日化行業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與員工福利講義

《經(jīng)濟(jì)發(fā)展與員工福利》人力資源管理論文研讀報(bào)告目錄人力資源管理第一章緒論江瑞誠第二章文獻(xiàn)探討姜愛珠第三章研究方法王昭平第四章實(shí)驗(yàn)分析與研究結(jié)果簡旭宏第五章結(jié)論與建議陳怡孜姜敏榮

人力資源管理第一章緒論提要舊有法令或規(guī)定是否符合現(xiàn)今員工需求。不同員工對福利有何偏好。現(xiàn)今不同員工對不同福利政策的重視程度及哪些個(gè)人特徵會(huì)影響員工對福利的偏好。報(bào)告人:江瑞誠人力資源管理研究資料參考民國８４年臺灣地區(qū)勞工意向與需求調(diào)查報(bào)告原始樣本主要研究發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和所得提升，員工對福利的需求有顯著差異。個(gè)別員工對不同福利會(huì)產(chǎn)生不同需求。不同員工對福利項(xiàng)目重要的優(yōu)先順序不同，彈性福利有推行必要性。本研究結(jié)果政策意涵本研究作為相關(guān)法令修改或政策推行的參考依據(jù)。企業(yè)可以使日益高升的福利成本得以控制，並透過彈性福利制度達(dá)到最大效益。Keyword：福利、彈性、員工需求、福利需求、經(jīng)濟(jì)發(fā)展人力資源管理

１．１研究背景臺灣經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化來自國際競爭與各生產(chǎn)力的消長，主要分兩個(gè)階段：第一階段民國４１年～６９年，工業(yè)產(chǎn)值開始大於農(nóng)業(yè)產(chǎn)值，經(jīng)濟(jì)成長率平均為９．２１％，工業(yè)成長率為１２．９％，服務(wù)業(yè)成長率為人力資源管理９．０８％。第二階段

民國７０年～８４年，勞力密集不再是產(chǎn)業(yè)主流，技術(shù)及資本密集逐漸取而待之；另一方面是政府於１９７０年成立新竹科學(xué)園區(qū)，員工工資大幅上升。人力資源管理中華民國的就業(yè)結(jié)構(gòu)單位:%年份

產(chǎn)業(yè)1951196119711981199619971998農(nóng)業(yè)56.749.835.118.81310.18.9工業(yè)16.320.929.942.44037.552.2服務(wù)業(yè)2729.33538.84752.453.2資料來源:行政院主計(jì)處人力資源管理產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，服務(wù)業(yè)為現(xiàn)今主要產(chǎn)業(yè)，且相較農(nóng)業(yè)及工業(yè)而言，體力勞動(dòng)較少，女性就業(yè)障礙減低；所以女性勞動(dòng)參與率較１９８０年代前增加，影響家庭的轉(zhuǎn)變。中華民國女性勞動(dòng)參與率年份1951196119811991199619971998婦女勞參率35.835.438.844.445.745.645.6資料來源:行政院主計(jì)處產(chǎn)業(yè)型態(tài)轉(zhuǎn)變，家庭結(jié)構(gòu)也產(chǎn)生變化，由大家庭逐漸轉(zhuǎn)變成小家庭或核心家庭。人力資源管理１．２研究動(dòng)機(jī)臺灣經(jīng)濟(jì)起飛初期，工資尚低，政府便訂定政策或法令，如職工福利金條例等；藉企業(yè)之福利來提升勞工基礎(chǔ)生活。經(jīng)濟(jì)發(fā)展後，員工福利內(nèi)涵也日趨個(gè)別化與多元化；如：小孩照顧、教育協(xié)助、心理諮商。人力資源管理員工選擇工作作以薪資與福利為首要考慮因素。。對工作不滿意意之處，第一一名也是薪資與福利。。社會(huì)新生代價(jià)價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變變，企業(yè)不易以加班費(fèi)費(fèi)，年終或提提高待遇來激勵(lì)其努力力工作，新價(jià)價(jià)值觀要求生活品質(zhì)、休休閒娛樂與個(gè)個(gè)人興趣發(fā)揮；因此提供合適適的管理制度與滿足差異異需求。人力資源管理理企業(yè)一調(diào)整薪薪資與福利後後，很難把支付水水準(zhǔn)往下下降，所所以設(shè)計(jì)計(jì)上須小心。。美國１９９７０年年已有彈性福利利制度，並於於１９８８０年蓬蓬勃發(fā)展展，又稱－自助餐式式的福利利制度。人力資源源管理本研究以以福利為主軸，，探討隨隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展展及勞動(dòng)結(jié)構(gòu)構(gòu)轉(zhuǎn)變下，，我國對福利利需求改改變的情情形以及及各種不同彈彈性福利利制度，，介紹提提供員工自行行選擇福福利的方方式，以以滿足員工需需求的可可能性。。人力資源源管理研究問題題的確認(rèn)認(rèn)著重隨於於經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展，不不同個(gè)人人特徵的員工工對福利利需求差差異性如如何？彈性福福利推行行的必要要性？人力資源源管理第二章文文獻(xiàn)探探討２２．１福福利的的定義與與範(fàn)圍福利（fringebenefit）的的意義是薪資給給付的附附加項(xiàng)目目（marginal），在1932年，美國商商會(huì)（TheChamberofCommerce）所所作的整整體薪資資給付比例中，，福利是是薪資的的３％，，到１９８２２年的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)中，，已升至至薪報(bào)告人:姜愛珠珠人力資源源管理資的３２２．