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文檔簡介
變革中管理者心理調(diào)試
變革中管理者心理調(diào)試夏銘簡介◆中國溫州實友會創(chuàng)辦人、秘書長◆浙江省青年企業(yè)家協(xié)會理事◆浙江廣電集團(tuán)特聘培訓(xùn)顧問◆浙江省首屆“鉆石女人”大賽評委◆大學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)心理指導(dǎo)老師◆溫州醫(yī)學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師◆資深人力資源顧問、《性格的力量》專業(yè)導(dǎo)師◆“一分鐘識人”、“筆跡行為心理分析”專家◆上海影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)早期創(chuàng)建人之一◆上海、云南、浙江等地多位企業(yè)家的智囊顧問夏銘簡介◆中國溫州實友會創(chuàng)辦人、秘書長
課程內(nèi)容:認(rèn)識壓力之我們的關(guān)系:工作、個人、人生情緒波動的“擺”,權(quán)利與非權(quán)力影響力的關(guān)系三個步驟:從時間管理到自我管理、壓力管理壓力平衡的四種關(guān)系:事業(yè)/成就、思想/知識(文化)、家庭/親友、身體/健康壓力之下領(lǐng)導(dǎo)干部的核心修養(yǎng)歷練平衡生活的七項建議(學(xué)會情緒調(diào)節(jié)的部分方法介紹)課程內(nèi)容:認(rèn)識壓力之我們的關(guān)系:工作、個人、人生夜歸,敬畏與感謝……一時一空一沐一飯《水調(diào)歌頭游泳》
才飲長沙水,又食武昌魚。萬里長江橫渡,極目楚天舒。不管風(fēng)吹浪打,勝似閑庭信步,今日得寬馀。子在川上曰:逝者如斯夫!
風(fēng)檣動,龜蛇靜,起宏圖。一橋飛架南北,天塹變通途。更立西江石壁,截斷巫山云雨,高峽出平湖。神女應(yīng)無恙,當(dāng)驚世界殊。
毛澤東
一九五六年六月
夜歸,敬畏與感謝……一時一空一沐一飯什么是壓力?
常見的解釋:成會使人產(chǎn)生痛苦、不安、心煩、挫敗感、焦躁、易怒的外在來源。我們一直生活在兩種壓力中,一是作用于軀體的物理壓力,如大氣壓、地心吸引力、心臟壓力等,這些壓力維持生命形式;二是內(nèi)在的精神壓力,如生存競爭的壓力、人際壓力、情緒與情感的壓力、對危險的恐懼等,這些壓力保持人的警覺(清醒狀態(tài))和合適的行為模式。
壓力的來源并非外界,而是源自于你內(nèi)心對所處的環(huán)境如何看待。
沒有壓力的人是什么樣的?是否真的“沒有”壓力?什么是壓力?
常見的解釋:成會使人產(chǎn)少:孩子:做一個“杰出”的人青:“非誠勿擾”VS“赤壁”中:“中干”、“退休”以后,人生的“垃圾時間”?…………逝者如斯夫不舍晝夜那些必逝之物,不與人爭,但求不逝的本體。為五斗米折腰……奧巴馬最該感謝的人……是誰在給誰壓力?少:孩子:做一個“杰出”的人奧巴馬最該感謝的人……是誰在給誰壓力反應(yīng)能量正常時間警示階段抵抗階段衰竭階段警示:身體自動激活生理資源,抵御知覺到的緊張性刺激。出現(xiàn)肌肉緊張、血壓升高、心跳和呼吸加快、手心出汗、嘴唇干渴、胃堵等不舒服的生理現(xiàn)象。心理體驗到警覺水平增加、著急、焦慮、恐懼、難過、抑郁。腎上腺素分泌增加,系統(tǒng)做好行動準(zhǔn)備,“戰(zhàn)斗”或“逃跑”?抵抗:身體作出反應(yīng)保護(hù)自己,并調(diào)整自己來適應(yīng)壓力,身體資源被調(diào)動起來克服戰(zhàn)斗或逃跑的反應(yīng)。嘗試增加和加強(qiáng)運用應(yīng)付機(jī)制的程度。常常表現(xiàn)出產(chǎn)生保護(hù)行為的趨勢。衰竭:如果壓力持續(xù)時間太長,疾病,身體產(chǎn)生過量的激素試圖終止壓力,可能導(dǎo)致器官的衰竭,當(dāng)身體的防御能力耗盡時,即使對于微小的壓力我們也會變得極為脆弱。心理上可能出現(xiàn)夸大的保護(hù)行為取向,思維的混亂以及人格的變化、抑郁等。強(qiáng)弩之末/杯弓蛇影……當(dāng)過大的壓力持久存在時…………壓力反應(yīng)能量正常時間警示階段抵抗階段衰竭階段警示:身體自動激壓力之下,我們所經(jīng)歷的不會比任何人更多或更少,環(huán)境并不是改變的借口……壓力之下,我們所經(jīng)歷的不會比任何人更多或更少,環(huán)境并不是改變個體在壓力過度時的表現(xiàn)對健康的破壞心血管、呼吸、內(nèi)分泌、腸胃、生殖、免疫、神經(jīng)失調(diào)、成癮、惡性腫瘤、牙病、頭痛等。能尊生者,雖貴富不以養(yǎng)傷身,雖貧賤不以利累形。對情緒的影響無法集中精力、焦慮、抑郁、憤怒……(十面埋伏)對組織的影響缺勤率工作滿意度事故率品質(zhì)殘損率離職率士氣質(zhì)文?彬彬/和諧個體在壓力過度時的表現(xiàn)對健康的破壞質(zhì)文?壓力對管理者的影響選擇性地知覺信息,只注意那些可以確認(rèn)自己先前偏見的信息固執(zhí)于問題的一種解決方法過高估計時間流逝的速度采用短期的觀點或一種危機(jī)處理的心理,而停止對長期影響的考慮(短視得失)對問題進(jìn)行細(xì)致區(qū)分的能力下降,因此復(fù)雜性和細(xì)微差別被忽視產(chǎn)生創(chuàng)造性思想和獨創(chuàng)性的問題解決方案的能力下降較少尋求咨詢和聽取他人的意見按過去的習(xí)慣來處理當(dāng)前的情境(也是我們判斷別人的依據(jù))凡外重者內(nèi)拙壓力阻止了管理者有效的行為——例如傾聽、做出更理性的決策、有效地解決問題、進(jìn)行計劃和產(chǎn)生新的思想。壓力對管理者的影響選擇性地知覺信息,只注意那些可以確認(rèn)自己先壓力對員工的影響(壓力過久、過大)消極、對抗地應(yīng)對上司的要求,拒絕服從命令或拒絕接受分派的工作缺乏與上司接觸的興趣,與上司在一起會感覺很焦慮或壓抑。用激烈的言辭和動作回應(yīng)上司或同事在同事中挑起針對某人的消極或攻擊性的討論焦躁易怒冷漠,缺乏應(yīng)有的熱情拖延任務(wù)遲到次數(shù)增加過分順從由于失眠或進(jìn)食太少,而無法集中精力工作常常遺忘缺勤或病假增多(感冒很久不能痊愈)《誰在操縱你?》壓力對員工的影響(壓力過久、過大)消極、對抗地應(yīng)對上司的要求我們是否擁有價值固然重要,但重要的是我們的自我價值處于怎樣的狀態(tài)……平衡,雖然不都是由自己可以做到的,但至少我們該知道怎樣才能平衡,壓力,一定是失去平衡的產(chǎn)物。對別人和自己都是一樣的。變革中管理者心理調(diào)試課件壓力的關(guān)鍵來源時間性壓力源(知覺在很短的時間內(nèi)完成大量的任務(wù),且無法控制時間)情境性壓力源(產(chǎn)生于工作和生活的環(huán)境)
工作負(fù)荷過大令人不適的工作條件和工作環(huán)境
缺乏控制快速的變化或變革遭遇性壓力源(由人際交往產(chǎn)生)預(yù)期性壓力源(來自于對事件的預(yù)感或恐懼)角色沖突(角色不相容)令人不快的期望問題沖突(意見不一)對不確定性的擔(dān)憂(未知……)交往沖突(對抗與敵意不能好相處)疾病的幾個階段,去留之間“已失去……”暫時性的可為動力壓力的關(guān)鍵來源時間性壓力源(知覺在很短的時間內(nèi)完成大量的任務(wù)時間管理的關(guān)鍵不在于是否懂得老師們所說優(yōu)先排序之類的那些方法,而在于個人習(xí)慣的知覺與克服。如何擬定計劃以避免時間之浪費?重要又緊迫的事情重要但不緊迫的事情緊迫但不重要的事情例行性的事情第二優(yōu)先第三優(yōu)先第一優(yōu)先第四優(yōu)先知覺不同:什么才是最重要的?時間管理的關(guān)鍵不在于是否懂得老師們所說優(yōu)先排序之類的那些方法生理耗竭是職業(yè)枯竭的臨床維度,主要表現(xiàn)特點是感到持續(xù)性的精力不充沛、極度疲勞和虛弱,對疾病的抵抗力也在下降,然后出現(xiàn)一些身心癥狀,比如說頭疼、腰酸背疼、腸胃不適、失眠,飲食習(xí)慣的改變等等,嚴(yán)重的會導(dǎo)致精神疾患。
