管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法概論 課件

管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

主講：張輝清管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法主講：張輝清管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

本章要目3.1管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和方法3.2企業(yè)流程重組3.3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法及策略管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法本章要管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

3.1管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃及方法3.1.1、管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的概念

★根據組織的總體發(fā)展戰(zhàn)略和資源狀況，對組織信息系統(tǒng)近、中、長期的使命和目標、實現(xiàn)策略和方法、實施方案等內容作出的系統(tǒng)安排?？煞譃閳?zhí)行性規(guī)劃和戰(zhàn)略性規(guī)劃兩部分。3.1.2、戰(zhàn)略規(guī)劃的內容★方向與目標★約束與政策★計劃與指標WhatdowewanttodoWhatmightwedoWhatcanwedo

Whatshouldwedo①②③④⑤⑥⑦⑧⑨方向與目標約束與政策計劃與指標公司級業(yè)務級執(zhí)行級戰(zhàn)略規(guī)劃的框架結構管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法3.1管管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

3.1管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃及方法3.1.3、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法3.1管管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

3.1管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃及方法3.1.4、管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的組織和管理1、高層管理者參與的必要性

★高層管理者參與規(guī)劃工作是確保信息資源開發(fā)利用成功的關鍵。高層管理者最了解各項戰(zhàn)略決策中的信息需求。爭議和問題，高層管理者可以出面解決。管理機構的調整郵高層管理者決策。自頂向下的全局范圍的信息結構必需由高層管理者來確認。系統(tǒng)內數(shù)據項定義的標準化工作，出現(xiàn)的問題由高層管理者協(xié)調解決。2、系統(tǒng)規(guī)劃的組織管理由信息資源規(guī)劃者和一個核心小組組成，并通過一批用戶分析員和廣大的最終用戶相聯(lián)系。管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法3.1管管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

3.1管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃及方法3.1.5、諾蘭模型

諾蘭（Nolan）于1973年首次提出，并于1980年進一步完善了信息系統(tǒng)發(fā)展的階段理論——諾蘭階段模型。管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法3.1管管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

3.1管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃及方法3.1.6、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的方法有很多，主要有戰(zhàn)略目標集轉化法（strategysettransformation,SST)、關鍵成功因素法（criticalsuccessfactors,CSF）和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（businesssystemplanning,BSP），其他還有映射和模型設計法（RMDM)、信息系統(tǒng)綜合研究法(IDEA)、企業(yè)信息分析與集成技術(BIAIT)、產出/方法分析(E/MA)、投資回收法(ROI)等。管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法3管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

★關鍵成功因素法主要包含以下幾個步驟：

了解企業(yè)或MIS的戰(zhàn)略目標；

識別所有的成功因素：主要是分析影響戰(zhàn)略目標的各種因素和影響這些因素的子因素；

關鍵成功因素。不同行業(yè)的關鍵成功因素個不相同，即使是同一個行業(yè)的組織，由于各自所處的外部環(huán)境的差異和內部條件的不同，其關鍵成功因素也不盡相同；

明確個關鍵成功因素的性能指標和評估標準。一、關鍵成功因素法（

criticalsuccessfactors,CSF）3.1管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃及方法管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

★關鍵成功因素就是要識別聯(lián)系于系統(tǒng)目標的主要數(shù)據類及其關系，識別關鍵因素所用的工具是樹枝因果圖。舉例一：以縮短制造工期為主要目標的系統(tǒng)規(guī)劃一、關鍵成功因素法（

criticalsuccessfactors,CSF）3.1管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃及方法管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

舉例二：以提高產品競爭力為主要目標的系統(tǒng)規(guī)劃一、關鍵成功因素法（

criticalsuccessfactors,CSF）3.1管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃及方法管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法舉例二：以提管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

二、戰(zhàn)略目標集轉化法（strategysettransformation,SST)

★該方法認為：MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃過程就是把組織的戰(zhàn)略目標轉變?yōu)镸IS戰(zhàn)略目標的過程。具體步驟為：

識別組織的戰(zhàn)略集描繪出組織各類人員結構識別每類人員的目標對于每類人員識別其使命及戰(zhàn)略

將組織戰(zhàn)略集轉化成MIS戰(zhàn)略P：公用事業(yè)Cu：顧客S：股票持有人G：政府Cr：債權人E：雇員M：管理者

組織目標組織戰(zhàn)略戰(zhàn)略屬性

O1年增收入10%S1增新產品A1復雜管理（S，Cr，M）（O1，O6)(M)O2改進現(xiàn)金流S2A2（G，S，Cr）

O3S3A3（Cu）

O4S4A4

（O3，O4，O5)O5S5A5O6S1A1

MIS目標約束戰(zhàn)略

MO1改進結賬速度C1做好模型D1模塊設計（S2）（A1)(C1)MO2C2D2MO3C3D3MO4C4D4

MO5C5D5MO6C1D1

3.1管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃及方法管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法二、戰(zhàn)略目標管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

