公司業(yè)務部個人工作總結

公司業(yè)務部個人工作總結公司業(yè)務部個人工作總結1

一年來，在公司領導的直接指導下，在各業(yè)務部門的大力支持下，本人努力的把工作想在前，做在前，無論是工作力氣，還是思想素養(yǎng)都有了進一步的提高，較好地完成了公司領導支配的各方面的任務。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的進展做出了應有的貢獻。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細致的具體工作，并取得了確定的成果，各項工作都在有序地進行中?，F(xiàn)就這一年來的工作做簡要總結：

一、依據(jù)本職工作，這一年的工作狀況

這一年的主要工作分兩個方面，一方面是行政工作，一方面是業(yè)務合同的起草工作。

行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀律、后勤保障管理等幾個方面，這些工作上基本得到公司領導的認可，公司進展了，人員越來越多，晨會上準時的配備了麥克風，這樣無論前面還是后面的同事都能聽到，這樣有利于晨會的紀律和管理。隨著部門的增加，細分了各部門分擔區(qū)的衛(wèi)生打掃工作，公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是特殊好的。廚房的兩位師傅也特殊吃苦耐勞，任勞任怨，讓員工吃上滿意可口的飯菜，衛(wèi)生間打掃的也特殊干凈。沒有一名同事由于在公司吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問題。每天都有專人抽查員工出行狀況，消逝問題準時上報。

在業(yè)務合同的起草工作上，平均每天有5個成交合同的起草工作，都能按時按要求完成，代理合同的復審工作也都準時認真的完成了。

二、在工作中消逝過哪些錯誤，怎樣改正的、分析緣由及改正的方法

這一年在工作中消逝了很多大大小小的錯誤，最常消逝的是成交合同起草時，在錢數(shù)上大寫數(shù)字上消逝落下關鍵字，如：萬或仟，小寫數(shù)字消逝多寫或小寫零的現(xiàn)象；再有最近晨會由于項目增多，晨會之前還要組織職員會，沒有太多的時間做心理預備，有幾次晨會開頭了，才發(fā)覺落東西在樓下了，還得自己或支配人下來取。

三、在工作中有哪些成果

這一年在業(yè)務合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成果，從始終是起草完要經(jīng)過幾次的李總審查和改正，到時現(xiàn)在，不再需要電話請示李總，只需營銷總監(jiān)來審核一遍就一次通過了。

四、自己是否勝任這項工作

目前本職工作，我完全可以勝任，行政方面：湖西路公司目前在冊員工153人，辦公面積2000余平米，我做為行政主管，按領導的指示下，合理的支配了全部的日常工作，做到了，晨會每天能按時按要求完成，職員晨會堅持每天都開，職場紀律良好，員工形象基本符合公司要求，每天按時開飯。周六各部門夕會認真按時召開，分公司全部日常事物正常運轉。成交合同的起草方面：全部成交合同都能按領導審批的交易方案來快速的起草完成，在保證公司利益的前提下，保證了交易雙方的利益合法并受到保障，盡量為交易雙方規(guī)避風險。

五、自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作

在完成本職工作的狀況下，我認為我還可以和盈盈合作再帶個業(yè)務部，讓那其部門不要的，或臨時需要一個過度的業(yè)務人員在我們關懷和關懷，以及請長期假的在家產(chǎn)生業(yè)績時的人員的管理。

六、對自己的工作表現(xiàn)是否滿意

對自己的工作表現(xiàn)總體上滿意，還有一些滿意的地方，以后要努改進。

七、公司的人員配置是否合理，怎樣配置才合理

公司的領導的方針、政策、路線都是正確的，這一點毋庸置疑的正確，由于結果是公司在盈利的同時還在不斷的、快速的進展和壯大。因此，我認為正確的結果必定是靠正確的路線和正確的人員配置來實現(xiàn)的。

公司業(yè)務部個人工作總結2

轉瞬間，我與xx分行已經(jīng)攜手走過第三個年頭，也經(jīng)受了其次個完整的會計年度。回首過去的一年里，我欣喜的看到自己與xx分行共同成長。

20xx年5月22日，我行正式成立國際業(yè)務部。20xx年是不平常的一年，今年截至20xx年11月底，收付匯量完成濟南分行下達的全年方案的168%，國際業(yè)務中間業(yè)務收入完成方案的183%。兩大核心指標均提前超額完成任務。

一個人的進步離不開整個集體的成長，在整個xx分行的平臺上我也在辛勤的勞動中收獲了很多，實現(xiàn)了自己的個人價值。今年主要的工作有：

1、堅守崗位，時刻牢記崗位職責，將精細合規(guī)的企業(yè)文化理念貫徹落實到每日的工作中。

本人在部門內(nèi)擔當進出口結算業(yè)務復核、綜合統(tǒng)計分析崗位。我時刻牢記崗位賜予我的使命，通過每日的核查反饋，力爭提高部門國際業(yè)務操作水平，把握單證業(yè)務的系統(tǒng)操作風險，深化對國際結算的理解。

2、貫徹落實上級行下發(fā)的國際業(yè)務管理制度、產(chǎn)品流程。

“和諧進展、共同成長、精細合規(guī)、良性循環(huán)”的企業(yè)文化已經(jīng)深化我心，在業(yè)務不斷進展的過程中，高度重視經(jīng)營的平安性、合規(guī)性已經(jīng)變得愈加重要。因此，在生產(chǎn)中確定做到有章可循，有章必循。我部在收到上級行下發(fā)的關于國際業(yè)務條線各項規(guī)章制度及產(chǎn)品操作流程后，樂觀學習領悟文件精神，并依據(jù)我行實際，擬定實施細則，推動客戶經(jīng)理運用，并對條線內(nèi)外匯政策執(zhí)行狀況進行監(jiān)督指導。

為加強我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務的管理，依據(jù)《中信銀行濟南分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務管理流程》，結合我行業(yè)務實際狀況，制定我行《中信銀行xx分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務實施細則》。規(guī)范了業(yè)務操作流程，發(fā)揮了國際業(yè)務條線與會計條線的協(xié)調協(xié)作作用，促進了我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務依法合規(guī)經(jīng)營。

3、樂觀響應分行國際業(yè)務條線檢查，協(xié)作會計部門組織轄內(nèi)外匯業(yè)務的培訓和執(zhí)行狀況自查，對外匯新政策變化進行準時的傳導，保障外匯經(jīng)營合規(guī)性。

“外匯無小事”，當前經(jīng)濟環(huán)境簡潔，國家外匯政策多變，為適應客觀金融環(huán)境，樂觀組織我部員工及前臺外匯從業(yè)人員參加總行外匯管理新政策培訓，通過召集視頻會議、下發(fā)資料學習的方式對分行外匯從業(yè)人員進行了多次培訓。20xx年7月27日我部通過國際業(yè)務外匯從業(yè)準入人員考試，之后樂觀組織營業(yè)部、西城支行、廣饒支行籌備組的前臺外匯柜員參加前臺外匯從業(yè)人員準入考試，并以通過率92%的優(yōu)秀成果通過考試，為勝利支行、廣饒支行申請外匯業(yè)務經(jīng)營權限制造了必要條件。

同時，為應對11月份濟南分行國際業(yè)務貿(mào)易融資專項檢查，樂觀協(xié)調客戶經(jīng)理及風控部對公司授信檔案進行自查自糾，對發(fā)覺的合規(guī)問題進行補充完善。經(jīng)過一個多月的努力，順當通過專項檢查，未發(fā)覺任何實質性問題，有些小的瑕疵均已經(jīng)完成整改。

