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文檔簡介
2023年河南省洛陽市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(30題)1.亞當(dāng)·斯密提出了()假設(shè)
A.社會人B.經(jīng)濟(jì)人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人
2.下列各項(xiàng)中,主要核對企業(yè)財務(wù)記錄的可靠性和真實(shí)性的是()
A.外部審計(jì)B.管理審計(jì)C.內(nèi)部審計(jì)D.全面審計(jì)
3.組織結(jié)構(gòu)的核心是()
A.權(quán)責(zé)利的劃分B.組織目標(biāo)C.分工合作關(guān)系D.設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)
4.采用函詢調(diào)查的方式向?qū)<艺髟円庖姷姆椒ㄊ牵ǎ?/p>
A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.名義群體法D.決策樹法
5.英文縮寫TQC在管理學(xué)中的含義是()
A.全部質(zhì)量數(shù)據(jù)B.質(zhì)量概況C.全面質(zhì)量管理D.全部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
6.先發(fā)制人的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,可以給企業(yè)帶來的好處是()
A.可給企業(yè)帶來良好的聲譽(yù)B.可有效地防止高額成本的付出C.可有效地防止需求的不確定性D.可使企業(yè)避免一切經(jīng)營風(fēng)險
7.根據(jù)梅爾斯和斯諾的觀點(diǎn),當(dāng)組織處在比較穩(wěn)定的環(huán)境中時,更適合采取的戰(zhàn)略類型是()
A.防御者型B.探險者型C.分析者型D.反映者型
8.驅(qū)動行業(yè)競爭的五種力量不包括()
A.供應(yīng)商B.潛在進(jìn)入者C.替代品生產(chǎn)商D.互補(bǔ)品生產(chǎn)商
9.管理方格理論的提出者是()
A.彼得·德魯克B.布萊克和穆頓C.R.李克特D.弗萊西
10.某員工工作能力強(qiáng),技術(shù)全面,能力突出,但是做任務(wù)不積極,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采?。ǎ╊I(lǐng)導(dǎo)方式。
A.高任務(wù)/高關(guān)系B.高任務(wù)/低關(guān)系C.低任務(wù)/高關(guān)系D.低任務(wù)/低關(guān)系
11.從最能體現(xiàn)組織文化特征的核心內(nèi)容來看,組織文化的核心是()
A.倫理規(guī)范B.組織素養(yǎng)C.組織結(jié)構(gòu)元素D.組織精神
12.組織根據(jù)環(huán)境的變化適時對組織的結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革,并重新在組織中進(jìn)行權(quán)力和責(zé)任的分配,使組織變得更為靈活,易于合作,這是()
A.戰(zhàn)略性變革B.結(jié)構(gòu)性變革C.流程主導(dǎo)性變革D.以人為中心的變革
13.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,工作能力不足但積極性較高的下屬適用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格為()
A.命令式B.說服式C.參與式D.授權(quán)式
14.控制的最高境界是()
A.前饋控制B.跟蹤控制C.自適應(yīng)控制D.最佳控制
15.成功的組織變革通常需要經(jīng)歷解凍、變革、再凍結(jié)這三個有機(jī)聯(lián)系的過程。這個觀點(diǎn)的提出者是()
A.彼得B.盧因C.伍德沃德D.佩羅
16.()反映了企業(yè)經(jīng)營效率的高低和各種資源是否得到了充分利用
A.財務(wù)比率B.負(fù)債比率C.經(jīng)營比率D.盈利比率
17.如果用馬斯洛的需要層次理論來分析,非正式組織主要是由哪一類需要引起的()
A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要
18.按照組織系統(tǒng)劃分的溝通類別是()
