《電子商務(wù)系統(tǒng)的分析與設(shè)計》復(fù)習(xí)題資料參考

《電子商務(wù)系統(tǒng)的分析與設(shè)計》復(fù)習(xí)題《電子商務(wù)系統(tǒng)的分析與設(shè)計》復(fù)習(xí)題〈〈電子商務(wù)系統(tǒng)的分析與設(shè)計》復(fù)習(xí)題一、判斷題（每題1分，共10分）TOC\o"1-5"\h\z1、企業(yè)的資源計劃系統(tǒng)不屬于電子商務(wù)系統(tǒng)。 （）2、電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)定與引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。 （）3、企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃中不但要考慮技術(shù)先進性 ，還要考慮企業(yè)的財力。 （）4、物流管理的唯一目的就是為了降低企業(yè)物質(zhì)材料實體流動過程中的成本。 （）5、ODBC就是應(yīng)用程序與數(shù)據(jù)庫的橋梁。 （）6、網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu)就是指葉面之間相互鏈接的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。 （）7、B2B即企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)活動，目的就是為了方便企業(yè)銷售與消費者購物 ，主要表現(xiàn)為網(wǎng)上商店、網(wǎng)上購物等形式。 （）8、電子貨幣與傳統(tǒng)貨幣的本質(zhì)都就是固定充當(dāng)一般等價物的特殊商品 ，二者沒有區(qū)別。（）9、為保證電子商務(wù)系統(tǒng)的安全，電子商務(wù)系統(tǒng)必須在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上運行。 （）10、網(wǎng)站的監(jiān)控需要每周 7天，每天24小時連續(xù)不斷地進行。 （）11、廣義的電子商務(wù)系統(tǒng)還包括合作商的電子商務(wù)系統(tǒng)。 （）12、 電子商務(wù)系統(tǒng)必須考慮企業(yè)的財力。 （）13、電子商務(wù)的規(guī)劃就是需要以企業(yè)流程再造為前提的。 （）14、B2B就是指企業(yè)與消費者之間開展的電子商務(wù)。 （）15、電子商務(wù)系統(tǒng)中的客戶機應(yīng)該選擇最先進的計算機。 （）16、網(wǎng)站實際鏈接中最好的辦法就是一級頁面之間用樹狀鏈接結(jié)構(gòu) ，一級與二級頁面之間用星狀鏈接結(jié)構(gòu)。 （）17、對老客戶給與一定的優(yōu)惠措施不屬于增進客戶關(guān)系的方法。 （）18、 認(rèn)證就是以特定的機構(gòu)對電子簽名及其簽署者的真實身份進行驗證的具有法律意義的服務(wù)。 ()19、 網(wǎng)站的安全漏洞主要來自系統(tǒng)軟件。 （）20、 網(wǎng)站維護的重點就是做好日常維護，預(yù)防故障發(fā)生。 （）21、電子商務(wù)中交易各方之間進行的信息交換被稱之為價值流。 （）22、電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)該考慮企業(yè)業(yè)務(wù)流程的特點。 （）23、電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的基本依據(jù)主要包括企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略與技術(shù)依據(jù)兩個方面。 （）24、C2C就是指企業(yè)與消費者之間開展的電子商務(wù)。 （）25、WindonwsNT就是微軟公司推出的只能應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)上的操作系統(tǒng)。 （）26、為了吸引訪問者，網(wǎng)站應(yīng)該包羅萬象，內(nèi)容覆蓋各領(lǐng)域。 （）27、 供應(yīng)鏈的主體包括供應(yīng)商、企業(yè)與顧客。 （）28、網(wǎng)絡(luò)銀行就就是直接通過網(wǎng)絡(luò)，在客戶與銀行之間、客戶與客戶之間、銀行與銀行之間進行資金劃撥業(yè)務(wù)。 （）29、安裝了防火墻的計算機系統(tǒng)可以免遭網(wǎng)絡(luò)病毒的入侵。 （）30、網(wǎng)站數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)就是網(wǎng)站文件組織管理的重要內(nèi)用。 （）31、電子商務(wù)系統(tǒng)的目的就就是為了幫助企業(yè)進行網(wǎng)上銷售。 （）32、企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略必須服從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略。 （）33、電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃并不關(guān)心未來的系統(tǒng)“怎么做” ，而就是系統(tǒng)要“做什么”。（）34、 商品送到客戶手中，“商務(wù)流程”就終止。 （）35、選擇網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)最好的方法就是先選擇所需的應(yīng)用程序、 客戶機、服務(wù)器及實用程序，然后再選擇她們共同的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。 （）36、沒有超級鏈接，瀏覽者只能瞧到網(wǎng)站的主頁，而不能瞧到子文件及相關(guān)內(nèi)容。 （）37、供應(yīng)鏈系統(tǒng)主要通過網(wǎng)絡(luò)來解決企業(yè)生產(chǎn)過程的零部件與原材料供應(yīng)問題。 （）38、當(dāng)電子現(xiàn)金發(fā)生變化時，庫存現(xiàn)金也隨之變化。 （）39、數(shù)字簽名就是電子商務(wù)數(shù)據(jù)實現(xiàn)安全保密傳輸?shù)闹饕侄沃弧?（）40、系統(tǒng)備份就是指系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息的備份 ，不包括系統(tǒng)設(shè)備的備份。 （）二、單項選擇題（每題1分，共10分）1、在商品交易中， 就是指商品實體的運輸、儲存、配送等活動。A、價值流B、實物流C、信息流D、資金流2、采用 建造的電子商務(wù)系統(tǒng)一般具有獨創(chuàng)性與差異性。A、自主開發(fā)B、外包方式C、租用方式D、混合方式3、系統(tǒng)平臺包括商務(wù)支持平臺與 兩部分內(nèi)容。A、商務(wù)服務(wù)平臺B、商務(wù)應(yīng)用平臺C、基礎(chǔ)支持平臺D、應(yīng)用平臺4、目前世界上交易量最大的電子商務(wù)模式就是 。A、B2BB、B2CC、B2GD、C2C5、電子商務(wù)軟件中的 就是介于客戶端與服務(wù)器端之間的軟件。A、操作系統(tǒng)B、Web服務(wù)器軟件C、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)D、中間件系統(tǒng)6、Homepage就是指 。A、網(wǎng)頁B、主頁C、網(wǎng)站D、Web站點7、 有效收集與分析客戶資料，穩(wěn)定客戶，開發(fā)潛在顧客，開發(fā)與管理需求的活動屬于電子商務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)。A、交易功能B、服務(wù)功能C、客戶管理D、生產(chǎn)管理8、網(wǎng)上支付方式，大體上可以分成兩大類，一類就是脫機付款，另一類就是網(wǎng)上直接付款，下列方式屬于網(wǎng)上直接付款的就是 。A、信用信息或銀行賬戶信息付款 B、電話付款C、用電子貨幣直接付款D、通過郵局付款9、網(wǎng)絡(luò)安全需求分析為網(wǎng)絡(luò)安全策略的制定提供了依據(jù) ，并指明了加強網(wǎng)絡(luò)安全的方向; 可以檢驗安全策略就是否滿足網(wǎng)絡(luò)的安全需求并可以指出安全策略的不足。A、網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)控B、網(wǎng)絡(luò)安全的實施C、網(wǎng)絡(luò)安全的制度D、網(wǎng)絡(luò)安全的評估TOC\o"1-5"\h\z10、網(wǎng)站故障維護的最佳方法就是 。A、預(yù)防故障發(fā)生B、建設(shè)高素質(zhì)維護隊伍C、開發(fā)危機手冊D、購買先進的維護設(shè)備11、 狹義的電子商務(wù)的英文名稱就是 。