18個月……
焦裕祿/白工與宿命
才智枯竭屬于職業(yè)枯竭的一個認(rèn)知維度,它主要表現(xiàn)在,感覺到一種空虛感,有一種被掏空的感覺,你會覺得自己的知識已經(jīng)沒有辦法去滿足工作的需要了,思維效率下降,注意力不集中,不能夠很好地去適應(yīng)當(dāng)代的知識更新。情緒衰竭這是枯竭的一個壓力維度,也是職業(yè)枯竭非常顯著的一個特征,主要表現(xiàn)在工作熱情消失了,爾后表現(xiàn)出許多情緒上的特點,比如說煩躁、易發(fā)脾氣、易遷怒于人、對人冷漠無情、麻木不仁、沒有愛心,甚至沮喪、抑郁、無助、無望,直至消沉。生理耗竭村官考公務(wù)員失敗發(fā)瘋被父母鎖鐵籠(圖)
2009年03月17日04:16
廣西新聞網(wǎng)-南國今報
競爭激烈學(xué)會堅強(qiáng)
楊盛敏的“情境+他人”的因素——貧困,父母,獨子,初始順意,人到中年……不僅僅只有間歇性精神分裂癥不易發(fā)覺,抑郁患者也是一樣,不大好找,但也許就在身邊……村官考公務(wù)員失敗發(fā)瘋被父母鎖鐵籠(圖)競爭激烈學(xué)會堅強(qiáng)不現(xiàn)場直擊:2010年國家公務(wù)員考試火爆(組圖)
2010年度中央機(jī)關(guān)及其直屬機(jī)構(gòu)公務(wù)員錄用考試公共科目筆試將于今日在全國各省會城市、自治區(qū)首府、直轄市和部分較大的城市同時舉行,預(yù)計將有100萬人參加考試。此次公務(wù)員錄用考試,共有130多個中央機(jī)關(guān)及其直屬機(jī)構(gòu)和參照公務(wù)員法管理的單位面向社會公開招考,計劃招考1.5萬余人。以下為為現(xiàn)場組圖:現(xiàn)場直擊:2010年國家公務(wù)員考試火爆(組圖)合法掠奪?因與果1:37根據(jù)調(diào)查,劉鐵軍撞人后立即下了車,走到雷玉雙身邊看到人被撞得很嚴(yán)重,已經(jīng)不行了,隨后群眾越圍越多,為了避免家屬情緒激動,雙方發(fā)生爭執(zhí),劉鐵軍離開現(xiàn)場回到隊里,并在途中撥打了120急救電話。
你手里有塊轉(zhuǎn)頭:芙蓉姐姐和李宇春掉河里了,你會砸誰?……合法掠奪?根據(jù)調(diào)查,劉鐵軍撞人后立即下了車,走到雷玉雙身邊看還有多少人處在崩潰的邊緣?……安陽一天倆人爬上高壓線塔所幸都沒碰到高壓線2008年08月01日04:57
東方今報隆胸失敗女大鬧高壓塔
2009年10月27日07:58
南方日報還有多少人處在崩潰的邊緣?……安陽一天倆人爬上高壓線塔隆胸失確立壓力管理的根本目標(biāo)怎樣才能插好人生的“秧”?確立壓力管理的根本目標(biāo)壓力管理的根本目標(biāo)是:幫助我們自身和工作乃至生活達(dá)到我們所想要的狀態(tài)。理想的狀態(tài)==成功!==達(dá)成心中的愿望壓力管理的根本目標(biāo)是:勇氣釋放性格優(yōu)點直覺專業(yè)技能“CLICK”咔嗒聲K=專業(yè)技能C=性格優(yōu)點I=直覺L=釋放C=勇氣成功的關(guān)鍵要素1之于做一件事君子:有所不為無所不能小人:有所不能無所不為勇氣釋放性格優(yōu)點直覺專業(yè)技能“CLICK”咔嗒聲成功的關(guān)鍵“患得患失、貪婪膽小”不足成大業(yè);“勤勉踏實、忠義為人”或可善衣食。勇氣,源自信念。
“患得患失、貪婪膽小”不足成大業(yè);道與德(天下皆知美之為美,斯惡已;皆知善之為善,斯不善已。)性格(霍蘭德、MBTI、明尼蘇達(dá))技能(溝通、壓力管理、領(lǐng)導(dǎo)力、控制、激勵……)組織角色組織及社會環(huán)境(順勢而為)成功的關(guān)鍵要素2特定目標(biāo)之于一輩子做事:明道、曉勢、優(yōu)術(shù)道與德(天下皆知美之為美,斯惡已;皆知善之為善,斯不善已。)美國男子60年后報恩給老翁150萬被婉拒
2008年10月28日01:57
華龍網(wǎng)-重慶晚報
78歲的金祖霖/90歲的吉姆艾之于人生呢?美國男子60年后報恩給老翁150萬被婉拒
——平衡是最基本的生命法則——個人:事業(yè)、財富、生活、服務(wù)人群,不可偏廢——企業(yè):客戶、員工、股東、社會、供方,均衡利益——觀念、態(tài)度要與愿景相一致
成功,就是過平衡式的生活。
個人對“人生與成功”的理解
成功,最高境界是心靈的寧靜。
對于人生呢?……《論語?雍也》“一簞食,一瓢飲,在陋巷。人不堪其憂,回也不改其樂。賢哉!回也?!薄胶馐亲罨镜纳▌t成功,就是過平衡式的生活。個放松一下自己,讓自己進(jìn)入一個真正放松的狀態(tài)。請閉上眼睛,聽一段音樂,然后,按照王老師說的做……葛莎雀吉《綠度母心咒》放松一下自己,讓自己進(jìn)入一個真正放松的狀態(tài)。葛莎雀吉《綠有效果么?………………
或許,大多數(shù)情況下我們就是不能或者不想放松下來,我們被什么牽著、糾結(jié)著……方法,固然重要,但很可能并不起作用。根源在哪里?……變革中管理者心理調(diào)試課件推薦消除心理壓力的四大類方法
服用維他命:壓力會迅速消耗掉體內(nèi)的V-b
運動:散步/游泳/騎車/競走,適合最重要。放松:看海/望星空/聽音樂/做做白日夢……注重感性能力的培養(yǎng),藝術(shù)是“必須的”、是“不差錢兒”的
家庭與朋友:積極/達(dá)觀/關(guān)愛/真誠/溫馨/理解秦皇島外打漁船,一片汪洋“都不見”,知向誰邊?……推薦消除心理壓力的四大類方法服用維他命:壓力會迅速消耗掉體變革中管理者心理調(diào)試課件變革中管理者心理調(diào)試課件TO生產(chǎn)力的發(fā)展可怕小小的量水杯……to鬧表的鈴聲感性素質(zhì)低只能從事簡單加工產(chǎn)生勞動!為什么要“游于藝”?順勢而為和而不同TO生產(chǎn)力的發(fā)展可怕小小的量水杯……to鬧表的鈴聲感三種不同策略的比較壓力管理,使“發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速”恢復(fù)到正常水平消除壓力源提高彈性暫時性的應(yīng)對辦法永久的長期的短期的長時間中等時間立即性的①最理想策略②積極行動策略③反應(yīng)性策略目的效果方式要求的時間采取抵制壓力負(fù)面效果的行動,時間管理/自我管理作用是進(jìn)行現(xiàn)場治療來暫時降低壓力的效果我們似乎無法完全控制環(huán)境……根本問題在哪里?“鶯遷仁里燕賀德鄰”吾心悅?cè)蛔屛覀兊男亩加袀€休憩的所在三種不同策略的比較壓力管理,使“發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速”恢復(fù)到正常水平消壓力的關(guān)鍵來源時間性壓力源(在知覺在很短的時間內(nèi)完成大量的任務(wù),且無法控制時間)情境性壓力源(產(chǎn)生于工作和生活的環(huán)境)
工作負(fù)荷過大令人不適的工作條件和工作環(huán)境
