JoinHandLWF流程管理解決方案

議程IBMLWF的功能介紹JoinHand對(duì)LWF7的客戶化功能擴(kuò)展和系統(tǒng)接口IBMLotusWorkflow7.0具有10年歷史的企業(yè)級(jí)工作流引擎工作流概述所有的工作流軟件都建立在四種基本的技術(shù)元素之上，即流程邏輯，組織結(jié)構(gòu)，工作處理對(duì)象和自動(dòng)化。工作流軟件必須提供可以擴(kuò)展的功能接口和完善的流程維護(hù)工具。工作流軟件需要提供兩個(gè)最主要的部件：工作流引擎和流程設(shè)計(jì)、維護(hù)工具工作流軟件是建立在完善的數(shù)學(xué)模型基礎(chǔ)上的，而不是功能模型上的。流程邏輯組織結(jié)構(gòu)工作處理對(duì)象自動(dòng)化IBMLWF架構(gòu)LotusDominoServer工作流引擎數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)Web訪問(wèn)工作流軟件表現(xiàn)層X(jué).500驗(yàn)證過(guò)程定義LotusWorkflowArchitect(可視化流程設(shè)計(jì)和維護(hù)工具)IBMLWF支持的流程模型串行：流程按照先后順序，一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)一次進(jìn)行IBMLWF支持的流程模型分支和并行：過(guò)程可以在某個(gè)環(huán)節(jié)分解成多個(gè)路由進(jìn)入后續(xù)環(huán)節(jié)分支可以分為有條件分支和無(wú)條件分支；有條件分支將根據(jù)條件判斷決定路由走向并行路由可以在某個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)束以后啟動(dòng)多個(gè)路由繼續(xù)進(jìn)行，每個(gè)路由互不干擾IBMLWF支持的流程模型循環(huán)：在某個(gè)環(huán)節(jié)上，如果沒(méi)有達(dá)到循環(huán)出口條件，則在某個(gè)環(huán)節(jié)循環(huán)，重復(fù)進(jìn)行該環(huán)節(jié)的處理。IBMLWF支持的流程模型子過(guò)程和過(guò)程鏈接：在某個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)束后啟動(dòng)一個(gè)子過(guò)程，子過(guò)程結(jié)束以后重新回到本環(huán)節(jié)。某個(gè)環(huán)節(jié)可以啟動(dòng)另外一個(gè)過(guò)程，該環(huán)節(jié)結(jié)束以后，過(guò)程繼續(xù)，另外一個(gè)過(guò)程同時(shí)開(kāi)始進(jìn)行。IBMLWF支持的流程模型自動(dòng)活動(dòng)：該環(huán)節(jié)自動(dòng)觸發(fā)一個(gè)程序進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，處理結(jié)束以后進(jìn)入后續(xù)環(huán)節(jié)。IBMLWF特性（一）LWF是以企業(yè)事務(wù)為單位進(jìn)行流程部署的；而不是以流程為單位進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。例如，一個(gè)完善的采購(gòu)管理流程，可以細(xì)分為采購(gòu)申請(qǐng)管理、采購(gòu)議價(jià)管理和訂單管理。LWF將采購(gòu)管理作為一個(gè)應(yīng)用進(jìn)行管理，而不是三個(gè)獨(dú)立的流程。很多第三方的工作流軟件十分看重流程自身而不是企業(yè)應(yīng)用本身；他們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)單個(gè)的流程管理功能；LWF強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)一個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用中各個(gè)流程之間的有效銜接和交互；LWF面向的是企業(yè)事務(wù)的管理，它并不在乎一個(gè)應(yīng)用中到底可以放多少個(gè)流程IBMLWF特性（二）LWF實(shí)現(xiàn)了“流程”、“數(shù)據(jù)”和“角色”的分離管理。其架構(gòu)的開(kāi)放性允許用戶自定義更多的流程元素，例如：日志、審計(jì)、歸檔等。許多第三方的工作流軟件并不具備太多的可定制性，許多數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)框架已經(jīng)被開(kāi)發(fā)商嚴(yán)格定義。一個(gè)具有10年歷史工作流軟件，無(wú)論是在功能上還是架構(gòu)上都是十分成熟的；LWF已經(jīng)超越了“企業(yè)工作流軟件”的理念，現(xiàn)在更加強(qiáng)調(diào)的是“企業(yè)業(yè)務(wù)流程開(kāi)發(fā)組件和工具”；LWF提倡不論是用戶還是開(kāi)發(fā)商、不論是A公司還是B公司，都可以使用其進(jìn)行工作流的開(kāi)發(fā)和客戶化IBMLWF特性（三）LWF將一個(gè)工作流的實(shí)施團(tuán)隊(duì)劃分為如下角色：過(guò)程設(shè)計(jì)者開(kāi)發(fā)人員用戶流程管理者許多第三方的工作流軟件并沒(méi)有完善“開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)”這個(gè)概念LWF有效地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理的諸多可管理因素的控制：例如不同的流程可以指定不同的流程管理者，將過(guò)程設(shè)計(jì)交付給具有豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人員等IBMLWF特性（四）LWF可以提供如下保證：基于X.500目錄的認(rèn)證（包括LDAP）更加可靠的流程管理功能（重新分派、重新路由、變更工作組、流程掛起等）與J2EE的集成基于業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)集成客戶化與（例如關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)集成）基于第三方開(kāi)發(fā)接口的系統(tǒng)集成（例如通過(guò)SAP接口與SAP集成）許多第三方工作流軟件在流程控制方面和流程實(shí)現(xiàn)上功能做得很好，但是往往在后臺(tái)流程管理和監(jiān)控上做的不足LWF是一個(gè)基于業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的工作流開(kāi)發(fā)工具，它的開(kāi)放性由業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)者和制定者之一的IBM公司提供保證沒(méi)有用戶希望自己被一個(gè)不完善的工作流軟件框架禁錮住；LWF架構(gòu)的開(kāi)放性保證了用戶在使用其最底層架構(gòu)的同時(shí)可以擴(kuò)展出各類自己需要的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)IBMLWF特性總結(jié)可靠性：一個(gè)具有10年歷史的企業(yè)工作流組件，在功能和架構(gòu)上十分成熟標(biāo)準(zhǔn)化：遵循WFMC規(guī)范，支持多種標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議：X.500目錄、J2EE等可擴(kuò)展性：基于業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)工作流引擎，可以實(shí)現(xiàn)與第三方應(yīng)用的緊密集成IBMLWF展示可視化的工作流設(shè)計(jì)工具基于LWF的客戶化一個(gè)完全客戶化的企業(yè)流程管理應(yīng)用Joinhand對(duì)LWF的客戶化我們是最專業(yè)的IBMLWF開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)JoinHand基于LWF的解決方案

