物業(yè)管理說專業(yè)66課件

由NordriDesign提供物業(yè)管理

主講人：李日新

由NordriDesign提供物業(yè)管理

專業(yè)簡介我院本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率2008級100%10067%

物業(yè)管理專業(yè)在我院始建于2007年，現(xiàn)有在校生人數(shù)116人，已畢業(yè)學生人數(shù)為102人，畢業(yè)生就業(yè)率為100%，各類職業(yè)資格證書獲取率在90%以上。物業(yè)管理是一個現(xiàn)代新興的專業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)（服務業(yè)）的范疇。所以在專業(yè)的建設(shè)里面物業(yè)管理也稱之為物業(yè)服務，主要是為業(yè)主提供物業(yè)的專業(yè)維修與日常養(yǎng)護管理服務，以確保物業(yè)的保值與增值。為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的生活居住和商業(yè)經(jīng)營的環(huán)境與場所。是一個培養(yǎng)現(xiàn)代物業(yè)服務應用型人才的專業(yè)。2009級（未畢業(yè)）專業(yè)簡介我院本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率2008級10010067%一、專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)目標二、課程體系和課程改革三、師資隊伍建設(shè)與教學條件四、教學管理與教學特色五、人才培養(yǎng)質(zhì)量與社會聲譽六、專業(yè)存在的不足與建設(shè)方向目錄一、專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)目標目錄一、專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)目標專業(yè)建設(shè)調(diào)研專業(yè)社會價值調(diào)研行業(yè)背景及發(fā)展趨勢調(diào)研專業(yè)人才的現(xiàn)狀及需求的市場調(diào)研培養(yǎng)目標我們將物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位為與房地產(chǎn)開發(fā)相分離并獨立實現(xiàn)物業(yè)功能及物業(yè)管理價值的，又區(qū)別于物業(yè)企業(yè)的管理，以物業(yè)區(qū)域公共事務管理為根本，經(jīng)營管理為補充，工程技術(shù)管理為基礎(chǔ)的根本性公共管理的專業(yè)門類。相應地將人才培養(yǎng)目標鎖定為“懂管理、熟業(yè)務、知技術(shù)、會操作”的物業(yè)管理“崗位能手型”應用型人才，其中特別強調(diào)專業(yè)知識、管理能力、政策法規(guī)意識、溝通協(xié)調(diào)藝術(shù)等重點素質(zhì)的培養(yǎng)和訓練。

一、專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)目標專業(yè)建設(shè)調(diào)研行業(yè)背景調(diào)研(十一五末至十二五末行業(yè)狀況)行業(yè)總產(chǎn)值(萬億)從業(yè)者數(shù)(千萬)住宅類總值(萬億)商業(yè)類總值(萬億)2.11.153.71.11.51.80.551.12.60.550.951.2行業(yè)背景調(diào)研(十一五末至十二五末行業(yè)狀況)行業(yè)總產(chǎn)值(萬億)物業(yè)管理行業(yè)的企業(yè)調(diào)研企業(yè)對畢業(yè)生素養(yǎng)的要求：