A、E_BUSINESSB、E_COMMMERCEC、E_TRADED、E_BUY12、電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃階段需要確定其運作模式與 。A、體系結(jié)構(gòu)B、系統(tǒng)功能C、系統(tǒng)平臺D、系統(tǒng)邏輯13、電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃包括企業(yè)電子商務(wù) 與電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃兩個基本層次。A、戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃B、戰(zhàn)略規(guī)劃C、功能規(guī)劃D、平臺規(guī)劃14、第三方物流就是指由 完成物流服務(wù)的物流運作方式。A、物流勞務(wù)的需求方B、原料供應(yīng)商C、專門提供物流服務(wù)的專業(yè)化企業(yè) D、產(chǎn)品經(jīng)銷商15、以下關(guān)于主機托管的說法，不正確的就是 。A、采用主機托管的最大優(yōu)點就是成本低 B、主機托管業(yè)務(wù)分低檔、中檔與全面的主機服務(wù)C、主機托管即由第三方或丨SP來管理主機D、主機托管業(yè)務(wù)一般不適合一個電子商務(wù)剛起步的企業(yè)16、電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)方式主要包括 。A、委托專業(yè)與自己建立網(wǎng)站B、委托專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商C、自己建立網(wǎng)站D、申請域名與購置服務(wù)器等硬件TOC\o"1-5"\h\z17、以下代表客戶關(guān)系的就是 。A、EDIB、ERP C、CRMD、SET18、在電子錢包內(nèi)可以裝入各種 。A、電子貨幣B、數(shù)字證書C、用戶資料D、認(rèn)證資料19、利用公鑰技術(shù)實現(xiàn)電子商務(wù)安全的一種體系就是 。A、PKI B、PKC C、SSLD、SET20、電子商務(wù)網(wǎng)站管理的實質(zhì)就是 。A、網(wǎng)站維護管理B、輸入與輸出信息流的管理與監(jiān)控 C、網(wǎng)站內(nèi)容管理D、網(wǎng)站安全管理21、商業(yè)交易諸方進行的貨幣支付就是商業(yè)交易中的 。A、價值流B、實物流C、信息流D、資金流22、 就是電子商務(wù)系統(tǒng)的核心。A、操作系統(tǒng)B、應(yīng)用服務(wù)器C、應(yīng)用軟件D、中間件23、 的作用就是使應(yīng)用系統(tǒng)的性能、效率與數(shù)據(jù)得到保證。A、基礎(chǔ)支持層B、基礎(chǔ)設(shè)施C、安全保障環(huán)境D、商務(wù)支持層TOC\o"1-5"\h\z24、物流過程的最后一環(huán)就是 。A、運輸B、配送C、裝卸D、儲存保管25、下面哪個就是企業(yè)間電子商務(wù) ？A、InternetB、IntranetC、ExtranetD、net26、下列選項中就是純粹的網(wǎng)頁設(shè)計語言的就是 。A、HTML、XML、DHTML、XHTMLB、SQL、AccessC、Java、C++ D、DOS、Windows27、 不屬于售后服務(wù)內(nèi)容的就是 A、提供技術(shù)支持B、調(diào)試產(chǎn)品C、排除技術(shù)故障D、導(dǎo)購28、在電子商務(wù)安全技術(shù)中常見的縮寫“ SET”就是指 。A、公共密碼技術(shù)的應(yīng)用B、安全電子交易C、密鑰密碼技術(shù)的應(yīng)用D、某種加密算法29、 就是指在數(shù)據(jù)電文中，以電子形式所含、所附或在邏輯上與數(shù)據(jù)電文有聯(lián)系的數(shù)據(jù)與與數(shù)據(jù)電文有關(guān)系的任何方法 ，它可以用以鑒別與數(shù)據(jù)電文有關(guān)的簽名持有人與表明此人認(rèn)可數(shù)據(jù)電文所含的信息。A、簽名B、證書C、EDI標(biāo)準(zhǔn)D、電子簽名30、在網(wǎng)站運營評價指標(biāo)中，在一定時段內(nèi)訪問某網(wǎng)站的人數(shù)就是指 指標(biāo)。