17秋西南大學(xué)消費者行為學(xué)【0621】大作業(yè)答案

（一）.商品命名的心理策略有：1.商品的命名與商品實際狀況相符合。2.突出商品的特點，激發(fā)消費者購買欲望。3.簡明易記。語言文字要簡潔，含義要深刻，寓于情趣。4.適應(yīng)不同年齡、性別、民族、職業(yè)和文化背景人們的口味和風(fēng)俗習(xí)慣，誘發(fā)他們的0621】A卷積極情感。5.要有科學(xué)性、獨特性和趣味性，能啟發(fā)消費者對歷史、地理及科學(xué)等方面的回憶、聯(lián)想和向往。大作業(yè)一、簡答題（選做3題，每小題25分，總計75分。）1．簡述廣告對消費者行為的影響。指設(shè)計新產(chǎn)品時根據(jù)心理學(xué)原理而采用的計策謀略。為了使新產(chǎn)品適銷對路，必須采用心理策略進行設(shè)計。產(chǎn)品設(shè)計時除了根據(jù)消費者的生理需要進行產(chǎn)品功能設(shè)計外，從消費者心理出發(fā)的設(shè)計策略主要應(yīng)考慮以下幾個方面：（一）廣告可以喚起消費者的購物需求①根據(jù)消費者的享受需要進行產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計，這種設(shè)計要適應(yīng)人的生理特點和環(huán)境條件，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要合理、實用、方便、舒適，要有與環(huán)境相匹配的優(yōu)美造型和色彩，這樣，消費者才能得到享受；②根據(jù)消費者的個性特點設(shè)計產(chǎn)品的象征意義，如顯示人的成熟度、威望象征、適應(yīng)群體、符合自尊、渴望、快樂、欲求、多功能等等；③根據(jù)消費者的時髦心理不斷進行新產(chǎn)品的設(shè)計；④根據(jù)消費者的審美心理進行產(chǎn)品的造型設(shè)計；以及其它有關(guān)心理策略方面的問題。以消費者為中心、采用心理策略進行產(chǎn)品設(shè)計的思想，已在許多國家牢牢確立，產(chǎn)品的設(shè)計人員在不斷地提高產(chǎn)品的設(shè)計水平。答：。商店選址考慮的因素：地區(qū)經(jīng)濟、區(qū)域規(guī)劃、文化環(huán)境、消費時尚、商店的可見度和時尚特征商店選址的原則：①最短時間原則；②易達性原則；③接近購買力原則④適應(yīng)消費者需求的原則；⑤接近中央商業(yè)中心原則。5．簡述文化對消費行為的影響。-1-民工占30％）；⑨農(nóng)民階層（擁有少量的3種資源），1999年為44％；⑩城鄉(xiāng)無業(yè)、失業(yè)、半失業(yè)者階層（基本上沒有3種資源），3.1％。影響。思考題：從案例中我們了解社會階層有哪些特點?劃分社會階層對營銷者有何意義？答：首先解釋社會階層：也是微觀意義上的社會結(jié)構(gòu)，是由具有相同或類似社會地位的社會成員組成的相對持久的群體。1．社會階層體現(xiàn)一定的社會地位（1）社會階層主要表現(xiàn)為人們在社會地位上存在的差異。社會地位是指人們在社會關(guān)系中的位置以及圍繞這一位置所形成的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。（2）決定因素：在現(xiàn)代社會，個體的社會地位更多地取決于社會化、職業(yè)聲望、個人對社會的貢獻大小等方面，但家庭和社會制度方面的因素對個體的社會地位仍具有重要影響。一個人所處的社會階層是和他特定的社會地位相聯(lián)系的。一般來說，處于較高社會階層的人，會擁有較多的社會資源，在社會生活中必定處于較高的社會地位。為了彰顯各自中等企業(yè)主；③中中層：初級專業(yè)技術(shù)人員，小企業(yè)主，辦事人員，個體工商戶，中高級的社會地位或社會階層，消費者需要通過一定的符號將看不見的社會地位有形化，進而出現(xiàn)了符號消費或者象征性消費或者炫耀性消費。在現(xiàn)代社會，一個人購買的商品越是有名（1）傳統(tǒng)社會，常常把教育看做是提高社會地位的主要途徑，根據(jù)人們從事的職業(yè)來判斷他的社會地位，也往往把收入高低和人們所處的社會階層聯(lián)系起來，所以自然就會把教育、職業(yè)和收入等單一指標(biāo)作為劃分社會階層的重要指標(biāo)。這種單一指標(biāo)劃分社會階層的方法，對分析社會地位的特定方面影響消費過程是很有幫助的。（2）如果只用其中一項因素去衡量一個人的社會地位可能會存在局限性和誤導(dǎo)性，如收入本身并不能完全有效地解釋由于社會階層所形成的行為差異。一位大學(xué)教授的收入或許與一位出租車司機的收入不相上下，然而，他們的消費觀念、階層意識和購買偏好有相當(dāng)大的差別。所以，社會階層并不是單純由某一個變量如收入或職業(yè)所決定，而是由包括這些變量在內(nèi)的多個因素共同決定。決定社會階層的因素既有經(jīng)濟層面的因素，也有政治和社會層面的因素。在眾多的決定因素中，其中某些因素較另外一些因素起更大的作用。從最低的地位到最高的地位，社會形成一個地位連續(xù)體。不管有少量的312％；⑧產(chǎn)業(yè)工人階層（擁有少量的322.6％（其中農(nóng)愿意與否，社會中的每一成員，實際上都處于這一連續(xù)體的某一位置上。那些處于較高