中級社會工作者考試《社會工作綜合能力》真題匯編六

中級社會工作者考試《社會工作綜合能力》真題匯編六1[單選題]（江南博哥）國際社會工作者聯(lián)合會對社會工作作出了新概括：社會工作是以（）為基礎的職業(yè)。A.公益B.實踐C.行政D.慈善正確答案：B參考解析：2014年7月，國際社會工作者聯(lián)合會對社會工作作出了新概括：社會工作是以實踐為基礎的職業(yè)，是促進社會改革和發(fā)展、提高社會凝聚力、賦權并解放人類的一門學科。社會工作的核心準則是追求社會正義、人權、集體責任和尊重多樣性。2[單選題]（）既是社會主義制度的發(fā)展目標，也是社會工作的基本目標。A.解決社會問題B.追求和實現(xiàn)社會公正C.增進社會福利D.緩解生活困難正確答案：B參考解析：社會公正是現(xiàn)代社會的主要特征，也是社會主義制度的本質特征。追求和實現(xiàn)社會公正是社會主義制度的發(fā)展目標，也是社會工作的基本目標。3[單選題]專業(yè)方法是社會工作的基本要素，對其說法不正確的是（??）。A.社會工作的專業(yè)方法是一種理性行動B.社會工作的專業(yè)方法是社會工作群體長期實踐的結果C.社會工作的專業(yè)方法完全排除個人經(jīng)驗D.社會工作專業(yè)方法有別于其他學科、其他知識領域正確答案：C參考解析：社會工作不是社會工作者隨心所欲的行為，而是一種理性行動。所謂理性行動是說它是社會工作者力圖最有效地達到其助人目的的活動。在這一過程中，科學的助人方法尤為重要，它具體表現(xiàn)為一系列的專業(yè)方法。故A正確。

社會工作形成了一系列有別于其他學科、其他知識領域的專業(yè)工作方法（故D正確）。雖然社會工作不排除個人經(jīng)驗（故C錯），但它十分注重經(jīng)過無數(shù)次實踐并被證明是有效的方法。故B正確。

社會工作的本質是具體的服務，科學的方法是達到助人目的的有效手段。因此，專業(yè)方法對于社會工作來說是不可缺少的。4[單選題]社會工作者小王服務的社區(qū)有部分少數(shù)民族居民，小王的督導建議他閱讀一些有關宗教方面的書籍，督導的建議主要體現(xiàn)了社會工作專業(yè)服務對社會工作者（??）的要求。A.技術知識B.文化知識C.心理素質D.學科知識正確答案：B參考解析：社會工作的服務對象多數(shù)是困難群體、貧弱群體和邊緣群體，他們可能形成了自己的價值觀念、行為方式、生活方式和表達方式。社會工作者要幫助解決不同背景、不同信仰、不同經(jīng)歷、不同處境中有需要特別是困難群體的問題，幫助他們走出困境，就要了解他們的生活經(jīng)歷，明白他們的習俗語言，理解他們的行為訴求，知曉他們的信仰觀念。要設法理解他們的文化，就要具備所要服務的族群的文化知識。

5[單選題]女性就業(yè)歧視一直是沒有徹底解決的社會問題，為此，社會工作者積極宣揚平等的就業(yè)理念，通過各種手段提高女性的就業(yè)能力，這體現(xiàn)了社會工作服務的（??）領域。A.社會救助B.學校社會工作C.婦女社會工作D.就業(yè)服務正確答案：C參考解析：婦女社會工作主要包括維護婦女權益、促進女性發(fā)展兩個方面，就是要幫助女性解決她們面臨的、阻止她們正常生活和發(fā)展的各種困難和問題。另外，女性發(fā)展也是社會工作不可忽視的工作領域，如女性自我保護意識的增強和就業(yè)市場中競爭能力的提高、處理家庭日常生活和家庭關系能力的增強等，社會工作都可以在其中發(fā)揮重要作用。6[單選題]社會工作者應充分認識和理解服務對象個體在生理、心理和社會文化等各方面存在的差異，給予服務對象關心和尊重，這體現(xiàn)了社會工作專業(yè)價值觀的()A.服務大眾B.注重能力培養(yǎng)和再學習C.待人真誠和守信D.強調服務對象個人的尊嚴和價值正確答案：D參考解析：強調服務對象個人的尊嚴和價值

社會工作者對每一位服務對象都給予關心和尊重，充分認識和理解服務對象個體在生理、心理和社會文化等各方面存在的差異，同時對文化和種族的多元性保持開放與敏銳的意識。7[單選題]個案工作方法最強調（）原則，而小組工作和社區(qū)工作方法則相對關注服務對象的共性需求。A.保密B.個別化C.當事人自決D.非評判正確答案：B參考解析：個案工作方法最強調個別化原則，而小組工作和社區(qū)工作方法則相對關注服務對象的共性需求。8[單選題]不因服務對象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務。這體現(xiàn)了社會工作的()原則。A.接納B.個別化和非評判C.道德與責任并舉D.注重和諧，促進發(fā)展正確答案：A參考解析：接納。在專業(yè)服務過程中，社會工作者要從內心接納服務對象，將他們看作是工作過程中的重要伙伴，對服務對象的價值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重的態(tài)度，絕不因為服務對象的生理、心理、種族(民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務對象提供社會服務。9[單選題]對中國來說，建立和發(fā)展社會工作專業(yè)與職業(yè)十分必要，具有非常重要的現(xiàn)實意義。下面對于中國社會工作價值觀的發(fā)展認識錯誤的是（??）。A.中國社會工作價值觀要注意吸收發(fā)達國家的實際經(jīng)驗B.要認識到中西方文化和價值觀的差異C.要推動中西方文化的深入交流D.要認識到中西方文化價值體系是完全對立的正確答案：D參考解析：在我國，社會工作價值觀的形成和發(fā)展不僅應該借鑒國際上社會工作發(fā)展的經(jīng)驗，也要考慮本土社會工作實踐的經(jīng)驗以及本土的文化特色，尤其是具體的國情、社情和民情。從本質上看，社會工作價值觀是在本土文化下實踐的。10[單選題]老王自去年下崗失業(yè)后，整日待在家中酗酒，不去找工作，就連正常的社會活動都無法參加。老王這種行為依據(jù)()標準可以被判定為異常行為。A.行為適應性標準B.社會規(guī)范與價值標準C.統(tǒng)計學標準D.個體主觀體驗正確答案：A參考解析：劃分正常行為和偏差行為的常用標準有統(tǒng)計學標準、社會規(guī)范與價值標準、行為適應性標準、個人主觀體驗。

