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采購員職責(zé)新的商人形象kvn/O&T你=新一佳頭發(fā)要勤清洗,梳整齊胡須每日刮修指甲應(yīng)常修剪制服常洗滌,并且要燙平皮鞋常注意有無沾泥塵保持清潔可以休閑一點兒,穿西裝總不會錯kvn/O&T行為準(zhǔn)則不沾染惡習(xí)完成業(yè)績是你的使命具備充分的產(chǎn)品知識,尤其是新產(chǎn)品建立商情加強(qiáng)尋找新的供應(yīng)商調(diào)查競爭動態(tài)進(jìn)貨商品的售后服務(wù)妥善處理抱怨培養(yǎng)愛公司的精神kvn/O&T電話溝通不過三原則通話簡潔聲音清晰不打私人電話“你好,我們”“有什么可以幫助你?”“多謝!”“再見?!眐vn/O&T遵循工作程序合同程序供應(yīng)商與商品基本資料新商品程序停止取消單品程序進(jìn)價調(diào)整程序促銷程序現(xiàn)金采購程序kvn/O&T市場調(diào)查競爭對手調(diào)查供應(yīng)商調(diào)查目標(biāo)顧客需求調(diào)查行業(yè)調(diào)查做好預(yù)算kvn/O&T采購基本原則為誰采購高回轉(zhuǎn)部門績效信守合同kvn/O&T商品專家熟悉商品知識商品必備的文件資料,銷售許可,衛(wèi)生許可,商品質(zhì)量檢驗kvn/O&T談判堅持公司的原則kvn/O&T第一步:準(zhǔn)備個人儀表準(zhǔn)備必要的資料:擬訂洽談計劃,提前預(yù)約公司簡介,公司海報、名片、公司的基本政策、筆、計算器、合同和訂貨單。kvn/O&T第二步:談判判之初交換名片用“稱贊”的的方式開始注目的方法:與對方業(yè)務(wù)務(wù)員談話時,凝視其兩眼眼之間的一點點重視第三者自己找座位坐坐下不偏離正題禮貌用語您的生意越來來越好!您的生意做得得很大!“請”“多謝支持””kvn/O&T第三步:實質(zhì)質(zhì)洽談詢問對方傾聽,記錄說明本公司的的意向或原則則①經(jīng)銷哪些產(chǎn)產(chǎn)品?②哪一種廠牌牌價位最暢銷銷?③在哪些商場場有銷售?④付款方式怎怎樣?⑤對本商場有有哪些了解和和評價?⑥希望采取哪哪些付款方式式?⑦行業(yè)市場狀狀況如何?⑧主要需求顧顧客有哪些?kvn/O&T第四步:挑選選商品采購員應(yīng)事先先對該產(chǎn)品有有相當(dāng)?shù)牧私饨狻W屑?xì)觀察該商商品,品嘗,,安裝,調(diào)試試。詢問對方。多跟別的廠牌牌同價位產(chǎn)品品比較。品牌質(zhì)優(yōu)服服務(wù)新奇奇包裝kvn/O&T第五步:了解解供應(yīng)商供應(yīng)商評價供應(yīng)商基本資資料商品質(zhì)量相關(guān)客戶調(diào)查查商品品牌業(yè)務(wù)員素質(zhì)kvn/O&T第六步:成成交充分的市場調(diào)調(diào)查,顧客反反應(yīng),銷售預(yù)預(yù)估逐條確認(rèn)合同同條款送貨,包裝,,對方的工作作配合問題處理。kvn/O&T調(diào)整若洽談后尚未未成交,則下下次洽談前必必須有充分準(zhǔn)準(zhǔn)備沒有結(jié)果的原原因是什么?對方反對的主主要理由是:我當(dāng)時的回答答是:我應(yīng)該作的回回答是:kvn/O&T與供應(yīng)商關(guān)系系堅持公司利益益第一幫助供應(yīng)商解解決問題供應(yīng)商配合正直和誠實原原則公正評價供應(yīng)應(yīng)商等級kvn/O&T采購員考核商品銷售商品周轉(zhuǎn)率供應(yīng)商配合退傭和折扣財務(wù)收益滯銷商品kvn/O&T議價價堅持你的原則則kvn/O&T我們與供貨商商的目標(biāo)一致致:最大限度地銷銷售供貨商希望::以一般的進(jìn)價價所有商品我們則希望采采購:高回轉(zhuǎn)的商品品以折扣價買入入我們的游戲規(guī)規(guī)則:堅持你的要求求kvn/O&T為什么要有限限地選擇對公司來說增加每一單品品的銷售量可以得到到更好的的采購價價格便于管理理對顧客來來說明確清晰晰的選擇擇清楚的擺擺設(shè)選購更加加方便kvn/O&T高回轉(zhuǎn)=銷售數(shù)數(shù)量/品品種數(shù)最佳及精精選的單單品它們擁有有最高的的市場占占有率;;它們吸引引并滿足足顧客的的需要它們占銷銷售量的的絕大部部分最便宜的的商品很多顧客客只在乎乎價格在每個分分類中必必須有一一種最便便宜的單單品(質(zhì)質(zhì)量要有有保障))kvn/O&T以折扣價價采購向供貨商商咨詢,,在你的的區(qū)域范范圍內(nèi),,它負(fù)責(zé)責(zé)那些商商場的送送貨?