漓泉啤酒營銷管理工作手冊(cè)

營銷管理工作手冊(cè)桂林漓泉股份有限公司二○○一年九月

使用說明本管理手冊(cè)適用于漓泉公司的營銷系統(tǒng)，具體包括以下幾部分：營銷系統(tǒng)的組織架構(gòu)部門職責(zé)崗位職責(zé)營銷管理制度其中外派機(jī)構(gòu)—辦事處可視市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況在所提供的三種模式中，任選一種。本管理手冊(cè)實(shí)施，要求營銷系統(tǒng)各級(jí)人員對(duì)組織架構(gòu)、部門責(zé)任、崗位職責(zé)，有非常清晰的認(rèn)識(shí)和理解，故需對(duì)各級(jí)人員進(jìn)行補(bǔ)充培訓(xùn)，其中上級(jí)有責(zé)任對(duì)下級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)。凡新人員（含換崗位）進(jìn)入營銷系統(tǒng)各崗位時(shí)，都要接受上崗培訓(xùn)。管理手冊(cè)中界定的各部門職責(zé)，要求部門正職必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)組織覆行，并承擔(dān)第一責(zé)任。崗位職責(zé)要求的設(shè)立，是根據(jù)公司發(fā)展需要，而設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)，在今后的人力配置中盡量參照此標(biāo)準(zhǔn)。各崗位和等級(jí)的設(shè)立，旨在營銷造一種激勵(lì)氛圍，使人才能夠迅速脫穎而出，具體實(shí)施方法與公司現(xiàn)行內(nèi)部崗位等級(jí)，工資體系配套。營銷系統(tǒng)每個(gè)部門的考核應(yīng)有新側(cè)重，市場(chǎng)部的績效指標(biāo)主要是工作效果（含促銷）的質(zhì)量和成本，銷售部門的績效指標(biāo)為銷量和盈利水平。管理手冊(cè)中出現(xiàn)的責(zé)任部門，是指其對(duì)管轄范圍和權(quán)限內(nèi)的全部責(zé)任。當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，該部門承擔(dān)全部責(zé)任。本管理手冊(cè)較系統(tǒng)地對(duì)營銷系統(tǒng)組織架構(gòu)，部門職責(zé)、崗位職責(zé)進(jìn)行了界定，在實(shí)施過程中，要求嚴(yán)格執(zhí)行層級(jí)管理流程，逐步形成逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即下級(jí)權(quán)限能處理的事情，不能上交，越權(quán)限時(shí)必須上報(bào)。營銷日常工作的溝通程序，采用每月例會(huì)制，其它采用表單/報(bào)告形式逐級(jí)提交。本手冊(cè)適用一年后，依據(jù)ISO9000的程序進(jìn)行修訂，營銷系統(tǒng)各部門有責(zé)任積極參加，通過書面報(bào)告。

目錄一、漓泉營銷組織架構(gòu)營銷組織架構(gòu)辦事處架構(gòu)三部門的相互關(guān)系二、漓泉營銷組織部門職責(zé)銷售部部門職責(zé)市場(chǎng)部部門職責(zé)客戶服務(wù)部部門職責(zé)三、漓泉營銷組織崗位職責(zé)銷售部崗位職責(zé)市場(chǎng)部崗位職責(zé)客戶服務(wù)部崗位職責(zé)四、漓泉營銷管理制度營銷管理工作手冊(cè)PAGEPAGE5市場(chǎng)助理信息管理員總經(jīng)理執(zhí)行總經(jīng)理市場(chǎng)部長市場(chǎng)助理信息管理員總經(jīng)理執(zhí)行總經(jīng)理市場(chǎng)部長銷售部長客戶服務(wù)副部長業(yè)務(wù)副部長片區(qū)經(jīng)理銷售經(jīng)理辦事處主任推廣員市場(chǎng)經(jīng)理文員文員運(yùn)輸員計(jì)調(diào)經(jīng)理運(yùn)輸經(jīng)理發(fā)貨員開票員統(tǒng)計(jì)員客訴員銷售主管第二銷售部長片區(qū)經(jīng)理銷售經(jīng)理銷售主任推廣員文員銷售主管總經(jīng)理助理文員注：1.市場(chǎng)經(jīng)理的來源：主要為銷售部門，一般情況剛進(jìn)入市場(chǎng)部實(shí)習(xí)者為見習(xí)助理。2.信息管理員、客訴員和銷售部門文員比同級(jí)崗位高一級(jí)。

辦事處組織結(jié)構(gòu)一：辦事處銷售經(jīng)理辦事處銷售經(jīng)理銷售主管郊縣銷售主管銷售主管郊縣銷售主管市區(qū)市區(qū)推廣員經(jīng)銷商二批郊縣推廣員經(jīng)銷商二批郊縣推廣員現(xiàn)飲點(diǎn)經(jīng)銷商二批適用條件：現(xiàn)飲點(diǎn)經(jīng)銷商二批新進(jìn)入的市場(chǎng)；經(jīng)銷商為總經(jīng)銷商，對(duì)經(jīng)銷商要求較高；經(jīng)銷商對(duì)公司產(chǎn)品要有足夠信心；熱賣點(diǎn)由經(jīng)銷商管理。費(fèi)用較低；辦事處銷售經(jīng)理辦事處銷售經(jīng)理辦事處辦事處主任郊縣銷售主管市區(qū)客戶主管郊縣銷售主管市區(qū)客戶主管現(xiàn)飲主管促銷小姐主管文員郊縣推廣員促銷小姐現(xiàn)飲點(diǎn)二批現(xiàn)飲文員郊縣推廣員促銷小姐現(xiàn)飲點(diǎn)二批現(xiàn)飲推廣員消費(fèi)者經(jīng)銷商經(jīng)銷商現(xiàn)飲點(diǎn)消費(fèi)者經(jīng)銷商經(jīng)銷商現(xiàn)飲點(diǎn)二批適用條件：經(jīng)銷商數(shù)量依據(jù)經(jīng)銷商實(shí)力設(shè)立1至多個(gè)，對(duì)經(jīng)銷商要求不高；競(jìng)爭(zhēng)較激烈的區(qū)域。費(fèi)用較高，管理有一定難度；辦事處銷售經(jīng)理辦事處銷售經(jīng)理辦事處辦事處

主任郊縣銷售主管市區(qū)客戶主管零售郊縣銷售主管市區(qū)客戶主管零售主管現(xiàn)飲主管促銷小姐主管文員郊縣推廣員促銷小姐文員郊縣推廣員促銷小姐零售推廣員現(xiàn)飲推廣員二批零售店現(xiàn)飲點(diǎn)消費(fèi)者經(jīng)銷商經(jīng)銷商現(xiàn)飲點(diǎn)二批零售店現(xiàn)飲點(diǎn)消費(fèi)者經(jīng)銷商經(jīng)銷商現(xiàn)飲點(diǎn)二批適用條件：經(jīng)銷商數(shù)量依據(jù)經(jīng)銷商實(shí)力設(shè)立1至多個(gè)，對(duì)經(jīng)銷商要求不高；競(jìng)爭(zhēng)最激烈的區(qū)域，必須控制的重點(diǎn)市場(chǎng)。費(fèi)用最高，辦事處人數(shù)最多，管理難度較大；三部門的溝通關(guān)系圖:定期或不定期做市場(chǎng)推廣計(jì)劃及市場(chǎng)支持內(nèi)容說明會(huì)；定期或不定期做市場(chǎng)推廣計(jì)劃及市場(chǎng)支持內(nèi)容說明會(huì)；根據(jù)市場(chǎng)需要，不定期把市場(chǎng)調(diào)整、支持情況報(bào)銷售部；對(duì)市場(chǎng)推廣計(jì)劃及市場(chǎng)支持工作的過程進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)估；市場(chǎng)推廣計(jì)劃與預(yù)算審核。每月向銷售部反饋銷售費(fèi)用數(shù)據(jù)。不定期向銷售部反饋每批禮品到位情況。通報(bào)媒體分布排期計(jì)劃與實(shí)施情況和最近促銷資訊。各區(qū)域每噸酒促銷成本數(shù)據(jù)。定期將客戶超期欠款情況報(bào)銷售部。定期將客戶超期欠款情況報(bào)銷售部。每日將銷售報(bào)表通報(bào)給銷售部；每日將發(fā)貨信息通報(bào)銷售部及辦事處。每月將訂單處理信息報(bào)銷售部；每月將產(chǎn)品品種庫存通告銷售部；定期促銷宣傳品庫存反饋給銷售部、市場(chǎng)部；每月定期協(xié)商制定下月銷售計(jì)劃?？蛻舴?wù)部買得稱心營銷系統(tǒng)溝通“管道”（會(huì)議、信息表單）容易買得到消費(fèi)者客戶服務(wù)部買得稱心營銷系統(tǒng)溝通“管道”（會(huì)議、信息表單）容易買得到消費(fèi)者市場(chǎng)部銷售部市場(chǎng)部銷售部每天銷售部將發(fā)貨信息傳客戶部。定期把通路客戶投訴處理情況反饋給客戶部；每天銷售部將發(fā)貨信息傳客戶部。定期把通路客戶投訴處理情況反饋給客戶部；經(jīng)銷商銷售終端經(jīng)銷商銷售終端每月把一線市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)信息反饋到市場(chǎng)部；每月把一線市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)信息反饋到市場(chǎng)部；根據(jù)市場(chǎng)情況銷售部提交下月市場(chǎng)支持報(bào)告。銷售部向市場(chǎng)部反饋禮品使用情況。每月通報(bào)授權(quán)后的熱賣點(diǎn)和協(xié)銷費(fèi)用情況。提交市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和工作報(bào)告，市場(chǎng)部整理后提交執(zhí)行總經(jīng)理。每月通報(bào)銷售數(shù)據(jù)。產(chǎn)品主張專注表現(xiàn)產(chǎn)品主張專注表現(xiàn)有效溝通PAGEPAGE27二、漓泉營銷組織部門職責(zé)：市場(chǎng)部職責(zé)1.營銷資訊調(diào)研，及時(shí)歸納整理各種信息報(bào)告并報(bào)相關(guān)部門。組建和完善營銷信息系統(tǒng)及制度；內(nèi)部信息收集及分析（銷售月報(bào)、成本費(fèi)用(每噸酒)、每月市場(chǎng)情況分析等）；負(fù)責(zé)營銷資訊的歸類、整理、收集、存檔的管理工作，并按時(shí)報(bào)相關(guān)部門。消費(fèi)者購買心理和行為的調(diào)查(外協(xié))；競(jìng)爭(zhēng)品牌策略的年度分析(外協(xié))；競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品策略的分析（年度），掌握并分析競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷等。通路調(diào)研；開發(fā)新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查、口味測(cè)試。2.銷售預(yù)測(cè)，提出未來市場(chǎng)的分析、方向及發(fā)展規(guī)劃。3.根據(jù)年度銷售目標(biāo)，擬訂年度營銷企劃方案（包括策略企劃、營銷計(jì)劃）4.擬訂產(chǎn)品企劃策略。5.擬訂新產(chǎn)品的推廣方案。6.擬訂提高本公司知名度的策略。運(yùn)用廣告、PUBLICITY（公共報(bào)道）規(guī)劃、CIS（企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)）等。7.規(guī)劃與組織促銷策略及費(fèi)用控制針對(duì)終端、熱賣點(diǎn)的促銷辦法、針對(duì)通路的促銷辦法、針對(duì)消費(fèi)者的促銷辦法。8.規(guī)劃、實(shí)施廣告策略擬訂年度及各月和特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃廣告代理商的甄選、聯(lián)系及管理廣告媒體的挑選、運(yùn)用及管理分銷店的裝潢和招牌的制作廣告促銷品的制作印刷每月（季）廣告計(jì)劃表寄給銷售部長、片區(qū)經(jīng)理及有關(guān)經(jīng)銷商實(shí)施或委托實(shí)施廣告、促銷計(jì)劃9.根據(jù)市場(chǎng)情況，召集年度營銷計(jì)劃會(huì)議及專題促銷會(huì)議。10.按年度、月度或項(xiàng)目計(jì)劃、申請(qǐng)營銷廣告費(fèi)用和超計(jì)劃費(fèi)用申請(qǐng)。11.完成執(zhí)行總經(jīng)理交辦的其他事情。銷售部職責(zé)根據(jù)公司的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，提出相應(yīng)的銷售發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃和年度銷售工作計(jì)劃，并制定細(xì)化的季度、月度銷售計(jì)劃報(bào)相關(guān)部門。負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的年度銷售指標(biāo)（銷售額、合同履約率、計(jì)劃完成率、同比增長率、回款速度等考核指標(biāo)）。積極開拓市場(chǎng)，運(yùn)用各種有效促銷方式，確保細(xì)分市場(chǎng)的鋪貨率，及時(shí)做好應(yīng)收款項(xiàng)的回收。