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PM項目管理員資格認(rèn)證考試-6(總分:100.00,做題時間:90分鐘)一、{{B}}單項選擇題{{/B}}(總題數(shù):50,分?jǐn)?shù):100.00).項目經(jīng)理已經(jīng)提醒某團隊成員,不要在工作時間瀏覽購物網(wǎng)站,團隊成員表示接受。但是在三天后的檢查中,該團隊成員再次被發(fā)現(xiàn)瀏覽購物網(wǎng)站,并且因此導(dǎo)致項目電腦中毒,丟失了重要的項目資料。止匕時,項目經(jīng)理應(yīng)該采用哪種溝通方式再次與該成員溝通?A.正式的書面溝通B.正式的口頭溝通C.非正式的書面溝通D.非正式的口頭溝通(分?jǐn)?shù):2.00)A.VB.解析:2.項目剛獲準(zhǔn)立項,項目發(fā)起人要求項目經(jīng)理對整個項目的成本進行類比估算。公司一個季度前已經(jīng)完成了一個類似的項目。為了更好地進行類比估算,項目經(jīng)理應(yīng)該。A.了解項目發(fā)起人愿意為項目花多少錢B.查看項目范圍說明書C.查看項目工作說明書D.查看項目章程(分?jǐn)?shù):2.00)V解析:3.在風(fēng)險分析過程中,你認(rèn)為某些風(fēng)險的發(fā)生可能性低且影響較小。對這些風(fēng)險,最有效地處理辦法是A.列入觀察清單并建立應(yīng)急儲備B.不需要采取任何措施C.等待作進一步的分析D.風(fēng)險轉(zhuǎn)移(分?jǐn)?shù):2.00)V解析:4.如果項目團隊的成員來自幾個不同的國家,那么A.語言和文化差異將阻礙團隊有效合作B.會因工作質(zhì)量降低或范圍蔓延,而導(dǎo)致成本增加C.將無法開展有效的團隊建設(shè)活動D.將增加項目的組織、計劃和協(xié)調(diào)工作量(分?jǐn)?shù):2.00)V解析:5.項目成員向你匯報,項目所在地區(qū)遭遇了百年未遇的大干旱。這是大家都未曾預(yù)料到的,作為項目經(jīng)理,你應(yīng)該指示團隊成員實施。aA.權(quán)變措施B.應(yīng)急計劃C.彈回計劃D.儲備分析(分?jǐn)?shù):2.00)V解析:6.項目被項目章程的變更所困擾,確定這些變更是否必要是下述哪位的責(zé)任?A.項目經(jīng)理B.項目團隊C.項目發(fā)起人D.項目干系人(分?jǐn)?shù):2.00)V解析:7.某個新產(chǎn)品研發(fā)項目,研發(fā)小組與項目干系人一起羅列出了新產(chǎn)品可以具備的所有功能以及目標(biāo)用戶的各種潛在需求。由于資源有限,研發(fā)小組必須對各種功能能夠滿足用戶需求的程度進行排序。研發(fā)小組應(yīng)該使用以下哪個工具?A.聯(lián)合應(yīng)用開發(fā)B.頭腦風(fēng)暴法C.德爾菲技術(shù)D.質(zhì)量功能展開(分?jǐn)?shù):2.00)V解析:8.控制范圍過程旨在。aA.監(jiān)督項目的范圍狀況,管理范圍基準(zhǔn)的變更B.確保所有工作都被完成,并在此基礎(chǔ)上盡量多做一些工作C.評審范圍變更可能給項目進度、成本和質(zhì)量帶來的影響D.確保只有得到授權(quán)的人才有資格提出范圍變更請求(分?jǐn)?shù):2.00)V解析:9.某電子結(jié)算設(shè)備研發(fā)項目,已進入試生產(chǎn)階段。項目的主要干系人書面提出要對電子結(jié)算設(shè)備的一項技術(shù)參數(shù)進行變更,這一變更甚至可能導(dǎo)致整個電子結(jié)算系統(tǒng)的功能發(fā)生變化。