每每家店平平均銷售售額是多多少?了了解競爭爭者的消消息。表現(xiàn)我們們的銷售售潛力費(fèi)用較少少,如果果與我們們合作,,他們可可省下多多少送貨貨次數(shù)??多少行行政作業(yè)業(yè)?付款安全全,它確確定可以以準(zhǔn)時拿拿到貨款款,實行行統(tǒng)一結(jié)結(jié)算,信信譽(yù)良好好與我們合合作,有有助于供供貨商的的形象。。一個分分店采購購,即增增加與其其他分店店的合作作機(jī)會;;所以,供供貨商必必須分享享他們所所獲得的的額外利利潤kvn/O&T統(tǒng)一采購購的優(yōu)勢勢我們經(jīng)常常會面對擁擁有多項項高銷售售產(chǎn)品的的大供貨貨商,為為了獲得得更好的的價格,,統(tǒng)一采采購。因因為一般般來說貨貨架上都都應(yīng)該有有這些商商品批量采購購以降低低進(jìn)價kvn/O&T安排供貨貨商之間間的競爭爭多個供貨貨商提供供相同的的產(chǎn)品;;同時與他他們洽談?wù)?,使之之彼此間間競價;;可有意安安排同一一時間約約見。為保持貨貨源,必必須保留留備用供供貨商kvn/O&T發(fā)展最便便宜的商商品我們希望望為顧客客提供最最便宜的的商品;;與工廠聯(lián)聯(lián)系;請負(fù)責(zé)人人來參觀觀;展示你的的銷售潛潛力(如如:一個個月銷售售20萬萬)猜測商品品的成本本:原料成本本生產(chǎn)所需需時間目的是::獲得最最好的價價格kvn/O&T直接供貨貨的廠商商為優(yōu)先先批發(fā)商通通??梢砸越o很多多優(yōu)惠;;一次會談?wù)効梢蕴崽峁┒喾N種商品選選擇,可可以退貨貨,可以以送貨;;然而其價價格通常常比原廠廠商高約約20--30%%所以計劃劃減少其其進(jìn)貨量量聯(lián)絡(luò)原廠廠商直接接與其交交易kvn/O&T注意:單件銷售售實際上,,大部分分商品單單件銷售售,而非非整箱銷銷售,因因此不應(yīng)應(yīng)該付更更高的價價錢。銷銷售的方方式與價價格無關(guān)關(guān)。事實上商商場直接接銷售商商品給顧顧客而非非零售商商,不應(yīng)應(yīng)付更高高的價錢錢。kvn/O&T不斷地促促銷取得折扣扣進(jìn)價是是不夠的的,還要要有促銷銷期的特特價促銷期間間:商品品陳列在在端架;;促銷期間間我們也也將降低低其毛利利(總價價差至少少為155%),,而降價價的幅度度也較大大29.99kvn/O&T以進(jìn)貨量量計算退退傭商場的年年度大進(jìn)進(jìn)貨量為為廠商贏贏取更多多的利潤潤,并增增加其市市場占有有率依年度銷銷售額((來自財財務(wù)部的的凈進(jìn)價價)的百百分比來來要求年年度退傭傭;注意:不接受任任何基于選擇擇單品數(shù)數(shù)量為條件的的退傭kvn/O&T付款期長長付款期越越長越好好;這樣樣可以增增加財務(wù)務(wù)收益,,為公司司創(chuàng)造更更多的盈盈利。同時強(qiáng)調(diào)調(diào)我們安安全而準(zhǔn)準(zhǔn)時的付付款。