★作為用于內部系統(tǒng)開發(fā)的一種方法，它主要是基于用信息支持企業(yè)運行的思想。在總體思路上，是先自上而下識別目標，識別企業(yè)過程、識別數(shù)據，然后在自下而上設計系統(tǒng)，以支持目標。即它是從企業(yè)目標入手，逐步將企業(yè)目標轉化為管理信息系統(tǒng)的目標和結構，從而更好地支持企業(yè)目標的實現(xiàn)。與此同時，它能保證信息系統(tǒng)獨立于企業(yè)的組織機構，使信息系統(tǒng)具有對環(huán)境變更的適應性。即使將來企業(yè)的組織機構或管理體制發(fā)生變化，信息系統(tǒng)的結構體系不會受到太大的沖擊。三、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BusinessSystemPlanning，BSP）3.1管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃及方法管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法★管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

三、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BusinessSystemPlanning，BSP）1、BSP法的作用

★確定出未來信息系統(tǒng)的總體結構，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序。

★對數(shù)據進行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據交換關系，保證信息的一致性。2、BSP法的工作步驟準備工作動員會定義企業(yè)過程定義數(shù)據類分析企業(yè)/系統(tǒng)關系確定經理的想法評價企業(yè)問題和收益定義信息結構評價信息系統(tǒng)管理定義結構優(yōu)先序開發(fā)建議書及行動計劃報告結果3.1管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃及方法管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法三、企業(yè)系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

定義業(yè)務過程（又稱企業(yè)過程）

★企業(yè)過程定義為邏輯上相關的一組決策和活動的集合，這些決策和活動是管理企業(yè)資源所需要的。計劃/控制產品/服務支持資源評價戰(zhàn)略計劃和管理控制過程識別計劃和控制過程識別產品/服務識別過程畫過程流程圖寫出每一過程說明過程分組描述支持資源識別過程畫出過程組并寫說明過程與組織相關識別關鍵過程確認、假、刪過程三、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BusinessSystemPlanning，BSP）3.1管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃及方法管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法定義管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

定義數(shù)據類

★識別企業(yè)數(shù)據的方法有兩種：

企業(yè)實體法企業(yè)實體數(shù)據類產品顧客設備材料賣主現(xiàn)金人員計劃/模型產品計劃銷售領域市場計劃能力計劃設備計劃材料需求生產調度預算人員計劃統(tǒng)計/匯總產品需求銷售歷史運行設備利用開列需求賣主行為財務統(tǒng)計生產率盈利歷史庫存產品成品零件顧客機器設備負荷原材料成本材料單賣主財務會計總帳雇用工資技術業(yè)務定貨運輸采購定貨材料接受接受支付第二節(jié)制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法theAverageMethodoftheStrategicMISPlanning

管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法定義管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

企業(yè)過程法

★利用以前是別的企業(yè)過程，分析每一過程利用什么數(shù)據，產生什么數(shù)據，即數(shù)據的輸入與輸出關系市場計劃財務分析生產調度顧客產品銷售領域銷售分析財務顧客產品利潤分析產品開列需求材料單生產調度設備………第二節(jié)制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法theAverageMethodoftheStrategicMISPlanning

管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

第二節(jié)制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法theAverageMethodoftheStrategicMISPlanning

定義信息結構——U（Use）／C（Create）矩陣

★利用U／C矩陣方法劃分子系統(tǒng)的步驟如下

繪制U/C矩陣(如下表是由企業(yè)內各項管理功能組和數(shù)據類之間的關系形成的U／C矩陣，表中用功能與數(shù)據類交叉點上的符號C表示這類數(shù)據由相應功能產生，用交叉點上的符號U表示這類功能使用相應的數(shù)據類。

對U/C矩陣作重新排列，即對其“功能”這一列，把功能按功能組排列，每一功能組內按功能發(fā)生的先后次序排列。然后調換“數(shù)據類”的橫向位置，使得矩陣中C最靠近對角線。

在新表上將U和C最密集的地方框起來，給框起個名字，就構成子系統(tǒng)?？蛲獾腢說明了子系統(tǒng)之間的數(shù)據流向。管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法第二節(jié)制定管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

3.2.1、業(yè)務流程重組的概念3.2.2、業(yè)務流程重組的步驟

★業(yè)務流程重組BPR（BusinessProcessReengineering）3.2企業(yè)流程重組

★確認組織的戰(zhàn)略目標，把企業(yè)過程重組方法與組織的目標聯(lián)系起來，用戰(zhàn)略目標引導業(yè)務流程重組的進行。

★確認可能受到戰(zhàn)略影響的企業(yè)流程。★確定每一流程的目標。

★了解第一重組流程所涉及的人員。

★每個流程參與者畫出自己現(xiàn)在工作過程的流程圖。

★根據現(xiàn)有的流程圖，結合流程的目標，找出實施新的戰(zhàn)略目標必須完成的流程，設計一個新的流程錐形。管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法3.2.1、管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