4、依據(jù)國際業(yè)務經(jīng)營狀況對各經(jīng)營機構進行統(tǒng)計分析，并督促完成考核指標。

關心公司部完成國際業(yè)務客戶資源的確認及考核，落實支行和客戶經(jīng)理國際業(yè)務的績效考核和綜合評價工作。對各分支行進行國際業(yè)務經(jīng)營狀況統(tǒng)計分析，每周通報國際業(yè)務到期狀況、客戶貿(mào)易融資額度使用狀況及外幣賬戶開戶狀況，依據(jù)行領導的指示，落實業(yè)務資金備付、將授信額度透亮?????化便利客戶經(jīng)理業(yè)務到期續(xù)做，樂觀建設結算渠道，為明年國際業(yè)務進展做好儲備工作。

5、認真對待外部數(shù)據(jù)報送，保證數(shù)據(jù)報送質量。

綜合崗位職責中負責國際業(yè)務各項報表、數(shù)據(jù)的匯總、分析和報送，國際業(yè)務統(tǒng)計分析是一項繁瑣、細致的工作。針對不同的監(jiān)管部門、考核口徑，有不同的報送實現(xiàn)及要求。20xx年在面對各監(jiān)管部門的各項報表中未出過差錯，保證了數(shù)據(jù)報送質量。尤其是在結售匯統(tǒng)計、及國際收支申報中，該工作在外匯管理局對我行外匯經(jīng)營考核中最高比重。我部樂觀主動與國家外匯管理局相關監(jiān)管部門溝通溝通，營造融洽和諧的工作氛圍。確保每一筆申報數(shù)據(jù)的“準時、精確?????、完備”。

在認真完成每日的國際收支申報核查工作后，我部在20xx年前三季度國際收支申報非現(xiàn)場核查通報中實現(xiàn)“零差錯”的成果，獲外匯管理局高度確定，全市僅有三家銀行獲此殊榮，這樣成果的取得也與每日的付出息息相關。

6、勤于總結，工作中多思考，時常多想幾個為什么。

在每日的繁忙工作工作中積累了工作閱歷的同時，也不斷產(chǎn)生自己的心得體會。針對每日核查的國際收支統(tǒng)計申報工作，本人撰寫了《國際收支申報中應留意的問題》一文，并抱著學習溝通的目的給總行《中信月刊》投稿，并在十月刊上順當發(fā)表。這是對自己工作的一種莫大的鼓舞和確定。同時，樂觀參與八月份xx市金融學會組織的“金融支持實體經(jīng)濟，助推黃藍兩大國家戰(zhàn)略實施”征文競賽，撰寫《金融進展支持實體經(jīng)濟的機制分析—以xx市為例》一文，并在評比中榮獲一等獎，為分行及個人均增加了榮譽。

回首過去的一年，是困難奮進的一年，是小有收獲的一年。xx分行國際業(yè)務實現(xiàn)了較大跨越，但就我個人來說這還遠遠不是收獲的時候。當務之急是盡快為業(yè)務的全面鋪開摸清道路，個人實現(xiàn)業(yè)務素養(yǎng)的盡快提高，樂觀努力適應布滿激情和挑戰(zhàn)的國際業(yè)務崗位。

下一步我將努力充實自己在外匯政策法規(guī)的理解，本行業(yè)務產(chǎn)品的組合、代理行渠道的建設，在開展業(yè)務的同時履行好把握風險、確保業(yè)務合規(guī)的崗位職責。

xx分行是一個大家庭，我們每個人所取得的成果與我們整個行的進展息息相關，實現(xiàn)了自己的工作價值才能實現(xiàn)自己的個人價值，行領導常教育我：“做事情要看大不看小，看遠不看近，要勇于擔當?！毖矍暗某晒桥R時的，不斷的努力開拓進取才是無止境的。只要每個人都盡自己最大的努力，我們有理由信任xx分行會有更加奇妙絢爛的明天。

公司業(yè)務部個人工作總結3

20xx年已經(jīng)過去，回首這一年的'工作，只覺得時間過的太快。在支行領導班子的正確領導、各部門領導的親自帶動下及同志們的努力下，融匯支行取得了可喜的成果，我做為融匯支行公司業(yè)務部的一員，伴隨著支行公司業(yè)務的不斷突破，自身在工作業(yè)績和業(yè)務力氣上也取得了確定的進步。在工作中也發(fā)覺了不少自身存在的缺點和毛病，并努力的正在將其逐步改正。為了更好的總結閱歷、教訓，連續(xù)鼓足干勁做好20xx年的工作，特做如下總結：

