有效輔導(dǎo)與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)課件

有效輔導(dǎo)與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)主講：陳俊謀1有效輔導(dǎo)與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)主講：陳俊謀1

有效的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)多學(xué)少挫2有效的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)多學(xué)少挫2請(qǐng)用兩條線連接向上向下管理負(fù)責(zé)3請(qǐng)用兩條線連接向向管負(fù)3向上

明確

.

整體思考整合資源向下

.管理者重要職責(zé)？4向上明確.第一單元:輔導(dǎo)與學(xué)習(xí)障礙有效輔導(dǎo)與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)內(nèi)容5第一單元:輔導(dǎo)與學(xué)習(xí)障礙有效輔導(dǎo)與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)培組織的持續(xù)發(fā)展需要人才的成長在我們所尋求的目標(biāo)中，員工的成長和公司財(cái)務(wù)指標(biāo)的增長同等重要。最根本的依靠是員工，而非策略。

——柯維《與領(lǐng)導(dǎo)有約》6組織的持續(xù)發(fā)展需要人才的成長在我們所尋求的目標(biāo)中，員工的成長培育與輔導(dǎo)員工為何如此重要突圍7培育與輔導(dǎo)員工為何如此重要突圍7

國內(nèi)企業(yè)對(duì)員工培育的盲點(diǎn)企業(yè)需求員工發(fā)展選育用留8國內(nèi)企業(yè)對(duì)員工培育的盲點(diǎn)企業(yè)需求員工發(fā)展選育用留8為什么管理者不愿意培育下屬？教了徒弟餓死師傅死活都教不會(huì)沒時(shí)間\自己做比較快與其流失，不如罷手沒有業(yè)績提成HR部門和老板的事主管對(duì)員工的技能沒有考評(píng)，說不出“差距”9為什么管理者不愿意培育下屬？教了徒弟餓死師傅9輔導(dǎo)的障礙下屬上司習(xí)慣于服從自己能力不高推卸責(zé)任沒有時(shí)間混日子對(duì)輔導(dǎo)認(rèn)知不足認(rèn)為沒有用沒有正確的方法10輔導(dǎo)的障礙下屬上司習(xí)慣于服從自己能力不高推卸責(zé)任沒有時(shí)間混日簽定師徒合約，對(duì)輔導(dǎo)員績效考核。輔導(dǎo)員來源：

（1）（2）其他主管

（3）外聘顧問（4）資深員工UUU-11

建立“師徒”制度11簽定師徒合約，對(duì)輔導(dǎo)員績效考核。輔導(dǎo)員來源：UUU-直屬上級(jí)輔導(dǎo)外聘技顧問資深員工（干部）輔導(dǎo)下屬UUU-1212直屬上級(jí)輔導(dǎo)外聘技顧問資深員工（干部）輔導(dǎo)下屬UUU-1管理者把事做對(duì)輔導(dǎo)員的角色定位顧問師教練事人13管理者把事做對(duì)輔導(dǎo)員的角色定位顧問師教練事人13理念全面知識(shí)專業(yè)見解獨(dú)到要能夠授之以“

”知識(shí)的專家引導(dǎo)思維啟發(fā)思路掌握技巧

要能夠授之以“

”培訓(xùn)的老師輔導(dǎo)員的職責(zé)培訓(xùn)＝“”＋“”＋14理念全面知識(shí)的專家引導(dǎo)思維培訓(xùn)的老師輔導(dǎo)員的職責(zé)培成人學(xué)習(xí)本質(zhì)規(guī)律學(xué)習(xí)者只根據(jù)自己的

，而且沿著能夠被自己的

的過程，才能形成新的

。15成人學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)者只根據(jù)自己的成人學(xué)習(xí)三種傾向1.

：目的明確、針對(duì)性強(qiáng)；2.

：有經(jīng)驗(yàn)、要求效率高；3.