５％％；因此此福利已已是整體給付的的重要部部份，並並且繼續(xù)續(xù)有上升的趨勢勢（羅業(yè)業(yè)勤１９９９２））。對於福利的的定義及及範(fàn)圍學(xué)學(xué)者有許許多不同的看法法，現(xiàn)說說明如下下：人力資源源管理人力資源源管理學(xué)者定義社會(huì)工作辭典（1993）廣義指政府、社會(huì)、企業(yè)主、工會(huì)為使勞工在工作上、生活上、環(huán)境上及社會(huì)上能獲得必要照顧的各項(xiàng)制度、規(guī)章及措施，從生到死的項(xiàng)目都是。狹義指基於勞動(dòng)條件之外，由企業(yè)主或工會(huì)或勞資雙方有計(jì)畫的各項(xiàng)措施使勞工在工作、生活上，獲得適當(dāng)之便利與福祉之總稱。Singer(1990)福利是由雇主全額或部份提供給員工，有別於工資的法定或自願(yuàn)的利益給付。施教裕（1992）認(rèn)為所有薪酬中屬於非直接形式的一種所得。從廣義而言，福利為薪酬的一種或一部份，其目的用以激發(fā)員工的工作意願(yuàn)與成就動(dòng)機(jī)，藉使事業(yè)單位蓬勃發(fā)展與獲利盈餘。狹義而言，福利似與薪資有別，除同為重要的工作誘因外，更著重於改善員工的工作生活素質(zhì)。Lengnick&Bereman(1994)約分四種類型。第一以雇主的成本而言，第二以福利的項(xiàng)目來區(qū)分，第三以組織的觀點(diǎn)而言，第四以員工的觀點(diǎn)而言。Beam&Mcfadden(1996)除了保險(xiǎn)類或由政府支付的福利外，其他皆屬之。Rosenbloom(1996)任何形式的薪酬，除了直接薪酬外。Dessler（1996）認(rèn)為福利的基本應(yīng)是適用於全公司每一位員工。黃英忠（1997）則認(rèn)為福利是指員工所獲得的薪資收入以外，還享有的利益（benefits）和服務(wù)（services）。表2-1福利利定義之之彙總1.法定給付(由雇主負(fù)擔(dān))A.老年、遺屬、殘障和健康保險(xiǎn)（依賴兒童家庭稅）、鐵路退休稅B.失業(yè)補(bǔ)助C.勞工職災(zāi)補(bǔ)償D.州疾病給付保險(xiǎn)2.退休和儲蓄給付計(jì)畫(由雇主負(fù)擔(dān))A.一定範(fàn)圍的給付年金計(jì)畫的費(fèi)用B.一定範(fàn)圍的存款計(jì)畫給付C.購買計(jì)畫D.保險(xiǎn)或年金契約下淨(jìng)年金計(jì)畫保險(xiǎn)費(fèi)（保險(xiǎn)和信託）E.計(jì)畫的行政費(fèi)用F.其他3.人壽保險(xiǎn)和死亡給付(由雇主負(fù)擔(dān))4.醫(yī)療和現(xiàn)金有關(guān)的給付A.住宅、手術(shù)、門診和主要的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用。B.退休住宅、手術(shù)、門診和主要醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)（淨(jìng)額）。C.短期失去工作能力，疾病或意外保險(xiǎn)（公司計(jì)畫和保險(xiǎn)計(jì)畫）D.長期失去工作能力或所得維持（保險(xiǎn)、自行管理或信託方式）E.牙齒保險(xiǎn)保費(fèi)F.其他（視力保健、精神或心理輔導(dǎo)、離職勞工給付）5.工作中給薪的休息、咖啡時(shí)間、午餐時(shí)間、提神時(shí)間、(wash-uptime)、更衣時(shí)間、預(yù)備時(shí)間6.不工作的支薪A.支薪的休假（vacation）或替代方案B.支薪的假日（holiday）或替代方案C.支薪病假D.父母的喪假（配偶之父母或己之父母死亡給付）E.其他7.其他福利給付A.公司員工購買公司產(chǎn)品或服務(wù)的折扣優(yōu)待B.公司提供餐點(diǎn)C.補(bǔ)助勞工教育支出D.兒童照顧E.其他表2-2美國國員工福福利之型型態(tài)內(nèi)涵涵宅住助援活生保險(xiǎn)互助樂娛保健醫(yī)療他其住宅援助自宅對象伙食購物交通托兒育嬰家屬援助制服互助保險(xiǎn)婚喪喜慶文化教養(yǎng)體育娛樂醫(yī)療設(shè)施保健衛(wèi)生社會(huì)保險(xiǎn)退休金其他設(shè)施的物質(zhì)單身宿舍公司宿舍、分派出售土地、建物的餐廳、飲茶室、維修店商店、美容院交通車所、幼稚園育嬰室、托兒宿舍集會(huì)場喪葬設(shè)備結(jié)婚會(huì)場、書館、文化館課堂教室、圖運(yùn)動(dòng)場體育館、保養(yǎng)所社員俱樂部、、診療車醫(yī)院、診療所健康管理中心休息室更衣室、給付實(shí)物供給餐票、便當(dāng)物資品供給公司生活的輪胎給付供給制服、鞋、花圈贈(zèng)送賀電、弔電供給營養(yǎng)劑的創(chuàng)立紀(jì)念品金錢住宅津貼津貼自宅建設(shè)伙食津貼津貼偏遠(yuǎn)地通勤津貼家屬津貼負(fù)擔(dān)金、各項(xiàng)團(tuán)保祝賀金、慰問負(fù)擔(dān)一部分醫(yī)療時(shí)業(yè)主退職金、年金加菜金服務(wù)押金諮詢租屋及資訊服務(wù)、住宅預(yù)備金制度住宅貸款制度、或打折公司自製品廉價(jià)販賣育嬰貸款制度國內(nèi)外留學(xué)制度、、報(bào)紙家庭版生活對談、消費(fèi)顧問金制度、災(zāi)害貸款制度財(cái)產(chǎn)形成制度及互助基社團(tuán)活動(dòng)演講會(huì)、文化版、休閒諮詢制度旅行、慶生會(huì)、特約醫(yī)院、特約診療所對象健康保險(xiǎn)組織、成人病健康保險(xiǎn)雇用保險(xiǎn)、勞災(zāi)保險(xiǎn)、私人的退休制度人事諮詢、法律諮詢表2-3日本本勞工福福利措施施福利措施施種類福利措施施型態(tài)人力資源源管理表2-4美、日兩兩國福利利內(nèi)涵的的比較美國日本1.2.3.4.