（1）統(tǒng)計學標準。大多數(shù)人相似或一致的行為在統(tǒng)計學上被認為是正常的，如果偏離統(tǒng)計上的正常值則會被認為是偏差行為。

（2）社會規(guī)范與價值標準。如果個人的行為符合當?shù)厣鐣?guī)范和價值觀念，該行為就是正常的,否則就被視為是有偏差的行為。

（3）行為適應性標準。在正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準則，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事，就是適應性行為。如果由于器質或功能的缺陷使個體能力受損，不能按照社會認可的方式行事，致使其行為后果對本人或社會帶來不適，則被認為行為產(chǎn)生偏差。根據(jù)題干老王整日酗酒，連正常的社會活動都無法參加得知本題答案為A。

（4）個人主觀體驗。即觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗作出某種行為是正常還是偏差的判斷。當然這種判斷具有很大的主觀性，其標準因人而異，即不同的觀察者有不同評定行為的標準。11[單選題]馬斯洛的“需要層次論”認為人有五種基本需要，人人希望自己的個人能力得到社會的認可屬于需求理論中的()A.自我實現(xiàn)的需要B.生理需要C.歸屬與愛的需要D.尊重的需要正確答案：D參考解析：尊重的需要。人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位，希望個人的能力和成就得到社會的承認。尊重的需要又可分為內部尊重和外部尊重。內部尊重，即自尊，是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。12[單選題]社會環(huán)境的主要構成要素不包括()。A.家庭B.同輩群體C.大眾傳媒D.人類行為正確答案：D參考解析：社會環(huán)境的主要構成要素

(一)家庭

(二)同輩群體

(三)學校

(四)工作單位

(五)社區(qū)

(六)文化

(七)大眾傳媒13[單選題]每當劉明表達自己的觀點時，父親就訓斥道：“大人說話小孩子不要插嘴，我過的橋比你走的路還長，很多事情等你長大了就會明白?！敝灰獎⒚骺荚嚦煽兿陆禃r，父親就少給或者不給零用錢。劉明家長的教育方式屬于()。A.專制型B.嬌縱型C.放任型D.沖突型正確答案：A參考解析：A專制型。家長缺少愛心或耐心，管理方式粗暴，構成專制型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，孩子的人格、自尊、意志、權利等不被尊重，家庭親子關系是一種命令與服從的關系。這種教養(yǎng)方式易使孩子產(chǎn)生不信任感、戒備心理嚴重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權威等人格特征。由題干每當劉明表達自己的觀點時，父親就訓斥、成績下降時，父親就少給或者不給零用錢可知本題答案為A。

B嬌縱型。父母盲目的溺愛和疏于管束，構成嬌縱型教養(yǎng)模式。在這種溺愛嬌慣的家庭環(huán)境中，容易使孩子養(yǎng)成自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無度的“霸王”心態(tài)，這種“霸王”心態(tài)如果不能得到及時矯正，很容易發(fā)展為反社會型人格。

C放任型。家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責任感，對孩子放任自流，構成放任型家庭教養(yǎng)模式。在放任型家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒波動異常、待人處世具有攻擊性、易受誘惑、做事權宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。

D沖突型。家庭成員間人際關系緊張、不和諧，家庭氣氛失調，價值導向不一致，構成沖突型家庭教養(yǎng)模式。沖突型教養(yǎng)方式下的孩子也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、殘忍冷酷、撒謊等心理特征，且大多數(shù)有激烈的反抗性，可能出現(xiàn)反社會的傾向。14[單選題]6歲的小麗對媽媽說：“媽媽，你每天接送我上下學，還給我買好多好吃的，我獎勵你一個小貼畫?！闭f完，她把一個星狀的貼畫粘在了媽媽的衣服上。根據(jù)皮亞杰的認知發(fā)展理論，小麗正處在()。A.感知運算階段B.前運算階段C.具體運算階段D.形式運算階段正確答案：B參考解析：皮亞杰將兒童的認知發(fā)展分為四個階段，包括感知運動階段（從出生到2歲）、前運算階段（2~7歲）、具體運算階段（7~12歲）和形式運算階段（12歲以上）。在感知運動階段，兒童主要是靠感覺和動作來認識周圍世界的，如兒童通過抓握、吮吸等動作來了解外部世界。在前運算階段，兒童能憑借語言和各種示意手段來表征事物，但只會從自身角度來思考問題，思維具有不可逆性的特點。在具體運算階段，兒童在一定程度上可作出推論，形成了守恒的觀念。如將相同量的水倒入不同的容器，這個階段的孩子能夠知道不同容器中的水是相等的。在形式運算階段，兒童能對抽象的和表征性的材料進行邏輯運算。15[單選題]為了幫助父母培養(yǎng)孩子良好的學習習慣，社會工作者告訴父母運用習俗水平第一階段的道德判斷原則來教育孩子。在這個原則下，父母可以()。A.用處罰來減少孩子的不良學習習慣B.用父母的權威來要求孩子服從C.用稱贊來引導孩子成為父母心中喜歡的孩子D.循循善誘地告訴孩子學習是人生的大事正確答案：C參考解析：習俗水平的第一階段是尋求認可定向階段，也稱“好孩子”定向階段。處在該階段的兒童，個體的道德價值以人際關系的和諧為導向，順從傳統(tǒng)的要求，符合大家的意見，謀求大家的贊賞和認可?？偸强紤]到他人和社會對“好孩子”的要求，并總是盡量按這種要求去思考，他們認為好的行為是使人喜歡或被人贊賞的行為。16[單選題]在皮亞杰認知發(fā)展理論的基礎上，科爾伯格提出了著名的道德發(fā)展階段論，該理論把兒童道德判斷劃分為三種水平、六個階段，后習俗水平包括社會契約定向階段和()A.普遍性倫理準則階段B.懲罰與服從階段C.相對功利取向階段D.認可定向階段正確答案：A參考解析：后習俗水平又稱原則水平，達到這一道德水平的人，其道德判斷已超出世俗的法律與權威的標準，而是有了更普遍的認識，想到的是人類的正義和個人的尊嚴，并已將此內化為自己內部的道德命令。后習俗水平包括兩個階段。第一階段：社會契約定向階段；第二階段：普遍性倫理準則階段。17[單選題]王某,女，30歲,在上海的一家奢侈品店擔任銷售,偶然認識了現(xiàn)任男友，各方面都很好,感情也不錯,但是男友表示自己是"“不婚主義者",這讓王某非常痛苦。根據(jù)埃里克森的理論,王某當前的主要沖突是（)A.信任還是不信任B.同一性還是角色混亂C.繁殖還是停滯D.親密還是孤獨正確答案：D參考解析：18[單選題]社會工作專業(yè)的權威性和合法性，首先取決于（）。A.幫助專業(yè)建立權威地位，取得在社會中的合法性B.能否有效地解釋和理解人們的需求，并且在實踐中幫助人們找到解決問題、滿足需求的途徑C.指導社會工作者服務D.能否正確進行服務對象與社會工作者的融洽工作正確答案：B參考解析：理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于幫助專業(yè)共同體建立權威地位，取得在社會以及學術制度體系中的合法性。社會工作專業(yè)的權威性和合法性，首先取決于社會工作專業(yè)理論能否有效地解釋和理解人們的需求，并且在實踐中幫助人們找到解決問題、滿足需求的途徑。19[單選題]小張十幾歲就到城里打工，所做工作幾乎都是臟活累活，但收入很少。社會工作者在為小張做個案輔導時，幫助小張分析他的個人經(jīng)歷，使小張認識到過去所經(jīng)歷的對他的未來是具有積極意義的。社會工作者所依據(jù)的理論是（）。A.認知行為理論B.存在主義理論C.人本主義理論D.增強權能理論正確答案：B參考解析：A認知行為理論將認知用于行為修正上，強調認知在解決問題過程中的重要性，強調內在認知與外在環(huán)境之間的互動，認為外在的行為改變與內在的認知改變都會最終影響個人行為的改變。其主要包括問題解決、歸因和認知治療原則3個方面。