A.工具式溝通和感情式溝通B.個體間溝通和群體間溝通C.正式溝通和非正式溝通D.上行溝通和下行溝通
19.管理的自然屬性和社會屬性原理是管理的()
A.科學(xué)性B.二重性C.藝術(shù)性D.客觀規(guī)律性
20.經(jīng)濟(jì)訂購批量模型屬于生產(chǎn)控制的()
A.對顧客的控制B.對供應(yīng)商的控制C.質(zhì)量控制D.庫存控制
21.管理是一種藝術(shù),這是強(qiáng)調(diào)管理的()
A.復(fù)雜性B.精確性C.有效性D.實(shí)踐性
22.一種以項(xiàng)目為中心,通過與其他組織建立研發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷等業(yè)務(wù)合同網(wǎng),有效發(fā)揮核心業(yè)務(wù)專長的協(xié)作型組織形式是()
A.事業(yè)部制B.直線職能制C.動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)D.矩陣型結(jié)構(gòu)
23.以下哪個不是先發(fā)制人的弊端()
A.技術(shù)的不確定性B.需求的不確定性C.銷售渠道不利D.市場開發(fā)費(fèi)用高
24.麥克利蘭指出,人的高層次需要有三種,不包括()
A.成就的需要B.權(quán)力的需要C.激勵的需要D.歸屬的需要
25.當(dāng)代管理組織機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢是()
A.管理層次復(fù)雜化B.組織結(jié)構(gòu)扁平化C.管理幅度日益減少D.錐型結(jié)構(gòu)更受歡迎
26.某企業(yè)在某產(chǎn)品成功推向A市場后,又將該產(chǎn)品推向B市場。該企業(yè)所采取的這種戰(zhàn)略被稱為()
A.市場擴(kuò)展戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.市場滲透戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
27.菲德勒的權(quán)變理論在說明領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境決定領(lǐng)導(dǎo)方式時提出()
A.環(huán)境較好時采用高LPC領(lǐng)導(dǎo)方式
B.環(huán)境較好時采用低LPC領(lǐng)導(dǎo)方式
C.環(huán)境較差時采用高LPC領(lǐng)導(dǎo)方式
D.環(huán)境中等時采用低LPC領(lǐng)導(dǎo)方式
28.提出領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的學(xué)者是()
A.羅伯特·豪斯B.保羅·赫塞和肯尼斯·布蘭查德C.荷蘭皇家殼牌公司D.R.李克特
29.現(xiàn)代以人為本的管理中,人力的工具使用論已被資源開發(fā)論所取代。下述哪種人性假設(shè)更好地反映了人力資源開發(fā)的思想()
A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會人假設(shè)C.復(fù)雜人假設(shè)D.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)
30.4.當(dāng)管理者通過各種媒介尋求和獲取信息以便更好地了解組織和環(huán)境時,他們便扮演()
A.代表人角色B.監(jiān)聽者角色C.發(fā)言人角色D.傳播者角色
二、填空題(15題)31.組織變革的第一步是____
32.____的進(jìn)入方式主要有:出口、非股權(quán)安排、國際直接投資
33.行為決策理論的發(fā)展始于____,其代表人物是西蒙
34.根據(jù)彼得·德魯克教授的觀點(diǎn),管理是一種以績效和____為基礎(chǔ)的專業(yè)職能
35.泰羅于1895年提出了一種具有很大刺激性的報酬制度是____
36.行為決策理論抨擊了把決策視為定量方法和固定步驟的片面性,主張把決策視為一種____
37.在____層次,個人試圖在組織或社會的權(quán)威之外建立道德準(zhǔn)則
38.林德布洛姆的____模式也對完全理性模式提出了挑戰(zhàn)
39.績效工資實(shí)際上是激勵的____和____的邏輯結(jié)果
40.組織設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是對管理人員的管理勞動進(jìn)行____和____分工