負(fù)責(zé)建立銷售網(wǎng)絡(luò)，做好銷售通路（經(jīng)銷商、二批、零售終端、現(xiàn)飲終端）的管理，確保通路暢通；對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行篩選、培訓(xùn)、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、調(diào)整、淘汰與激勵(lì)，對(duì)銷售終端進(jìn)行過程管理，定期收集銷售終端信息，維護(hù)銷售終端網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)銷售通路促銷本品、配合執(zhí)行公司的營銷政策。負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)的促銷活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算、策劃、執(zhí)行，評(píng)估促銷活動(dòng)效果并報(bào)相關(guān)部門，并及時(shí)作出調(diào)整。負(fù).責(zé)推銷隊(duì)伍的建設(shè)，對(duì)業(yè)務(wù)人員、推廣員、促銷人員進(jìn)行篩選，培訓(xùn)、指導(dǎo)、調(diào)整、淘汰、考核、激勵(lì)與培養(yǎng)。負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)并做出相應(yīng)的調(diào)整，對(duì)重大情況和銷售政策、產(chǎn)品價(jià)格需要調(diào)整情況及時(shí)報(bào)告執(zhí)行總經(jīng)理/總經(jīng)理。負(fù)責(zé)各類原始資料的歸類、整理、收集、存檔的管理工作，及時(shí)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告，并按時(shí)報(bào)相關(guān)部門。負(fù)責(zé)公司客戶資料的建立，保存和分類管理，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤。建立和完善銷售服務(wù)體系。及時(shí)主動(dòng)處理顧客投訴。完成執(zhí)行總經(jīng)理交辦的其他事情。客戶服務(wù)部職責(zé)1、根據(jù)銷售市場(chǎng)的需要，負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行產(chǎn)品銷售的開票、結(jié)算工作，控制經(jīng)銷商的信用額度。2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的物流管理，組織協(xié)調(diào)代辦運(yùn)輸，確保安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地完成運(yùn)輸任務(wù)。以最小的成本取得顧客滿意度的最大化，擬訂與實(shí)施物流和運(yùn)輸計(jì)劃。3、負(fù)責(zé)公司所有客戶的檔案管理，和原始資料(銷售合同、代辦檔案)歸類、整理、存檔的管理工作。4、根據(jù)銷售部的信息，與生產(chǎn)部協(xié)調(diào)制定每日、每月產(chǎn)品的品種、產(chǎn)量計(jì)劃和發(fā)貨計(jì)劃，協(xié)調(diào)產(chǎn)品與銷量之間的庫存關(guān)系。5、負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)檔案，積極主動(dòng)地按ISO9002相關(guān)規(guī)定處理客戶、消費(fèi)者投訴和因投訴引起的法律訴訟。6、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、廣告促銷用品的開票、運(yùn)輸管理、有獎(jiǎng)活動(dòng)的清點(diǎn)組織工作。7、負(fù)責(zé)每月對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)提供給相關(guān)部門。8、負(fù)責(zé)規(guī)劃產(chǎn)品物流系統(tǒng)的管理規(guī)劃，及對(duì)相關(guān)政策的調(diào)整。9、負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)各類表單的印刷、發(fā)放。10、負(fù)責(zé)建立并管理運(yùn)費(fèi)收支臺(tái)帳、代辦費(fèi)收入臺(tái)帳、運(yùn)輸合同臺(tái)帳、運(yùn)輸信息檔案(車輛信譽(yù)記錄)。11、完成執(zhí)行總經(jīng)理交辦的其他事情。

部門崗位的設(shè)立序號(hào)執(zhí)行總經(jīng)理總經(jīng)理助理市場(chǎng)部銷售部第二銷售部1部長部長部長2業(yè)務(wù)副部長客戶服務(wù)副部長3市場(chǎng)經(jīng)理(分三級(jí))片區(qū)經(jīng)理片區(qū)經(jīng)理4市場(chǎng)助理、信息員(分三級(jí))銷售經(jīng)理(分三級(jí))運(yùn)輸經(jīng)理計(jì)調(diào)經(jīng)理銷售經(jīng)理(分三級(jí))5銷售主任(分三級(jí))職員(分三級(jí))銷售主任(分三級(jí))6銷售主管推廣員、業(yè)務(wù)員(分三級(jí))銷售主管推廣員、業(yè)務(wù)員(分三級(jí))

三、漓泉營銷組織崗位職責(zé)總經(jīng)理助理職位（崗位）說明表崗位編號(hào)：部門職位：總經(jīng)理助理任職日期：任職人：任職人簽名：直接主管執(zhí)行總經(jīng)理直接主管簽字任職條件學(xué)歷大學(xué)本科以上（含大學(xué)本科）經(jīng)驗(yàn)3年以上銷售啤酒/快速消費(fèi)品的經(jīng)驗(yàn)和擔(dān)任1-2年以上的銷售經(jīng)理工作專業(yè)知識(shí)市場(chǎng)營銷、銷售管理、啤酒知識(shí)等專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)了解范圍1.熟悉快速消費(fèi)品/啤酒的銷售2.掌握銷售管理的內(nèi)容、程序3.了解本品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)職責(zé)：：根據(jù)公司的年度整體營銷企劃方案，跟蹤檢查各種方案的執(zhí)行情況，通過對(duì)管轄區(qū)域市場(chǎng)分析，提出提升公司競(jìng)爭(zhēng)力的建議。確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。收集本品牌的市場(chǎng)信息，提出品牌建設(shè)、維護(hù)改進(jìn)建議。權(quán)限：1、對(duì)營銷活動(dòng)方案執(zhí)行過程跟蹤，及時(shí)客觀地反饋市場(chǎng)信息，2、根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況，提出有效改進(jìn)的建議。3、對(duì)品牌維護(hù)的建議權(quán)。溝通關(guān)系：執(zhí)行總經(jīng)理執(zhí)行總經(jīng)理市場(chǎng)部長客戶服務(wù)部長經(jīng)銷商消費(fèi)者工商局銷售經(jīng)理銷售部部長片區(qū)經(jīng)理銷售終端內(nèi)部外部下屬人員人數(shù)：下屬人員類別經(jīng)理：直接下屬：業(yè)務(wù)人員：間接下屬：其他：總經(jīng)理助理職位說明書崗位編號(hào)：職責(zé)范圍按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)及其目標(biāo)負(fù)責(zé)程度全責(zé)/部分/支持考核指標(biāo)數(shù)量、質(zhì)量規(guī)劃類：根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)，對(duì)指定銷售區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行督導(dǎo)規(guī)劃（人員、市場(chǎng)、產(chǎn)品組合、通路選擇、廣告策略、促銷策略）全責(zé)年度區(qū)域督導(dǎo)規(guī)劃方案計(jì)劃類1、制定管轄區(qū)域年、季、月的本品牌營銷活動(dòng)督導(dǎo)計(jì)劃。2、掌握所轄區(qū)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，并根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律，提出具體的品牌維護(hù)、銷售管理建議方案。全責(zé)年、季、月督導(dǎo)計(jì)劃執(zhí)行類1、執(zhí)行與跟蹤區(qū)域內(nèi)年、季、月的品牌推廣計(jì)劃，費(fèi)用預(yù)算。2、定期與該區(qū)域的經(jīng)銷商、銷售終端和消費(fèi)者建立有效的溝通。3、管轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的促銷，協(xié)助完成銷售目標(biāo)的完成或超額完成及貨款回籠。4、就督導(dǎo)結(jié)論定期與有關(guān)人員進(jìn)行溝通.全責(zé)1.銷售管理督導(dǎo)計(jì)劃2.督導(dǎo)信息溝通報(bào)告3.促銷效果評(píng)估報(bào)告管理類1、負(fù)責(zé)對(duì)管轄區(qū)域本品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣進(jìn)行市場(chǎng)信息的收集，2、定期（每周）提交市場(chǎng)動(dòng)態(tài)報(bào)告。全責(zé)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)周報(bào)其他負(fù)責(zé)提出品牌維護(hù)和推廣建議，處理所轄區(qū)域的矛盾沖突。超權(quán)限時(shí)上報(bào)。完成執(zhí)行總經(jīng)理交辦的臨時(shí)任務(wù)部分全責(zé)支持情況匯報(bào)單

銷售部崗位職責(zé)銷售部長職位（崗位）說明表崗位編號(hào)：部門銷售部職位：銷售部長任職期間年月—年月任職人：任職人簽名直接主管執(zhí)行總經(jīng)理直接主管簽字任職參照條件學(xué)歷大學(xué)本科(含大學(xué)本科)以上經(jīng)驗(yàn)5年以上銷售啤酒/快速消費(fèi)品的經(jīng)驗(yàn)并擔(dān)任過相當(dāng)于副部長職位2年以上企業(yè)/銷售管理專業(yè)知識(shí)企業(yè)管理學(xué)、人力資源管理、市場(chǎng)營銷管理、廣告學(xué)等專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)了解范圍熟悉快速消費(fèi)品/啤酒的銷售管理模式；熟悉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)態(tài)；熟悉行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基本情況；職位職責(zé)：根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析與銷售預(yù)測(cè)，制定年度銷售計(jì)劃，控制銷售費(fèi)用開支，實(shí)施目標(biāo)分解，運(yùn)用組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通、督導(dǎo)、檢查等管理手段，全面提高公司的銷售能力，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，確保銷售目標(biāo)的完成。對(duì)公司銷售工作負(fù)主要責(zé)任。權(quán)限：1、銷售隊(duì)伍建設(shè)、考核、激勵(lì)和片區(qū)經(jīng)理的推薦，銷售經(jīng)理以下（含銷售經(jīng)理）的任免審批權(quán)。2、授權(quán)范圍內(nèi)促銷活動(dòng)的審批權(quán)、業(yè)務(wù)費(fèi)用審批權(quán)和其他授權(quán)審批權(quán)。執(zhí)行總經(jīng)理總經(jīng)理執(zhí)行總經(jīng)理總經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)銷商衛(wèi)生、防疫部門銷售終端工商局、消協(xié)客戶服務(wù)部片區(qū)經(jīng)理生產(chǎn)部質(zhì)量監(jiān)督所內(nèi)部外部下屬人員人數(shù)：下屬人員類別經(jīng)理：直接下屬：業(yè)務(wù)人員：間接下屬：其他：銷售部長職位（崗位）說明書崗位編號(hào)：職責(zé)范圍按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)及其目標(biāo)負(fù)責(zé)程度全責(zé)/部分考核指標(biāo)數(shù)量、質(zhì)量規(guī)劃類：根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)，對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行的市場(chǎng)預(yù)測(cè)與規(guī)劃（人力、市場(chǎng)、產(chǎn)品組合、通路選擇、促銷策略）全責(zé)所轄區(qū)域的預(yù)測(cè)與規(guī)劃方案計(jì)劃類1、根據(jù)公司的年度經(jīng)營目標(biāo)，擬訂年度、月度銷售計(jì)劃，貨款回籠計(jì)劃，2、掌握所轄區(qū)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，并根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律，調(diào)整具體的區(qū)域銷售計(jì)劃方案和提出措施。