戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理教材

目錄第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理第二章戰(zhàn)略分析第三章戰(zhàn)略選擇第四章戰(zhàn)略實(shí)施第五章風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理第六章風(fēng)險(xiǎn)管理框架下的內(nèi)部控制1推薦閱讀書目M.A.Hitt,R.D.Ireland,R.E.Hoskisson.StrategicManagement:ConceptsandCases.South-Western,2006.邁克爾?波特競(jìng)爭(zhēng)三部曲競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2比塞爾村的故事

比塞爾是西撒哈拉沙漠中的一顆明珠，每年有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的旅游者來(lái)到這兒?？墒窃诳?萊文發(fā)現(xiàn)它之前，這里還是一個(gè)封閉而落后的地方。這兒的人沒(méi)有一個(gè)走出過(guò)大漠，據(jù)說(shuō)不是他們不愿離開(kāi)這塊貧瘠的土地，而是嘗試過(guò)很多次都沒(méi)有走出去。肯?萊文當(dāng)然不相信這種說(shuō)法。他用手語(yǔ)向這兒的人問(wèn)原因，結(jié)果每個(gè)人的回答都一樣：從這兒無(wú)論向哪個(gè)方向走，最后都還是轉(zhuǎn)回出發(fā)的地方。為了證實(shí)這種說(shuō)法，他做了一次試驗(yàn)，從比塞爾村向北走，結(jié)果三天半就走了出來(lái)。3比塞爾人為什么走不出來(lái)呢？肯?萊文非常納悶，最后他只得雇一個(gè)比塞爾人，讓他帶路，看看到底是為什么。他們帶了半個(gè)月的水，牽了兩峰駱駝，肯?萊文收起指南針等現(xiàn)代設(shè)備，只拄一根木棍跟在后面。10天過(guò)去了，他們走了大約八百英里的路程，第11天的早晨，他們果然又回到了比塞爾。這一次肯?萊文終于明白了，比塞爾人之所以走不出大漠，是因?yàn)樗麄兏揪筒徽J(rèn)識(shí)北斗星。在一望無(wú)際的沙漠里，一個(gè)人如果憑著感覺(jué)往前走，他會(huì)走出許多大小不一的圓圈，最后的足跡十有八九是一把卷尺的形狀。比塞爾村處在浩瀚的沙漠中間，方圓上千公里沒(méi)有一點(diǎn)參照物，若不認(rèn)識(shí)北斗星又沒(méi)有指南針，想走出沙漠，確實(shí)是不可能的。4

想什么，比做什么更重要！怎么想，比想什么更重要！企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理最可怕的是什么：把錯(cuò)的事情做得很好！

——彼得?德魯克5

我整天幾乎沒(méi)有幾件事做，但有一件做不完的事，那就是規(guī)劃未來(lái)。

——杰克?韋爾奇6第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理7本章內(nèi)容8本章知識(shí)體系與架構(gòu)9第一節(jié)公司戰(zhàn)略的基本概念一、公司戰(zhàn)略的定義“戰(zhàn)略”源于古代兵法，屬軍事術(shù)語(yǔ)，詞義是指揮軍隊(duì)的藝術(shù)和科學(xué)，也意指基于對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的分析而作出的謀劃。