：記憶力和身體下降。16成人學(xué)習(xí)1.：目的明確、針對(duì)性強(qiáng)；一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)一個(gè)中心?第一個(gè)基本點(diǎn)：

---

,第二個(gè)基本點(diǎn)：

---

.17一個(gè)中心一個(gè)中心?第一個(gè)基本點(diǎn)：第二個(gè)基本點(diǎn)：17第二單元:輔導(dǎo)方法與流程

有效輔導(dǎo)與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)內(nèi)容18第二單元:輔導(dǎo)方法與流程有效輔導(dǎo)與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)培傳幫帶19傳幫帶19用教輕、重、緩、急有效掌握輔導(dǎo)的重點(diǎn)20用教輕、重、緩、急有效掌握輔導(dǎo)的重點(diǎn)20培育的最佳時(shí)機(jī)掌握一、日常輔導(dǎo)：隨時(shí)\隨地\隨人\隨事二、最佳時(shí)機(jī)掌握基層輔導(dǎo)事前-預(yù)告中-協(xié)助要事-提醒后-反饋計(jì)劃（Plan）改進(jìn)再執(zhí)行執(zhí)行(Action)(Do)

檢查(Check)21培育的最佳時(shí)機(jī)掌握一、日常輔導(dǎo)：隨時(shí)\隨地\隨人\隨事事前執(zhí)行層管理層經(jīng)營層

決策監(jiān)督品質(zhì)層級(jí)別部屬培育的原則與內(nèi)容22執(zhí)行層管理層經(jīng)營層決策監(jiān)督品質(zhì)層級(jí)別部屬培育的原則與內(nèi)方法沙盤式教育法OJT訓(xùn)練法GROW模式教育和輔導(dǎo)部屬之23方法沙盤式教育法OJT訓(xùn)練法GROW模式教育和輔導(dǎo)部屬之23

OJT訓(xùn)練法

（OntheJobTraining）???

?找差距定需求緊盯閉環(huán)OJT訓(xùn)練法

（Onth工作輔導(dǎo)循環(huán)圖?????意愿?25工作輔導(dǎo)循環(huán)圖?????意愿?25員工輔導(dǎo)四步驟步驟內(nèi)容要領(lǐng)與細(xì)分步驟一培養(yǎng)快樂輕松的氣氛討論要做什么作業(yè)確認(rèn)對(duì)這項(xiàng)作業(yè)的了解程度培養(yǎng)記誦作業(yè)的習(xí)慣置于正確的位置上步驟二說明主要的步驟，并強(qiáng)調(diào)重要之處清晰，有耐心，不粗心大意不超過理解能力范圍，少用術(shù)語唬人示范給他看了解其是否聽清看清解答疑問26員工輔導(dǎo)四步驟步驟內(nèi)容要領(lǐng)與細(xì)分步培養(yǎng)快樂輕松的步驟內(nèi)容要領(lǐng)與細(xì)分步驟三請(qǐng)對(duì)方試做，并修正錯(cuò)誤讓其一面做，一面說明作業(yè)要項(xiàng)請(qǐng)對(duì)方重做一遍，并說明重要之處確認(rèn)對(duì)方完全了解步驟四使對(duì)方落實(shí)于工作中事先決定可以詢問的對(duì)象不定期查核追蹤，頻度密集確認(rèn)對(duì)方動(dòng)作的正確性借機(jī)質(zhì)詢，了解對(duì)動(dòng)作要領(lǐng)的掌握程度漸漸減少查核次數(shù)員工輔導(dǎo)四步驟27步驟內(nèi)容要領(lǐng)與細(xì)分步請(qǐng)對(duì)方試做，并修正錯(cuò)誤步使對(duì)GROW教練模式行為后的想法?步驟2?步驟3?步驟5?步驟4溝通步驟1?28GROW教練模式行為后的想法?步驟2?步驟3?步驟5?步驟4

沙盤式教學(xué)法讓學(xué)員通過案例的分析，找尋解決問題的方法。以工作中實(shí)際問題做案例。培養(yǎng)學(xué)員的分析判斷能力，且答案是實(shí)際可行！29沙盤式教學(xué)法讓學(xué)員通過案例的分析，找尋解決問題的方法。以1.案例要能夠討論-討論性

2.形式要生動(dòng)活潑-鮮活性

3.引導(dǎo)要旁敲側(cè)擊-實(shí)時(shí)性

4.點(diǎn)評(píng)要知所以然-指導(dǎo)性1.較著眼于邏輯分析

2.強(qiáng)調(diào)全員的主動(dòng)參與

3.解答的多元性和參與1.使用時(shí)間長效率低2.案例開發(fā)難不易通用3.人多不合作難進(jìn)行優(yōu)點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)缺點(diǎn)

沙盤式教學(xué)法301.案例要能夠1.較著眼于邏輯分析以服務(wù)替代管理

以輔導(dǎo)來做領(lǐng)導(dǎo)