誠信、敬業(yè)、能吃苦、懂法，善于溝通、有一定的工作經(jīng)驗專業(yè)培養(yǎng)目標：

以就業(yè)為導向的教育、培養(yǎng)具有良好的職業(yè)素養(yǎng)、實踐能力和服務意識，掌握物業(yè)管理方面專業(yè)知識，并具有職業(yè)從業(yè)資格證書，能從事物業(yè)經(jīng)營管理與服務的具有熟練技能的高素質(zhì)應用型人才。一、專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)目標物業(yè)管理行業(yè)的企業(yè)調(diào)研一、專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)目標培養(yǎng)方向及目標崗位1、就業(yè)方向①各類物業(yè)的物業(yè)管理服務②物業(yè)管理服務的咨詢服務③物業(yè)的中介服務④房地產(chǎn)行政管理服務⑤房地產(chǎn)銷售服務一、專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)目標培養(yǎng)方向及目標崗位1、就業(yè)方向一、專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)目標2、目標崗位①物業(yè)前臺客服；②物業(yè)管理服務員；③物業(yè)行政、人事、辦公等人員；④小區(qū)管理處主任助理；⑤物業(yè)管理服務的中介咨詢服務的相關(guān)崗位；⑥物業(yè)管理服務行業(yè)協(xié)會相關(guān)崗位；⑦房地產(chǎn)行政管理相關(guān)崗位；⑧房屋銷售相關(guān)崗位。一、專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)目標2、目標崗位一、專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)目標根據(jù)崗位工作項目與專業(yè)課程教學內(nèi)容，確立專業(yè)課程體系的結(jié)構(gòu)框架二、課程體系與課程改革創(chuàng)新型應用人才根據(jù)崗位工作項目與專業(yè)課程教學內(nèi)容，確立專業(yè)課程體系的結(jié)構(gòu)框

1、課程體系設(shè)置學時分配比例表課程類型項目學時數(shù)學分百分比（%）專業(yè)必修課基礎(chǔ)能力課程模塊10846436%職業(yè)能力課程模塊19088364%理論教學9984933%實踐教學19949867%總計2992147100%1、課程體系設(shè)置課程類型項目學時數(shù)學分百分比（%2、課程改革與特色

◆建立了區(qū)域模塊教學的課程體系結(jié)構(gòu)◆將實踐教學的課程比重大幅提升◆注重物業(yè)管理職業(yè)能力的開發(fā)與培養(yǎng)◆

引進了企業(yè)指導的行業(yè)實戰(zhàn)教學與對崗培訓模式，訂單式培養(yǎng)專業(yè)人才◆課程考核方案中注重實操與平時表現(xiàn)的成績二、課程體系與課程改革2、課程改革與特色二、課程體系與課程改革三、師資隊伍建設(shè)與教學條件

1、專業(yè)師資隊伍建設(shè)★

具有雙師素質(zhì)、專兼職結(jié)構(gòu)合理的教學團隊

★

有大漢集團的副教授李聞、現(xiàn)場專家萬教宏用實踐管理工作經(jīng)驗指導我專業(yè)建設(shè)

★

行業(yè)經(jīng)驗豐富、真正實現(xiàn)校企合作教學模式

★

師資隊伍建設(shè)有規(guī)劃、培養(yǎng)有舉措、成績較顯著三、師資隊伍建設(shè)與教學條件1、專業(yè)師資隊伍建設(shè)校內(nèi)基地校外基地理念創(chuàng)新——以學生、企業(yè)為中心管理創(chuàng)新——校企合作、訂單培養(yǎng)三、師資隊伍建設(shè)與教學條件

2、專業(yè)教學條件校內(nèi)基地校外基地理念創(chuàng)新——以學生、企業(yè)為中心1、教學管理

制定了符合物業(yè)管理教學特色的管理制度與教學規(guī)范質(zhì)量監(jiān)控體系。四、教學管理與教學特色1、教學管理四、教學管理與教學特色2、教學改革特色根據(jù)工作過程和職業(yè)能力要求，構(gòu)建“項目導向、任務驅(qū)動”課程內(nèi)容體系。建設(shè)課程實踐教學資源，強化實踐教學，融“教、學、做”為一體。

通過校企合作等多種途徑，建設(shè)、充實、完善校內(nèi)外實訓實習基地

加強教材與教學資源庫建設(shè)。建設(shè)教學團隊（素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、教學能力強、教學特色突出、創(chuàng)新教學理念與方式）根據(jù)行業(yè)的需求變化，動態(tài)調(diào)整培養(yǎng)方案