A、訪問量B、訪問客流量C、點擊率D、在線人數(shù)31、 指企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)。A、B2BB、B2CC、B2GD、C2C32、采用 建造的電子商務(wù)系統(tǒng)成本最低，且時間開銷最小。A、自主開發(fā)B、外包方式C、租用方式D、混合方式33、應(yīng)用平臺包括商務(wù)服務(wù)平臺與 兩個基本層次。A、商務(wù)服務(wù)平臺B、商務(wù)應(yīng)用平臺C、基礎(chǔ)支持平臺D、系統(tǒng)平臺34、 完成B2B交易，除了銀行、商場、廠商三個角色外，還需要一個重要的角色就是 A、消費者B、海關(guān)C、物流D、管理員35、 SQL就是 。A、層次型數(shù)據(jù)庫B、網(wǎng)狀模型數(shù)據(jù)庫C、層次-網(wǎng)狀模型數(shù)據(jù)庫D、對象-關(guān)系型數(shù)據(jù)庫36、樹狀鏈接結(jié)構(gòu)首頁鏈接指向 。A、一級頁面B、二級頁面C、三級頁面D、四級頁面TOC\o"1-5"\h\z37、下面不屬于前臺的客戶關(guān)系管理應(yīng)用的就是 。A、訂單處理B、生產(chǎn)制造C、產(chǎn)品配置D、客戶服務(wù)38、電子支付就是通過 來完成信息傳輸?shù)?。A、現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)B、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓C、數(shù)字流轉(zhuǎn)D、銀行的匯兌39、電子商務(wù)中對用戶的電子簽名頒發(fā)數(shù)字證書的機構(gòu)叫做 。A、培訓(xùn)機構(gòu)B、中介機構(gòu)C、法律機構(gòu)D、認(rèn)證機構(gòu)40、電子商務(wù)系統(tǒng)的運行穩(wěn)定、抗干擾能力強就是指 。A、系統(tǒng)效率高B、系統(tǒng)可靠性C、系統(tǒng)功能強大D、系統(tǒng)安全保密性三、多項選擇題（每題2分，共20分）1、一次完整的商品交易一般包含有 等運動形式。A、信息流B、資金流C、貨幣流D、實物流TOC\o"1-5"\h\z2、信息系統(tǒng)的生命周期包括 。A、評估立項B、系統(tǒng)分析C、系統(tǒng)設(shè)計D、開發(fā)集成E、運行維護3、 電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃一般包括的階段有 。A、戰(zhàn)略提出階段B、戰(zhàn)略形成階段C、戰(zhàn)略實施D、戰(zhàn)略評估4、在B2B的網(wǎng)絡(luò)采購系統(tǒng)中，網(wǎng)上商場具有 功能。A、訂單管理B、庫存管理C、運輸管理D、編碼管理E、帳務(wù)管理5、如果服務(wù)器設(shè)備選用 PC服務(wù)器，操作系統(tǒng)一般局限在 中。A、WindowsNT/2000B、Linux C、Windows98/Me D、Unix6、電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建的主要費用包括 。A、網(wǎng)站前期準(zhǔn)備費用B、網(wǎng)站開發(fā)費用C、網(wǎng)站宣傳費用D、網(wǎng)站維護與更新費用7、客戶關(guān)系管理就是企業(yè)利用信息技術(shù)，對客戶采用的手段與方法就是 。A、跟蹤B、管理與服務(wù)C、留住老客戶D、吸引新客戶8、 電子支付工具大體上可分為 。A、電子債券類B、電子貨幣類C、電子信用卡類D、電子支票類9、電子商務(wù)系統(tǒng)的安全技術(shù)主要有 。A、加密技術(shù)B、身份認(rèn)證技術(shù)C、防火墻技術(shù)D、網(wǎng)頁維護技術(shù)10、電子商務(wù)系統(tǒng)實施階段的主要工作內(nèi)容包括 。A、開發(fā)集成B、性能測試C、系統(tǒng)實施D、維護管理11、丨nternet網(wǎng)又稱為。A、網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)B、城域網(wǎng)C、因特網(wǎng)D、國際互聯(lián)網(wǎng)12、舊M公司提出的電子商務(wù)系統(tǒng)的生命周期包括 。A、商務(wù)模型的轉(zhuǎn)變B、應(yīng)用系統(tǒng)的構(gòu)造C、系統(tǒng)的運行D、資源的利用13、應(yīng)用模型的可以分解為 三個基本層次。