採自由主義對企業(yè)行為少干預(yù)政府未提供全民健保醫(yī)療給付項(xiàng)目大重視團(tuán)體注重長期性福利項(xiàng)目多福利範(fàn)圍圍以四個(gè)個(gè)構(gòu)面來來衡量：：福利的形形成或項(xiàng)項(xiàng)目。福利的水水準(zhǔn)：如如保險(xiǎn)的的投保額額度福利成本本：以組組織的觀觀點(diǎn)來說說，包含含雇主提提供的直直接或是是間接成成本；員員工的觀觀點(diǎn)來看看，則是是成本分分?jǐn)偂８＠贫榷鹊膹椥孕?。人力資源源管理福利舉辦辦的原則則需要原則則生活原則則經(jīng)濟(jì)原則則配合原則則回收原則則彈性原則則２．２經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展與彈彈性福利利彈性福利利之緣起起，主要要是來自自經(jīng)濟(jì)發(fā)展之之後，人人民所得得增加，，於是他們對對員工福福利需求求內(nèi)容會(huì)會(huì)改變，隨著著員工對對福利需需求的多多元化，雇主主便漸漸漸發(fā)展出出一套彈彈性福利以滿滿足員工工的多元元需求。。彈性福利計(jì)計(jì)畫的產(chǎn)產(chǎn)生的背背景與控控制成本及強(qiáng)強(qiáng)調(diào)人性性管理有有很大的的關(guān)人力資源源管理係，此外外整個(gè)外外在環(huán)境境、社會(huì)會(huì)的變遷亦為為主要原原因之一一。許道然（（１９９９５）則則認(rèn)為彈彈性福利產(chǎn)生生的背景景：人性管理理的重視視社會(huì)環(huán)境境的變遷遷為減少福福利成本本人力資源源管理彈性福利利的定義義學(xué)者定義Baker（1988）是一種允許員工自由選擇二種或二種以上的福利項(xiàng)目、現(xiàn)金、財(cái)物或其他應(yīng)稅津貼的福利措施。DeCenzo&Holoviak（1990）彈性福利標(biāo)榜員工可以從組織所提供的一份福利菜單中，在一定的限額下，依據(jù)員工自己的需求選擇符合其所需的福利項(xiàng)目。Byads&Rue（1991）彈性福利又稱自助餐式福利，因?yàn)樗峁┝艘环莞＠?xiàng)目的菜單給員工加以選擇。每一個(gè)彈性福利制度所提供的福利選項(xiàng)都不盡相同。

InternalRevenueCode（1991）美國「國稅法典」第一百二十五條對「彈性福利」定義是一種書面的計(jì)畫，其主要的觀念是在這個(gè)計(jì)畫中的參與者都是員工，參與者可以從計(jì)畫中選擇包含現(xiàn)金及指定的福利在內(nèi)的兩項(xiàng)或兩項(xiàng)以上福利。

Duggan（1992）是一種管理福利的方式，員工可以依據(jù)自己的需求或者是偏好選擇組合他們的福利項(xiàng)目。此外，每一位員工都需參與福利選擇的過程。EmployeeBenefitPlanReview（1993）彈性福利是一種計(jì)畫性工具-為一種選擇和購買福利項(xiàng)目的架構(gòu)。Borleis(1996)員工在稅前薪資福利享有選擇權(quán)。Beam&McFadden(1996)提供員工在福利與現(xiàn)金中有所選擇的空間。Rosenbloom(1996)在福利的執(zhí)行上，員工享有任何方式的選擇權(quán)，則屬之彈性福利利的種類類：附加型彈彈性福利利。核心加選選擇型彈彈性福利利。彈性支用用帳戶彈彈性福利利。套餐式彈彈性福利利。選高擇低低彈性福福利。人力資源源管理２．３理理論基基礎(chǔ)員工福利之理理論基礎(chǔ)在１９３０年年代，行為學(xué)學(xué)派有別於傳統(tǒng)的科學(xué)學(xué)管理，他們們開始強(qiáng)調(diào)人性管理，，並認(rèn)為員工工的心理因素會(huì)影響到到組織的效率率。因此在管理上利用用改善員工福福利提升員工的心理滿滿足，以激勵(lì)勵(lì)員工士氣，提升他們們的生產(chǎn)力與與企業(yè)的人力資源管理理競爭力。Hersey&Blanchard（１９８８））以行為學(xué)派派的代表人物Mayo的觀點(diǎn)指出出傳統(tǒng)上勞務(wù)務(wù)的提供為非人人（impersonal）金錢交換，只重重物質(zhì)和安全全需求的滿足，而在人人際關(guān)係之間間將導(dǎo)致個(gè)人覺得無助助和疏離。可可見社會(huì)心理需求的滿滿足是相關(guān)企企業(yè)福利滿足人力資源源的重要策略略。人力資源管理理企業(yè)福利是從從組織的人力力資源管理觀出發(fā)，但綜綜合而言，企企業(yè)福利可以達(dá)到薪資所所不能具有的的功能。今日的員工期待待的不只是外外顯的報(bào)酬，也希望內(nèi)在在的報(bào)酬，創(chuàng)創(chuàng)造一個(gè)新的組織關(guān)係，，必須提供協(xié)協(xié)助員工處理社會(huì)性及心心理性的問題題。企業(yè)福利可達(dá)達(dá)到三大效果果內(nèi)在滿足模式式人力資源管理理外在滿足模式式工作滿足模式式個(gè)別員工有其其各自的問題題及需求需要被滿足，，而個(gè)別員工工間又存在差異性，會(huì)會(huì)因不同因素素而影響其滿意度。以馬斯洛（Maslow）需求層級級理論來看生理需需求和安全需需求已經(jīng)獲得一定程度度的滿足後，，便追求人力資源管理理更高層次的需需求，若是員員工需求無法獲得滿足足，則員工流流動(dòng)率便會(huì)偏高，將可可能造成企業(yè)業(yè)損失。當(dāng)較低層次的的需求被滿足足後，人們便會(huì)想往更更高層級發(fā)展展，越是到高層級，則則先後滿足順順序越不明顯，且不同同的人有不同同的需求層級及順序。。馬斯洛的理論論告訴我們激激勵(lì)可提升員工生產(chǎn)力力，而員工福福利是提升員工滿足程程度，激勵(lì)員員工努力工作的一種工工具。