四、教學管理與教學特色2、教學改革特色四、教學管理與教學特色

五、人才培養(yǎng)質(zhì)量與社會聲譽1、人才培養(yǎng)質(zhì)量■

具有扎實的基礎(chǔ)理論、較強的操作技能和服務工作實踐能力?！?/p>

專業(yè)設(shè)計緊密結(jié)合實際，具有極強的社會應用價值?！?/p>

職業(yè)資格培訓充分，能快速滿足職業(yè)人才的需求五、人才培養(yǎng)質(zhì)量與社會聲譽1、人才培養(yǎng)質(zhì)量專業(yè)畢業(yè)生的社會聲譽通過對本專業(yè)畢業(yè)生的社會跟進調(diào)查與統(tǒng)計：目前2008級物業(yè)管理專業(yè)的學生已全部畢業(yè)并100%的就業(yè)，專業(yè)對口就業(yè)率為86%。且崗位工作待遇最低為1800元每月，最高已經(jīng)達到了16500元每月（08級物管班的曹澤康）經(jīng)統(tǒng)計畢業(yè)生平均月工資待遇達到2600多元?；诹己玫纳鐣c行業(yè)價值及其良好的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力，本專業(yè)畢業(yè)生社會聲譽好。五、人才培養(yǎng)質(zhì)量與社會聲譽專業(yè)畢業(yè)生的社會聲譽五、人才培養(yǎng)質(zhì)量與社會聲譽

▼專業(yè)學生的培養(yǎng)規(guī)模有待擴大目前本專業(yè)在校學生人數(shù)為116人，只有08級我專業(yè)開設(shè)了2個班，2009級、2010級與2011級都只開設(shè)了一個班。因此本專業(yè)需要加強專業(yè)招生的力量與對專業(yè)培養(yǎng)的引導及專業(yè)的學習推薦，吸引更多的學生前來我專業(yè)學習和培養(yǎng)與開發(fā)。六、專業(yè)存在的不足與建設(shè)方向▼專業(yè)學生的培養(yǎng)規(guī)模有待擴大六、專業(yè)存在的不足與建設(shè)方向六、專業(yè)存在的不足與建設(shè)方向

▼專業(yè)師資隊伍建設(shè)有待進一步提升目前我專業(yè)有在校教師8人，其中專兼職教師各4人，高級職稱1人，中級職稱4人，雖然教師基本上能夠滿足現(xiàn)狀的需要，但其儲備是欠缺的。所以，我專業(yè)一直致力于在本行業(yè)企業(yè)中招賢納士，邀請一些企業(yè)實踐經(jīng)驗豐富的行業(yè)專家與人士前來我專業(yè)傳授實戰(zhàn)經(jīng)驗和教書育人。六、專業(yè)存在的不足與建設(shè)方向▼專業(yè)師資隊伍建設(shè)有待進一步六、專業(yè)存在的不足與建設(shè)方向

▼專業(yè)教學條件還需進一步補充雖然目前我專業(yè)在校內(nèi)有模擬實訓基地與在校外有長期合作的物業(yè)服務行業(yè)企業(yè)，但其現(xiàn)狀還是不能充分地滿足專業(yè)未來發(fā)展的需要?；诖耍覀冇媱澰诮酉聛淼臅r間里在學校成立“瀟湘物業(yè)管理部”與在校外組建“瀟湘物業(yè)服務隊”為專業(yè)學生的學習與開發(fā)提供更廣闊的平臺。六、專業(yè)存在的不足與建設(shè)方向▼專業(yè)教學條件還需進一步補充謝謝！謝謝大家！謝謝！謝謝大家！由NordriDesign提供物業(yè)管理