全責(zé)年、月的銷售計(jì)劃2、及時(shí)、準(zhǔn)確、可行執(zhí)行類1、執(zhí)行年、月的銷售計(jì)劃，控制費(fèi)用和貨款回籠計(jì)劃，組織落實(shí)促銷方案。2、與銷售區(qū)域市場(chǎng)的主要經(jīng)銷商、客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，定期拜訪重點(diǎn)客戶。3、組織市場(chǎng)信息掌握、全面分析，提出應(yīng)對(duì)策略和處理重大事件。全責(zé)銷售部促銷方案主要經(jīng)銷商拜訪記錄(會(huì)議記錄)銷售目標(biāo)的完成與貨款回籠管理類1、組織制定經(jīng)銷商銷售政策2、組織落實(shí)對(duì)下屬管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和督導(dǎo)。3、根據(jù)市場(chǎng)變化對(duì)銷售人員和營銷資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)配。銷售部業(yè)務(wù)人員的招聘、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。負(fù)責(zé)對(duì)熱賣點(diǎn)促銷費(fèi)用使用控制和信息反饋回市場(chǎng)部。按ISO9002的規(guī)范，組織實(shí)施售后服務(wù)。全責(zé)考核記錄督導(dǎo)次數(shù)部門年終考評(píng)其他1、協(xié)調(diào)本部門與相關(guān)部門的關(guān)系2、組織協(xié)調(diào)公司整體營銷方案與區(qū)域營銷特點(diǎn)的矛盾沖突。3、協(xié)調(diào)和解決公司營銷政策等問題。4、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。全責(zé)工作態(tài)度使用說明：本表一式二份，由直接主管和任職人各執(zhí)一份。銷售副部長職位（崗位）說明表崗位編號(hào)：部門銷售部職位：銷售副部長任職日期年月--年月任職人：任職人簽名直接主管銷售部長直接主管簽字任職參照條件學(xué)歷大學(xué)本科（含本科）以上經(jīng)驗(yàn)4-5年以上銷售啤酒/快速消費(fèi)品的經(jīng)驗(yàn)并擔(dān)任過相當(dāng)于片區(qū)經(jīng)理職位2年以上企業(yè)/銷售管理專業(yè)知識(shí)企業(yè)管理、人力資源管理、市場(chǎng)營銷管理、廣告學(xué)等專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)了解范圍1.熟悉與掌握快速消費(fèi)品/啤酒的銷售管理模式2.熟悉啤酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)態(tài)3.了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基本情況職位職責(zé)：根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)，組織建立與完善銷售終端的網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)筑通路競(jìng)爭(zhēng)壁壘，提高公司產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，確保和提升市場(chǎng)占有率。制定年度銷售終端管理計(jì)劃，實(shí)施目標(biāo)分解，運(yùn)用組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通、督導(dǎo)、檢查等管理手段，全面提高公司的銷售終端管控能力，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，確保銷售目標(biāo)的完成。協(xié)助部長做好銷售工作，在部長授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)主要責(zé)任。權(quán)限：1、制訂銷售終端的管理方式、制度和政策；2、銷售終端隊(duì)伍建設(shè)、考核、激勵(lì)和銷售經(jīng)理的推薦，終端銷售主任以下（終端銷售主管）的任免審批權(quán)。3、在部長授權(quán)下的終端促銷活動(dòng)的審批權(quán)和其他授權(quán)。銷售部部長執(zhí)行總經(jīng)理銷售部部長執(zhí)行總經(jīng)理總經(jīng)理經(jīng)銷商衛(wèi)生、防疫部門銷售終端工商局、消協(xié)客戶服務(wù)部片區(qū)經(jīng)理生產(chǎn)部質(zhì)量監(jiān)督所內(nèi)部外部下屬人員人數(shù)：下屬人員類別經(jīng)理：直接下屬：業(yè)務(wù)人員：間接下屬：其他：銷售副部長職位說明書崗位編號(hào)：職責(zé)范圍按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)及其目標(biāo)負(fù)責(zé)程度全責(zé)/部分考核指標(biāo)數(shù)量、質(zhì)量規(guī)劃類：根據(jù)銷售部的銷售目標(biāo)，對(duì)所轄銷售區(qū)域的現(xiàn)飲銷售終端建設(shè)進(jìn)行的規(guī)劃（人力、熱賣點(diǎn)選擇與組合、促銷策略）主要責(zé)任銷售區(qū)域的銷售終端建設(shè)方案準(zhǔn)確、可行計(jì)劃類1、根據(jù)銷售部的年度銷售目標(biāo)，擬訂年度現(xiàn)飲銷售終端管理計(jì)劃，費(fèi)用預(yù)算申請(qǐng)。2、掌握所轄區(qū)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，并根據(jù)市場(chǎng)變化情況，提出具體的區(qū)域現(xiàn)飲終端管控、促銷方案。主要責(zé)任及時(shí)、準(zhǔn)確、可行管控方案執(zhí)行類1、組織執(zhí)行年、月的現(xiàn)飲銷售終端管理計(jì)劃，組織實(shí)施促銷方案、費(fèi)用預(yù)算。2、定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行跟蹤，與所轄銷售區(qū)域市場(chǎng)的重點(diǎn)現(xiàn)飲銷售終端、經(jīng)銷商建立長期穩(wěn)定的良好伙伴關(guān)系，定期拜訪這些客戶。組織維護(hù)目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率、鋪貨率、庫存率，保證年度現(xiàn)飲點(diǎn)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)做出反應(yīng)。考查現(xiàn)飲終端管控績效，評(píng)估市場(chǎng)狀況。按ISO9002規(guī)定組織實(shí)施終端售后服務(wù)(接受部長授權(quán)管理)。主要責(zé)任年、月的現(xiàn)飲銷售終端管理計(jì)劃要有重點(diǎn)現(xiàn)飲客戶、經(jīng)銷商拜訪記錄與主要客戶檔案經(jīng)營目標(biāo)的完成與貨款回籠評(píng)估報(bào)告及時(shí)、準(zhǔn)確管理類1、組織制定現(xiàn)飲銷售終端管理的方法、政策和制度。2、組織對(duì)所轄區(qū)域銷售機(jī)構(gòu)的下屬管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和督導(dǎo)。3、根據(jù)市場(chǎng)變化對(duì)現(xiàn)飲銷售人員及其營銷資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)配。4、現(xiàn)飲銷售終端人員的招聘、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配及主管的任免審批。5、對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行管理與控制，控制熱賣點(diǎn)費(fèi)用開支。主要責(zé)任1、考核記錄2、督導(dǎo)次數(shù)與記錄3、部門年終考評(píng)其他1、協(xié)調(diào)本部門與相關(guān)部門的關(guān)系2、組織協(xié)調(diào)解決銷售終端方案與各轄區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)的矛盾沖突。超權(quán)上報(bào)。3、協(xié)助部長完成其他任務(wù)。全責(zé)工作態(tài)度使用說明：本表一式二份，由直接主管和任職人各執(zhí)一份。片區(qū)經(jīng)理職位（崗位）說明表崗位編號(hào)：部門銷售部職位：片區(qū)經(jīng)理任期日期年月—年日任職人：任職人簽名：直接主管銷售部長、副部長直接主管簽字任職參照條件學(xué)歷大學(xué)?？迫曛埔陨希ê髮＃┙?jīng)驗(yàn)3年以上銷售啤酒/快速消費(fèi)品的經(jīng)驗(yàn)專業(yè)知識(shí)市場(chǎng)營銷、銷售管理、廣告學(xué)、工商行政管理基礎(chǔ)和啤酒知識(shí)等專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)了解范圍1.熟悉快速消費(fèi)品/啤酒的銷售管理模式2.熟悉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)態(tài)3.了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基本情況職位職責(zé)：根據(jù)銷售部年度的經(jīng)營目標(biāo)，通過對(duì)所管片區(qū)銷售分析，制定實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的執(zhí)行計(jì)劃，組織和協(xié)調(diào)所轄范圍的營銷人、財(cái)、物，保障銷售工作的開展，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，確保銷售目標(biāo)的完成。權(quán)限：對(duì)銷售經(jīng)理的提名及銷售經(jīng)理以下人員的任免審批。授權(quán)范圍內(nèi)的促銷活動(dòng)審批權(quán)。主要溝通關(guān)系：銷售部部長客戶服務(wù)部銷售部部長客戶服務(wù)部執(zhí)行總經(jīng)理經(jīng)銷商衛(wèi)生、防疫部門銷售終端工商局、消協(xié)市場(chǎng)部部長銷售經(jīng)理市場(chǎng)經(jīng)理質(zhì)量監(jiān)督所外部下屬人員人數(shù)：下屬人員類別經(jīng)理：直接下屬：業(yè)務(wù)人員：間接下屬：其他：片區(qū)經(jīng)理職位（崗位）說明書崗位編號(hào)：職責(zé)范圍按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)及其目標(biāo)負(fù)責(zé)程度全責(zé)/部分考核指標(biāo)數(shù)量、質(zhì)量規(guī)劃類：根據(jù)銷售部年度的銷售方案，對(duì)所轄片區(qū)進(jìn)行年度的銷售規(guī)劃（人力、市場(chǎng)、產(chǎn)品組合、通路選擇、促銷策略）提出建議主要責(zé)任年度片區(qū)銷售規(guī)劃方案計(jì)劃類1、參與制定片區(qū)內(nèi)年、月的銷售計(jì)劃，費(fèi)用預(yù)算和貨款回籠計(jì)劃，參與制定促銷計(jì)劃。2、掌握所轄片區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，并根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律，提出具體的片區(qū)營銷計(jì)劃方案和終端管控方案。主要責(zé)任各項(xiàng)方案的及時(shí)、準(zhǔn)確、可行執(zhí)行類1、執(zhí)行片區(qū)內(nèi)年、月的銷售計(jì)劃，費(fèi)用預(yù)算和貨款回籠計(jì)劃。2、根據(jù)市場(chǎng)變化情況，組織及時(shí)提出調(diào)整針對(duì)性銷售方案。3、與所轄片區(qū)的主要經(jīng)銷商、終端客戶建立長期穩(wěn)定的良好伙伴關(guān)系，定期拜訪客戶。4、對(duì)現(xiàn)飲點(diǎn)的進(jìn)入和過程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。