專業(yè)中介經(jīng)紀(jì)公司(黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì))培訓(xùn)體系介紹實(shí)施課件

黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)

培訓(xùn)體系介紹INTRODUCTION

OF

LI

MINGINSURANCEBROKERS

TRAINING

SYSTEM

2019版水晶保制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)2019版水晶保制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載1目

錄

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CONTENT01

培訓(xùn)體系介紹02

培訓(xùn)體系實(shí)施目錄/CONTENT01培訓(xùn)體系介紹02培訓(xùn)體2培訓(xùn)體系介紹（2019版）PA

RT.

1培訓(xùn)體系介紹（2019版）PART.13黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)培訓(xùn)體系建設(shè)目標(biāo)批量培養(yǎng)“職業(yè)化、專業(yè)化、精英化”的專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理顧問，使黎明成為——?

客戶風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)的首選?

高素質(zhì)從業(yè)者創(chuàng)業(yè)的首選?

保險(xiǎn)公司中介合作的首選黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)培訓(xùn)體系建設(shè)目標(biāo)批量培養(yǎng)“職業(yè)化、專業(yè)化、精英化4黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)培訓(xùn)體系構(gòu)成（1/2）

踐行“平臺服務(wù)”+“合伙創(chuàng)業(yè)”的模式，聚集建立一流用戶服務(wù)能力，圍繞平臺“保險(xiǎn)創(chuàng)客5個成長層次”和“專業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人四個成長階段”，推動各層級人員垂直成長。黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)培訓(xùn)體系構(gòu)成（1/2） 踐行“平臺服務(wù)”+“合伙5黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)培訓(xùn)體系構(gòu)成（1/3）保險(xiǎn)創(chuàng)客五個成長層次

5.保險(xiǎn)企業(yè)家

4.專業(yè)團(tuán)隊(duì)長

3.稱職的教練

2.合格的增員者1.專業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人

保險(xiǎn)服務(wù)中心（投資合伙人）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所（經(jīng)營合伙人）

師傅

經(jīng)紀(jì)人（推薦人）

高級經(jīng)紀(jì)人及以上專業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人四個成長階段ABCD

E

高績優(yōu)人員

績優(yōu)人員潛質(zhì)績優(yōu)人員

合格人員

低績效人員

MDRT

明仕明媛萬元人力/高級經(jīng)紀(jì)人

5千/經(jīng)紀(jì)人

5千以下黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)培訓(xùn)體系構(gòu)成（1/3）保險(xiǎn)創(chuàng)客五個成長層次 56TRAINING

OBJECTIVE培訓(xùn)目標(biāo)以建立行為能力為宗旨，以勝任工作為目標(biāo)！TRAININGOBJECTIVE培訓(xùn)目標(biāo)以建立行為能力為7黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)體系

制式培訓(xùn)以制式課程為主，匹配黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人成長路徑，無縫提供培訓(xùn)支持。

非制式培訓(xùn)以分享課程為主，聚焦專業(yè)人員和專業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同成長，階段性的加油站。黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)體系 制式培訓(xùn) 非制式培訓(xùn)8黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制式培訓(xùn)高級經(jīng)紀(jì)人黎明經(jīng)紀(jì)人專業(yè)化服務(wù)流程百千萬風(fēng)險(xiǎn)管理訓(xùn)練營1315創(chuàng)客訓(xùn)練營

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)技能培訓(xùn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)銜接訓(xùn)練培訓(xùn)百千萬風(fēng)險(xiǎn)管理訓(xùn)練營

經(jīng)營合伙人經(jīng)營合伙人晉升培訓(xùn)

投資合伙人投資合伙人定級培訓(xùn)投資合伙人研修培訓(xùn)無縫匹配黎明經(jīng)紀(jì)人成長路徑黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制式培訓(xùn)高級經(jīng)紀(jì)人黎明經(jīng)紀(jì)人專業(yè)化服務(wù)流程 保9升級二新增經(jīng)營合伙人晉升培訓(xùn)2019年，公司制式培訓(xùn)將迎來三重升級

升級三新增投資合伙人回爐研修培訓(xùn)

升級一

更新1315體系部分內(nèi)容

白板、同業(yè)可通用升級二2019年，公司制式培訓(xùn)將迎來三重升級新增投資合伙人回10升級背景————摘自戎總《2019年壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作報(bào)告》升級背景————摘自戎總《2019年壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作報(bào)告》11升級一：更新1315體系部分內(nèi)容01020301

02骨感的現(xiàn)實(shí)如何匹配豐滿的理想？升級一：更新1315體系部分內(nèi)容0101骨感的現(xiàn)實(shí)如何12同業(yè)轉(zhuǎn)型人員、白板入司新人適用同一套入司培訓(xùn)課程更新1315體系部分內(nèi)容——