A、應(yīng)用表達(dá)層B、功能層C、商務(wù)邏輯層D、數(shù)據(jù)層14、物流系統(tǒng)的功能一般有 。A、運輸搬運B、儲存保管C、物流情報D、配送15、以下負(fù)責(zé)用客戶機/服務(wù)器模式發(fā)送與檢索電子郵件的協(xié)議就是 。A、SMTP B、POPC、HTTP D、丨MAP16、確定網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu)的目的在于 。A、方便進入其她網(wǎng)站B、用最少的鏈接C、使網(wǎng)站規(guī)模最大D、瀏覽最有效率17、客戶關(guān)系管理的主要功能有 。A、采購管理B、客戶信息管理C、營銷管理D、銷售管理E、服務(wù)管理18、電子貨幣包括 。A、電子現(xiàn)金B(yǎng)、電子錢包C、電子支票D、電子信用卡19、數(shù)字簽名必須保證 。A、接收者能夠核實發(fā)送者對報文的簽名 B、發(fā)送者事后不能抵賴對報文的簽名C、接收者不能偽造對報文的簽名 D、與手書簽名完全一樣20、電子商務(wù)系統(tǒng)測試的內(nèi)容有 。A、用戶界面測試B、功能測試C、接口測試D、兼容性測試E、安全測試21、下面對電子商務(wù)的應(yīng)用特性描述中，哪些就是正確的？A、商務(wù)性B、服務(wù)性C、集成性D、安全性22、系統(tǒng)設(shè)計階段可以劃分為 三個基本步驟。A、系統(tǒng)需求分析B、系統(tǒng)技術(shù)方案比選C、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)確認(rèn)D、企業(yè)商務(wù)發(fā)展需求TOC\o"1-5"\h\z23、 應(yīng)用平臺包括 。A、商務(wù)應(yīng)用層B、商務(wù)服務(wù)層C、商務(wù)支持層D、基礎(chǔ)支持層24、從需求上分析，一個B2C購物系統(tǒng)需要具備的基本要素就是 。A、安全機制B、支付系統(tǒng)C、購物引擎D、娛樂系統(tǒng)E、商品的倉儲、管理與展示系統(tǒng)25、主機托管的優(yōu)點有 。A、成本低B、24小時不間斷的技術(shù)支持C、可靠的服務(wù)器D、安全性最高26、網(wǎng)站鏈接結(jié)構(gòu)的基本形式為 。A、樹狀鏈接結(jié)構(gòu)B、集中鏈接結(jié)構(gòu)C、星狀鏈接結(jié)構(gòu)D、網(wǎng)狀鏈接結(jié)構(gòu)27、下列屬于供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的功能的有 。A、生產(chǎn)計劃管理B、庫存管理C、供應(yīng)商與采購管理D、制造管理E、網(wǎng)絡(luò)管理28、CA認(rèn)證系統(tǒng)發(fā)出的證書為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供了 安全措施。A、身份認(rèn)證B、信息加密C、數(shù)字簽名D、身份控制29、PKI為電子商務(wù)提供了一整套安全機制，主要功能包括 。A、簽名與驗證B、保存證書C、證書廢止的申請D、密鑰的恢復(fù)30、電子商務(wù)系統(tǒng)運行維護的內(nèi)容有 。A、應(yīng)用軟件維護B、數(shù)據(jù)維護C、系統(tǒng)運行維護D、安全維護管理31、下面哪些就是內(nèi)部電子商務(wù)系統(tǒng)的功能 ？A、企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理B、支持決策C、協(xié)同工作D、用戶信息反饋32、系統(tǒng)開發(fā)與集成階段的任務(wù)主要包括的方面有 。A、應(yīng)用軟件開發(fā)B、系統(tǒng)平臺的選擇與搭建 C、軟硬件系統(tǒng)集成D、系統(tǒng)評估與優(yōu)化33、屬于商務(wù)服務(wù)平臺的有 。A、供應(yīng)鏈管理B、負(fù)荷均衡C、客戶關(guān)系管理D、電子市場34、在B2C電子商務(wù)網(wǎng)站后臺管理中，訂單后的跟蹤服務(wù)包括 。A、訂單跟蹤B、售后服務(wù)C、服務(wù)跟蹤D、支付結(jié)算E、安全認(rèn)證35、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)包括 。A、以太網(wǎng)B、InternetC、Intranet D、Extranet36、規(guī)模較大的網(wǎng)站可以分成若干個子站點 ，這樣做的優(yōu)點就是 。