全責(zé)年、季、月的銷售計(jì)劃促銷計(jì)劃經(jīng)銷商、終端客戶拜訪記錄銷售目標(biāo)與貨款回籠管理類1、負(fù)責(zé)對(duì)所轄片區(qū)銷售機(jī)構(gòu)的下屬人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和督導(dǎo)。2、根據(jù)市場(chǎng)變化對(duì)銷售人員和營銷資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化分配。3、嚴(yán)格監(jiān)督公司的促銷方案執(zhí)行，控制平衡促銷成本。4、組織落實(shí)所轄片區(qū)內(nèi)銷售目標(biāo)及促銷目標(biāo)的完成或超額完成及貨款回籠。5、每月匯總所轄片區(qū)內(nèi)的銷售情況以及提交市場(chǎng)分析報(bào)告。全責(zé)考核記錄督導(dǎo)次數(shù)員工滿意資源配置方案培訓(xùn)計(jì)劃和記錄其他負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)解決轄區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)矛盾。負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)促銷禮品的分配，使用指導(dǎo)及效果反饋。完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。主要責(zé)任全責(zé)工作態(tài)度使用說明：本表一式二份，由直接主管和任職人各執(zhí)一份。銷售經(jīng)理職位（崗位）說明表崗位編號(hào)：部門銷售部職位：銷售經(jīng)理任職期限年月--年月任職人：任職人簽名直接主管片區(qū)經(jīng)理直接主管簽字任職條件學(xué)歷大專三年制以上（含大專）經(jīng)驗(yàn)2年以上銷售啤酒/快速消費(fèi)品的經(jīng)驗(yàn)專業(yè)知識(shí)市場(chǎng)營銷、銷售管理、廣告學(xué)、工商行政管理基礎(chǔ)和啤酒知識(shí)等專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)了解范圍1.熟悉快速消費(fèi)品/啤酒的銷售管理模式2.熟悉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)態(tài)3.了解區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況職位職責(zé)：根據(jù)銷售部年度的銷售目標(biāo)，通過對(duì)所管地區(qū)市場(chǎng)的銷售分析，制定實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的執(zhí)行計(jì)劃，組織和協(xié)調(diào)一切資源，保障銷售工作的開展，管控銷售終端和經(jīng)銷商，負(fù)責(zé)管理經(jīng)銷商發(fā)貨、回款與信用額度控制，促銷禮品的發(fā)放與使用，增強(qiáng)本品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，確保銷售目標(biāo)的完成。權(quán)限：1、對(duì)下屬的招聘、考核、激勵(lì)和職位提升的建議2、根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況，調(diào)動(dòng)人力，進(jìn)行重點(diǎn)突破。3、提出促銷計(jì)劃的修改建議。4、其他授權(quán)。片區(qū)經(jīng)理銷售部部長片區(qū)經(jīng)理銷售部部長執(zhí)行總經(jīng)理客戶服務(wù)部衛(wèi)生、防疫部門質(zhì)量監(jiān)督所銷售終端經(jīng)銷商市場(chǎng)部部長銷售主管市場(chǎng)經(jīng)理工商局、消協(xié)內(nèi)部外部下屬人員人數(shù)：下屬人員類別經(jīng)理：直接下屬：業(yè)務(wù)人員：間接下屬：其他：銷售經(jīng)理職位（崗位）說明書崗位編號(hào)：職責(zé)范圍按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)及其目標(biāo)負(fù)責(zé)程度全責(zé)/部分考核指標(biāo)數(shù)量、質(zhì)量規(guī)劃類：根據(jù)公司年度的經(jīng)營方案，對(duì)管轄銷售地區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行年度的銷售規(guī)劃（人力、市場(chǎng)、產(chǎn)品組合、通路選擇、促銷策略）提出建議部分年度地區(qū)銷售規(guī)劃方案計(jì)劃類1、參與制定地區(qū)內(nèi)年、月的銷售計(jì)劃，費(fèi)用預(yù)算和貨款回籠計(jì)劃及促銷計(jì)劃。2、掌握所轄地區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，并根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律，提出具體的地區(qū)營銷計(jì)劃方案，提出地區(qū)促銷計(jì)劃的調(diào)整建議。主要責(zé)任1.年、月地區(qū)銷售規(guī)劃方案2.及時(shí)、準(zhǔn)確、可行執(zhí)行類1、執(zhí)行區(qū)域內(nèi)年、月、日的銷售計(jì)劃，費(fèi)用控制，執(zhí)行促銷計(jì)劃。2、與該區(qū)域的經(jīng)銷商、終端客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，定期拜訪客戶。3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售目標(biāo)、促銷目標(biāo)的完成，及貨款回籠。4、建立、完善所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)。部分年、月的銷售計(jì)劃考核促銷計(jì)劃經(jīng)銷商與終端客戶拜訪記錄銷售目標(biāo)與貨款回籠管理類1、負(fù)責(zé)對(duì)地區(qū)銷售機(jī)構(gòu)的下屬人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和督導(dǎo)。2、根據(jù)市場(chǎng)變化對(duì)銷售資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化分配。3、定期提交市場(chǎng)分析報(bào)告。4、根據(jù)公司制度落實(shí)完善經(jīng)銷商的管理辦法。5、組織落實(shí)地區(qū)內(nèi)銷售終端的管理。6、負(fù)責(zé)所轄地區(qū)的售后服務(wù)規(guī)范管理。7、組織實(shí)施地區(qū)內(nèi)促銷活動(dòng)，及促銷品的發(fā)放、分配。8、組織和實(shí)施熱賣點(diǎn)的進(jìn)入和管理工作。9、及時(shí)提供發(fā)貨信息并協(xié)助處理運(yùn)輸過程中的問題。10、控制促銷小姐工資總額不超過定額。全責(zé)考核記錄督導(dǎo)次數(shù)員工滿意市場(chǎng)分析報(bào)告促銷小姐工資實(shí)際發(fā)生總額其他負(fù)責(zé)向片區(qū)經(jīng)理提出管轄地區(qū)市場(chǎng)的營銷建議和市場(chǎng)信息。處理所轄地區(qū)的市場(chǎng)矛盾。超權(quán)限時(shí)上報(bào)。完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。部分全責(zé)全責(zé)1.工作態(tài)度2.情況匯報(bào)單辦事處主任職位（崗位）說明表崗位編號(hào)：部門銷售部職位：辦事處主任任職期限年月--年月任職人：任職人簽名：直接主管銷售經(jīng)理直接主管簽字任職條件學(xué)歷大專三年制以上（含大專）經(jīng)驗(yàn)1年以上銷售啤酒/快速消費(fèi)品的經(jīng)驗(yàn)專業(yè)知識(shí)市場(chǎng)營銷、銷售管理、啤酒知識(shí)等專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)了解范圍熟悉快速消費(fèi)品/啤酒的銷售了解競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)態(tài)了解區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況職位職責(zé)：1、協(xié)助銷售經(jīng)理開展辦事處日常工作；2、在銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下分管銷售通路或銷售終端業(yè)務(wù)，積極開發(fā)新市場(chǎng)。3、提升現(xiàn)有市場(chǎng)基礎(chǔ)，提高市場(chǎng)占有率。通過對(duì)銷售的過程跟蹤，了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，管控銷售終端或經(jīng)銷商，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。權(quán)限：1、對(duì)下屬的過程考核，提出對(duì)下屬的推薦、激勵(lì)、職位變動(dòng)和辭退建議2、根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況，調(diào)動(dòng)管轄人力資源，進(jìn)行重點(diǎn)突破。銷售經(jīng)理片區(qū)經(jīng)理銷售經(jīng)理片區(qū)經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)銷商(含二批)技術(shù)監(jiān)督部門銷售終端工商、消協(xié)客戶部發(fā)貨組銷售主管推廣員/業(yè)務(wù)員衛(wèi)生、防疫內(nèi)部外部下屬人員人數(shù)：下屬人員類別經(jīng)理（主管）：直接下屬：業(yè)務(wù)人員：間接下屬：其他：辦事處主任職位說明書崗位編號(hào)：職責(zé)范圍按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)及其目標(biāo)負(fù)責(zé)程度全責(zé)/部分考核指標(biāo)數(shù)量、質(zhì)量規(guī)劃類：計(jì)劃類1、對(duì)地區(qū)內(nèi)年、月銷售計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、貨款回籠及促銷計(jì)劃提出建議。2、就地區(qū)營銷計(jì)劃及促銷計(jì)劃調(diào)整提出建議。3、提出制定推廣人員和終端人員的調(diào)配計(jì)劃，送經(jīng)理審批。全責(zé)1.及時(shí)、準(zhǔn)確、可行2.銷售計(jì)劃執(zhí)行類1、執(zhí)行月、日的銷售計(jì)劃。2、與該地區(qū)的客戶建立長期穩(wěn)定的良好伙伴關(guān)系，定期拜訪客戶。3、負(fù)責(zé)組織人員配合執(zhí)行公司的促銷活動(dòng)。4、建立和完善所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)。全責(zé)1.月、周的銷售計(jì)劃2.客戶拜訪記錄管理類1、協(xié)助經(jīng)理對(duì)指定銷售地區(qū)的下屬人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和督導(dǎo)。2、掌握管轄地區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（分銷商和消費(fèi)者）定期提交市場(chǎng)報(bào)告。3、按公司要求，執(zhí)行對(duì)經(jīng)銷商的管理工作。4、組織落實(shí)對(duì)地區(qū)內(nèi)銷售終端管理。5、負(fù)責(zé)所轄地區(qū)客戶服務(wù)規(guī)范管理。全責(zé)1.考核記錄2.督導(dǎo)次數(shù)3.員工滿意4.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)周報(bào)5.培訓(xùn)計(jì)劃與記錄其他1.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)向銷售經(jīng)理提出管轄地區(qū)市場(chǎng)的營銷建議。2.處理所轄地區(qū)銷售終端在銷售過程中的矛盾與沖突，超權(quán)限時(shí)上報(bào)。3.完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。部分全責(zé)全責(zé)1.工作態(tài)度2.