但員工工的需求會(huì)隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展展、所得階段段的不同而異。因此在在經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)發(fā)展、所得不斷提升的的過程中，企企業(yè)必須要不斷地更新新其員工福利利的內(nèi)涵，以滿足員工工在不同階段段時(shí)的需求。人力資源管理理第三章研研究方法３．１研究究架構(gòu)個(gè)人特徴福利項(xiàng)目性別年齡教育程度婚姻狀況工作職務(wù)工作收入政府推動(dòng)職工工福利措施工作單位推動(dòng)動(dòng)福利措施工作單位提供供企業(yè)福利措措施報(bào)告人:王昭昭平３．２資料整整理與分析屬性：探索性性之研究。主旨：瞭解影影響員工對福福利需求的因素，及彈彈性福利制度度施行之必要性。方法：採次級級資料的分析析法，以政府統(tǒng)計(jì)資料料及相關(guān)研究究，據(jù)為分析參據(jù)。資料：84年年臺灣地區(qū)「「勞工意向與需求調(diào)查報(bào)報(bào)告」原始樣樣本。人力資源管理理３．２．１原原始樣本蒐蒐集方法時(shí)間：自８４４年７月首次次辦理。主題：勞工福福利及勞工住住宅。調(diào)查項(xiàng)目：範(fàn)圍：地區(qū)：臺灣省省、臺北市、、高雄市行業(yè)：工業(yè)、、服務(wù)業(yè)部門門。對象：上述地地區(qū)公營事業(yè)業(yè)單位職員，，及公、民營營事業(yè)於８４４年４人力資源管理理月底，仍參加加勞工保險(xiǎn)之之勞工。單位：個(gè)人勞勞工。項(xiàng)目：勞工個(gè)人概況況。勞工對整體勞勞工行政措施施、政府目前前推行有關(guān)勞勞工福利與勞勞工住宅項(xiàng)目目之重要度。。工作場所之福福利狀況。勞工目前之住住宅狀況等。。人力資源管理理調(diào)查時(shí)間：84.7.1~84.7.20。調(diào)查方法：採採通信方式。。抽樣方法：採採分業(yè)分層隨隨機(jī)抽樣法。。依事業(yè)單位所所在縣市、行行業(yè)、規(guī)模分分層隨機(jī)抽樣樣，各層採比比率配置樣本本，回收有效效樣本勞工計(jì)計(jì)７４１４份份。分層區(qū)分：依依縣市計(jì)２３３層；依人力資源管理理行業(yè)計(jì)９層；；依規(guī)模區(qū)分分１～２９人人、３０～９９９人、１０００～１９９９人、２０００～２９９人人、３００人人以上等５層層。人力資源管理理３．２．２分分析設(shè)計(jì)研研究研究分析重點(diǎn)點(diǎn)：勞工個(gè)人基本本資料。政府推行各項(xiàng)項(xiàng)職工福利措措施之重視程程度。工作單位福利利措施重要優(yōu)優(yōu)先順序工作單位福利利設(shè)施重要優(yōu)優(yōu)先順序人力資源管理理人力資源管理理３．２．３實(shí)實(shí)證模型與與變數(shù)定義實(shí)證模型：以敘述統(tǒng)計(jì)及及線性迴歸為為基準(zhǔn)，期以分析性別別、年齡、教教育程度、婚姻狀況、、工作職位與與工作收入在政府推行行各項(xiàng)職工福福利措施之重視程度、、工作單位福福利措施重要優(yōu)先順序序與工作單位位福利設(shè)施重要優(yōu)先順順序的影響效效果。人力資源管理理自變數(shù)：性別：以虛擬擬變數(shù)計(jì)，男男性為１，女女性為０。年齡：依實(shí)際際年齡分。教育：以虛擬擬變數(shù)計(jì)，大大學(xué)以上為１１，其他是００?；橐鰻顩r：以以虛擬變數(shù)衡衡量，已婚者者為１，其他他是０。工作職位：以以虛擬變數(shù)衡衡量，主管為為１，其他是是０。工作收入：以以實(shí)際收入計(jì)計(jì)，再經(jīng)由對對數(shù)轉(zhuǎn)換。人力資源管理理人力資源管理理依變數(shù)：政府推行各項(xiàng)項(xiàng)職工福利措措施之重視程程度區(qū)分：辦理勞工托兒兒服務(wù)。殘障勞工福利利。婦女勞工福利利。勞工財(cái)產(chǎn)形成成儲蓄購屋貸貸款。輔導(dǎo)事業(yè)單位位提撥職工福福利金辦理福福利事業(yè)與提提供勞工平價(jià)價(jià)日用品供應(yīng)應(yīng)服務(wù)。人力資源管理理工作單位福利利措施重要優(yōu)優(yōu)先順序結(jié)婚補(bǔ)助喪葬補(bǔ)助傷殘補(bǔ)助生育補(bǔ)助教育補(bǔ)助疾病補(bǔ)助急難救助房租補(bǔ)助人力資源管理理建構(gòu)住宅補(bǔ)助助出國旅遊補(bǔ)助助優(yōu)惠儲蓄休閒活動(dòng)社團(tuán)活動(dòng)法定外之保險(xiǎn)險(xiǎn)子女教育獎(jiǎng)助助金生日禮金員工互助金制制度生涯規(guī)劃輔導(dǎo)導(dǎo)人力資源管理理工作單位福利利設(shè)施重要優(yōu)優(yōu)先順序職工福利社員工餐廳洗衣部理（燙）髮部部醫(yī)務(wù)室圖書閱覽室休閒活動(dòng)中心心員工托兒設(shè)施施員工宿舍第四章實(shí)實(shí)證分析與研研究結(jié)果４．１樣本本分析本研究是以中中華民國８４４年臺灣地區(qū)勞工意向向與需求調(diào)查查的原始資料的７４１１４份，捨棄棄無法清楚判別的資料料後，可用資資料４８０８份。表４－１中可可看出樣本的的各項(xiàng)特徴顯示：人力資源管理理報(bào)告人:簡旭旭宏個(gè)人基本特徴性別年齡教育程度婚姻狀況工作職位工作收入合計(jì)男女25歲以下26｜35歲36｜45歲46歲以上國中以下高中／職大學(xué)以上未婚已婚主管職員藍(lán)領(lǐng)１９９９９元以下２００００｜２９９９９元３００００｜３９９９９元４００００｜５９９９９元６００００元以上樣本份數(shù)２９０６１９０２６６１１８４６１４２３８７８７６６１７２４２３１８１６０１３２０７８９９２６８７１２２２８２８１１９５１０８９１１７２５２４４８０８百分比６０．