41.在____層次,個人只有在其利益受到影響的情況下才會做出道德判斷
42.在組織的正式溝通過程中,員工參與度和滿意度較高,適合于解決復(fù)雜問題的溝通方式是____
43.____就是根據(jù)預(yù)算規(guī)定的收入與支出標(biāo)準(zhǔn)來檢查和監(jiān)督各個部門的生產(chǎn)經(jīng)營活動,以保證各種活動或各個部門在充分達(dá)成既定目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)利潤的過程中對經(jīng)營資源的利用,從而費(fèi)用的支出受到嚴(yán)格有效的約束
44.控制工作通過糾正偏差的行動與其他四個管理職能緊密結(jié)合起來,使管理過程形成了一個____系統(tǒng)
45.哈默和錢皮曾在《再造公司》一書中把三C力量即顧客、競爭和____看成是影響市場競爭最重要的三種力量
三、判斷題(5題)46.管理方格圖中的縱軸表示領(lǐng)導(dǎo)者對生產(chǎn)的關(guān)心程度,橫軸表示領(lǐng)導(dǎo)者對人的關(guān)心程度()
A.否B.是
47.單件生產(chǎn)和連續(xù)生產(chǎn)企業(yè)采用機(jī)械式結(jié)構(gòu)最為有效()
A.否B.是
48.控制是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證,控制的目的是為了實(shí)現(xiàn)計(jì)劃()
A.否B.是
49.戰(zhàn)略環(huán)境分析是為戰(zhàn)略決策和選擇服務(wù)的。用孫子的語言,環(huán)境分析的內(nèi)容是天、地、彼、己和顧客,其中地指一般環(huán)境()
A.否B.是
50.菲德勒模型認(rèn)為,在環(huán)境較好和較差的情況下,采用高LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效,在環(huán)境中等的情況下,采用低LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效()
A.否B.是
四、案例分析(3題)51.謝經(jīng)理的決策之道
謝偉是一家大型企業(yè)的銷售部經(jīng)理,他聰明機(jī)靈,為人誠懇,富有民主意識和進(jìn)取精神,喜歡聽取下屬的意見。一天,企業(yè)總經(jīng)理把他叫到辦公室,對他說,企業(yè)準(zhǔn)備推出一個新產(chǎn)品,希望他們能盡快拿出一個切實(shí)可行的推廣方案。
謝經(jīng)理明確任務(wù)之后,馬上召集銷售部的全體人員開會。他把大家分成三個小組,要求每個小組認(rèn)真調(diào)查研究,各自設(shè)計(jì)一個方案。方案設(shè)計(jì)出來后,謝經(jīng)理并沒有自作主張,從中選出一個自己認(rèn)為最佳的方案,而是要求每一個小組將其方案交給其他兩個小組傳閱,這樣每個小組都有機(jī)會了解其他小組的方案。
隨后,謝經(jīng)理又召集全體人員開會,三個小組的代表在會上詳細(xì)介紹了本組方案的情況和對其他小組方案的看法,大家各抒己見,交流觀點(diǎn),最后共同選出了一個令大家滿意的方案。但是,總經(jīng)理卻不高興,批評謝經(jīng)理誤了企業(yè)之事。
請結(jié)合案例回答以下問題
按決策主體劃分,謝經(jīng)理的決策屬于哪種類型的決策?
52.試預(yù)測這些模式各將產(chǎn)生什么結(jié)果?
53.王經(jīng)理的決策之道
王楠是一家公司的銷售部經(jīng)理,他為人誠懇,富有民主意識和進(jìn)取精神,喜歡聽取下屬的意見。一天,總經(jīng)理把他叫到辦公室,對他說,企業(yè)準(zhǔn)備推出一個新產(chǎn)品,希望他們能盡快拿出一個切實(shí)可行的推廣方案。
王經(jīng)理明確任務(wù)之后,馬上召集銷售部的全體人員開會。他把大家分成三個小組,要求每個小組認(rèn)真調(diào)查研究,各自設(shè)計(jì)一個方案。方案設(shè)計(jì)出來后,王經(jīng)理并沒有自作主張,從中選出一個自己認(rèn)為最佳的方案,而是要求每一個小組將其方案交給其他兩個小組傳閱,這樣每個小組都有機(jī)會了解其他小組的方案。
隨后,王經(jīng)理又召集全體人員開會,三個小組的代表在會上詳細(xì)介紹了本組方案的情況和對其他小組方案的看法,大家各抒己見,交流觀點(diǎn),最后共同選出了一個令大家滿意的方案。但是,總經(jīng)理非但不高興還批評王經(jīng)理誤事
按決策主體劃分,王經(jīng)理的決策屬于哪種類型的決策?