缺乏控制快速的變化或變革遭遇性壓力源(由人際交往產(chǎn)生)預(yù)期性壓力源(來自于對事件的預(yù)感或恐懼)角色沖突(角色不相容)令人不快的期望問題沖突(意見不一)對不確定性的擔(dān)憂(未知……)交往沖突(對抗與敵意不能好相處)暫時性的可為動力壓力的關(guān)鍵來源時間性壓力源(在知覺在很短的時間內(nèi)完成大量的任不管我們有多少種壓力與情緒調(diào)節(jié)的方法,我們都應(yīng)該記住四條原則:1、選擇面對、保有堅強(qiáng)2、不要等自己不堪重負(fù)或現(xiàn)狀“病入膏肓”的時候再求助于人。在需要的時候?qū)で髱椭?,而不要默默承受。(外向與內(nèi)向)(做天難做四月天,蠶要溫和麥要寒。行人望晴農(nóng)望雨,采桑娘子望陰天。)3、凡事豫則立,不豫則廢。沒有不成功的……4、自知(重)而不要自私地自我審視。自憐—自閉—自怨—自抑—自自卑—自大—自私過份的自愛是一種自私。君子不重則不威。不管我們有多少種壓力與情緒調(diào)節(jié)的方法,我們都應(yīng)該記住四條原則08年3月18日溫家寶說“天變不足畏,祖宗不足法,人言不足恤?!保ㄍ醢彩Z)中央電視臺公益廣告“眾志成城,抗震救災(zāi),人定勝天”。嚴(yán)重的教訓(xùn)告訴我們:防御自然災(zāi)害要有戰(zhàn)略眼光,要有正確理論指導(dǎo)。切記:人無遠(yuǎn)慮,必有近憂;天行有常,不以堯存,不以桀亡;預(yù)則勝,不預(yù)則敗。謙恭的世界觀、人生觀是一種人類的基本能力……08年3月18日溫家寶說“天變不足畏,祖宗不謙恭準(zhǔn)備階段停滯階段實施階段鞏固階段收獲階段組織處于抑郁或亢奮的狀態(tài)領(lǐng)導(dǎo)者忙于制定計劃與員工們交流變革需要各個層級的人們的參與抵觸、沖突、失敗或很小的成功目標(biāo)成為現(xiàn)實NO士氣和自信心時間正在被接受壓力與心態(tài)在很大程度上,給每一個階段劃清界限是不必要的!也是沒有好處的。根據(jù)公司的特殊性來區(qū)分過程是必要與有利的。準(zhǔn)備階段停滯階段實施階段鞏固階段收獲階段組織處于抑郁或亢奮的不管我們?nèi)绾稳ッ鎸Σ┺牡氖澜纾灰洠何覀儞碛凶杂伞!獙Α白杂傻睦斫狻钡谝环N自由是愚蠢的掙脫第二種自由是懊悔(向舵手的選擇致敬)第三種自由是理解(順勢、明道、優(yōu)術(shù))壓力之于我們,就像河流之于我們那樣,只有順流而泳并允許水流推動自己的游泳者,才能得到其幫助抵達(dá)對岸。不管我們?nèi)绾稳ッ鎸Σ┺牡氖澜?,不要忘記:我們擁有自由?/p>
心理壓力的三個主要成因
內(nèi)在的罪惡感/內(nèi)疚感
失去/害怕失去/害怕得不到很重視的東西(不原諒/恐懼)討厭自己工作/生活及其環(huán)境良知,是人的一種天賦的道德觀念,就是孟子所說的“不慮而知”,王陽明所說的“不假外求”,是生而知之,而且是“被圣靈充滿”的優(yōu)良之知。良知也許與生俱來,但保持良知要靠自覺磨練。心理壓力的三個主要成因內(nèi)在的罪惡感/內(nèi)疚感良知,是良知存在,內(nèi)在的罪惡感/內(nèi)疚感始終存在……謙恭,是人生態(tài)度中不可缺少的基礎(chǔ)元素!個體良知系統(tǒng)良知(金融危機(jī)之下的大國原則、納粹)、第三良知(且稱“法則”?!吨芤住犯嬖V我們---宇宙間的萬事萬物,有許多是我們的智慧知識所沒辦法了解的?!坝衅涫卤赜衅淅怼薄#┯行┓▌t,我們并沒有理論的解釋,但我們需要依循它。深文刻法居上為寬鄧玉嬌回歸:平衡的生活、寧靜的心靈(平衡帶來寧靜)良知存在,內(nèi)在的罪惡感/內(nèi)疚感始終存在……彩旗與紅旗
行長成長為績優(yōu)股的
夫人“守婦道、上進(jìn)的科長”母親父親孩子很“優(yōu)秀”???母親父親父母與子女的平衡(第三法則)彩旗與紅旗行長夫人母親父親孩子很“優(yōu)秀”母生活里的“十分之一”法則“以德服人”的感喟……或曰:“以德報怨,何如?”子曰:“何以報德?““以直報怨,以德報德。”生活里的“十分之一”法則滿懷痛苦的人,經(jīng)常會覺得道德上高人一等。
不論是誰,只要想在某一需求方面問心無愧,必然同時在另一方面感覺到愧疚不安只有無愧而沒有愧疚,這種境界只不過是鏡中花、水中月而已?!白屇愀械角妨宋业那椋眠^讓我欠你的情。”
“我喜歡清華的文化,但我害怕很多清華的學(xué)生,我熱愛北大的學(xué)生,但我常常遠(yuǎn)離他們。教書匠……”心達(dá)而險行僻而堅言偽而辨記丑而博順非而澤壓制欲望的另一個表現(xiàn)就是空虛的固守,極端的自私。
滿懷痛苦的人,經(jīng)常會覺得道德上高人一等。做任何的交換或者支付平衡時,始終別忘了在自己心中給“自己和那些人”一個愛的位置。做個有智商而沒有心機(jī)的人。讓自己學(xué)會謙恭地坦對一切,壓力,本身就是不平衡之下的產(chǎn)物。當(dāng)我們有節(jié)奏地失去平衡時,我們才會行走。壓力,始終存在,其實沒什么。做任何的交換或者支付平衡時,始終別忘了在自己心中給“自己和那什么是壓力?
常見的解釋:成會使人產(chǎn)生痛苦、不安、心煩、挫敗感、焦躁、易怒的外在來源。我們一直生活在兩種壓力中,一是作用于軀體的物理壓力,如大氣壓、地心吸引力、心臟壓力等,這些壓力維持生命形式;二是內(nèi)在的精神壓力,如生存競爭的壓力、人際壓力、情緒與情感的壓力、對危險的恐懼等,這些壓力保持人的警覺(清醒狀態(tài))和合適的行為模式。
壓力的來源并非外界,而是源自于你內(nèi)心對所處的環(huán)境如何看待。
沒有壓力的人是什么樣的?是否真的“沒有”壓力?什么是壓力?
常見的解釋:成會使人產(chǎn)從馬克思先生的話引發(fā)的思考……一切的節(jié)約,歸根到底都是時間的節(jié)約。大多數(shù)人過著一種絕對稱不上是“充實”的生活,因為日子頂多只能算被“填滿”而已。高速運轉(zhuǎn)的社會,也發(fā)強(qiáng)烈地要求我們時刻與外界保持聯(lián)系——從這樣的環(huán)境中脫身談何容易?!TeamWork從馬克思先生的話引發(fā)的思考……對心理壓力的認(rèn)識
舒適區(qū)—你體外的子宮—自我觀念及世界觀念當(dāng)你要步出舒適區(qū)的時候,就會產(chǎn)生壓力;當(dāng)有外力闖入你的舒適區(qū)的時候,你也會感到壓力。
“我們永遠(yuǎn)將面對壓力?!?/p>
——著名壓力專家韓賽伊博士。對心理壓力的認(rèn)識舒適區(qū)—你體外的子宮—自我觀念及世界觀念績效(結(jié)果)壓力為什么球隊在主場獲勝的概率要高于客場?為什么在比分失控時球隊會慌亂?亞冠賽不是中國足球的救命稻草,謝亞龍不該是替罪羔羊。足球與家樂福、五四青年與“火炬一代”一樣,是個大家的“出口”而已……己所不欲,勿施于人;人所不欲,勿施于我。績效(結(jié)果)壓力為什么球隊在主場獲勝的概率要高于客場?為什么壓力之于自己與壓力之于旁人關(guān)系初探壓力曲線、正負(fù)向壓力(圖)改變王老師及很多人一生的話……(c、e)“不要因為自己的過失而為難別人不要因別人的過失而為難自己不要因為自己的過失為難自己……”壓力之于自己與壓力之于旁人關(guān)系初探成熟的人的過去,是他當(dāng)下的原因;
聰明的人的現(xiàn)在,是他經(jīng)歷的當(dāng)下;
豁達(dá)的人的未來,是他當(dāng)下的結(jié)果。1:成熟的人有自己的過去,或者說是他的過去使他成熟起來,那還問過去就沒意思了。
2:聰明的人很清楚他現(xiàn)在在干嘛,他也沒有必要去問別人現(xiàn)在如何,問起來也沒意思。3:豁達(dá)的人對自己的過去,現(xiàn)在,將來都同樣可以做到釋然。如果我們想經(jīng)歷更精彩的人生,必須努力把過去的成功與失敗都放下。成熟的人的過去,是他當(dāng)下的原因;
聰明的人的現(xiàn)在,是他經(jīng)歷的讓靈魂追上自己的腳步當(dāng)很多事情象冰雹一樣席卷而來的時,我們雖然能夠獲得更多的經(jīng)歷,卻因此常常忽略了自己的感受。我們一直在趕路,常忘了說聲:“謝謝……”如果我們一味地追求更多的體驗,那么盡管我可以和某個人開始交往并保持關(guān)系,但實際在每一次碰面之后,我都會在對方身上發(fā)現(xiàn)自己很不滿意的地方。(美國社會學(xué)家森內(nèi)特)刺兒與橫木讓靈魂追上自己的腳步群體中壓力無處不在……群體的壓力與從眾心理長期存在的影響
由于群體規(guī)范的影響,當(dāng)個體行為與群體發(fā)生矛盾時,就會感受到來自群體的“壓力”,迫使人們產(chǎn)生順從群體的行為。所謂壓力,來自四個方面,即: 理智的壓力輿論的壓力
