全國自考管理學原理模擬試卷29

全國自考（管理學原理）模擬試卷29(總分：64.00，做題時間：90分鐘)一、單項選擇題(總題數(shù)：15，分數(shù)：30.00)（分數(shù)：2.00）√C.管理層次太多D.管理層次太少解析：（分數(shù)：2.00）AB.中層管理者C.高層管理者D.臨時管理者解析：解析：本題主要考查的知識點是組織的管理層次?；鶎庸芾碚?一線管理者)是管理層中最底層的管理者，是管理作業(yè)人員的管理者。護士長屬于基層管理者。（A.經(jīng)濟因素B.社會因素C.技術(shù)因素D.政治因素解析：（分數(shù)：2.00）A.治理環(huán)境污染B.救濟貧困C.為顧客提供售后服務D.開發(fā)新產(chǎn)品√解析：解析：本題主要考查的知識點是企業(yè)的社會責任。選項D屬于企業(yè)的經(jīng)營活動，未涉及企業(yè)的社會責任。5.5WIH中的H是指()（分數(shù)：2.00）A.在哪里工作B.為誰負責C.怎樣完成工作√D.為什么做這項工作解析：解析：本題主要考查的知識點是5WIH的含義。H指Howtodoit，即怎么做。6.下列屬于程序化決策的是()（分數(shù)：2.00）某公司制定新產(chǎn)品價格某項目部確定項目融資計劃C某銷售部門制定銷售計劃D.解析：解析：本題主要考查的知識點是程序化決策。選項C中，決策者可以運用例行的方法解決重復性的問題，這屬于程序化決策。（A.電子會議B.匿名發(fā)表C.公開討論D.分組討論解析：劃的()（分數(shù)：2.00）A.開放性B.效率性C.創(chuàng)造性D.普遍性解析：（A.相關(guān)因素B.限定因素C.計劃因素D.預算因素解析：解析：本題主要考查的知識點是限定因素。所謂限定因素，是指妨礙組織目標得以實現(xiàn)的因素，也就是說，在其他因素不變的情況下，抓住這些因素，就能實現(xiàn)期望的目標。B√C.多元化戰(zhàn)略D.前向一體化戰(zhàn)略解析：解析：本題主要考查的知識點是集中戰(zhàn)略。集中戰(zhàn)略是主攻某個特殊的細分市場或某一種特殊的產(chǎn)品。這一戰(zhàn)略依據(jù)的前提是：企業(yè)業(yè)務的專一化能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對象服務，從而在某一方面或某一點上超過那些有較寬業(yè)務范圍的競爭對手。（A.直線職權(quán)B.參謀職權(quán)C.職能職權(quán)D.專長職權(quán)解析：是()（分數(shù)：2.00）A.區(qū)域B.職能√C.產(chǎn)品流程D.解析：解析：本題主要考查的知識點是按職能劃分部門。按職能劃分部門化是根據(jù)管理的不同作用或功能進行部門的劃分，在一個職能部門里執(zhí)行一個特定的工作。（分數(shù)：2.00）A.社會人假設BC.復雜人假設D.自我實現(xiàn)人假設解析：（A.保健因素B.激勵因素C.社交因素D.安全因素解析：解析：本題主要考查的知識點是雙因素理論。激勵因素包括工作上的成就、才能獲得承認、工作本身的性質(zhì)、個人發(fā)展機會、提升、責任感、獎金。（A.弗魯姆√B.德魯克C.彼得．圣吉D.戴明1964二、多項選擇題(總題數(shù)：5，分數(shù)：10.00)（A.經(jīng)濟環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境√C√DE√解析：解析：本題主要考查的知識點是組織環(huán)境的分類。組織的一般環(huán)境是組織的大環(huán)境，是指可能對所有組織的活動產(chǎn)生影響的各種因素所構(gòu)成的集合，具體包括政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境、技術(shù)環(huán)境，故也稱宏觀環(huán)境。（分數(shù)：2.00）（分數(shù)：2.00）B√√E√解析：（A.運營預算B.營業(yè)預算√投資預算D.雙邊預算√解析：解析：本題主要考查的知識點是預算的分類。按照不同的內(nèi)容，可以將預算分為運營預算、投資預算和財務預算三大類。（分數(shù)：2.00）A.普遍性√√√√解析：（分數(shù)：2.00）A.信息原則√√√√√解析：解析：本題主要考查的知識點是決策的原則。除題目中的選項外，決策的原則還包括反饋原則。三、判斷題(總題數(shù)：5，分數(shù)：10.00)（分數(shù)：2.00）A.正確√B.錯誤解析：（分數(shù)：2.00）A.正確B.錯誤√解析：解析：應把公共組織換為群眾組織，公共組織是按組織的目標不同劃分的類別。