2021鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)

2021鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)2021鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)

xx醫(yī)院xx年工作總結(jié)2021年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟(jì)建立和西部大開發(fā)、青海大開展的主題不斷深化，黨的十八大精神及一系列路途、方針、政策更加深化人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝合力氣、鼓舞人心。同時，突如其來的sars病魔嚴(yán)竣考驗(yàn)著我們每一位醫(yī)務(wù)人員，床位運(yùn)用率44%，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率到達(dá)衛(wèi)生部公布的病種質(zhì)量限制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬元，其中藥品收入占52.6%;人均門診費(fèi)用為74.84元，平均每一出院人次費(fèi)用1288.71元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例漸漸趨于合理，到達(dá)了以病人為中心，讓利廣闊患者的根本目的，以藥養(yǎng)醫(yī)的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，表達(dá)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅(jiān)持社會效益第一的原那么等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。實(shí)現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，削減奢侈，提高效益的目標(biāo)。

三、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在接著完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時，制定了《湟中縣其次人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量限制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充溢質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，幸免了緊要過失事故的發(fā)生。二是堅(jiān)持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的效勞意識，不要有以救命恩人自居的思想，要有視病人為衣食父母的觀念，全力搞好以病人為中心的效勞工作。另一方面要求行政工勤人員不要有低人一等的思想意識，要有為臨床一線效勞就是為病人效勞的胸懷，堅(jiān)固樹立全院一盤棋，當(dāng)好主子翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。三是一切效勞以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾看法，接著聘請社會監(jiān)視員，針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，謹(jǐn)慎加以探究和解決。參與醫(yī)藥招標(biāo)選購 ，降低本錢，削減損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，維護(hù)了病人的權(quán)益。在門急診工作中，踴躍探究調(diào)整診療流程，標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)診效勞，根本緩解了三長一短的難題。在院務(wù)公開方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生，住院費(fèi)用清單制，藥品及檢查工程費(fèi)用公示制，愛護(hù)病人知情權(quán)，敬重病人選擇。開展以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信任。四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以優(yōu)質(zhì)、高效、低耗為主的衛(wèi)生管理年其次主題活動。遵照二甲醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深化科室的工作制度，根本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制。全院根底護(hù)理合格率達(dá)91.3%，三基考試合格率達(dá)101，年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生，安康教育達(dá)101%，急救藥品、物品完好率為101%。

四、人才造就和臨醫(yī)學(xué)教育成果顯著開展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng);在臨床教學(xué)方面，全年承受實(shí)習(xí)生20人，承受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建立和人力資源開發(fā)，儲藏急診科骨干力氣,保持和發(fā)揚(yáng)縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢，二00三年選送進(jìn)修人員12人，參與接著醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次，全年參與學(xué)術(shù)活動48次;參與學(xué)歷教育35人。五、硬件建立著有成效為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿意不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取，我院門診樓工程順當(dāng)實(shí)施，并于年終投入運(yùn)用。對綜合樓墻體進(jìn)展全面修理，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀面貌一新。3號住宅樓工程也于年內(nèi)交付運(yùn)用，從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫(yī)院庫房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務(wù)科、藥械科、防?？频霓k公環(huán)境，也為單身職工供應(yīng)了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護(hù)儀兩臺、心電監(jiān)護(hù)、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監(jiān)護(hù)儀一臺、創(chuàng)傷治療儀一臺、麻醉機(jī)一臺、急診科搶救床10張等，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階，也為急診科成立締造了必須的根底條件。六、預(yù)防保健工作不斷健全今年，堅(jiān)持對xx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會，做到上情下傳，下情上報(bào);預(yù)防接種工作中，四苗接種率達(dá)96%，新生兒乙肝疫苗接種率為101%，順當(dāng)完成兩次全省糖丸強(qiáng)化工作，接種率達(dá)101;發(fā)覺結(jié)核病人24例，轉(zhuǎn)診18例，進(jìn)展督導(dǎo)治療10人。農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作開展順當(dāng)，xx地區(qū)參保率達(dá)85.9%。

一體化管理工作中，按六個統(tǒng)一的要求，促使各村衛(wèi)生組織邁入了標(biāo)準(zhǔn)化軌道，今年全鎮(zhèn)衛(wèi)生室按一體化管理指定醫(yī)藥公司購進(jìn)藥品170萬元，確保了藥品質(zhì)量，降低了虛高藥價。為進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼保健工作，防?？仆九c村衛(wèi)生人員嚴(yán)密協(xié)作，摸底、調(diào)查、發(fā)動孕產(chǎn)婦住院分娩，篩查孕婦651人，高危孕婦49人，全年住院分娩632人，高危住院分娩率達(dá)96%，住院分娩率達(dá)95.6%;七、醫(yī)療效勞模式的轉(zhuǎn)變富有成效接著推行病人選擇醫(yī)生、病人選擇醫(yī)療小組的效勞模式，讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)生護(hù)士簡介等材料了解醫(yī)院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信任的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)展治療。堅(jiān)持醫(yī)患談話制度，促進(jìn)醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護(hù)人員相互幫助，有益于病人康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員工作。建立并完善的三級質(zhì)量限制體系，使各級質(zhì)控組織分工明確，相互協(xié)作，對醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)展指導(dǎo)、監(jiān)視、改良，激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的踴躍性和締造性，效勞水平有了明顯的提高。同時，也為患者締造了良好的就醫(yī)環(huán)境，愛護(hù)了患者的選擇權(quán)和知情權(quán)，改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象。八、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了醫(yī)療管理行為和院務(wù)公開制度依據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理的實(shí)施看法》和《青海省標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療行為的假設(shè)干規(guī)定》，對醫(yī)院存在的不標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為做了謹(jǐn)慎的自查自糾，經(jīng)謹(jǐn)慎整改，妥當(dāng)處理，訂正了不標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療行為，各級領(lǐng)導(dǎo)的政策意識有了明顯的提高。