3.3.1、結構化生命周期法

★目前應用得最普遍的一種開發(fā)方法1、概述

★劃分為五個階段：系統(tǒng)調查研究及可行性分析階段、系統(tǒng)分析及初步設計階段、系統(tǒng)詳細設計及實現(xiàn)階段、系統(tǒng)安裝配置階段、系統(tǒng)運行評價階段。

基本策略及準則：▲預先明確用戶需求?！皂斚蛳乱?guī)劃整個階段的明確分工和分離?！鴱娬{文檔的標準化、規(guī)范化和確定化，以保證各個順序階段的銜接。

▲強調階段成果的復審以確定每個階段的目標是否達到，以期減少系統(tǒng)開發(fā)中的隱患。

▲自頂向下逐步求精的結構化系統(tǒng)設計方法。3.3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法及策略管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法3.3.1、管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

系統(tǒng)開發(fā)階段與活動12345階段活動14.初步調查15.可行性研究10.評價現(xiàn)有系統(tǒng)11.新系統(tǒng)需求分析12.新系統(tǒng)設計13.提出系統(tǒng)實施及設備配置計劃5.詳細設計6.制訂測試規(guī)范和計劃7.程序設計使用測試8.用戶網絡9.系統(tǒng)測試1.文件轉換2.系統(tǒng)安裝配置3.開發(fā)總體評價4.運行后評價3.3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法及策略管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法系統(tǒng)開管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

2、系統(tǒng)的初步調查和可行性分析系統(tǒng)初步調查：正式立項之前必須進行可行性研究。其基礎是對系統(tǒng)的初步調查。初步調查由一般調查和信息需求初步調查構成。3.3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法及策略一般調查組織的概況企業(yè)的目標現(xiàn)行系統(tǒng)運行情況簡單歷史企業(yè)的產品、產值、產量、利稅、體制、及改革情況人員基本情況面臨的問題企業(yè)的中長期計劃主要困難信息需求初步調查包括內部環(huán)境信息和外部環(huán)境信息。管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法2、系統(tǒng)的初管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

3、系統(tǒng)分析與初步設計

★系統(tǒng)分析與初步設計是管理信息系統(tǒng)開發(fā)中的一個重要階段，也是最富有創(chuàng)造性的一個階段，是建立系統(tǒng)模型的第一步。1）目標分析開發(fā)經濟系統(tǒng)前，要先弄清系統(tǒng)的目標。

2）環(huán)境分析對企業(yè)的生產和經營環(huán)境的分析。3）數(shù)據分析

又叫資料分析，分為數(shù)據收集、數(shù)據控制和數(shù)據分析三部分。確定每個數(shù)據項的名稱、別名、類型、長度、取值范圍、數(shù)據量大小、代碼等基本特征。

確定數(shù)據項之間的聯(lián)系。明確數(shù)據的處理權限。對經過現(xiàn)場測定和采樣得到的數(shù)據要進行統(tǒng)計分析，確定這些數(shù)據的準確性和適用范圍。3.3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法及策略管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法3、系統(tǒng)分析管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

3、系統(tǒng)分析與初步設計4）邏輯模型的建立確定系統(tǒng)邊界。過程識別數(shù)據類識別子系統(tǒng)劃分系統(tǒng)的功能模型5）物理模型的建立帶有計算機物理結構的、完全實現(xiàn)邏輯模型功能的模型，稱為管理信息系統(tǒng)的物理模型。3.3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法及策略管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法3、系統(tǒng)分析管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

4、系統(tǒng)詳細設計確定并細化物理模型。系統(tǒng)詳細設計著重于系統(tǒng)的層次調用、數(shù)據元素描述、數(shù)據庫設計、I/O設計等。5、系統(tǒng)實現(xiàn)

1）系統(tǒng)實現(xiàn)的準備2）數(shù)據整頓的現(xiàn)場調查3）應用軟件的編制3.3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法及策略管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法4、系統(tǒng)詳細管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

3.3.2、原型法方法（Prototyping）

★原型是一個可以實際運行、反復修改，可以不斷完善的系統(tǒng)。1、基本思想

★在管理信息系統(tǒng)開發(fā)的開始階段，憑借系統(tǒng)開發(fā)售貨員對用戶需求的理解與用戶共同確定系統(tǒng)的基本要求和主要功能，在強有力人、軟件環(huán)境支持下，給出一個滿足用戶需求的初始系統(tǒng)原型，然后與用戶反復協(xié)商修改，最終形成MIS系統(tǒng)

3.3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法及策略管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法3.3.2、管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

2、開發(fā)過程3、特點

★遵循了人們認識事物的客觀規(guī)律，易于掌握和接受。

★將模擬的手段引入系統(tǒng)分析的初始階段。

★充分利用最新的軟件工具3.3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法及策略管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法2、開發(fā)過程管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