23.Y理論的假設認為人們有消極的工作源動力。()正確B.錯誤解析：解析：Y理論的假設認為人們有積極的工作源動力。（分數(shù)：2.00）A.正確√解析：（分數(shù)：2.00）A.正確√B.錯誤解析：四、簡答題(總題數(shù)：4，分數(shù)：8.00)簡述計劃工作的原理。）2.00（分數(shù)：(1)限定因素(2)(3)靈活性原理。靈活性原理就是強調(diào)(4)改變航道原理。改變航道原理解析：簡要說明在設計組織結(jié)構(gòu)時，為什么要遵循集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。（分數(shù)：2.00）解析：簡述決策的類型。（分數(shù)：2.00）正確答案：(正確答案：(1)按照決策的性質(zhì)不同，可以分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務決策。(2)按照決策活動表現(xiàn)的形式不同，可以分為程序化決策和非程序化決策。(3)按照決策的方法不同，可以分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策。(4)按照決策的主體不同，可分為群體決策與個人決策。)解析：簡述目標管理的特點。（分數(shù)：2.00）正確答案：(正確答案：(1)員工參與管理。(2)以自我管理為中心。(3)強調(diào)自我評價。(4)重視成果。)解析：五、論述題(總題數(shù)：1，分數(shù)：2.00)試述組織變革的過程。（分數(shù)：2.00）正確答案：(正確答案：成功而有效的組織變革，通常需要經(jīng)歷解凍骱段、變革階段、再凍結(jié)階段這三個有機聯(lián)系的過程。(1)解凍階段。解凍階段的主要任務是發(fā)現(xiàn)組織變革的動力，營造危機感，塑造出改革乃是大勢所趨的氣氛，并在采取措施克服變革阻力的同時具體描繪組織變革的藍圖，明確組織變革的目標和方向，以形成可實施的比較完善的組織變革方案。(2)編革階段。變革階段的任務就是按照所擬定變革方案的要求開展具體的組織變革行動，以使組織從現(xiàn)有結(jié)構(gòu)模式向目標模式轉(zhuǎn)變。這是變革的實質(zhì)性階段，通常可以分為試驗與推廣兩個步驟。(3)再凍結(jié)階段。組織變革過程并不是在實施變革行動后就宣告結(jié)束?，F(xiàn)實中經(jīng)常出現(xiàn)組織變革行動發(fā)生之后，個人和組織都有一種退回到原有習慣的行為方式中的傾向。為了避免出現(xiàn)這種情況，變革的管理者就必須采取措施保證新的行為方式和組織形態(tài)能夠不斷地得到強化和鞏固，這一強化和鞏固的階段可以視為一個凍結(jié)或者重新凍結(jié)的過程。缺乏這一凍結(jié)階段，變革的成果就有可能退化消失，而且對組織及其成員也將只有短暫的影響。)解析：六、案例分析題(總題數(shù)：2，分數(shù)：4.00)設備部經(jīng)理王威吩咐領(lǐng)班劉江帶一班人馬去安裝一套新的燃氣系統(tǒng)，而這套系統(tǒng)卻出現(xiàn)滲漏，王威的上司認為，王干活。問題：作為管理人員，王威與劉江為什么要對這一失誤負責？他們究竟該負什么責任？（分數(shù)：2.00）(2)在組織方面。可能是王威組建的這個設備部差勁得沒法、止劉江從工程進程時間表中得到正確的時間估算；或者是劉江在組建他的安裝隊時，沒有雇傭足夠的一流技工來處理某個關(guān)鍵作業(yè)。(3)在配置方面。可能是王威選錯了人，劉江無法勝任燃氣系統(tǒng)安裝隊的領(lǐng)班一職；或者是劉江在配置人馬時用了一班未經(jīng)培訓的、不合格的人。(4)在領(lǐng)導方面。可能是王威無法調(diào)動劉江的積極性，因而也命令不了他帶領(lǐng)手下(5)在控制方面?？赡苁峭跬]有去檢查頒布的日程表，看看它是否現(xiàn)實；或者是劉江聽任手下慢吞吞地干活，而不去監(jiān)督他們的工作。當手解析：無煙炸藥本是美國杜邦公司的拳頭產(chǎn)品，但因軍用市場的萎縮，銷路受阻而生意清淡。如何度過危機？擺在董事們正確處理好企業(yè)內(nèi)部的重要人際關(guān)系。他認為：——必須下大力氣去換取下級自覺服從上級的籌碼。他發(fā)現(xiàn)有些部門性的工作?！屜录壝靼鬃陨碓谄髽I(yè)中的位置，即在一部運轉(zhuǎn)的機器中，明確個人的職責、程序，每個人必須在動效率。杜邦公司的“方格管理（分數(shù)：2.00）(1)用目標管理調(diào)動員工的積極性。目標管理是通過目標展開與落實，使每個員工明確自己的子目標及責任權(quán)利，從而引