《小組工作》第七章小組的形成階段

第七章小組的形成階段

第一節(jié)確定小組目標(biāo)第二節(jié)評估和招募小組成員第三節(jié)小組的籌備工作第四節(jié)小組計(jì)劃書第一節(jié)確定小組目標(biāo)一、小組目標(biāo)對于小組工作的意義

明確小組的目標(biāo)是形成階段的重要工作內(nèi)容之一，也是一個(gè)小組成功的先決條件。隨著小組成員需要的變化和彼此關(guān)系的發(fā)展，小組的目標(biāo)在小組工作過程的其他階段可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。二、影響小組目標(biāo)確立的因素

1、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)影響社會服務(wù)機(jī)構(gòu)采用小組工作的因素一般包括以下兩點(diǎn)：（1）機(jī)構(gòu)的服務(wù)對象（2）機(jī)構(gòu)以往慣用的治療方式

2、社會工作者的目標(biāo)每個(gè)社會工作者都有自己的個(gè)人價(jià)值取向，這種個(gè)人所獨(dú)有的價(jià)值取向不僅影響到他們是否運(yùn)用小組工作的手法，也影響到他們對小組建立的目標(biāo)，以及小組的工作模式等的認(rèn)知與態(tài)度。

3、小組成員的目標(biāo)（1）確認(rèn)的需要，即由專家，例如有經(jīng)驗(yàn)的社會工作者或其他相關(guān)專業(yè)的專家確認(rèn)潛在的案主需要，還可以依據(jù)一些理論定義或使用一些評估工具來確認(rèn)。

（2）比照的需要，這樣的需要是假定相似的潛在案主有相似的問題和需要。

（3）感覺到的需要，這些是由案主感受到的需要，而不是表達(dá)出來的需要。

（4）表達(dá)出來的需要，這些需要是案主向社會工作者表述的需要。三、小組目標(biāo)的確立

1、小組目標(biāo)的確立與調(diào)整根據(jù)小組成員在小組中的自主性和參與程度不同，小組目標(biāo)可以由社會工作者個(gè)人、小組成員或由二者共同決定。

2、小組目標(biāo)的明確化（1）小組的目標(biāo)應(yīng)該是可測量的，以方便對小組活動及組員的評估；（2）小組目標(biāo)必須有明確的時(shí)間要求，以使小組成員知道他們在何時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)小組目標(biāo)；（3）小組的目標(biāo)應(yīng)切合實(shí)際；（4）小組目標(biāo)的細(xì)分必須是獨(dú)立與相容的，以避免在各分目標(biāo)之間出現(xiàn)重復(fù)和沖突；（5）小組目標(biāo)應(yīng)該盡量使用正面的語言表述，讓小組成員明確地知道他們應(yīng)該做什么。第二節(jié)評估和招募小組成員

一、評估小組的潛在成員

1、評估的功能（1）能夠有效地幫助社會工作者明確小組目標(biāo)（2）讓社會工作者清楚地知道哪些人可以被吸收為小組成員。

2、評估的內(nèi)容（1）案主的需要（2）目標(biāo)的一致性（3）小組成員的興趣和特長二、招募小組成員

1、招募渠道社會工作者及同事接待的個(gè)案、服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作記錄、已有的小組成員名單、現(xiàn)有的小組成員、其他機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介的人員等。2、招募方法（1）直接與案主接觸（2）使用招貼畫、橫幅、小冊子等宣傳品（3）使用廣播、電視和報(bào)紙等大眾傳媒（4）與相關(guān)的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系（5）給潛在的案主寄送資料三、確定小組的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和規(guī)模

1、組成小組的原則（1）小組成員有類似的個(gè)人目標(biāo)和某些相似的個(gè)人特征（2）小組成員有不同的技能和特長

2、小組的規(guī)模小組的規(guī)模大小往往影響到小組活動的實(shí)際效果，因此，應(yīng)該根據(jù)小組的目標(biāo)和小組成員的特征來確定小組的適當(dāng)規(guī)模。

3、小組的性質(zhì)（1）開放性或封閉性小組開放性小組是指當(dāng)舊的組員離開時(shí)，小組就吸收新的組員，由此保持小組規(guī)模持久不變。封閉性小組是指小組在組成以后就不再接受新的組員，并且通常事先確定小組的活動次數(shù)和結(jié)束的時(shí)間。

