家政服務(wù)合同與收費標(biāo)準(zhǔn)-課件

第五章

服務(wù)合同與收費標(biāo)準(zhǔn)1甲方（用戶）的權(quán)利與義務(wù)2乙方（服務(wù)員）的權(quán)利和義務(wù)3丙方（濟(jì)南陽光大姐服務(wù)有限責(zé)任公司）的權(quán)利和義務(wù)4合同的生效時間及解除合同第五章服務(wù)合同與收費標(biāo)準(zhǔn)1甲方（用戶）的權(quán)利與義務(wù)1當(dāng)安排你與用戶見面時，首先要出示身份證、上崗證、健康證。如果雙方交談都滿意，就需要簽訂陽光大姐家政服務(wù)合同。為什么要簽訂合同？不簽訂合同進(jìn)家可以嗎？俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”。合同具有法律效力，遵規(guī)守法是從事家政服務(wù)工作人員必備的條件之一，因此遵守合同有利于服務(wù)員正確履行自己應(yīng)盡的義務(wù)，有利于正確維護(hù)自己和用戶的合法權(quán)益，有利于約束自己，不違法?？谡f無憑，立字為據(jù)，簽訂合同，在產(chǎn)生糾紛之后能分清雙方的權(quán)利和義務(wù)，確定責(zé)任，便于解決糾紛。當(dāng)安排你與用戶見面時，首先要出示身份證、上崗證、健康2一甲方的權(quán)利與義務(wù)1、甲方要求乙方提供——服務(wù)，自200-年—月—日開始，每周工作—天，每天工作—小時，自—點到—點。每月工資—元。一甲方的權(quán)利與義務(wù)1、甲方要求乙方提供——服3在陽光大姐有這樣幾項服務(wù)，可根據(jù)自己的情況選擇1.家政服務(wù)：主要是照顧能自理的老人、3歲以上的小孩，做飯、洗衣、清理衛(wèi)生2.看護(hù)幼兒：小孩0—3歲3.照顧老人：老人能半自理或不能自理4.鐘點工：每天3、4、5小時5.定期保潔6.月嫂7.育兒嫂8.廚嫂9.醫(yī)院陪護(hù)在陽光大姐有這樣幾項服務(wù)，可根據(jù)自己的情況選擇1.家政服務(wù)：42簽訂合同時，甲方必須向丙方一次性交納管理費—元，成交費—元及當(dāng)月工資。滿一個月后如果繼續(xù)聘用服務(wù)員，每月—號前必須到丙方交納管理費—元及當(dāng)月工資—元。（可請服務(wù)員代交，以收據(jù)為憑）2簽訂合同時，甲方必須向丙方一次性交納管理費—元，成交費5這一條主要了解用戶在簽合同時要一次性交管理費20元，成交費（30、60、70元。如：簽訂月嫂、育兒嫂管理費要交工資的5%，成交費70元）這一條主要了解用戶在簽合同時要一次性交管理費26按要求用戶要按時來續(xù)交工資和管理費，但有的用戶很忙或是年齡大了不方便來辦理手續(xù)，我們服務(wù)員可代辦。{演示帶工資單來續(xù)交管理費的程序}按要求用戶要按時來續(xù)交工資和管理費，但有的用戶很忙或73甲方在乙方的本月（次）工作即將結(jié)束時，應(yīng)該如實填寫“服務(wù)員工資領(lǐng)取單”中的內(nèi)容，及時交給乙方到丙方領(lǐng)取工資。3甲方在乙方的本月（次）工作即將結(jié)束時，應(yīng)該如實填寫“服8當(dāng)我們簽訂好合同辦完手續(xù)后，有一張致用戶一封信，上半部分是文字說明，下半部分時服務(wù)員工資領(lǐng)取單。每當(dāng)本月（次）工作結(jié)束時，要請用戶簽上名字，簽上對我們服務(wù)是否滿意的意見，填上出勤天數(shù)，你方可領(lǐng)取工資或代交管理費。