主講人：李日新

由NordriDesign提供物業(yè)管理

專業(yè)簡介我院本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率2008級100%10067%

物業(yè)管理專業(yè)在我院始建于2007年，現(xiàn)有在校生人數(shù)116人，已畢業(yè)學生人數(shù)為102人，畢業(yè)生就業(yè)率為100%，各類職業(yè)資格證書獲取率在90%以上。物業(yè)管理是一個現(xiàn)代新興的專業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)（服務業(yè)）的范疇。所以在專業(yè)的建設(shè)里面物業(yè)管理也稱之為物業(yè)服務，主要是為業(yè)主提供物業(yè)的專業(yè)維修與日常養(yǎng)護管理服務，以確保物業(yè)的保值與增值。為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的生活居住和商業(yè)經(jīng)營的環(huán)境與場所。是一個培養(yǎng)現(xiàn)代物業(yè)服務應用型人才的專業(yè)。2009級（未畢業(yè)）專業(yè)簡介我院本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率2008級10010067%一、專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)目標二、課程體系和課程改革三、師資隊伍建設(shè)與教學條件四、教學管理與教學特色五、人才培養(yǎng)質(zhì)量與社會聲譽六、專業(yè)存在的不足與建設(shè)方向目錄一、專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)目標目錄一、專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)目標專業(yè)建設(shè)調(diào)研專業(yè)社會價值調(diào)研行業(yè)背景及發(fā)展趨勢調(diào)研專業(yè)人才的現(xiàn)狀及需求的市場調(diào)研培養(yǎng)目標我們將物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位為與房地產(chǎn)開發(fā)相分離并獨立實現(xiàn)物業(yè)功能及物業(yè)管理價值的，又區(qū)別于物業(yè)企業(yè)的管理，以物業(yè)區(qū)域公共事務管理為根本，經(jīng)營管理為補充，工程技術(shù)管理為基礎(chǔ)的根本性公共管理的專業(yè)門類。相應地將人才培養(yǎng)目標鎖定為“懂管理、熟業(yè)務、知技術(shù)、會操作”的物業(yè)管理“崗位能手型”應用型人才，其中特別強調(diào)專業(yè)知識、管理能力、政策法規(guī)意識、溝通協(xié)調(diào)藝術(shù)等重點素質(zhì)的培養(yǎng)和訓練。

一、專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)目標專業(yè)建設(shè)調(diào)研行業(yè)背景調(diào)研(十一五末至十二五末行業(yè)狀況)行業(yè)總產(chǎn)值(萬億)從業(yè)者數(shù)(千萬)住宅類總值(萬億)商業(yè)類總值(萬億)2.11.153.71.11.51.80.551.12.60.550.951.2行業(yè)背景調(diào)研(十一五末至十二五末行業(yè)狀況)行業(yè)總產(chǎn)值(萬億)物業(yè)管理行業(yè)的企業(yè)調(diào)研企業(yè)對畢業(yè)生素養(yǎng)的要求：

誠信、敬業(yè)、能吃苦、懂法，善于溝通、有一定的工作經(jīng)驗專業(yè)培養(yǎng)目標：

以就業(yè)為導向的教育、培養(yǎng)具有良好的職業(yè)素養(yǎng)、實踐能力和服務意識，掌握物業(yè)管理方面專業(yè)知識，并具有職業(yè)從業(yè)資格證書，能從事物業(yè)經(jīng)營管理與服務的具有熟練技能的高素質(zhì)應用型人才。一、專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)目標物業(yè)管理行業(yè)的企業(yè)調(diào)研一、專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)目標培養(yǎng)方向及目標崗位1、就業(yè)方向①各類物業(yè)的物業(yè)管理服務②物業(yè)管理服務的咨詢服務③物業(yè)的中介服務④房地產(chǎn)行政管理服務⑤房地產(chǎn)銷售服務一、專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)目標培養(yǎng)方向及目標崗位1、就業(yè)方向一、專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)目標2、目標崗位①物業(yè)前臺客服；②物業(yè)管理服務員；③物業(yè)行政、人事、辦公等人員；④小區(qū)管理處主任助理；⑤物業(yè)管理服務的中介咨詢服務的相關(guān)崗位；⑥物業(yè)管理服務行業(yè)協(xié)會相關(guān)崗位；⑦房地產(chǎn)行政管理相關(guān)崗位；⑧房屋銷售相關(guān)崗位。一、專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)目標2、目標崗位一、專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)目標根據(jù)崗位工作項目與專業(yè)課程教學內(nèi)容，確立專業(yè)課程體系的結(jié)構(gòu)框架二、課程體系與課程改革創(chuàng)新型應用人才根據(jù)崗位工作項目與專業(yè)課程教學內(nèi)容，確立專業(yè)課程體系的結(jié)構(gòu)框