項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做?A.全面評估變更的影響B(tài).向變更控制委員會提交申請,等待審批C.要求工廠馬上停止生產(chǎn)以減少損失D.拒絕這項變更(分?jǐn)?shù):2.00)V解析:10.在規(guī)劃過程中,需要明確如何對變更進行監(jiān)控,有關(guān)內(nèi)容應(yīng)該編入以下哪個文件中?A.范圍管理計劃B.配置管理計劃C.變更管理計劃D.過程改進計劃(分?jǐn)?shù):2.00)7解析:11.在項目實施過程中,發(fā)生了一個項目經(jīng)理預(yù)計中的風(fēng)險。項目經(jīng)理執(zhí)行了應(yīng)急計劃,但還是造成成本超支、進度落后。造成這種情況的原因是。A.缺少風(fēng)險管理計劃B.缺少風(fēng)險登記冊C.風(fēng)險儲備不足D.風(fēng)險比預(yù)計的更嚴(yán)重(分?jǐn)?shù):2.00)V解析:12.項目干系人在以下哪個階段對項目范圍、質(zhì)量、時間和成本具有最大的影響力?A.啟動階段B.規(guī)劃階段C.執(zhí)行階段D.結(jié)束階段(分?jǐn)?shù):2.00)V解析:13.控制進度過程中,項目經(jīng)理不希望改變關(guān)鍵路徑,只讓活動在其自由浮動時間和總浮動時間內(nèi)延遲,應(yīng)該采用哪種資源優(yōu)化技術(shù)?A.資源平滑B.資源平衡C.快速跟進D.趕工(分?jǐn)?shù):2.00)V解析:14.在項目執(zhí)行階段,一位新任項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)客戶對項目狀態(tài)報告極度不滿。他首先要做的是什么?A.與客戶面談,允諾滿足客戶的需求B.審查所有變更,并重新制定項目基準(zhǔn)計劃C.通過溝通系統(tǒng)獲得足夠的關(guān)于沖突的信息D.與項目團隊成員一起分析客戶的需求(分?jǐn)?shù):2.00)C.VD.解析:15.通過一段時間的持續(xù)監(jiān)測,某個風(fēng)險已確定不會發(fā)生,項目經(jīng)理可以采取以下行動,除了。aA.從風(fēng)險登記冊中刪掉該風(fēng)險B.釋放為此準(zhǔn)備的應(yīng)急儲備C.更新風(fēng)險登記冊中的相關(guān)內(nèi)容D.識別與該風(fēng)險有關(guān)的其他風(fēng)險(分?jǐn)?shù):2.00)V解析:.約翰在項目上的工作一直令人滿意,最近他搬到了一個較遠(yuǎn)的地方居住??赡苡捎诼吠据^遠(yuǎn),最近經(jīng)常上班遲到。項目經(jīng)理應(yīng)該選擇哪種溝通方式與他進行溝通?A.非正式的書面溝通B.正式的書面溝通C.非正式的口頭溝通D.正式的口頭溝通(分?jǐn)?shù):2.00)A.B.C.VD.解析:.在某個大型土木施工合同中,你注意到合同一般條件要求承包商在規(guī)定的時間提交某個可交付成果?,F(xiàn)在,規(guī)定的時間已經(jīng)過去,但是你沒有收到該可交付成果。在詢問承包商的合同管理員后得知,合同特殊條件中已經(jīng)取消了這個可交付成果。你應(yīng)該。A.口頭要求承包商提交這個可交付成果B.書面要求承包商提交這個可交付成果C.不能要求承包商提交這個可交付成果D.通過合同變更控制系統(tǒng)來解決合同一般條件和特殊條件之間的矛盾(分?jǐn)?shù):2.00)A.V解析:18.項目經(jīng)理使用責(zé)任分配矩陣在團隊成員之間分配工作任務(wù)。