同時，加大了院務(wù)公開制度，公開的內(nèi)容涉及職工住房安排、藥品選購 、人才造就等熱點(diǎn)問題以及人事制度改革、安排制度改革等重大決策的出臺和實(shí)施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補(bǔ)，同時留意發(fā)揮社會監(jiān)視作用，使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運(yùn)行體系。九、全力以赴做好非典防治工作為應(yīng)對非典型肺炎發(fā)生，我院成立了xx醫(yī)院非典型肺炎應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組及就治小組，制定了我院《非典型肺炎應(yīng)急處理預(yù)案》、《傳染性非典型肺炎預(yù)防限制預(yù)案》、《2021～2021年傳染性非典型肺炎防治工作方案》、《非典防治工作制度》，開設(shè)了獨(dú)立的發(fā)熱診室，改建了傳染隔離病區(qū)，完善了《傳染病區(qū)隔離制度》、《防治非典門診隔離制度》及《醫(yī)院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作標(biāo)準(zhǔn)》、《突發(fā)公眾衛(wèi)生文秘114版權(quán)全部事務(wù)應(yīng)急預(yù)案》。

并剛好傳達(dá)學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門關(guān)于防治非典型肺炎相關(guān)文件，逐步完善各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)。在排查疫情中，家庭隔離視察432人，住院隔離視察1人，至本年7月3日全部解除視察，無非典疫情。通過廣泛傳播防非學(xué)問，院內(nèi)全體職工通力協(xié)作，我院防非工作取得可喜成果，院黨支部和xxx同志分別被中共湟中縣委授予非典疫情防治工作先進(jìn)基層黨組織和先進(jìn)個人榮譽(yù)稱號。十、抓思想政治教育，營造良好政治氣氛思想政治工作是醫(yī)院精神文明建立的重要內(nèi)容。在實(shí)踐中，一是堅(jiān)持支部中心學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建立，在學(xué)習(xí)方法上，采納集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、撰寫讀書筆記與座談探討相結(jié)合，注意理論聯(lián)系實(shí)際，增加學(xué)習(xí)的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新狀況、新問題加強(qiáng)職工思想政治工作，教育大家從大局啟程，從長遠(yuǎn)利益啟程，以良好的心態(tài)對改革，正確處理改革與開展的辯證關(guān)系，既穩(wěn)定了職工心情，又促進(jìn)了醫(yī)院改革。十一、抓行業(yè)作風(fēng)建立，提高職工整體素養(yǎng)今年是其次個二衛(wèi)生管理年，依據(jù)《xx鎮(zhèn)2021年衛(wèi)生事業(yè)開展目標(biāo)責(zé)任書》要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，在全院開展了爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，使之成為我院精神文明建立的重要內(nèi)容。

這次活動以衛(wèi)生廳關(guān)于《開展創(chuàng)立百姓放心醫(yī)院活動方案》為依據(jù)，以創(chuàng)立文明科室為目標(biāo)，以提高醫(yī)護(hù)人員整體素養(yǎng)為重點(diǎn)，從教育入手，從患者滿足的事情做起，從患者不滿足的的地方改起，突出了一切以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心這一主題，堅(jiān)持糾建并舉，堅(jiān)持把推行病人選擇醫(yī)生與行風(fēng)建立結(jié)合起來，解決行風(fēng)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，使我院行業(yè)作風(fēng)建立邁上了一個新的臺階。十二、抓黨團(tuán)組織建立，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用加強(qiáng)對黨團(tuán)組織的建立是我院精神文明建立的又一重要內(nèi)容。全院現(xiàn)有黨員21名，團(tuán)員26名，廣闊共產(chǎn)黨員和共青團(tuán)員是醫(yī)院建立中的骨干和生力軍。他們在醫(yī)院改革和開展中，謹(jǐn)慎貫徹黨的各項(xiàng)方針政策，自覺增加改革意識、責(zé)隨意識和大局意識，踴躍投身于醫(yī)院的改革和開展事業(yè)上來，發(fā)揮了黨團(tuán)組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。十三、抓醫(yī)院文化建立，促進(jìn)精神文明建立安康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操，增加思想溝通，優(yōu)化整體素養(yǎng)，而且對于激發(fā)和造成一種團(tuán)結(jié)向上的協(xié)作意識和集體主義精神有著不行替代的潛移默化的作用，是我院加強(qiáng)精神文明建立的有效載體。

今年，由于根底建立與防治非典型肺炎工作的特別要求，我院取消了許多文體活動，但廣闊職工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮斗的精神，仍舊顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織傳播義診活動4次，完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)構(gòu)造調(diào)整指導(dǎo)工作。在幫扶工作中，給xxx衛(wèi)生院救濟(jì)六孔無影燈一臺，資助傳播農(nóng)村300余人參與農(nóng)村新型合作醫(yī)療，減免特困病人醫(yī)療費(fèi)用2400