A、對各個子站點可以分組開發(fā) B、便于更新與維護C、對涉及專業(yè)領(lǐng)域較多的網(wǎng)站，便于資源的配備D、便于實施分布式開發(fā)管理37、CRM軟件系統(tǒng)劃分為 三個組成部分。A、接觸渠道B、安全管理C、業(yè)務(wù)功能D、數(shù)據(jù)庫38、目前、國際通行的在Internet上的支付工具與支付方式主要有 。A、電子現(xiàn)金B(yǎng)、電子支票C、銀行卡D、上網(wǎng)卡39、網(wǎng)站的安全威脅主要有 。A、對客戶機的安全威脅B、對服務(wù)器的安全威脅C、對數(shù)據(jù)庫的安全威脅D、對通信設(shè)備、線路的安全威脅40、電子商務(wù)系統(tǒng)維護中的安全管理有 。A、實體安全B、運行安全C、信息安全D、安全制度四、 名詞解釋（每題5分，共10分）1、 電子商務(wù)系統(tǒng)2、 防火墻3、 應(yīng)用服務(wù)器4、 電子貨幣5、 供應(yīng)鏈6、 電子支付7、 英式拍賣8、 XML9、 軟件生命周期10、 ）企業(yè)信息門戶網(wǎng)站五、 簡答題（每題6分，共30分）1、 電子商務(wù)系統(tǒng)的特點有哪些？2、 電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)包括什么內(nèi)容？3、 B2C的電子商務(wù)系統(tǒng)的基本需求就是什么？4、 電子商務(wù)應(yīng)用軟件的系統(tǒng)功能有哪些？5、 認(rèn)證中心的基本功能就是什么？6、 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的著眼點就是什么？7、 電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃包括哪兩個層次？8、 事務(wù)都有哪些特點？9、 B2B的電子交易模式有哪些種類？10、 電子商務(wù)安全有哪些基本要求？11、 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃需要哪些人員參與？12、 電子商務(wù)系統(tǒng)總體設(shè)計的原則就是什么？13、 電子商務(wù)應(yīng)用軟件的主要業(yè)務(wù)功能有哪些？14、 網(wǎng)站業(yè)務(wù)內(nèi)容設(shè)計中需要考慮什么問題？15、 電子商務(wù)安全可能存在哪些潛在的威脅？16、 電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃有什么特點？17、 電子商務(wù)系統(tǒng)與其外部環(huán)境的接口包括哪些方面？18、 目前最常見的電子支付形式有哪些？19、 電子商務(wù)系統(tǒng)運行維護的主要內(nèi)容包括哪些方面？六、 設(shè)計題（每題20分，共20分）1、大通電子商務(wù)網(wǎng)站自開通以來，幾經(jīng)總體結(jié)構(gòu)調(diào)整，現(xiàn)已發(fā)展成為能夠提供在線設(shè)計、 在線信息咨詢與服務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)站。該網(wǎng)站為進一步拓展虛擬市場 ，尋求新的發(fā)展，決定建立基于B2C運作模式的網(wǎng)上百貨商店。請為大通網(wǎng)上百貨商店設(shè)計銷售流程。七、 論述題（每題20分，共20分）1、論述各類防火墻的工作原理與特點。八、 分析題（每題20分，共20分）1、分析B2B電子商務(wù)的基本需求。九、案例綜合分析題（每題26分，共26分）EC網(wǎng)站就是目前世界上最大的網(wǎng)上貿(mào)易網(wǎng)站之一 ，提供來自全球186個國家與地區(qū)的最新商業(yè)機會信息與一個高速發(fā)展的商人社區(qū)。 從1999年3月開創(chuàng)到2001年3月，EC網(wǎng)站已經(jīng)有了62萬會員。2000年下半以來，很多網(wǎng)絡(luò)公司都在走下坡路 ，EC網(wǎng)站確定新的戰(zhàn)略：“回到中國”。2000年EC網(wǎng)站在中國只有杭州、北京、上海、深圳 4個分公司，2001年增加到16個分公司。在海外,EC網(wǎng)站也在不斷推廣，已開始了與歐洲中小企業(yè)聯(lián)合會合作，發(fā)展的勢頭越來越好。EC網(wǎng)站的發(fā)展戰(zhàn)略就是面向國際的 ，即為商人建立一個全球最大的網(wǎng)上商業(yè)機會信息交流站點這種模式引起風(fēng)險投資者的關(guān)注。