感情的壓力暴力的壓力群體中壓力無處不在……由于群體規(guī)范的影響,當(dāng)情緒與心境情感:人們體驗到的所有感情,它包括了情緒和心境。情緒:是一種強(qiáng)烈的情感,它直接指向人或物;心境:是一種比情緒更弱并且經(jīng)常缺乏背景刺激的情感。情緒與心境人有多少種情緒?憤怒、輕蔑、熱情、羨慕、害怕、挫敗、失望、困窘、厭惡、快樂、憎恨、希望、季度、歡快、熱愛、驕傲、驚奇、悲傷、震驚……情感會使我們失去理智嗎?鐵片、蓋齊失去了體驗情緒的能力以后“理性并不象我們大多數(shù)人所想像的那樣或所希望的那樣純粹……情緒與感覺或許根本就不是理性城堡的入侵者:它們或許陷入了理性的網(wǎng)絡(luò)中,可能更糟或更好。”人有多少種情緒?認(rèn)識與管理自己情緒波動的工具
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“情緒鐘擺”1.靜止在擺的靜止區(qū)人們最清醒,思路敏捷,評價客觀。決策時最好處于這種狀態(tài)。2.低位愉快的低位提供一個重要的重新估價的機(jī)會。但若繼續(xù)再從靜止往外走得更遠(yuǎn),就到了強(qiáng)制性低位區(qū),那就不甚愉快了,這時的情緒對人已都有害無益。
人們處于悲觀的強(qiáng)制性低位時就失去看問題的眼光和判斷人的標(biāo)準(zhǔn),無法作出正確評價。此時情緒內(nèi)向,抑郁,認(rèn)為自己是個失敗者、犧牲品、一文不值、無人理睬、更無人理解。我們都一樣在“擺”……三種心態(tài)的交替埃米爾·克雷佩林
認(rèn)識與管理自己情緒波動的工具我們都一樣在“擺”……三種心態(tài)的3.高位人們處于活力的高潮并極度興奮時即擺向高位端。一旦處于強(qiáng)制性高位,人們就不能清醒認(rèn)識自身和周圍的人,意識不到自己的所作所為以及對別人的影響。有必要控制好高度以便既調(diào)動出活動和勇氣,又不致失去清醒頭腦。(兩種表情最難看)處于強(qiáng)制性高位而不能保持清醒時也會傷人,因為這時目中無人亂分析別人的行為,瞎猜疑別人的意圖。這時的情緒反應(yīng)往往比正常時候激烈?guī)妆叮耆怀杀壤?,一觸即跳、一碰就惱,動輒惡語傷人還不自覺。4.?dāng)[幅了解情緒波動的相互關(guān)系,能幫助人們利用擺這種工具來管理情緒.3.高位影響情緒的因素:積極心境在人格(見下頁)情感強(qiáng)度周日和周一最高,其余時間則持續(xù)下降;積極心境在周六最高;積極心境在一天當(dāng)中的中間點達(dá)到峰值;消極心境一天當(dāng)中幾乎沒什么改變;壓力越大,情緒的消極方面會越多……老年人的情緒不見得比年輕人更極端,相反可能更積極!隨著年齡的增長,我們的消極情緒就會更少。影響情緒的因素:人格:是個體在遺傳的基礎(chǔ)上,通過后天環(huán)境的相互作用而形成的相對穩(wěn)定的和獨特的心理行為方式。1、是一種心理行為方式2、相對穩(wěn)定3、獨特的。整體上講,每個人的人格都是獨一無二的。4、人格不是生下來就有的。人格:是個體在遺傳的基礎(chǔ)上,通過后天環(huán)境的相互作用而形成的相情緒智力——情商自我意識:體味自我情感的能力;自我管理:管理自己情緒和沖動的能力;自我激勵:面對挫折和失敗依然堅持不懈的能力;感同身受:體味他人情感的能力;社會技能:處理他人情緒的能力;情緒智力——情商一項針對1500個被試的調(diào)查:員工認(rèn)為最重要的五件事情:1、有學(xué)習(xí)的機(jī)會和選擇任務(wù)的權(quán)利;2、靈活的工作時間和個人時間;3、個人贊揚(yáng);4、工作中有更多自主性及權(quán)利;5、與管理人員接觸;金錢雖然也被提及,不過它排在以上五項之后。一項針對1500個被試的調(diào)查:中華講師網(wǎng)找講師熱線:400-600-8098、
遺傳因素50%的變異來自遺傳。如身材、相貌、性別、生物節(jié)律、氣質(zhì)等。人的興趣愛好30%也來自遺傳。后天因素環(huán)境因素(如成長的文化背景、社會群體規(guī)范、生活條件等。)門當(dāng)戶對?孤兒院、紅與黑于連……
總和性
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蘊(yùn)涵了人的各種心理特征(如氣質(zhì)性格、能力、態(tài)度、價值觀等)
穩(wěn)定性
人的個性形成有一個過程。一旦形成,就會保持相對的穩(wěn)定性。
差異性人與人之間個性特征存在明顯的差異。遺傳因素50%的變異來自遺傳。如身材、核心問題:1、我在生活中的指導(dǎo)原則和指導(dǎo)思想是什么?我們“一生”中花最多時間做的事情,就是最能體現(xiàn)我們價值觀的事情!切莫等到“結(jié)賬”時!2、我要怎樣做才能保持生活平衡?均勻分配?核心問題:“馬斯洛”和“麥克萊蘭德”給我們的啟發(fā)“馬斯洛”和“麥克萊蘭德”給我們的啟發(fā)壓力平衡的四種關(guān)系:
事業(yè)/成就
思想/文化(知識)家庭/親友身體/健康
壓力平衡的四種關(guān)系:同樣的遭遇惡評,學(xué)者vs教授我們怎樣看茅于軾與某教授的論點?他們會怎么想?同樣的遭遇惡評,學(xué)者vs教授思想/文化身體/健康工作/成就家庭/交際自我實現(xiàn),滿足,愛情,哲學(xué),宗教,對未來的思索朋友,饋贈,贊賞升遷,富裕,財產(chǎn)好工作,金錢,成功,生活平衡飲食,休養(yǎng),放松,健康,壽命會有特定時期的側(cè)重,但人常會舍本求末。假如給我三天光明假如還有三個月/遺孀絕癥與整容……思想/文化身體/健康工作/成就家庭/交際自我實現(xiàn),滿足,愛情沒有選擇的選擇往往是最差的選擇……如果我們在經(jīng)濟(jì)上出了問題,而且法院已經(jīng)找上門來,那么,選擇的可能性只剩一個,不存在什么選擇問題了:我們必須盡快籌到一筆錢;如果失業(yè)了,原來的專業(yè)也不再吃香,那么至少在短期之內(nèi),我們有兩個選擇:要么隨便找份工作,不管工資高低只要不再失業(yè)就成;要么享受國家低保政策;如果另一半“離開”了,我們同樣可以找到兩種選擇性:一、承認(rèn)婚姻的失敗,從此過單身生活;二、另覓良緣,另外尋找一個生活伴侶;如果你看到一個孩子調(diào)進(jìn)冰冷的湍急的河水里,你要么坐井上觀無能為力,要么縱身躍入……如果從城區(qū)公司到拉薩局要想管理壓力,我們事前必須做好充足的準(zhǔn)備,從而使自己掌握主動權(quán),擁有各種選擇的可能性。沒有選擇的選擇往往是最差的選擇……抱殘守缺不得已固本培“元”尚可行掃橋的老太太職業(yè)經(jīng)理人的邊緣性人格綜合癥《我們無處安放的青春》抱殘守缺不得已掃橋的老太太思想/文化身體/健康工作/成就家庭/交際自我實現(xiàn),滿足,愛情,哲學(xué),宗教,對未來的思索朋友,饋贈,贊賞升遷,富裕,財產(chǎn)好工作,金錢,成功,生活平衡飲食,休養(yǎng),放松,健康,壽命思想/文化身體/健康工作/成就家庭/交際自我實現(xiàn),滿足,愛情把握壓力管理的核心:我要怎樣處理自身和外界的關(guān)系以維持生活的平衡?傳統(tǒng)的自我管理的核心:我如何管理自己?傳統(tǒng)時間管理的核心:我應(yīng)該如何管理時間?把握壓力管理的核心:時間管理壓力管理目標(biāo):有效利用時間目標(biāo):掌控自我目標(biāo):協(xié)調(diào)生活四個領(lǐng)域之間以及我們與外界的關(guān)系,告別奔波勞頓的生活,實現(xiàn)完美人生。自我管理壓力管理的目標(biāo)時間管理壓力管理目標(biāo):有效利用時間目標(biāo):掌控自我目標(biāo):協(xié)調(diào)生有效的輔助手段:時間管理和自我管理有效的輔助手段:不同的人對壓力的表現(xiàn)是不同的,在時間上尤為顯著。操控型、紀(jì)律型、變通型、信賴型