他把對工作的責(zé)任分成Rlsponsible(R)Accountable(A),C]onsulting(C),Informing(I)四種。為了鼓勵成員之間的合作和共擔(dān)責(zé)任,他對每件工作的每種角色都安排了至少2個成員來承擔(dān)。他的這種做法是。A.正確的,因為有利于團隊合作B.錯誤的,因為違反了唯一責(zé)任點的原則C.錯誤的,因為只能有一個人承擔(dān)R的責(zé)任D.錯誤的,因為只能有一個人承擔(dān)C的責(zé)任(分?jǐn)?shù):2.00)A.V解析:19.在編制工作分解結(jié)構(gòu)的過程中,應(yīng)該使用分解這個工具與技術(shù)。在分解時,可把工作分解結(jié)構(gòu)的第二層分解為以下所有,除了。A.項目生命周期的各階段B.主要可交付成果C.子項目D.項目活動(分?jǐn)?shù):2.00)V解析:20.你被選為一個跨國項目的項目經(jīng)理,項目團隊成員來自不同國家。該項目涉及國內(nèi)、國際的許多組織、部門以及眾多人群。下列哪一項是你最關(guān)心的事情?A.語言障礙將使溝通變得更加困難B.必須滿足很多競爭性的需求C.每個國家必須有一個發(fā)起人D.把不同組織、部門和人群的利益沖突公開(分?jǐn)?shù):2.00)A.V解析:21.你所在的公司是一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為一體的大型設(shè)備制造企業(yè)。為了應(yīng)對急速變化的市場需求,公司經(jīng)常開展新型設(shè)備研發(fā)、設(shè)計和試生產(chǎn)項目。公司甚至專門成立了項目管理辦公室,并任命你為項目管理辦公室主任。大多數(shù)項目的大多數(shù)成員都來自各職能部門,職能部門經(jīng)理的影響力和決定權(quán)明顯高于項目經(jīng)理。項目經(jīng)理在項目啟動之后就會制定項目計劃,并交相關(guān)職能部門認(rèn)可。但是,在執(zhí)行過程中往往不能按項目計劃開展工作。更不幸的是,當(dāng)計劃落空時,項目經(jīng)理往往無法采取有效的糾正措施。為了提高項目管理的執(zhí)行力,你首先應(yīng)該做什么?A.說服高級管理層采用平衡矩陣式組織結(jié)構(gòu)B.主持召開項目啟動會議時盡量邀請高級管理層參加會議C.盡量讓項目成員參與項目計劃的制訂D.通過組織文化調(diào)整來提高項目管理的執(zhí)行力(分?jǐn)?shù):2.00)V解析:22.組織過程資產(chǎn)不包括下列哪一項?A.標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程B.標(biāo)準(zhǔn)化的工作模板C.項目管理信息系統(tǒng)D.經(jīng)驗教訓(xùn)知識庫(分?jǐn)?shù):2.00)V解析:應(yīng)使用23.項目經(jīng)理要求持續(xù)監(jiān)測某一條流水線的產(chǎn)品質(zhì)量,以評價過程變更是否達到了預(yù)期的改進效果,應(yīng)使用以下哪種工具與技術(shù)?A.控制圖B.因果圖C.統(tǒng)計抽樣D.直方圖(分?jǐn)?shù):2.00)A.VB.C.D.解析:24.你所在的公司采用職能型組織結(jié)構(gòu),各部門各自為政、分工負(fù)責(zé),不能為完成跨部門的工作而有效合作。受管理層的委派,你剛剛接任某個大型項目的項目經(jīng)理。你發(fā)現(xiàn)該項目的啟動和計劃文件都比較齊全,擁有項目工作說明書、項目章程、項目管理計劃和項目文件等。按照項目溝通計劃的規(guī)定,你正在主持召開項目狀態(tài)評審會議。