B存在主義社會工作強調個人生命的意義，強調個人的內在價值，認為包括個人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。符合題干【幫助小張分析他的個人經(jīng)歷，使小張認識到過去所經(jīng)歷的對他的未來是具有積極意義的】。答案為B。

C人本主義取向的社會工作源于人本主義哲學，它相信人的理性，認為具有理性的人可以自主地選擇行動。人本主義關注人類的理智能力，相信人有能力運用自己的理性控制自己的命運。

D增強權能是指增強人的權利和能力。增強權能取向的社會工作認為，個人需求不足和問題的出現(xiàn)是環(huán)境對個人的壓迫造成的，社會工作者為受助人提供幫助時應該著重于增強服務對象的權能，以對抗外在環(huán)境和優(yōu)勢群體的壓迫。20[單選題]（）更積極地看待服務對象，真正實現(xiàn)了社會工作者與服務對象平等的專業(yè)關系。A.認知行為理論B.優(yōu)勢視角理論C.增強權能理論D.精神分析理論正確答案：B參考解析：優(yōu)勢視角理論對傳統(tǒng)的問題視角、傷害視角的社會工作是一種更正，甚至是顛覆。它更積極地看待服務對象，并以優(yōu)勢資源和地位而論，真正實現(xiàn)了社會工作者與服務對象之間平等的專業(yè)關系。21[單選題]小張在一家大型國有企業(yè)上班，妻子是一名小學教師，孩子正在讀初中。雖然夫妻倆平時各忙各的，但周末全家會一起外出郊游。家中生活有序，其樂融融。此時，小張的家庭處于家庭生命周期的()。A.形成期B.發(fā)展期C.擴展完成期D.收縮期正確答案：C參考解析：家庭自身有一個發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增添第一個孩子進入發(fā)展期，再到家庭基本結構穩(wěn)定的擴展完成期，孩子逐漸長大離開家庭之后進入收縮期，直到所有孩子離開家庭完成收縮期，最后家庭面對解體的解組期。22[單選題]最近小軍的父母離婚了，他突然對學習以及學?；顒邮ヅd趣，成績急劇下降，經(jīng)常躲在自己房間，不出家門，精神萎靡不振，覺得生活毫無意義。經(jīng)老師推薦，小軍來找社會工作者尋求幫助。按照危機介入模式，小軍的危機處于（??）階段。A.危機B.解組C.恢復D.重組正確答案：C參考解析：危機的發(fā)展階段。危機出現(xiàn)之后，服務對象的身心會出現(xiàn)一系列的變化以應對現(xiàn)實生活中的危機情境。危機的發(fā)展一般可以分為4個基本階段:危機、解組、恢復和重組。危機是指危機事件發(fā)生的最初階段，在這個階段隨著危機事件的出現(xiàn)，生活的壓力劇增，服務對象開始運用習慣的問題解決機制解決面臨的生活困難。如果服務對象的嘗試失敗，而他(她)又無法找到回避的方法，危機事件就進入第二個階段:解組。在解組階段，服務對象處于極度的情緒困擾中，認知和解決問題的能力下降，平衡生活被打亂;如果危機事件影響的是家庭，它還可能導致家庭關系的緊張甚至破裂。危機事件的第三階段:恢復。它是指服務對象經(jīng)歷了解組的痛苦經(jīng)歷之后，開始調整自己的行為方式，尋找適應危機環(huán)境的新的解決方法。接著服務對象就進入危機事件的第四個階段:重組。在重組階段，服務對象從混亂的生活中重新拾回自信，恢復新的平衡生活。通常這個階段還包括家庭關系的重建。不過危機介入模式認為，并不是所有的服務對象都能夠恢復到危機前或者比危機前更好的平衡生活狀態(tài)。23[單選題]小江從小就是父母之間的“傳聲筒”，因為父母的脾氣都不好，經(jīng)常會為一些瑣事而發(fā)生爭吵，吵完后就誰都不理誰，總是小江在中間為他們兩個人傳話。這屬于（??）的家庭結構模式。A.三角纏B.糾纏與疏離C.倒三角D.聯(lián)合對抗正確答案：A參考解析：本題考查病態(tài)家庭結構。病態(tài)家庭結構的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏和倒三角等，其中，三角纏即家庭成員之間通過第三方實現(xiàn)相互溝通交流，這樣就把第三方帶入兩人的互動關系中。24[單選題]服務對象小王，男，三年制?？粕?，市場營銷專業(yè)，目前正在進行畢業(yè)實習，實習單位中的錯綜復雜的人際關系使他煩惱不已。他情緒很低落，不想再去實習單位，要求系部給他另外換一家單位，否則就不去單位實習。小王對社會感到失望、害怕，不想畢業(yè)，而且所學專業(yè)是市場營銷，需要較強的人際交往能力。小王認為自己差勁透頂，不可能找到工作，即使找到也不能勝任。在班主任的鼓勵下，小王來到學校個案工作室要求提供咨詢。社會工作者告訴小王一些關于大學畢業(yè)生進入職場需要掌握的人際關系的知識和技巧，調整小王原來的行為方式。社會工作者在此個案中主要扮演()角色。A.使能者B.教育者C.聯(lián)系人D.治療者正確答案：B參考解析：本題主要考查個案工作開展服務階段社會工作者的角色這一知識點。

