智慧城市-智慧運(yùn)營中心平臺(tái)解決方案

智慧城市運(yùn)行管理中心

解決方案智慧城市運(yùn)行管理中心

解決方案智慧城市綜合運(yùn)行管理解決方案城市管理現(xiàn)狀和問題智慧城市綜合運(yùn)行管理解決方案解決方案核心優(yōu)勢智慧城市綜合運(yùn)行管理中心建設(shè)思路智慧城市綜合運(yùn)行管理解決方案城市管理現(xiàn)狀和問題城市運(yùn)行體系土地、水資源建筑、道路、管網(wǎng)交通、治安、市政、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)城市發(fā)展、綜合管理、應(yīng)急指揮“城”為地域概念，即人口的集聚地；“市”為商業(yè)的概念，引申為城市的經(jīng)濟(jì)功能。城市運(yùn)行體系就是以人為本的城市服務(wù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系。城市運(yùn)行體系土地、水資源建筑、道路、管網(wǎng)交通、治安、市政、環(huán)城市運(yùn)行管理城市運(yùn)行管理包括三個(gè)層次決策層，城市運(yùn)行宏觀監(jiān)控、協(xié)調(diào)、指揮、決策管理層，城市運(yùn)行專業(yè)領(lǐng)域監(jiān)控、協(xié)調(diào)、指揮、決策執(zhí)行層，業(yè)務(wù)執(zhí)行和服務(wù)市領(lǐng)導(dǎo)職能部門公共事業(yè)單位/市民城市運(yùn)行管理城市運(yùn)行管理包括三個(gè)層次市領(lǐng)導(dǎo)職能部門公共事業(yè)單城市運(yùn)行管理面臨的挑戰(zhàn)–城市化發(fā)展過快快速城市化和公共設(shè)施供給的矛盾基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)不足造成住房難、出行難、教育難、就醫(yī)難等問題突發(fā)事件增多，事件處置難度越來越大城市運(yùn)行管理面臨的挑戰(zhàn)–城市化發(fā)展過快快速城市化和公共設(shè)城市管理面臨的挑戰(zhàn)–資源環(huán)境制約城市經(jīng)濟(jì)增長與資源環(huán)境制約的矛盾城市環(huán)境污染，治理難度大、周期長工作效率降低、公共資源成本高、城市競爭力下降現(xiàn)在未來城市管理面臨的挑戰(zhàn)–資源環(huán)境制約城市經(jīng)濟(jì)增長與資源環(huán)境制城市管理面臨的挑戰(zhàn)–社會(huì)矛盾突出社會(huì)階層分化與管理體系滯后的矛盾社會(huì)階層分化造成社會(huì)矛盾突出，群體性事件增多市民表達(dá)意見渠道多樣化，政府管理體系和手段滯后城市管理面臨的挑戰(zhàn)–社會(huì)矛盾突出社會(huì)階層分化與管理體系滯信息技術(shù)是城市運(yùn)行管理的重要手段隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)深入到城市生活的方方面面，而且在城市運(yùn)行管理發(fā)揮著越來越大的作用。信息技術(shù)是城市運(yùn)行管理的重要手段隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)城市運(yùn)行管理信息化發(fā)展過程面向部門應(yīng)用

數(shù)據(jù)填報(bào)電子化業(yè)務(wù)處理流程化

自動(dòng)檢測、識(shí)別、報(bào)警綜合統(tǒng)計(jì)分析海量數(shù)據(jù)采集分析跨部門業(yè)務(wù)融合貫通第二階段：智能化第三階段:智慧化第一階段：數(shù)字化城市運(yùn)行管理信息化發(fā)展過程面向部門應(yīng)用自動(dòng)檢測、識(shí)別我國城市信息化現(xiàn)狀第一階段：數(shù)字化第二階段：智能化第三階段：智慧化我國城市信息化還處在城市信息化的初級(jí)階段，政府投入大量資金提升城市信息化管理水平，取得了一定的社會(huì)效益以“部門信息化”為核心的數(shù)字化管理取得很大進(jìn)展缺乏整體規(guī)劃、重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重、資源浪費(fèi)系統(tǒng)條塊分割、各自為政、協(xié)作效率不高智能化、智慧化管理系統(tǒng)建設(shè)滯后我國城市信息化現(xiàn)狀第一階段：數(shù)字化第從數(shù)字化到智慧化智慧化管理階段數(shù)字化管理階段利用已有IT設(shè)施資源整合業(yè)務(wù)融合智慧城市運(yùn)行管理中心解決方案從數(shù)字化到智慧化智慧化數(shù)字化利用已有IT設(shè)施資源整合業(yè)務(wù)融合智慧城市綜合運(yùn)行管理解決方案城市管理現(xiàn)狀和問題智慧城市綜合運(yùn)行管理解決方案解決方案核心優(yōu)勢智慧城市綜合運(yùn)行管理中心建設(shè)思路智慧城市綜合運(yùn)行管理解決方案城市管理現(xiàn)狀和問題智慧城市運(yùn)行管理中心解決方案[SCOC]：SmartCityOperationCenter支撐城市運(yùn)行綜合管理的神經(jīng)中樞、掌控城市運(yùn)行綜合體征的有力抓手、促進(jìn)服務(wù)型政府轉(zhuǎn)型的重要手段垂直部門城市交通公共安全生態(tài)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施宏觀經(jīng)濟(jì)社會(huì)公眾智慧城市運(yùn)行管理中心解決方案[SCOC]：Smart全面整合運(yùn)行資源，服務(wù)城市未來發(fā)展智慧城市管理中心從多元化的角度，通過資源整合、服務(wù)融合的理念，立足城市運(yùn)行監(jiān)測、管理、處置、決策四大領(lǐng)域，展示城市運(yùn)行綜合體征、民生民情，提升城市運(yùn)行水平和突發(fā)事件處置效率，為管理者提供直觀生動(dòng)的監(jiān)控和決策支持手段。城市運(yùn)行管理處置決策監(jiān)測基礎(chǔ)設(shè)施類城市交通類公共安全類宏觀經(jīng)濟(jì)類民生民情類生態(tài)環(huán)境類平安都市暢通都市綠色都市繁榮都市幸福都市全面整合運(yùn)行資源，服務(wù)城市未來發(fā)展智慧城市管理14縱向提升綜合職能，橫向貫通專業(yè)分工智慧城市綜合運(yùn)行管理平臺(tái)[SCOC]基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)平安城市平臺(tái)交通運(yùn)輸平臺(tái)環(huán)境監(jiān)測平臺(tái)數(shù)字旅游平臺(tái)公共衛(wèi)生平臺(tái)自然災(zāi)害平臺(tái)安全生產(chǎn)平臺(tái)城市規(guī)劃平臺(tái)其他平臺(tái)等…綜合管理平臺(tái)（決策）專業(yè)管理平臺(tái)（管理）業(yè)務(wù)操作平臺(tái)（執(zhí)行）公交調(diào)度平臺(tái)環(huán)衛(wèi)作業(yè)平臺(tái)公安接警平臺(tái)交通事故平臺(tái)急救中心平臺(tái)電力運(yùn)行平臺(tái)水務(wù)運(yùn)行平臺(tái)燃?xì)膺\(yùn)行平臺(tái)園林作業(yè)平臺(tái)其他平臺(tái)等…道路養(yǎng)護(hù)平臺(tái)交通執(zhí)法平臺(tái)電信運(yùn)行平臺(tái)縱向提升綜合職能，橫向貫通專業(yè)分工智慧城市綜合運(yùn)行管理平臺(tái)統(tǒng)一城市運(yùn)行平臺(tái)、市區(qū)街三級(jí)聯(lián)動(dòng)智慧城市綜合運(yùn)行管理平臺(tái)“城市”綜合運(yùn)行管理“區(qū)縣”綜合運(yùn)行管理“街道”綜合運(yùn)行管理市政府用戶區(qū)政府用戶街道辦用戶統(tǒng)一城市運(yùn)行平臺(tái)、市區(qū)街三級(jí)聯(lián)動(dòng)智慧城市綜合運(yùn)行管理平臺(tái)“城智慧城市運(yùn)行管理中心整體結(jié)構(gòu)綜合運(yùn)行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)綜合運(yùn)行體征監(jiān)測系統(tǒng)綜合應(yīng)急指揮系統(tǒng)城市交通基礎(chǔ)設(shè)施公共安全生態(tài)環(huán)境宏觀經(jīng)濟(jì)輿論民情業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)：

