加強計量文化建設帶動工作有序開展

加強計量文化建設帶動工作有序開展計量，作為現代經濟社會發(fā)展和百姓生活的基礎，已經有近三千歷史了。但是，現實中我們發(fā)現，計量卻給人更多的是神秘感。這一方面說明了計量是一種特殊的行業(yè)，具有較強的專業(yè)性，它對經濟發(fā)展和百姓生活的影響主要是通過間接方式進行的，常常不被人們所留意。另一方面，這種神秘感實際上讓計量處于公眾的視野之外，或者僅限于“度量衡”的簡單認識，一定程度上成為計量發(fā)展的一個限制性因素。因此，加強計量宣傳，注重計量文化建設，為計量事業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展營造良好的內外環(huán)境，成為當務之急。計量文化建設的必要性1.1計量文化建設是落實黨的十七屆六中全會精神的重要舉措。黨的十七屆六中全會吹響了社會主義文化發(fā)展大繁榮的號角，提出了文化改革發(fā)展的指導思想、重要方針、目標任務、政策措施。貫徹落實十七屆六中全會精神，就是要立足單位實際，積極推進計量文化建設，增強文化軟實力，豐富職工精神文化生活，從而使機構更有凝聚力，核心價值觀更有吸引力，事業(yè)發(fā)展更加穩(wěn)健向前。1.2計量文化建設的計量技術機構建設的重要組成部分。計量技術機構作為社會整體的一個單元，計量文化建設是機構整體工作的重要組成部分，直接反映著機構組織建設和事業(yè)發(fā)展的總體水平。計量技術機構如果只注重業(yè)務活動而忽視文化建設，雖然短期內可能節(jié)省了開支，增加了收入，但是時間久了，就會喪失持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展的動力，業(yè)務增長也就無從談起了。只有堅持業(yè)務工作和文化建設兩條腿走路，計量機構才能走上穩(wěn)健發(fā)展的康莊大道。1.3計量文化具有強大的反作用。文化是凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉,是綜合實力競爭的重要因素。健康向上的計量文化，能夠凝聚人心，使計量機構干群一致，群策群力，齊心協(xié)力干事業(yè)，一心一意謀發(fā)展。反之，計量文化方向不正確，措施不得當，則會造成錯誤的導向，人心渙散，管理混亂，服務水平下降，事業(yè)停滯不前。曾經有一家計量技術機構，因為忽視計量文化建設，單位人心渙散，勞動紀律形同虛設，工作懈怠；該院后來下定決定，派出考察組到知名企業(yè)學習企業(yè)文化建設的經驗，出臺了計量文化建設綱要，大力開展計量文化建設工作，整體面貌煥然一新。這充分證明了計量文化在單位建設和事業(yè)發(fā)展中巨大的反作用。計量文化建設的主要內容計量文化建設包含組織文化、服務理念、外宣工作、文化生活等多個方面，它們之間互相依存，互相促進，共同構成計量文化建設的整體。2.1組織文化主要表現為機構領導班子狀況、黨的建設、干群關系和職工之間的關系。領導班子團結一致，職工滿意度高，工作開拓能力強；干群關系良好，溝通渠道暢通；職工之間團結謙讓、互相理解、互幫互助，機構人際關系和諧良好。組織文化是計量文化建設的根本，決定著計量文化的其他方面優(yōu)劣成敗。2.2服務理念服務理念集中反映機構對客戶態(tài)度一系列觀點、思想和舉措的總稱。市場經濟條件下，計量技術機構也是市場主體，通過為客戶（主要是企業(yè)客戶）提供檢定和校準服務行為達到量值傳遞目的。計量技術機構應秉承客戶至上的服務理念，從服務客戶、便利客戶的角度出發(fā)，完善服務機制，暢通服務渠道，提高工作效率，改善服務態(tài)度，是客戶能夠在較短的時限內獲得優(yōu)質快捷的計量檢測服務。2.4文化生活文化生活主要是指機構內部的文化建設活動，其意義主要在于凝聚人心、增強團隊意識，以及滿足職工精神文化生活需求，是精神文明建設的重要組成部分。文化生活應當堅持積極健康、團結向上的原則，符合社會主義榮辱觀的要求，講求教育性和娛樂性的有機結合，既能愉悅人心，又能使職工從中受到教育，寓教于樂，為機構穩(wěn)健發(fā)展營造良好的內部環(huán)境。計量文化建設的基本途徑計量文化建設的途徑主要分為兩大類，一類是傳統(tǒng)方式，例如機構簡報、內部報紙、宣傳畫冊等等，具有成本低、針對性強的優(yōu)點，不足是覆蓋范圍小，傳播速度慢；另一類是新型方式，利用互聯網技術和現代傳媒工具，以廣告形式向社會公眾發(fā)布宣傳信息，這種方式覆蓋范圍廣，傳播速度快，不足是成本高、針對性較低。加強和推進計量文化建設，既要充分挖掘傳統(tǒng)方式的潛力，增強計量宣傳的針對性和有效性，又要積極利用新型方式的優(yōu)勢，擴大宣傳面，營造氛圍，樹立品牌形象，使計量廣為人知，計量知識普及度不斷提高。當前形勢下，計量技術機構，尤其是省級技術機構，要發(fā)揮技術龍頭作用，擔當起計量文化建設的重任，著重抓好簡報和網站建設。