更新

升級同業(yè)轉(zhuǎn)型人員、白板入司新人適用同一套入司培訓(xùn)課程更新131513批量培養(yǎng)具有黎明特質(zhì)的專業(yè)化新人批量培養(yǎng)具有黎明特質(zhì)的專業(yè)化新人14黎明特質(zhì)的專業(yè)化新人的進(jìn)化史社會人觀摩懷疑考察感受黎明注冊新人基本的文化認(rèn)知基本的職業(yè)技能基本的職業(yè)態(tài)度基本的職業(yè)習(xí)慣職業(yè)化黎明人專業(yè)化服務(wù)流程系統(tǒng)化知識構(gòu)成體系化用戶發(fā)展持續(xù)化自我成長專業(yè)化黎明人接觸考慮選擇嘗試?yán)杳魈刭|(zhì)的專業(yè)化新人的進(jìn)化史社會人觀摩黎明注冊新人基本的15

新人養(yǎng)成三大培訓(xùn)

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)技能培訓(xùn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)銜接訓(xùn)練培訓(xùn)up 新人養(yǎng)成三大培訓(xùn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)銜接訓(xùn)練培訓(xùn)up16保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

態(tài)度：由觀望到認(rèn)同

知識：行業(yè)知識普及、執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)知識

技能：了解行業(yè)、了解工作模式

課程邏輯：

-認(rèn)同保險(xiǎn)-認(rèn)同保險(xiǎn)營銷職業(yè)-認(rèn)同保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)身份-認(rèn)同保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)工作模式

實(shí)現(xiàn)結(jié)果：注冊上崗社會人觀摩懷疑考察感受黎明注冊新人接觸考慮選擇嘗試保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)-認(rèn)同保險(xiǎn)營銷職業(yè)實(shí)現(xiàn)結(jié)果：注冊上17日期時間課程名稱第一天9:00—10:10“超職場時代”的個體崛起10:20—12:00保險(xiǎn)從業(yè)者的工作價(jià)值13:30—15:30預(yù)見，才能遇見15:40—16:10創(chuàng)業(yè)在黎明（白板）16:10—16:40創(chuàng)業(yè)在黎明（同業(yè)）16:40—17:00入職宣導(dǎo)17:00—18:00面試篩選第二天9:00—10:30風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)知識10:40—12:00保險(xiǎn)及保險(xiǎn)合同概述13:30—14:30保險(xiǎn)的基本原則14:40—15:40《保險(xiǎn)法》解讀15:50—16:50保險(xiǎn)主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)簡介17:00—18:30人身保險(xiǎn)與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)培訓(xùn)對象：未上崗新人培訓(xùn)目的：改變態(tài)度認(rèn)知，激發(fā)從業(yè)意愿，普及從業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)模式：培訓(xùn)班操作要點(diǎn)：

1、保證至少每月一次開班頻率，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)形成固定的用戶發(fā)展節(jié)奏；

2、精選培訓(xùn)講師，保證對新人有一定的吸引力；

3、精細(xì)會務(wù)操作，確保培訓(xùn)效果；

4、參加過行交會的同業(yè)人員進(jìn)入新人培訓(xùn)流程，進(jìn)行文化整合的同時了解白板新人育成流程（前期需面談）。日期時間課程名稱第一天9:00—10:10“超職場時代”的個18保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)技能培訓(xùn)

態(tài)度：由認(rèn)同到嘗試

知識：壽險(xiǎn)營銷基本技能知識

技能：嘗試性展業(yè)的基本技能

課程邏輯：

-展業(yè)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)-展業(yè)流程的關(guān)鍵技能-專業(yè)化服務(wù)流程概念灌輸-認(rèn)同工作模式進(jìn)而愿意面對客戶實(shí)現(xiàn)結(jié)果：開單動作黎明注冊新人基本的文化認(rèn)知基本的職業(yè)技能基本的職業(yè)態(tài)度基本的職業(yè)習(xí)慣職業(yè)化黎明人接觸考慮選擇嘗試保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)技能培訓(xùn)-展業(yè)流程的關(guān)鍵技能實(shí)現(xiàn)結(jié)果：開單動作黎19日期時間課程名稱第一天8:30—9:30開訓(xùn)、班級建設(shè)9:30—10:10專業(yè)化服務(wù)流程概述10:20—12:00主顧開拓14:00—14:30班級建設(shè)14:40—17:00客戶的約訪與面談第二天8:30—9:30班級建設(shè)9:40—12:00三講14:00—16:00風(fēng)險(xiǎn)評估與需求分析概述16:10—18:00家庭健康風(fēng)險(xiǎn)管理第三天8:30—9:30班級建設(shè)9:40—12:00產(chǎn)品知識（含優(yōu)勢產(chǎn)品簡介）14:00—14:30班級建設(shè)14:40—17:00售后服務(wù)與轉(zhuǎn)介紹保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)技能培訓(xùn)