視頻云、地理空間云、城市基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)系統(tǒng)支撐平臺(tái)：主機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、中間件等監(jiān)測管理處置決策決策支持系統(tǒng)綜合展現(xiàn)系統(tǒng)：大屏幕系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)門戶系統(tǒng)、移動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)智慧城市運(yùn)行管理中心整體結(jié)構(gòu)綜合運(yùn)行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)綜合運(yùn)行體征城市綜合運(yùn)行體征監(jiān)測系統(tǒng)-體征監(jiān)測基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)水、電、燃?xì)夤┡?、電信管網(wǎng)運(yùn)行公共設(shè)施案件城管執(zhí)法環(huán)衛(wèi)作業(yè)垃圾渣土城市交通指數(shù)公交實(shí)時(shí)運(yùn)行地鐵實(shí)時(shí)運(yùn)行停車實(shí)時(shí)運(yùn)行重點(diǎn)區(qū)域客流城市出入口流量城市路網(wǎng)動(dòng)態(tài)122事故報(bào)警公共安全指數(shù)110接報(bào)警119接處警自然災(zāi)害事件流行病、傳染病監(jiān)控醫(yī)療資源監(jiān)控食品安全事件安全生產(chǎn)事件生態(tài)環(huán)境指數(shù)空氣監(jiān)測PM、NO、SO2水系監(jiān)測水源監(jiān)測污染源監(jiān)測噪音監(jiān)測宏觀經(jīng)濟(jì)指數(shù)勞動(dòng)力供需電力供需水資源供需物價(jià)指數(shù)銀聯(lián)交易指數(shù)旅游指數(shù)民聲民情指數(shù)民情熱點(diǎn)聽證信息政策民調(diào)網(wǎng)絡(luò)輿情信訪情況城市綜合運(yùn)行體征監(jiān)測系統(tǒng)-體征監(jiān)測基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)水、電、燃?xì)夤┏鞘芯C合運(yùn)行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)-基礎(chǔ)設(shè)施主題基礎(chǔ)服務(wù)管理供水、污水、排水供電通訊設(shè)施城市部件庫等市容環(huán)境管理渣土垃圾環(huán)衛(wèi)戶外廣告站牌等城管執(zhí)法平臺(tái)非法商販移動(dòng)執(zhí)法交通公安氣象等市容環(huán)境監(jiān)控公共設(shè)施聯(lián)動(dòng)市民舉報(bào)城市綜合運(yùn)行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)-基礎(chǔ)設(shè)施主題基礎(chǔ)服務(wù)管理供水、污水城市綜合運(yùn)行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)-城市交通主題公安交通管理部門交通事故報(bào)警系統(tǒng)交通信號(hào)控制系統(tǒng)違章抓拍系統(tǒng)動(dòng)態(tài)交通誘導(dǎo)系統(tǒng)車輛登記系統(tǒng)駕駛員管理系統(tǒng)等交通運(yùn)輸管理部門路網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)公交運(yùn)營系統(tǒng)地鐵運(yùn)營系統(tǒng)出租運(yùn)營系統(tǒng)城市物流監(jiān)控道路維護(hù)作業(yè)系統(tǒng)等環(huán)保系統(tǒng)市政系統(tǒng)氣象系統(tǒng)公安系統(tǒng)城市交通動(dòng)態(tài)交通行業(yè)減排交通突發(fā)事件涉案車輛追蹤城市綜合運(yùn)行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)-城市交通主題公安交通管理部門交通事城市綜合運(yùn)行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)-公共安全主題自然災(zāi)害異常天氣預(yù)警危險(xiǎn)點(diǎn)監(jiān)測火情監(jiān)控等安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)收集系統(tǒng)事故處理系統(tǒng)安全檢查等公共衛(wèi