提高簡報的技術含量，打造成區(qū)域性技術交流平臺，推動質量科技工作；建設機構網站，打造機構網絡門戶和形象窗口，在網站上發(fā)布工作動態(tài)，能力建設、服務措施、行業(yè)新聞，開辟網上送檢渠道，樹立品牌形象，建設服務型技術機構。目前，各大計量技術機構都建立了自己的門戶網站，這些網站本身還有很大的潛力可供挖掘：經常更新新聞欄目，及時發(fā)布機構工作動態(tài)，避免成為“死網站”，提高搜索引擎的收錄量，增加網站權重；開發(fā)儀器送檢管理系統(tǒng)，客戶能夠在網上預約送檢，查詢儀器的檢測狀態(tài)，這樣既能降低業(yè)務部門的工作量，也大大方便了客戶，提高了機構的工作效能。計量文化建設的幾個關鍵點4.1加強機構內部文化建設工作。創(chuàng)辦計量文化長廊，全面展示計量文化建設的思路、舉措、成績，使機構的核心價值觀和服務理念深入人心，成為每位職工為人處世、工作學習的價值導向；創(chuàng)建各類興趣小組，豐富業(yè)余生活，搭建互相了解、建立友誼的平臺，把機構建設成為“熟人社會”，增強干部職工的凝聚力，構建積極向上、團結奮進、和諧共享的組織文化。建立職工書屋，增加藏書種類，營造人人講學習的濃厚氛圍，工作學習兩手抓，不斷提升干部職工的文化素質。完善職工培訓制度，創(chuàng)造條件讓基層職工接受更多的職業(yè)培訓，鼓勵干部職工參加在職教育，著力推進“學習型機構”建設。抓好窗口建設，窗口是客戶與技術機構直接打交道的部門，窗口的服務態(tài)度、工作人員的言行舉止，甚至窗口的設施環(huán)境，都代表了機構的形象，反映著機構文化建設的成果和水平。因此，窗口的文化建設，是機構內部文化建設的重中之重，應作為計量文化建設的重點來抓，樹立良好的計量人形象。4.2加大計量宣傳工作力度。宣傳是計量文化建設的基本形式，承擔著為計量事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展營造良好輿論環(huán)境的重任。作為事業(yè)單位的計量技術機構，經歷了由計劃經濟到市場經濟的變遷，宣傳工作起步晚、經驗少，是機構穩(wěn)健發(fā)展過程中的“短腿”。隨著改革的深入，計量技術機構作為市場主體的角色越來越突出，計量市場競爭加劇，計量宣傳也將越來越重要、越來越緊迫，成為決定計量技術機構優(yōu)勝劣汰的重要因素。時間不等人，加大力度，推進計量宣傳，成為計量技術機構的當務之急。一是對政府的宣傳。重點宣傳計量在工業(yè)生產和貿易結算，維系市場經濟正常運行中的基礎作用；在維護食品藥品安全、醫(yī)療安全、產品質量，保護人民百姓健康和財產安全中的保障作用；在執(zhí)法司法，維護經濟秩序，打擊經濟違法犯罪中的支撐作用。當前質量安全事故頻發(fā)，通過對政府的宣傳，為計量事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造良好的政策環(huán)境，爭得政府對計量技術機構的支持。二是對客戶的宣傳。市場經濟時代，計量機構多以市場化方式運行，強檢比例下降，客戶也多為企業(yè)。無論是計量技術機構還是客戶都存在成本和利潤問題，檢定費成為焦點。對客戶的宣傳，要更加注重檢定本身，是客戶能夠比較深入地了解計量的過程，為什么買一根溫度計只要幾塊錢，檢定一下卻要幾十塊錢，明明白白付費，增加客戶對計量技術機構的信任，降低投訴率。4.3計量惠民，履行計量技術機構的社會責任。開展計量惠民活動，是計量技術機構作為公共事業(yè)單位的職責所在，計量技術機構要深入貫徹落實國家質檢總局通知精神，以質檢系統(tǒng)“為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)”主題活動為契機，大力開展計量惠民活動，履行社會責任。通過計量惠民活動，向社會和群眾宣傳計量，服務百姓生活。一是開展“世界計量日”和“質量月”活動。每年一次的“世界計量日”和“質量月”活動，是計量技術機構向社會公眾進行計量宣傳的重要平臺，通過開展宣傳服務活動，向社會公眾發(fā)放宣傳冊、標準砝碼，接受計量知識咨詢，普及計量知識；免費檢測血壓計、電子秤等常見計量器具，讓計量走出實驗室，走近百姓視野。從近年來的實踐來看，這種方式，貼近生活，既宣傳了計量，又服務了百姓，廣受群眾歡迎，收效明顯。二是舉辦實驗室開放活動。定期開放實驗室，邀請政府、企業(yè)、市民代表走進計量實驗室，觀看計量檢測的過程，親身體會計量對經濟發(fā)展和百姓生活的重要作用。從參觀者的視角出發(fā)，確定活動的各個環(huán)節(jié)和重點內容，增強獲得針對性。一次成功的實驗室開放活動，其影響會遠遠超出參觀者本身，成為市民百姓認識計量的一種有效的方式。開展計量惠民活動的方式靈活多樣，計量技術機構在實際工作中，還可以大膽創(chuàng)新，逐步形成大型活動與日常活動相集合的工作機制，探索計量惠民活動的常規(guī)化。群策群力，推動計量文化大發(fā)展集思廣益、凝聚智慧；涓涓細流，匯成江河。計量文化建設，關鍵在人。要緊緊團結和依靠廣大干部職工，群策群力，齊心協(xié)力，通力合作，推