五、論述題(2題)54.試說明將在外君命有所不受所蘊(yùn)含的管理思想
55.論述企業(yè)改善道德行為的途徑
六、材料題(2題)56.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問題:
(1)你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯誤,導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)?
(2)你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展?
57.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司,給張總經(jīng)理做秘書,張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報,得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經(jīng)理,再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人,這樣就算完成任務(wù)了。所以,吳君感到比較輕松,可是好景不長,因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過于勞累,終于病倒了。
新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評,并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理,這樣,王總經(jīng)理每日有更多的時間去考慮公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來,公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位,公司的業(yè)績也有了很大的提高,同時,吳君也比以前忙碌多了,有時為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門,但這讓她覺得學(xué)到了很多東西,也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績突出,王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。
之后又來了李總經(jīng)理,相對張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛,李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后,總體了解了一下公司的基本情況,感到非常滿意,然后對部下說:公司目前的運(yùn)營一切順利,我看大家做得比較到位,總經(jīng)理嘛,關(guān)鍵時刻把把關(guān)就可以了,不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來,吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領(lǐng)導(dǎo),真是各有各的特點(diǎn)。
問題
你認(rèn)為三個領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎?各屬于哪種風(fēng)格?具有什么樣的特點(diǎn)
參考答案
1.BB亞當(dāng)·斯密在研究經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象時,發(fā)現(xiàn)人們在經(jīng)濟(jì)行為中追求的完全是私人利益。但是,每個人必須顧及其他人的利益。由此,就產(chǎn)生了相互的共同利益,進(jìn)而產(chǎn)生和發(fā)展了社會利益。這就是經(jīng)濟(jì)人觀點(diǎn)
2.AA外部審計(jì)主要核對企業(yè)財務(wù)記錄的可靠性和真實(shí)性
3.AA組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是分工合作關(guān)系;組織結(jié)構(gòu)的核心是權(quán)責(zé)利的劃分;組織結(jié)構(gòu)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是組織目標(biāo)
4.BB德爾菲法別名專家意見法,是采用函詢調(diào)查的方式向?qū)<艺髟円庖姷姆椒?/p>
5.CTQC在管理學(xué)中代表全面質(zhì)量管理
6.AA先發(fā)制人可給企業(yè)帶來下述貢獻(xiàn):①可給企業(yè)帶來良好的聲譽(yù);②可使企業(yè)占據(jù)有利的市場地位;③可使企業(yè)進(jìn)入最有利的銷售渠道;④可使企業(yè)獲得有利的要素來源;⑤可使企業(yè)獲取高額的壟斷利潤
7.A此題考查梅爾斯、斯諾的戰(zhàn)略階段,只有防御者型屬于穩(wěn)定的環(huán)境,其他三類都是出于動蕩的環(huán)境之中
8.DD本題考查行業(yè)環(huán)境的內(nèi)容。驅(qū)動行業(yè)競爭的五種力量包括:行業(yè)內(nèi)競爭者、替代品生產(chǎn)商、潛在入侵者、供應(yīng)商和買方
9.BB美國德克薩斯大學(xué)的布萊克和穆頓提出了管理方格理論。這一理論在績效導(dǎo)向行為和維護(hù)導(dǎo)向行為兩個維度坐標(biāo)軸上分別劃出9個等級,從而生成81種不同的領(lǐng)導(dǎo)類型
10.C根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)情境模型,員工能力強(qiáng),但做任務(wù)不積極,處于成熟度較高階段。這些下屬具有從事分配的工作任務(wù)的能力,但卻不愿意去做,應(yīng)采用參與型領(lǐng)導(dǎo)方式,即低任務(wù)/高關(guān)系。
11.DD組織精神是一個組織的精神支柱,是組織文化的核心,它反映了組織成員對組織的特征、形象、地位等的理解和認(rèn)同,也包含了對組織未來發(fā)展和命運(yùn)所抱有的理想和希望
12.BB結(jié)構(gòu)性變革是指組織根據(jù)環(huán)境的變化適時對組織的結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革,并重新再組織中進(jìn)行權(quán)力和責(zé)任的分配,使組織變得更為柔性靈活、易于合作
13.
