劃先行。質(zhì)量策劃必須在分部、分項工程施工之前進(jìn)行，而且很多策劃在項目開工之初就應(yīng)該開始。特別是項目的質(zhì)量管理工作應(yīng)在充分策劃的前提下開展，而不應(yīng)盲目管理。只有經(jīng)過充分策劃，切實了解分部、分項工程的質(zhì)量要求，項目的各項管理工作才會具有主動性。否則我們會感到“創(chuàng)優(yōu)”項目質(zhì)量目標(biāo)壓力巨大，無從下手，甚至?xí)械綗o法實現(xiàn)。項目的質(zhì)量不但涉及了項目質(zhì)量管理，同時也涉及了項目技術(shù)管理、物資管理、人力資源管理、成本管理等多個方面。所以，項目質(zhì)量策劃也必須從多個方面開展，而絕不應(yīng)該僅僅是項目質(zhì)量管理一條線的事情。第二部分工程質(zhì)量策劃的作用二、質(zhì)量策劃是“創(chuàng)優(yōu)”項目主動59第三部分策劃的基本方法一、質(zhì)量策劃的范圍項目質(zhì)量策劃應(yīng)對工程質(zhì)量進(jìn)行全面、全方位的策劃，即應(yīng)對項目工作質(zhì)量、實體質(zhì)量、內(nèi)在質(zhì)量、觀感質(zhì)量進(jìn)行全面策劃。工作質(zhì)量策劃——項目質(zhì)量管理制度的建設(shè)、項目質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、管理人員配置、制訂質(zhì)量控制措施、QC活動規(guī)劃等。實體質(zhì)量策劃——確定各分部、分項工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、明確施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計工程細(xì)部質(zhì)量特色與亮點、規(guī)劃技術(shù)亮點、制訂質(zhì)量通病防治措施等。第三部分策劃的基本方法一、質(zhì)量策劃的范圍60第三部分策劃的基本方法內(nèi)在質(zhì)量策劃——編制工程技術(shù)檔案計劃、制訂工程技術(shù)檔案編制深度標(biāo)準(zhǔn)、制訂工程技術(shù)檔案質(zhì)量控制措施。觀感質(zhì)量策劃——設(shè)計工程可見部分、半隱蔽部分的點、線、面、界的處理方法。第三部分策劃的基本方法內(nèi)在質(zhì)量策劃——編制工程技術(shù)檔案計61第三部分策劃的基本方法二、策劃的基本原則1.質(zhì)量策劃必須具有針對性。2.質(zhì)量策劃必須符合項目實際情況。3.質(zhì)量策劃必須與項目成本管理相結(jié)合。4.質(zhì)量策劃必須遵循工程質(zhì)量的基本概念。5.質(zhì)量策劃必須是動態(tài)的。第三部分策劃的基本方法二、策劃的基本原則62第三部分策劃的基本方法三、策劃基本方法1.全面分析工程的特點、難點，使質(zhì)量策劃具有針對性對工程的特點、難點進(jìn)行全面分析是質(zhì)量策劃是否具有針對性的關(guān)鍵。由于建筑工程所具有的多樣性的特點，可以說每項工程都或多或少存在著與其他工程的不同之處。所以說，每個工程都應(yīng)有其各自的特點和難點。如果不能針對工程的特點、難點進(jìn)行質(zhì)量策劃，那么質(zhì)量策劃就失去了意義。第三部分策劃的基本方法三、策劃基本方法63第三部分策劃的基本方法2.設(shè)想與設(shè)計先行設(shè)想與設(shè)計就是進(jìn)行質(zhì)量策劃首先要明確我們到底要一個什么樣的“質(zhì)量”。雖然項目的整體質(zhì)量目標(biāo)是“創(chuàng)優(yōu)”，在質(zhì)量方面應(yīng)該有精品、有特色、有亮點，但并不是都必須是精品和亮點。所以我們必須首先確定哪些分部、分項工程是合格的質(zhì)量，而哪些分部、分項工程要達(dá)到精品的質(zhì)量。第三部分策劃的基本方法2.設(shè)想與設(shè)計先行64第三部分策劃的基本方法3.