卓越現(xiàn)場管理-5S管理

卓越現(xiàn)場管理-5S（簡化版）1

我們有下列“癥狀”嗎？在工作中常常會(huì)出現(xiàn)以下情況：a)急等要的東西找不到，心里特別煩燥b)桌面上擺得零零亂亂，以及辦公室空間有一種壓抑感c)沒有用的東西堆了很多，處理掉又舍不得，不處理又占用空間d)工作臺(tái)面上有一大堆東西，理不清頭緒e)每次找一件東西，都要打開所有的抽屜箱柜狂翻f)環(huán)境臟亂，使得上班人員情緒不佳g)制訂好的計(jì)劃，事務(wù)一忙就“延誤”了h)材料、成品倉庫堆放混亂，帳、物不符，堆放長期不用的物品，占用大量空間；i)服務(wù)現(xiàn)場設(shè)備灰塵很厚，長時(shí)間未清掃，有用和無用的物品同時(shí)存放，活動(dòng)場所變得很??；j)服務(wù)車道路被堵塞，行人、搬運(yùn)無法通過。如果每天都被這些小事纏繞，你的工作情緒就會(huì)受到影響，大大降低工作效率。解決上述“癥狀”的良方——推行5S管理。

5S之來源5S管理源于日本，指的是在服務(wù)現(xiàn)場，對材料，設(shè)備人員等服務(wù)要素開展相應(yīng)的整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)等活動(dòng)，為其他管理活動(dòng)奠定良好的基礎(chǔ)，是日本產(chǎn)品品質(zhì)得以迅猛提高行銷全球的成功之處。整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的日語外來詞匯的羅馬文拼寫時(shí)，它們的第一個(gè)字母都為S，所以日本人又稱之為5S，近年來，隨著人們對這一活動(dòng)的不斷深入認(rèn)識(shí)，有人又添加了“堅(jiān)持、習(xí)慣”等兩項(xiàng)內(nèi)容，分別稱為6S或7S活動(dòng)。95S整理實(shí)施要點(diǎn)項(xiàng)目整理（SEIRI）定義將工作場所的物品分為有用的和不用的，清除無用的物品目的騰出空間，以便充分地利用空間。防止誤送（送錯(cuò)地方）誤用（無用的或不良的）。減少庫存量。創(chuàng)造清爽的工作環(huán)境。主要活動(dòng)明確原則，大膽果斷清除（或廢棄）無用品。研究無用品的產(chǎn)生原因，對其進(jìn)行對策。防止污染源的發(fā)生。推進(jìn)文件編排，存放系統(tǒng)。實(shí)施要點(diǎn)廢棄的決心。行動(dòng)要快速果斷。105S整頓的實(shí)施要點(diǎn)項(xiàng)目整頓（ＳＥＩＴＯＮ）定義把必要的東西留下來，依照規(guī)定的位置整齊擺放，加以標(biāo)識(shí)目的工作場所一目了然．減少或消除找尋物品的時(shí)間．創(chuàng)造整齊，整潔的環(huán)境．消除積壓物品（如設(shè)備的務(wù)用品等）．主要活動(dòng)合理地決定物品的保管方法和布局．徹底實(shí)施定點(diǎn)，定位存放管理．將物品場所的有關(guān)內(nèi)容（名稱數(shù)量度狀態(tài)等）進(jìn)行標(biāo)識(shí)實(shí)施要點(diǎn)三定原則：定物定位定量標(biāo)識(shí)：在現(xiàn)場進(jìn)行適當(dāng)標(biāo)識(shí)11項(xiàng)目清潔(SEIKETSU0)定義維持整理整頓清掃所取得的成果,繼續(xù)保持場所及設(shè)備等的整潔.目的保持場所,設(shè)備等的清潔,使異?，F(xiàn)象顯在化(易發(fā)現(xiàn)),并做到異常時(shí)的對策辦法可視化.創(chuàng)造舒適的工作條件.主要活動(dòng)徹底地,持續(xù)地實(shí)旆整理整頓清掃工作,并做到責(zé)任到部門到個(gè)人,保證無清掃盲區(qū).將異常狀態(tài)及其對策進(jìn)行標(biāo)識(shí).實(shí)施要點(diǎn)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化.5S清潔的實(shí)施要點(diǎn)12項(xiàng)目清掃（ＳＥＩＳＯ）定義將工作場所（機(jī)器設(shè)備）內(nèi)看出得見和看出不見的地方清掃干凈，使破舊復(fù)原如新，并保持干凈亮麗。目的使質(zhì)量保持穩(wěn)定。維持儀器及設(shè)備的精度。維持機(jī)器設(shè)備的穩(wěn)定性，減少故障發(fā)生。創(chuàng)造清潔的工作場所。主要活動(dòng)對區(qū)域、設(shè)備進(jìn)行徹底的清掃（責(zé)任到人、保證無清掃盲區(qū)）實(shí)施無垃圾、無污垢化。強(qiáng)化對發(fā)生源的處置和對策。實(shí)施要點(diǎn)徹底貫徹清掃即點(diǎn)檢原則5S清掃實(shí)施要點(diǎn)135S素養(yǎng)實(shí)施要點(diǎn)項(xiàng)目素養(yǎng)（SHITSUKE)定義使每位員工都成良好的生活工作習(xí)慣，自覺養(yǎng)成守規(guī)章制度，工作積極主動(dòng)．目的營造團(tuán)隊(duì)精神．強(qiáng)化人與人（內(nèi)外）之間相互信賴的關(guān)系．提高客戶及員工滿意度．主要活動(dòng)強(qiáng)化對員工的教育．創(chuàng)造良好的工作環(huán)境．加強(qiáng)員工之間的溝通．對員工的努力給予恰當(dāng)?shù)脑u價(jià)．實(shí)施要點(diǎn)制作培訓(xùn)教材，加強(qiáng)員工的教育．14整理“要”和“不要”的判別基準(zhǔn)圖例要不要辦公用品、文具不再使用的配線、配管周轉(zhuǎn)用的托盤、桶、袋更改后的部門牌使用中的垃圾桶廢棄不用的助劑生產(chǎn)用備件破損的工夾具消防及安全用品過期標(biāo)語、臺(tái)歷整頓保管場所確定表及處理方法非必需物品無使用價(jià)值有使用價(jià)值折價(jià)變賣轉(zhuǎn)移為其他用途涉及機(jī)密、專利普通廢棄物影響人身安全、污染環(huán)境物另作他用作為訓(xùn)練工具展示教育特別處理分類后出售特別處理整頓保管場所確定表及處理方法所需物品沒有了尋找后沒有找到好不容易找到了立即找到（尋找時(shí)間為0）尋找急忙訂貨訂貨下班了不良品不能使用數(shù)量不夠立即能使用太多了！數(shù)量太多合適可惜！后來又找到糟糕！我最好！物料尋找百態(tài)圖第1個(gè)S整理將有用的東西定出位置放置第5個(gè)S修養(yǎng)第4個(gè)S清潔第3個(gè)S清掃