1、這一年中取得的成果及進步

剛剛過去的20xx年，我經(jīng)受了人生中很多個“第一次”：第一次單位搬遷、第一次工作單位變動、第一次赴浙江高校學習、第一次成功營銷單筆過億元貸款、第一次制造支行公司業(yè)務開門紅、第一次收取大額中間業(yè)務收入、第一次實現(xiàn)年新增日均存款約3000萬元、第一次成功營銷客戶實行100%保證金銀承方式結算、第一次聯(lián)動營銷個貸業(yè)務實現(xiàn)當年新增近5000萬元、第一次實現(xiàn)年新增利息收入過千萬、第一次在年終結算日12月31日發(fā)放貸款、第一次實現(xiàn)在取得審批部批復當日完成全部流程發(fā)放貸款。這太多的“第一次“構成了我的20xx年。

年初，我當時所在的順通支行實行整體搬遷，于1月18日遷入帝王花園。這是我自1995年入建行工作以來的第一次單位搬家。繁忙的的搬遷之后，由于前期艱苦營銷的積累，我成功的接連發(fā)放二筆純新增貸款，總金額2億元。成功實現(xiàn)前所未有的順通支行公司業(yè)務“開門紅”，其中金基置業(yè)公司單筆貸款1億元，是支行歷史上最大的一筆貸款，并一次性收取中間業(yè)務收入270萬元，其實對于很多支行而言，這些成果很微不足道，但對于公司業(yè)務多年來停滯不前的順通支行來說，是特別難能寶貴的，這些成果也都是支行歷史上的第一次。由于當時支行公司業(yè)務多年未做過，所以業(yè)務的每一個步驟都相當于是開拓性的，都要耗費幾倍于正常的時間和精力，當時支行公司部剛剛恢復，只有我一名老客戶經(jīng)理，遇到業(yè)務問題只能我一個人分析解決。這些成果的取得，我的確經(jīng)受了艱辛而近于苦痛的努力。正值我預備在接下來的日子里共享上述開門紅成果的時候，我經(jīng)受了人生的第一次單位調動。響應省行號召，融匯支行對順通支行兼并，我調到融匯支行作，這是自高校畢業(yè)十五年以來的第一次單位變動，我對能有幸加入到融匯支行這樣的先進集體而倍感鼓舞，同時也感受到了巨大的壓力。因支行合并，績效考核方法不同，我在業(yè)績回報方面失去了很多，曾經(jīng)有一段時間心理上承受了巨大的考驗，但經(jīng)過了一段時間的自我調整，正確的調整了自己的心態(tài)，準備徹底遺忘在順通支行的經(jīng)營成果，不再計較收入上的得失，一切從零開頭，重新用自己的努力制造最好的業(yè)績和奇妙的明天。

在剛到融匯支行的那段日子里，由于我是原順通支行公司業(yè)務部唯一到融匯支行的老客戶經(jīng)理，對順通支行的很多老貸款戶及結算戶比較了解，所以理所當然的擔當起了象各個部門介紹狀況的額外工作及客戶的穩(wěn)定工作。個貸方面，由于我曾經(jīng)在個貸部工作多年，并且也是唯一到融匯支行的老個貸客戶經(jīng)理，所以也擔當了較多的對接工作，也曾因此被人誤會，但我還是本著為支行業(yè)務大局著想的心理，欣然的接受了這些工作。