當(dāng)我們簽訂好合同辦完手續(xù)后，有一張致用戶一封信，上半部94甲方若不滿乙方工作，必須提前通知丙方與乙方，待丙方處理后才能與乙方解除合同。一個月內(nèi)免成交費可調(diào)換三次服務(wù)員，每調(diào)換一次需交相應(yīng)的管理費。超過一個月必須重新交納成交費4甲方若不滿乙方工作，必須提前通知丙方與乙方，待丙方處理10這一條主要是講在執(zhí)行合同中，一個月內(nèi)對用戶有個承諾，不滿意服務(wù)員的工作，可免成交費調(diào)換3個服務(wù)員。因為我們大家都是陌生人，相互不了解，生活習(xí)慣各有不同，我們要求大家到用戶家要盡快適應(yīng)用戶家的生活習(xí)慣，不要把自己的生活習(xí)慣帶到用戶家。這一條主要是講在執(zhí)行合同中，一個月內(nèi)對用戶有個承諾，115甲方有權(quán)監(jiān)督服務(wù)員履行合同規(guī)定，要求乙方完成服務(wù)項目。對服務(wù)員的服務(wù)情況可以通過電話或書面意見反饋給丙方。5甲方有權(quán)監(jiān)督服務(wù)員履行合同規(guī)定，要求乙方完成服務(wù)項目。12這一條要求大家首先知道自己的服務(wù)項目是什么？籠統(tǒng)地講就是做飯、清掃衛(wèi)生、洗衣服、照顧老人、看小孩。強(qiáng)調(diào)一點照顧老人、看小孩都要兼做家務(wù)，你不能覺得我是看小孩的，就老抱著小孩不放，甚至小孩睡了還不舍的放，覺得放下孩子閑著沒事就得干家務(wù)。這一條要求大家首先知道自己的服務(wù)項目是什么？籠統(tǒng)地講136甲方要尊重乙方的人格，平等待人。若增加服務(wù)項目應(yīng)增加相應(yīng)的工資。延長工作時間應(yīng)支付加班費（3元/小時），若不管午餐每日補(bǔ)貼2元（按小時收費的除外）全日制服務(wù)員每天工作時間不得超過14小時，每周休息半天（可集中安排）。6甲方要尊重乙方的人格，平等待人。若增加服務(wù)項目應(yīng)增加相14在陽光大姐這幾年還沒有發(fā)生一起不平等待人，虐待服務(wù)員的，相反出現(xiàn)服務(wù)員由于自己領(lǐng)會錯誤，在就餐問題上誤以為是虐待。延長工作時間支付加班費（3元/小時），這一條如果是在執(zhí)行合同時，偶爾用戶晚上有事回不來，尤其是看小孩，決不能留下孩子一個人在家，你一定要等用戶回來再下班。在陽光大姐這幾年還沒有發(fā)生一起不平等待人，虐待服務(wù)員的157用工期間，甲方有義務(wù)為乙方提供人身安全。若發(fā)生意外傷殘事故，屬甲方責(zé)任甲方負(fù)責(zé)，屬乙方責(zé)任乙方負(fù)責(zé)。全日制家政服務(wù)員不得與異性同室居住，夜間不得帶幼兒同寢，預(yù)防意外。7用工期間，甲方有義務(wù)為乙方提供人身安全。若發(fā)生意外傷殘16這一條主要講安全保障問題，我們的工作場所，是用戶的家，家人居住的地方一定是一個安全的場所。但是安全場所內(nèi)也有不安全的因素，這就要引起大家的注意：一是家中電器，二是煤氣這一條主要講安全保障問題，我們的工作場所，是用戶的家，178甲方如果提前終止合同，成交費、管理費不退，并交納終止費20元。8甲方如果提前終止合同，成交費、管理費不退，并交納終止費18這一條主要是指簽訂了合同后一個月之內(nèi)，終止合同，這種情況只是退工資，成交費、管理費不退，并交20元終止費這一條主要是指簽訂了合同后一個月之內(nèi)，終止合同，這種情19二乙方的權(quán)利和義務(wù)1乙方在為甲方服務(wù)期間必須守時守信、忠誠本分、積極主動、履行職責(zé)。