★大型、復雜系統(tǒng)，難以模擬；4、優(yōu)缺點

★從原理到流程十分簡單，最終總可以獲得一個滿意的MIS--無高深理論和技術

★用戶與開發(fā)者思想易于溝通

★使用軟件工具效率高，擺脫了傳統(tǒng)方法

★要求管理基礎工作完整、準確，一般只適用于小型系統(tǒng)5、應用范圍5.1適合于

★處理過程明確、簡單系統(tǒng)；

★涉及面窄的小型系統(tǒng)5.2

不適合于★存在大量運算、邏輯性強的處理系統(tǒng)；★管理基礎工作不完善、處理過程不規(guī)范；★大量批處理系統(tǒng)。3.3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法及策略管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法★大管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

三、面向對象開發(fā)方法（ObjectOriented，OO）1、OO方法的形成

★傳統(tǒng)的功能分解方法只能單純反映管理功能結構的狀況；數(shù)據流程模型（DFD）只是側重反映事物的信息特征和流程；信息模擬只能被動地迎合實際問題需要的做法。SSA&D方法只注重某些特定方面，描述的是客觀世界的問題域與軟件系統(tǒng)結構之間的不一致。如：DFD--反映數(shù)據的特性和流向模型、業(yè)務流程圖--反映業(yè)務操作的細節(jié)和程序模型。2、OO方法的組成

★面向對象的（需求）分析（ObjectOrientedAnalysis,OOA)

★面向對象的設計(ObjectOrientedDesign,OOD)

★面向對象的程序(ObjectOrientedProgram,OOP)3、OO的基本思想

★客觀世界是由各種各樣的對象組成的，每種對象都有各自的內部狀態(tài)和運動規(guī)律，不同對象之間的相互作用和聯(lián)系就構成了各種不同的系統(tǒng)。在設計和實現(xiàn)一個客觀系統(tǒng)時，在滿足需求的條件下，把系統(tǒng)設計成一些不可變的（相對固定）部分組成的最小集合（最好的設計）。這些不可變的部分就是所謂的對象。3.3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法及策略管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法三、面向對象管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

▲客觀世界由各種"對象"（Object）組成，任何客觀事物都是對象，對象是在原事物基礎上抽象的結果。任何復雜的事物都可以通過對象的某種組合結構構成。對象可由相對比較簡單的對象以某種方式組成；

★以對象為主體的OO方法的進一步解釋：

▲對象由屬性和方法組成。屬性（Attribute）反映了對象的信息特征，如特點、值、狀態(tài)等等。而方法（Method）則是用來定義改變屬性狀態(tài)的各種操作。

▲對象之間的聯(lián)系主要是通過傳遞消息（Message）來實現(xiàn)的，而傳遞的方式是通過消息模式（Messagepattern）和方法所定義的操作過程來完成的。

▲對象可按其屬性進行歸類（Class）。類有一定的結構，類上可以由超類（Super-class），類下可以有子類（Subclass）。對象或類之間的層次結構是靠繼承關系（Inheritance）維系的。

▲對象是一個被嚴格模塊化了的實體，稱之為封裝（Encapsulation）。這種封裝了的對象滿足軟件工程的一切要求，而且可以直接被面向對象的程序設計語言所接受。

★總之，OO方法是將客觀世界抽象成若干相互聯(lián)系的對象，然后根據對象和方法的特性研制出一套工具，使其能夠映射為系統(tǒng)結構和進程，實現(xiàn)開發(fā)工作。

3.3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法及策略管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法▲客管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

4、開發(fā)過程

★系統(tǒng)調查和需求分析：對系統(tǒng)將要面臨的具體管理問題以及用戶對系統(tǒng)開發(fā)的需求進行調查研究，即先弄清要干什么的問題。

★分析問題的性質和求解問題：在繁雜的問題域中抽象地識別出對象以及其行為、結構、屬性、方法等。一般稱之為面向對象的分析，即OOA。

★整理問題：對分析的結果作進一步的抽象、歸類、整理，并最終以范式的形式將他們確定下來。一般稱之為面向對象的設計，即OOD。

★程序實現(xiàn)：用面向對象的程序設計語言將上一步整理的范式直接映射（即直接用程序設計語言來取代）為應用軟件。一般稱之為面向對象的程序，即OOP。

▲識別客觀世界中的對象以及行為，分別獨立設計出各個對象的實體；

▲分析對象之間的聯(lián)系和相互所傳遞的信息，由此構成信息系統(tǒng)的模型；

▲由信息系統(tǒng)模型轉換成軟件系統(tǒng)的模型，對各個對象進行歸并和整理，并確定它們之間的聯(lián)系；

▲由軟件系統(tǒng)模型轉換成目標系統(tǒng)。具體步驟：3.3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法及策略管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法4、開發(fā)過程管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

5、特點

5.1封裝性（Encapsulation）★即信息隱蔽,它指的是在確定系統(tǒng)的某一部分內容時，應考慮到其他部分的信息都在這一部分的內部進行，外部個部分之間的信息聯(lián)系應盡可能少。換句話說，就是對象作為一個實體，其操作隱藏在方法中，其狀態(tài)由對象的“屬性”來描述，并且只能通過對象中的“方法”來改變，從外界無從得知。5.2抽象性（abstraction）