教育者

即社會工作者指導服務對象學習處理問題的新知識、新方法，調整原來的行為方式。通常社會工作者可以運用行為預演、模仿和角色扮演等方法幫助服務對象學習新的知識和技能。

在本題中，社會工作者通過告訴服務對象一些關于大學畢業(yè)生進入職場需要掌握的人際關系的知識和技巧來調整服務對象原來的行為方式，幫助服務對象學習掌握處理人際關系的知識方法，改變原來的行為方式，充當了教育者的角色。25[單選題]胡某是一名大二女生，與自己戀愛4年的男友突然提出分手，理由很簡單，他愛上了另一個女孩子，這個打擊讓當事人對自己沒信心，與別的男孩子不知如何相處，害怕投入感情會再次受傷害。作為社會工作者的你用鼓勵、同感、對質、澄清以及人本治療的方法對當事人表示了很高的同感、尊重和接納，消除了服務對象的困擾。此案中，你扮演的角色是（）。A.使能者B.聯(lián)系人C.教育者D.治療者正確答案：D參考解析：本題考查個案工作中社會工作者專業(yè)角色的扮演。

治療者：即社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧，消除或者減輕服務對象的困擾。治療者的角色與使能者和教育者不同，使能者注重服務對象自身潛能的挖掘，教育者關注服務對象新知識和新技能的學習，而治療者專注于服務對象問題的消除。如社會工作者運用行為學習的技巧幫助服務對象克服不適應的行為，或者運用放松練習的技術減輕服務對象的心理焦慮等，都屬于治療者的角色。26[單選題]社會工作者小夏在途中看到一個殘疾流浪兒童，傷口處已經(jīng)嚴重發(fā)炎。據(jù)了解，該兒童是從人販手中逃出來的，逃亡過程中受了重傷。于是小夏在征求了該兒童的意見后將其帶回機構為其提供服務。本案例中流浪兒童屬于個案發(fā)現(xiàn)的（??）方式。A.轉介B.主動求助C.勸導D.外展正確答案：D參考解析：有些機構可能會通過外展的方式深入社區(qū)，尋找或鼓勵潛在的服務對象進入服務機構，讓他們有機會獲得服務機構提供的各類服務。在外展方式中，一般會尋找最需要幫助的服務對象群，或者那些自己沒有接觸過機構的服務對象，如流浪乞討人員、體弱多病的老人。運用外展方式發(fā)掘服務對象的機構，雖然不能夠讓服務對象自然進入服務機構，但卻表明機構有足夠資源為這些有需要的人群提供必要的服務。27[單選題]小趙將社區(qū)中一些同樣經(jīng)受網(wǎng)絡成癮困擾的青少年組成一個互助小組，大家在小組中共同分享經(jīng)驗，一起努力戒除網(wǎng)癮，努力適應現(xiàn)實社會。這體現(xiàn)了小組工作的（）特點。A.小組活動的治療性B.注重團體的動力C.組員問題的共同性或相似性D.強調小組成員的民主參與正確答案：B參考解析：小組是個臨時的社會團體。小組存在的價值在于組員問題的共同性或相似性以及組員對解決問題的內在需求。因此，小組工作必然注重小組在解決問題中的發(fā)展動力，強調小組組員帶著他們的特性和工作任務進入小組，與小組的情境結合，在小組工作者的領導下，產(chǎn)生互動行為，引起組員的改變、任務完成和小組的發(fā)展;強調在小組的“此時此地”通過小組組員建立團結、互助與合作的關系，共同發(fā)現(xiàn)問題及其原因之所在，共同尋找和梳理解決問題的辦法，共同見證和陪伴小組組員的成長。28[單選題]社會工作者小李擬為社區(qū)青年志愿者開展小組服務。在小組活動中，小李計劃讓組員交流志愿服務中積累的經(jīng)驗和體會，表達遇到的困惑，依托集體的力量，激發(fā)組員的潛能。小李的設計是以（）為基礎的。A.發(fā)展模式B.任務中心模式C.治療模式D.社會目標模式正確答案：A參考解析：發(fā)展模式下的小組工作，特點是鼓勵組員積極參與小組活動，積極表達自己并找出小組共同的興趣和目標，形成積極的小組互助關系，促進組員和小組的共同成長。為此社會工作者在運用發(fā)展模式時，應堅持和貫徹以下兩大原則：

1．積極參與原則

即要協(xié)調和鼓勵組員在小組活動中，主動表達自己的困惑或者發(fā)展的建議，積極分享和學習自我發(fā)展的經(jīng)驗。

2．“使能者”原則

即要支持和幫助小組組員通過各種活動相互關心、相互幫助和相互分享，發(fā)展認知，激發(fā)潛能，提升組員尋求解決問題的辦法，整合社會資源及自我發(fā)展能力。

在本題情境中，組員交流志愿服務中積累的經(jīng)驗和體會，表達遇到的困惑，依托集體的力量，激發(fā)組員的潛能。故選A。29[單選題]在小組工作轉換階段，社會工作者扮演的角色是（）。A.協(xié)助者B.決策者C.治療者D.領導者正確答案：A參考解析：在不同階段的小組工作中，社會工作者有不同的角色和責任。在轉換階段，社會工作者在小組的權力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉移，所扮演的角色與前面兩個階段有所不同，即不再擔任小組的領導者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導者。在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且是調解人、支持者。

30[單選題]醫(yī)務社會工作者小黃為住院癌癥病人開辦了一個支持性小組。在小組開始階段，小王的工作重點應是()。A.引導組員制定整體目標B.幫助組員建立信任關系C.協(xié)助組員維持良性互動D.協(xié)助組員解決相關問題正確答案：B參考解析：在小組工作的開始階段，小組工作的重點在于幫助小組組員之間建立信任關系。因此，社會工作者應重點做好下列幾項工作：

