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產(chǎn)品概念定義第七組郭海新馬敏張妍涵王易平產(chǎn)品概念的定義1產(chǎn)品概念的獲取2產(chǎn)品概念定義過程3項目審查清單4目錄CONTENTS產(chǎn)品概念的定義01WHAT?WHY?HOW?指按市場和用戶的需求或潛在需求,將一個產(chǎn)品以文字和圖表的方式描繪出來,是新產(chǎn)品誕生前的第一步,是決定產(chǎn)品開發(fā)與否的關(guān)鍵調(diào)研和預(yù)測市場特征和客戶價值取向,增加市場需求分析的準確度,將模糊的需求轉(zhuǎn)化成清晰的產(chǎn)品概念,明確產(chǎn)品的關(guān)鍵成功指標如何獲取新產(chǎn)品的概念?如何從一個想法落實到一個具體的新產(chǎn)品?如何進行新產(chǎn)品概念的定義?產(chǎn)品概念定義產(chǎn)品概念的獲取02產(chǎn)品概念獲取通過維基百科平臺來獲取關(guān)于新產(chǎn)品的創(chuàng)意對現(xiàn)有產(chǎn)品的反饋競爭對手產(chǎn)品啟示公司內(nèi)外部人員開放式傳統(tǒng)式存在知識產(chǎn)權(quán)的問題,諸多公司不愿意分享,單現(xiàn)狀在改變,降低了成本產(chǎn)品概念定義過程03產(chǎn)品概念定義過程產(chǎn)品定義過程實際工作的內(nèi)容:控制(時間表),成本和資源控制,以及質(zhì)量問題目的不是要確切的規(guī)劃和設(shè)計的一個產(chǎn)品,而是探討其性能要求和業(yè)務(wù)承諾、市場及用戶需求應(yīng)避免此過早鎖定到產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)品概念的定義是描繪客戶需求并探索替代解決方案0

管理層初步審核1產(chǎn)品概念實施2收集可用的信息,方便審核決策制定4充實產(chǎn)品概念3產(chǎn)品概念定義過程產(chǎn)品定義過程產(chǎn)品概念定義過程產(chǎn)品定義流程項目審查查概念提案風(fēng)險評估估知識產(chǎn)權(quán)權(quán)分析公共政策策分析價值評估估產(chǎn)品概念念定義過過程初步審核核對產(chǎn)品方方向作概概略性分分析,根根據(jù)價值值、風(fēng)險險、公共共政策、、知識產(chǎn)產(chǎn)權(quán)等方方面的分分析,尋尋求新產(chǎn)產(chǎn)品的發(fā)發(fā)展方向向以及時時機。市場需求求調(diào)研產(chǎn)品功能能規(guī)格商業(yè)化分分析客戶預(yù)期期,需求求,期望和要要求競爭分析析產(chǎn)品概念念定義過過程概念實施施質(zhì)量功能部署發(fā)展階段段計劃專注產(chǎn)品品生命周周期和物物流商業(yè)案例例產(chǎn)品概念念定義過過程概念充實實概念審核0201收集可用用的信息息最終項目目審查清清單產(chǎn)品概念念定義過過程結(jié)論階段段對最終項項目審查查清單提提出評價價意見,,確定是是否可行行,或是是否是最最佳的方方案選擇擇產(chǎn)品概念念定義過過程項目審查查里程碑決策判斷是否進入提案階段工作分解結(jié)構(gòu)項目審查查旨在審審查和傳傳遞產(chǎn)品,提供關(guān)于所考考慮的產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)的良良好數(shù)據(jù)據(jù)和洞察察是關(guān)鍵鍵基于概念念定義,,項目價價值分析析和財務(wù)績績效預(yù)測,關(guān)鍵里程程碑決策策產(chǎn)品概念念定義過過程想法、概概念、產(chǎn)產(chǎn)品當想法被通用概念術(shù)語語記錄和描述時,,想法成為概念;當概念識識別了需求時,選擇了性性能標準準或設(shè)計計開發(fā)時時,概念將成為新產(chǎn)產(chǎn)品;當產(chǎn)品投產(chǎn)或投投放市場場,或模模擬了用用戶真實實體驗,,則概念最終成為為新產(chǎn)品。。