不遲到、不早退，努力完成服務(wù)項目。二乙方的權(quán)利和義務(wù)1乙方在為甲方服務(wù)期間必須守時守信20守時守信、忠誠本分，這是做人的基本品質(zhì)。對于自己的情況要敢于正視，不去掩蓋，做到表里如一。對于自己的承諾要說到做到，做到積極主動、履行職責(zé)，不遲到、不早退、遵守工作時間。守時守信、忠誠本分，這是做人的基本品質(zhì)。對于自己的情況21

2乙方必須實事求是的向甲方、丙方提供個人的詳細(xì)資料。

2乙方必須實事求是的向甲方、丙方提供個人的詳細(xì)資料。22在與用戶見面時出示三證（身份證、健康合格證、培訓(xùn)上崗證）。交談時一定要如實回答所問的問題，你有什么要詢問的也可以問。大家一定要正確對待，實事求是地提供個人的詳細(xì)資料。在與用戶見面時出示三證（身份證、健康合格證、培訓(xùn)上崗證）。交233簽訂合同時，乙方必須向丙方一次性交納管理費—元，成交費—元。若未干滿五天就違反合同擅自辭職者，丙方有權(quán)扣發(fā)工資，一個月內(nèi)不再安排工作。3簽訂合同時，乙方必須向丙方一次性交納管理費—元，成交費24剛才講到用戶簽合同時要交費，我們服務(wù)員簽訂合同時也要一次性交納管理費10元、成交費10元，這是指的家政合同。如果簽定期保潔合同，工資在200元以內(nèi)的，只交10元成交費，免收管理費。醫(yī)陪、育兒嫂、月嫂工資高，簽合同時有所不同，醫(yī)陪簽合同時只交成交費10元，領(lǐng)工資時交5%的管理費。剛才講到用戶簽合同時要交費，我們服務(wù)員簽訂合同時也要一次性交254乙方若因事、因病不能繼續(xù)進(jìn)家服務(wù)（特殊情況酌情處理），必須提前一周分別通知甲方和乙方，待安排好工作后方可解除合同。若再進(jìn)家服務(wù)必須重新交納成交費、管理費。4乙方若因事、因病不能繼續(xù)進(jìn)家服務(wù)（特殊情況酌情處理），265服務(wù)期間，若本人不能認(rèn)真履行職責(zé)、不能遵守法紀(jì)、服務(wù)技能差、服務(wù)態(tài)度差而被用戶辭退或因自身原因辭職三次者，公司不再推薦任何工作。5服務(wù)期間，若本人不能認(rèn)真履行職責(zé)、不能遵守法紀(jì)、服務(wù)技27陽光大姐的服務(wù)員絕大多數(shù)是好樣的，與用戶配合的很好，但也有個別的因服務(wù)不滿意，要求調(diào)換、被辭退的服務(wù)員。我們經(jīng)過與其交談，指出工作中的不足，再給她一次機(jī)會，希望她珍惜這次機(jī)會，把服務(wù)工作做的用戶滿意。陽光大姐的服務(wù)員絕大多數(shù)是好樣的，與用戶配合的很好，但286乙方不得擅自(暗示)向甲方索要交通費，不得接受甲方饋贈的物品。6乙方不得擅自(暗示)向甲方索要交通費，不得接受甲方饋贈29交通費是一個很敏感的話題，覺得這條信息對你很適合，就是家遠(yuǎn)，那么我們工作人員會主動向用戶提出建議，用戶覺得只要找到一位好服務(wù)員，提供交通費沒問題，還有的是用戶主動提出提供交通費。你自己向用戶索要交通費，用戶第一印象就是這位服務(wù)員條件高，還沒干活就先提條件，有的人暗示用戶給自己物品，這種行為本身就是服務(wù)員對自己人格的不尊重，久而久之會失去用戶的信任，帶來猜疑、誤解，甚至使用戶反感，致使關(guān)系惡化。