４３９．６１３．７３８．４２９．６１８．３１５．９３５．９４８．２３３．３６６．７１８．７５５．９２５．４１７．２２４．９２２．６２４．４１０．９１００表４－１人力資源管理理人力資源管理理４．２各項(xiàng)項(xiàng)福利對個(gè)別別員工的重要性經(jīng)由統(tǒng)計(jì)分析析結(jié)果後得出出各福利項(xiàng)目的平均數(shù)數(shù)，再依據(jù)平平均數(shù)高低標(biāo)示出員工工各項(xiàng)福利項(xiàng)項(xiàng)目的重要優(yōu)先順序，，整理出以下下結(jié)果。不同個(gè)人特徵徵對各項(xiàng)職工工福利措施的重視程度度（表４－２２）。表４－２人力資源管理理全體員工(平均值)姓別年齡教育程度婚姻狀況工作職位工作收入男女25歲以下26|35歲36|45歲46歲以上國中高中/職大學(xué)未婚己婚主管職員藍(lán)領(lǐng)托兒勞工4.7(2)4.65(2)4.78(2)4.1(5)5.05(2)4.68(2)4.45(3)4.44(2)4.57(2)4.89(2)4.31(3)4.89(2)4.82(2)4.8(2)4.44(2)4.31(3)4.66(2)4.86(2)4.8(2)4.85(2)福利殘障4.1(4)4.18(4)4.08(4)4.31(3)4.08(4)4.19(4)4.05(4)4.11(4)4.13(4)4.16(4)4.28(4)4.07(4)4.02(4)4.21(4)4.1(4)4.14(4)4.08(5)4.26(4)4.14(4)4.05(4)福利婦女3.9(5)3.36(6)4.76(3)4.46(2)3.97(5)3.82(5)3.55(6)4.1(5)4.05(5)3.87(5)4.02(5)3.86(5)3.57(5)3.98(5)4.02(5)4.69(2)4.12(4)3.69(5)3.55(5)3.5(6)貸款購屋5(1)5.22(1)4.83(1)5.04(1)5.14(1)4.99(1)5.04(1)4.97(1)5.04(1)5.12(1)5.21(1)5(1)5.09(1)5.1(1)4.97(1)4.84(1)5.1(1)5.07(1)5.17(1)5.11(1)提撥福利金4.3(3)4.51(3)3.99(5)4.18(4)4.11(3)4.44(3)4.6(2)4.3(3)4.33(3)4.29(3)4.35(2)4.29(3)4.43(3)4.22(3)4.41(3)4.12(5)4.25(3)4.35(3)4.4(3)4.3(3)供應(yīng)日用品3.4(6)3.5(5)3.13(6)3.25(6)3.17(6)3.4(6)3.72(5)3.57(6)3.41(6)3.24(6)3.21(6)3.42(6)3.56(6)3.18(6)3.57(6)3.36(6)3.37(6)3.22(6)3.36(6)3.55(5)個(gè)人特徴平均均值19999元以下20000|2999930000|3999940000|5999960000元以上福利項(xiàng)目備註：（）之?dāng)?shù)字字為該項(xiàng)福利利於本表中所所列之重要順順序人力力資資源源管管理理由表表４４－－２２的的資資料料可可知知，，全全體體的的樣樣本本分分析析結(jié)結(jié)果果其其職職工工福福利利的的優(yōu)優(yōu)先先順順序序，，第第一一是是「「勞勞工工財(cái)財(cái)產(chǎn)產(chǎn)形形成成儲儲蓄蓄購購屋屋貸貸款款」」；；第第二二是是「「勞勞工工托托兒兒服服務(wù)務(wù)」；；第第三三是是「「事事業(yè)業(yè)單單位位提提撥撥職職工工福福利利金金辦辦理理福福利利事事業(yè)業(yè)」」；；第第四四是是「「殘殘障障勞勞工工福福利利」」；；第第五五是是「「婦婦女女勞勞工工福福利利」」；；最最後後則則是是「「勞勞工工平平價(jià)價(jià)日日用用品品供供應(yīng)應(yīng)」」。。不同同個(gè)個(gè)人人特特徵徵對對工工作作單單位位辦辦理理福福利措措施施的的重重視視程程度度（（表表４４－－３３））人力力資資源源管管理理人力力資資源源管管理理表４４－－３３全體員工(平均值)姓別年齡教育程度婚姻狀況工作職位工作收入男女25歲以下26|35歲36|45歲46歲以上國中高中/職大學(xué)未婚已婚主管職員藍(lán)領(lǐng)補(bǔ)助結(jié)婚0.37(14)0.36(12)0.4(14)0.54(11)0.36(13)0.28(15)0.45(11)0.52(11)0.41(14)0.31(12)0.45(13)0.34(14)0.37(13)0.36(14)0.43(12)0.49(12)0.44(13)0.33(14)0.31(14)0.28(15)補(bǔ)助喪葬0.97(6)1.61(4)0.92(6)0.83(6)0.85(6)1(6)1.32(4)1.27(5)1(5)0.87(6)0.81(6)1.06(6)1.02(6)0.9(6)1.12(5)0.99(5)0.97(5)0.94(6)1(6)1(7)補(bǔ)助傷殘1.47(4)1.42(5)1.55(4)1.74(3)1.54(4)1.45(4)1.17(5)1.62(4)1.55(4)1.36(4)1.56(4)1.43(4)1.43(4)1.41(4)1.64(4)1.72(4)1.61(4)1.47(4)1.28(4)1.19(4)補(bǔ)助生育0.51(11)0.4(8)0.69(9)0.76(7)0.57(11)0.36(13)0.46(10)0.6(9)0.58(10)0.44(13)0.55(11)0.5(11)0.35(14)0.54(12)0.58(9)0.81(7)0.58(10)0.49(12)0.36(13)0.3(13)補(bǔ)助教育1.01(5)1.06(6)0.96(5)0.89(5)0.91(5)1.14(5)1.14(6)0.83(6)0.98(6)1.11(5)0.91(5)1.07