★指的是為了某一分析目的而集中精力研究對象的某一性質，并可忽略其他與此無關的部分。換句話說，就是從具有共同性質的實體中抽象出的事物本質特征概念，以形成“類”。類中封裝對象共有的屬性和方法，通過實例化一個類創(chuàng)建的對象，自動具有類中規(guī)定的屬性和方法。5.3繼承性（inheritance)

★指的是能直接獲得已有的性質和特征而不必重復定義它們。這是類特有的性質，類可以派生出子類，子類自動繼承父類的屬性與方法。

5.4動態(tài)鏈接性

★對象間的聯(lián)系是通過對象間的消息傳遞動態(tài)建立的。3.3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法及策略管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

5、特點

管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

3.3.4、CASE（ComputerAidedSoftwareEngineering，CASE）方法

★CASE是一種把原先由手工完成的開發(fā)過程轉變?yōu)橐宰詣踊ぞ吆椭苇h(huán)境支持的自動化開發(fā)過程。

★CASE方法具有下列特點：

▲解決了從客觀對象到軟件系統(tǒng)的映射問題，支持系統(tǒng)開發(fā)的全過程。

▲提高了軟件質量和軟件重用性。

▲加快了軟件開發(fā)速度。

▲簡化了軟件開發(fā)的管理和維護。

▲自動生成開發(fā)過程中的各種軟件文檔。3.3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法及策略管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法3.3.4、管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

2、面向對象法

★它是一種圍繞對象來進行系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設計，然后用面向對象的工具建立系統(tǒng)的方法。它適用于各類信息系統(tǒng)開發(fā)，但不能涉及系統(tǒng)分析以前的開發(fā)環(huán)節(jié)。3、CASE方法

★它是一種除系統(tǒng)調查外全面支持系統(tǒng)開發(fā)過程的方法，同時也是一種自動化的系統(tǒng)開發(fā)方法。1、原型法

★它是一種基于4GL的快速模擬方法。它通過模擬以及模擬后原型的不斷討論和修改最終建立系統(tǒng)。它多被用于小型局部系統(tǒng)或處理過程比較簡單系統(tǒng)的設計到實現(xiàn)環(huán)節(jié)。3.3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法及策略管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法2、面向對象管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

3.3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法及策略3.3.5、常用的開發(fā)策略1、接受式開發(fā)策略2、直線式開發(fā)策略3、迭代式開發(fā)策略4、實驗式策略5、規(guī)劃式策略管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法3.3管管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

主講：張輝清

2015年10月12日管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法主講：張輝清管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

主講：張輝清管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法主講：張輝清管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

本章要目3.1管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和方法3.2企業(yè)流程重組3.3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法及策略管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法本章要管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

3.1管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃及方法3.1.1、管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的概念

★根據組織的總體發(fā)展戰(zhàn)略和資源狀況，對組織信息系統(tǒng)近、中、長期的使命和目標、實現(xiàn)策略和方法、實施方案等內容作出的系統(tǒng)安排。可分為執(zhí)行性規(guī)劃和戰(zhàn)略性規(guī)劃兩部分。3.1.2、戰(zhàn)略規(guī)劃的內容★方向與目標★約束與政策★計劃與指標WhatdowewanttodoWhatmightwedoWhatcanwedo

Whatshouldwedo①②③④⑤⑥⑦⑧⑨方向與目標約束與政策計劃與指標公司級業(yè)務級執(zhí)行級戰(zhàn)略規(guī)劃的框架結構管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法3.1管管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

3.1管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃及方法3.1.3、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法3.1管管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

3.1管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃及方法3.1.4、管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的組織和管理1、高層管理者參與的必要性

★高層管理者參與規(guī)劃工作是確保信息資源開發(fā)利用成功的關鍵。高層管理者最了解各項戰(zhàn)略決策中的信息需求。爭議和問題，高層管理者可以出面解決。管理機構的調整郵高層管理者決策。自頂向下的全局范圍的信息結構必需由高層管理者來確認。系統(tǒng)內數(shù)據項定義的標準化工作，出現(xiàn)的問題由高層管理者協(xié)調解決。2、系統(tǒng)規(guī)劃的組織管理由信息資源規(guī)劃者和一個核心小組組成，并通過一批用戶分析員和廣大的最終用戶相聯(lián)系。管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法3.1管管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

3.1管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃及方法3.1.5、諾蘭模型

諾蘭（Nolan）于1973年首次提出，并于1980年進一步完善了信息系統(tǒng)發(fā)展的階段理論——諾蘭階段模型。管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法3.1管管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

3.1管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃及方法3.1.6、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的方法有很多，主要有戰(zhàn)略目標集轉化法（strategysettransformation,SST)、關鍵成功因素法（criticalsuccessfactors,CSF）和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（businesssystemplanning,BSP），其他還有映射和模型設計法（RMDM)、信息系統(tǒng)綜合研究法(IDEA)、企業(yè)信息分析與集成技術(BIAIT)、產出/方法分析(E/MA)、投資回收法(ROI)等。管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法3管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