交通費是一個很敏感的話題，覺得這條信息對你很適合，就307服務(wù)中，乙方因自身原因造成甲方財產(chǎn)損失或意外傷殘，責(zé)任自負(fù)。7服務(wù)中，乙方因自身原因造成甲方財產(chǎn)損失或意外傷殘，責(zé)任31工作中如諾不慎損壞了物品，一定要如實告訴用戶，要以自己的實際行動來證明自己是一個誠實、值得信賴的人。另外，在使用一些新型家用電器時，一定要詳細(xì)閱讀使用說明書，或向用戶請教使用方法，不要因盲目使用家用電器造成損壞，受到經(jīng)濟(jì)賠償。服務(wù)員在工作中若與用戶發(fā)生爭執(zhí)，不得與用戶頂撞、爭吵，應(yīng)及時與公司聯(lián)系。工作中如諾不慎損壞了物品，一定要如實告訴用戶，要以自己328若請病事假或遇節(jié)假日休息，乙方應(yīng)補(bǔ)齊工作天數(shù)后方可領(lǐng)取工資。8若請病事假或遇節(jié)假日休息，乙方應(yīng)補(bǔ)齊工作天數(shù)后方可領(lǐng)取33我們家政服務(wù)是一項新興的行業(yè)，不屬于勞動法范疇之內(nèi)，所以法定假日休息沒有工資，如諾上班就有工資。法定假日服務(wù)員可與用戶協(xié)商一天付三天的工資，假如用戶不付三天的工資，也是對的，所以節(jié)假日如果用戶不是很急，我們就休息，過節(jié)以后，欠幾個班我們可以補(bǔ)上，這樣就可以拿全部工資。如果補(bǔ)不上，也可以扣除這幾天工資，法定節(jié)假日也可以順延幾天。我們家政服務(wù)是一項新興的行業(yè)，不屬于勞動法范疇之內(nèi)，349乙方如果提前解除合同，成交費、管理費不退，并交納終止費20元。9乙方如果提前解除合同，成交費、管理費不退，并交納終止費35這一條主要是講在簽訂合同后，一個月內(nèi)，如果解除合同，不管什么原因，成交費、管理費不退，并交納終止費20元。這一條主要是講在簽訂合同后，一個月內(nèi)，如果解除合同，不管什么36三丙方的權(quán)利和義務(wù)1丙方有權(quán)按協(xié)議對甲方、乙方進(jìn)行監(jiān)督管理并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方糾紛。三丙方的權(quán)利和義務(wù)1丙方有權(quán)按協(xié)議對甲方、乙方進(jìn)行監(jiān)37在簽訂合同后，我們定期回訪，及時了解雙方在執(zhí)行合同時的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理，以利合同長期執(zhí)行。在簽訂合同后，我們定期回訪，及時了解雙方在執(zhí)行合同時的382丙方有義務(wù)為甲方推薦、調(diào)換服務(wù)員，為乙方調(diào)換用戶。2丙方有義務(wù)為甲方推薦、調(diào)換服務(wù)員，為乙方調(diào)換用戶。393丙方有義務(wù)為甲方、乙方提供家政服務(wù)咨詢、職業(yè)指導(dǎo)，為乙方提供崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、聯(lián)系查體等事宜。培訓(xùn)費、查體費等由乙方承擔(dān)。3丙方有義務(wù)為甲方、乙方提供家政服務(wù)咨詢、職業(yè)指導(dǎo)，為乙40我們現(xiàn)在進(jìn)行的就是崗前培訓(xùn)。