情況匯報(bào)單銷售主管職位（崗位）說明表崗位編號(hào)：部門銷售部職位：銷售主管任職日期年月--年月任職人：任職人簽名：直接主管銷售經(jīng)理直接主管簽字任職條件學(xué)歷大專三年制以上（含大專）經(jīng)驗(yàn)1年以上銷售啤酒/快速消費(fèi)品的經(jīng)驗(yàn)專業(yè)知識(shí)市場(chǎng)營銷、銷售管理、啤酒知識(shí)等專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)了解范圍熟悉快速消費(fèi)品/啤酒的銷售了解競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)態(tài)了解區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況職位職責(zé)：通過對(duì)所轄分區(qū)的經(jīng)銷商、終端和推廣員的有效管理和完善服務(wù)，提升客情關(guān)系、品牌展示，提高市場(chǎng)占有率、鋪貨率，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。權(quán)限：1、對(duì)下屬的過程考核，提出對(duì)下屬的推薦激勵(lì)和辭退建議2、根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況，在授權(quán)范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)管轄人力資源，進(jìn)行重點(diǎn)突破。銷售經(jīng)理及主任片區(qū)經(jīng)理銷售經(jīng)理及主任片區(qū)經(jīng)理市場(chǎng)經(jīng)理經(jīng)銷商銷售終端二批推廣員/業(yè)務(wù)員內(nèi)部外部下屬人員人數(shù)：下屬人員類別經(jīng)理（主管）：直接下屬：業(yè)務(wù)人員：間接下屬：其他：銷售主管職位說明書崗位編號(hào)：職責(zé)范圍按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)及其目標(biāo)負(fù)責(zé)程度全責(zé)/部分考核指標(biāo)數(shù)量、質(zhì)量規(guī)劃類：計(jì)劃類1、制定分區(qū)內(nèi)月、周的銷售計(jì)劃。全責(zé)月、周銷售計(jì)劃及時(shí)、準(zhǔn)確、可行執(zhí)行類1、根據(jù)月、周的工作，落實(shí)日常工作。2、與該分區(qū)的客戶建立長期穩(wěn)定的良好伙伴關(guān)系，定期拜訪客戶。3、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的促銷活動(dòng)。4、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的管理考核、熱賣點(diǎn)管理和終端管理及售后服務(wù)工作。全責(zé)1.月、周的銷售計(jì)劃執(zhí)行情況2.客戶拜訪記錄管理類1、負(fù)責(zé)對(duì)指定銷售分區(qū)的下屬人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作檢查和績效考核。2、根據(jù)市場(chǎng)變化對(duì)銷售人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化分配。3、掌握指定分區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（分銷商和消費(fèi)者）提交月、周市場(chǎng)信息簡(jiǎn)報(bào)。4、控制促銷小姐工資總額不超過定額全責(zé)1.考核記錄2.督導(dǎo)次數(shù)3.員工滿意4.市場(chǎng)信息簡(jiǎn)報(bào)5.培訓(xùn)計(jì)劃與記錄6.促銷小姐工資的實(shí)際發(fā)生總額其他1.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)向辦事處主任提出指定分區(qū)市場(chǎng)的營銷建議。2.處理所轄分區(qū)的矛盾沖突（包括客戶投訴、售后服務(wù)、市場(chǎng)銷售干擾因素等），超權(quán)限時(shí)上報(bào)。3.完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。部分全責(zé)全責(zé)1.領(lǐng)導(dǎo)滿意度2.客戶投訴處理情況3.情況匯報(bào)單PAGEPAGE61推廣員/業(yè)務(wù)員職位（崗位）說明表崗位編號(hào)：部門銷售部職位：推廣員/業(yè)務(wù)員任職日期年月--年月任職人：任職人簽名：直接主管銷售主管直接主管簽字任職條件學(xué)歷大專三年制（含大專）/中專以上經(jīng)驗(yàn)最好有快速消費(fèi)品的經(jīng)驗(yàn)/具有做市場(chǎng)意識(shí)/良好的溝通技巧專業(yè)知識(shí)銷售管理、啤酒知識(shí)等專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)了解范圍1.了解快速消費(fèi)品/啤酒的銷售2.了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一般動(dòng)態(tài)職位職責(zé)：：根據(jù)指定的分區(qū)目標(biāo)，在指定的銷售分區(qū)內(nèi)對(duì)銷售終端/經(jīng)銷商進(jìn)行維護(hù)、鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)基礎(chǔ)，積極開發(fā)新客戶，提高市場(chǎng)占有率。通過對(duì)客戶的過程跟蹤，及時(shí)了解本品的銷售動(dòng)態(tài)，關(guān)注競(jìng)品的動(dòng)向，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。權(quán)限：1、授權(quán)范圍內(nèi)全權(quán)處理顧客投訴，超極上報(bào)。2、授權(quán)范圍內(nèi)銷售業(yè)務(wù)自主權(quán)。銷售主管銷售經(jīng)理銷售主管銷售經(jīng)理片區(qū)經(jīng)理經(jīng)銷商(二批)銷售終端推廣員內(nèi)部外部下屬人員人數(shù)：下屬人員類別經(jīng)理（主管）：直接下屬：業(yè)務(wù)人員：間接下屬：其他：推廣員/業(yè)務(wù)員職位（崗位）說明表崗位編號(hào)：職責(zé)范圍按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)及其目標(biāo)負(fù)責(zé)程度全責(zé)/部分考核指標(biāo)數(shù)量、質(zhì)量規(guī)劃類：計(jì)劃類1、制定客戶拜訪計(jì)劃；2、銷售活動(dòng)計(jì)劃。月/周計(jì)劃執(zhí)行類1、執(zhí)行周銷售工作計(jì)劃，提升鋪貨率、銷量與占有率。2、與該分區(qū)的客戶（終端、經(jīng)銷商）建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，定期拜訪客戶，建立良好客情關(guān)系。3、配合執(zhí)行公司的促銷活動(dòng)。全責(zé)1.日拜訪表格與主要客戶（終端、經(jīng)銷商）檔案2.促銷效果評(píng)估表3.客戶滿意度4.分區(qū)內(nèi)鋪貨率、銷量、市場(chǎng)占有率的變化情況管理類負(fù)責(zé)對(duì)指定分區(qū)的客戶（終端、經(jīng)銷商）進(jìn)行管理與考核。掌握指定分區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（分銷商和消費(fèi)者），每日提交市場(chǎng)信息反饋和拜訪表。全責(zé)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)周報(bào)其他根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)向銷售主管提出指定分區(qū)市場(chǎng)的營銷建議。處理所轄分區(qū)的客戶投訴及售后服務(wù)。超權(quán)限時(shí)上報(bào)。完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。部分全責(zé)全責(zé)1.領(lǐng)導(dǎo)滿意度2.情況匯報(bào)單

銷售部文員職位（崗位）說明表崗位編號(hào)：部門銷售部職位：銷售部文員任職日期年月--年月任職人：任職人簽名：直接主管銷售部長直接主管簽字任職條件學(xué)歷大專經(jīng)驗(yàn)1年文秘工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉Office軟件操作，打字60-80字/分鐘。專業(yè)知識(shí)文秘、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、統(tǒng)計(jì)知識(shí)業(yè)務(wù)了解范圍熟悉市場(chǎng)啤酒競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。熟悉公司各銷售市場(chǎng)。熟悉公司各項(xiàng)政策和企業(yè)文化。熟悉銷售部門的組織架構(gòu)職位職責(zé)：根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)要求做好各項(xiàng)文書工作，做好電腦文件收發(fā)和數(shù)據(jù)分析，做到及時(shí)上傳下達(dá)的各項(xiàng)工作。權(quán)限：督促辦事處信息及時(shí)、準(zhǔn)確的收發(fā)；主要溝通關(guān)系：客戶服務(wù)部部長銷售部長客戶服務(wù)部部長銷售部長統(tǒng)計(jì)員市場(chǎng)部臨時(shí)客戶接待公關(guān)部計(jì)調(diào)經(jīng)理各辦事處文員片區(qū)經(jīng)理外部下屬人員人數(shù)：下屬人員類別經(jīng)理：直接下屬：業(yè)務(wù)人員：間接下屬：其他：

銷售部文員職位說明書崗位編號(hào)：職責(zé)范圍按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)及其目標(biāo)負(fù)責(zé)程度全責(zé)/部分考核指標(biāo)數(shù)量、質(zhì)量規(guī)劃類：計(jì)劃類1.協(xié)助部長制定辦公室費(fèi)用計(jì)劃；2.匯總辦公費(fèi)用計(jì)劃(含各辦事處)。年/月計(jì)劃執(zhí)行類按時(shí)上交各種統(tǒng)計(jì)和分析數(shù)據(jù)報(bào)表，包括熱賣點(diǎn)報(bào)告、銷售月報(bào)、日?qǐng)?bào)，匯總市場(chǎng)分析報(bào)告。按規(guī)定保證銷售部各類表格的印制、發(fā)放并建立相關(guān)臺(tái)帳。駐外人員工資的匯總、審核、報(bào)批。銷售費(fèi)用的電腦錄入、匯總，并定期提交報(bào)告。促銷用品的發(fā)放記錄的電腦錄入與報(bào)告。協(xié)助處理各銷售市場(chǎng)售后服務(wù)工作。負(fù)責(zé)整理部長辦公室內(nèi)務(wù)。負(fù)責(zé)臨時(shí)客戶接待。全責(zé)1.各種統(tǒng)計(jì)和分析數(shù)據(jù)報(bào)表2.銷售費(fèi)用報(bào)告3.促銷用品報(bào)告4.相關(guān)臺(tái)賬的詳細(xì)、準(zhǔn)確程度5.電腦數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)程度管理類管理好職責(zé)內(nèi)所有文檔。管理好整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。督促管理銷售部辦公秩序和內(nèi)務(wù)。全責(zé)文檔的完整、有序狀況其他：完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。全責(zé)市場(chǎng)部崗位職責(zé)市場(chǎng)部部長職位（崗位）說明表崗位編號(hào)：部門市場(chǎng)部職位：市場(chǎng)部部長任職日期年月--年月任職人：任職人簽名：直接主管執(zhí)行總經(jīng)理直接主管簽字任職參考條件學(xué)歷大學(xué)本科(含大學(xué)本科)以上經(jīng)驗(yàn)5年以上啤酒營銷管理/快速消費(fèi)品營銷的經(jīng)驗(yàn)，從事過營銷企劃工作1-2年以上專業(yè)知識(shí)市場(chǎng)營銷管理、廣告學(xué)、工商行政管理、人力資源管理和啤酒知識(shí)等專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)了解范圍1.熟悉快速消費(fèi)品/啤酒的營銷廣告企劃2.熟悉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)態(tài)3.了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的情況職位職責(zé)：1.根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)，制定年度整體營銷企劃方案（含外協(xié)），運(yùn)用組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通、督導(dǎo)、檢查等管理手段,督促執(zhí)行年度營銷企劃方案?？