時間類型測試不同的人對壓力的表現(xiàn)是不同的,在時間上尤為顯著。
時間管理目標(biāo)管理制定計劃本質(zhì)是決策的管理從基礎(chǔ)做起。時間管理和計劃與目標(biāo)的關(guān)系并沒有“通用、萬能”的管理辦法,最好的辦法是邊學(xué)邊實踐起來!因為,每一個人都是獨特的,沒有人能比你自己更了解你想做以及要做的事情。管理計劃、目標(biāo)乃至?xí)r間,就是管理你自己。時間管理目標(biāo)管理制定計劃本質(zhì)是決策的管理時間管理和計劃與
知識員工的自我管理和工作效率是21世紀(jì)的最大挑戰(zhàn)之一。自我管理知識員工的自我管理和工作效率是21世紀(jì)的最大挑戰(zhàn)每一個人都需要自我管理——心性修養(yǎng)歷練鏡子與窗戶---領(lǐng)導(dǎo)者怎樣看待成功失?。俊皣?yán)于律人,寬于律己”---心理自大在先,又輕視和疏離在后,英雄成就之時,也是眾叛親離的開始。成功是失敗之母同樣真實??!“志于道、據(jù)于德、依于仁、游于藝”,有學(xué)問,居上要寬。文質(zhì)彬彬……每一個人都需要自我管理鏡子與窗戶---領(lǐng)導(dǎo)者怎樣看待成功失敗人生觀個人的預(yù)防措施工作夫妻關(guān)系\交際個性個性的支柱嚴(yán)重的壓力很少是僅由一兩個因素造成的!壓力常常躡手躡腳的走近我們,直到深陷才發(fā)覺是如此不堪重負(fù)!人生觀個人的預(yù)防措施工作夫妻關(guān)找到自己生活的節(jié)奏1、一刻不停地持續(xù)工作只會讓人心煩意亂2、每件事情發(fā)生都是注定的克洛諾斯時間和開羅時間(成熟的時間,關(guān)系管理與生產(chǎn)力)時間感—什么時候時機(jī)真正成熟3、所有事情都要花費時間外語,學(xué)會自信;4、我們在某件事情上花費的時間多少,決定著它的質(zhì)量享受生活必須學(xué)會加快和放慢我們的行動速度找到自己生活的節(jié)奏找到自己生活的節(jié)奏5、我們必須保持連續(xù)性與間歇性的平衡超女的保鮮期、又好又快6、分解后的階段性目標(biāo)將帶領(lǐng)我們走向最終的大目標(biāo)7、我們必須在緊張和放松之間找到正確的節(jié)奏百靈鳥、放棄每刻活力充沛、干勁十足的形象找到自己生活的節(jié)奏壓力會在四種情況下影響我們:1、當(dāng)我們對壓力掉以輕心的時候;2、當(dāng)我們對事情感到失控時;3、當(dāng)我們企圖控制我們自己以及他人生活中的不可控因素時;4、當(dāng)我們被迫使用自己的非偏好功能時;記住!壓力會在四種情況下影響我們:記??!平衡生活的七項建議平衡生活的七項建議平衡生活的七項建議1、生活中的平衡不會從天而降,我們必須自己去構(gòu)筑;(從當(dāng)下做起)2、要保持平衡,必須知道什么才是我們生命里最重要的;情感引發(fā)動機(jī),動機(jī)引發(fā)行為。3、“什么我來說才是真正重要的”你必須從四個維度去思考事業(yè)/成就文化/思想身體/健康家庭/親友4、尋找“什么我來說才是真正重要的”這個問題的答案,需要“容忍”給自己一定的時間;和自己開個“會”,讓靈魂追上自己的腳步平衡生活的七項建議5、回答“什么我來說才是真正重要的”這個問題,我們需要想象一下自己未來的生活;晚上的夢是追溯過去的;“白日夢”也是有幫助的,那是你的直覺;6、生活的構(gòu)想以及對生活平衡的需求,是一個讓我們的意識越來越清晰的過程;7、我們必須以明確的指導(dǎo)方針將整個生活貫穿起來,也只有這樣我們才能維持自己特有的身份構(gòu)想是以我們的信仰、價值觀體系為基礎(chǔ)的。否則一輩子都要和心里聲音打仗。(職業(yè)和心里真正想要的)5、回答“什么我來說才是真正重要的”這個問題,我們需要想象一應(yīng)付壓力的一般策略介紹預(yù)期壓力事件并做好準(zhǔn)備不要超出你能控制的范圍立刻處理有壓力的事件時間和順序的靈活性承認(rèn)自己并非總是完美的自信學(xué)會說不避免一次同時產(chǎn)生太多的變化分清輕重緩急,將復(fù)雜事件分解一次完成一件事安排休閑和運動時間避免不良生活習(xí)慣發(fā)展友誼幫助他人學(xué)習(xí)和掌握時間管理技能應(yīng)付壓力的一般策略介紹預(yù)期壓力事件并做好準(zhǔn)備音樂治療采用“f分之1拍”節(jié)奏(指存在于自然界的聲、光波動中的節(jié)奏)的音樂。例如小河的潺潺流水聲,風(fēng)搖擺著樹梢的聲音,小鳥的叫聲,緩緩沖刷著海邊的海浪聲,以及水上的粼粼波光等。當(dāng)置身于這種自然的節(jié)奏之中時,人的腦電波會出現(xiàn)很強(qiáng)的阿爾法波,內(nèi)心也會被該節(jié)奏所支配。當(dāng)身心都置身于這種節(jié)奏之中時,人會感到安逸,心靈就會保持放松、平靜的狀態(tài)。古典音樂中這種節(jié)奏的曲子也很多,特別是巴赫、勃拉姆斯、莫扎特、維瓦爾蒂等古典作曲家創(chuàng)作的曲子。也可以聽與自己心理狀態(tài)相吻合的音樂,焦急的情緒會不知不覺化解,心情會舒暢起來。用精神醫(yī)學(xué)的術(shù)語這叫“凈化效果”。這種節(jié)奏的音樂還有助于提高注意力和記憶力音樂治療采用“f分之1拍”節(jié)奏(指存在于自然界的聲、光波動中變革中管理者心理調(diào)試
變革中管理者心理調(diào)試夏銘簡介◆中國溫州實友會創(chuàng)辦人、秘書長◆浙江省青年企業(yè)家協(xié)會理事◆浙江廣電集團(tuán)特聘培訓(xùn)顧問◆浙江省首屆“鉆石女人”大賽評委◆大學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)心理指導(dǎo)老師◆溫州醫(yī)學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師◆資深人力資源顧問、《性格的力量》專業(yè)導(dǎo)師◆“一分鐘識人”、“筆跡行為心理分析”專家◆上海影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)早期創(chuàng)建人之一◆上海、云南、浙江等地多位企業(yè)家的智囊顧問夏銘簡介◆中國溫州實友會創(chuàng)辦人、秘書長
課程內(nèi)容:認(rèn)識壓力之我們的關(guān)系:工作、個人、人生情緒波動的“擺”,權(quán)利與非權(quán)力影響力的關(guān)系三個步驟:從時間管理到自我管理、壓力管理壓力平衡的四種關(guān)系:事業(yè)/成就、思想/知識(文化)、家庭/親友、身體/健康壓力之下領(lǐng)導(dǎo)干部的核心修養(yǎng)歷練平衡生活的七項建議(學(xué)會情緒調(diào)節(jié)的部分方法介紹)課程內(nèi)容:認(rèn)識壓力之我們的關(guān)系:工作、個人、人生夜歸,敬畏與感謝……一時一空一沐一飯《水調(diào)歌頭游泳》
才飲長沙水,又食武昌魚。萬里長江橫渡,極目楚天舒。不管風(fēng)吹浪打,勝似閑庭信步,今日得寬馀。子在川上曰:逝者如斯夫!
風(fēng)檣動,龜蛇靜,起宏圖。一橋飛架南北,天塹變通途。更立西江石壁,截斷巫山云雨,高峽出平湖。神女應(yīng)無恙,當(dāng)驚世界殊。
毛澤東
一九五六年六月
夜歸,敬畏與感謝……一時一空一沐一飯什么是壓力?
常見的解釋:成會使人產(chǎn)生痛苦、不安、心煩、挫敗感、焦躁、易怒的外在來源。我們一直生活在兩種壓力中,一是作用于軀體的物理壓力,如大氣壓、地心吸引力、心臟壓力等,這些壓力維持生命形式;二是內(nèi)在的精神壓力,如生存競爭的壓力、人際壓力、情緒與情感的壓力、對危險的恐懼等,這些壓力保持人的警覺(清醒狀態(tài))和合適的行為模式。
壓力的來源并非外界,而是源自于你內(nèi)心對所處的環(huán)境如何看待。
沒有壓力的人是什么樣的?是否真的“沒有”壓力?什么是壓力?
