劉秋華-企業(yè)如何構(gòu)建有效的招聘體系

企業(yè)如何構(gòu)建有效的招聘體系第一講建立企業(yè)文化層面上的勝任素質(zhì)

1“選人”中問(wèn)題的提出——選人過(guò)程都有哪些“陷阱”？

2對(duì)選人工作重要性、風(fēng)險(xiǎn)性的全面認(rèn)識(shí)

3招聘選人定義及目的新的解讀（什么是“適者適崗”？）

4招聘選人職責(zé)新的解讀

5科學(xué)的選人策略能為企業(yè)增值

6招聘選人的基本公式

7現(xiàn)代企業(yè)招聘選人工作的發(fā)展趨勢(shì)

8建立企業(yè)文化層面上的勝任素質(zhì)

8.1企業(yè)成功做法（三個(gè)本土企業(yè)及一個(gè)跨國(guó)公司成功做法介紹）

8.2什么是企業(yè)文化層面上的勝任素質(zhì)第二章設(shè)計(jì)有效預(yù)測(cè)實(shí)際業(yè)績(jī)的選人評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

1職位勝任素質(zhì)的由來(lái)

2冰山模型與素質(zhì)

2.1行為原因分層模型

2.2素質(zhì)、行為與業(yè)績(jī)的關(guān)系

3什么是職位勝任素質(zhì)模型？

2.3.1兩種定義

2.3.2自我控制能力模型、人際溝通能力模型等舉例說(shuō)明

4勝任素質(zhì)模型的重要價(jià)值

5職位勝任素質(zhì)模型構(gòu)建流程

2.5.1基于“IS”的模型構(gòu)建

2.5.2基于“WANT”的模型構(gòu)建

6合格管理人員必備的11項(xiàng)素質(zhì)介紹

7直線經(jīng)理(中高級(jí)管理職位)勝任素質(zhì)通用模型舉例

領(lǐng)導(dǎo)力→激勵(lì)力→行為要素第三章行為面試法預(yù)測(cè)應(yīng)聘者是否具備達(dá)到預(yù)期業(yè)績(jī)的素質(zhì)

1人才測(cè)評(píng)的方法有多少種？

1.1什么是人才測(cè)評(píng)？

1.2人才測(cè)評(píng)方法介紹

2兩種評(píng)價(jià)中心方法介紹

2.1公文筐測(cè)試

2.2情境模擬(無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組)

3行為面試方法

3.1什么是行為面試?

3.2行為面試的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)掌控

3.3基于勝任素質(zhì)的通用行為面試問(wèn)卷設(shè)計(jì)（舉例：銷售經(jīng)理行為面試問(wèn)卷設(shè)計(jì)）第四章打一場(chǎng)招聘項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)攻堅(jiān)戰(zhàn)

1什么是打一場(chǎng)招聘項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)攻堅(jiān)戰(zhàn)？

2攻堅(jiān)流程

3備戰(zhàn)：目標(biāo)“海選”——應(yīng)聘者申請(qǐng)收集和初步篩選階段

3.1“全面撒網(wǎng)”——應(yīng)聘者申請(qǐng)收集階段

----如何設(shè)計(jì)招聘職位說(shuō)明書(shū)？

----確定招聘渠道，鎖定“目標(biāo)群體”

3.2重點(diǎn)拿“魚(yú)”——簡(jiǎn)歷初步篩選階段

----簡(jiǎn)歷初步篩選的關(guān)鍵點(diǎn)掌控(案例:某公司審計(jì)總監(jiān)簡(jiǎn)歷篩選)

4一網(wǎng)打盡：“PK”——筆試

5一網(wǎng)打盡:“PK”——一見(jiàn)鐘情（LOVEATFIRSTSIGHT）——“三分鐘”定終身面試階段

5.1面試直覺(jué)管理

5.2透視面試直覺(jué)

5.3如何管理直覺(jué)

6面試技巧集萃

6.1面試安排要周到

6.2面試考官應(yīng)注意什么

6.3提問(wèn)題

----提什么問(wèn)題？(設(shè)計(jì)職位考察維度)

----怎樣提問(wèn)題？

6.4做個(gè)有效的傾聽(tīng)者

6.5通過(guò)語(yǔ)言內(nèi)容和體態(tài)語(yǔ)言辨別說(shuō)慌

6.6做面試筆記

6.7面試時(shí)間的把握。

6.8允許提問(wèn)題。

6.9準(zhǔn)確評(píng)價(jià)。（面試評(píng)估中的誤區(qū)）

6.10個(gè)人資信狀況調(diào)查。

7面試過(guò)程五個(gè)階段的把控

7.1創(chuàng)造輕松環(huán)境階段（情境影響不容忽視）

7.2核心階段：人與職位的匹配度(四維度測(cè)試)

8運(yùn)用心理測(cè)評(píng)工具輔助選人

8.1對(duì)心理測(cè)評(píng)的基本理解

8.2心理測(cè)評(píng)的主要方法

8.3經(jīng)典心理量表——人格心理測(cè)定量表

8.4MBTI職業(yè)性格測(cè)試介紹

8.5信度和效度較高的心理測(cè)評(píng)流程

9“蜜月”（HONEYMOON）期：試用期考核階段

9.1試用期考核內(nèi)容

9.2試用期考核方法

9.3試用期考核報(bào)告

10招聘流程梳理

11招聘方案評(píng)估第五章選人的策略和途徑

1特殊的選人方