想法概念產(chǎn)品應(yīng)用意見消費者沒有好的咖啡機開發(fā)一個由計算機控制的咖啡機基于芯片的咖啡機能按照產(chǎn)地與咖啡豆的品種制作咖啡酒店和家庭需要考慮競爭因素,需要四個月的時間上市軟飲料自動售貨機系統(tǒng)陳舊設(shè)計新的軟飲料機內(nèi)置于用戶環(huán)境將自動售貨機整合到新的建筑設(shè)計中新建筑設(shè)計融入了自動售貨的概念需要與建筑業(yè)合作描述了產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)的所需需要使用用的相關(guān)關(guān)技術(shù)及及接口描述了產(chǎn)產(chǎn)品可能能的外觀觀、尺寸寸、感官官等描述了產(chǎn)產(chǎn)品概念念的市場場需求及及客戶需需求,以以及產(chǎn)品品能否滿滿足需求求的衡量量標準設(shè)定了關(guān)關(guān)于初始始工作范范圍和類類型,商商業(yè)推廣廣價值及及發(fā)展計計劃體現(xiàn)用戶戶價值,,包括特特性和功功能要求求為概念到到產(chǎn)品提提出了解解決方案案產(chǎn)品概念念定義過過程產(chǎn)品概念念文檔對財務(wù)的的初步概概覽,評評估預(yù)期期回報率率,評判判概念在在市場上上是否具具有潛在在的、可可持續(xù)的的競爭優(yōu)優(yōu)勢預(yù)期的市市場及市市場份額額評估對物流、、分銷可能能遇到的問問題的評評估對預(yù)期的的銷售和和價格的的評估預(yù)計的開開發(fā)及生生產(chǎn)成本本的評估估產(chǎn)品概念念定義過過程項目價值值評估對預(yù)期的的產(chǎn)品售售價、利利潤率及及回本周周期的評評估提前估算產(chǎn)品品的成本本、收益益、增值值空間,提供決策支持持需求:指指客戶的的功能需需求要求:指指對為滿滿足需求求所使用用的工具具和相關(guān)關(guān)設(shè)計的的實際性性能要求求標準期望:指指客戶的的實際期期望風(fēng)險矩陣的主要內(nèi)容1風(fēng)險的分類3風(fēng)險發(fā)生生的概率率2風(fēng)險的定定義4風(fēng)險發(fā)生生的影響響5風(fēng)險發(fā)生生的應(yīng)對對措施產(chǎn)品概念念定義過過程概念風(fēng)險險評估與產(chǎn)品概概念相關(guān)關(guān)的所有有風(fēng)險的的初步評評估按高、中中、低的的標準來來做對風(fēng)風(fēng)險做定定性分析析,并創(chuàng)創(chuàng)建風(fēng)險險矩陣產(chǎn)品概念念定義過過程風(fēng)險矩陣陣風(fēng)險類別風(fēng)險定義概率影響嚴重性應(yīng)對措施可行性鑒于目前的公共政策,新的寬帶概念被認為是不可行的50%致命主要與監(jiān)管機構(gòu)合作,從公共資源獲得補貼,散播理念技術(shù)性能新的公共安全平臺不能運行25%中等次要在工作社區(qū)環(huán)境中模擬平臺選項和測試資源沒有找到外部投資50%中等主要尋找風(fēng)險投資人測試失敗系統(tǒng)不能按要求執(zhí)行25%低中等運行早期模擬測試和改變不可實現(xiàn)的標準競爭概念和市場所帶來的競爭50%中等中等與利益競爭者建立合作伙伴關(guān)系關(guān)于新公公共安全全寬帶概概念的風(fēng)風(fēng)險矩陣陣產(chǎn)品概念念定義過過程公共政策策分析關(guān)注外界對產(chǎn)品的直觀印象,分析影響產(chǎn)品成功的經(jīng)濟、監(jiān)管和社會因素對潛在的安全、環(huán)境、經(jīng)濟或局部影響進行分析提供了關(guān)于如何在給定的客戶設(shè)定環(huán)境中改進產(chǎn)品性能的新思路產(chǎn)品概念念定義過過程知識產(chǎn)權(quán)權(quán)分析若新產(chǎn)品具有潛在的知識產(chǎn)權(quán)價值,舉報申報知識產(chǎn)品的資質(zhì),則需要對產(chǎn)品概念做知識產(chǎn)品分析需要充分了解當前和未來的知識產(chǎn)權(quán)法律和監(jiān)管結(jié)構(gòu)需要了解如何利用專利、許可和版權(quán),了解如何維護和保護知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品概念念定義過過程市場需求求市場需求求是市場開發(fā)發(fā)過程的的開始。這個階段段得到需需要做初初步的市市場需求求分,不不需要深深入,但但是要有有足夠多的產(chǎn)品建議。