1．協(xié)助小組組員彼此認識以消除陌生感

2．強化小組組員對小組的期望，提高他們對小組目標的認識

3．討論保密原則和建立契約

4．制定小組規(guī)范

5．塑造信任的小組氣氛

6．形成相對穩(wěn)定的小組關系結構31[單選題]在一次小組討論中，社會工作者說：“對于這個問題我們已經(jīng)討論了一段時間，誰能來總結一下?”社會工作者的這個問題屬于()。A.深究回答型的提問B.重新定向型的提問C.反饋和闡述型的提問D.開放式的提問正確答案：C參考解析：本題考查的是小組討論中的提問技巧。社會工作者在小組討論中，通常有5種提問類型：一是封閉式的提問，如“是不是”；二是深究回答型的提問，社會工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問；三是重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的”；四是反饋和闡述型的提問，如“我們已經(jīng)討論了一段時間，誰能對此總結一下”；五是開放式的提問，如用“怎樣”“為什么”等詞提問。在小組討論中，社會工作者可根據(jù)不同的情況和時機運用不同的提問方法。題目中社會工作者的提問即屬于反饋和闡述型的提問，故本題答案為C。32[單選題]在一次小組活動結束時，社會工作者鼓勵組員發(fā)表參與小組活動的感受，討論彼此在小組活動中的成長經(jīng)驗，這屬于小組活動設計技巧的（）。A.扣緊小組目標B.經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)C.考慮組員的特征及能力D.小組活動的基本要素正確答案：B參考解析：經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)：不同階段的小組活動方案，都應該包含經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)，都須預留一定的時間讓組員分享彼此的經(jīng)驗，鼓勵組員發(fā)表參與小組活動的感受，討論彼此在小組活動中的成長經(jīng)驗，總結有益的啟示。實際上，經(jīng)驗分享的環(huán)節(jié)，也是社會工作者評估小組活動是否達到預期的目的的環(huán)節(jié)之一。ABCD都是小組活動設計技巧，題干描述的是經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)，故本題答案為B。33[單選題]劉大爺是一位獨居老人，他沒有子女，也沒有其他親人在身邊照顧他，他的身體很不好，每個月靠領取的低保生活，日子過得很艱難。社會工作者對其實行社區(qū)非正規(guī)照顧可以提供的服務是()A.為劉大爺提供心理輔導B.幫助劉大爺向政府申請經(jīng)費補助C.動員劉大爺進入福利機構接受照顧D.聯(lián)系劉大爺?shù)泥従犹峁┤粘椭_答案：D參考解析：由家庭、親朋、鄰居提供的照顧是非正規(guī)照顧。社區(qū)照顧模式認為，社區(qū)內存在著許多人際關系網(wǎng)絡，這些關系網(wǎng)絡對社區(qū)成員的生活有很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質和服務方面的支援。例如，家人在個人出現(xiàn)困難時可以提供物質、精神等多方面幫助；朋友可以在感情和工作方面給予支持；鄰居可以在日常生活和危機處境中提供緊急照應等。34[單選題]下列選項中，（??）不屬于社區(qū)照顧模式的實施策略。A.支持網(wǎng)絡式照顧B.在社區(qū)照顧C.對社區(qū)照顧D.由社區(qū)照顧正確答案：A參考解析：社區(qū)照顧模式的實施策略

1．在社區(qū)照顧

2．由社區(qū)照顧

3．對社區(qū)照顧

4．建立社會支持網(wǎng)絡

5．為家庭照顧者提供服務

6．社區(qū)倡導35[單選題]社區(qū)工作者小李通過尋找有關服務，為社區(qū)弱智兒童尋找特殊學校，協(xié)助其接受文化教育。這個過程中，小李扮演了（??）角色。A.治療者B.輔導者和教育者C.經(jīng)紀人D.倡議者正確答案：C參考解析：A治療者：為個別服務對象提供行為治療或其他心理治療，也開展家庭治療和團體治療。

B輔導者和教育者:為家庭照顧者提供輔導服務，為家庭照顧者自助小組提供訓練課程，幫助他們了解老人、精神障礙、兒童等服務對象的身心特點，教導與服務對象溝通的技巧、一般性的護理技巧等。

C經(jīng)紀人:為服務對象尋找有關的服務，例如為智障兒童尋找特殊學校，協(xié)助其接受文化教育;為家庭照顧者小組的活動尋找場地、營養(yǎng)培訓師等社區(qū)信息;推動家庭照顧者協(xié)助服務機構推行服務﹔向家庭照顧者自助小組提供經(jīng)費，或提供社區(qū)資源的相關資料、告知申請渠道等。根據(jù)題干答案為C。

D倡議者:為一些特殊的服務對象倡議和爭取合適的服務﹔替家庭照顧者向有關部門提出意見，爭取福利資源和措施;通過教育和培訓，鼓勵家庭照顧者自主爭取權益。36[單選題]在社會策劃模式中，（）是收集和分析資料，以及系統(tǒng)分配時間和動員資源。A.行動目標B.過程目標C.實施目標D.任務目標正確答案：B參考解析：在社會策劃模式中，任務目標是解決實質性的社區(qū)問題，過程目標是收集和分析資料，以及系統(tǒng)分配時間和動員資源。社會策劃模式注重任務目標的實現(xiàn)，以解決實質性社會問題為主要工作取向。37[單選題]某社區(qū)居民老張向社區(qū)的社會工作者反映：“C社區(qū)的社區(qū)服務中心建得比我們社區(qū)的大，設備也齊全，活動也多，他們社區(qū)的居民平時都愛去服務中心，里面也熱鬧，我們社區(qū)的服務中心能不能借鑒一下他們的經(jīng)驗，整修一下?”老張的這種需要屬于()。A.規(guī)范型需要B.感覺型需要C.比較型需要D.表達型需要正確答案：C參考解析：比較型需要：需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務，后者知道了這些情況便會產(chǎn)生新的需要。這種與其他個人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較型需要。比較型需要可以由居民提出，也可由專家提出。故本題答案為C。

D表達型需要：當個人把自身的感覺性需要通過行動來表達和展現(xiàn)時，即成為表達型需要。

B感覺型需要：當個人被問及是否需要某一特定服務并作出回應時，其反應就是感覺型需要。

A規(guī)范型需要：這種需要是專業(yè)人員、行政人員或專家學者依據(jù)專業(yè)知識和現(xiàn)有的規(guī)定或規(guī)范，指出在特定情況下所需的標準。38[單選題]社區(qū)工作評估中根據(jù)評估的目的可以將評估分為三大類，其中不包括（??）。A.過程評估B.結果評估C.效果評估D.效益評估正確答案：C參考解析：根據(jù)評估的目的，可以將評估分為3大類：過程評估、結果評估、效益評估。每一類評估分別關注的是工作的不同側面，因此可以幫助社會工作者從不同的角度對社區(qū)工作進行總結。39[單選題]社區(qū)工作者小汪對某項社區(qū)服務進行評估，其主要評估了工作取得了哪些成果，這些成果是否達到了預期目標，工作是否帶來了預期之外的成果等。小汪的這種評估方式屬于（??）。A.過程評估B.結果評估C.效果評估D.效益評估正確答案：B參考解析：對結果的評估，主要是考察工作，在多大程度上實現(xiàn)了預定的目標。具體來說，結果評估應該回答以下問題：工作取得了哪些成果?這些成果是否達到了預期的目標?工作的成果是否由于工作之外的因素而達到?工作是否帶來了預期之外的效果?成果評估可以幫助社會工作者了解有關工作是否能使服務對象發(fā)生改變以及變化的程度如何，也有助于確定工作成功和失敗的原因。40[單選題]機構規(guī)劃是指機構通過分析現(xiàn)在與未來的環(huán)境中存在的機會和威脅、可供使用的資源，確定機構的任務，設立目標和制定機構能夠在環(huán)境中成功運行的戰(zhàn)略。下列選項中，對規(guī)劃的特征敘述不正確的是()。A.由基層管理者制定B.涉及大量資源的分配C.有長期效應D.關注機構與外部環(huán)境的相互作用正確答案：A參考解析：規(guī)劃有以下特征：一是由機構最高管理層作出；二是涉及大量資源的分配，如資金、人力或物力；三是有長期效應(通常3—5年甚至更長時間)；四是關注機構與外部環(huán)境的相互作用。41[單選題]社會工作行政屬于（）。A.直接社會服務B.間接社會服務C.中觀社會服務D.微觀社會服務正確答案：B參考解析：在社會工作中，既有直接的社會服務，也有間接的社會服務。直接的社會服務是直接面對服務對象的服務，間接的社會服務是通過支持一線的工作人員進行的服務，社會工作行政(簡稱社會行政)即屬于間接社會服務。42[單選題]關于社會服務機構的性質，下列所述不正確的是()。A.社會服務機構可以由個人興辦B.強調服務質量和社會信譽C.為基本生活遇到困難的人群提供福利服務的非營利組織D.一般具有明確和清晰的使命、宗旨、目標、服務重點和服務承諾、服務策略正確答案：B參考解析：社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員,包括專業(yè)社會工作者、半專業(yè)的服務人員、輔助工作人員等，為基本生活遇到困難的人群提供福利服務的非營利組織。