（2）自愿性和非自愿性小組小組成員可以自愿或非自愿地加入一個(gè)小組，如果小組成員是自愿加入小組的，他們參與小組活動的動機(jī)就會很高，認(rèn)同小組目標(biāo)的可能性就很大；相反，如果小組成員是被迫加入小組的，他們參與小組活動的動機(jī)就會很低，而對小組目標(biāo)抵抗的可能性卻很大。

4、小組的結(jié)構(gòu)（1）小組的結(jié)構(gòu)化程度社會工作者對小組的互動結(jié)構(gòu)和物質(zhì)結(jié)構(gòu)具有很強(qiáng)的控制力；而非結(jié)構(gòu)化小組，則表明社會工作者對小組的互動結(jié)構(gòu)和物質(zhì)結(jié)構(gòu)幾乎不做太多的控制。（2）小組的互動結(jié)構(gòu)指小組活動程序的設(shè)計(jì)，小組的經(jīng)歷、決策、溝通、領(lǐng)導(dǎo)、角色、地位、等級關(guān)系等。（3）小組的物質(zhì)結(jié)構(gòu)主要包括小組活動的場所、時(shí)間、日程、開會的頻率等。（4）小組結(jié)構(gòu)的調(diào)整小組的結(jié)構(gòu)隨著小組性質(zhì)和目標(biāo)而改變。小組的結(jié)構(gòu)究竟是由社會工作者決定還是在小組成員互相討論后形成，這取決于小組的性質(zhì)和目標(biāo)。

第三節(jié)小組的籌備工作一、獲得機(jī)構(gòu)或社區(qū)的支持這些資源包括：資金的提供、小組成員或案主的轉(zhuǎn)介、物質(zhì)資源和人力的支持。

二、協(xié)助組員了解小組

1、它可以澄清小組成員和社會工作者的期望，并向小組成員闡明小組的目標(biāo)和目的。

2、協(xié)助組員了解小組，還能讓組員提前熟悉小組的程序以及機(jī)構(gòu)的政策和目標(biāo)。

三、小組工作契約的初步訂立小組程序，如持續(xù)時(shí)間和活動或集會的頻率；社會工作者的責(zé)任，如基本工具的準(zhǔn)備和小組活動期間所需的其他資源；小組成員的責(zé)任，如出席、守時(shí)、參與和做作業(yè)；小組的目標(biāo)和目的；社會工作者和小組成員的期望角色；小組成員守則和對他們行為的期望。四、小組的具體籌備工作

1、物質(zhì)環(huán)境（1）場地的安排（2）座位的安排（3）其他設(shè)施的安排（4）初次活動前的再通知

2、資金支持

3、其他的特殊安排除了上面提到的兩個(gè)方面以外，為了推動小組成員的參與，社會工作者必須對他們所提出的其他具體問題非常敏感，并準(zhǔn)備充分的解決辦法。

第四節(jié)小組計(jì)劃書

一、小組計(jì)劃書的作用

1、良好的計(jì)劃書能夠獲得機(jī)構(gòu)的支持和批準(zhǔn)，從而獲得機(jī)構(gòu)在資金、資源上的支持。

2、小組計(jì)劃書還能使社會工作者對小組目的有一個(gè)清晰的了解，不但能夠?yàn)槊恳淮位顒幼龊脺?zhǔn)備，而且還為社會工作者評估小組的活動效果提供了基礎(chǔ)。二、小組計(jì)劃書的內(nèi)容一般而言，一份完整的小組計(jì)劃書應(yīng)該包括如下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

1、小組工作的背景及依據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的背景采用小組工作方法的原因小組工作的理論、概念架構(gòu)

2、小組目標(biāo)

3、小組成員小組成員的年齡、性別、教育背景等特征小組成員的問題和需要，即小組的工作范圍

4、小組的特征小組的性質(zhì)小組持續(xù)的時(shí)間（短期還是長期）小組的規(guī)模小組的結(jié)構(gòu)小組活動的頻率小組活動的時(shí)間（上午/下午）

5、小組明確的目的

6、小組第一次活動的計(jì)劃和日程安排

7、招募計(jì)劃按照機(jī)構(gòu)的規(guī)則確定小組建立的程序小組成員的來源宣傳、招募方法允許的招募時(shí)間招收方法

8、需要的資源（除資金外）器材地點(diǎn)和設(shè)備人力資源，例如是否需要義工特別項(xiàng)目有關(guān)人員

9、預(yù)計(jì)可能的問題和應(yīng)變計(jì)劃小組成員的問題小組工作者或機(jī)構(gòu)的問題

10、預(yù)算活動、設(shè)備、交通等費(fèi)用的總和小組成員會費(fèi)等其他費(fèi)用

11、小組