打造一個好的產(chǎn)品潛在的需求是什么,產(chǎn)品能不能達到收益、實現(xiàn)一定的市場占有率如果產(chǎn)品想要有突破性的改進,那么問題是新的產(chǎn)品將帶來多少新的需求“客戶之之聲”,,在用戶戶,潛在在用戶以以及利益益相關(guān)者者中識別別與權(quán)衡衡市場與與客戶真真正的需需求產(chǎn)品概念念定義過過程產(chǎn)品功能能規(guī)格產(chǎn)品功能能規(guī)格的的概念階階段,定定義了功功能和性性能,但但不一定定定義了了設(shè)計。。換言之之,焦點點是在產(chǎn)產(chǎn)品將如如何服務(wù)務(wù)用戶的的需求。。具體的的設(shè)計可可以留在在開發(fā)階階段。功能能規(guī)規(guī)格格描描述述產(chǎn)產(chǎn)品品將將如如何何執(zhí)執(zhí)行行,,哪哪些些設(shè)設(shè)計計規(guī)規(guī)格格可可能能使使它它在在其其效效率率最最高高水水平平的的執(zhí)執(zhí)行行。。新產(chǎn)產(chǎn)品品在在概概念念開開發(fā)發(fā)階階段段對對于于功功能能規(guī)規(guī)則則定定義義是是個個棘棘手手的的過過程程,,往往往往過過于于專專注注產(chǎn)產(chǎn)品品是是如如何何工工作作的的,,而而忽忽視視了了分分析析如如何何給給客客戶戶帶帶來來潛潛在在的的價價值值和和給給公公司司帶帶來來多多大大的的商商業(yè)業(yè)價價值值。高端端產(chǎn)品品需需要要具具備備高高客客戶戶優(yōu)優(yōu)先先級級,,產(chǎn)產(chǎn)品品被被用用于于各各種種場場景景,,多多功功能能,,目目標標則則是是現(xiàn)現(xiàn)有有產(chǎn)產(chǎn)品品的的持持有有者計劃完成的屬性通用的功能規(guī)范客戶優(yōu)先級同行競爭意見用戶在接電話的同時還能夠做其他事情手機在各種移動場景中的使用高優(yōu)先級跟市面上現(xiàn)有的手機進行對比目前很多手機并不是支持的很好產(chǎn)品品概概念念定定義義過過程程商業(yè)業(yè)化化分分析析商業(yè)化體現(xiàn)在量產(chǎn),分銷,營銷,銷售以及技術(shù)支持方面,且商業(yè)化的成功是產(chǎn)品成功的一個必需條件。商業(yè)化戰(zhàn)略需要營銷計劃,并在供應(yīng)鏈和交付鏈方面與其他公司建立伙伴關(guān)系,界定市場的成功需要考慮直接和間接成本,并明確公司產(chǎn)品的產(chǎn)能,以及技術(shù)支持能力。還要考慮物流成本,物流的影響經(jīng)濟和社會發(fā)展的趨勢,例如,一個勞務(wù)基地的可用性和競爭力可能會促進或者抑制產(chǎn)品的自由流動。產(chǎn)品品概概念念定定義義過過程程競爭爭分分析析差異化競爭分析,提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化,樹立起企業(yè)在全行業(yè)范圍中獨特性,公司獨有的價值在這個產(chǎn)品中體現(xiàn)。競爭分析直接關(guān)系到公司對于戰(zhàn)略計劃和風(fēng)險和機會的評估。從分析中還能看出在產(chǎn)品公之于眾之后市場對于產(chǎn)品的反應(yīng),即市場將如何反應(yīng)中產(chǎn)品在競爭風(fēng)險方面的表現(xiàn)。技術(shù)發(fā)展的審查也在這個階段,因為新產(chǎn)品的開發(fā)往往刺激技術(shù)的發(fā)展,甚至是新產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生。有時,競爭的分析也意味著尋找早期的合作機會,以抵消潛在的競爭力。技術(shù)術(shù)發(fā)展展時機機融資資規(guī)模模新產(chǎn)產(chǎn)品品創(chuàng)創(chuàng)造造,,很很多多企企業(yè)業(yè)無無法法處處理理的的技技術(shù)術(shù)難難題題,,從從而而在在競競爭爭中中的的主主要要力力量量是是其其他他公公司司在在行行業(yè)業(yè)的的相相對對技技術(shù)術(shù)實實力力。在新新市市場場一一些些競競爭爭對對手手不不能能很很好好的的定定位位,,因因為為它它們們自自身身競競爭爭力力和和時機機市場場和和成成本本規(guī)規(guī)模模的門門檻檻過過高高,,可能能會會阻阻礙礙很很多多競競爭爭者者的的加加入入。。