常見的解釋:成會使人產(chǎn)少:孩子:做一個“杰出”的人青:“非誠勿擾”VS“赤壁”中:“中干”、“退休”以后,人生的“垃圾時間”?…………逝者如斯夫不舍晝夜那些必逝之物,不與人爭,但求不逝的本體。為五斗米折腰……奧巴馬最該感謝的人……是誰在給誰壓力?少:孩子:做一個“杰出”的人奧巴馬最該感謝的人……是誰在給誰壓力反應(yīng)能量正常時間警示階段抵抗階段衰竭階段警示:身體自動激活生理資源,抵御知覺到的緊張性刺激。出現(xiàn)肌肉緊張、血壓升高、心跳和呼吸加快、手心出汗、嘴唇干渴、胃堵等不舒服的生理現(xiàn)象。心理體驗到警覺水平增加、著急、焦慮、恐懼、難過、抑郁。腎上腺素分泌增加,系統(tǒng)做好行動準(zhǔn)備,“戰(zhàn)斗”或“逃跑”?抵抗:身體作出反應(yīng)保護(hù)自己,并調(diào)整自己來適應(yīng)壓力,身體資源被調(diào)動起來克服戰(zhàn)斗或逃跑的反應(yīng)。嘗試增加和加強(qiáng)運用應(yīng)付機(jī)制的程度。常常表現(xiàn)出產(chǎn)生保護(hù)行為的趨勢。衰竭:如果壓力持續(xù)時間太長,疾病,身體產(chǎn)生過量的激素試圖終止壓力,可能導(dǎo)致器官的衰竭,當(dāng)身體的防御能力耗盡時,即使對于微小的壓力我們也會變得極為脆弱。心理上可能出現(xiàn)夸大的保護(hù)行為取向,思維的混亂以及人格的變化、抑郁等。強(qiáng)弩之末/杯弓蛇影……當(dāng)過大的壓力持久存在時…………壓力反應(yīng)能量正常時間警示階段抵抗階段衰竭階段警示:身體自動激壓力之下,我們所經(jīng)歷的不會比任何人更多或更少,環(huán)境并不是改變的借口……壓力之下,我們所經(jīng)歷的不會比任何人更多或更少,環(huán)境并不是改變個體在壓力過度時的表現(xiàn)對健康的破壞心血管、呼吸、內(nèi)分泌、腸胃、生殖、免疫、神經(jīng)失調(diào)、成癮、惡性腫瘤、牙病、頭痛等。能尊生者,雖貴富不以養(yǎng)傷身,雖貧賤不以利累形。對情緒的影響無法集中精力、焦慮、抑郁、憤怒……(十面埋伏)對組織的影響缺勤率工作滿意度事故率品質(zhì)殘損率離職率士氣質(zhì)文?彬彬/和諧個體在壓力過度時的表現(xiàn)對健康的破壞質(zhì)文?壓力對管理者的影響選擇性地知覺信息,只注意那些可以確認(rèn)自己先前偏見的信息固執(zhí)于問題的一種解決方法過高估計時間流逝的速度采用短期的觀點或一種危機(jī)處理的心理,而停止對長期影響的考慮(短視得失)對問題進(jìn)行細(xì)致區(qū)分的能力下降,因此復(fù)雜性和細(xì)微差別被忽視產(chǎn)生創(chuàng)造性思想和獨創(chuàng)性的問題解決方案的能力下降較少尋求咨詢和聽取他人的意見按過去的習(xí)慣來處理當(dāng)前的情境(也是我們判斷別人的依據(jù))凡外重者內(nèi)拙壓力阻止了管理者有效的行為——例如傾聽、做出更理性的決策、有效地解決問題、進(jìn)行計劃和產(chǎn)生新的思想。壓力對管理者的影響選擇性地知覺信息,只注意那些可以確認(rèn)自己先壓力對員工的影響(壓力過久、過大)消極、對抗地應(yīng)對上司的要求,拒絕服從命令或拒絕接受分派的工作缺乏與上司接觸的興趣,與上司在一起會感覺很焦慮或壓抑。用激烈的言辭和動作回應(yīng)上司或同事在同事中挑起針對某人的消極或攻擊性的討論焦躁易怒冷漠,缺乏應(yīng)有的熱情拖延任務(wù)遲到次數(shù)增加過分順從由于失眠或進(jìn)食太少,而無法集中精力工作常常遺忘缺勤或病假增多(感冒很久不能痊愈)《誰在操縱你?》壓力對員工的影響(壓力過久、過大)消極、對抗地應(yīng)對上司的要求我們是否擁有價值固然重要,但重要的是我們的自我價值處于怎樣的狀態(tài)……平衡,雖然不都是由自己可以做到的,但至少我們該知道怎樣才能平衡,壓力,一定是失去平衡的產(chǎn)物。對別人和自己都是一樣的。變革中管理者心理調(diào)試課件壓力的關(guān)鍵來源時間性壓力源(知覺在很短的時間內(nèi)完成大量的任務(wù),且無法控制時間)情境性壓力源(產(chǎn)生于工作和生活的環(huán)境)
工作負(fù)荷過大令人不適的工作條件和工作環(huán)境
缺乏控制快速的變化或變革遭遇性壓力源(由人際交往產(chǎn)生)預(yù)期性壓力源(來自于對事件的預(yù)感或恐懼)角色沖突(角色不相容)令人不快的期望問題沖突(意見不一)對不確定性的擔(dān)憂(未知……)交往沖突(對抗與敵意不能好相處)疾病的幾個階段,去留之間“已失去……”暫時性的可為動力壓力的關(guān)鍵來源時間性壓力源(知覺在很短的時間內(nèi)完成大量的任務(wù)時間管理的關(guān)鍵不在于是否懂得老師們所說優(yōu)先排序之類的那些方法,而在于個人習(xí)慣的知覺與克服。如何擬定計劃以避免時間之浪費?重要又緊迫的事情重要但不緊迫的事情緊迫但不重要的事情例行性的事情第二優(yōu)先第三優(yōu)先第一優(yōu)先第四優(yōu)先知覺不同:什么才是最重要的?時間管理的關(guān)鍵不在于是否懂得老師們所說優(yōu)先排序之類的那些方法生理耗竭是職業(yè)枯竭的臨床維度,主要表現(xiàn)特點是感到持續(xù)性的精力不充沛、極度疲勞和虛弱,對疾病的抵抗力也在下降,然后出現(xiàn)一些身心癥狀,比如說頭疼、腰酸背疼、腸胃不適、失眠,飲食習(xí)慣的改變等等,嚴(yán)重的會導(dǎo)致精神疾患。
18個月……
焦裕祿/白工與宿命
才智枯竭屬于職業(yè)枯竭的一個認(rèn)知維度,它主要表現(xiàn)在,感覺到一種空虛感,有一種被掏空的感覺,你會覺得自己的知識已經(jīng)沒有辦法去滿足工作的需要了,思維效率下降,注意力不集中,不能夠很好地去適應(yīng)當(dāng)代的知識更新。情緒衰竭這是枯竭的一個壓力維度,也是職業(yè)枯竭非常顯著的一個特征,主要表現(xiàn)在工作熱情消失了,爾后表現(xiàn)出許多情緒上的特點,比如說煩躁、易發(fā)脾氣、易遷怒于人、對人冷漠無情、麻木不仁、沒有愛心,甚至沮喪、抑郁、無助、無望,直至消沉。生理耗竭村官考公務(wù)員失敗發(fā)瘋被父母鎖鐵籠(圖)
2009年03月17日04:16
廣西新聞網(wǎng)-南國今報
競爭激烈學(xué)會堅強(qiáng)
楊盛敏的“情境+他人”的因素——貧困,父母,獨子,初始順意,人到中年……不僅僅只有間歇性精神分裂癥不易發(fā)覺,抑郁患者也是一樣,不大好找,但也許就在身邊……村官考公務(wù)員失敗發(fā)瘋被父母鎖鐵籠(圖)競爭激烈學(xué)會堅強(qiáng)不現(xiàn)場直擊:2010年國家公務(wù)員考試火爆(組圖)
2010年度中央機(jī)關(guān)及其直屬機(jī)構(gòu)公務(wù)員錄用考試公共科目筆試將于今日在全國各省會城市、自治區(qū)首府、直轄市和部分較大的城市同時舉行,預(yù)計將有100萬人參加考試。此次公務(wù)員錄用考試,共有130多個中央機(jī)關(guān)及其直屬機(jī)構(gòu)和參照公務(wù)員法管理的單位面向社會公開招考,計劃招考1.5萬余人。以下為為現(xiàn)場組圖:現(xiàn)場直擊:2010年國家公務(wù)員考試火爆(組圖)合法掠奪?因與果1:37根據(jù)調(diào)查,劉鐵軍撞人后立即下了車,走到雷玉雙身邊看到人被撞得很嚴(yán)重,已經(jīng)不行了,隨后群眾越圍越多,為了避免家屬情緒激動,雙方發(fā)生爭執(zhí),劉鐵軍離開現(xiàn)場回到隊里,并在途中撥打了120急救電話。
你手里有塊轉(zhuǎn)頭:芙蓉姐姐和李宇春掉河里了,你會砸誰?……合法掠奪?根據(jù)調(diào)查,劉鐵軍撞人后立即下了車,走到雷玉雙身邊看還有多少人處在崩潰的邊緣?……安陽一天倆人爬上高壓線塔所幸都沒碰到高壓線2008年08月01日04:57
東方今報隆胸失敗女大鬧高壓塔
2009年10月27日07:58
南方日報還有多少人處在崩潰的邊緣?……安陽一天倆人爬上高壓線塔隆胸失確立壓力管理的根本目標(biāo)怎樣才能插好人生的“秧”?確立壓力管理的根本目標(biāo)壓力管理的根本目標(biāo)是:幫助我們自身和工作乃至生活達(dá)到我們所想要的狀態(tài)。理想的狀態(tài)==成功!==達(dá)成心中的愿望壓力管理的根本目標(biāo)是:勇氣釋放性格優(yōu)點直覺專業(yè)技能“CLICK”咔嗒聲K=專業(yè)技能C=性格優(yōu)點I=直覺L=釋放C=勇氣成功的關(guān)鍵要素1之于做一件事君子:有所不為無所不能小人:有所不能無所不為勇氣釋放性格優(yōu)點直覺專業(yè)技能“CLICK”咔嗒聲成功的關(guān)鍵“患得患失、貪婪膽小”不足成大業(yè);“勤勉踏實、忠義為人”或可善衣食。勇氣,源自信念。