明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)“精品”也好，“亮點”也好，都是相對而言的，并沒有具體的，量化的標(biāo)準(zhǔn)。但我們要將某個分部、分項工程做成“精品”，做成“亮點”，那就必須制定出量化的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，否則就無法保證整個分部或分項都能夠成為“精品”或“亮點”。第三部分策劃的基本方法3.明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)65第三部分策劃的基本方法4.確定施工工藝明確了“精品”、“亮點”的量化的質(zhì)量，那接下來的問題就是如何實現(xiàn)。目前我們中建的《施工工藝標(biāo)準(zhǔn)》僅僅是保證達(dá)到國家現(xiàn)行施工質(zhì)量驗收規(guī)范合格水準(zhǔn)的施工工藝，如果我們完全不考慮施工工藝是否可以滿足“精品”、“亮點”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的話，那“精品”、“亮點”也就完全成了空中樓閣，因為它們從技術(shù)方面是根本無法成為現(xiàn)實，從而項目整體創(chuàng)優(yōu)的質(zhì)量目標(biāo)也就根本不可能實現(xiàn)。第三部分策劃的基本方法4.確定施工工藝66第三部分策劃的基本方法四、在進(jìn)行質(zhì)量策劃時必須注意的問題每年我們計劃創(chuàng)優(yōu)的工程很多，并且各單位也普遍意識到創(chuàng)優(yōu)項目質(zhì)量策劃的對獲獎的重要作用，開展了一系列的策劃工作，但從實際效果看，并不盡如人意。主要反映在以下幾方面。第三部分策劃的基本方法四、在進(jìn)行質(zhì)量策劃時必須注意的問題67第三部分策劃的基本方法1.策劃不全面重實體輕管理——從進(jìn)行過質(zhì)量策劃的項目來看，我們在進(jìn)行質(zhì)量策劃時往往只注意了實體質(zhì)量的“精品”與“亮點”，而幾乎完全忽視了質(zhì)量管理對實現(xiàn)“精品”與“亮點”的重要作用。一旦遇到問題就束手無策，使得很多精心策劃的“精品”與“亮點”無法實現(xiàn)。重觀感輕內(nèi)在——我們對“精品”與“亮點”的理解和認(rèn)識還有待進(jìn)一步提高。“精品”與“亮點”不一定都是可見的。作為反映工程內(nèi)在質(zhì)量的工程技術(shù)資料的編制和管理一直都沒有得到應(yīng)有的重視。第三部分策劃的基本方法1.策劃不全面68第三部分策劃的基本方法重表面輕內(nèi)涵——觀感質(zhì)量對于創(chuàng)優(yōu)工程固然重要，但在注重觀感的同時我們絕不能做損害質(zhì)量的所謂“創(chuàng)新”。目前在行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了一股盲目追求在觀感方面標(biāo)新立異，違背質(zhì)量概念的不良風(fēng)氣。重土建輕機(jī)電——土建工程中的地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等是由總包單位直接施工的，而且大型工程往往施工的技術(shù)難度較大，總包都會高度關(guān)注。但是現(xiàn)代建筑工程的大量使用功能的實現(xiàn)與可靠性卻在大量依賴于機(jī)電安裝系統(tǒng)的施工質(zhì)量。但這一點我們卻恰恰被總包和建設(shè)單位忽視了。所以在質(zhì)量策劃，以及在實體質(zhì)量方面質(zhì)量通病最多。第三部分策劃的基本方法重表面輕內(nèi)涵——觀感質(zhì)量對于創(chuàng)優(yōu)工69第三部分策劃的基本方法2.策劃不深入有總體而無細(xì)節(jié)——策劃往往僅僅停留在成立各級領(lǐng)導(dǎo)小組、某某領(lǐng)導(dǎo)任組長，各項制度的建設(shè)也僅僅是“加強(qiáng)”、“強(qiáng)化”、“認(rèn)真”等口號上。