盡管項目執(zhí)行完全符合計劃,但是參加會議的項目團隊成員不經(jīng)意間流露出了對項目的很大不滿。存在這種情況,最可能的原因是什么?A.項目團隊成員對項目有不合理的要求B.高級管理層對項目的支持力度不夠C.不同的于系人對于項目有不同的要求D.職能型組織結(jié)構(gòu)不適用于這類大型項目(分?jǐn)?shù):2.00)A.B.V解析:.風(fēng)險規(guī)避與風(fēng)險接受策略的主要區(qū)別是oA.風(fēng)險規(guī)避不改變項目計劃,風(fēng)險接受要改變項目計劃B.風(fēng)險規(guī)避針對消極風(fēng)險,風(fēng)險接受針對積極風(fēng)險C.風(fēng)險規(guī)避改變項目計劃,風(fēng)險接受不改變項目計劃D.風(fēng)險規(guī)避針對積極風(fēng)險,風(fēng)險接受針對消極風(fēng)險(分?jǐn)?shù):2.00)A.B.C.VD.解析:.檢查是指開展測量、審查、檢驗、核實等工作,通??捎糜?。A.控制范圍和控制進度B.控制成本和控制質(zhì)量C.確認(rèn)范圍和監(jiān)控項目工作D.確認(rèn)范圍和控制質(zhì)量(分?jǐn)?shù):2.00)A.V解析:27.關(guān)于項目管理過程之間的相互作用,以下說法都是正確的,除了。A.項目管理各過程可能在同一過程組內(nèi)或跨越不同過程組相互作用B.監(jiān)控過程通常不會對啟動過程發(fā)生任何作用C.各過程之間不一定有明確的界面和先后順序關(guān)系D.一個過程的輸出可能成為終端的可交付成果或另一個過程的輸入(分?jǐn)?shù):2.00)V解析:28.項目管理團隊已經(jīng)編制出項目進度網(wǎng)絡(luò)圖,正在沿網(wǎng)絡(luò)路徑進行順推計算和逆推計算,以便在不考慮資源限制的情況下得到項目理論上的完工日期。他們正在使用哪種進度網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)?A.資源平衡B.關(guān)鍵路徑法C.關(guān)鍵鏈法D.蒙特卡洛模擬(分?jǐn)?shù):2.00)V解析:29.當(dāng)?shù)貧庀笈_剛剛發(fā)布了緊急暴風(fēng)雨警報,預(yù)計2小時后有大暴風(fēng)雨。你們正在執(zhí)行的項目的某個部位需要特別保護。團隊中的兩名成員對如何保護這個部位有很大的意見分歧,并為此爭論不休。在你發(fā)現(xiàn)這個情況之后,應(yīng)該如何解決他們之間的爭論?A.鼓勵他們繼續(xù)爭論,以求得最好的保護方法B.要求他們采用折中的保護方法C.強行要求采用某種保護方法D.要求他們征求其他成員的意見(分?jǐn)?shù):2.00)V解析:30.項目上存在一個可以購買保險的風(fēng)險。其發(fā)生的概率是0.01,萬一發(fā)生的后果是10萬美元的損失。如果購買保險,保險費為800美元,免賠額為100美元。項目經(jīng)理應(yīng)該oA.購買保險B.采取風(fēng)險自留C.增加應(yīng)急儲備D.進一步分析風(fēng)險情況(分?jǐn)?shù):2.00)V解析:31.為了滿足進度計劃的要求,需要尋找承包商立刻介入項目。項目準(zhǔn)備時間非常有限,而且團隊成員都忙于其他工作,沒有時間準(zhǔn)備采購文件。經(jīng)討論,決定使用以前曾多次合作過的一家公司。在這種情況下,項目經(jīng)理首要的擔(dān)心在于。aA.選擇承包商的標(biāo)準(zhǔn)B.承包商從事本項目的資格C.承包商與公司某些人之間的串通D.承包商不愿意承接本項目(分?jǐn)?shù):2.00)V解析:32.采購績效審查包括下列各項,除了oA.