培訓(xùn)對象：上崗的新人

培訓(xùn)目的：學(xué)習(xí)展業(yè)基本技能，幫助新人實(shí)現(xiàn)開單

培訓(xùn)模式：培訓(xùn)班

操作要點(diǎn)：1、培訓(xùn)班班主任至關(guān)重要，需要關(guān)注學(xué)員動態(tài)，調(diào)整授課的進(jìn)度。2、班務(wù)活動盡可能豐富，保持學(xué)員粘度。3、主管、團(tuán)隊(duì)長需要熟悉課程內(nèi)容，做好輔導(dǎo)學(xué)員與市場接軌的后續(xù)工作。日期時間課程名稱第一天8:30—9:30開訓(xùn)、班級建設(shè)9:320保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)銜接訓(xùn)練培訓(xùn)

態(tài)度：由嘗試到定著

知識：壽險(xiǎn)營銷基本技能拓展知識

技能：行業(yè)留存、發(fā)展的基本技能

課程邏輯：

-展業(yè)流程的關(guān)鍵技能的強(qiáng)化

-展業(yè)流程的關(guān)鍵技能的拓展

-展業(yè)流程的關(guān)鍵技能的補(bǔ)充

-自主學(xué)習(xí)能力的建立

實(shí)現(xiàn)結(jié)果：業(yè)績穩(wěn)定（月均5000P）基本的文化認(rèn)知基本的職業(yè)技能基本的職業(yè)態(tài)度基本的職業(yè)習(xí)慣職業(yè)化黎明人專業(yè)化服務(wù)流程系統(tǒng)化知識構(gòu)成體系化用戶發(fā)展持續(xù)化自我成長專業(yè)化黎明人保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)銜接訓(xùn)練培訓(xùn) -展業(yè)流程的關(guān)鍵技能的補(bǔ)充基本的文化21日期時間課程名稱第一天10:00—12:00目標(biāo)第二天9:00—12:00主顧開拓方法強(qiáng)化第三天9:00—12:00接觸面談——三講強(qiáng)化第四天9:00—12:00需求面談——家庭風(fēng)險(xiǎn)管理金字塔/四大賬戶第五天9:00—12:00風(fēng)險(xiǎn)評估與需求分析第六天9:00—12:00健康產(chǎn)品的選購標(biāo)準(zhǔn)、方案制作及講解第七天9:00—12:00理財(cái)產(chǎn)品的選購標(biāo)準(zhǔn)、方案制作及講解第八天9:00—12:00轉(zhuǎn)介紹強(qiáng)化第九天9:00—12:00職業(yè)化習(xí)慣第十天9:00—12:00運(yùn)營基礎(chǔ)知識小專題學(xué)習(xí)1小時社保與商保1小時保險(xiǎn)階梯圖1小時需求診斷面談1小時解讀香港保險(xiǎn)1小時。。。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)銜接訓(xùn)練培訓(xùn)

培訓(xùn)對象：參加過基礎(chǔ)技能培訓(xùn)的新人

培訓(xùn)目的：技能提升，實(shí)現(xiàn)5000P/月

培訓(xùn)模式：訓(xùn)練+實(shí)操

操作要點(diǎn)：1、培訓(xùn)內(nèi)容與市場高度接軌，培訓(xùn)師需具備較強(qiáng)的市場經(jīng)驗(yàn)。2、各分公司要結(jié)合市場、團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行適時調(diào)整，保證培訓(xùn)效率。3、及時發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中高效率的技能、方法，及時推廣。日期時間課程名稱第一天10:00—12:00目標(biāo)第二天9:022合格經(jīng)紀(jì)人在職制式培訓(xùn)——合格經(jīng)紀(jì)人在職制式培訓(xùn)——23升級二：新增經(jīng)營合伙人晉升培訓(xùn)提升經(jīng)營合伙人——用戶發(fā)展能力輔導(dǎo)運(yùn)作能力團(tuán)隊(duì)經(jīng)營能力升級二：新增經(jīng)營合伙人晉升培訓(xùn)提升經(jīng)營合伙人——用戶發(fā)展能力24升級三：新增投資合伙人研修培訓(xùn)升級三：新增投資合伙人研修培訓(xùn)25黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)體系

制式培訓(xùn)以制式課程為主，匹配黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人成長路徑，無縫提供培訓(xùn)支持。

非制式培訓(xùn)以分享課程為主，聚焦專業(yè)人員和專業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同成長，階段性的加油站。黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)體系 制式培訓(xùn) 非制式培訓(xùn)26黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人非制式培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)月度、季度、年度橫縱向全方位覆蓋黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人非制式培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)月度、季度、年度橫縱向全方位覆蓋27黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人非制式培訓(xùn)黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的在線直播分享平臺

黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的月度學(xué)習(xí)開放日?