★關鍵成功因素法主要包含以下幾個步驟：

了解企業(yè)或MIS的戰(zhàn)略目標；

識別所有的成功因素：主要是分析影響戰(zhàn)略目標的各種因素和影響這些因素的子因素；

關鍵成功因素。不同行業(yè)的關鍵成功因素個不相同，即使是同一個行業(yè)的組織，由于各自所處的外部環(huán)境的差異和內部條件的不同，其關鍵成功因素也不盡相同；

明確個關鍵成功因素的性能指標和評估標準。一、關鍵成功因素法（

criticalsuccessfactors,CSF）3.1管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃及方法管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

★關鍵成功因素就是要識別聯(lián)系于系統(tǒng)目標的主要數(shù)據類及其關系，識別關鍵因素所用的工具是樹枝因果圖。舉例一：以縮短制造工期為主要目標的系統(tǒng)規(guī)劃一、關鍵成功因素法（

criticalsuccessfactors,CSF）3.1管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃及方法管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

舉例二：以提高產品競爭力為主要目標的系統(tǒng)規(guī)劃一、關鍵成功因素法（

criticalsuccessfactors,CSF）3.1管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃及方法管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法舉例二：以提管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

二、戰(zhàn)略目標集轉化法（strategysettransformation,SST)

★該方法認為：MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃過程就是把組織的戰(zhàn)略目標轉變?yōu)镸IS戰(zhàn)略目標的過程。具體步驟為：

識別組織的戰(zhàn)略集描繪出組織各類人員結構識別每類人員的目標對于每類人員識別其使命及戰(zhàn)略

將組織戰(zhàn)略集轉化成MIS戰(zhàn)略P：公用事業(yè)Cu：顧客S：股票持有人G：政府Cr：債權人E：雇員M：管理者

組織目標組織戰(zhàn)略戰(zhàn)略屬性

O1年增收入10%S1增新產品A1復雜管理（S，Cr，M）（O1，O6)(M)O2改進現(xiàn)金流S2A2（G，S，Cr）

O3S3A3（Cu）

O4S4A4

（O3，O4，O5)O5S5A5O6S1A1

MIS目標約束戰(zhàn)略

MO1改進結賬速度C1做好模型D1模塊設計（S2）（A1)(C1)MO2C2D2MO3C3D3MO4C4D4

MO5C5D5MO6C1D1

3.1管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃及方法管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法二、戰(zhàn)略目標管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

★作為用于內部系統(tǒng)開發(fā)的一種方法，它主要是基于用信息支持企業(yè)運行的思想。在總體思路上，是先自上而下識別目標，識別企業(yè)過程、識別數(shù)據，然后在自下而上設計系統(tǒng)，以支持目標。即它是從企業(yè)目標入手，逐步將企業(yè)目標轉化為管理信息系統(tǒng)的目標和結構，從而更好地支持企業(yè)目標的實現(xiàn)。與此同時，它能保證信息系統(tǒng)獨立于企業(yè)的組織機構，使信息系統(tǒng)具有對環(huán)境變更的適應性。即使將來企業(yè)的組織機構或管理體制發(fā)生變化，信息系統(tǒng)的結構體系不會受到太大的沖擊。三、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BusinessSystemPlanning，BSP）3.1管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃及方法管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法★管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

三、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BusinessSystemPlanning，BSP）1、BSP法的作用

★確定出未來信息系統(tǒng)的總體結構，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序。

★對數(shù)據進行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據交換關系，保證信息的一致性。2、BSP法的工作步驟準備工作動員會定義企業(yè)過程定義數(shù)據類分析企業(yè)/系統(tǒng)關系確定經理的想法評價企業(yè)問題和收益定義信息結構評價信息系統(tǒng)管理定義結構優(yōu)先序開發(fā)建議書及行動計劃報告結果3.1管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃及方法管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法三、企業(yè)系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

定義業(yè)務過程（又稱企業(yè)過程）

★企業(yè)過程定義為邏輯上相關的一組決策和活動的集合，這些決策和活動是管理企業(yè)資源所需要的。計劃/控制產品/服務支持資源評價戰(zhàn)略計劃和管理控制過程識別計劃和控制過程識別產品/服務識別過程畫過程流程圖寫出每一過程說明過程分組描述支持資源識別過程畫出過程組并寫說明過程與組織相關識別關鍵過程確認、假、刪過程三、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BusinessSystemPlanning，BSP）3.1管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃及方法管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法定義管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

定義數(shù)據類

★識別企業(yè)數(shù)據的方法有兩種：

企業(yè)實體法企業(yè)實體數(shù)據類產品顧客設備材料賣主現(xiàn)金人員計劃/模型產品計劃銷售領域市場計劃能力計劃設備計劃材料需求生產調度預算人員計劃統(tǒng)計/匯總產品需求銷售歷史運行設備利用開列需求賣主行為財務統(tǒng)計生產率盈利歷史庫存產品成品零件顧客機器設備負荷原材料成本材料單賣主財務會計總帳雇用工資技術業(yè)務定貨運輸采購定貨材料接受接受支付第二節(jié)制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法theAverageMethodoftheStrategicMISPlanning

