2023年寒假社會實踐報告售后服務(wù)

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白駒過隙，一轉(zhuǎn)瞬，我已經(jīng)迎來了大學(xué)的第一個寒假，這也意味著，我已經(jīng)長大，不在是高中那個懵懂的孩子。生活于大學(xué)，更多的成長和進步都來自于不斷的實踐。還來不及回味大學(xué)的生活，寒假一開頭，我便投入到另一種生活種去，說是辛苦也充實，說是疲乏也會覺得那是一種收獲和成長，付出勞動而后并有收獲，心中難免會倍感欣慰的。

寒假剛開頭不久，我就到貴州廈工裝載機有限責任公司遵義分公司進展實踐，主要和專業(yè)人士負責銷售。在公司該片區(qū)十多天的相處和了解，廈工裝載機進入貴州市場大約十年左右，沒年的銷售狀況平均四百多臺，在遵義市場平均七十多臺左右。

據(jù)了解，現(xiàn)在工程機械裝載機在全世界有幾十多個品牌，現(xiàn)在遵義也有十多個不同的品牌，但要站住市場也不簡單。按目前的趨勢來看，在遵義片區(qū)銷售量最好的是柳工機械，一年的銷售量達一百多。確實，柳工是世界品牌，其質(zhì)量和聲譽都領(lǐng)先，據(jù)分析，在遵義要把廈工裝載機銷售做好有幾點。

1：廠家要保質(zhì)保量，考慮經(jīng)濟性，穩(wěn)定性。

2：售后效勞，不管質(zhì)量再好，都存在著其肯定的缺乏，再保修期肯定按保修手冊執(zhí)行，公司多安排專業(yè)技術(shù)人員和車輛按時處理。

3：電話追蹤，每半個月一次，了解客戶對該產(chǎn)品的使用狀況。

4：每個銷售人員要了解該產(chǎn)品的性能、特點、優(yōu)點，仔細與客戶溝通，并要準時跟蹤每位新客戶。

在這十多天在遵義片區(qū)的考察總結(jié)：該產(chǎn)品在遵義去年平均每月銷售6臺左右，現(xiàn)在在遵義片區(qū)銷售總額大約達500多臺。據(jù)了解，該片區(qū)今年要修建兩條高速大路，有幾十個工程部，煤礦就達四百多個，沙石廠、遵義電廠、水泥廠等，所以，今年我們將努力銷售成績做到一百二以上，平均每個月十臺左右。據(jù)專業(yè)熟悉講解，我了解到，現(xiàn)在煤礦、砂礦等重工業(yè)的廠房中，國家都在搞政策，要求每個廠，每個煤礦要有兩臺裝載機，所以，抓住這個時機，我們將會把廈工的銷售狀況做得更好。

短短半個月過去了，我的大學(xué)社會實踐馬上告一段落，但是，這次的實踐，使我獲益匪淺。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。真的，通過實踐，你會發(fā)覺你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻許多倍?？偠灾?，作為大學(xué)生的我們，肯定要讓自己多多參加實踐，使得思想在實踐中得到升華，更好的熟悉和適應(yīng)社會生活，更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理，為將來以后走出校門，走向社會打下堅固的根底!

社會實踐報告范文

我是山西省電視播送大學(xué)華光分校09屆的學(xué)生，最我叫***，在兩年的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了不少的學(xué)問，我在這里特別感謝各位教師的辛勤栽培，更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)給我們這么優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我真正的領(lǐng)悟到生活的真諦，及熟悉到學(xué)問的重要性。更重要的是在校學(xué)到的東西卻能很好的應(yīng)用到我的實踐工作中，讓我的工作變得游刃有余。

我現(xiàn)在在王府井百貨里做一名銷售員，每天的工作就是將我的產(chǎn)品推銷給顧客，并且我做到每位顧客從心里認可我的產(chǎn)品。雖然輕松，但也需要肯定的技巧。做的好的，不僅輕松反而更增長你的學(xué)問，讓你在精神上有一個好的享受。我對我現(xiàn)在的工作特別的滿足，它讓我學(xué)到不僅是產(chǎn)品學(xué)問，更多的是如何處理好人際關(guān)系，讓你既不得罪人又能賺錢，還能交好多有志向的好朋友。在對于我來說，是一筆無價的財寶。我會好好的珍惜現(xiàn)在的一切。

接下來、我就給大家談?wù)勎夜ぷ髦杏龅降膯栴}及在文中我的真實感受：

我剛來王府井百貨上班的時候，有點害怕，大方不敢給顧客溝通認為確定不行，做不了這項工作。我開頭有點不情愿面對甚至抵觸，后來，在我們公司里領(lǐng)導(dǎo)的細心教育下，她說這些都是你自身心里障礙造成的，后來我就轉(zhuǎn)變了原先不好的心態(tài)。但真正讓我從心底承受的還是一位顧客：她的舉止談吐讓我好生難忘。在我給她講了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問后，她買上了我家的產(chǎn)品。在她走的同時對我說：“姑娘，你挺會說的聲音也好聽，而且很甜，給人一種感覺上的享受，就是不夠大方啊”!然后笑著跟我告辭。我當時認真回味了她的話我分析著磨。或許我很有天賦，為什么不努力，讓自己做的更好呢?說不定，我真的可以有所作為。

從今，我收集各種書籍、資料。學(xué)一些與人溝通的技巧，及深入產(chǎn)品學(xué)問，這樣堅持著。后來，我看到了成績，它表達在我的銷售業(yè)績上。上級領(lǐng)導(dǎo)賜予我鼓舞，并且表揚我，我并不傲慢。我知道，小小的勝利不算什么，勝利是一項永久的挑戰(zhàn)，我需要每天學(xué)習(xí)努力。

固然，作為銷售員，你每天會遇到各種形形****的人群，有素養(yǎng)修養(yǎng)的也有蠻不講理的，這就需要你用不同的心態(tài)，說不同的言語來解決，并且要處理好它。時間一長你會覺察你的談吐處理事實上卻大有進步。

有一次，一位蠻不講道理的人跟我較勁，我的同伴與之爭的面紅耳赤，看到狀況不對，我立馬出面，神采落落大方，言語倫次有條不，沒有表現(xiàn)出任何緊急可怕的神態(tài)，結(jié)果，顧客買上產(chǎn)品，并給了張他的名片，表示友好!之后，我有點驚異，這是從前膽小怕是的自己嗎?我越來更加現(xiàn)，這項工作對我的人生有多大的幫忙，我會努力，讓自己有長進，也為咱學(xué)校爭光。

總結(jié)一下，我這幾添的社