刂颇甓仁袌?chǎng)費(fèi)用；2、整合營銷資源、實(shí)施對(duì)品牌管理和規(guī)劃、組織實(shí)施廣告策略，對(duì)銷售市場(chǎng)提供部分。3、組織進(jìn)行營銷資訊調(diào)研，為公司高層的營銷決策提供部分。權(quán)限：1、對(duì)市場(chǎng)部營銷企劃隊(duì)伍的建設(shè)、管理和經(jīng)理級(jí)人員的晉升推薦，經(jīng)理級(jí)以下人員的任免命。2、享有授權(quán)范圍內(nèi)的廣告、促銷經(jīng)費(fèi)的審核與審批權(quán)。主要溝通關(guān)系：執(zhí)行總經(jīng)理客戶服務(wù)部執(zhí)行總經(jīng)理客戶服務(wù)部銷售部部長媒體工商局財(cái)務(wù)部部長市場(chǎng)經(jīng)理督導(dǎo)經(jīng)理廣告代理商外部下屬人員人數(shù)：下屬人員類別經(jīng)理：直接下屬：業(yè)務(wù)人員：間接下屬：其他：市場(chǎng)部部長職位說明書崗位編號(hào)：職責(zé)范圍按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)及其目標(biāo)負(fù)責(zé)程度全責(zé)/部分考核指標(biāo)數(shù)量、質(zhì)量規(guī)劃類：根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)，制訂年度的整體營銷規(guī)劃方案，對(duì)銷售區(qū)域進(jìn)行年度的媒體規(guī)劃和品牌規(guī)劃方案。全責(zé)1.年度整體營銷規(guī)劃方案2.年度媒介規(guī)劃方案3.年度品牌規(guī)劃方案計(jì)劃類1、制定年、月的市場(chǎng)廣告、促銷費(fèi)用計(jì)劃。2、組織制訂廣告發(fā)布計(jì)劃。3、組織制訂促銷活動(dòng)和日常促銷用品計(jì)劃。并根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域促銷計(jì)劃方案。全責(zé)各項(xiàng)計(jì)劃及時(shí)、準(zhǔn)確、可行執(zhí)行類1、督導(dǎo)執(zhí)行年度營銷企劃方案和促銷計(jì)劃。2、掌握銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)提出營銷策略調(diào)整建議，并組織解決促銷過程中發(fā)生的問題與矛盾。3、組織媒介發(fā)布的聯(lián)系與執(zhí)行，促銷用品的選擇與定制。4、組織大型的公關(guān)促銷活動(dòng)。5、組織市場(chǎng)調(diào)研。6、組織審批促銷活動(dòng)實(shí)施細(xì)則和管理制度。全責(zé)1.督導(dǎo)執(zhí)行效果評(píng)估報(bào)告2.動(dòng)態(tài)建議書3.方案和計(jì)劃及時(shí)、可行4.方案及活動(dòng)評(píng)估報(bào)告銷售部門滿意管理類1、負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和督促。2、根據(jù)市場(chǎng)變化有效地計(jì)對(duì)劃內(nèi)外廣告、促銷進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)控和申請(qǐng)。3、根據(jù)市場(chǎng)需要組織市場(chǎng)調(diào)研和提出產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。4、組織匯總、歸納市場(chǎng)信息，每月提交市場(chǎng)分析報(bào)告和廣告費(fèi)用執(zhí)行情況并報(bào)相關(guān)部門。組織制定產(chǎn)品促銷管理制度?？刂拼黉N小姐工資總額不超過定額全責(zé)1.考核、培訓(xùn)記錄2.督導(dǎo)次數(shù)3.員工滿意度(部門年終考評(píng))4.促銷小姐工資實(shí)際發(fā)生總額其他協(xié)調(diào)本部門與相關(guān)部門的關(guān)系，以及與當(dāng)?shù)毓ど滩块T的協(xié)調(diào)。協(xié)助處理顧客向媒介投訴問題。完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。全責(zé)部分部分1.工作態(tài)度2.相關(guān)部門的滿意度市場(chǎng)經(jīng)理職位（崗位）說明表崗位編號(hào)：部門市場(chǎng)部職位：市場(chǎng)經(jīng)理任職日期年月--年月任職人：任職人簽名：直接主管市場(chǎng)部部長直接主管簽字任職參考條件學(xué)歷大學(xué)本科以上（含大學(xué)本科）經(jīng)驗(yàn)2年以上銷售啤酒/快速消費(fèi)品的經(jīng)驗(yàn)和1-2年以上的營銷企劃工作經(jīng)歷專業(yè)知識(shí)市場(chǎng)營銷、品牌管理、廣告學(xué)、啤酒知識(shí)等專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)了解范圍1.熟悉快速消費(fèi)品/啤酒的營銷企劃2.了解與掌握品牌管理的內(nèi)容、程序3.了解本品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)職位職責(zé)：1、根據(jù)公司的年度市場(chǎng)目標(biāo)和年度營銷企劃方案，分解細(xì)化銷售轄區(qū)的營銷企劃方案，擬定產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)策略。組織制定產(chǎn)品促銷方案和跟蹤本品牌產(chǎn)品的促銷活動(dòng)，收集本品牌的市場(chǎng)信息，提出品牌維護(hù)建議。提高公司品牌的競(jìng)爭(zhēng)力；關(guān)注、研究競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展、市場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)向。2、督導(dǎo)、控制營銷企劃方案實(shí)施。3、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出營銷調(diào)整方案，確保公司片區(qū)銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。權(quán)限：市場(chǎng)助理的選擇權(quán)和推薦權(quán)，對(duì)下屬人員職位變動(dòng)的建議權(quán)和授權(quán)范圍內(nèi)的獎(jiǎng)懲權(quán)。授權(quán)范圍內(nèi)的促銷方案和費(fèi)用的審批權(quán)。市場(chǎng)部部長客戶服務(wù)部市場(chǎng)部部長客戶服務(wù)部執(zhí)行總經(jīng)理經(jīng)銷商工商局片區(qū)經(jīng)理市場(chǎng)助理信息員外協(xié)單位生產(chǎn)部門供應(yīng)部門消費(fèi)者銷售終端內(nèi)部外部下屬人員人數(shù)：下屬人員類別經(jīng)理：直接下屬：業(yè)務(wù)人員：間接下屬：其他：市場(chǎng)經(jīng)理職位說明書崗位編號(hào)：職責(zé)范圍按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)及其目標(biāo)負(fù)責(zé)程度全責(zé)/部分考核指標(biāo)數(shù)量、質(zhì)量規(guī)劃類根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)，參與制定公司的年度整體營銷方案。部分年度轄區(qū)品牌推廣規(guī)劃方案計(jì)劃類1、根據(jù)公司的整體企劃營銷方案，制定區(qū)域內(nèi)年度廣告促銷計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算。2、掌握所轄區(qū)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，并根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律，提出具體的市場(chǎng)推廣、調(diào)整方案。全責(zé)各項(xiàng)方案及時(shí)、準(zhǔn)確、可行執(zhí)行類1、監(jiān)督和指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃的實(shí)施，控制實(shí)施費(fèi)用的支出。2、定期與該區(qū)域的銷售部人員、經(jīng)銷商、銷售終端、銷售部人員和消費(fèi)者建立有效的溝通。3、組織實(shí)施轄區(qū)內(nèi)的大型促銷活動(dòng)。4、監(jiān)控促銷活動(dòng)過程和效果，及時(shí)調(diào)整，確保該區(qū)域目標(biāo)的完成。5、指導(dǎo)、執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研，審核促銷活動(dòng)實(shí)施細(xì)則和管理制度。全責(zé)年、季、月的品牌推廣計(jì)劃促銷計(jì)劃市場(chǎng)信息報(bào)告促銷效果評(píng)估報(bào)告銷售部門滿意管理類1、負(fù)責(zé)對(duì)管轄區(qū)域本品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣，市場(chǎng)信息的收集，2、每月匯總市場(chǎng)情況，并提交市場(chǎng)分析報(bào)告。3、指導(dǎo)、培訓(xùn)與考核下屬。4、控制轄區(qū)內(nèi)促銷小姐工資總額不超過定額。全責(zé)1、培訓(xùn)、考核記錄2、員工滿意3、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)月報(bào)，異常隨時(shí)上報(bào)4、促銷小姐工資實(shí)際發(fā)生總額其他負(fù)責(zé)向市場(chǎng)部部長提出品牌維護(hù)和推廣建議。解決所轄區(qū)域市場(chǎng)推廣活動(dòng)出現(xiàn)的問題和矛盾，超權(quán)限時(shí)上報(bào)。完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。全責(zé)1.領(lǐng)導(dǎo)滿意度2.情況匯報(bào)單市場(chǎng)助理職位（崗位）說明表崗位編號(hào)：部門市場(chǎng)部職位：市場(chǎng)助理任職日期年月--年月任職人：任職人簽名：直接主管市場(chǎng)經(jīng)理直接主管簽字任職參考條件學(xué)歷大學(xué)本科以上（含大學(xué)本科）經(jīng)驗(yàn)1年以上銷售快速消費(fèi)品的經(jīng)驗(yàn)和1年以上的營銷企劃工作經(jīng)歷專業(yè)知識(shí)市場(chǎng)營銷、市場(chǎng)管理、廣告學(xué)、啤酒知識(shí)等專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)了解范圍了解與基本掌握快速消費(fèi)品/啤酒的營銷企劃了解市場(chǎng)管理的內(nèi)容、程序了解本品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)職位職責(zé)：根據(jù)片區(qū)營銷方案制訂所轄地區(qū)年度營銷企劃細(xì)案，組織實(shí)施產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略，監(jiān)控產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，收集市場(chǎng)信息，提出品牌維護(hù)建議及片區(qū)營銷方案的調(diào)整建議。權(quán)限：1、對(duì)本品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣及品牌維護(hù)提出參考建議，2、根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況，協(xié)助提出所轄地區(qū)本品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷組合建議（含促銷品）。主要溝通關(guān)系：片區(qū)經(jīng)理客戶服務(wù)部市場(chǎng)部部長市場(chǎng)經(jīng)理內(nèi)部片區(qū)經(jīng)理客戶服務(wù)部市場(chǎng)部部長市場(chǎng)經(jīng)理業(yè)務(wù)員信息員銷售經(jīng)理業(yè)務(wù)員信息員銷售經(jīng)理生產(chǎn)部供應(yīng)部經(jīng)銷商外部生產(chǎn)部供應(yīng)部經(jīng)銷商消費(fèi)者銷售終端工商局消費(fèi)者銷售終端工商局下屬人員人數(shù)：下屬人員類別經(jīng)理：直接下屬：業(yè)務(wù)人員：間接下屬：其他：市場(chǎng)助理職位說明書崗位編號(hào)：職責(zé)范圍按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)及其目標(biāo)負(fù)責(zé)程度全責(zé)/部分考核指標(biāo)數(shù)量、質(zhì)量規(guī)劃類：計(jì)劃類制定所轄地區(qū)年度產(chǎn)品市場(chǎng)推廣計(jì)劃、季度促銷用品計(jì)劃、月度工作計(jì)劃。