監(jiān)督工作31以服務(wù)替代管理

以輔導(dǎo)來做領(lǐng)導(dǎo)

監(jiān)督工作31附件1工作教導(dǎo)評(píng)價(jià)表123456789101112

項(xiàng)

目場所物品準(zhǔn)備訓(xùn)練時(shí)間表學(xué)習(xí)準(zhǔn)備工作分解工具物品說明樣品準(zhǔn)備手勢標(biāo)準(zhǔn)說明考勤成效現(xiàn)場評(píng)價(jià)總評(píng)評(píng)審員日期部門職務(wù)姓名

注：A+(10分)A(9分)A－(8分)A很好B普通C很差

B+(7分)B(6分)B－(5分)C+(4分)C(3分)C－(2分)復(fù)評(píng)

初評(píng)32附件1工作教導(dǎo)評(píng)價(jià)表123456789101112附件2工作分解表(操作標(biāo)準(zhǔn))作業(yè)名稱標(biāo)準(zhǔn)一編號(hào)第頁共頁制定日期修正使用工具治具材料適用范圍主要步驟要點(diǎn)說明異常處理自主檢查備注33附件2工作分解表(操作標(biāo)準(zhǔn))作業(yè)名稱標(biāo)準(zhǔn)一編號(hào)第三單元:激勵(lì)機(jī)制與策略第二節(jié)：激勵(lì)策略與運(yùn)用第一節(jié)：激勵(lì)陷阱與機(jī)制

培訓(xùn)內(nèi)容有效輔導(dǎo)與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)34第三單元:激勵(lì)機(jī)制與策略第二節(jié)：激勵(lì)策略與運(yùn)用第一節(jié)：激根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀分類進(jìn)行量化分析35根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀分類進(jìn)行量化分析35課前練習(xí)

你認(rèn)為什么是激勵(lì)？你曾經(jīng)激勵(lì)自己最有效的是？

第一節(jié)：激勵(lì)陷阱與機(jī)制36課前練習(xí)你認(rèn)為什么是激勵(lì)？第一節(jié)：激勵(lì)陷阱與機(jī)制36激勵(lì)原理一：激勵(lì)原理與機(jī)制37激勵(lì)原理一：激勵(lì)原理與機(jī)制37生理的需要安全的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要受人尊敬的需要感情的需要38生理的需要安全的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要受人尊敬的需要感情的需要3需要層次論1) 一種需要基本滿足，下一需要成為主導(dǎo)需要2) 已獲得基本滿足的需要也不再具有激勵(lì)作用3) 如果你要激勵(lì)某人，知道他處于何種層次，然后去滿足它及以上層次需要4) 較低的從外部滿足，較高從內(nèi)部滿足39需要層次論1) 一種需要基本滿足，下一需要成為主導(dǎo)需要39根據(jù)馬斯洛的五個(gè)層次的需求，列出在組織中與之相關(guān)的激勵(lì)內(nèi)容。小組探討

40根據(jù)馬斯洛的五個(gè)層次的需求，列出在組織中與之相關(guān)的人的需求層次理論

生存需求

安全需求社會(huì)歸屬尊重自我實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度和企業(yè)發(fā)展需求人員比例企業(yè)生命狀態(tài)運(yùn)用41人的需求層次理論生存需求安全需求社會(huì)歸屬尊重激勵(lì)三原則原則一：原則原則二：原則原則三：原則二、激勵(lì)原則與陷阱42激勵(lì)三原則原則一：原則二、激勵(lì)原則與陷阱42依賴管理者個(gè)人魅力金錢物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)喜歡忽悠亂開支票激勵(lì)常見四種陷阱使用權(quán)力責(zé)罵43依賴管理者個(gè)人魅力金錢物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)喜歡忽悠激勵(lì)常見四種陷阱使用權(quán)第二節(jié)：激勵(lì)策略與運(yùn)用策略一有效安排員工職務(wù)讓下屬充分了解，那個(gè)職位需要什么任職資格，把焦點(diǎn)放在更高目標(biāo)上將下屬的晉升想法轉(zhuǎn)換為職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，自我鞭策幫助下屬執(zhí)行和推進(jìn)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃44第二節(jié)：激勵(lì)策略與運(yùn)用策略一有效安排員工職務(wù)44策略二：設(shè)定高績效標(biāo)準(zhǔn)不公布最低標(biāo)準(zhǔn)，而是設(shè)定真正的工作目標(biāo)管理層對(duì)自己工作績效高標(biāo)準(zhǔn)45策略二：設(shè)定高績效標(biāo)準(zhǔn)不公布最低標(biāo)準(zhǔn)，而是設(shè)定真正的工作目標(biāo)反思—人的成長是需要環(huán)境的。工作的硬環(huán)境:

工作的條件、設(shè)備、環(huán)境的質(zhì)量·····工作的軟環(huán)境：文化環(huán)境—一種氛圍給以的感受人際關(guān)系—特別是與直接上級(jí)關(guān)系

策略三：創(chuàng)造良好的工作氛圍

員工離職原因是對(duì)他們的直接上司不滿意。對(duì)上司不滿意原因？其中

的人由于

“未得到認(rèn)可和賞識(shí)”46反思—人的成長是需要環(huán)境的。策略三：創(chuàng)造良好的工作氛圍一分鐘有效激勵(lì)：1、2、3、4、個(gè)人感覺5、鼓勵(lì)繼續(xù)努力

47一分鐘有效激勵(lì)：1、47第四單元:需求診斷與激勵(lì)

培訓(xùn)內(nèi)容有效輔導(dǎo)與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)48第四單元:需求診斷與激勵(lì)培訓(xùn)內(nèi)容有案例研討49案例研討49

？？？激勵(lì)根源50？？？激勵(lì)50你認(rèn)為獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰那種更有效？舉例說明。問題研討一：激勵(lì)根源51問題研討一：激勵(lì)根源51我想要…行為----1、2、3、？動(dòng)機(jī)？動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)我不得不、否則不喜歡事情就會(huì)發(fā)生行為----1、2、3、應(yīng)付性4、創(chuàng)造性回避52我想要…？動(dòng)機(jī)？動(dòng)有效激勵(lì)下屬?對(duì)人最好的激勵(lì)，就是給他最需要的。

——德魯克《管理理論》二：期望值53有效激勵(lì)下屬?對(duì)人最好的激勵(lì)，就是給他最需要的。二：期望值5什么對(duì)于我最重要？請(qǐng)你把下列內(nèi)容按重要程度排隊(duì)：Ａ、個(gè)人、朋友、父母、愛人、子女Ｂ、個(gè)人、公司、家庭、國家Ｃ、健康、快樂、享受、美麗Ｄ、權(quán)利、名譽(yù)、錢財(cái)、機(jī)會(huì)Ｅ、友好、忠誠、正直、中庸價(jià)值觀工具梳理：54什么對(duì)于我最重要？請(qǐng)你把下列內(nèi)容按重要程度排隊(duì)：價(jià)值觀工具

讓無形變成有形1、聯(lián)系現(xiàn)有

,2、短期利益與長期痛苦比較,3、4、5、三：資訊分享55

讓無形變成有形1、聯(lián)系現(xiàn)有

三步驟安全感123分享從觀察到行動(dòng)過程

落差行為溝通四：溝通落差行為56三安全感123分享從觀察落差行為溝通四：溝通落差感覺行動(dòng)？看見聽到危險(xiǎn)的半分鐘過程模型57感覺行動(dòng)？看見危險(xiǎn)的半分鐘過程57動(dòng)機(jī)能力本身他人事物問題根源模型：有效避免歸因錯(cuò)誤的激勵(lì)工具如何使對(duì)方容易的信守承諾58動(dòng)機(jī)能力本身他人事物問題根源模型：有效避免歸因錯(cuò)誤的激勵(lì)工具四、后續(xù)追蹤（FOLLOW-UP）59四、后續(xù)追蹤（FOLLOW-UP）59想到—說到—悟到—做到

—做到位—有效果

60想到—說到—悟到—做到

—做到位—有效果有效輔導(dǎo)與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)主講：陳俊謀61有效輔導(dǎo)與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)主講：陳俊謀1

有效的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)多學(xué)少挫62有效的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)多學(xué)少挫2請(qǐng)用兩條線連接向上向下管理負(fù)責(zé)63請(qǐng)用兩條線連接向向管負(fù)3向上

明確

.