固定頻次：每月一次（除春節(jié)所在月）?

固定時間：每月15號后第一個周三下午14點(diǎn)?

固定內(nèi)容：專業(yè)人員和專業(yè)團(tuán)隊(duì)分享黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人非制式培訓(xùn)黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的在線直播分享平臺?28部分課程展示——部分課程展示——29黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人非制式培訓(xùn)“贏在2019，企動未來”合伙人發(fā)展論壇?

入圍條件：高經(jīng)經(jīng)紀(jì)人及以上層級?

舉辦時間：季度?

培訓(xùn)內(nèi)容：專業(yè)人員和專業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同發(fā)展黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人非制式培訓(xùn)“贏在2019，企動未來”合伙人發(fā)展30黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人非制式培訓(xùn)“IFA”

培育計(jì)劃?

入圍條件：季度6萬6件?

舉辦時間：2019年2月/8月?

培訓(xùn)內(nèi)容：家庭風(fēng)險(xiǎn)管理和中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理研習(xí)課程黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人非制式培訓(xùn)“IFA”培育計(jì)劃?入圍條件：季31黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人非制式培訓(xùn)具有國際績效標(biāo)準(zhǔn)的精英培育系統(tǒng)?

入圍條件：季度10萬6件?

舉辦頻次：每年2次?

培訓(xùn)內(nèi)容：個性化的MDRT高效銷售服務(wù)系統(tǒng)黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人非制式培訓(xùn)具有國際績效標(biāo)準(zhǔn)的精英培育系統(tǒng)?入32部分課程展示——部分課程展示——33黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人非制式培訓(xùn)全面打造黎明經(jīng)營管理者核心競爭力?

入圍條件：季度兩次達(dá)標(biāo)星級保險(xiǎn)服務(wù)中心總經(jīng)理團(tuán)隊(duì)業(yè)績排名前20名的經(jīng)營合伙人?

舉辦頻次：每年2次?

培訓(xùn)內(nèi)容：階段性解決專業(yè)化經(jīng)營從理念到實(shí)務(wù)流程的轉(zhuǎn)換。黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人非制式培訓(xùn)全面打造黎明經(jīng)營管理者核心競爭力?34部分課程展示——部分課程展示——35培訓(xùn)體系實(shí)施PA

RT.

2培訓(xùn)體系實(shí)施PART.236類別培訓(xùn)名稱培訓(xùn)對象運(yùn)作主體經(jīng)紀(jì)人制式培訓(xùn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)已參加行業(yè)交流會并通過招募面談的新人分公司/保險(xiǎn)服務(wù)中心保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)技能培訓(xùn)已在平臺上崗的經(jīng)紀(jì)人分公司/保險(xiǎn)服務(wù)中心保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)銜接訓(xùn)練培訓(xùn)已在平臺上崗的經(jīng)紀(jì)人并完成基礎(chǔ)技能培訓(xùn)的經(jīng)紀(jì)人分公司/保險(xiǎn)服務(wù)中心/O2O“百千萬”風(fēng)險(xiǎn)管理訓(xùn)練營已在平臺上崗且月度達(dá)成5000的經(jīng)紀(jì)人分公司黎明經(jīng)紀(jì)人專業(yè)服務(wù)流程培訓(xùn)已在平臺上崗且月度達(dá)成萬元的經(jīng)紀(jì)人分公司“1315”創(chuàng)客訓(xùn)練營已在平臺上崗3個月，達(dá)成月度萬元且推薦上崗1人分公司經(jīng)營合伙人晉升培訓(xùn)根據(jù)基本法晉升/定級并經(jīng)過一個考核期的經(jīng)營合伙人總公司投資合伙人定級培訓(xùn)通過總分公司面試新籌保險(xiǎn)服務(wù)中心總經(jīng)理總公司投資合伙人研修培訓(xùn)平臺創(chuàng)業(yè)一年以上的服務(wù)中心總經(jīng)理總公司類別培訓(xùn)名稱培訓(xùn)對象運(yùn)作主體經(jīng)紀(jì)人保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)已參加37類別培訓(xùn)名稱培訓(xùn)對象運(yùn)作主體經(jīng)紀(jì)人非制式培訓(xùn)明師大講堂全員總公司合伙人發(fā)展論壇高級經(jīng)紀(jì)人以上層級分公司明仕明媛季度6萬6件人員總公司MDRT論壇季度10萬6件人員總公司明企薈季度兩次達(dá)標(biāo)星級保險(xiǎn)服務(wù)中心總經(jīng)理經(jīng)營合伙人總公司類別培訓(xùn)名稱培訓(xùn)對象運(yùn)作主體經(jīng)紀(jì)人明師大講堂全員總公司合伙人38班別基礎(chǔ)知識培訓(xùn)基礎(chǔ)技能培訓(xùn)銜接訓(xùn)練培訓(xùn)百千萬風(fēng)險(xiǎn)管理訓(xùn)練營專業(yè)服務(wù)流程培訓(xùn)1315創(chuàng)客訓(xùn)練營經(jīng)營合伙人晉升培訓(xùn)投資合伙人定級培訓(xùn)投資合伙人研修培訓(xùn)明師大講堂合伙人發(fā)展論壇明仕明媛MDRT論壇明企薈頻率月度月度月度月度季度月度季度隔月半年月度季度年度半年半年1月★★★★★2月★★★☆☆★★3月★★★★★★★4月★★★☆★☆★★★★★5月★★★★★★★★6月★★★☆☆★7月★★★★★★★★★8月★★★☆☆★★★9月★★★★★★★10月★★★☆★☆★★★★★11月★★★★★★★★12月★★★☆☆★