“患得患失、貪婪膽小”不足成大業(yè);道與德(天下皆知美之為美,斯惡已;皆知善之為善,斯不善已。)性格(霍蘭德、MBTI、明尼蘇達(dá))技能(溝通、壓力管理、領(lǐng)導(dǎo)力、控制、激勵……)組織角色組織及社會環(huán)境(順勢而為)成功的關(guān)鍵要素2特定目標(biāo)之于一輩子做事:明道、曉勢、優(yōu)術(shù)道與德(天下皆知美之為美,斯惡已;皆知善之為善,斯不善已。)美國男子60年后報恩給老翁150萬被婉拒
2008年10月28日01:57
華龍網(wǎng)-重慶晚報
78歲的金祖霖/90歲的吉姆艾之于人生呢?美國男子60年后報恩給老翁150萬被婉拒
——平衡是最基本的生命法則——個人:事業(yè)、財富、生活、服務(wù)人群,不可偏廢——企業(yè):客戶、員工、股東、社會、供方,均衡利益——觀念、態(tài)度要與愿景相一致
成功,就是過平衡式的生活。
個人對“人生與成功”的理解
成功,最高境界是心靈的寧靜。
對于人生呢?……《論語?雍也》“一簞食,一瓢飲,在陋巷。人不堪其憂,回也不改其樂。賢哉!回也?!薄胶馐亲罨镜纳▌t成功,就是過平衡式的生活。個放松一下自己,讓自己進(jìn)入一個真正放松的狀態(tài)。請閉上眼睛,聽一段音樂,然后,按照王老師說的做……葛莎雀吉《綠度母心咒》放松一下自己,讓自己進(jìn)入一個真正放松的狀態(tài)。葛莎雀吉《綠有效果么?………………
或許,大多數(shù)情況下我們就是不能或者不想放松下來,我們被什么牽著、糾結(jié)著……方法,固然重要,但很可能并不起作用。根源在哪里?……變革中管理者心理調(diào)試課件推薦消除心理壓力的四大類方法
服用維他命:壓力會迅速消耗掉體內(nèi)的V-b
運動:散步/游泳/騎車/競走,適合最重要。放松:看海/望星空/聽音樂/做做白日夢……注重感性能力的培養(yǎng),藝術(shù)是“必須的”、是“不差錢兒”的
家庭與朋友:積極/達(dá)觀/關(guān)愛/真誠/溫馨/理解秦皇島外打漁船,一片汪洋“都不見”,知向誰邊?……推薦消除心理壓力的四大類方法服用維他命:壓力會迅速消耗掉體變革中管理者心理調(diào)試課件變革中管理者心理調(diào)試課件TO生產(chǎn)力的發(fā)展可怕小小的量水杯……to鬧表的鈴聲感性素質(zhì)低只能從事簡單加工產(chǎn)生勞動!為什么要“游于藝”?順勢而為和而不同TO生產(chǎn)力的發(fā)展可怕小小的量水杯……to鬧表的鈴聲感三種不同策略的比較壓力管理,使“發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速”恢復(fù)到正常水平消除壓力源提高彈性暫時性的應(yīng)對辦法永久的長期的短期的長時間中等時間立即性的①最理想策略②積極行動策略③反應(yīng)性策略目的效果方式要求的時間采取抵制壓力負(fù)面效果的行動,時間管理/自我管理作用是進(jìn)行現(xiàn)場治療來暫時降低壓力的效果我們似乎無法完全控制環(huán)境……根本問題在哪里?“鶯遷仁里燕賀德鄰”吾心悅?cè)蛔屛覀兊男亩加袀€休憩的所在三種不同策略的比較壓力管理,使“發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速”恢復(fù)到正常水平消壓力的關(guān)鍵來源時間性壓力源(在知覺在很短的時間內(nèi)完成大量的任務(wù),且無法控制時間)情境性壓力源(產(chǎn)生于工作和生活的環(huán)境)
工作負(fù)荷過大令人不適的工作條件和工作環(huán)境
缺乏控制快速的變化或變革遭遇性壓力源(由人際交往產(chǎn)生)預(yù)期性壓力源(來自于對事件的預(yù)感或恐懼)角色沖突(角色不相容)令人不快的期望問題沖突(意見不一)對不確定性的擔(dān)憂(未知……)交往沖突(對抗與敵意不能好相處)暫時性的可為動力壓力的關(guān)鍵來源時間性壓力源(在知覺在很短的時間內(nèi)完成大量的任不管我們有多少種壓力與情緒調(diào)節(jié)的方法,我們都應(yīng)該記住四條原則:1、選擇面對、保有堅強(qiáng)2、不要等自己不堪重負(fù)或現(xiàn)狀“病入膏肓”的時候再求助于人。在需要的時候?qū)で髱椭?,而不要默默承受。(外向與內(nèi)向)(做天難做四月天,蠶要溫和麥要寒。行人望晴農(nóng)望雨,采桑娘子望陰天。)3、凡事豫則立,不豫則廢。沒有不成功的……4、自知(重)而不要自私地自我審視。自憐—自閉—自怨—自抑—自自卑—自大—自私過份的自愛是一種自私。君子不重則不威。不管我們有多少種壓力與情緒調(diào)節(jié)的方法,我們都應(yīng)該記住四條原則08年3月18日溫家寶說“天變不足畏,祖宗不足法,人言不足恤。”(王安石語)中央電視臺公益廣告“眾志成城,抗震救災(zāi),人定勝天”。嚴(yán)重的教訓(xùn)告訴我們:防御自然災(zāi)害要有戰(zhàn)略眼光,要有正確理論指導(dǎo)。切記:人無遠(yuǎn)慮,必有近憂;天行有常,不以堯存,不以桀亡;預(yù)則勝,不預(yù)則敗。謙恭的世界觀、人生觀是一種人類的基本能力……08年3月18日溫家寶說“天變不足畏,祖宗不謙恭準(zhǔn)備階段停滯階段實施階段鞏固階段收獲階段組織處于抑郁或亢奮的狀態(tài)領(lǐng)導(dǎo)者忙于制定計劃與員工們交流變革需要各個層級的人們的參與抵觸、沖突、失敗或很小的成功目標(biāo)成為現(xiàn)實NO士氣和自信心時間正在被接受壓力與心態(tài)在很大程度上,給每一個階段劃清界限是不必要的!也是沒有好處的。根據(jù)公司的特殊性來區(qū)分過程是必要與有利的。準(zhǔn)備階段停滯階段實施階段鞏固階段收獲階段組織處于抑郁或亢奮的不管我們?nèi)绾稳ッ鎸Σ┺牡氖澜?,不要忘記:我們擁有自由?!獙Α白杂傻睦斫狻钡谝环N自由是愚蠢的掙脫第二種自由是懊悔(向舵手的選擇致敬)第三種自由是理解(順勢、明道、優(yōu)術(shù))壓力之于我們,就像河流之于我們那樣,只有順流而泳并允許水流推動自己的游泳者,才能得到其幫助抵達(dá)對岸。不管我們?nèi)绾稳ッ鎸Σ┺牡氖澜?,不要忘記:我們擁有自由?/p>
心理壓力的三個主要成因
內(nèi)在的罪惡感/內(nèi)疚感
失去/害怕失去/害怕得不到很重視的東西(不原諒/恐懼)討厭自己工作/生活及其環(huán)境良知,是人的一種天賦的道德觀念,就是孟子所說的“不慮而知”,王陽明所說的“不假外求”,是生而知之,而且是“被圣靈充滿”的優(yōu)良之知。良知也許與生俱來,但保持良知要靠自覺磨練。心理壓力的三個主要成因內(nèi)在的罪惡感/內(nèi)疚感良知,是良知存在,內(nèi)在的罪惡感/內(nèi)疚感始終存在……謙恭,是人生態(tài)度中不可缺少的基礎(chǔ)元素!個體良知系統(tǒng)良知(金融危機(jī)之下的大國原則、納粹)、第三良知(且稱“法則”?!吨芤住犯嬖V我們---宇宙間的萬事萬物,有許多是我們的智慧知識所沒辦法了解的。“有其事必有其理”。)有些法則,我們并沒有理論的解釋,但我們需要依循它。深文刻法居上為寬鄧玉嬌回歸:平衡的生活、寧靜的心靈(平衡帶來寧靜)良知存在,內(nèi)在的罪惡感/內(nèi)疚感始終存在……彩旗與紅旗
行長成長為績優(yōu)股的
夫人“守婦道、上進(jìn)的科長”母親父親孩子很“優(yōu)秀”???母親父親父母與子女的平衡(第三法則)彩旗與紅旗行長夫人母親父親孩子很“優(yōu)秀”母生活里的“十分之一”法則“以德服人”的感喟……或曰:“以德報怨,何如?”子曰:“何以報德?““以直報怨,以德報德?!鄙罾锏摹笆种弧狈▌t滿懷痛苦的人,經(jīng)常會覺得道德上高人一等。
不論是誰,只要想在某一需求方面問心無愧,必然同時在另一方面感覺到愧疚不安只有無愧而沒有愧疚,這種境界只不過是鏡中花、水中月而已?!白屇愀械角妨宋业那椋眠^讓我欠你的情。”
“我喜歡清華的文化,但我害怕很多清華的學(xué)生,我熱愛北大的學(xué)生,但我常常遠(yuǎn)離他們。教書匠……”心達(dá)而險行僻而堅言偽而辨記丑而博順非而澤壓制欲望的另一個表現(xiàn)就是空虛的固守,極端的自私。
滿懷痛苦的人,經(jīng)常會覺得道德上高人一等。做任何的交換或者支付平衡時,始終別忘了在自己心中給“自己和那些人”一個愛的位置。做個有智商而沒有心機(jī)的人。讓自己學(xué)會謙恭地坦對一切,壓力,本身就是不平衡之下的產(chǎn)物。當(dāng)我們有節(jié)奏地失去平衡時,我們才會行走。壓力,始終存在,其實沒什么。做任何的交換或者支付平衡時,始終別忘了在自己心中給“自己和那什么是壓力?