可將戰(zhàn)略的概念用傳統(tǒng)概念和現(xiàn)代概念來(lái)分類。10一、公司戰(zhàn)略略的定義（一）傳統(tǒng)概概念（20世紀(jì)60和70年代）邁克爾?波特認(rèn)為：“……戰(zhàn)略是公司為為之奮斗的一一些終點(diǎn)與公公司為達(dá)到它它們而尋求的的途徑的結(jié)合物”。計(jì)劃性、全局局性、長(zhǎng)期性性11一、公司戰(zhàn)略略的定義（二）現(xiàn)代概概念（20世紀(jì)80年代以來(lái)）明茨伯格認(rèn)為，“戰(zhàn)略是一系列或整套套的決策或行行動(dòng)方式”，包括刻意安排排或計(jì)劃性（deliberate）的戰(zhàn)略和任任何臨時(shí)出現(xiàn)現(xiàn)或非計(jì)劃性（emergent）的戰(zhàn)略。重重點(diǎn)放在組織織在不可預(yù)測(cè)測(cè)的或未知的的內(nèi)外部因素素約束下的適適應(yīng)性上。12現(xiàn)代概念與傳傳統(tǒng)概念的區(qū)別現(xiàn)代概念認(rèn)為為戰(zhàn)略只包括括為達(dá)到企業(yè)業(yè)的終點(diǎn)而尋尋求的途徑，，而不包括企企業(yè)終點(diǎn)本身身；現(xiàn)代概念念更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略略的應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性。13一、公司戰(zhàn)略略的定義戰(zhàn)略綜合概念念湯姆森認(rèn)為：：“戰(zhàn)略既是是預(yù)先性的（預(yù)謀戰(zhàn)略略），又是反反應(yīng)性的（適應(yīng)性戰(zhàn)略）”。戰(zhàn)略制定的任任務(wù)包括制定定一個(gè)策略計(jì)計(jì)劃，即預(yù)謀謀戰(zhàn)略，然后后隨著事情的的進(jìn)展不斷對(duì)對(duì)它進(jìn)行調(diào)整整。一個(gè)實(shí)際際的戰(zhàn)略是管管理者在公司司內(nèi)外各種情情況不斷暴露露的過(guò)程中不不斷規(guī)劃和再再規(guī)劃的結(jié)果果。14一、公司戰(zhàn)略略的定義二、公司的使使命與目標(biāo)15使命主要闡明明企業(yè)組織的的根本性質(zhì)與與存在理由。。二、公司的使使命與目標(biāo)16【中國(guó)移動(dòng)】】創(chuàng)無(wú)限通信信世界，做信信息社會(huì)棟梁梁【波士頓咨詢?cè)児尽繀f(xié)助助客戶創(chuàng)造并并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)，以提高高客戶的業(yè)績(jī)績(jī)【微軟】Toenablepeopleandbusinessesthroughouttheworldtorealizetheirfullpotential.讓全世界的個(gè)個(gè)人和公司充充分認(rèn)識(shí)到自自己的潛能（（要做的事情情）17二、公司的使使命與目標(biāo)18公司目的

公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。

●營(yíng)利組織，其首要目的是為其所有者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，其次的目的是履行社會(huì)責(zé)任，以保障企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

●非營(yíng)利組織，其首要目的是提高社會(huì)福利、促進(jìn)政治和社會(huì)變革。公司宗旨

公司宗旨旨在闡述公司長(zhǎng)期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說(shuō)明公司目前和未來(lái)所要從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍。

公司的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)包括企業(yè)的產(chǎn)品（或服務(wù)）、顧客對(duì)象、市場(chǎng)和技術(shù)等幾個(gè)方面。企業(yè)存在的理由

營(yíng)利非營(yíng)利為所有者帶來(lái)最大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值（股東價(jià)值最大化）提高社會(huì)福利、促進(jìn)政治和社會(huì)變革二、公司的使使命與目標(biāo)19二、公司的使使命與目標(biāo)20【宗旨】為現(xiàn)在和未來(lái)來(lái)的世世代代代，提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)超值的品牌牌產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)，在全世界界更多的地方方，更全面的的，親近和美美化更多消費(fèi)費(fèi)者的生活。。作為回報(bào)，我我們將會(huì)獲得得領(lǐng)先的市場(chǎng)場(chǎng)銷售地位、、不斷增長(zhǎng)的的利潤(rùn)和價(jià)值值，從而令我我們的員工、、股東以及我我們生活和工工作所處的社社會(huì)共同繁榮榮。二、公司的使使命與目標(biāo)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是公司為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。