總公司組織培訓(xùn)★分公司組織培訓(xùn)★服務(wù)中心組織培訓(xùn)班別基礎(chǔ)知基礎(chǔ)技能銜接訓(xùn)百千萬風(fēng)專業(yè)服1315創(chuàng)客經(jīng)營合伙投39為確保培訓(xùn)項(xiàng)目能有效落地，要求分公司具備足夠組織保障——截止12月31日，開單人力100人以上分公司，需成立培訓(xùn)部；開單人力100人以下分公司，需成立培訓(xùn)室。為確保培訓(xùn)項(xiàng)目能有效落地，要求分公司具備截止12月31日，開40黎明培訓(xùn)體系執(zhí)行的核心方法?

系統(tǒng)運(yùn)作：體系化培養(yǎng)?

刻意練習(xí)：建立行為能力?

組織文化：開放、學(xué)習(xí)、分享黎明培訓(xùn)體系執(zhí)行的核心方法?系統(tǒng)運(yùn)作：體系化培養(yǎng)?組織文41謝

謝！THANKS

FOR

WATCH謝謝！THANKSFORWATCH42

黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)

培訓(xùn)體系介紹INTRODUCTION

OF

LI

MINGINSURANCEBROKERS

TRAINING

SYSTEM

2019版水晶保制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)2019版水晶保制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載43目

錄

/

CONTENT01

培訓(xùn)體系介紹02

培訓(xùn)體系實(shí)施目錄/CONTENT01培訓(xùn)體系介紹02培訓(xùn)體44培訓(xùn)體系介紹（2019版）PA

RT.

1培訓(xùn)體系介紹（2019版）PART.145黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)培訓(xùn)體系建設(shè)目標(biāo)批量培養(yǎng)“職業(yè)化、專業(yè)化、精英化”的專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理顧問，使黎明成為——?

客戶風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)的首選?

高素質(zhì)從業(yè)者創(chuàng)業(yè)的首選?

保險(xiǎn)公司中介合作的首選黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)培訓(xùn)體系建設(shè)目標(biāo)批量培養(yǎng)“職業(yè)化、專業(yè)化、精英化46黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)培訓(xùn)體系構(gòu)成（1/2）

踐行“平臺服務(wù)”+“合伙創(chuàng)業(yè)”的模式，聚集建立一流用戶服務(wù)能力，圍繞平臺“保險(xiǎn)創(chuàng)客5個成長層次”和“專業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人四個成長階段”，推動各層級人員垂直成長。黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)培訓(xùn)體系構(gòu)成（1/2） 踐行“平臺服務(wù)”+“合伙47黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)培訓(xùn)體系構(gòu)成（1/3）保險(xiǎn)創(chuàng)客五個成長層次

5.保險(xiǎn)企業(yè)家

4.專業(yè)團(tuán)隊(duì)長

3.稱職的教練

2.合格的增員者1.專業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人

保險(xiǎn)服務(wù)中心（投資合伙人）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所（經(jīng)營合伙人）

師傅

經(jīng)紀(jì)人（推薦人）

高級經(jīng)紀(jì)人及以上專業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人四個成長階段ABCD

E

高績優(yōu)人員

績優(yōu)人員潛質(zhì)績優(yōu)人員

合格人員

低績效人員

MDRT

明仕明媛萬元人力/高級經(jīng)紀(jì)人

5千/經(jīng)紀(jì)人

5千以下黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)培訓(xùn)體系構(gòu)成（1/3）保險(xiǎn)創(chuàng)客五個成長層次 548TRAINING