)生突發(fā)疾病監(jiān)控流行病監(jiān)控衛(wèi)生防疫等治安事件重點(diǎn)視頻監(jiān)控110報(bào)警臺(tái)群發(fā)事件等交通市政民情等安全態(tài)勢監(jiān)控全域視頻監(jiān)控事件早期研判人員車輛追蹤城市綜合運(yùn)行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)-公共安全主題自然災(zāi)害異常天氣預(yù)警危城市綜合運(yùn)行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)-生態(tài)環(huán)境主題環(huán)境監(jiān)測空氣質(zhì)量監(jiān)測給排水監(jiān)測重點(diǎn)區(qū)域噪音監(jiān)測環(huán)保執(zhí)法系統(tǒng)等節(jié)能減排行業(yè)節(jié)能減排監(jiān)控系統(tǒng)廢舊資源回收利用系統(tǒng)等交通系統(tǒng)市政系統(tǒng)公安系統(tǒng)等城市環(huán)境質(zhì)量城市節(jié)能減排環(huán)境執(zhí)法聯(lián)動(dòng)城市綜合運(yùn)行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)-生態(tài)環(huán)境主題環(huán)境監(jiān)測空氣質(zhì)量監(jiān)測給城市綜合運(yùn)行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)-民聲輿情主題市民熱線民政衛(wèi)生社保城建市政信訪系統(tǒng)聽證系統(tǒng)民調(diào)系統(tǒng)社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)電話政府部門網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測投訴事件監(jiān)測信訪事件監(jiān)測重大事件監(jiān)測干預(yù)處置媒體溝通新聞發(fā)布跟蹤評(píng)估調(diào)查反饋事件監(jiān)測輿情分析城市綜合運(yùn)行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)-民聲輿情主題市民熱線民政衛(wèi)生社保城綜合應(yīng)急指揮系統(tǒng)三維城市模型公安指揮大廳出警搶險(xiǎn)救援出警組織人員疏散維持秩序道路管制交通資源調(diào)配人員疏散恢復(fù)交通秩序現(xiàn)場救治衛(wèi)生資源調(diào)配傷員治療實(shí)時(shí)發(fā)布?xì)庀笮畔⒕仍畬?shí)時(shí)生成污染擴(kuò)散情況監(jiān)控、協(xié)調(diào)、指揮、評(píng)估、善后交通消防醫(yī)療環(huán)保等氣象綜合應(yīng)急指揮系統(tǒng)三維城市模型公安指揮大廳出警搶險(xiǎn)救援出警組織綜合展現(xiàn)系統(tǒng)大屏幕展示系統(tǒng)超高分辨率顯示、集成、控制平臺(tái)虛擬多桌面控制系統(tǒng)信息集成與發(fā)布安全認(rèn)證與單點(diǎn)登錄用戶交互網(wǎng)絡(luò)門戶系統(tǒng)移動(dòng)終端系統(tǒng)應(yīng)用集成數(shù)據(jù)通訊和加密移動(dòng)界面控制安全認(rèn)證（終端設(shè)備、用戶）綜合展現(xiàn)系統(tǒng)大屏幕展示系統(tǒng)超高分辨率顯示、集成、控制平臺(tái)虛擬物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)使用物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、三網(wǎng)融合等網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，通過統(tǒng)一入口實(shí)現(xiàn)安全驗(yàn)證、數(shù)據(jù)加密、資源管理、遠(yuǎn)程控制等功能，使城市物聯(lián)網(wǎng)各種設(shè)備能夠高效運(yùn)行。