接下來在融匯支行公司部的日子里，我最大的感受就是同事們的工作熱忱和部門領導精通的業(yè)務指導力氣，部門領導們都有著高人一籌的業(yè)務力氣，遇到問題總主動關懷分析解決，讓我這個以前在順通從來不服上級的所謂業(yè)務高手真的從心底佩服他們。在這里沒有一下班就回家的人，每天晚上五點鐘的下班音樂沒有人聽得到。受這樣一種氛圍的感染，我也把全部精力投入到工作中，主動勸告金基置業(yè)公司以100%保證金銀行承兌匯票方式支付工程款1600萬元，增加了我行存款及中間業(yè)務收入，也增加也企業(yè)的收入，實現(xiàn)了銀企“雙贏”。在存款新增方面，實現(xiàn)了日均新增約3000多萬元。純新增貸款利息收入超千萬元。并申報遼寧北方廣播電視公司授信增加到5000萬元，為將來全面營銷這一重要潛力客戶打好了堅實的基礎。

聯(lián)動營銷方面，連續(xù)發(fā)揚我在營銷樓盤方面的優(yōu)勢，在已經(jīng)累計為支行貢獻了約2億元優(yōu)良個貸的基礎上（占順通支行全部正常類貸款的約50%），連續(xù)為支行房貸部推舉優(yōu)質的“西堤國際”樓盤，累計發(fā)放個人住房貸款5000多萬元。這些貸款每年可為建行帶來1000多萬元的利息收入及大量的相關業(yè)務收入。

其實，能取得么多“第一次”的突破，并不是我一個人的成果，比如在年終結算日12月31日，客戶遼寧北方廣播電視公司急需流淌資金，支行公司業(yè)務全流程人員從主管行長到部門正、副經(jīng)理再到其它客戶經(jīng)理急客戶所急，開通“綠色通道”，調動全科力氣，完成了早上取得審批部批復，當日走完業(yè)務申請、合同申請、指標核準、到企業(yè)簽字蓋章等流程，實現(xiàn)當日貸款到帳的“神話”。這完全是由于全公司部以至全行各部門親熱協(xié)作共同努力的結果，成果應當歸功于集體，我為親身見證了這么多的“第一次”而感到榮幸。

2、缺點及毛病

實事求是的講，我在工作中存在著明顯的缺點和毛病。

在工作方面，營銷意識有待加強，從近期的國美電器被其它支行強行“霸占”一事，我反思了很多。因現(xiàn)在建行clpm流程設置問題，誰搶占了管戶權，誰將占有主動。這件事情還說明我在工作中，存在辦事慢的習慣，其實我這人的性格就很慢，這是多年養(yǎng)成的習慣，今后在營銷新客戶方面確定要提高效率。

在日常與領導、同事、其它部門的溝通中，存在說話過于直率、不留意方法的問題，簡潔引起誤會。有時不能夠虛心接受領導的指導和建議，過于堅持自己的觀點。在意識到上述缺點之后，我已經(jīng)進行了改正，今后將在這些方面連續(xù)改進，以促進業(yè)務的開展。

在自身約束方面，不重視支行組織的考試，存在六七特別萬歲的心理，今后確定要全面做好支行的每一項工作部署，在各項考試、考核中爭取最好的名次。

在業(yè)務方面，要加強業(yè)務學習，削減、杜絕差錯的發(fā)生。

在其它方面，存在參加集體活動過少、業(yè)余時間與同事們交往少等缺點，今后我會多參加團隊集體活動，多與同事們交往，增加彼此了解，多向先進同事學習，以利于更好的開展業(yè)務工作。

3、總結出的閱歷及教訓

20xx年，在取得了很多個奇妙的第一次的同時，我也得到了一些不該有的“第一次”，如第一次被其它支行搶占客戶，應深刻總結閱歷教訓。假如我能行動快一點，就可以得到一個特殊好的客戶。今后確定要在客戶營銷中，提高效率。把現(xiàn)有的存款戶中有確定潛力的客戶提前注冊到clpm系統(tǒng)，先把客戶搶占到手。

在行里組織的考試中，我也第一次考了一個特別不理想的成果，這是我對支行組織的考試不重視的結果。不能以工作忙沒時間看書來做為借口。誠然，公司業(yè)務有區(qū)分于其它部門的特點，在業(yè)務機會到來的時候，需要加