整體思考整合資源向下

.管理者重要職責(zé)？64向上明確.第一單元:輔導(dǎo)與學(xué)習(xí)障礙有效輔導(dǎo)與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)內(nèi)容65第一單元:輔導(dǎo)與學(xué)習(xí)障礙有效輔導(dǎo)與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)培組織的持續(xù)發(fā)展需要人才的成長在我們所尋求的目標(biāo)中，員工的成長和公司財(cái)務(wù)指標(biāo)的增長同等重要。最根本的依靠是員工，而非策略。

——柯維《與領(lǐng)導(dǎo)有約》66組織的持續(xù)發(fā)展需要人才的成長在我們所尋求的目標(biāo)中，員工的成長培育與輔導(dǎo)員工為何如此重要突圍67培育與輔導(dǎo)員工為何如此重要突圍7

國內(nèi)企業(yè)對(duì)員工培育的盲點(diǎn)企業(yè)需求員工發(fā)展選育用留68國內(nèi)企業(yè)對(duì)員工培育的盲點(diǎn)企業(yè)需求員工發(fā)展選育用留8為什么管理者不愿意培育下屬？教了徒弟餓死師傅死活都教不會(huì)沒時(shí)間\自己做比較快與其流失，不如罷手沒有業(yè)績提成HR部門和老板的事主管對(duì)員工的技能沒有考評(píng)，說不出“差距”69為什么管理者不愿意培育下屬？教了徒弟餓死師傅9輔導(dǎo)的障礙下屬上司習(xí)慣于服從自己能力不高推卸責(zé)任沒有時(shí)間混日子對(duì)輔導(dǎo)認(rèn)知不足認(rèn)為沒有用沒有正確的方法70輔導(dǎo)的障礙下屬上司習(xí)慣于服從自己能力不高推卸責(zé)任沒有時(shí)間混日簽定師徒合約，對(duì)輔導(dǎo)員績效考核。輔導(dǎo)員來源：

（1）（2）其他主管

（3）外聘顧問（4）資深員工UUU-71

建立“師徒”制度71簽定師徒合約，對(duì)輔導(dǎo)員績效考核。輔導(dǎo)員來源：UUU-直屬上級(jí)輔導(dǎo)外聘技顧問資深員工（干部）輔導(dǎo)下屬UUU-7272直屬上級(jí)輔導(dǎo)外聘技顧問資深員工（干部）輔導(dǎo)下屬UUU-1管理者把事做對(duì)輔導(dǎo)員的角色定位顧問師教練事人73管理者把事做對(duì)輔導(dǎo)員的角色定位顧問師教練事人13理念全面知識(shí)專業(yè)見解獨(dú)到要能夠授之以“

”知識(shí)的專家引導(dǎo)思維啟發(fā)思路掌握技巧

要能夠授之以“

”培訓(xùn)的老師輔導(dǎo)員的職責(zé)培訓(xùn)＝“”＋“”＋74理念全面知識(shí)的專家引導(dǎo)思維培訓(xùn)的老師輔導(dǎo)員的職責(zé)培成人學(xué)習(xí)本質(zhì)規(guī)律學(xué)習(xí)者只根據(jù)自己的

，而且沿著能夠被自己的

的過程，才能形成新的

。75成人學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)者只根據(jù)自己的成人學(xué)習(xí)三種傾向1.

：目的明確、針對(duì)性強(qiáng)；2.

：有經(jīng)驗(yàn)、要求效率高；3.

：記憶力和身體下降。76成人學(xué)習(xí)1.：目的明確、針對(duì)性強(qiáng)；一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)一個(gè)中心?第一個(gè)基本點(diǎn)：

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,第二個(gè)基本點(diǎn)：

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.77一個(gè)中心一個(gè)中心?第一個(gè)基本點(diǎn)：第二個(gè)基本點(diǎn)：17第二單元:輔導(dǎo)方法與流程

有效輔導(dǎo)與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)內(nèi)容78第二單元:輔導(dǎo)方法與流程有效輔導(dǎo)與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)培傳幫帶79傳幫帶19用教輕、重、緩、急有效掌握輔導(dǎo)的重點(diǎn)80用教輕、重、緩、急有效掌握輔導(dǎo)的重點(diǎn)20培育的最佳時(shí)機(jī)掌握一、日常輔導(dǎo)：隨時(shí)\隨地\隨人\隨事二、最佳時(shí)機(jī)掌握基層輔導(dǎo)事前-預(yù)告中-協(xié)助要事-提醒后-反饋計(jì)劃（Plan）改進(jìn)再執(zhí)行執(zhí)行(Action)(Do)