技能培訓(xùn)包括：月嫂培訓(xùn)、育嬰師培訓(xùn)、廚嫂培訓(xùn)、醫(yī)院陪護(hù)專業(yè)培訓(xùn)、專業(yè)保潔的專業(yè)培訓(xùn)。我們現(xiàn)在進(jìn)行的就是崗前培訓(xùn)。技能培訓(xùn)包括：月嫂培訓(xùn)、育嬰師培414丙方設(shè)有“法律咨詢站”，由專業(yè)法律工作者接訪，免費協(xié)調(diào)解決服務(wù)員與用戶間的爭議問題。4丙方設(shè)有“法律咨詢站”，由專業(yè)法律工作者接訪，免費協(xié)調(diào)42陽光大姐設(shè)有法律咨詢站，若大家遇到法律方面的問題、爭議等，都可以享受到免費的服務(wù)。陽光大姐設(shè)有法律咨詢站，若大家遇到法律方面的問題、爭議等，都43四本合同一式三份。甲乙丙三方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。我們簽訂的是三方合同，用戶、服務(wù)員、陽光大姐各執(zhí)一份，自簽字之日，辦好手續(xù)后生效。四本合同一式三份。甲乙丙三方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。44五解除合同1甲方、乙方在合同期間若出現(xiàn)法律禁止行為，丙方有權(quán)解除合同。五解除合同1甲方、乙方在合同期間若出現(xiàn)法律禁止行為，452在合同履行期間，若甲方故意拖欠工資，經(jīng)丙方催交仍不支付的，丙方有權(quán)解除合同。2在合同履行期間，若甲方故意拖欠工資，經(jīng)丙方催交仍不支付46最后：甲、乙雙方簽名，注明詳細(xì)地址和聯(lián)系方式、身份證號碼，陽光大姐經(jīng)手人簽字、蓋章。注意：服務(wù)員在工作中與用戶發(fā)生爭議，不得與用戶頂撞、爭吵，應(yīng)及時與陽光大姐聯(lián)系。最后：甲、乙雙方簽名，注明詳細(xì)地址和聯(lián)系方式、身份證號碼，陽47第五章

服務(wù)合同與收費標(biāo)準(zhǔn)1甲方（用戶）的權(quán)利與義務(wù)2乙方（服務(wù)員）的權(quán)利和義務(wù)3丙方（濟(jì)南陽光大姐服務(wù)有限責(zé)任公司）的權(quán)利和義務(wù)4合同的生效時間及解除合同第五章服務(wù)合同與收費標(biāo)準(zhǔn)1甲方（用戶）的權(quán)利與義務(wù)48當(dāng)安排你與用戶見面時，首先要出示身份證、上崗證、健康證。如果雙方交談都滿意，就需要簽訂陽光大姐家政服務(wù)合同。為什么要簽訂合同？不簽訂合同進(jìn)家可以嗎？俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”。合同具有法律效力，遵規(guī)守法是從事家政服務(wù)工作人員必備的條件之一，因此遵守合同有利于服務(wù)員正確履行自己應(yīng)盡的義務(wù)，有利于正確維護(hù)自己和用戶的合法權(quán)益，有利于約束自己，不違法?？谡f無憑，立字為據(jù)，簽訂合同，在產(chǎn)生糾紛之后能分清雙方的權(quán)利和義務(wù)，確定責(zé)任，便于解決糾紛。當(dāng)安排你與用戶見面時，首先要出示身份證、上崗證、健康49一甲方的權(quán)利與義務(wù)1、甲方要求乙方提供——服務(wù)，自200-年—月—日開始，每周工作—天，每天工作—小時，自—點到—點。每月工資—元。一甲方的權(quán)利與義務(wù)1、甲方要求乙方提供——服50在陽光大姐有這樣幾項服務(wù)，可根據(jù)自己的情況選擇1.