管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法定義管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

企業(yè)過程法

★利用以前是別的企業(yè)過程，分析每一過程利用什么數(shù)據，產生什么數(shù)據，即數(shù)據的輸入與輸出關系市場計劃財務分析生產調度顧客產品銷售領域銷售分析財務顧客產品利潤分析產品開列需求材料單生產調度設備………第二節(jié)制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法theAverageMethodoftheStrategicMISPlanning

管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

第二節(jié)制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法theAverageMethodoftheStrategicMISPlanning

定義信息結構——U（Use）／C（Create）矩陣

★利用U／C矩陣方法劃分子系統(tǒng)的步驟如下

繪制U/C矩陣(如下表是由企業(yè)內各項管理功能組和數(shù)據類之間的關系形成的U／C矩陣，表中用功能與數(shù)據類交叉點上的符號C表示這類數(shù)據由相應功能產生，用交叉點上的符號U表示這類功能使用相應的數(shù)據類。

對U/C矩陣作重新排列，即對其“功能”這一列，把功能按功能組排列，每一功能組內按功能發(fā)生的先后次序排列。然后調換“數(shù)據類”的橫向位置，使得矩陣中C最靠近對角線。

在新表上將U和C最密集的地方框起來，給框起個名字，就構成子系統(tǒng)。框外的U說明了子系統(tǒng)之間的數(shù)據流向。管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法第二節(jié)制定管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

3.2.1、業(yè)務流程重組的概念3.2.2、業(yè)務流程重組的步驟

★業(yè)務流程重組BPR（BusinessProcessReengineering）3.2企業(yè)流程重組

★確認組織的戰(zhàn)略目標，把企業(yè)過程重組方法與組織的目標聯(lián)系起來，用戰(zhàn)略目標引導業(yè)務流程重組的進行。

★確認可能受到戰(zhàn)略影響的企業(yè)流程。★確定每一流程的目標。

★了解第一重組流程所涉及的人員。

★每個流程參與者畫出自己現(xiàn)在工作過程的流程圖。

★根據現(xiàn)有的流程圖，結合流程的目標，找出實施新的戰(zhàn)略目標必須完成的流程，設計一個新的流程錐形。管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法3.2.1、管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

3.3.1、結構化生命周期法

★目前應用得最普遍的一種開發(fā)方法1、概述

★劃分為五個階段：系統(tǒng)調查研究及可行性分析階段、系統(tǒng)分析及初步設計階段、系統(tǒng)詳細設計及實現(xiàn)階段、系統(tǒng)安裝配置階段、系統(tǒng)運行評價階段。

基本策略及準則：▲預先明確用戶需求。▲自頂向下規(guī)劃整個階段的明確分工和分離。▲強調文檔的標準化、規(guī)范化和確定化，以保證各個順序階段的銜接。

▲強調階段成果的復審以確定每個階段的目標是否達到，以期減少系統(tǒng)開發(fā)中的隱患。

▲自頂向下逐步求精的結構化系統(tǒng)設計方法。3.3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法及策略管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法3.3.1、管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

系統(tǒng)開發(fā)階段與活動12345階段活動14.初步調查15.可行性研究10.評價現(xiàn)有系統(tǒng)11.新系統(tǒng)需求分析12.新系統(tǒng)設計13.提出系統(tǒng)實施及設備配置計劃5.詳細設計6.制訂測試規(guī)范和計劃7.程序設計使用測試8.用戶網絡9.系統(tǒng)測試1.文件轉換2.系統(tǒng)安裝配置3.開發(fā)總體評價4.運行后評價3.3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法及策略管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法系統(tǒng)開管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

2、系統(tǒng)的初步調查和可行性分析系統(tǒng)初步調查：正式立項之前必須進行可行性研究。其基礎是對系統(tǒng)的初步調查。初步調查由一般調查和信息需求初步調查構成。3.3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法及策略一般調查組織的概況企業(yè)的目標現(xiàn)行系統(tǒng)運行情況簡單歷史企業(yè)的產品、產值、產量、利稅、體制、及改革情況人員基本情況面臨的問題企業(yè)的中長期計劃主要困難信息需求初步調查包括內部環(huán)境信息和外部環(huán)境信息。管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法2、系統(tǒng)的初管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

3、系統(tǒng)分析與初步設計

★系統(tǒng)分析與初步設計是管理信息系統(tǒng)開發(fā)中的一個重要階段，也是最富有創(chuàng)造性的一個階段，是建立系統(tǒng)模型的第一步。1）目標分析開發(fā)經濟系統(tǒng)前，要先弄清系統(tǒng)的目標。