OBJECTIVE培訓(xùn)目標(biāo)以建立行為能力為宗旨，以勝任工作為目標(biāo)！TRAININGOBJECTIVE培訓(xùn)目標(biāo)以建立行為能力為49黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)體系

制式培訓(xùn)以制式課程為主，匹配黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人成長路徑，無縫提供培訓(xùn)支持。

非制式培訓(xùn)以分享課程為主，聚焦專業(yè)人員和專業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同成長，階段性的加油站。黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)體系 制式培訓(xùn) 非制式培訓(xùn)50黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制式培訓(xùn)高級經(jīng)紀(jì)人黎明經(jīng)紀(jì)人專業(yè)化服務(wù)流程百千萬風(fēng)險(xiǎn)管理訓(xùn)練營1315創(chuàng)客訓(xùn)練營

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)技能培訓(xùn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)銜接訓(xùn)練培訓(xùn)百千萬風(fēng)險(xiǎn)管理訓(xùn)練營

經(jīng)營合伙人經(jīng)營合伙人晉升培訓(xùn)

投資合伙人投資合伙人定級培訓(xùn)投資合伙人研修培訓(xùn)無縫匹配黎明經(jīng)紀(jì)人成長路徑黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制式培訓(xùn)高級經(jīng)紀(jì)人黎明經(jīng)紀(jì)人專業(yè)化服務(wù)流程 保51升級二新增經(jīng)營合伙人晉升培訓(xùn)2019年，公司制式培訓(xùn)將迎來三重升級

升級三新增投資合伙人回爐研修培訓(xùn)

升級一

更新1315體系部分內(nèi)容

白板、同業(yè)可通用升級二2019年，公司制式培訓(xùn)將迎來三重升級新增投資合伙人回52升級背景————摘自戎總《2019年壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作報(bào)告》升級背景————摘自戎總《2019年壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作報(bào)告》53升級一：更新1315體系部分內(nèi)容01020301

02骨感的現(xiàn)實(shí)如何匹配豐滿的理想？升級一：更新1315體系部分內(nèi)容0101骨感的現(xiàn)實(shí)如何54同業(yè)轉(zhuǎn)型人員、白板入司新人適用同一套入司培訓(xùn)課程更新1315體系部分內(nèi)容——

更新

升級同業(yè)轉(zhuǎn)型人員、白板入司新人適用同一套入司培訓(xùn)課程更新131555批量培養(yǎng)具有黎明特質(zhì)的專業(yè)化新人批量培養(yǎng)具有黎明特質(zhì)的專業(yè)化新人56黎明特質(zhì)的專業(yè)化新人的進(jìn)化史社會人觀摩懷疑考察感受黎明注冊新人基本的文化認(rèn)知基本的職業(yè)技能基本的職業(yè)態(tài)度基本的職業(yè)習(xí)慣職業(yè)化黎明人專業(yè)化服務(wù)流程系統(tǒng)化知識構(gòu)成體系化用戶發(fā)展持續(xù)化自我成長專業(yè)化黎明人接觸考慮選擇嘗試?yán)杳魈刭|(zhì)的專業(yè)化新人的進(jìn)化史社會人觀摩黎明注冊新人基本的57

新人養(yǎng)成三大培訓(xùn)

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)技能培訓(xùn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)銜接訓(xùn)練培訓(xùn)up 新人養(yǎng)成三大培訓(xùn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)銜接訓(xùn)練培訓(xùn)up58保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

態(tài)度：由觀望到認(rèn)同

知識：行業(yè)知識普及、執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)知識

技能：了解行業(yè)、了解工作模式

課程邏輯：

-認(rèn)同保險(xiǎn)-認(rèn)同保險(xiǎn)營銷職業(yè)-認(rèn)同保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)身份-認(rèn)同保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)工作模式

實(shí)現(xiàn)結(jié)果：注冊上崗社會人觀摩懷疑考察感受黎明注冊新人接觸考慮選擇嘗試保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)-認(rèn)同保險(xiǎn)營銷職業(yè)實(shí)現(xiàn)結(jié)果：注冊上59日期時間課程名稱第一天9:00—10:10“超職場時代”的個體崛起10:20—12:00保險(xiǎn)從業(yè)者的工作價(jià)值13:30—15:30預(yù)見，才能遇見15:40—16:10創(chuàng)業(yè)在黎明（白板）16:10—16:40創(chuàng)業(yè)在黎明（同業(yè)）16:40—17:00入職宣導(dǎo)17:00—18:00面試篩選第二天9:00—10:30風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)知識10:40—12:00保險(xiǎn)及保險(xiǎn)合同概述13:30—14:30保險(xiǎn)的基本原則14:40—15:40《保險(xiǎn)法》解讀15:50—16:50保險(xiǎn)主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)簡介17:00—18:30人身保險(xiǎn)與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)培訓(xùn)對象：未上崗新人培訓(xùn)目的：改變態(tài)度認(rèn)知，激發(fā)從業(yè)意愿，普及從業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)模式：培訓(xùn)班操作要點(diǎn)：