檢查(Check)81培育的最佳時(shí)機(jī)掌握一、日常輔導(dǎo)：隨時(shí)\隨地\隨人\隨事事前執(zhí)行層管理層經(jīng)營層

決策監(jiān)督品質(zhì)層級(jí)別部屬培育的原則與內(nèi)容82執(zhí)行層管理層經(jīng)營層決策監(jiān)督品質(zhì)層級(jí)別部屬培育的原則與內(nèi)方法沙盤式教育法OJT訓(xùn)練法GROW模式教育和輔導(dǎo)部屬之83方法沙盤式教育法OJT訓(xùn)練法GROW模式教育和輔導(dǎo)部屬之23

OJT訓(xùn)練法

（OntheJobTraining）???

?找差距定需求緊盯閉環(huán)OJT訓(xùn)練法

（Onth工作輔導(dǎo)循環(huán)圖?????意愿?85工作輔導(dǎo)循環(huán)圖?????意愿?25員工輔導(dǎo)四步驟步驟內(nèi)容要領(lǐng)與細(xì)分步驟一培養(yǎng)快樂輕松的氣氛討論要做什么作業(yè)確認(rèn)對(duì)這項(xiàng)作業(yè)的了解程度培養(yǎng)記誦作業(yè)的習(xí)慣置于正確的位置上步驟二說明主要的步驟，并強(qiáng)調(diào)重要之處清晰，有耐心，不粗心大意不超過理解能力范圍，少用術(shù)語唬人示范給他看了解其是否聽清看清解答疑問86員工輔導(dǎo)四步驟步驟內(nèi)容要領(lǐng)與細(xì)分步培養(yǎng)快樂輕松的步驟內(nèi)容要領(lǐng)與細(xì)分步驟三請(qǐng)對(duì)方試做，并修正錯(cuò)誤讓其一面做，一面說明作業(yè)要項(xiàng)請(qǐng)對(duì)方重做一遍，并說明重要之處確認(rèn)對(duì)方完全了解步驟四使對(duì)方落實(shí)于工作中事先決定可以詢問的對(duì)象不定期查核追蹤，頻度密集確認(rèn)對(duì)方動(dòng)作的正確性借機(jī)質(zhì)詢，了解對(duì)動(dòng)作要領(lǐng)的掌握程度漸漸減少查核次數(shù)員工輔導(dǎo)四步驟87步驟內(nèi)容要領(lǐng)與細(xì)分步請(qǐng)對(duì)方試做，并修正錯(cuò)誤步使對(duì)GROW教練模式行為后的想法?步驟2?步驟3?步驟5?步驟4溝通步驟1?88GROW教練模式行為后的想法?步驟2?步驟3?步驟5?步驟4

沙盤式教學(xué)法讓學(xué)員通過案例的分析，找尋解決問題的方法。以工作中實(shí)際問題做案例。培養(yǎng)學(xué)員的分析判斷能力，且答案是實(shí)際可行！89沙盤式教學(xué)法讓學(xué)員通過案例的分析，找尋解決問題的方法。以1.案例要能夠討論-討論性

2.形式要生動(dòng)活潑-鮮活性

3.引導(dǎo)要旁敲側(cè)擊-實(shí)時(shí)性

4.點(diǎn)評(píng)要知所以然-指導(dǎo)性1.較著眼于邏輯分析

2.強(qiáng)調(diào)全員的主動(dòng)參與

3.解答的多元性和參與1.使用時(shí)間長效率低2.案例開發(fā)難不易通用3.人多不合作難進(jìn)行優(yōu)點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)缺點(diǎn)

沙盤式教學(xué)法901.案例要能夠1.較著眼于邏輯分析以服務(wù)替代管理

以輔導(dǎo)來做領(lǐng)導(dǎo)

監(jiān)督工作91以服務(wù)替代管理

以輔導(dǎo)來做領(lǐng)導(dǎo)

監(jiān)督工作31附件1工作教導(dǎo)評(píng)價(jià)表123456789101112

項(xiàng)

目場所物品準(zhǔn)備訓(xùn)練時(shí)間表學(xué)習(xí)準(zhǔn)備工作分解工具物品說明樣品準(zhǔn)備手勢標(biāo)準(zhǔn)說明考勤成效現(xiàn)場評(píng)價(jià)總評(píng)評(píng)審員日期部門職務(wù)姓名