網(wǎng)站以“東方的智慧，西方的運作，全球的大市場”的思路來設(shè)計戰(zhàn)略的實施，獲得了巨額的國際風(fēng)險投資。EC網(wǎng)站的管理也就是面向國際的。它與 Motorola結(jié)盟，邀請Softbank總裁出任首席顧問，邀請世界貿(mào)易組織前任總干事加入顧問委員會 ，邀請Yohoo搜索引擎專利發(fā)明人擔(dān)任首席技術(shù)執(zhí)行官。在這支國際顧問團隊的幫助下，EC網(wǎng)站以網(wǎng)絡(luò)時代的速度為國際貿(mào)易界推出了完善的網(wǎng)上交易平臺，以一流的創(chuàng)意與一流的技術(shù)，成為互聯(lián)網(wǎng)B2B電子商務(wù)的先鋒。EC網(wǎng)站基于互聯(lián)網(wǎng)，成長于互聯(lián)網(wǎng)。從第一天起，EC網(wǎng)站就沒有將自己定位于一家互聯(lián)網(wǎng)公司,而就是定位于一家商業(yè)服務(wù)公司。 該公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為，電子商務(wù)貴在商務(wù)，電子只不過就是一個手段。正就是把互聯(lián)網(wǎng)作為工具為客戶提供服務(wù)的正確理念 ，使得EC網(wǎng)站在激烈的網(wǎng)絡(luò)競爭時代能夠不斷地擴展自己的業(yè)務(wù)。 EC網(wǎng)站一開始就提出為中小型企業(yè)服務(wù)，為出口企業(yè)服務(wù)，做B2B，做中國特色的電子商務(wù)，這個觀念一直沒有改變過，為此，她們推出了國內(nèi)第一個有關(guān)行業(yè)加入世貿(mào)組織的 WTO頻道，幫助中國中小企業(yè)全面鋪平“入世”之路。EC網(wǎng)站將中國公司總部設(shè)于上海，利用其獨特的經(jīng)濟地理位置推動電子商務(wù)的應(yīng)用。EC網(wǎng)站獨創(chuàng)的B2B模式實際上就是主要面向中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺 （中介網(wǎng)），它就是由中介機構(gòu)即EC網(wǎng)站建網(wǎng)，主要面向中小企業(yè)提供產(chǎn)品的信息、采購與銷售等方面的服務(wù) ，它可以協(xié)助企業(yè)采購人員與供應(yīng)商直接見面，并能夠追蹤供應(yīng)商品的種類與價格的變化 ，從而大大簡化企業(yè)間的業(yè)務(wù)流程，極大地減少了傳統(tǒng)商務(wù)模式下產(chǎn)品營銷過程中的耗費。同時 ，客戶管理成本的降低與采購決策方面的海量信息更可以為企業(yè)帶來長期效益。作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的核心，電子商務(wù)的目標(biāo)就是通過計算機網(wǎng)絡(luò)的方式進行商務(wù)活動 ，所以，它要服務(wù)于商務(wù)，滿足商務(wù)活動的要求，商務(wù)將就是電子商務(wù)的永恒主題。電子商務(wù)代表著未來商務(wù)的發(fā)展方向，這一點，決定了電子商務(wù)的生命力。 ForesterResearch的研究資料表明，B2B的在線收入在未來3年內(nèi)將達(dá)到1、3萬億美元，而同一時間，B2C的收入也會達(dá)到2000多億美元。電子商務(wù)對世界經(jīng)濟的發(fā)展與競爭格局正在產(chǎn)生巨大影響。 正就是基于對電子商務(wù)的正確認(rèn)識，才使得EC網(wǎng)站對自己的事業(yè)充滿信心，穩(wěn)步推進。根據(jù)上述案例分析，請回答下列問題：EC網(wǎng)站公司就是怎樣確定自己的發(fā)展戰(zhàn)略的 ？在很多網(wǎng)絡(luò)公司走下坡路的狀況下，為什么EC網(wǎng)站還能獲得發(fā)展？結(jié)合本案例，運用辨證唯物主義的思想方法，分析電子商務(wù)的發(fā)展前景。生管理制度1 總則1.1 為了加強公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》的要求，特制定本制度。1.2 集團公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負(fù)責(zé)將集團公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分，確保無遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