14.AA前饋控制是控制的最高境界,通常意義上的控制都是指在管理活動中不斷搜集、整理、分析各種信息,再根據(jù)信息處理結(jié)果提出解決問題的措施
15.B庫爾特·盧因指出,成功的組織變革通常需要經(jīng)歷解凍、變革、再凍結(jié)這三個有機(jī)聯(lián)系的過程
16.C經(jīng)營比率,也稱活力比率,是與資源利用有關(guān)的幾種比例關(guān)系。它們反映了企業(yè)經(jīng)營效率的高低和各種資源是否得到了充分利用的情況
17.CC從非正式組織的含義去理解
18.C按組織系統(tǒng),溝通可以劃分為正式溝通和非正式溝通
19.BB管理的自然屬性主要取決于生產(chǎn)力發(fā)展水平和勞動社會化程度。管理的社會屬性主要取決于社會生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)和社會制度。管理的自然屬性和社會屬性原理便是管理的二重性原理
20.DD經(jīng)濟(jì)訂購批量模型(EDQ)可以計(jì)算出最優(yōu)的訂購批量,使所有費(fèi)用達(dá)到最小化。因此屬于庫存控制
21.D管理是一種藝術(shù),這強(qiáng)調(diào)的是管理的實(shí)踐性
22.CC動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)是一種以項(xiàng)目為中心,通過與其他組織建立研發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷等業(yè)務(wù)合同網(wǎng),有效發(fā)揮核心業(yè)務(wù)專長的協(xié)作型組織形式
23.CC本題屬于創(chuàng)新內(nèi)容。先發(fā)制人的弊端有:市場開發(fā)費(fèi)用高、需求的不確定性、技術(shù)的不確定性
24.C根據(jù)成就需要理論,人的高層次需要有三種,分別為成就需要、權(quán)力需要和親和需要。D項(xiàng)歸屬的需要同親和需要。
25.B在當(dāng)代管理組織中,隨著計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信手段的運(yùn)用,使得信息的溝通和傳遞速度加快,組織結(jié)構(gòu)日益扁平化
26.BB市場開發(fā)是將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入新的區(qū)域市場
27.B菲德勒的權(quán)變理論認(rèn)為,在環(huán)境較好和環(huán)境較差時,應(yīng)采用低LPC領(lǐng)導(dǎo)方式,即工作任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式;而在環(huán)境中等的情況下,應(yīng)采用高LPC領(lǐng)導(dǎo)方式,即人際關(guān)系型的領(lǐng)導(dǎo)方式
28.BB保羅·赫塞和布蘭查德把領(lǐng)導(dǎo)方式和員工的行為關(guān)系通過成熟度聯(lián)系起來,形成了領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論
29.DD本題考查人性的假設(shè)。在這里,自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)反映了人力資源開發(fā)的思想,在人力資源開發(fā)論中,人是自我實(shí)現(xiàn)的
30.B獲取信息指的是監(jiān)聽者的角色,監(jiān)聽者又被稱作監(jiān)督者
31.通過組織診斷,發(fā)現(xiàn)變革征兆
32.國際化經(jīng)營
33.20世紀(jì)50年代
34.責(zé)任
35.差別計(jì)件工資制
36.文化現(xiàn)象
37.原則
38.漸進(jìn)決策
39.期望理論
40.橫向、縱向
41.前慣例
42.全通道式溝通
43.預(yù)算控制
44.相對封閉
45.變革
46.N×
改錯:管理方格圖中的縱軸表示領(lǐng)導(dǎo)者對人的關(guān)心程度,橫軸表示領(lǐng)導(dǎo)者對生產(chǎn)的關(guān)心程度
47.N×單件生產(chǎn)和連續(xù)生產(chǎn)企業(yè)采用有機(jī)式結(jié)構(gòu)最為有效,大量生產(chǎn)企業(yè)若與機(jī)械式結(jié)構(gòu)相匹配,則是最為有效的