有主干而無根系——有的項目的總體策劃還算考慮得比較周全，但到此為止沒有下文了，沒有繼續(xù)深入下去，沒有具體的措施和方法，成為根本無法實施的策劃。有設(shè)想而無方法——有的項目實體質(zhì)量的細(xì)節(jié)策劃做了不少，但由于工作質(zhì)量沒有策劃，沒有相應(yīng)的施工工藝、沒有有效的控制措施，所以實施后并沒有達(dá)到預(yù)期的效果，反而使“亮點”、“精品”不精。第三部分策劃的基本方法2.策劃不深入70第三部分策劃的基本方法有方法而無載體——一些項目的實體質(zhì)量策劃搞了不少，但是卻游離于項目實際技術(shù)管理工作以外，與項目技術(shù)管理工作完全脫節(jié)，致使前期的策劃是實際施工時不能真正落實，而都變成了整改方案。項目質(zhì)量策劃必須以施工方案為載體，策劃必須通過施工方案、技術(shù)交底貫徹到班組的作業(yè)之中，否則只是紙上談兵。第三部分策劃的基本方法有方法而無載體——一些項目的實體質(zhì)71第三部分策劃的基本方法3.策劃脫離實際照搬照抄——別人搞策劃，我們也搞策劃，但不知道怎么搞。怎么辦？照搬照抄。不清楚策劃的目的和意義，不了解策劃的方法，搬來和抄來的策劃只是一堆廢紙，跟沒有策劃是沒有任何區(qū)別的。脫離實際——在進(jìn)行策劃之前沒有認(rèn)真分析項目的特點、難點，不結(jié)合項目的實際情況，只是簡單地把別人的“亮點”、“精品”搬來。殊不知有些在別人那里是精品是亮點，到你這可能就不是精品、亮點，而是錯誤，有如東施效顰。第三部分策劃的基本方法3.策劃脫離實際72第三部分策劃的基本方法4.策劃沒有兼顧成本成本是項目必須認(rèn)真考慮的非?，F(xiàn)實的問題，對于創(chuàng)優(yōu)工程也不例外。由于“精品”、“亮點”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)往往高于一般的合格標(biāo)準(zhǔn)，所以必須有恰當(dāng)?shù)墓に嚧胧┎拍軐崿F(xiàn)。但是我們恰恰在確定“精品”、“亮點”之前研究過其施工工藝的問題，在確定“精品”、“亮點”之后也沒有對施工工藝進(jìn)行過認(rèn)真的考慮，所以我們很多“精品”、“亮點”不是在恰當(dāng)?shù)氖┕すに囅乱淮涡纬傻模峭ㄟ^反復(fù)整改實現(xiàn)的。雖然我們最終得到了“精品”和“亮點”，但我們同時也付出了高昂的代價。這是我們絕不倡導(dǎo)的做法。第三部分策劃的基本方法4.策劃沒有兼顧成本73第三部分策劃的基本方法5.策劃沒有堅持動態(tài)策劃一定要提前進(jìn)行，這是策劃的基本原則。但策劃也必須適應(yīng)項目實際情況的變化。我們很多事前的策劃由于項目情況的變化都沒有得到實施，而有些策劃也由于項目情況的變化在實施中大打折扣。其原因就是我們的策劃沒有根據(jù)項目實際情況的變化堅持動態(tài)。沒有堅持的原因可能是多方面的，但最終的結(jié)果也是顯而易見的。第三部分策劃的基本方法5.策劃沒有堅持動態(tài)74第四部分策劃的具體做法一、工作質(zhì)量策劃要想項目的實體質(zhì)量出精品、出亮點、有特色，首先項目部的管理工作質(zhì)量必須得到可靠保證。也就是說項目部的所有管理人員、所有的管理崗位都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各自的本質(zhì)工作，工程的實體質(zhì)量才能夠得到保證。所以，我們必須首先對項目部進(jìn)行工作質(zhì)量的策劃。工作質(zhì)量是項目質(zhì)量的根本。第四部分策劃的具體做法一、工作質(zhì)量策劃75第四部分策劃的具體做法1.項目質(zhì)量管理制度應(yīng)該說，項目部的一切管理工作都必須規(guī)范化、制度化，都應(yīng)建立嚴(yán)格的管理制度。但在制定這些制度時，我們必須遵循管理對象的客觀規(guī)律，使建立的制度具有科學(xué)性、可操作性。這樣的制度才能夠執(zhí)行，只有項目部全體員工都嚴(yán)格、自覺地執(zhí)行各項制度，項目工作質(zhì)量必然會得到可靠保證。