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)專網(wǎng)視頻監(jiān)控GPS/北斗位置采集RFID射頻采集專用監(jiān)測設(shè)備信息發(fā)布設(shè)備等通訊接入：協(xié)議轉(zhuǎn)換、認(rèn)證加密、數(shù)據(jù)處理資源管理：設(shè)備管理、遠(yuǎn)程控制、狀態(tài)監(jiān)控、接口控制維護(hù)管理：維護(hù)計(jì)劃、維護(hù)知識(shí)庫、作業(yè)管理、資產(chǎn)管理物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)使用物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、三網(wǎng)融合等網(wǎng)絡(luò)通訊技建設(shè)內(nèi)容一覽表分類分項(xiàng)說明應(yīng)用軟件綜合展現(xiàn)平臺(tái)系統(tǒng)大屏幕展示系統(tǒng)、門戶展示系統(tǒng)、移動(dòng)終端信息發(fā)布展示城市綜合應(yīng)急指揮系統(tǒng)跨門戶應(yīng)急指揮、通訊集成城市綜合運(yùn)行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)跨部門業(yè)務(wù)流程銜接和分主題指揮、數(shù)據(jù)通訊城市綜合運(yùn)行體征監(jiān)測系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行體征指標(biāo)監(jiān)控，實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控物聯(lián)網(wǎng)接入平臺(tái)實(shí)現(xiàn)外場采集、發(fā)布設(shè)備通訊數(shù)據(jù)接入統(tǒng)一管理支撐平臺(tái)云計(jì)算業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)云數(shù)據(jù)中心運(yùn)營、運(yùn)行管理城市基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫四大基礎(chǔ)庫建設(shè)視屏圖像云平臺(tái)視頻數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、加工、查詢SaaS地理空間信息云平臺(tái)地理空間信息云平臺(tái)SaaS應(yīng)用主機(jī)存儲(chǔ)虛擬化系統(tǒng)服務(wù)器、存儲(chǔ)陣列及系統(tǒng)軟件網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備和安全軟件災(zāi)備系統(tǒng)異地災(zāi)備中心存儲(chǔ)及管理機(jī)房建設(shè)機(jī)房工程建設(shè)建設(shè)內(nèi)容一覽表分類分項(xiàng)說明應(yīng)用綜合展現(xiàn)平臺(tái)系統(tǒng)大屏幕展示系統(tǒng)方案優(yōu)勢一：完整的智慧城市視角提出了智慧城市運(yùn)行中心的方案，不是簡單的指揮中心或者數(shù)據(jù)中心，而是未來智慧城市的實(shí)際載體。方案優(yōu)勢一：完整的智慧城市視角提出了智慧城市運(yùn)行中心的方案，方案優(yōu)勢二、建立完整的城市運(yùn)行聯(lián)動(dòng)體系建立了一套完整的城市運(yùn)行體征監(jiān)測體系，打通業(yè)務(wù)部門的壁壘，形成了一個(gè)有機(jī)融合的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，提升業(yè)務(wù)處理效率和服務(wù)水平。公共設(shè)施城市交通社會(huì)安全宏觀經(jīng)濟(jì)民聲民情生態(tài)環(huán)境方案優(yōu)勢二、建立完整的城市運(yùn)行聯(lián)動(dòng)體系建立了一套完整的城市運(yùn)城市業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)流程交通局環(huán)保局交管局黃標(biāo)車（排放不達(dá)標(biāo)）監(jiān)控管理流程為例發(fā)放標(biāo)簽制定標(biāo)準(zhǔn)車輛監(jiān)控交通誘導(dǎo)/控制運(yùn)政執(zhí)法實(shí)時(shí)控制措施空氣監(jiān)測交通信息發(fā)布交通信息發(fā)布交通限制措施交通行業(yè)節(jié)能減排車輛檢測檢驗(yàn)城市業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