經(jīng)營(yíng)哲學(xué)主要通過(guò)公司對(duì)利益相關(guān)者的態(tài)度、公司提倡的共同價(jià)值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來(lái)。21【經(jīng)營(yíng)哲學(xué)】】●領(lǐng)導(dǎo)才能●主人翁精神●誠(chéng)實(shí)正直●積極求勝●信任二、公司的使使命與目標(biāo)（二）公司的的目標(biāo)目標(biāo)是公司使使命的具體化化。“我們的的企業(yè)是什么么，它將會(huì)是是什么，它應(yīng)應(yīng)該是什么””22公司戰(zhàn)略僅僅僅是實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)目標(biāo)的手段段，如果企業(yè)業(yè)目標(biāo)不明確確，就不可能能提出公司戰(zhàn)戰(zhàn)略！！！二、公司的使使命與目標(biāo)（二）公司的的目標(biāo)公司目標(biāo)是一一個(gè)體系。建立目標(biāo)體系系的目的是將將使命轉(zhuǎn)化為為具體目標(biāo)，，從而使得公公司進(jìn)展可測(cè)測(cè)量。需建立兩種類類型的業(yè)績(jī)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：與財(cái)務(wù)務(wù)業(yè)績(jī)有關(guān)業(yè)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)（短短期、定量））和與戰(zhàn)略業(yè)業(yè)績(jī)有關(guān)的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（長(zhǎng)期、、定性）。目標(biāo)體系需降降解，需所有有管理者參與與。23例子：美國(guó)墨墨菲汽車公司司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略24企業(yè)愿景和使使命愿景——在世界范圍內(nèi)內(nèi)向人們提供供交通工具。。

使命——在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)國(guó)家制造和銷銷售小汽車和和卡車。企業(yè)目標(biāo)1.在1988—1993年期間，公司司的年均內(nèi)部部報(bào)酬率由12%達(dá)到16%。2.到1990年底，公司在在世界汽車市市場(chǎng)的占有率率居第一位。。3.到1995年，國(guó)內(nèi)小汽汽車和卡車的的市場(chǎng)占有率率增加8%。4.到1995年，單位成本本下降4%。公司總體戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略三、企業(yè)戰(zhàn)略略的結(jié)構(gòu)層次次最高層次的戰(zhàn)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廝廝殺的戰(zhàn)略為各級(jí)戰(zhàn)略服服務(wù)，提高組組織效率。各自任務(wù)不同同，重在協(xié)調(diào)調(diào)。25三、企業(yè)戰(zhàn)略略的結(jié)構(gòu)層次次（一）總體戰(zhàn)戰(zhàn)略內(nèi)容：1.根據(jù)企業(yè)的目目標(biāo)、選擇可可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。2.建立和管理好好一個(gè)高業(yè)績(jī)績(jī)的業(yè)務(wù)組合合。3.資源配置。作用：協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部部門或職能部部門。主要責(zé)任人：最高管理層層（首席執(zhí)行官官、董事會(huì)成成員、公司總總經(jīng)理、其它它高級(jí)管理人人員和相關(guān)的的專業(yè)人員））。26例子：雀巢的的公司戰(zhàn)略2002年，宣布“將將在今后5年內(nèi)實(shí)行全球球業(yè)務(wù)優(yōu)化戰(zhàn)略略，核心業(yè)務(wù)務(wù)將集中在巧巧克力糖果、礦泉水、、寵物食品及及冰淇淋等回回報(bào)率較高的領(lǐng)域，要要放棄已經(jīng)發(fā)發(fā)展成型的香香精、香料和醫(yī)療器械械的激光外科科設(shè)備等業(yè)務(wù)務(wù)。