家政服務(wù)：主要是照顧能自理的老人、3歲以上的小孩，做飯、洗衣、清理衛(wèi)生2.看護(hù)幼兒：小孩0—3歲3.照顧老人：老人能半自理或不能自理4.鐘點工：每天3、4、5小時5.定期保潔6.月嫂7.育兒嫂8.廚嫂9.醫(yī)院陪護(hù)在陽光大姐有這樣幾項服務(wù)，可根據(jù)自己的情況選擇1.家政服務(wù)：512簽訂合同時，甲方必須向丙方一次性交納管理費—元，成交費—元及當(dāng)月工資。滿一個月后如果繼續(xù)聘用服務(wù)員，每月—號前必須到丙方交納管理費—元及當(dāng)月工資—元。（可請服務(wù)員代交，以收據(jù)為憑）2簽訂合同時，甲方必須向丙方一次性交納管理費—元，成交費52這一條主要了解用戶在簽合同時要一次性交管理費20元，成交費（30、60、70元。如：簽訂月嫂、育兒嫂管理費要交工資的5%，成交費70元）這一條主要了解用戶在簽合同時要一次性交管理費253按要求用戶要按時來續(xù)交工資和管理費，但有的用戶很忙或是年齡大了不方便來辦理手續(xù)，我們服務(wù)員可代辦。{演示帶工資單來續(xù)交管理費的程序}按要求用戶要按時來續(xù)交工資和管理費，但有的用戶很忙或543甲方在乙方的本月（次）工作即將結(jié)束時，應(yīng)該如實填寫“服務(wù)員工資領(lǐng)取單”中的內(nèi)容，及時交給乙方到丙方領(lǐng)取工資。3甲方在乙方的本月（次）工作即將結(jié)束時，應(yīng)該如實填寫“服55當(dāng)我們簽訂好合同辦完手續(xù)后，有一張致用戶一封信，上半部分是文字說明，下半部分時服務(wù)員工資領(lǐng)取單。每當(dāng)本月（次）工作結(jié)束時，要請用戶簽上名字，簽上對我們服務(wù)是否滿意的意見，填上出勤天數(shù)，你方可領(lǐng)取工資或代交管理費。當(dāng)我們簽訂好合同辦完手續(xù)后，有一張致用戶一封信，上半部564甲方若不滿乙方工作，必須提前通知丙方與乙方，待丙方處理后才能與乙方解除合同。一個月內(nèi)免成交費可調(diào)換三次服務(wù)員，每調(diào)換一次需交相應(yīng)的管理費。超過一個月必須重新交納成交費4甲方若不滿乙方工作，必須提前通知丙方與乙方，待丙方處理57這一條主要是講在執(zhí)行合同中，一個月內(nèi)對用戶有個承諾，不滿意服務(wù)員的工作，可免成交費調(diào)換3個服務(wù)員。因為我們大家都是陌生人，相互不了解，生活習(xí)慣各有不同，我們要求大家到用戶家要盡快適應(yīng)用戶家的生活習(xí)慣，不要把自己的生活習(xí)慣帶到用戶家。這一條主要是講在執(zhí)行合同中，一個月內(nèi)對用戶有個承諾，585甲方有權(quán)監(jiān)督服務(wù)員履行合同規(guī)定，要求乙方完成服務(wù)項目。對服務(wù)員的服務(wù)情況可以通過電話或書面意見反饋給丙方。5甲方有權(quán)監(jiān)督服務(wù)員履行合同規(guī)定，要求乙方完成服務(wù)項目。59這一條要求大家首先知道自己的服務(wù)項目是什么？籠統(tǒng)地講就是做飯、清掃衛(wèi)生、洗衣服、照顧老人、看小孩。強(qiáng)調(diào)一點照顧老人、看小孩都要兼做家務(wù)，你不能覺得我是看小孩的，就老抱著小孩不放，甚至小孩睡了還不舍的放，覺得放下孩子閑著沒事就得干家務(wù)。這一條要求大家首先知道自己的服務(wù)項目是什么？