管理學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)大綱

22、管理學(xué)基礎(chǔ)》教學(xué)大綱教學(xué)總體要求各教學(xué)點在具體實施教學(xué)活動的過程中，應(yīng)注重學(xué)生掌握知識的全面性、系統(tǒng)性和重點性的相互結(jié)合，同時應(yīng)充分注重和利用成都電大提供的各種多媒體教學(xué)資源，并對學(xué)生進行面授和考前集中復(fù)習(xí)各章教學(xué)目的與要求、教學(xué)內(nèi)容與考核知識點、重難點提示：第一章緒論1、教學(xué)目的與要求：通過本章的教學(xué)，使學(xué)生理解并掌握管理、管理學(xué)的含義。了解管理實踐活動、管理思想的起源。理解并掌握管理的性質(zhì)、管理與外部環(huán)境的關(guān)系。了解管理的職能及作用。理解管理學(xué)的研究對象與研究方法。2、教學(xué)重難點提示：管理實踐活動及思想的起源、管理的二重性、管理外部環(huán)境的特征及構(gòu)成、管理系統(tǒng)與外部環(huán)境的關(guān)系、管理學(xué)的概念及研究對象、案例分析法與試驗研究法的比較。管理的概念、起源管理的性質(zhì)、作用管理與外部環(huán)境的關(guān)系管理學(xué)的概念、研究對象、研究方法2管理的概念、起源管理的性質(zhì)、作用管理與外部環(huán)境的關(guān)系管理學(xué)的概念、研究對象、研究方法(1)(2)(3)(4)第二章管理理論的形成和發(fā)展第二章管理理論的形成和發(fā)展通過本章的教學(xué)，(通過本章的教學(xué)，(1)(2)(3)4)5)6)7)8)1、教學(xué)目的與要求：使學(xué)生了解中國及西方早期的管理思想。理解并掌握泰羅的科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理理論。理解韋伯的行政組織理論以及厄威克、古利克對古典管理理論系統(tǒng)化所做的貢獻。了解行為科學(xué)理論產(chǎn)生的背景以及霍桑實驗的全過程。掌握人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容。了解行為科學(xué)的發(fā)展及麥格雷戈的人性假設(shè)理論。了解現(xiàn)代管理論。理解并掌握當代管理理論的新發(fā)展。教學(xué)重難點提示：古典管理理論、霍桑試驗、人際關(guān)系學(xué)說的內(nèi)容、行為科學(xué)的概念、管理過程學(xué)派、企業(yè)戰(zhàn)略理論、企業(yè)文化理論、學(xué)習(xí)型組織3、教學(xué)內(nèi)容：西方早期的管理思想古典管理理論行為科學(xué)理論現(xiàn)代管理理論管理理論新發(fā)展計劃（1西方早期的管理思想古典管理理論行為科學(xué)理論現(xiàn)代管理理論管理理論新發(fā)展計劃（2）（3）（4）（5）第三章1）21）2）3）4）2、32、3、計劃工作的概念、基本特征、程序計劃的種類編制計劃的方法（計劃工作的概念、基本特征、程序計劃的種類編制計劃的方法（2）第四章1、（第四章1、（1） 掌握目標、企業(yè)目標、目標管理的概念。（2） 了解企業(yè)目標的演變過程、目標管理的產(chǎn)生及發(fā)展過程。（3） 理解目標的特征、確定目標的原則、目標管理的特點。2、（4） 理解并掌握目標管理的實施過程及其應(yīng)用、作用。教學(xué)重難點提示：2、3、3、目標的含義、特征確定目標的原則目標管理的含義、產(chǎn)生和發(fā)展目標管理的應(yīng)用（1）目標的含義、特征確定目標的原則目標管理的含義、產(chǎn)生和發(fā)展目標管理的應(yīng)用（2）（3）第五章1、1）第五章1、1）2）3）4）2、教學(xué)重難點提示：預(yù)測的含義、作用、類型、程序、方法、選擇預(yù)測方法應(yīng)注意的問題3、教學(xué)內(nèi)容：（1）預(yù)測的含義、作用、類型（2）預(yù)測的程序（3）預(yù)測的方法。

（4）選擇預(yù)測方法應(yīng)注意的問題。第六章決策1、教學(xué)目的與要求：通過本章的教學(xué)，使學(xué)生1）1）2）3）4）2、教學(xué)重難點提示：決策的含義、特征、類型、原則、程序、方法。3、教學(xué)內(nèi)容：（1）決策的含義、特征、作用、類型、原則（2）決策的程序（3）決策方法第七章組織概述1、教學(xué)目的與要求：1）1）理解并掌握組織的一般含義、組織的管理學(xué)含義、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義。2）2）3）理解并掌握組織工作的原則2、教學(xué)重難點提示：組織的一般含義；管理學(xué)含義；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義；非正式組織；組織工作原則。3、教學(xué)內(nèi)容：（1）組織的含義、作用（2）組織的類型和工作原則第八章組織結(jié)構(gòu)1、教學(xué)目的與要求：通過本章的教學(xué)，使學(xué)生（1） 了解組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序與內(nèi)容。（2） 理解并掌握幾種主要的組織結(jié)構(gòu)形式。（3） 掌握管理幅度與管理層次含義與影響因素。（4） 掌握集權(quán)、分權(quán)的含義、衡量集權(quán)與分權(quán)的標志、影響因素。。（5） 掌握授權(quán)的含義與原則。（6） 了解部門劃分的方法。2、教學(xué)重難點提示：直線制組織結(jié)構(gòu)；直線職能制組織結(jié)構(gòu)；事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)；管理幅度；管理層次；集權(quán)及分權(quán)的含義、標志、影響因素；授權(quán)的原則。3、教學(xué)內(nèi)容：（1）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序、內(nèi)容（2）組織結(jié)構(gòu)的主要形式（3）管理幅度與管理層次（4）集權(quán)與分權(quán)第九章人員配備1、教學(xué)目的與要求：