27（二）業(yè)務(wù)單單位戰(zhàn)略（競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）內(nèi)容：關(guān)注的是在特特定市場(chǎng)、行行業(yè)或產(chǎn)品中中的競(jìng)爭(zhēng)力，，即在選定的的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)內(nèi)或在選定的的市場(chǎng)——產(chǎn)品區(qū)域內(nèi)如如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。作用：支持公司戰(zhàn)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。統(tǒng)一協(xié)協(xié)調(diào)重要職職能部門所所采取的戰(zhàn)戰(zhàn)略行動(dòng)。。主要責(zé)任人人：業(yè)務(wù)單元管管理層28三、企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)構(gòu)層次例子：雀巢巢的業(yè)務(wù)層層戰(zhàn)略收購(gòu)美國(guó)寵寵物食品制制造商RalstonPurina；確定目標(biāo)人人群；推出出不同檔次次產(chǎn)品，不不同品牌；；建立渠道道；加大廣廣告投放等等等。29三、企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)構(gòu)層次（三）職能能部門戰(zhàn)略略內(nèi)容：側(cè)重于企企業(yè)內(nèi)部特特定職能部部門的運(yùn)營(yíng)營(yíng)效率。作用：制定恰當(dāng)當(dāng)?shù)男袆?dòng)方方案和策略略，以支持持業(yè)務(wù)單位位戰(zhàn)略和公公司戰(zhàn)略。。一方面職能能管理要開(kāi)開(kāi)發(fā)或者調(diào)調(diào)整企業(yè)的的資源和能能力,以適應(yīng)不斷斷變化的公公司戰(zhàn)略和和業(yè)務(wù)單位位戰(zhàn)略,這是戰(zhàn)略成成功的基礎(chǔ)礎(chǔ)；另一方方面,各項(xiàng)職能在在其各自的的領(lǐng)域中開(kāi)開(kāi)發(fā)獨(dú)特的的資源或核核心能力,為企業(yè)制定定戰(zhàn)略提供供條件。3031業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)戰(zhàn)略思考：?jiǎn)我灰粯I(yè)務(wù)企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略層層次是什么么？3233一、戰(zhàn)略管管理過(guò)程第二節(jié)公公司戰(zhàn)略略管理一、戰(zhàn)略管管理過(guò)程34（一）戰(zhàn)略略分析-企業(yè)目前處處于什么位位置3536資源+能力=核心能力一、戰(zhàn)略管管理過(guò)程37（二）戰(zhàn)略選擇/戰(zhàn)略制定-企業(yè)向何處處發(fā)展可選擇的戰(zhàn)戰(zhàn)略類型戰(zhàn)略選擇過(guò)過(guò)程38一、戰(zhàn)略管管理過(guò)程39（三）戰(zhàn)略實(shí)施二、戰(zhàn)略變變革管理三星已經(jīng)超超越諾基亞亞成為手機(jī)機(jī)銷售市場(chǎng)場(chǎng)的領(lǐng)頭羊羊。諾基亞亞衰落的五五大原因，，包括諾基基亞在智能能手機(jī)的變變革中反應(yīng)應(yīng)遲緩，不不僅痛失高高端市場(chǎng)，，低端市場(chǎng)場(chǎng)份額也受受到華為中中興等新興興廠商的蠶蠶食。然而而，最為關(guān)關(guān)鍵的因素素是諾基亞亞的執(zhí)行力力低下。40我們中絕大大多數(shù)人都都懼怕變革革。盡管我我們的大腦腦知道變革革是正常的的，我們的的內(nèi)心卻在在為將要發(fā)發(fā)生的變化化而顫抖。。但對(duì)今天天的戰(zhàn)略家家和管理者者來(lái)說(shuō)，除除變革外你你別無(wú)選擇擇?！×_伯特·沃特曼41二、戰(zhàn)略變變革管理（一）戰(zhàn)略略變革的含含義傳統(tǒng)定義：：戰(zhàn)略變革革是一種不不經(jīng)常的，，有時(shí)是一一次性的、、大規(guī)模的的變革?，F(xiàn)代定義：：戰(zhàn)略變革革并逐漸走走向成熟是是一種連續(xù)續(xù)變化的過(guò)過(guò)程，一個(gè)個(gè)戰(zhàn)略變革革往往帶來(lái)來(lái)其他變革革的需要。。4243漸進(jìn)性變革的特點(diǎn)