對采購過程有效性的審查B.對賣方合同執(zhí)行工作的檢查C.對賣方所編相關(guān)文件的審查D.對賣方合同執(zhí)行工作的質(zhì)量審計(分?jǐn)?shù):2.00)V解析:33.項目的某一重要干系人非常關(guān)注某個已批準(zhǔn)的變更請求是否得到了妥善實施,項目經(jīng)理應(yīng)該使用哪項工具與技術(shù)來滿足干系人的這項要求?A.審查已批準(zhǔn)的變更請求B.檢查C.質(zhì)量審計D.成本效益分析(分?jǐn)?shù):2.00)A.VB.C.D.解析:34.干系人改變項目計劃或執(zhí)行的能力,在影響/作用方格或權(quán)力/利益方格中被稱為。A.利益B.權(quán)力C.影響D.作用(分?jǐn)?shù):2.00)V解析:35.項目執(zhí)行到一半時,你被推選為新任的項目經(jīng)理。在就職會上,你向團隊成員闡述了項目的愿景,并鼓勵所有團隊成員為了這個共同的愿景而努力。這是哪種人際關(guān)系技能的展現(xiàn)?A.領(lǐng)導(dǎo)力B.影響力C.激勵D.溝通(分?jǐn)?shù):2.00)V解析:36.以下關(guān)于“滾動式規(guī)劃”的說法都正確,除了。A.滾動式規(guī)劃是項目計劃逐漸細(xì)化和深入的方法B.關(guān)注所要取得的結(jié)果,一次完成全部規(guī)劃工作C.規(guī)劃是需要多次重復(fù)進行的連續(xù)過程D.與項目的漸進明細(xì)性質(zhì)密切相關(guān)(分?jǐn)?shù):2.00)V解析:37.某項目正處于實施階段,項目管理團隊需要監(jiān)控項目。項目經(jīng)理正在指導(dǎo)項目管理團隊成員如何使用掙值測量的方法。項目經(jīng)理可能會說下面哪句話?A.應(yīng)該在控制賬戶的層面上計算與掙值管理有關(guān)的各種指標(biāo)B.應(yīng)該在工作包的層面上計算與掙值管理有關(guān)的各種指標(biāo)C.應(yīng)該在規(guī)劃包的層面上計算與掙值管理有關(guān)的各種指標(biāo)D.應(yīng)該在規(guī)劃要素的層面上計算與掙值管理有關(guān)的各種指標(biāo)(分?jǐn)?shù):2.00)V解析:38.你的研發(fā)項目正在進行之中。這時,客戶要求為產(chǎn)品增加一個新功能。為了盡量減輕產(chǎn)品功能變更可能給項目帶來的影響,你應(yīng)該。A.使用管理儲備來支付新功能的成本B.取消一個次要的產(chǎn)品功能,為新功能騰出時間和資金C.按合同變更控制系統(tǒng)的要求辦理D.說服客戶放棄這個新功能(分?jǐn)?shù):2.00)V解析:39.某項目正處于規(guī)劃階段。前任項目經(jīng)理已經(jīng)完成了項目范圍說明書的編制。你剛剛受管理層的委派出任項目經(jīng)理。管理層要求你立即開始工作,并盡快完成項目計劃的編制工作。你應(yīng)該首先。A.根據(jù)項目范圍說明書,編制工作分解結(jié)構(gòu)B.確認(rèn)各項目干系人的要求都已包括在項目范圍說明書中C.重新編制項目范圍說明書,以確保其有效性D.根據(jù)項目范圍說明書,編制項目進度計劃(分?jǐn)?shù):2.00)V解析:40.項目經(jīng)理正在負(fù)責(zé)一個已執(zhí)行了3個月的項目,一名團隊成員需要比原先安排的更多的時間來完成一個工作包。他所需要的額外時間將不會造成項目延誤。應(yīng)該由誰批準(zhǔn)增加該額外時間?A.高級管理層B.職能部門經(jīng)理C.項目

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