社會服務機構是專門從事社會服務的組織，一般具有明確和清晰的使命、宗旨、目標、服務重點和服務承諾、服務策略，作為自我評估和社會評價的依據(jù)，強調社會使命和社會責任。故B錯誤。43[單選題]社會服務機構的組織結構中，（）是職能部門在特定工作范圍內可以直接對其他管理人員下達命令的結構。A.直線式組織結構B.直線職能參謀型組織結構C.職能式組織結構D.直線參謀式組織結構正確答案：C參考解析：A直線式組織結構是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干等級，各層級中每一個部門地位相等、權責相符，層級間只有直線和垂直關系。垂直式的職權是一種由上而下的指揮關系，主管在其所屬的范圍內具有絕對的指揮權，而主管也承擔有關活動和實現(xiàn)組織目標的責任。

C職能式組織結構是將職能部門權力化，在特定工作范圍內，職能部門可以直接對其他管理人員下達命令。

D直線參謀式組織結構是指組織層級之間存在著水平和垂直的關系，而參謀作為專家有責任來協(xié)助直線部門的管理者。參謀的職權是主管授權的一種權力形式，例如一個兒童保護機構可以設立研究部門充當機構領導的參謀。44[單選題]某社會工作機構正準備開展維護兒童權利的教育活動。社會工作者通過海報、宣傳單頁、媒體廣播等渠道，向機構人員、社區(qū)居民和社會公眾宣傳兒童權利知識和案例。這屬于社會服務機構運作的哪個功能性環(huán)節(jié)？（）A.授權B.協(xié)調C.溝通D.控制正確答案：C參考解析：溝通是指通過各種渠道，傳播消息、事實、觀念、感覺和態(tài)度，來達到共同了解的活動。45[單選題]在社會服務機構中，領導者讓員工了解組織的工作方向和目標，了解員工彼此之間的關系，以及工作團隊的實質及其目標實現(xiàn)的途徑，這種方式屬于()的領導方式。A.獲取員工合作B.使用領導者的權威C.引導與溝通D.發(fā)揮團隊精神正確答案：A參考解析：本題考查的是社會服務機構的領導方式。

社會服務機構的領導方式

1．獲取員工的合作

2．使用領導者的權威

3．引導與溝通

4．維持紀律與督導訓練

5．發(fā)揮團隊精神

其中獲取員工的合作：一個成功的領導者，一般都表現(xiàn)為能與員工建立良好的合作關系。具體方法包括：一是領導者要讓員工了解組織的工作方向和目標，了解員工彼此之間的關系以及工作團隊的實質及其目標實現(xiàn)的途徑；二是領導者必須能推動工作準則的建立，并使員工能夠認同和執(zhí)行；三是領導者應正視工作中出現(xiàn)的摩擦及不和，進行適當調整，以保障工作的順利進行并達到預期的目標；四是領導者在計劃與目標發(fā)生改變時，應及時、主動向員工說明改變了什么及為什么改變，使員工充分理解并積極合作。

題目中的表述即為獲取員工合作的具體方法。故本題答案為A。46[單選題]社會服務機構的領導方式當中，以工作為中心的取向是（）領導方式。A.專制型B.民主型C.放任型D.權威型正確答案：A參考解析：47[單選題]在社會服務機構中，（??）是社會服務方案管理的核心。A.組織B.計劃C.領導D.制度正確答案：C參考解析：在社會服務機構中，領導是社會服務方案管理的核心，但領導的實際任務會因管理者在機構中的職位(崗位)不同而存在差異。48[單選題]某社會服務機構的工作人員正在對志愿者的服務次數(shù)、出勤狀況、時數(shù)登記、參加訓練記錄做統(tǒng)計，這屬于志愿者管理職能中的（）職能。A.規(guī)劃B.組織C.領導D.控制正確答案：D參考解析：49[單選題]下列選項中不屬于企業(yè)捐款動機的是()。A.公共關系B.稅法策略C.外界影響D.市場營銷正確答案：C參考解析：企業(yè)捐款的動機可以歸納為以下5種：

一是市場營銷。

二是公共關系。

三是自我利益。

四是稅法策略。

五是社會聯(lián)誼（俱樂部）。50[單選題]李奶奶信仰基督教，她認為幫助別人是自己應當盡的責任，因此她經(jīng)常把錢攢起來捐獻給當?shù)氐膬和＠旱壬鐣諜C構。李奶奶的捐款動機是()。A.個人需要B.外界影響C.利他動機D.自我利益正確答案：C參考解析：本題考查的是個人捐款動機。個人捐款的動機可以分為3種:一是個人需要。部分捐款人認為捐款可以滿足其自尊的需要，通過捐款施惠于人得到快樂的感覺，可以建立自尊和自我肯定。部分捐款人還認為捐款可以得到別人的肯定，有利于建立社會形象。還有部分人捐款已成為習慣。二是外界影響。有些捐款者是受親戚、朋友、同事的影響而捐款。三是利他動機。部分捐款者完全以利他為中心，愿意雪中送炭幫助他人。一些人則認為大家應該有福共享、有難同當，幫助他人。還有部分捐款人重視宗教理念，認為捐款是一種道德責任。李奶奶屬于利他動機，故本題答案為C。51[單選題]社會福利機構向董事會、管理人員和前線工作人員等作交代，這屬于社會服務機構的()A.行政交代B.服務交代C.財務交代D.專業(yè)交代正確答案：A參考解析：社會服務機構的多元交代主要包括：(1)財務交代；(2)政治交代；(3)專業(yè)交代；(4)服務交代；(5)行政交代。其中，行政交代主要說明機構內部管理制度和程序的正常運作，包括向董事會、管理人員和前線工作人員等作交代。52[單選題]督導的行政功能的權力來源于（??）。A.友情和關懷B.專業(yè)知識和技巧C.地位、獎賞及懲罰能力D.正面的工作關系正確答案：C參考解析：53[單選題]在社會工作督導的功能中，強調工作授權與協(xié)調等方面擔負指導責任的是（）。A.行政的功能B.教育的功能C.支持的功能D.監(jiān)督的功能正確答案：A參考解析：督導者在社會服務機構中是行政科層結構的聯(lián)結點，行政性督導主要讓被督導者了解“組織的結構性”和掌握“完成工作所需資源的可近性”。行政性督導工作的主要內容如下。