--JoinHandWorkflowExpressJoinHand將用戶最關(guān)心、最常見(jiàn)的需求整合到了LWF一個(gè)完全基于B/S架構(gòu)的工作流引擎JoinHand根據(jù)LWFSDK，開(kāi)發(fā)了一套便于用戶擴(kuò)展和使用的API體系開(kāi)箱即用，快速部署實(shí)施的LWF客戶化產(chǎn)品18JoinHandWorkflowExpress界面樣例19審核界面：導(dǎo)航和操作幫助

JoinHandWorkflowExpress界面樣例20待辦事宜界面JoinHandWorkflowExpress界面樣例21檢索界面JoinHandWorkflowExpress界面樣例22打印預(yù)覽/工作預(yù)覽JoinHandWorkflowExpress界面樣例23與JoinHandDomPortal結(jié)合，創(chuàng)建一個(gè)簡(jiǎn)單、實(shí)用的用戶界面JoinHandWorkflowExpress界面樣例24與JoinHandDomPortal結(jié)合，創(chuàng)建一個(gè)簡(jiǎn)單、實(shí)用的用戶界面JoinHandWorkflowExpress界面樣例25與JoinHandDomPortal結(jié)合，創(chuàng)建一個(gè)簡(jiǎn)單、實(shí)用的用戶界面JoinHand如何使用IBMLWFJoinHand有一個(gè)最專業(yè)的IBMLWF開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。我們放棄了自己的工作流軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，因?yàn)樵谄髽I(yè)級(jí)工作流軟件領(lǐng)域，第三方開(kāi)發(fā)商很難提供全面的業(yè)務(wù)流程管理解決方案。我們實(shí)施過(guò)各類復(fù)雜的LWF應(yīng)用系統(tǒng)，掌握著最核心的LWF開(kāi)發(fā)技術(shù)CampbellSoup（金寶湯）/eWorkflow系統(tǒng)：世界最大的灌裝湯類生產(chǎn)商BBraun（貝朗）/商務(wù)流程管理系統(tǒng)：德國(guó)著名的醫(yī)療器械生產(chǎn)商Kalmar（卡爾瑪）/采購(gòu)過(guò)程控制：世界著名的港口項(xiàng)目實(shí)施和監(jiān)理公司AFP（亞洲食品與房地產(chǎn)/華豐集團(tuán)）/企業(yè)簽呈管理系統(tǒng)：中國(guó)著名的食品集團(tuán)Mediasky（新華傳媒）/廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)：國(guó)內(nèi)著名的媒體集團(tuán)詠聯(lián)電子/制造業(yè)：羅技供應(yīng)商，鼠標(biāo)配件、電腦周邊產(chǎn)品……企業(yè)流程管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)準(zhǔn)則界面簡(jiǎn)單、實(shí)用，避免出現(xiàn)過(guò)多的功能按鈕操作人性化，不出現(xiàn)專業(yè)術(shù)語(yǔ)整體風(fēng)格要清新靚麗，避免花哨、復(fù)雜功能設(shè)置合理，減少用戶的操作復(fù)雜度27JoinHand的項(xiàng)目實(shí)施流程評(píng)估優(yōu)化設(shè)計(jì)調(diào)整維護(hù)企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)的實(shí)施，不單單是用技術(shù)來(lái)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題我們傾向于提供完善的業(yè)務(wù)流程管理框架并用技術(shù)實(shí)現(xiàn)它JoinHand的項(xiàng