2）環(huán)境分析對企業(yè)的生產和經營環(huán)境的分析。3）數(shù)據分析

又叫資料分析，分為數(shù)據收集、數(shù)據控制和數(shù)據分析三部分。確定每個數(shù)據項的名稱、別名、類型、長度、取值范圍、數(shù)據量大小、代碼等基本特征。

確定數(shù)據項之間的聯(lián)系。明確數(shù)據的處理權限。對經過現(xiàn)場測定和采樣得到的數(shù)據要進行統(tǒng)計分析，確定這些數(shù)據的準確性和適用范圍。3.3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法及策略管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法3、系統(tǒng)分析管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

3、系統(tǒng)分析與初步設計4）邏輯模型的建立確定系統(tǒng)邊界。過程識別數(shù)據類識別子系統(tǒng)劃分系統(tǒng)的功能模型5）物理模型的建立帶有計算機物理結構的、完全實現(xiàn)邏輯模型功能的模型，稱為管理信息系統(tǒng)的物理模型。3.3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法及策略管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法3、系統(tǒng)分析管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

4、系統(tǒng)詳細設計確定并細化物理模型。系統(tǒng)詳細設計著重于系統(tǒng)的層次調用、數(shù)據元素描述、數(shù)據庫設計、I/O設計等。5、系統(tǒng)實現(xiàn)

1）系統(tǒng)實現(xiàn)的準備2）數(shù)據整頓的現(xiàn)場調查3）應用軟件的編制3.3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法及策略管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法4、系統(tǒng)詳細管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

3.3.2、原型法方法（Prototyping）

★原型是一個可以實際運行、反復修改，可以不斷完善的系統(tǒng)。1、基本思想

★在管理信息系統(tǒng)開發(fā)的開始階段，憑借系統(tǒng)開發(fā)售貨員對用戶需求的理解與用戶共同確定系統(tǒng)的基本要求和主要功能，在強有力人、軟件環(huán)境支持下，給出一個滿足用戶需求的初始系統(tǒng)原型，然后與用戶反復協(xié)商修改，最終形成MIS系統(tǒng)

3.3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法及策略管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法3.3.2、管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

2、開發(fā)過程3、特點

★遵循了人們認識事物的客觀規(guī)律，易于掌握和接受。

★將模擬的手段引入系統(tǒng)分析的初始階段。

★充分利用最新的軟件工具3.3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法及策略管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法2、開發(fā)過程管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

★大型、復雜系統(tǒng)，難以模擬；4、優(yōu)缺點

★從原理到流程十分簡單，最終總可以獲得一個滿意的MIS--無高深理論和技術

★用戶與開發(fā)者思想易于溝通

★使用軟件工具效率高，擺脫了傳統(tǒng)方法

★要求管理基礎工作完整、準確，一般只適用于小型系統(tǒng)5、應用范圍5.1適合于

★處理過程明確、簡單系統(tǒng)；

★涉及面窄的小型系統(tǒng)5.2

不適合于★存在大量運算、邏輯性強的處理系統(tǒng)；★管理基礎工作不完善、處理過程不規(guī)范；★大量批處理系統(tǒng)。3.3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法及策略管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法★大管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

三、面向對象開發(fā)方法（ObjectOriented，OO）1、OO方法的形成

★傳統(tǒng)的功能分解方法只能單純反映管理功能結構的狀況；數(shù)據流程模型（DFD）只是側重反映事物的信息特征和流程；信息模擬只能被動地迎合實際問題需要的做法。SSA&D方法只注重某些特定方面，描述的是客觀世界的問題域與軟件系統(tǒng)結構之間的不一致。如：DFD--反映數(shù)據的特性和流向模型、業(yè)務流程圖--反映業(yè)務操作的細節(jié)和程序模型。2、OO方法的組成

★面向對象的（需求）分析（ObjectOrientedAnalysis,OOA)

★面向對象的設計(ObjectOrientedDesign,OOD)

★面向對象的程序(ObjectOrientedProgram,OOP)3、OO的基本思想

★客觀世界是由各種各樣的對象組成的，每種對象都有各自的內部狀態(tài)和運動規(guī)律，不同對象之間的相互作用和聯(lián)系就構成了各種不同的系統(tǒng)。在設計和實現(xiàn)一個客觀系統(tǒng)時，在滿足需求的條件下，把系統(tǒng)設計成一些不可變的（相對固定）部分組成的最小集合（最好的設計）。這些不可變的部分就是所謂的對象。3.3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法及策略管理信息系統(tǒng)第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法三、面向對象管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM第三章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

▲客觀世界由各種"對象"（Object）組成，任何客觀事物都是對象，對象是在原事物基礎上抽象的結果。任何復雜的事物都可以通過對象的某種組合結構構成。對象可由相對比較簡單的對象以某種方式組成；

★以對象為主體的OO方法的進一步解釋：

▲對象由屬性和方法組成。屬性（Attribute）反映了對象的信息特征，如特點、值、狀態(tài)等等。而方法（Method）則是用來定義改變屬性狀態(tài)的各種操作。

▲對象之間的聯(lián)系主要是通過傳遞消息（Message）來實現(xiàn)的，