所以，我們在進(jìn)行項目制度建設(shè)的時候，除了制度體系的完整性以外，我們應(yīng)更多地考慮制度的科學(xué)性、可行性。這是我們進(jìn)行項目管理制度策劃的重點。第四部分策劃的具體做法1.項目質(zhì)量管理制度76第四部分策劃的具體做法作業(yè)班組是現(xiàn)場施工質(zhì)量控制的最小單元，如果我們能夠?qū)⑵涫┕べ|(zhì)量有效控制，那么整體質(zhì)量就會有了根本保障。同時，工序質(zhì)量是分項工程質(zhì)量的最小單元，如果工序質(zhì)量得到有效控制，那么分項、分部、單位工程的整體質(zhì)量也就得到了根本保障。所以我們在進(jìn)行制度化建設(shè)的策劃時，必須以對施工作業(yè)班組管理和確保工序質(zhì)量為核心。第四部分策劃的具體做法作業(yè)班組是現(xiàn)場施工質(zhì)量控制的最小單77第四部分策劃的具體做法2.項目質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)項目部管理組織結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)科學(xué)化管理的組織保證?？茖W(xué)化——以質(zhì)量保證創(chuàng)優(yōu)為核心，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，做到事事有人管（做），崗位權(quán)、責(zé)清晰，遇事不推諉。組織結(jié)構(gòu)合理，是提高質(zhì)量管理效率、保證工作質(zhì)量的基礎(chǔ)。項目部在進(jìn)行工作質(zhì)量策劃時必須結(jié)合項目的特點、管理難點等實際情況來確定項目管理組織結(jié)構(gòu)，合理優(yōu)化管理流程。第四部分策劃的具體做法2.項目質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)78第四部分策劃的具體做法3.管理人員創(chuàng)優(yōu)項目必須配備足夠的管理人員，并對管理人員的數(shù)量、專業(yè)配置及人員的素質(zhì)進(jìn)行策劃，編制管理人員需用計劃，并實行動態(tài)管理。創(chuàng)優(yōu)項目的管理人員數(shù)量必須以保證崗位工作質(zhì)量為前提。事情是人做的，而人的精力是有限的。如果盲目追求降低項目管理成本，單純控制管理人員的數(shù)量，其結(jié)果必然是管理工作膚淺、管理人員疲于應(yīng)付、工作效率低下、管理流于形式、管理不到位，不但工作質(zhì)量得不到保證，甚至?xí)纬晒芾硎Э?。這樣不但創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)無法實現(xiàn)，還有可能導(dǎo)致出現(xiàn)大量的質(zhì)量缺陷或發(fā)生質(zhì)量、安全事故。第四部分策劃的具體做法3.管理人員79第四部分策劃的具體做法在確定管理人員數(shù)量時，我們必須面對管理人員自身素質(zhì)和分包作業(yè)隊伍素質(zhì)的問題。這是我們無法回避的殘酷現(xiàn)實。項目成本的構(gòu)成是多方面的，管理人員的費用只是其中的一部分，并不是全部。如果管理不能到位，出現(xiàn)大量質(zhì)量缺陷（不達(dá)標(biāo)），必須返工修復(fù)，其費用將大大高于正常配置管理人員的費用。如果一旦出現(xiàn)嚴(yán)重問題，將更是得不償失。項目管理人員必須專業(yè)配備齊全，只有專業(yè)配置齊全，才能夠使各個分部工程的質(zhì)量達(dá)到統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，才能夠?qū)Ω鲗I(yè)分包的施工質(zhì)量實現(xiàn)有效控制。