通過本章的教學(xué)，使學(xué)生1）1）2）3）4）5）6）7）8）管理人員的來源。程序、方法。了解人員配備的任務(wù)、原則。管理人員的來源。程序、方法。了解影響管理人員需要量的因素、程序、方法。理解并掌握管理人員的選聘標準、了解管理人員考評的目的與作用。理解并掌握管理人員考評的內(nèi)容、了解管理人員培訓(xùn)的作用。程序、方法。方法。理解并掌握管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容、方法。2、教學(xué)重難點提示：人員配備的含義、程序；管理人員的選聘標準、程序及方法；管理人員的考評內(nèi)容、程序、方法；管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容與方法。3、教學(xué)內(nèi)容：管理人員的選聘。管理人員的考評。管理人員的培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)（1）人員配備的含義、任務(wù)、程序、原則。管理人員的選聘。管理人員的考評。管理人員的培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)（2）（3）（4）第十章1、教學(xué)目的與要求：通過本章的教學(xué)，使學(xué)生（1） 掌握領(lǐng)導(dǎo)的含義及特征。（2） 理解并掌握領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)。（3） 了解領(lǐng)導(dǎo)的作用。（4） 理解并掌握領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)方式。（5） 了解領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)班子構(gòu)成。（6）理解并掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。2、教學(xué)重難點提示：領(lǐng)導(dǎo)的含義、實質(zhì)；領(lǐng)導(dǎo)理論；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。3、教學(xué)內(nèi)容：（1）領(lǐng)導(dǎo)的含義、特征、權(quán)限、實質(zhì)、作用（2）領(lǐng)導(dǎo)理論及領(lǐng)導(dǎo)方式（3）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第十一章激勵掌握激勵的含義。了解激勵的過程與模式、作用。理解并掌握教材上介紹的主要激勵理論。掌握激勵的手段與方法。1、教學(xué)目的與要求：通過本章的教學(xué)，使學(xué)生掌握激勵的含義。了解激勵的過程與模式、作用。理解并掌握教材上介紹的主要激勵理論。掌握激勵的手段與方法。（1）（2）（3）（4）2、教學(xué)重難點提示：馬斯洛的需要層次理論；赫茨伯格的雙因素理論；期望理論；公平理論；強化理論；歸因理論；激勵的手段與方法。3、教學(xué)內(nèi)容：（1）激勵的含義、類型、內(nèi)容、原則、作用（2）激勵理論（3）激勵手段和方法

第十二章控制的基本理論

1第十二章控制的基本理論

1、教學(xué)目的與要求：

通過本章的教學(xué)，使學(xué)生

（1）

（2）

（3）

（4）2、教學(xué)重難點提示：控制的含義；控制的內(nèi)容；控制系統(tǒng)的含義；控制的原則；實現(xiàn)有效控制的基本要求；控制的基本過程。3、教學(xué)內(nèi)容：（1）控制的含義、類型、內(nèi)容、原則、作用（2）實施有效控制的基本要求（3）控制的基本過程第十三章控制技術(shù)與方法1、教學(xué)目的與要求：通過本章的教學(xué)，使學(xué)生（1）（2）（3）（4）（5）（6）理解并掌握全面質(zhì)量管理的內(nèi)容。掌握預(yù)算控制的一般程序和成本控制的基本程序。掌握零基預(yù)算法及采用此法應(yīng)注意的問題。了解產(chǎn)品質(zhì)量控制法。了解預(yù)算的含義、特點、種類；零基預(yù)算的基本程序。了解質(zhì)量控制的內(nèi)容及意義。質(zhì)量控制的內(nèi)容、意義全面質(zhì)量管理的含義、內(nèi)容預(yù)算控制理解并掌握全面質(zhì)量管理的內(nèi)容。掌握預(yù)算控制的一般程序和成本控制的基本程序。掌握零基預(yù)算法及采用此法應(yīng)注意的問題。了解產(chǎn)品質(zhì)量控制法。了解預(yù)算的含義、特點、種類；零基預(yù)算的基本程序。了解質(zhì)量控制的內(nèi)容及意義。質(zhì)量控制的內(nèi)容、意義全面質(zhì)量管理的含義、內(nèi)容預(yù)算控制成本控制協(xié)調(diào)3、教學(xué)內(nèi)容：（1）（2）（3）（4）第十四章1、教學(xué)目的與要求：通過本章的教學(xué)，使學(xué)生（1）（2）（3）（4）（5）掌握協(xié)調(diào)、沖突、了解協(xié)調(diào)的作用、理解協(xié)調(diào)的內(nèi)容、掌握協(xié)調(diào)的原則、理解并掌握溝通的過程及其影響因素。理解并掌握信息溝通方式。2、教學(xué)重難點提示：協(xié)調(diào)的原則、內(nèi)容；協(xié)調(diào)組織沖突的對策；溝通過程及其影響因素；信息溝通方式。掌握協(xié)調(diào)、沖突、了解協(xié)調(diào)的作用、理解協(xié)調(diào)的內(nèi)容、掌握協(xié)調(diào)的原則、理解并掌握溝通的過程及其影響因素。理解并掌握信息溝通方式。2、教學(xué)重難點提示：協(xié)調(diào)的原則、內(nèi)容