革命性變革的特點(diǎn)

在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生；

穩(wěn)定地推進(jìn)變化；

影響企業(yè)體系的某些部分在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生；

全面轉(zhuǎn)化；

影響整個(gè)企業(yè)體系二、戰(zhàn)略變變革管理44戰(zhàn)略變革的的發(fā)展階段段二、戰(zhàn)略變變革管理45（二）戰(zhàn)略略變革的動(dòng)動(dòng)因外部環(huán)境的的變化技術(shù)和工作作方法方面面的變化產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)方面的變變化管理及工作作關(guān)系的變變化組織結(jié)構(gòu)和和規(guī)模的變變化并購(gòu)后二、戰(zhàn)略變變革管理(三)戰(zhàn)略變革的的種類戴富特（DaftR.L.）對(duì)為了適適應(yīng)環(huán)境和和在市場(chǎng)條條件下生存存而推行的的戰(zhàn)略變革革進(jìn)行分類類：技術(shù)變革產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)變革結(jié)構(gòu)和體系系變革人員變革46二、戰(zhàn)略變變革管理(四)戰(zhàn)略變革的的時(shí)機(jī)選擇擇《鶡冠子》中記載：魏魏文王問(wèn)扁扁鵲：“你你們家兄弟弟三人，都都精于醫(yī)術(shù)術(shù)，到底哪哪一位醫(yī)術(shù)術(shù)最高呢？？”扁鵲答答道：“長(zhǎng)長(zhǎng)兄最好，，中兄次之之，我最差差?！蔽何奈耐跤謫?wèn)：：“能詳細(xì)細(xì)說(shuō)說(shuō)嗎？？”扁鵲回回答說(shuō)：““長(zhǎng)兄治病病，是治病病于病情發(fā)發(fā)作之前（（未病之病?。Ｓ捎谟谝话闳瞬徊恢浪率孪饶茜P除除病因，所所以他的名名氣無(wú)法傳傳出去；中中兄治病，，是治病于于病情初起起時(shí)。一般般人以為他他只能治輕輕微的小病病，所以他他的名氣只只及本鄉(xiāng)里里。而我是是治病于病病情嚴(yán)重之之時(shí)。一般般人都看到到我在經(jīng)脈脈上穿針管管放血，在在皮膚上敷敷藥等大手手術(shù)，所以以以為我的的醫(yī)術(shù)高明明，名氣因因此響遍全全國(guó)。”4748長(zhǎng)兄未病之病提前性變革管理者能及時(shí)地預(yù)測(cè)到未來(lái)的危機(jī)，提前進(jìn)行必要的戰(zhàn)略變革