第四部分策劃的具體做法在確定管理人員數(shù)量時，我們必須面對80第四部分策劃的具體做法項目部管理人員的數(shù)量不是一成不變的，什么施工階段需要什么專業(yè)的人員，需要多少數(shù)量，什么時間到場，什么時間退場，應(yīng)編制項目管理人員需用計劃，并根據(jù)實際的施工進(jìn)度進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。管理人員需用計劃表專業(yè)崗位數(shù)量計劃進(jìn)場時間計劃退場時間第四部分策劃的具體做法項目部管理人員的數(shù)量不是一成不變的81第四部分策劃的具體做法4.質(zhì)量控制措施質(zhì)量控制措施是工作質(zhì)量策劃的重點，是實體質(zhì)量策劃的基礎(chǔ)。所以，質(zhì)量控制措施必須符合項目的實際情況，在充分分析項目的外部條件、自認(rèn)環(huán)境和項目部實際管理能力的前提下，確定質(zhì)量控制的要點、重點、難點，并針對這些要點、重點、難點制定解決的方法和措施。比如在技術(shù)方面，大跨度結(jié)構(gòu)、大體積混凝土、低溫環(huán)境下大體積混凝土、超厚超長混凝土、深基坑支護(hù)、復(fù)雜地質(zhì)條件深基坑支護(hù)、超大鋼結(jié)構(gòu)安裝、超厚鋼結(jié)構(gòu)焊接、超高層結(jié)構(gòu)等等。

第四部分策劃的具體做法4.質(zhì)量控制措施82第四部分策劃的具體做法除了技術(shù)方面的因素會影響質(zhì)量以外，工程的其他外部條件對質(zhì)量的影響我們也必須重視。那就是建設(shè)方對項目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度和可能的干擾（指定分包、肢解工程）、監(jiān)理的實際水平、分包作業(yè)隊伍的素質(zhì)低下、施工圖設(shè)計深度不能滿足施工的要求等。這些都是我們所面對的現(xiàn)實，所以我們必須要針對這些現(xiàn)實的困難，制定切實可行的針對性措施。第四部分策劃的具體做法除了技術(shù)方面的因素會影響質(zhì)量以外，83第四部分策劃的具體做法5.QC活動。QC活動是創(chuàng)優(yōu)工程必須開展的一項群眾性質(zhì)量管理活動。魯班獎、國家優(yōu)質(zhì)工程都明確要求申報項目必須有獲獎的QC成果。所以我們在進(jìn)行項目質(zhì)量策劃時就應(yīng)對此給予考慮。課題的選擇一定要遵循QC活動“小、實、新、活”的要求，但活動是否能開展、成果是否能獲獎，最主要還是在于項目部是否有經(jīng)過培訓(xùn)的管理人員。所以我們在進(jìn)行項目部管理人員策劃時就應(yīng)對此給予考慮。第四部分策劃的具體做法5.QC活動。84第四部分策劃的具體做法二、實體質(zhì)量策劃實體質(zhì)量是我們可以直接看得見，或可以直接感受到的質(zhì)量，是工程內(nèi)在質(zhì)量與觀感質(zhì)量的綜合，是最終復(fù)查、評審的直接對象。所以我們在工程創(chuàng)優(yōu)過程中會十分重視，并且在申報、評審的過程中會不斷檢查、反復(fù)整改，申報單位也會因此花費大量的財力和精力。做好實體質(zhì)量的策劃工作，最直接的效果就可以有效避免創(chuàng)優(yōu)工程在竣工后再次投入大量財力和精力，在復(fù)查、評審期間每天如坐針氈，坐立不安。第四部分策劃的具體做法二、實體質(zhì)量策劃85第四部分策劃的具體做法在進(jìn)行實體質(zhì)量策劃時，我們應(yīng)該遵循以下基本原則：緊密結(jié)合工程的實際情況，設(shè)想與設(shè)計先行，合理確定分部、分項工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求，“精品”一定要精、“亮點”一定要亮，在克服質(zhì)量通病上下功夫。第四部分策劃的具體做法在進(jìn)行實體質(zhì)量策劃時，我們應(yīng)該遵循86第四部分策劃的具體做法1.設(shè)想與設(shè)計——針對工程的難點與特點進(jìn)行策劃，努力使難點和特點成為工程質(zhì)量的特色與亮點。