1、課程體系設(shè)置學時分配比例表課程類型項目學時數(shù)學分百分比（%）專業(yè)必修課基礎(chǔ)能力課程模塊10846436%職業(yè)能力課程模塊19088364%理論教學9984933%實踐教學19949867%總計2992147100%1、課程體系設(shè)置課程類型項目學時數(shù)學分百分比（%2、課程改革與特色

◆建立了區(qū)域模塊教學的課程體系結(jié)構(gòu)◆將實踐教學的課程比重大幅提升◆注重物業(yè)管理職業(yè)能力的開發(fā)與培養(yǎng)◆

引進了企業(yè)指導的行業(yè)實戰(zhàn)教學與對崗培訓模式，訂單式培養(yǎng)專業(yè)人才◆課程考核方案中注重實操與平時表現(xiàn)的成績二、課程體系與課程改革2、課程改革與特色二、課程體系與課程改革三、師資隊伍建設(shè)與教學條件

1、專業(yè)師資隊伍建設(shè)★

具有雙師素質(zhì)、專兼職結(jié)構(gòu)合理的教學團隊

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有大漢集團的副教授李聞、現(xiàn)場專家萬教宏用實踐管理工作經(jīng)驗指導我專業(yè)建設(shè)

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行業(yè)經(jīng)驗豐富、真正實現(xiàn)校企合作教學模式

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師資隊伍建設(shè)有規(guī)劃、培養(yǎng)有舉措、成績較顯著三、師資隊伍建設(shè)與教學條件1、專業(yè)師資隊伍建設(shè)校內(nèi)基地校外基地理念創(chuàng)新——以學生、企業(yè)為中心管理創(chuàng)新——校企合作、訂單培養(yǎng)三、師資隊伍建設(shè)與教學條件

2、專業(yè)教學條件校內(nèi)基地校外基地理念創(chuàng)新——以學生、企業(yè)為中心1、教學管理

制定了符合物業(yè)管理教學特色的管理制度與教學規(guī)范質(zhì)量監(jiān)控體系。四、教學管理與教學特色1、教學管理四、教學管理與教學特色2、教學改革特色根據(jù)工作過程和職業(yè)能力要求，構(gòu)建“項目導向、任務驅(qū)動”課程內(nèi)容體系。建設(shè)課程實踐教學資源，強化實踐教學，融“教、學、做”為一體。

通過校企合作等多種途徑，建設(shè)、充實、完善校內(nèi)外實訓實習基地

加強教材與教學資源庫建設(shè)。建設(shè)教學團隊（素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、教學能力強、教學特色突出、創(chuàng)新教學理念與方式）根據(jù)行業(yè)的需求變化，動態(tài)調(diào)整培養(yǎng)方案

四、教學管理與教學特色2、教學改革特色四、教學管理與教學特色

五、人才培養(yǎng)質(zhì)量與社會聲譽1、人才培養(yǎng)質(zhì)量■

具有扎實的基礎(chǔ)理論、較強的操作技能和服務工作實踐能力?！?/p>

專業(yè)設(shè)計緊密結(jié)合實際，具有極強的社會應用價值?！?/p>

職業(yè)資格培訓充分，能快速滿足職業(yè)人才的需求五、人才培養(yǎng)質(zhì)量與社會聲譽1、人才培養(yǎng)質(zhì)量專業(yè)畢業(yè)生的社會聲譽通過對本專業(yè)畢業(yè)生的社會跟進調(diào)查與統(tǒng)計：目前2008級物業(yè)管理專業(yè)的學生已全部畢業(yè)并100%的就業(yè)，專業(yè)對口就業(yè)率為86%。且崗位工作待遇最低為1800元每月，最高已經(jīng)達到了16500元每月（08級物管班的曹澤康）經(jīng)統(tǒng)計畢業(yè)生平均月工資待遇達到2600多元?；诹己玫纳鐣c行業(yè)價值及其良好的專