1．社會工作者的招募和選擇

2．安置和引導工作人員

3．工作計劃和分配

4．工作授權、協(xié)調與溝通

5．工作監(jiān)督、總結和評估

6．督導者扮演多種角色54[單選題]督導者要與被督導者分享實踐經(jīng)驗與感受，解疑釋惑，指導工作，促進其發(fā)展，支持被督導者做好服務是在（）。A.督導前期B.開展期C.工作期D.終結期正確答案：C參考解析：社會工作督導的一般過程：

(一）督導前期

督導前期是督導者與被督導者建立關系的基礎期，這一時期最重要的任務是相互熟悉。督導者在這個時期一般通過直接面談了解被督導者的家庭、所受專業(yè)教育、工作經(jīng)驗、以往的經(jīng)歷等，督導者通過了解被督導者的處境找到督導的起始點，簡單明白地說明自己的工作方法和目的,讓被督導者放松心情、接受督導。

(二)開展期

開展期的重要任務是建立互相信任和雙方同意的督導形式，并以口頭或書面的形式確定。督導者要和被督導者一起分享督導的目的，清楚描述雙方的角色、期望與要求，并征求被督導者的意見。

(三)工作期

工作期是督導歷程的最重要階段，在這一階段，督導者要與被督導者分享實踐經(jīng)驗與感受，解疑釋惑,指導工作，促進其發(fā)展，支持被督導者做好服務。題干描述的就是工作期，故本題答案為C。

(四)終結期

督導歷程結束時，督導者應總結督導過程中各個階段所討論過的事情，并綜述被督導者的學習過程和成長過程，回顧被督導者的長處和弱點，幫助被督導者更加清醒地把握自我，加強自我改進。這樣不但對被督導者的工作有益，對他們將來的專業(yè)發(fā)展也有好處。55[單選題]（）是關于我們如何了解我們周圍的世界，以及是什么使得某個主張成為確切的議題的。我們了解或知曉世界的方式，植根于我們本體論的假設之中。A.本體論B.唯物論C.認識論D.唯心論正確答案：C參考解析：認識論是關于我們如何了解我們周圍的世界，以及是什么使得某個主張成為確切的議題的。我們了解或知曉世界的方式，植根于我們本體論的假設之中。56[單選題]（）認為社會工作研究的目的是解釋那些被隱藏起來的事物，從而解放人們并為人們賦權。A.批判主義方法論B.詮釋主義方法論C.假設演繹法D.實證主義方法論正確答案：A參考解析：57[單選題]在定性研究方法中，()沒有預定的主題或文字資料，問題在訪問進行中臨時想起。A.非正式會話式訪問B.非標準化開放式訪問C.正式會話式訪問D.標準化開放式訪問正確答案：A參考解析：非正式會話式訪問沒有預定的主題或文字資料，問題在自然進行中臨時想起；研究者以不同問題從不同受訪者處收集資訊，資料分析缺乏系統(tǒng)性或綜合性。58[單選題]下列選項中，關于自填問卷的說法不正確的是（??）。A.其問題和答案應用詞精準和通俗易懂B.適合調查問題較復雜的情況C.題量要適度D.版面設計要有利于激發(fā)被調查者的興趣正確答案：B參考解析：根據(jù)填答方式，問卷可以分為自填問卷和訪問問卷。自填問卷在收集資料時由被調查者填寫答案，其問題和答案的用詞應該精準和通俗易懂，題型不過于復雜，題量適度，版面設計利于激發(fā)被調查者的興趣。如研究者在了解社區(qū)教育項目的效果時，就可以發(fā)出問卷，由參與者自行填答。選項B是訪談問卷的特征。59[單選題]實驗設計要素不包括（）。A.實驗組和控制組B.自變量和因變量C.前測和后測D.事前預防和事后控制正確答案：D參考解析：實驗設計包括實驗組和控制組、自變量和因變量、前測和后測三對要素。60[單選題]（??）是觀察者直接進入被觀察環(huán)境，被認為是自己人，從內部進行感受。A.非結構式觀察B.結構式觀察C.非參與觀察D.參與觀察正確答案：D參考解析：根據(jù)觀察者是否融入被觀察群體，觀察分為參與觀察和非參與觀察。前者是觀察者真正進入被觀察場景，被視為自己人，從內部進行感受；后者是觀察者持旁觀者身份，進行探索性研究，收集一般信息。

根據(jù)過程控制程度，觀察分為結構式觀察和非結構式觀察。前者體現(xiàn)標準化特性，對象選擇、范圍確定、內容架構和程序安排都事先有明確計劃;后者的諸多要素都是臨時決定的。61[多選題]社會工作的基本要素包括()A.服務對象B.社會工作者C.助人觀念D.助人活動E.專業(yè)方法正確答案：A,B,D,E參考解析：社會工作的基本要素包括服務對象、社會工作者、價值觀、助人活動以及專業(yè)方法。62[多選題]社會工作者要扮演好自己的角色，就要具備一定的知識，主要有()。A.學科知識B.文化知識C.心理素質D.政策知識E.交談藝術正確答案：A,B,C,D參考解析：社會工作者要扮演好自己的角色，就要具備一定的知識，主要包括以下幾個方面：

1．學科知識

2．文化知識

3．心理素質

4．政策知識

5．技術知識63[多選題]社會工作者的一般特征包括（）。A.從事社會福利服務B.認同并遵循社會工作價值準則C.從事社會行政工作D.掌握一定的社會工作專業(yè)方法E.在一定的組織框架內開展活動正確答案：A,B,D,E參考解析：社會工作者的一般特征

1．認同并遵循社會工作價值準則

2．從事社會福利服務

3．掌握一定的社會工作專業(yè)方法

4．在一定的組織框架內開展活動64[多選題]社會工作倫理守則的作用包括（）。A.保護服務對象的權益B.保護社會工作者的權益C.促進專業(yè)的健康發(fā)展D.促進社會服務機構的能力建設E.幫助社會工作者解決倫理難題正確答案：A,C,D,E參考解析：社會工作倫理守則的作用