)目實(shí)施流程評(píng)估優(yōu)化設(shè)計(jì)調(diào)整維護(hù)對(duì)用戶需求進(jìn)行分析和評(píng)估，并對(duì)在開(kāi)發(fā)、使用和維護(hù)上可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析和確認(rèn)，協(xié)助用戶完善電子流程的管理制度JoinHand的項(xiàng)目實(shí)施流程評(píng)估優(yōu)化設(shè)計(jì)調(diào)整維護(hù)對(duì)客戶現(xiàn)行的業(yè)務(wù)邏輯從使用、開(kāi)發(fā)和維護(hù)的角度進(jìn)行優(yōu)化，提出可行性較高的電子流程管理框架。JoinHand的項(xiàng)目實(shí)施流程評(píng)估優(yōu)化設(shè)計(jì)調(diào)整維護(hù)利用IBMLWF設(shè)計(jì)用戶業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶化JoinHand的項(xiàng)目實(shí)施流程評(píng)估優(yōu)化設(shè)計(jì)調(diào)整維護(hù)將整體軟件系統(tǒng)交付最終使用者進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估，并根據(jù)用戶要求進(jìn)行軟件功能和架構(gòu)的調(diào)整。JoinHand的項(xiàng)目實(shí)施流程評(píng)估優(yōu)化設(shè)計(jì)調(diào)整維護(hù)對(duì)使用者、系統(tǒng)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。JoinHand負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的終身維護(hù)工作。IBMLWF客戶化案例《CampbellSoup大中國(guó)區(qū)eWorkflow系統(tǒng)》協(xié)助用戶優(yōu)化管理流程客戶化LWFC/S架構(gòu)IBMLWF客戶化案例《KalmarPurchasing》基于LWF的采購(gòu)過(guò)程監(jiān)控和管理完全客戶化的LWF監(jiān)控界面快速應(yīng)用開(kāi)發(fā)，10日一個(gè)完善的系統(tǒng)C/S架構(gòu)IBMLWF客戶化案例《BBrauneClaim》30日，7個(gè)商務(wù)流程管理系統(tǒng)和一個(gè)報(bào)表工具完全可定制的LWF框架部署在全國(guó)3個(gè)地點(diǎn)的分布式應(yīng)用AJAX技術(shù)實(shí)現(xiàn)的中英文雙語(yǔ)界面B/S架構(gòu)IBMLWF客戶化案例《新華傳媒AD管理》與用友財(cái)務(wù)系統(tǒng)、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)集成15日完成兩個(gè)涉及21個(gè)角色和環(huán)節(jié)的流程短信提醒、短信審批實(shí)時(shí)的報(bào)紙刊位預(yù)定和查詢《新民晚報(bào)》、《申江服務(wù)導(dǎo)報(bào)》和《新聞晨報(bào)》90%的廣告業(yè)務(wù)都是來(lái)自于本系統(tǒng)高擴(kuò)展性，5家子公司同時(shí)在線業(yè)務(wù)處理B/S架構(gòu)亞洲食品和房地產(chǎn)AFP的OA38基于JoinHandDomPortal和LWF近25個(gè)

流程

管理

體系

實(shí)現(xiàn)

了

審核、會(huì)簽、加簽、閱讀授權(quán)、用戶

自定義后續(xù)審核人、相關(guān)申請(qǐng)單

、預(yù)審等客戶化功能與用友ERP中的財(cái)務(wù)模塊

進(jìn)行整合，提供費(fèi)用類審核流程的財(cái)務(wù)