(5)1.06(5)1.08(5)0.85(6)0.87(6)0.89(6)1.06(5)1.15(5)1.17(5)補(bǔ)助疾病1.74(3)1.71(3)1.78(3)1.66(4)1.64(3)1.8(3)1.92(2)1.96(2)1.76(3)1.65(3)1.66(3)1.18(3)1.63(3)1.69(3)1.93(3)1.88(3)1.64(3)1.71(3)1.7(3)1.9(2)救助急難2.02(2)2.08(2)1.94(2)1.77(2)2.09(2)2.08(1)1.96(1)2.14(1)1.96(2)2.02(2)1.98(2)2.04(2)2.14(1)1.93(2)2.12(1)1.94(2)2.05(2)2.05(2)2.05(2)1.99(1)補(bǔ)助房屋0.15(17)0.16(15)0.15(17)0.19(15)0.17(17)0.15(17)0.14(17)0.21(17)0.15(17)0.15(16)0.19(17)0.14(17)0.13(17)0.15(7)0.2(16)0.17(17)0.17(16)0.17(16)0.19(17)0.09(18)補(bǔ)助建構(gòu)2.19(1)2.19(1)2.19(1)2.18(1)2.52(1)2.05(2)1.74(3)1.69(3)2.27(1)2.3(1)2.36(1)2.11(1)1.91(2)2.38(1)1.99(2)1.95(1)2.32(1)2.4312.43(1)1.76(3)個(gè)人人特特徴徴平平均均值值福利利項(xiàng)項(xiàng)目目19999元以以下下20000|2999930000|3999940000|5999960000元以以上上備註註：（（））之之?dāng)?shù)數(shù)字字為為該該項(xiàng)項(xiàng)福福利利於於本本表表中中所所列列之之重重要要順順序序人力力資資源源管管理理表４４－－３３(續(xù)續(xù))全體員工(平均值)姓別年齡教育程度婚姻狀況工作職位工作收入男女25歲以下26|35歲36|45歲46歲以上國中高中/職大學(xué)未婚已婚主管職員藍(lán)領(lǐng)補(bǔ)助旅遊0.33(15)0.26(13)0.43(13)0.53(12)0.33(15)0.25(14)0.32(12)0.36(14)0.33(15)0.32(14)0.44(14)0.28(15)0.3(15)0.34(15)0.33(15)0.43(13)0.36(14)0.27(15)0.29(15)0.3(13)儲蓄優(yōu)惠0.69(8)0.72(8)0.65(8)0.7(8)0.68(7)0.66(9)0.77(7)0.59(10)0.68(8)0.74(8)0.67(7)0.71(8)0.7(9)0.75(7)0.57(10)0.6(9)0.65(7)0.71(7)0.76(8)0.78(9)活動(dòng)休閒0.67(9)0.68(9)0.67(7)0.65(9)0.66(8)0.73(8)0.65(8)0.73(7)0.62(9)0.7(9)0.66(8)0.68(9)0.82(8)0.65(9)0.63(8)0.67(8)0.65(7)0.67(8)0.66(9)0.81(8)活動(dòng)社團(tuán)0.19(16)0.19(14)0.2(16)0.18(17)0.19(16)0.21(16)0.17(15)0.13(18)0.17(16)0.22(15)0.23(16)0.17(16)0.25(16)0.18(16)0.17(18)0.16(18)0.17(16)0.17(17)0.21(16)0.26(16)保險(xiǎn)法外0.55(10)0.53(10)0.59(10)0.61(10)0.67(8)0.52(11)0.32(12)0.47(12)0.53(11)0.6(11)0.62(9)0.52(10)0.56(11)0.57(10)0.51(11)0.54(11)0.63(9)0.57(10)0.54(11)0.41(12)教育金子女0.74(7)0.86(7)0.58(11)0.44(14)0.56(12)0.87(7)1.17(5)0.71(8)0.73(7)0.77(7)0.47(12)0.88(7)0.89(7)0.71(8)0.72(7)0.56(10)0.58(10)0.67(8)0.95(7)1.15(6)禮金生日0.12(18)0.11(16)0.15(17)0.19(15)0.09(18)0.13(18)0.16(16)0.22(16)0.15(17)0.8(17)0.15(18)0.12(18)0.11(18)0.1(18)0.19(17)0.2(16)0.15(18)0.11(18)0.07(18)0.12(17)金互助0.46(13)0.5(17)0.39(15)0.4(18)0.34(14)0.52(11)0.65(8)0.41(13)0.47(12)0.47(12)0.41(15)0.49(12)0.5(12)0.47(13)0.41(13)0.38(15)0.36(14)0.41(13)0.53(12)0.76(10)輔導(dǎo)生涯0.51(11)0.51(11)0.52(12)0.52(13)0.6(10)0.53(10)0.29(14)0.27(15)0.42(13)0.67(10)0.61(10)0.47(13)0.59(10)0.57(10)0.35(14)0.4(14)0.52(12)0.5(11)0.57(10)0.59(11)個(gè)人人特特徴徴平平均均值值福利利項(xiàng)項(xiàng)目目19999元以以下下20000|2999930000|3999940000|5999960000元以以上上備註註：（（））之之?dāng)?shù)數(shù)字字為為該該項(xiàng)項(xiàng)福福利利於於本本表表中中所所列列之之重重要要順順序序人力力資資源源管管理理由表表４４－－３３的的資資料料顯顯示示，，全全體體樣樣本本對對工工作作單單位位福福利利措措施施的的優(yōu)優(yōu)先先順順序序，第第一一位位是是「「建建構(gòu)構(gòu)住住宅宅補(bǔ)補(bǔ)助助」」；；其其後後依依序序是是「「急急難難救救助助」」、、「「疾疾病病補(bǔ)補(bǔ)助助」」、、「「房房租租補(bǔ)補(bǔ)助助」」、、「「傷傷殘殘補(bǔ)補(bǔ)助助」、、「「教教育育補(bǔ)補(bǔ)助助」」、、「「喪喪葬葬補(bǔ)補(bǔ)助助」」、「「子子女女教教育育獎(jiǎng)獎(jiǎng)助助金金」」、、「「優(yōu)優(yōu)惠惠儲儲蓄蓄」」、、「「休休閒閒活活動(dòng)動(dòng)」」、、「「法法定定外外之之保保險(xiǎn)險(xiǎn)」」、、「「生生涯涯規(guī)規(guī)劃劃輔輔導(dǎo)導(dǎo)」」、、「「人力力資資源源管管理理育補(bǔ)補(bǔ)助助」」、、「「員員工工互互助助金金制制度度」」、、「「結(jié)結(jié)婚婚補(bǔ)補(bǔ)助助」」、、「「出出國國旅旅遊遊補(bǔ)補(bǔ)助助」」、「社團(tuán)團(tuán)活動(dòng)」」，最後後則是「「生日禮禮金」。。不同個(gè)人人特徵對對工作單單位辦理理福利設(shè)施的的重視程程度（表表４－４４）人力資源源管理表４－４４全體員工(平均值)姓別年齡教育程度婚姻狀況工作職位工作收入男女25歲以下26|35歲36|45歲46歲以上國中高中/職大學(xué)未婚已婚主管職員藍(lán)領(lǐng)社福利2.17(3)2.28(3)2(3)2.01(5)1.92(4)2.24(3)2.72(2)2.49(2)2.25(3)2.01(4)2.02(5)2.25(3)2.16(3)2.09(4)2.37(2)2.17(3)2.1(3)2.11(4)2.17(3)2.46(2)餐廳員工2.54(1)2.63(1)2.42(2)2.17(3)2.49(1)2.62(1)2.84(1)2.43(3)2.38(2)2.71(1)2.43(2)2.61(1)2.8(1)2.54(1)2.37(2)2.33(2)2.33(2)2.53(1)2.74(1)3.02(1)部洗衣0.14(9)0.14(9)0.14(8)0.13(8)0.12(9)0.12(9)0.22(9)0.2(9)0.14(9)0.12(9)0.11(8)0.16(9)0.12(9)0.14(9)0.16(9)0.14(8)0.14(8)0.15(9)0.12(9)0.15(9)部理髪0.22(8)0.27(8)0.14(8)0.08(9)0.13(8)0.24(8)0.48(8)0.22(8)0.18(8)0.25(8)0.11(8)0.27(8)0.28(8)0.21(8)0.2(8)0.11(9)0.14(8)0.18(8)0.32(8)0.45(8)室醫(yī)務(wù)2.35(2)2.29((2)2.47(1)2.74(1)2.32(2)2.27(2)2.28(3)2.61(1)2.56(1)2.12(3)2.48(1)2.3(2)2.15(4)2.28(2)2.69(1)2.82(1)2.53(1)2.18(3)2.15(4)2.07(4)室圖書1.45(6)1.38(6)1.58(6)1.65(6)1.55(6)1.35(6)1.3(6)1.25(7)1.36(6)1.58(6)1.69(6)1.35(6)1.48(6)1.55(6)1.25(6)1.42(6)1.53(6)1.5(6)1.41(6)1.38(6)中心活動(dòng)1.9(5)1.92(5)1.88(5)2.15(4)1.89(5)1.95(5)1.67(5)1.89(5)1.94(5)1.88(5)2.09(4)1.81(5)1.9(5)1.92(5)1.86(5)1.91(5)2.02(5)1.95(5)1081(5)1.72(5)設(shè)施托兒0.59(7)0.59(7)0.6(7)0.56(7)0.63(7)0.58(7)0.59(7)0.65(6)0.56(7)0.61(7)0.57(7)0.61(7)0.62(7)0.59(7)0.6(7)0.61(7)0.59(7)0.6(7)0.59(7)0.6(7)宿舍員工2.15(4)2.27(4)1.98(4)2.37(2)2.06(3)2.23(4)2.1(4)2.11(4)2.14(4)2.19(2)2.33(3)2.07(4)2.2(2)2.12(3)2.21(4)2.08(4)2.08(4)2.22(2)2.26(2)2.09(3)個(gè)人特徴徴平均值值福利項(xiàng)目目19999元以下20000|2999930000|3999940000|5999960000元以上備註：（）之之?dāng)?shù)字為為該項(xiàng)福福利於本本表中所所列之重重要順序序人力資源源管理由表４－－４的結(jié)結(jié)果顯示示，全體體員工對對福利設(shè)設(shè)施的重重視程度度來看，，員工最最重視的的是「員員工餐廳廳」，其其次依序序?yàn)椤羔t(yī)醫(yī)務(wù)室」」、「職職工福利利社」、「員員工宿舍舍」、「「休閒活活動(dòng)中心心」、「「圖書室室」、「「員工托托兒設(shè)施施」、「「理髮部部」，最最後則是是「洗衣衣部」。。４．３影影響員員工福利利重要順順序之個(gè)人特徵徵由上節(jié)的的敘述性性分析得得知不同同性別、、年齡、、婚姻狀狀況、教教育程度度、工作作職位與與工作收收入的員員工對不不同種類類的福利利有不同同的偏好好。本研研究欲找找出哪些些個(gè)人特特徵對福福利的偏偏好會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生影響響，採用用複迴歸歸分析（（MultipleRegressionAnalysis）人力資源源管理自變數(shù)為為員工的的個(gè)人特特徵，依依變數(shù)是是員工福福利項(xiàng)目目。由「「臺灣地地區(qū)勞工工意向與與需求調(diào)調(diào)查報(bào)告告」中所所得的原原始資料料將福利利分為三三大類：：一是政府府要求企企業(yè)辦理理的員工工福利措施。。