48.Y√控制是指保證實(shí)際工作及其結(jié)果與計(jì)劃和目標(biāo)一致而采取的一切活動。它通過不斷地接受和交換企業(yè)內(nèi)部的信息,按照預(yù)定計(jì)劃指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督、檢查實(shí)際工作的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)偏差,找出原因,并根據(jù)環(huán)境條件的變化自我調(diào)整,使組織的活動能按預(yù)定的計(jì)劃進(jìn)行或?qū)τ?jì)劃適當(dāng)修正,確保計(jì)劃的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
49.N×戰(zhàn)略環(huán)境分析的內(nèi)容是天、地、彼、已和顧客。其中,天是指外部一般環(huán)境;地指企業(yè)競爭所處的行業(yè)環(huán)境;彼指企業(yè)競爭對手;己指企業(yè)自身?xiàng)l件,顧客指企業(yè)為之提供產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者
50.N×菲德勒的研究結(jié)果表明,在對領(lǐng)導(dǎo)者最有利和最不利的環(huán)境情況下,采用任務(wù)導(dǎo)向型效果,即低LPC型領(lǐng)導(dǎo)方式較好;在對領(lǐng)導(dǎo)者環(huán)境條件一般的情況下,采用關(guān)系導(dǎo)向型,即高LPC型領(lǐng)導(dǎo)方式效果較好
51.按決策主體劃分,可把決策分為集體決策和個人決策。謝經(jīng)理的決策屬于集體決策
52.對各自模式將產(chǎn)生的結(jié)果預(yù)測如下:
張經(jīng)理:這種領(lǐng)導(dǎo)是一種專權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo),下屬只能奉命行事,職工失去進(jìn)取精神,不愿用創(chuàng)造性的方法去解決各種問題,不能施展所有的本領(lǐng)。
王經(jīng)理:這種管理的結(jié)果可能很脆弱,一旦和諧的人際關(guān)系受到了影響,生產(chǎn)成績會隨之下降。
李經(jīng)理:遇到問題總想敷衍了事。此種方式比鄉(xiāng)村俱樂部型和任務(wù)型強(qiáng)些。但是,由于牢守傳統(tǒng)習(xí)慣,從長遠(yuǎn)看,會使企業(yè)落伍
53.按決策主體劃分,可把決策分為集體決策和個人決策。王經(jīng)理的決策屬于集體決策
54.這句話蘊(yùn)含的主要管理思想是集權(quán)與分權(quán)。
(1)集權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中。
集權(quán)的優(yōu)點(diǎn):①有利于統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),集中決策;②有利于協(xié)調(diào)各部門的利益;③有利于管理工作的專業(yè)化;④有利于提高工作效率。
集權(quán)的缺點(diǎn):①組織適應(yīng)性差;②組織缺乏靈活性;③信息傳遞速度慢;④影響組織成員的工作熱情。
(2)分權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較低管理層次上的分散。
分權(quán)的優(yōu)點(diǎn):①有利于決策的合理化;②有利于培養(yǎng)管理專家;③有利于提高組織的適應(yīng)能力;④有利于提高組織成員的積極性;⑤有利于將高層管理者從日常事務(wù)中解脫出來,集中精力解決組織發(fā)展的重大問題。
分權(quán)的缺點(diǎn):①易產(chǎn)生本位主義,相互協(xié)調(diào)困難,統(tǒng)一指揮與調(diào)度不夠靈活;②一些管理職能結(jié)構(gòu)重復(fù)設(shè)置,管理費(fèi)用增加。
集權(quán)與分權(quán)是一個相對的概念,兩者沒有好壞之分,只有適合與不適合之分。
一個組織是實(shí)行集權(quán)管理,還是實(shí)行分權(quán)管理,不能
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