1、保證至少每月一次開班頻率，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)形成固定的用戶發(fā)展節(jié)奏；

2、精選培訓(xùn)講師，保證對新人有一定的吸引力；

3、精細(xì)會務(wù)操作，確保培訓(xùn)效果；

4、參加過行交會的同業(yè)人員進(jìn)入新人培訓(xùn)流程，進(jìn)行文化整合的同時了解白板新人育成流程（前期需面談）。日期時間課程名稱第一天9:00—10:10“超職場時代”的個60保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)技能培訓(xùn)

態(tài)度：由認(rèn)同到嘗試

知識：壽險(xiǎn)營銷基本技能知識

技能：嘗試性展業(yè)的基本技能

課程邏輯：

-展業(yè)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)-展業(yè)流程的關(guān)鍵技能-專業(yè)化服務(wù)流程概念灌輸-認(rèn)同工作模式進(jìn)而愿意面對客戶實(shí)現(xiàn)結(jié)果：開單動作黎明注冊新人基本的文化認(rèn)知基本的職業(yè)技能基本的職業(yè)態(tài)度基本的職業(yè)習(xí)慣職業(yè)化黎明人接觸考慮選擇嘗試保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)技能培訓(xùn)-展業(yè)流程的關(guān)鍵技能實(shí)現(xiàn)結(jié)果：開單動作黎61日期時間課程名稱第一天8:30—9:30開訓(xùn)、班級建設(shè)9:30—10:10專業(yè)化服務(wù)流程概述10:20—12:00主顧開拓14:00—14:30班級建設(shè)14:40—17:00客戶的約訪與面談第二天8:30—9:30班級建設(shè)9:40—12:00三講14:00—16:00風(fēng)險(xiǎn)評估與需求分析概述16:10—18:00家庭健康風(fēng)險(xiǎn)管理第三天8:30—9:30班級建設(shè)9:40—12:00產(chǎn)品知識（含優(yōu)勢產(chǎn)品簡介）14:00—14:30班級建設(shè)14:40—17:00售后服務(wù)與轉(zhuǎn)介紹保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)技能培訓(xùn)

培訓(xùn)對象：上崗的新人

培訓(xùn)目的：學(xué)習(xí)展業(yè)基本技能，幫助新人實(shí)現(xiàn)開單

培訓(xùn)模式：培訓(xùn)班

操作要點(diǎn)：1、培訓(xùn)班班主任至關(guān)重要，需要關(guān)注學(xué)員動態(tài)，調(diào)整授課的進(jìn)度。2、班務(wù)活動盡可能豐富，保持學(xué)員粘度。3、主管、團(tuán)隊(duì)長需要熟悉課程內(nèi)容，做好輔導(dǎo)學(xué)員與市場接軌的后續(xù)工作。日期時間課程名稱第一天8:30—9:30開訓(xùn)、班級建設(shè)9:362保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)銜接訓(xùn)練培訓(xùn)

態(tài)度：由嘗試到定著

知識：壽險(xiǎn)營銷基本技能拓展知識

技能：行業(yè)留存、發(fā)展的基本技能

課程邏輯：

-展業(yè)流程的關(guān)鍵技能的強(qiáng)化

-展業(yè)流程的關(guān)鍵技能的拓展

-展業(yè)流程的關(guān)鍵技能的補(bǔ)充

-自主學(xué)習(xí)能力的建立

實(shí)現(xiàn)結(jié)果：業(yè)績穩(wěn)定（月均5000P）基本的文化認(rèn)知基本的職業(yè)技能基本的職業(yè)態(tài)度基本的職業(yè)習(xí)慣職業(yè)化黎明人專業(yè)化服務(wù)流程系統(tǒng)化知識構(gòu)成體系化用戶發(fā)展持續(xù)化自我成長專業(yè)化黎明人保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)銜接訓(xùn)練培訓(xùn) -展業(yè)流程的關(guān)鍵技能的補(bǔ)充基本的文化63日期時間課程名稱第一天10:00—12:00目標(biāo)第二天9:00—12:00主顧開拓方法強(qiáng)化第三天9:00—12:00接觸面談——三講強(qiáng)化第四天9:00—12:00需求面談——家庭風(fēng)險(xiǎn)管理金字塔/四大賬戶第五天9:00—12:00風(fēng)險(xiǎn)評估與需求分析第六天9:00—12:00健康產(chǎn)品的選購標(biāo)準(zhǔn)、方案制作及講解第七天9:00—12:00理財(cái)產(chǎn)品的選購標(biāo)準(zhǔn)、方案制作及講解第八天9:00—12:00轉(zhuǎn)介紹強(qiáng)化第九天9:00—12:00職業(yè)化習(xí)慣第十天9:00—12:00運(yùn)營基礎(chǔ)知識小專題學(xué)習(xí)1小時社保與商保1小時保險(xiǎn)階梯圖1小時需求診斷面談1小時解讀香港保險(xiǎn)1小時。。。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)銜接訓(xùn)練培訓(xùn)