二是工作作單位自自己辦理理的福利利措施。三是則是是工作單單位辦理理的福利利設(shè)施。人力資源源管理本節(jié)將員員工福利利項(xiàng)目分分成兩大大類，把政府府要求企企業(yè)辦理理的員工工福利措措施與工工作單位位辦理的的福利設(shè)設(shè)施合併併；最後後再將得得出之迴迴歸結(jié)果果與第二二節(jié)中提提到的各各項(xiàng)福利利平均數(shù)數(shù)相結(jié)合合後，完完成表４４－５、、４－６６、４－－７之呈呈列。人力資源源管理人力資源源管理表４－５５個(gè)人人特徴對對法定員員工福利補(bǔ)助項(xiàng)項(xiàng)目的重重視程度度一二三四男性購屋貸款（5.22）福利金提撥(4.51)殘障福利(4.18)日用品提供(3.5)女性勞工托兒(4.78)婦女福利(4.76)年齡長者福利金提撥(4.52)平價(jià)日用品提供(3.56)大學(xué)托兒服務(wù)(4.89)已婚托兒服務(wù)(4.89)未婚購屋貸款(5.21)福利金提撥(4.35)殘障福利(4.28)主管平價(jià)日用品提供(3.56)高工作收入者托兒服務(wù)(4.7)重要福利利項(xiàng)目（平均數(shù)數(shù)）個(gè)人特徴徴人力資源源管理表４－６６個(gè)人人特徴對對法定福福利設(shè)施重視程程度一二三四男性福利社（2.28）員工宿舍(2.15)活動(dòng)中心(1.92)女性圖書室(1.58)年齡長者員工餐廳(2.54)福利社(2.17)理髮部(0.22)洗衣部(0.14)大學(xué)員工餐廳(2.71)圖書室(1.58)已婚未婚員工宿舍(2.33)活動(dòng)中心(2.09)圖書室(1.69)主管高工作收入者員工餐廳(2.54)理髮部(0.22)重要福利利項(xiàng)目（平均數(shù)數(shù)）個(gè)人特徴徴人力資源源管理表４－７７個(gè)人特特徴對企企業(yè)自願(yuàn)願(yuàn)提供員工福利利項(xiàng)目的的重視程程度一二三四五男性女性生育補(bǔ)助（0.69）旅遊補(bǔ)助(0.43)年齡長者疾病補(bǔ)助(1.74)喪葬補(bǔ)助(0.97)子女教育金(0.74)法定外保險(xiǎn)(0.55)互助金(0.46)大學(xué)建購補(bǔ)助(2.3)教育補(bǔ)助(1.11)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)(0.67)已婚子女教育金(0.88)未婚建購補(bǔ)助(2.36)結(jié)婚補(bǔ)助(0.45)旅遊補(bǔ)助(0.44)社團(tuán)活動(dòng)(0.23)主管傷殘補(bǔ)助(1.43)休閒活動(dòng)(0.82)高工作收入者子女教育金(0.74)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)(0.51)員工互助金制度(0.46)重要福利利項(xiàng)目（平均數(shù)數(shù)）個(gè)人特徴徴人力資源源管理第五章結(jié)結(jié)論論與建議議５．１結(jié)結(jié)論經(jīng)分析後後獲得以以下的結(jié)結(jié)論:經(jīng)濟(jì)發(fā)展展初期人民生活活水準(zhǔn)低低，經(jīng)濟(jì)濟(jì)上無法法承擔(dān)許多民民生用品品，故政政府訂立立職工福利金金條例，，需辦理理「洗衣衣部」及「理理髮部」」等相關(guān)關(guān)民生福福利措施及設(shè)設(shè)備。報(bào)告人:陳怡孜孜姜敏榮經(jīng)濟(jì)發(fā)展展以後員工對福福利的需需求多樣樣化。企企業(yè)提供員工工相同且且固定的的福利，，再也無法能能滿足每每一位員員工的需需求，福利的的設(shè)計(jì)必必須因應(yīng)應(yīng)個(gè)人差差異的變化，，應(yīng)制定定較有彈彈性的員員工福利措施施。人力資源源管理５．２政政策意意涵政府方面面法令修改改與員工最最為相關(guān)關(guān)的法令令－職工工福利金條例例於民國國３２年年公佈實(shí)實(shí)施，３７年年修正，，７２年年提第１１２、１３條條罰援外外，其後後並沒又又重大的修改改。本研研究發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，員工工對於依法辦辦理的員員工福利利不感興興趣。反之，，對於企企業(yè)自願(yuàn)願(yuàn)辦理的的福利項(xiàng)目重重視程度度高。人力資源源管理勞工福利利政策現(xiàn)今員工工多元化化，如果果以立法法的方式來執(zhí)執(zhí)行員工工有關(guān)的的福利措措施有緩不濟(jì)濟(jì)急的可可能性，，因此以以行政命令的的方式來來執(zhí)行會(huì)會(huì)較有行行政效率。人力資源源管理企業(yè)方面面員工之流流動(dòng)現(xiàn)在勞動(dòng)動(dòng)市場激激烈，員員工流動(dòng)動(dòng)率高，企業(yè)業(yè)形象或或公司的的競爭力力是外界評斷斷公司優(yōu)優(yōu)劣與否否的依據(jù)據(jù)。除了薪資資外，員員工也越越來越講講究公司其他他方面的的福利。。推行彈彈性員工福利利可以增增加員工工的滿意意度，因而減減低員工工流動(dòng)率率。人力資源源管理人力資源源管理成本控制制本研究顯顯示不同同的員工工有不同同的福利利需求，，因此企企業(yè)在設(shè)設(shè)計(jì)員工福利利時(shí)。必必須針對對員工不不同的的需需求求設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)富富有有彈彈性性的的福福利利組合合，，滿滿足足員員工工不不同同需需求求，，達(dá)達(dá)成最最低低成成本本。。薪資資福福利利策策略略薪資資福福利利佔(zhàn)佔(zhàn)很很重重要要的的部部份份，，擬擬定定具有有競競爭爭力力的的策策略略，，以以其其