付款期::現(xiàn)款,7天結(jié)算算,30天結(jié)結(jié)算,45天結(jié)結(jié)算,60天結(jié)結(jié)算,代銷;kvn/O&T與供貨商商洽談所有與供供貨商的的洽談應(yīng)應(yīng)該安排排在公司司內(nèi);在白板上上計劃洽洽談時間間表依必須常常見面的的供貨商商優(yōu)先;;詢問營業(yè)業(yè)員和秘秘書是否否與供貨貨商有任任何問題題洽談時須須準(zhǔn)備下下列文件件:單品表市市場調(diào)調(diào)查報告告計算算器供貨商合合約洽談時作作記錄必要時與與經(jīng)理一一起進(jìn)行行kvn/O&T商品選擇擇高回轉(zhuǎn)優(yōu)優(yōu)先kvn/O&T我們與供供貨商有有相同的的目標(biāo)::增加銷售售量供貨商希希望其所所有的商商品被選選上;新一佳必必須在商商品的選選擇上有有所限制制;新一佳銷銷售的商商品必須須是優(yōu)質(zhì)質(zhì)商品這個訓(xùn)練練將教你你如何選選擇及取取得這些些商品。?;驹瓌t則:選擇最佳佳的200%的單單品數(shù)量量,可達(dá)達(dá)成800%的銷銷售額。。kvn/O&T為什么要要有限地地選擇商商品對顧客來來說明確清晰晰的選擇擇清楚的擺擺設(shè)選購更加加方便對公司來來說增加每一一單品的的銷售量量獲得更好好的采購購價格便于管理理精選單品品能夠達(dá)達(dá)到kvn/O&T顧客的需需要在商品結(jié)結(jié)構(gòu)表中中,我們們依小分分類來作作為顧客客基本需需求的歸歸類單位位顧客的一一種需求求=一個個小分類類每個小分分類是由由數(shù)個供供貨商所所提供的的若干單單品所組組成;一個小分分類=一一種或數(shù)數(shù)種單品品我們的工工作就是是為顧顧客挑選選最好的的單品kvn/O&T價格寬度度考慮到顧顧客對商商品的價價格承受受能力我們不是是高檔名名牌商品品商場所以每個個小分類類的商品品價格有有一個高高低價格格范圍kvn/O&T在小分類類中選擇擇數(shù)種單單品一種最廉廉價的單單品在此小分分類中,,該項商商品為市市場上最最便宜的的。因為許多多顧客只只在乎價價格中間價位位:大部部分商品品還是通通常價格格高價位::它通常常是該小小分類的的優(yōu)秀者者(還有有自有品品牌或OOEM產(chǎn)產(chǎn)品)kvn/O&T單品數(shù)量量在價格寬寬度中單單品品種種數(shù)量依依照顧客客的承受受能力依照產(chǎn)品品在顧客客中的普普及程度度在小分類類中單品品數(shù)量依依照銷分分類的銷銷售額確確定。尊重并遵遵循統(tǒng)一一的商品品結(jié)構(gòu)表表。kvn/O&T價格點原原則商品為適適合不同同的顧客客有不同同的價格格檔次顧客購物物時,有有自己的的心理價價位;做排面時時,小類類商品按按價格陳陳列;這樣做的的好處是是:顧客客容易選選擇。kvn/O&T500種種絕對低低價商品品列表應(yīng)考慮到到每個小小類商品品;經(jīng)常性的的市場調(diào)調(diào)查;與供應(yīng)商商再次洽洽談進(jìn)貨貨價格;;及時調(diào)整整價格,,以保證證優(yōu)勢。。kvn/O&T調(diào)整商品品結(jié)構(gòu)高銷售檢查商品品排面是是否足夠夠經(jīng)常性地地做促銷銷中銷售加大促銷銷力度,,提高中中銷售商商品的銷銷售競爭調(diào)查查,如有有必要,,調(diào)整商商品售價價與供貨商商協(xié)商進(jìn)進(jìn)價檢查類似似的產(chǎn)品品有無更更便宜的的低銷售是否品質(zhì)質(zhì)太差,,若是,,取消它它,售價太太高,檢檢查進(jìn)價,與與供應(yīng)商商洽談如果無改善的的辦法,,取消該該單品kvn/O&T為什么銷銷售不佳佳注意不要要太快取取消一個個新的單單品;如果有任任何疑問問,任何何重要的的問題,,可由兩兩個管理理層決定定;為滿足顧顧客的需需求和維維護(hù)公司司的形象象,有些些低銷售售量的商商品也必必須保留留在分類類里;銷售過低低的原因因:不符合市市場需求求品質(zhì)不佳佳售價過高高排面不夠夠長商品陳列列在錯誤誤的分類類里kvn/O&T采購合同同kvn/O&T合同的種種類商品采購購合同聯(lián)合經(jīng)營營合同專柜租賃賃合同kvn/O&T采購合同同的內(nèi)容容商品的品品種、規(guī)規(guī)格和數(shù)數(shù)量商品的質(zhì)質(zhì)量和包包裝價格和結(jié)結(jié)算方式式交貨期限限、地點點和送貨貨方式驗收辦法法違約責(zé)任任合同變更更和解除除的條件件雙方簽字字、蓋章章k
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