憑證對(duì)接用戶界面簡(jiǎn)單實(shí)用

相關(guān)申請(qǐng)單：一個(gè)流程需要

另一個(gè)流程的單據(jù)預(yù)審：某些用戶需要提前知道自己要審核

的單據(jù)

JoinHandLWF項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施成功率100%客戶滿意度>=90%JoinHand是一個(gè)可以信賴的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作伙伴根據(jù)長(zhǎng)期項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而出的“項(xiàng)目成本控制模型”保證我們可以“不計(jì)成本”地保證項(xiàng)目實(shí)施到底我們用事實(shí)說(shuō)話，用戶可以申請(qǐng)參觀任何一個(gè)我們的項(xiàng)目案例!!!IBMLWF擴(kuò)展開(kāi)發(fā)接口高度可擴(kuò)展的程序開(kāi)發(fā)接口后臺(tái)開(kāi)發(fā)接口JoinHand定制的LWF代碼JoinHand擴(kuò)展的LWF事件代碼開(kāi)放性和高度“自治”所有流程處理事件都可以進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)/活動(dòng)事件路由事件有完善的開(kāi)發(fā)類庫(kù)和函數(shù)可以調(diào)用過(guò)程類接口函數(shù)環(huán)節(jié)/活動(dòng)接口函數(shù)事件接口函數(shù)如果您使用了IBMLotus……在您考慮業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)的選型時(shí)，請(qǐng)選擇IBMLWF－－第三方開(kāi)發(fā)商基于Lotus的工作流軟件產(chǎn)品大多是華而不實(shí)的“禁錮式產(chǎn)品”選擇IBMLWF的目的不是“一步到位地”實(shí)現(xiàn)企業(yè)中的所有流程，而是建立一套可以擴(kuò)展、便于維護(hù)的工作流框架體系請(qǐng)不要相信那些所謂的“LWF不好用”的傳言，那是因?yàn)槟鷽](méi)有找到一個(gè)專業(yè)的實(shí)施LWF的服務(wù)商將您的Lotus延伸到企業(yè)流程管理選擇LWF作為您的企業(yè)工作流實(shí)施架構(gòu)利用Lotus的企業(yè)集成技術(shù)將業(yè)務(wù)流程與企業(yè)應(yīng)用進(jìn)行集成使用WebSpherePortalServer將您的Lotus應(yīng)用系統(tǒng)“武裝”到企業(yè)門戶有關(guān)IBMLWF的傳言LWF界面很難看……你要是覺(jué)得Window不好看，可以換個(gè)主題。自己不會(huì)做，可以找別人做；其實(shí)LWF也是一樣。LWF不適合中國(guó)的“工作流的國(guó)情”……中國(guó)的工作流就比國(guó)外的復(fù)雜？不見(jiàn)得。流程再?gòu)?fù)雜，也是可以抽象出數(shù)據(jù)模型的。LWF十分封閉，用戶只能使用它提供的功能……不會(huì)Windows開(kāi)發(fā)的人只會(huì)說(shuō)Windows就這些功能；如果你會(huì)，自己用WindowsAPI進(jìn)行擴(kuò)展好了；LWF也是一樣。這個(gè)傳言大多來(lái)自于第三方的Lotus工作流軟件開(kāi)發(fā)商。LWF不能實(shí)現(xiàn)會(huì)簽、加簽……這個(gè)傳言大多來(lái)自于第三方的Lotus工作流軟件開(kāi)發(fā)商。會(huì)簽和加簽只是一種流程模式，很多人認(rèn)為是一個(gè)環(huán)節(jié)。好好地想想辦法，LWF還是可以實(shí)現(xiàn)的。我們就能實(shí)現(xiàn)出來(lái)！LWF太貴……是很貴，因?yàn)榍捌谕度氡容^大?？墒悄胂牒笃诰S護(hù)成本、升級(jí)成本。有幾個(gè)第三方公司敢說(shuō)自己的產(chǎn)品可以延續(xù)10年甚至更長(zhǎng)時(shí)間？產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員一跳槽，產(chǎn)品研發(fā)就陷入困境，最終倒霉的是用戶！有關(guān)IBMLWF的傳言LWF對(duì)Domino服務(wù)器的資源耗費(fèi)嚴(yán)重，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)IBMLotusWorkflow是與Domino平臺(tái)結(jié)合最緊密的，完全屬于一家公司的產(chǎn)品，它實(shí)際上即保證了功能的強(qiáng)大，也保證了程序的運(yùn)行效率。不合理的部署一個(gè)軟件系統(tǒng)，才