籠統(tǒng)地講606甲方要尊重乙方的人格，平等待人。若增加服務(wù)項目應(yīng)增加相應(yīng)的工資。延長工作時間應(yīng)支付加班費（3元/小時），若不管午餐每日補(bǔ)貼2元（按小時收費的除外）全日制服務(wù)員每天工作時間不得超過14小時，每周休息半天（可集中安排）。6甲方要尊重乙方的人格，平等待人。若增加服務(wù)項目應(yīng)增加相61在陽光大姐這幾年還沒有發(fā)生一起不平等待人，虐待服務(wù)員的，相反出現(xiàn)服務(wù)員由于自己領(lǐng)會錯誤，在就餐問題上誤以為是虐待。延長工作時間支付加班費（3元/小時），這一條如果是在執(zhí)行合同時，偶爾用戶晚上有事回不來，尤其是看小孩，決不能留下孩子一個人在家，你一定要等用戶回來再下班。在陽光大姐這幾年還沒有發(fā)生一起不平等待人，虐待服務(wù)員的627用工期間，甲方有義務(wù)為乙方提供人身安全。若發(fā)生意外傷殘事故，屬甲方責(zé)任甲方負(fù)責(zé)，屬乙方責(zé)任乙方負(fù)責(zé)。全日制家政服務(wù)員不得與異性同室居住，夜間不得帶幼兒同寢，預(yù)防意外。7用工期間，甲方有義務(wù)為乙方提供人身安全。若發(fā)生意外傷殘63這一條主要講安全保障問題，我們的工作場所，是用戶的家，家人居住的地方一定是一個安全的場所。但是安全場所內(nèi)也有不安全的因素，這就要引起大家的注意：一是家中電器，二是煤氣這一條主要講安全保障問題，我們的工作場所，是用戶的家，648甲方如果提前終止合同，成交費、管理費不退，并交納終止費20元。8甲方如果提前終止合同，成交費、管理費不退，并交納終止費65這一條主要是指簽訂了合同后一個月之內(nèi)，終止合同，這種情況只是退工資，成交費、管理費不退，并交20元終止費這一條主要是指簽訂了合同后一個月之內(nèi)，終止合同，這種情66二乙方的權(quán)利和義務(wù)1乙方在為甲方服務(wù)期間必須守時守信、忠誠本分、積極主動、履行職責(zé)。不遲到、不早退，努力完成服務(wù)項目。二乙方的權(quán)利和義務(wù)1乙方在為甲方服務(wù)期間必須守時守信67守時守信、忠誠本分，這是做人的基本品質(zhì)。對于自己的情況要敢于正視，不去掩蓋，做到表里如一。對于自己的承諾要說到做到，做到積極主動、履行職責(zé)，不遲到、不早退、遵守工作時間。守時守信、忠誠本分，這是做人的基本品質(zhì)。對于自己的情況68

2乙方必須實事求是的向甲方、丙方提供個人的詳細(xì)資料。

2乙方必須實事求是的向甲方、丙方提供個人的詳細(xì)資料。69在與用戶見面時出示三證（身份證、健康合格證、培訓(xùn)上崗證）。交談時一定要如實回答所問的問題，你有什么要詢問的也可以問。大家一定要正確對待，實事求是地提供個人的詳細(xì)資料。在與用戶見面時出示三證（身份證、健康合格證、培訓(xùn)上崗證）。交703簽訂合同時，乙方必須向丙方一次性交納管理費—元，成交費—元。若未干滿五天就違反合同擅自辭職者，丙方有權(quán)扣發(fā)工資，一個月內(nèi)不再安排工作。3簽訂合同時，乙方必須向丙方一次性交納管理費—元，成交費71剛才講到用戶簽合同時要交費，我們服務(wù)員簽訂合同時也要一次性交納管理費10元、成交費10元，這是指的家政合同。如果簽定期保潔合同，工資在200元以內(nèi)的，只交10元成交費，免收管理費。醫(yī)陪、育兒嫂、月嫂工資高，簽合同時有所不同，醫(yī)陪簽合同時只交成交費10元，領(lǐng)工資時交5%的管理費。