社會工作作為一個專業(yè)共同體，其確定的倫理守則不僅僅是對專業(yè)工作者的職業(yè)要求，也是對社會工作職業(yè)的倫理約束，對保護受助者或服務對象的利益、促進專業(yè)發(fā)展和維護社會公正等都起著重要的作用。

1.保護服務對象的權益

2.幫助社會工作者解決倫理難題

3.促進專業(yè)的健康發(fā)展

4.促進社會服務機構的能力建設

5.維護社會正義65[多選題]下列選項中關于存在主義的說法正確的有()A.存在主義社會工作在實踐中強調個人的自由和責任B.存在主義社會工作強調個人生命的意義，強調個人的內在價值，認為包括個人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的C.存在主義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由D.存在主義取向的社會工作者強調應該肯定人們有獨特的生活方式E.存在主義社會工作的核心觀點在于它以整體的視角來看待人和社會正確答案：A,B,C,D參考解析：系統(tǒng)理論的核心觀點在于它以整體的視角來看待人和社會；存在主義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由；存在主義社會工作強調個人生命的意義，強調個人的內在價值，認為包括個人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。66[多選題]抗逆力是優(yōu)勢視角理論的主要概念之一，下列對抗逆力的描述中，說法正確的有（）。A.關于抗逆力的研究直接影響了優(yōu)勢視角理論的發(fā)展B.抗逆力是對困難和傷痛的忽視C.抗逆力是一種面對磨難的抗爭能力D.抗逆力是對生活中痛苦的忽略E.抗逆力是一種行為品質正確答案：A,C,E參考解析：關于抗逆力的研究直接影響了優(yōu)勢視角理論的發(fā)展（故A正確）?？鼓媪σ辉~則涵蓋了這種現(xiàn)象?？鼓媪Φ慕缍úo統(tǒng)一概念，一般來講，可以把抗逆力理解為一種即使身陷明顯的特定壓力和困境中也不會退縮，也不會表現(xiàn)出不良的行為品質（故E正確）。這在一定層面上為優(yōu)勢視角理論的發(fā)展提供了理論支持。

越來越多的研究和實踐證實，人們在遇到嚴重麻煩時會反彈，個人和社區(qū)可以超越和克服嚴重麻煩的負面事件。壓力事件并不一定導致傷害、適應失敗和精神問題。還要說明的是抗逆力并不是對困難和傷痛的忽視（故B錯誤），也不是對生活中痛苦的天真忽略（故D錯誤）。它是一種面對磨難的抗爭能力（故C正確）。傷痛是真實發(fā)生的，對許多人來說，傷痛還在，然而這樣的經(jīng)歷對他們來說卻具有指導意義。67[多選題]羅杰斯把自我概念界定為服務對象對自己的看法，包括（??）。A.服務對象對自己的知覺和評價B.服務對象對自己與他人關系的知覺和評價C.服務對象對家庭的知覺和評價D.服務對象的自尊E.服務對象對環(huán)境的知覺和評價正確答案：A,B,E參考解析：羅杰斯把自我概念界定為服務對象對自己的看法，包括服務對象對自己的知覺和評價、對自己與他人關系的知覺和評價以及對環(huán)境的知覺和評價三個部分。68[多選題]下列選項中，對人本治療模式的特點論述正確的是（??）。A.注重服務對象自身的品格和態(tài)度B.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度C.強調個案輔導關系D.關注個案輔導過程E.關注個案服務結果正確答案：B,C,D參考解析：人本治療模式改變了以往個案輔導模式的工作重點，注重以服務對象為中心創(chuàng)造一種有利于服務對象自我發(fā)展的輔導環(huán)境，具有注重社會工作者自身的品格和態(tài)度、強調個案輔導關系、關注個案輔導過程等特點。69[多選題]社會工作者小張在與服務對象面談時，了解到他因為幾科考試不及格，就認為自己天生很笨。如果運用理性情緒治療模式，小張應該讓服務對象()。A.具體描述自己的言行B.具體描述自己的感受C.質疑自身的不合理信念D.學習理性的生活方式E.打破病態(tài)的家庭結構正確答案：A,B,C,D參考解析：考點：理性情緒治療模式的治療技巧。A、B屬于非理性信念的檢查技巧反應感受。C、D分別屬于非理性信念的辯論技巧辯論、自我表露。E是家庭治療模式。70[多選題]45歲出頭的李某夫婦都失業(yè)了。家里有一個智障的孩子需要照顧，開銷也比較大。因經(jīng)濟困難，夫妻兩人經(jīng)常吵架，互相指責。因生活壓力大，夫婦二人也極少與周圍的人們交往。如果你是社會工作者，你可以()。A.把李某境遇發(fā)到微博，以連接更多資源B.聯(lián)系勞動部門協(xié)助李某找工作C.鼓勵李某夫婦參加勞動技能培訓班D.尋找志愿者協(xié)助李某照顧孩子E.針對李某夫妻問題進行輔導正確答案：B,C,D,E參考解析：本案案主所遇到的問題是多重的，采用個案管理方法，主要任務之一是為服務使用者設計一個包裹式的服務，個案管理服務計劃的執(zhí)行就是提供服務滿足服務對象需求的過程，也是開展專業(yè)服務的過程。在服務計劃的執(zhí)行上，個案管理者的主要角色是將不同資源鏈接起來滿足服務對象的需求。這些資源可能來自政府部門、企業(yè)、非營利組織和非正式組織，也可能需要專業(yè)間的合作。在解決服務對象個人心理、情緒等方面問題的輔導計劃中，個案管理者有時也會扮演直接服務供給者的角色。A違背了保密原則，故不選。71[多選題]在小組工作準備階段，社會工作者通過()形式，對可能的小組組員進行必要的遴選和評估。A.個別會見B.問卷調查C.家庭走訪D.社區(qū)走訪E.資料考察正確答案：A,E參考解析：社會工作者通過個別會見或資料考察的形式，對可能的小組組員進行必要的遴選和評估。72[多選題]小組工作進入開始階段，社會工作者的任務包括（）。A.協(xié)助小組組員彼此認識以消除陌生感B.處理抗拒行為C.保持組員對整體目標的意識D.維持小組的良好互動E.形成相對穩(wěn)定的小組關系結構正確答案：A,E參考解析：開始階段社會工作者的任務包括：1.協(xié)助小組組員彼此認識以消除陌生感；2．強化小組組員對小組的期望，提高他們對小組目標的認識；3．討論保密原則和建立契約；4．制定小組規(guī)范；5．塑造信任的小組氣氛；6.形成相對穩(wěn)定的小組關系結構。BC屬于轉折階段，D屬于成熟階段。73[多選題]社會工作者小陳在設計小組活動時考慮到設定目標是增強大學生的人際交往能力。針對這個目標及大學生群體活躍的特性，她確定了“小游戲、大成長”的活動設計原則，即每次都用小游戲來引入，促進大學生組員在小組中的分享，使