在保證工程質(zhì)量的前提下創(chuàng)造性地對細(xì)部、細(xì)節(jié)進(jìn)行設(shè)想與設(shè)計。施工圖設(shè)計的深度不能滿足施工生產(chǎn)的要求，更無法滿足工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的要求，這是現(xiàn)實存在的問題。工程質(zhì)量要創(chuàng)優(yōu)，深化設(shè)計已經(jīng)成為必然。我們應(yīng)將完善施工圖設(shè)計與細(xì)部設(shè)想、質(zhì)量通病防治相結(jié)合，創(chuàng)造精品和亮點。這就是精品與亮點的來源。第四部分策劃的具體做法1.設(shè)想與設(shè)計——針對工程的難點87第四部分策劃的具體做法對工程特點、難點的分析應(yīng)從工程的內(nèi)外部環(huán)境、工程設(shè)計著眼。也就是說，應(yīng)全面了解工程的自然環(huán)境、工程地質(zhì)狀況，深刻理解設(shè)計意圖、設(shè)計要求，準(zhǔn)確把握甲方的建設(shè)理念，并與本單位、本項目部的資源、管理能力相比較，力求知己知彼。有針對性的策劃在施工過程中才會真正得到落實。第四部分策劃的具體做法對工程特點、難點的分析應(yīng)從工程的內(nèi)88第四部分策劃的具體做法2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)——這里所說的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)策劃有兩層含義，其一是確定哪些分部、分項工程應(yīng)達(dá)到國家規(guī)范的合格標(biāo)準(zhǔn)，哪些分部、分項工程要達(dá)到高于國家規(guī)范合格以上的項目標(biāo)準(zhǔn)。其二是確定高于國家合格標(biāo)準(zhǔn)的項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的具體標(biāo)準(zhǔn)。對于創(chuàng)優(yōu)工程來說，這兩步都很重要。一是要確定精品、亮點出在哪，二是確定精品、亮點到底有多精有多亮。精品、亮點不應(yīng)僅停留在定性的階段，還應(yīng)該有定量的尺度。這是我們在進(jìn)行策劃時必須完成的工作，否則干到哪算哪，干成啥樣算啥樣，哪就等于沒策劃。并且這些標(biāo)準(zhǔn)要體現(xiàn)在施工方案中，要通過技術(shù)交底加以貫徹落實。第四部分策劃的具體做法2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)——這里所說的質(zhì)量標(biāo)89第四部分策劃的具體做法3.保證措施——實體質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)必須有相應(yīng)的施工工藝來保證，工作質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)必須有有效地管理制度來保證。所以，所有的實體質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)必須制定適用、經(jīng)濟(jì)的施工工藝。在管理方面，也要針對工藝要求合理組織施工，避免專業(yè)之間的無序交叉和干擾，保護(hù)好成品質(zhì)量。第四部分策劃的具體做法3.保證措施——實體質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)90第四部分策劃的具體做法4.技術(shù)檔案編制——工程技術(shù)檔案（資料）是反映工程內(nèi)在質(zhì)量的重要載體。創(chuàng)優(yōu)工程必須高度重視資料編制質(zhì)量，一是資料的齊全完整，二是真實有效。做到齊全完整難度不大，但要做到真實有效卻非常困難。影響資料真實有效的因素很多，但最主要的因素只