培訓(xùn)對象：參加過基礎(chǔ)技能培訓(xùn)的新人

培訓(xùn)目的：技能提升，實(shí)現(xiàn)5000P/月

培訓(xùn)模式：訓(xùn)練+實(shí)操

操作要點(diǎn)：1、培訓(xùn)內(nèi)容與市場高度接軌，培訓(xùn)師需具備較強(qiáng)的市場經(jīng)驗(yàn)。2、各分公司要結(jié)合市場、團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行適時調(diào)整，保證培訓(xùn)效率。3、及時發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中高效率的技能、方法，及時推廣。日期時間課程名稱第一天10:00—12:00目標(biāo)第二天9:064合格經(jīng)紀(jì)人在職制式培訓(xùn)——合格經(jīng)紀(jì)人在職制式培訓(xùn)——65升級二：新增經(jīng)營合伙人晉升培訓(xùn)提升經(jīng)營合伙人——用戶發(fā)展能力輔導(dǎo)運(yùn)作能力團(tuán)隊(duì)經(jīng)營能力升級二：新增經(jīng)營合伙人晉升培訓(xùn)提升經(jīng)營合伙人——用戶發(fā)展能力66升級三：新增投資合伙人研修培訓(xùn)升級三：新增投資合伙人研修培訓(xùn)67黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)體系

制式培訓(xùn)以制式課程為主，匹配黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人成長路徑，無縫提供培訓(xùn)支持。

非制式培訓(xùn)以分享課程為主，聚焦專業(yè)人員和專業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同成長，階段性的加油站。黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)體系 制式培訓(xùn) 非制式培訓(xùn)68黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人非制式培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)月度、季度、年度橫縱向全方位覆蓋黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人非制式培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)月度、季度、年度橫縱向全方位覆蓋69黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人非制式培訓(xùn)黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的在線直播分享平臺

黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的月度學(xué)習(xí)開放日?

固定頻次：每月一次（除春節(jié)所在月）?

固定時間：每月15號后第一個周三下午14點(diǎn)?

固定內(nèi)容：專業(yè)人員和專業(yè)團(tuán)隊(duì)分享黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人非制式培訓(xùn)黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的在線直播分享平臺?70部分課程展示——部分課程展示——71黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人非制式培訓(xùn)“贏在2019，企動未來”合伙人發(fā)展論壇?

入圍條件：高經(jīng)經(jīng)紀(jì)人及以上層級?

舉辦時間：季度?

培訓(xùn)內(nèi)容：專業(yè)人員和專業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同發(fā)展黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人非制式培訓(xùn)“贏在2019，企動未來”合伙人發(fā)展72黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人非制式培訓(xùn)“IFA”

培育計(jì)劃?

入圍條件：季度6萬6件?

舉辦時間：2019年2月/8月?

培訓(xùn)內(nèi)容：家庭風(fēng)險(xiǎn)管理和中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理研習(xí)課程黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人非制式培訓(xùn)“IFA”培育計(jì)劃?入圍條件：季73黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人非制式培訓(xùn)具有國際績效標(biāo)準(zhǔn)的精英培育系統(tǒng)?

入圍條件：季度10萬6件?

舉辦頻次：每年2次?

培訓(xùn)內(nèi)容：個性化的MDRT高效銷售服務(wù)系統(tǒng)黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人非制式培訓(xùn)具有國際績效標(biāo)準(zhǔn)的精英培育系統(tǒng)?入74部分課程展示——部分課程展示——75黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人非制式培訓(xùn)全面打造黎明經(jīng)營管理者核心競爭力?

入圍條件：季度兩次達(dá)標(biāo)星級保險(xiǎn)服務(wù)中心總經(jīng)理團(tuán)隊(duì)業(yè)績排名前20名的經(jīng)營合伙人?

舉辦頻次：每年2次?

培訓(xùn)內(nèi)容：階段性解決專業(yè)化經(jīng)營從理念到實(shí)務(wù)流程的轉(zhuǎn)換。黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人非制式培訓(xùn)全面打造黎明經(jīng)營管理者核心競爭力?76部分課程展示——部分課程展示——77培訓(xùn)體系實(shí)施