新產(chǎn)產(chǎn)品品的的開開發(fā)發(fā)往往往往需需要要風(fēng)風(fēng)險險投投資資注注入入資資金金,,因因此此資資金金的的到到位位率率,,決決定定了了很很多多企企業(yè)業(yè)是是否否能能進進入入。。產(chǎn)品品概概念念定定義義過過程程驅(qū)動動因因素素未來來競競爭爭因因素素包包括括所所有有關(guān)關(guān)鍵鍵的的因因素素和和驅(qū)動動力力的的結(jié)合合,,共同同創(chuàng)造造產(chǎn)產(chǎn)品品市市場場競競爭爭力力從營營銷銷角角度度來來分分析析用用戶戶的的需需求求,,判判斷斷用用戶戶需需要要什什么么產(chǎn)品品性性能能規(guī)規(guī)格格要要求求、、設(shè)設(shè)計計要要求求、、產(chǎn)產(chǎn)品品技技術(shù)術(shù)標標準準用戶戶羅羅列列出出來來他他們們想想要要的的內(nèi)內(nèi)容容,,可可能能和和他他們們的的預(yù)預(yù)期期、、需需求求、、要要求求有有所所差差異異如果果費費用用不不是是一一個個因因素素,,用用戶戶預(yù)預(yù)期期想想得得到到一一個個什什么么樣樣的的產(chǎn)產(chǎn)品品預(yù)期期需求求期望望要求求產(chǎn)品品概概念念定定義義過過程程預(yù)期期,,需需求求,,期期望望和和要要求求產(chǎn)品品概概念念定定義義過過程程質(zhì)量量功功能能展展開開書面獲取客戶的需求將客戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品規(guī)范QFD應(yīng)用用在在概概念念設(shè)設(shè)計計階階段段來關(guān)聯(lián)聯(lián)顧客客要求求和和產(chǎn)產(chǎn)品品規(guī)規(guī)范范,,比比如如,,設(shè)設(shè)計計、、規(guī)規(guī)范范等等,,是是一一種種將將顧顧客客的的需需求求轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化為為產(chǎn)產(chǎn)品品如如何何滿滿足足這這種種需需求求的的分分析析辦辦法法。。產(chǎn)品品概概念念定定義義過過程程開發(fā)發(fā)階階段段計計劃劃概念念階階段段必必須須要要有有必必要要的的信信息息來來計計劃劃所所有有設(shè)設(shè)計計和和開開發(fā)發(fā)過程程包包括括功功能能和和設(shè)設(shè)備備需需求求,,供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈和和合合作作關(guān)關(guān)系系,,政政府府外外部部影影響響,,物物流流,,包包裝裝和和分分銷銷等等需需求求產(chǎn)品品生生命命周周期期包包含含需需求求收收集集、、概概念念確確定定、、產(chǎn)產(chǎn)品品設(shè)設(shè)計計、、產(chǎn)產(chǎn)品品上上市市和和產(chǎn)產(chǎn)品品市市場場運運營營等等。。著重重關(guān)關(guān)注注新新產(chǎn)產(chǎn)品品整整個個生生命命周周期期中中的的成成本本和和盈盈利利會會抵抵消消限限制制產(chǎn)產(chǎn)品品發(fā)發(fā)展展的的傾傾向向。。對對整整個個產(chǎn)產(chǎn)品品的的生生命命周周期期中中的的所所有有開開發(fā)發(fā)、、制制造造、、分分銷銷、、物物流流、、營營銷銷和和支支撐撐成成本本進進行行分分析析,,產(chǎn)產(chǎn)品品將將更更可可能能的的適適應(yīng)應(yīng)市市場場并并長長期期生生存存。。問題題::研研發(fā)發(fā)項項目目經(jīng)經(jīng)理理的的眼眼界界往往往往很很短短,,這這是是因因為為有有時時他他們們只只關(guān)關(guān)注注產(chǎn)產(chǎn)品品的的成成本本、、時時間間和和質(zhì)質(zhì)量量,,而而不不是是關(guān)關(guān)注注長長期期從從事事生生產(chǎn)產(chǎn)、、銷銷售售和和收收入入的的提提高高。。解決決方方案案::針針對對這這個個問問題題,,最最好好的的辦辦法法是是任任命命一一位位產(chǎn)產(chǎn)品品經(jīng)經(jīng)理理負負責(zé)責(zé)所所有有過過程程,,分分管

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