（有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)應(yīng)該選擇第一種）中兄小病之病反應(yīng)性變革企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺(jué)到的危機(jī)，并且已經(jīng)為過(guò)遲變革付出了一定的代價(jià)。扁鵲大病之病危急性變革企業(yè)已經(jīng)存在根本性的危機(jī)，再不進(jìn)行戰(zhàn)略變革，企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn)。二、戰(zhàn)略變變革管理(五)戰(zhàn)略變革的的模式49二、戰(zhàn)略變變革管理(六)戰(zhàn)略變革的的主要任務(wù)務(wù)50二、戰(zhàn)略變變革管理(七)戰(zhàn)略變革的的實(shí)現(xiàn)51二、戰(zhàn)略變變革管理(七)戰(zhàn)略變革的的實(shí)現(xiàn)變革的阻力力：①文化障礙礙（結(jié)構(gòu)慣慣性/利益慣性））②私人障礙礙（習(xí)慣、、收入、無(wú)無(wú)常、選擇擇性耳聾））③生理變化化④心理變化化（迷失方方向、不確確定性-快速適應(yīng)-無(wú)助、無(wú)力力）⑤環(huán)境變化化阻力的克服服：①變革的節(jié)節(jié)奏（激進(jìn)進(jìn)or潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲聲）②變革的管管理方式（（塞堵or疏導(dǎo)）③變革的范范圍（蠶食食or犯眾怒）52三、戰(zhàn)略管管理中的權(quán)權(quán)力與利益益相關(guān)者利益相關(guān)者者是對(duì)企業(yè)業(yè)產(chǎn)生影響響的，或者者受企業(yè)行行為影響的的任何團(tuán)體體和個(gè)人。。53三、戰(zhàn)略管管理中的權(quán)權(quán)力與利益益相關(guān)者(―)企業(yè)主要的的利益相關(guān)關(guān)者外部利益相相關(guān)者：政政府、購(gòu)買買者和供應(yīng)應(yīng)者、貸款款人、社會(huì)會(huì)公眾。內(nèi)部利益相相關(guān)者：股股東與機(jī)構(gòu)構(gòu)投資者、、經(jīng)理階層層、企業(yè)員員工。54三、戰(zhàn)略管管理中的權(quán)權(quán)力與利益益相關(guān)者(―)企業(yè)主要的的利益相關(guān)關(guān)者55內(nèi)部利益相關(guān)者利益期望股東與機(jī)構(gòu)投資者資本收益——股息、紅利經(jīng)理階層銷售額最大化（信息不對(duì)稱控制企業(yè)）企業(yè)員工追求個(gè)人收入和職業(yè)穩(wěn)定的極大化三、戰(zhàn)略管管理中的權(quán)權(quán)力與利益益相關(guān)者(―)企業(yè)主要的的利益相關(guān)關(guān)者56外部利益相關(guān)者利益期望政府稅收購(gòu)買者/供應(yīng)者各自階段的價(jià)值增值貸款人按時(shí)償付貸款本息社會(huì)公眾社會(huì)責(zé)任（部分股民的特殊期望）三、戰(zhàn)略管管理中的權(quán)權(quán)力與利益益相關(guān)者(二)企業(yè)利益相相關(guān)者的利利益矛盾與與均衡投資者與經(jīng)經(jīng)理人員的的利益矛盾盾與均衡57三、戰(zhàn)略管管理中的權(quán)權(quán)力與利益益相關(guān)者經(jīng)理總是期期望企業(yè)獲獲得最大化化銷售收益益（在某種種利潤(rùn)約束束下）58三、戰(zhàn)略管管理中的權(quán)權(quán)力與利益益相關(guān)者經(jīng)理人員的的主要目標(biāo)標(biāo)是公司規(guī)規(guī)模的增長(zhǎng)長(zhǎng)（兼并增增加）59三、戰(zhàn)略管管理中的權(quán)權(quán)力與利益益相關(guān)者威廉森（Williamson0.E.）的管理權(quán)權(quán)限理論彭羅斯（PenroseE.T.）的最佳投投資戰(zhàn)略理理論?！竟餐攸c(diǎn)點(diǎn)】反映企業(yè)經(jīng)經(jīng)理人員運(yùn)運(yùn)用自身相相對(duì)股東的的信息優(yōu)勢(shì)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)對(duì)企業(yè)的利利益追求60三、戰(zhàn)略管管理中的權(quán)權(quán)力與利益益相關(guān)者61經(jīng)理們將按按他們各自自的最佳利利益來(lái)使企企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)，，他們將力力求最大化化他們自己己的效用函函數(shù)，從而而使他們的的權(quán)力和聲聲望最大化化。三、戰(zhàn)略管管理中的權(quán)權(quán)力與利益益相關(guān)者62企業(yè)內(nèi)在因因素決定企企業(yè)成長(zhǎng)。三、戰(zhàn)略管管理中的權(quán)權(quán)力與利益益相關(guān)者63企業(yè)員工與與企業(yè)（股股東或經(jīng)理理）之間的的利益矛盾盾與均衡。。列昂惕夫（（LeontiefW.）模型?！久堋繂T工：工資資收入最大大化（工會(huì)會(huì)出面談判判）和工作作穩(wěn)定（企企業(yè)決定））企業(yè)：利潤(rùn)潤(rùn)最大化【均衡】企業(yè)選擇最最佳就業(yè)水水平，在工工資水平約約束下以實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)利利潤(rùn)最大化化三、戰(zhàn)略管管理中的權(quán)權(quán)力與利益益相關(guān)者企業(yè)利益與與社會(huì)效益益的矛盾與與均衡【矛盾】企業(yè)：利潤(rùn)潤(rùn)最大化社會(huì)（外部部利益者））：社會(huì)責(zé)責(zé)任（保證證利益相關(guān)關(guān)者的基本本利益要求求、保護(hù)自自然環(huán)境、、贊助和支支持社會(huì)公公益事業(yè)等等）【均衡】商業(yè)倫理64三、戰(zhàn)略管管理中的權(quán)權(quán)力與利益益相關(guān)者65利益相關(guān)者企業(yè)員工個(gè)人收入和職業(yè)穩(wěn)定極大化經(jīng)理階層銷售額最大化股東和機(jī)構(gòu)投資者股息、紅利政府稅收購(gòu)買者和供應(yīng)者更高的價(jià)值貸款人現(xiàn)金流、償付貸款和利息的能力社會(huì)公眾社會(huì)責(zé)任三、戰(zhàn)略管管理中的權(quán)權(quán)力與利益益相關(guān)者(三)權(quán)力與戰(zhàn)略略過(guò)程權(quán)力是指?jìng)€(gè)個(gè)人或利益益相關(guān)者能能夠采取(或者說(shuō)服其其他有關(guān)方方面采取)某些行動(dòng)的的能力。權(quán)力與職權(quán)權(quán)職權(quán)是權(quán)力力，但權(quán)力力不一定是是職權(quán)職權(quán)僅是獲獲得權(quán)力的的一種途徑徑。（黃袍袍加身）榜樣權(quán)和專專家權(quán)職權(quán)基礎(chǔ)：：法定權(quán)、、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)、、強(qiáng)制權(quán)比正式職權(quán)權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)權(quán)更具持久久性。6