剛才講到用戶簽合同時要交費，我們服務(wù)員簽訂合同時也要一次性交724乙方若因事、因病不能繼續(xù)進(jìn)家服務(wù)（特殊情況酌情處理），必須提前一周分別通知甲方和乙方，待安排好工作后方可解除合同。若再進(jìn)家服務(wù)必須重新交納成交費、管理費。4乙方若因事、因病不能繼續(xù)進(jìn)家服務(wù)（特殊情況酌情處理），735服務(wù)期間，若本人不能認(rèn)真履行職責(zé)、不能遵守法紀(jì)、服務(wù)技能差、服務(wù)態(tài)度差而被用戶辭退或因自身原因辭職三次者，公司不再推薦任何工作。5服務(wù)期間，若本人不能認(rèn)真履行職責(zé)、不能遵守法紀(jì)、服務(wù)技74陽光大姐的服務(wù)員絕大多數(shù)是好樣的，與用戶配合的很好，但也有個別的因服務(wù)不滿意，要求調(diào)換、被辭退的服務(wù)員。我們經(jīng)過與其交談，指出工作中的不足，再給她一次機(jī)會，希望她珍惜這次機(jī)會，把服務(wù)工作做的用戶滿意。陽光大姐的服務(wù)員絕大多數(shù)是好樣的，與用戶配合的很好，但756乙方不得擅自(暗示)向甲方索要交通費，不得接受甲方饋贈的物品。6乙方不得擅自(暗示)向甲方索要交通費，不得接受甲方饋贈76交通費是一個很敏感的話題，覺得這條信息對你很適合，就是家遠(yuǎn)，那么我們工作人員會主動向用戶提出建議，用戶覺得只要找到一位好服務(wù)員，提供交通費沒問題，還有的是用戶主動提出提供交通費。你自己向用戶索要交通費，用戶第一印象就是這位服務(wù)員條件高，還沒干活就先提條件，有的人暗示用戶給自己物品，這種行為本身就是服務(wù)員對自己人格的不尊重，久而久之會失去用戶的信任，帶來猜疑、誤解，甚至使用戶反感，致使關(guān)系惡化。交通費是一個很敏感的話題，覺得這條信息對你很適合，就777服務(wù)中，乙方因自身原因造成甲方財產(chǎn)損失或意外傷殘，責(zé)任自負(fù)。7服務(wù)中，乙方因自身原因造成甲方財產(chǎn)損失或意外傷殘，責(zé)任78工作中如諾不慎損壞了物品，一定要如實告訴用戶，要以自己的實際行動來證明自己是一個誠實、值得信賴的人。另外，在使用一些新型家用電器時，一定要詳細(xì)閱讀使用說明書，或向用戶請教使用方法，不要因盲目使用家用電器造成損壞，受到經(jīng)濟(jì)賠償。服務(wù)員在工作中若與用戶發(fā)生爭執(zhí)，不得與用戶頂撞、爭吵，應(yīng)及時與公司聯(lián)系。工作中如諾不慎損壞了物品，一定要如實告訴用戶，要以自己798若請病事假或遇節(jié)假日休息，乙方應(yīng)補(bǔ)齊工作天數(shù)后方可領(lǐng)取工資。8若請病事假或遇節(jié)假日休息，乙方應(yīng)補(bǔ)齊工作天數(shù)后方可領(lǐng)取80我們家政服務(wù)是一項新興的行業(yè)，不屬于勞動法范疇之內(nèi)，所以法定假日休息沒有工資，如諾上班就有工資。法定假日服務(wù)員可與用戶協(xié)商一天付三天的工資，假如用戶不付三天的工資，也是對的，所以節(jié)假日如果用戶不是很急，我們就休息，過節(jié)以后，欠幾個班我們可以補(bǔ)上，這樣就可以拿全部工資。如果補(bǔ)不上，也可以扣除這幾天工資，法定節(jié)假日也可以順延幾天。我們家政服務(wù)是一項新興的行業(yè)，不屬于勞動法范疇之內(nèi)，819乙方如果提前