掌握所轄區(qū)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，并根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律，提出具體的促銷調(diào)整方案。全責(zé)計(jì)劃、方案及時(shí)、準(zhǔn)確、可行執(zhí)行類1、組織執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃，2、定期與該區(qū)域的經(jīng)銷商、銷售終端和消費(fèi)者建立有效的溝通。3、根據(jù)促銷方案，監(jiān)控費(fèi)用預(yù)算。4、監(jiān)控市場(chǎng)促銷活動(dòng)的過程，及時(shí)提出調(diào)整建議，并在權(quán)限范圍內(nèi)解決促銷活動(dòng)過程中的矛盾和問題沖突，全力達(dá)成促銷效果，協(xié)助確保銷售目標(biāo)的完成。5、促銷用品效果反饋。全責(zé)1.月份的品牌推廣計(jì)劃執(zhí)行反饋報(bào)告2.費(fèi)用控制情況3.銷售部門滿意度4.市場(chǎng)信息溝報(bào)告5.促銷效果評(píng)估報(bào)告管理類1、負(fù)責(zé)對(duì)管轄地區(qū)市場(chǎng)信息的收集匯總，每月定期提交市場(chǎng)報(bào)告。2、制訂各項(xiàng)促銷活動(dòng)的實(shí)施細(xì)則和管理制度。3、執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研工作并協(xié)助調(diào)研報(bào)告完成。4、控制轄區(qū)內(nèi)促銷小姐工資總額不超過定額。全責(zé)1.市場(chǎng)信息及時(shí)、準(zhǔn)確2.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)周報(bào)3.促銷小姐工資實(shí)際發(fā)生總額其他1.定期提出品牌維護(hù)和推廣建議，2.處理所轄區(qū)域的市場(chǎng)矛盾。超權(quán)限時(shí)上報(bào)。3.完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)全責(zé)1.領(lǐng)導(dǎo)滿意度2.情況匯報(bào)單信息員職位（崗位）說明表崗位編號(hào)：部門市場(chǎng)部職位：信息員編制日期：任職人：任職人簽名：直接主管市場(chǎng)部部長直接主管簽字任職條件學(xué)歷大學(xué)本科以上經(jīng)驗(yàn)1年文秘工作經(jīng)驗(yàn)專業(yè)知識(shí)市場(chǎng)營銷、市場(chǎng)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)了解范圍熟悉啤酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。熟悉公司信息傳遞流程和公司財(cái)務(wù)管理制度。熟悉公司各項(xiàng)政策和企業(yè)文化。職位職責(zé)：根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)要求做好各類市場(chǎng)信息統(tǒng)計(jì)、資料、文件歸類工作，做好電腦文傳和數(shù)據(jù)分析報(bào)告，做到及時(shí)匯報(bào)市場(chǎng)信息上傳下達(dá)。溝通關(guān)系：內(nèi)部市場(chǎng)助理市場(chǎng)經(jīng)理市場(chǎng)部部長市場(chǎng)助理市場(chǎng)經(jīng)理市場(chǎng)部部長企管部銷售部銷售部各地辦事處客戶服務(wù)部外部企管部銷售部銷售部各地辦事處客戶服務(wù)部財(cái)務(wù)部物業(yè)公司外協(xié)公司供應(yīng)部財(cái)務(wù)部物業(yè)公司外協(xié)公司供應(yīng)部下屬人員人數(shù)：下屬人員類別經(jīng)理：直接下屬：業(yè)務(wù)人員：間接下屬：其他：

信息員職位說明書崗位編號(hào)：職責(zé)范圍按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)及其目標(biāo)負(fù)責(zé)程度全責(zé)/部分考核指標(biāo)數(shù)量、質(zhì)量規(guī)劃類：計(jì)劃類1、負(fù)責(zé)制訂年度、季度信息收集計(jì)劃。2、負(fù)責(zé)匯總促銷品制作計(jì)劃和月度廣告促銷費(fèi)用計(jì)劃、付款計(jì)劃。全責(zé)1.年度、季度信息收集計(jì)劃2.促銷品制作計(jì)劃3.月度廣告促銷費(fèi)用計(jì)劃付款計(jì)劃執(zhí)行類負(fù)責(zé)督促銷售各地辦事處及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)信息。定期撰寫終端管控報(bào)告并上交相關(guān)部門。負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息在營銷系統(tǒng)內(nèi)部交流。負(fù)責(zé)營銷合同與費(fèi)用支付的報(bào)批。負(fù)責(zé)實(shí)施促銷品的定購入庫工作和開具促銷品發(fā)放計(jì)劃單，送達(dá)客戶服務(wù)部。按ISO9002相關(guān)程序負(fù)責(zé)執(zhí)行外包裝審核工作。負(fù)責(zé)營銷費(fèi)用軟件管理，按時(shí)向相關(guān)部門每月提交報(bào)表。全責(zé)1.終端管控報(bào)告2.營銷費(fèi)用報(bào)表3.促銷品發(fā)放計(jì)劃單4.營銷費(fèi)用軟件的正常運(yùn)行管理類負(fù)責(zé)本部門所有文件、資料、合同的分類歸檔管理工作。負(fù)責(zé)本部門電腦系統(tǒng)管理和正常運(yùn)作。全責(zé)1.文檔的完整、有序、分類明確2.電腦系統(tǒng)正常運(yùn)行其他：1.負(fù)責(zé)本部門內(nèi)務(wù)工作；2.完成上級(jí)交辦各種臨時(shí)任務(wù)。全責(zé)領(lǐng)導(dǎo)滿意度客戶服務(wù)部崗位職責(zé)客戶服務(wù)副部長職位（崗位）說明表崗位編號(hào)：部門客戶服務(wù)部職位：客戶服務(wù)副部長任職期間年月--年月任職人：任職人簽名：直接主管銷售部長直接主管簽字任職參考條件學(xué)歷大學(xué)本科（含本科）以上經(jīng)驗(yàn)4-5年以上銷售啤酒/快速消費(fèi)品的經(jīng)驗(yàn)并擔(dān)任過相當(dāng)于區(qū)域/運(yùn)輸經(jīng)理職位2年以上企業(yè)/銷售管理專業(yè)知識(shí)企業(yè)管理、物流管理、人力資源管理、市場(chǎng)營銷管理等專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)了解范圍1.了解快速消費(fèi)品/啤酒的運(yùn)輸管理2.熟悉啤酒市場(chǎng)營銷的過程3.了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基本情況職位職責(zé)：根據(jù)公司市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略，規(guī)劃公司運(yùn)輸、服務(wù)系統(tǒng)?？茖W(xué)制定年、月、日生產(chǎn)與庫存計(jì)劃，實(shí)施目標(biāo)分解，運(yùn)用組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通、督導(dǎo)、檢查等管理手段，全面提高公司的銷售運(yùn)輸管控能力，保證公司內(nèi)外的顧客滿意，確保銷售目標(biāo)的完成。權(quán)限：1、制定運(yùn)輸管理制度和管理辦法；2、客戶服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)、考核、激勵(lì)和經(jīng)理級(jí)人員的推薦。3、按ISO9002制度的規(guī)定，處理顧客投訴。主要溝通關(guān)系：銷售部部長執(zhí)行總經(jīng)理銷售部部長執(zhí)行總經(jīng)理生產(chǎn)總經(jīng)理經(jīng)銷商衛(wèi)生、防疫部門消費(fèi)者銷售終端消協(xié)市場(chǎng)部生產(chǎn)部片區(qū)經(jīng)理質(zhì)量監(jiān)督所外部下屬人員人數(shù)：下屬人員類別經(jīng)理：直接下屬：業(yè)務(wù)人員：間接下屬：其他：客戶服務(wù)副部長職位說明書崗位編號(hào)：職責(zé)范圍按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)及其目標(biāo)負(fù)責(zé)程度全責(zé)/部分考核指標(biāo)數(shù)量、質(zhì)量規(guī)劃類：根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃和協(xié)調(diào)庫存、運(yùn)輸、開票與發(fā)貨、結(jié)算貨款、售后服務(wù)系統(tǒng)。主要責(zé)任1.規(guī)劃方案準(zhǔn)確、可行2.各環(huán)節(jié)的銜接情況計(jì)劃類1、根據(jù)公司的年度經(jīng)營目標(biāo)，擬訂年度、月份生產(chǎn)與庫存計(jì)劃，保證產(chǎn)銷平衡。2、掌握銷售區(qū)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，組織制定并落實(shí)年、月物流配送計(jì)劃、逐日調(diào)整。主要責(zé)任配送方案及時(shí)、準(zhǔn)確、可行執(zhí)行類1、組織落實(shí)每日生產(chǎn)品種、開票、發(fā)貨、運(yùn)輸計(jì)劃，確保100%完成工作。2、與承運(yùn)部門、車站、保險(xiǎn)、消協(xié)及相關(guān)部門、客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。3、組織完成及時(shí)、準(zhǔn)確開票和貨款清算工作，出現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)。4、組織落實(shí)公司廣告促銷用品的運(yùn)輸、開票發(fā)送及有獎(jiǎng)品清點(diǎn)。5、組織落實(shí)貨款的及時(shí)清算，將結(jié)果送交有關(guān)部門。全責(zé)1.年、月、日的物流配送計(jì)劃2.客戶檔案的完整、時(shí)效3.銷售目標(biāo)的完成與貨款回籠4.評(píng)估報(bào)告5.有獎(jiǎng)產(chǎn)品清點(diǎn)準(zhǔn)確有序管理類采取管理手段，保證產(chǎn)銷平衡。當(dāng)庫存出現(xiàn)異常時(shí)，提出針對(duì)性的解決方案。組織產(chǎn)品銷售的開票與運(yùn)輸工作，控制經(jīng)銷商的信用額度。組織對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并報(bào)有關(guān)部門。組織建立運(yùn)輸費(fèi)用收支臺(tái)帳、代辦費(fèi)收入臺(tái)帳、運(yùn)輸合同臺(tái)帳三個(gè)臺(tái)帳。負(fù)責(zé)對(duì)下屬管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和督導(dǎo)。按ISO9002的規(guī)定，組織處理客戶、消費(fèi)者投訴。組織銷售市場(chǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，報(bào)相關(guān)部門。全責(zé)1.制定的政策與制度2.督導(dǎo)次數(shù)與記錄3.客戶、員工滿意，考核記錄4.分析報(bào)告5.及時(shí)、準(zhǔn)確其他1、協(xié)調(diào)本部門與相關(guān)部門的關(guān)系。2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)運(yùn)輸過程中與客戶的各種矛盾。超權(quán)上報(bào)。3、協(xié)助銷售部長完成其他日常管理工作。全責(zé)主要責(zé)任工作態(tài)度運(yùn)輸經(jīng)理職位（崗位）說明表崗位編號(hào)：部門客戶服務(wù)部職位：運(yùn)輸經(jīng)理任職日期年月--年月任職人：任職人簽名：直接主管客戶服務(wù)副部長直接主管簽字任職參考條件學(xué)歷大專三年制以上（含大專）。經(jīng)驗(yàn)3年以上銷售啤酒/快速消費(fèi)品的經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)知識(shí)市場(chǎng)營銷、運(yùn)輸管理、物流管理初步啤酒知識(shí)等專業(yè)知識(shí)。