注：A+(10分)A(9分)A－(8分)A很好B普通C很差

B+(7分)B(6分)B－(5分)C+(4分)C(3分)C－(2分)復(fù)評(píng)

初評(píng)92附件1工作教導(dǎo)評(píng)價(jià)表123456789101112附件2工作分解表(操作標(biāo)準(zhǔn))作業(yè)名稱標(biāo)準(zhǔn)一編號(hào)第頁共頁制定日期修正使用工具治具材料適用范圍主要步驟要點(diǎn)說明異常處理自主檢查備注93附件2工作分解表(操作標(biāo)準(zhǔn))作業(yè)名稱標(biāo)準(zhǔn)一編號(hào)第三單元:激勵(lì)機(jī)制與策略第二節(jié)：激勵(lì)策略與運(yùn)用第一節(jié)：激勵(lì)陷阱與機(jī)制

培訓(xùn)內(nèi)容有效輔導(dǎo)與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)94第三單元:激勵(lì)機(jī)制與策略第二節(jié)：激勵(lì)策略與運(yùn)用第一節(jié)：激根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀分類進(jìn)行量化分析95根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀分類進(jìn)行量化分析35課前練習(xí)

你認(rèn)為什么是激勵(lì)？你曾經(jīng)激勵(lì)自己最有效的是？

第一節(jié)：激勵(lì)陷阱與機(jī)制96課前練習(xí)你認(rèn)為什么是激勵(lì)？第一節(jié)：激勵(lì)陷阱與機(jī)制36激勵(lì)原理一：激勵(lì)原理與機(jī)制97激勵(lì)原理一：激勵(lì)原理與機(jī)制37生理的需要安全的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要受人尊敬的需要感情的需要98生理的需要安全的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要受人尊敬的需要感情的需要3需要層次論1) 一種需要基本滿足，下一需要成為主導(dǎo)需要2) 已獲得基本滿足的需要也不再具有激勵(lì)作用3) 如果你要激勵(lì)某人，知道他處于何種層次，然后去滿足它及以上層次需要4) 較低的從外部滿足，較高從內(nèi)部滿足99需要層次論1) 一種需要基本滿足，下一需要成為主導(dǎo)需要39根據(jù)馬斯洛的五個(gè)層次的需求，列出在組織中與之相關(guān)的激勵(lì)內(nèi)容。小組探討

100根據(jù)馬斯洛的五個(gè)層次的需求，列出在組織中與之相關(guān)的人的需求層次理論

生存需求

安全需求社會(huì)歸屬尊重自我實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度和企業(yè)發(fā)展需求人員比例企業(yè)生命狀態(tài)運(yùn)用101人的需求層次理論生存需求安全需求社會(huì)歸屬尊重激勵(lì)三原則原則一：原則原則二：原則原則三：原則二、激勵(lì)原則與陷阱102激勵(lì)三原則原則一：原則二、激勵(lì)原則與陷阱42依賴管理者個(gè)人魅力金錢物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)喜歡忽悠亂開支票激勵(lì)常見四種陷阱使用權(quán)力責(zé)罵103依賴管理者個(gè)人魅力金錢物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)喜歡忽悠激勵(lì)常見四種陷阱使用權(quán)第二節(jié)：激勵(lì)策略與運(yùn)用策略一有效安排員工職務(wù)讓下屬充分了解，那個(gè)職位需要什么任職資格，把焦點(diǎn)放在更高目標(biāo)上將下屬的晉升想法轉(zhuǎn)換為職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，自我鞭策幫助下屬執(zhí)行和推進(jìn)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃104第二節(jié)：激勵(lì)策略與運(yùn)用策略一有效安排員工職務(wù)44策略二：設(shè)定高績效標(biāo)準(zhǔn)不公布最低標(biāo)準(zhǔn)，而是設(shè)定真正的工作目標(biāo)管理層對(duì)自己工作績效高標(biāo)準(zhǔn)105策略二：設(shè)定高績效標(biāo)準(zhǔn)不公布最低標(biāo)準(zhǔn)，而是設(shè)定真正的工作目標(biāo)反思—人的成長是需要環(huán)境的。工作的硬環(huán)境:

工作的條件、設(shè)備、環(huán)境的質(zhì)量·····工作的軟