常見的解釋:成會使人產(chǎn)生痛苦、不安、心煩、挫敗感、焦躁、易怒的外在來源。我們一直生活在兩種壓力中,一是作用于軀體的物理壓力,如大氣壓、地心吸引力、心臟壓力等,這些壓力維持生命形式;二是內(nèi)在的精神壓力,如生存競爭的壓力、人際壓力、情緒與情感的壓力、對危險的恐懼等,這些壓力保持人的警覺(清醒狀態(tài))和合適的行為模式。
壓力的來源并非外界,而是源自于你內(nèi)心對所處的環(huán)境如何看待。
沒有壓力的人是什么樣的?是否真的“沒有”壓力?什么是壓力?
常見的解釋:成會使人產(chǎn)從馬克思先生的話引發(fā)的思考……一切的節(jié)約,歸根到底都是時間的節(jié)約。大多數(shù)人過著一種絕對稱不上是“充實”的生活,因為日子頂多只能算被“填滿”而已。高速運轉(zhuǎn)的社會,也發(fā)強(qiáng)烈地要求我們時刻與外界保持聯(lián)系——從這樣的環(huán)境中脫身談何容易?!TeamWork從馬克思先生的話引發(fā)的思考……對心理壓力的認(rèn)識
舒適區(qū)—你體外的子宮—自我觀念及世界觀念當(dāng)你要步出舒適區(qū)的時候,就會產(chǎn)生壓力;當(dāng)有外力闖入你的舒適區(qū)的時候,你也會感到壓力。
“我們永遠(yuǎn)將面對壓力?!?/p>
——著名壓力專家韓賽伊博士。對心理壓力的認(rèn)識舒適區(qū)—你體外的子宮—自我觀念及世界觀念績效(結(jié)果)壓力為什么球隊在主場獲勝的概率要高于客場?為什么在比分失控時球隊會慌亂?亞冠賽不是中國足球的救命稻草,謝亞龍不該是替罪羔羊。足球與家樂福、五四青年與“火炬一代”一樣,是個大家的“出口”而已……己所不欲,勿施于人;人所不欲,勿施于我??冃ВńY(jié)果)壓力為什么球隊在主場獲勝的概率要高于客場?為什么壓力之于自己與壓力之于旁人關(guān)系初探壓力曲線、正負(fù)向壓力(圖)改變王老師及很多人一生的話……(c、e)“不要因為自己的過失而為難別人不要因別人的過失而為難自己不要因為自己的過失為難自己……”壓力之于自己與壓力之于旁人關(guān)系初探成熟的人的過去,是他當(dāng)下的原因;
聰明的人的現(xiàn)在,是他經(jīng)歷的當(dāng)下;
豁達(dá)的人的未來,是他當(dāng)下的結(jié)果。1:成熟的人有自己的過去,或者說是他的過去使他成熟起來,那還問過去就沒意思了。
2:聰明的人很清楚他現(xiàn)在在干嘛,他也沒有必要去問別人現(xiàn)在如何,問起來也沒意思。3:豁達(dá)的人對自己的過去,現(xiàn)在,將來都同樣可以做到釋然。如果我們想經(jīng)歷更精彩的人生,必須努力把過去的成功與失敗都放下。成熟的人的過去,是他當(dāng)下的原因;
聰明的人的現(xiàn)在,是他經(jīng)歷的讓靈魂追上自己的腳步當(dāng)很多事情象冰雹一樣席卷而來的時,我們雖然能夠獲得更多的經(jīng)歷,卻因此常常忽略了自己的感受。我們一直在趕路,常忘了說聲:“謝謝……”如果我們一味地追求更多的體驗,那么盡管我可以和某個人開始交往并保持關(guān)系,但實際在每一次碰面之后,我都會在對方身上發(fā)現(xiàn)自己很不滿意的地方。(美國社會學(xué)家森內(nèi)特)刺兒與橫木讓靈魂追上自己的腳步群體中壓力無處不在……群體的壓力與從眾心理長期存在的影響
由于群體規(guī)范的影響,當(dāng)個體行為與群體發(fā)生矛盾時,就會感受到來自群體的“壓力”,迫使人們產(chǎn)生順從群體的行為。所謂壓力,來自四個方面,即: 理智的壓力輿論的壓力
感情的壓力暴力的壓力群體中壓力無處不在……由于群體規(guī)范的影響,當(dāng)情緒與心境情感:人們體驗到的所有感情,它包括了情緒和心境。情緒:是一種強(qiáng)烈的情感,它直接指向人或物;心境:是一種比情緒更弱并且經(jīng)常缺乏背景刺激的情感。情緒與心境人有多少種情緒?憤怒、輕蔑、熱情、羨慕、害怕、挫敗、失望、困窘、厭惡、快樂、憎恨、希望、季度、歡快、熱愛、驕傲、驚奇、悲傷、震驚……情感會使我們失去理智嗎?鐵片、蓋齊失去了體驗情緒的能力以后“理性并不象我們大多數(shù)人所想像的那樣或所希望的那樣純粹……情緒與感覺或許根本就不是理性城堡的入侵者:它們或許陷入了理性的網(wǎng)絡(luò)中,可能更糟或更好?!比擞卸嗌俜N情緒?認(rèn)識與管理自己情緒波動的工具
——
“情緒鐘擺”1.靜止在擺的靜止區(qū)人們最清醒,思路敏捷,評價客觀。決策時最好處于這種狀態(tài)。2.低位愉快的低位提供一個重要的重新估價的機(jī)會。但若繼續(xù)再從靜止往外走得更遠(yuǎn),就到了強(qiáng)制性低位區(qū),那就不甚愉快了,這時的情緒對人已都有害無益。
人們處于悲觀的強(qiáng)制性低位時就失去看問題的眼光和判斷人的標(biāo)準(zhǔn),無法作出正確評價。此時情緒內(nèi)向,抑郁,認(rèn)為自己是個失敗者、犧牲品、一文不值、無人理睬、更無人理解。我們都一樣在“擺”……三種心態(tài)的交替埃米爾·克雷佩林
認(rèn)識與管理自己情緒波動的工具我們都一樣在“擺”……三種心態(tài)的3.高位人們處于活力的高潮并極度興奮時即擺向高位端。一旦處于強(qiáng)制性高位,人們就不能清醒認(rèn)識自身和周圍的人,意識不到自己的所作所為以及對別人的影響。有必要控制好高度以便既調(diào)動出活動和勇氣,又不致失去清醒頭腦。(兩種表情最難看)處于強(qiáng)制性高位而不能保持清醒時也會傷人,因為這時目中無人亂分析別人的行為,瞎猜疑別人的意圖。這時的情緒反應(yīng)往往比正常時候激烈?guī)妆?,完全不成比例,一觸即跳、一碰就惱,動輒惡語傷人還不自覺。4.?dāng)[幅了解情緒波動的相互關(guān)系,能幫助人們利用擺這種工具來管理情緒.3.高位影響情緒的因素:積極心境在人格(見下頁)情感強(qiáng)度周日和周一最高,其余時間則持續(xù)下降;積極心境在周六最高;積極心境在一天當(dāng)中的中間點達(dá)到峰值;消極心境一天當(dāng)中幾乎沒什么改變;壓力越大,情緒的消極方面會越多……老年人的情緒不見得比年輕人更極端,相反可能更積極!隨著年齡的增長,我們的消極情緒就會更少。影響情緒的因素:人格:是個體在遺傳的基礎(chǔ)上,通過后天環(huán)境的相互作用而形成的相對穩(wěn)定的和獨特的心理行為方式。1、是一種心理行為方式2、相對穩(wěn)定3、獨特的。整體上講,每個人的人格都是獨一無二的。4、人格不是生下來就有的。人格:是個體在遺傳的基礎(chǔ)上,通過后天環(huán)境的相互作用而形成的相情緒智力——情商自我意識:體味自我情感的能力;自我管理:管理自己情緒和沖動的能力;自我激勵:面對挫折和失敗依然堅持不懈的能力;感同身受:體味他人情感的能力;社會技能:處理他人情緒的能力;情緒智力——情商一項針對1500個被試的調(diào)查:員工認(rèn)為最重要的五件事情:1、有學(xué)習(xí)的機(jī)會和選擇任務(wù)的權(quán)利;2、靈活的工作時間和個人時間;3、個人贊揚(yáng);4、工作中有更多自主性及權(quán)利;5、與管理人員接觸;金錢雖然也被提及,不過它排在以上五項之后。一項針對1500個被試的調(diào)查:中華講師網(wǎng)找講師熱線:400-600-8098、
遺傳因素50%的變異來自遺傳。如身材、相貌、性別、生物節(jié)律、氣質(zhì)等。人的興趣愛好30%也來自遺傳。后天因素環(huán)境因素(如成長的文化背景、社會群體規(guī)范、生活條件等。)門當(dāng)戶對?孤兒院、紅與黑于連……
總和性
——
蘊(yùn)涵了人的各種心理特征(如氣質(zhì)性格、能力、態(tài)度、價值觀等)
穩(wěn)定性
人的個性形成有一個過程。一旦形成,就會保持相對的穩(wěn)定性。
差異性人與人之間個性特征存在明顯的差異。遺傳因素50%的變異來自遺傳。如身材、核心問題:
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