業(yè)務(wù)了解范圍1.熟悉快速消費(fèi)品/啤酒的運(yùn)輸管理。2.了解啤酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本動(dòng)態(tài)。3.了解區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況。職位職責(zé)：根據(jù)銷售部月銷售計(jì)劃，制定實(shí)現(xiàn)每日的運(yùn)輸計(jì)劃，組織和協(xié)調(diào)一切資源，保證物流安全和及時(shí)，保障銷售工作的開展，確保銷售目標(biāo)的完成。權(quán)限：1、對(duì)運(yùn)輸資源組織與聯(lián)系。2、根據(jù)銷售部的要求，確保銷售市場(chǎng)的運(yùn)輸。3、對(duì)下屬的培訓(xùn)；主要溝通關(guān)系：客戶服務(wù)部部長銷售部部長客戶服務(wù)部部長銷售部部長執(zhí)行總經(jīng)理司機(jī)生產(chǎn)部市場(chǎng)部鐵路、港務(wù)運(yùn)管部門運(yùn)輸員計(jì)調(diào)經(jīng)理交警部門外部下屬人員人數(shù)：下屬人員類別經(jīng)理：直接下屬：業(yè)務(wù)人員：間接下屬：其他：運(yùn)輸經(jīng)理職位說明書崗位編號(hào)：職責(zé)范圍按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)及其目標(biāo)負(fù)責(zé)程度全責(zé)/部分考核指標(biāo)數(shù)量、質(zhì)量規(guī)劃類：計(jì)劃類1、根據(jù)銷售部月、日銷售計(jì)劃，制定運(yùn)輸計(jì)劃。2、掌握運(yùn)輸市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律，提出具體的、調(diào)整的運(yùn)輸計(jì)劃方案。全責(zé)運(yùn)輸計(jì)劃及時(shí)、準(zhǔn)確、可行執(zhí)行類根據(jù)銷售部要求，組織車源確保100%完成運(yùn)輸計(jì)劃。根據(jù)發(fā)貨組的要求執(zhí)行月、日運(yùn)輸計(jì)劃，安排日常工作，確保銷售工作的完成。根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)提出運(yùn)輸?shù)膬r(jià)格調(diào)整建議。建立運(yùn)輸費(fèi)用收支臺(tái)帳、代辦費(fèi)收入臺(tái)帳、運(yùn)輸合同臺(tái)帳、運(yùn)輸信息檔案。負(fù)責(zé)落實(shí)運(yùn)輸造成的產(chǎn)品破損賠償。與運(yùn)輸相關(guān)部門建立穩(wěn)定合作關(guān)系。全責(zé)1.及時(shí)、準(zhǔn)確2.客戶滿意3.校正運(yùn)輸計(jì)劃4.各項(xiàng)臺(tái)賬詳細(xì)、準(zhǔn)確管理類1、負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和督促。2、根據(jù)運(yùn)輸市場(chǎng)的變化，采用不同的運(yùn)輸組合，滿足銷售部的要求。3、組織對(duì)運(yùn)輸過程中涉及的表格管理。全責(zé)1.考核記錄2.督導(dǎo)次數(shù)3.員工滿意4.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)周報(bào)其他1.解決銷售與運(yùn)輸市場(chǎng)的問題。2.協(xié)調(diào)銷售與運(yùn)輸?shù)拿堋?.完成客戶服務(wù)副部長或部長交辦的臨時(shí)任務(wù)全責(zé)1.領(lǐng)導(dǎo)滿意度2.情況匯報(bào)單計(jì)調(diào)經(jīng)理職位（崗位）說明表崗位編號(hào)：部門客戶服務(wù)部職位：計(jì)調(diào)經(jīng)理任職日期年月--年月任職人：任職人簽名：直接主管客戶服務(wù)副部長直接主管簽字任職參考條件學(xué)歷大專三年制以上（含大專）經(jīng)驗(yàn)2-3年以上銷售啤酒/快速消費(fèi)品的經(jīng)驗(yàn)和2年以上的啤酒生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)專業(yè)知識(shí)市場(chǎng)營銷、運(yùn)輸管理、產(chǎn)品質(zhì)量、物流管理初步、啤酒知識(shí)等專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)了解范圍1.熟悉快速消費(fèi)品/啤酒的生產(chǎn)管理2.了解啤酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本動(dòng)態(tài)3.了解銷售營銷職位職責(zé)：根據(jù)銷售部月、日銷售計(jì)劃，制定實(shí)現(xiàn)月、日的生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃，協(xié)調(diào)月、日各品種數(shù)量生產(chǎn)，保障銷售工作的開展，并組織完成銷售、結(jié)算、和庫存統(tǒng)計(jì)工作及開票、結(jié)算發(fā)貨等管理工作。權(quán)限：根據(jù)銷售部的要求，與生產(chǎn)部一起共同確定每日的各品種生產(chǎn)和庫存數(shù)量。根據(jù)銷售部的要求，確保產(chǎn)品安全庫存。主要溝通關(guān)系：客戶服務(wù)部部長銷售部部長客戶服務(wù)部部長銷售部部長執(zhí)行總經(jīng)理生產(chǎn)部部長市場(chǎng)部部長成品庫統(tǒng)計(jì)員運(yùn)輸經(jīng)理開票員財(cái)務(wù)部部長外部下屬人員人數(shù)：下屬人員類別經(jīng)理：直接下屬：業(yè)務(wù)人員：間接下屬：其他：計(jì)調(diào)經(jīng)理職位說明書崗位編號(hào)：職責(zé)范圍按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)及其目標(biāo)負(fù)責(zé)程度全責(zé)/部分考核指標(biāo)數(shù)量、質(zhì)量規(guī)劃類：計(jì)劃類1、根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)月、日的銷售計(jì)劃，制定生產(chǎn)與庫存計(jì)劃。2、掌握銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，并根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律，提出具體的生產(chǎn)、庫存發(fā)貨方案。全責(zé)計(jì)劃與方案及時(shí)、準(zhǔn)確、可行執(zhí)行類執(zhí)行月、日的生產(chǎn)計(jì)劃，每天安排開票、發(fā)貨。根據(jù)銷售合同的要求及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)與庫存的計(jì)劃根據(jù)銷售部的要求，協(xié)調(diào)與運(yùn)輸組的發(fā)貨工作。根據(jù)市場(chǎng)推廣要求，與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)做好產(chǎn)品品種分類和促銷分類。全責(zé)開票、發(fā)貨及時(shí)、準(zhǔn)確銷售部門滿意信用額度管理檔案校正庫存計(jì)劃方案管理類1、負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和督促。2、根據(jù)市場(chǎng)變化對(duì)生產(chǎn)與庫存計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化分配。3、定期（每周）提交生產(chǎn)、庫存、銷售等動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。4、對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行信用額度管理，異常及時(shí)報(bào)告。5、督促下屬按規(guī)定時(shí)間上交各種月、日?qǐng)?bào)表給相關(guān)部門。全責(zé)考核記錄員工滿意安全庫存動(dòng)態(tài)周報(bào)各種月、日?qǐng)?bào)表的按時(shí)上交其他確保客戶有序提貨，解決倉庫與客戶發(fā)生的矛盾，異常情況與銷售部協(xié)調(diào)處理。完成客上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)部分全責(zé)1.領(lǐng)導(dǎo)滿意2.情況匯報(bào)單運(yùn)輸員職位（崗位）說明表崗位編號(hào)：部門客戶服務(wù)部職位：運(yùn)輸員任職日期年月--年月任職人：任職人簽名：直接主管運(yùn)輸經(jīng)理直接主管簽字任職參考條件學(xué)歷高中以上學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)了解范圍熟悉經(jīng)銷商的區(qū)域劃分。熟悉各地車源分布，司機(jī)和車輛必備證件、資信情況。熟悉汽運(yùn)、鐵路、水運(yùn)情況。職位職責(zé)：調(diào)配運(yùn)輸資源，保證產(chǎn)品、促銷物品的物流運(yùn)輸及時(shí)和安全，審驗(yàn)司機(jī)及車輛有關(guān)證件，辦理運(yùn)輸手續(xù)聯(lián)系相關(guān)運(yùn)輸部門。權(quán)限：1）尋找車源；2）辦理運(yùn)單；3)對(duì)銷售運(yùn)輸方式、運(yùn)價(jià)調(diào)整的建議權(quán)。運(yùn)輸經(jīng)理客戶服務(wù)部部長運(yùn)輸經(jīng)理客戶服務(wù)部部長銷售部部長倉庫相關(guān)運(yùn)輸部門法院交通管理部門司機(jī)發(fā)貨員計(jì)調(diào)經(jīng)理保安部內(nèi)部外部下屬人員人數(shù)：下屬人員類別經(jīng)理：直接下屬：業(yè)務(wù)人員：間接下屬：其他：

運(yùn)輸員職位說明書崗位編號(hào)：運(yùn)輸員職責(zé)范圍按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)及其目標(biāo)負(fù)責(zé)程度全責(zé)/部分考核指標(biāo)數(shù)量、質(zhì)量規(guī)劃類：計(jì)劃類執(zhí)行類根據(jù)運(yùn)輸經(jīng)理的指令，執(zhí)行每天運(yùn)輸計(jì)劃出票量，確保100%完成。認(rèn)真準(zhǔn)確填寫運(yùn)輸單。嚴(yán)格查驗(yàn)司機(jī)及車輛相關(guān)證件，包括身份證/駕駛證，營運(yùn)證、行駛證、養(yǎng)路費(fèi)證及車身號(hào)。建立相關(guān)臺(tái)帳(到位價(jià)、鐵路、水運(yùn)發(fā)貨臺(tái)帳、禮品發(fā)放臺(tái)帳)。負(fù)責(zé)處理運(yùn)輸過程中的意外事故。全責(zé)1.完成運(yùn)輸計(jì)劃2.相關(guān)臺(tái)帳詳細(xì)、準(zhǔn)確3.運(yùn)輸單的準(zhǔn)確4.嚴(yán)格驗(yàn)證管理類負(fù)責(zé)本職區(qū)域內(nèi)的運(yùn)輸管理。主動(dòng)聯(lián)系車源，及時(shí)發(fā)貨。全責(zé)發(fā)貨及時(shí)其他：1.處理所轄區(qū)域的運(yùn)輸矛盾沖突。超權(quán)限時(shí)上報(bào)。2.完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)全責(zé)

發(fā)貨員職位（崗位）說明表崗位編號(hào)：部門客戶服務(wù)部職位：發(fā)貨員任職日期年月--年月任職人：任職人簽名：直接主管計(jì)調(diào)經(jīng)理直接主管簽字任職參考條件學(xué)歷高中以上學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)有一年以上的銷售經(jīng)驗(yàn)專業(yè)知識(shí)懂市場(chǎng)營銷和財(cái)會(huì)知識(shí)業(yè)務(wù)了解范圍熟悉銷售部發(fā)貨運(yùn)作。了解銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售規(guī)范。職位職責(zé)：按辦事處發(fā)貨申請(qǐng)傳真聯(lián)系開票并及時(shí)結(jié)算。按規(guī)定控制經(jīng)銷商信用額度，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)。與辦事處密切聯(lián)系，做好上傳下達(dá)的工作，定期對(duì)帳。主要溝通關(guān)系：計(jì)調(diào)經(jīng)理客戶服務(wù)部部長計(jì)調(diào)經(jīng)理客戶服務(wù)部部長銷售部部長銀行客戶運(yùn)輸組開票員銷售經(jīng)理外部下屬人員人數(shù)：下屬人員類別經(jīng)理：