)流程交通局環(huán)保局交管局黃標(biāo)車（排放不達(dá)標(biāo)）監(jiān)控管方案優(yōu)勢三、凝聚多年智慧城市建設(shè)咨詢經(jīng)驗(yàn)智慧城市頂層設(shè)計(jì)：50多個(gè)城市頂層規(guī)劃，超過100個(gè)城市簽訂了戰(zhàn)略合作框架智慧城市解決方案：市民服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、城市基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的主要領(lǐng)域智慧城市項(xiàng)目建設(shè)：市民卡、區(qū)域衛(wèi)生、旅游、智慧展廳、四大基礎(chǔ)庫、城市級(jí)數(shù)據(jù)交換、行政服務(wù)中心、云計(jì)算中心方案優(yōu)勢三、凝聚多年智慧城市建設(shè)咨詢經(jīng)驗(yàn)智慧城市頂層設(shè)計(jì)：5智慧城市綜合運(yùn)行管理解決方案城市管理現(xiàn)狀和問題智慧城市運(yùn)行管理中心解決方案智慧城市運(yùn)行管理中心解決方案核心優(yōu)勢智慧城市綜合運(yùn)行管理中心建設(shè)思路智慧城市綜合運(yùn)行管理解決方案城市管理現(xiàn)狀和問題建設(shè)思路智慧化管理階段數(shù)字化管理階段利用已有IT設(shè)施資源整合業(yè)務(wù)融合融合貫通大數(shù)據(jù)應(yīng)用建設(shè)思路智慧化數(shù)字化利用已有IT設(shè)施資源整合業(yè)務(wù)融合融合貫通項(xiàng)目實(shí)施建議落實(shí)組織，明確職責(zé)。成立專門機(jī)構(gòu)，落實(shí)人員編制和崗位職責(zé)，明確各個(gè)專業(yè)部門接口崗位、職責(zé)和任務(wù)，以及不同業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、溝通業(yè)務(wù)流程和制度，確保業(yè)務(wù)順利開展。整體規(guī)劃，統(tǒng)籌建設(shè)。梳理各個(gè)垂直管理部門業(yè)務(wù)、信息系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展，結(jié)合城市發(fā)展戰(zhàn)略、梳理城市運(yùn)行特征體系。統(tǒng)籌城市信息化建設(shè)，確保信息化工作服務(wù)于城市發(fā)展大局。業(yè)務(wù)導(dǎo)向、強(qiáng)化應(yīng)用。城市運(yùn)行管理中心作為智慧城市的物理載體，必須將城市運(yùn)行管理中心和智慧城市整體規(guī)劃、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略結(jié)合起來，強(qiáng)化日常業(yè)務(wù)運(yùn)作，才能真正發(fā)揮信息價(jià)值。面向未來，持續(xù)提升。城市運(yùn)行管理是一項(xiàng)持續(xù)工作，需要建立起持續(xù)運(yùn)行維護(hù)體系、持續(xù)改進(jìn)業(yè)務(wù)管理、逐步建立起全面的城市級(jí)管理和服務(wù)平臺(tái)。項(xiàng)目實(shí)施建議落實(shí)組織，明確職責(zé)。成立專門機(jī)構(gòu)，落實(shí)人員編制和34智慧城市運(yùn)行管理中心

解決方案智慧城市運(yùn)行管理中心

解決方案智慧城市綜合運(yùn)行管理解決方案城市管理現(xiàn)狀和問題智慧城市綜合運(yùn)行管理解決方案解決方案核心優(yōu)勢智慧城市綜合運(yùn)行管理中心建設(shè)思路智慧城市綜合運(yùn)行管理解決方案城市管理現(xiàn)狀和問題城市運(yùn)行體系土地、水資源建筑、道路、管網(wǎng)交通、治安、市政、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)城市發(fā)展、綜合管理、應(yīng)急指揮“城”為地域概念，即人口的集聚地；“市”為商業(yè)的概念，引申為城市的經(jīng)濟(jì)功能。城市運(yùn)行體系就是以人為本的城市服務(wù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系。城市運(yùn)行體系土地、水資源建筑、道路、管網(wǎng)交通、治安、市政、環(huán)城市運(yùn)行管理城市運(yùn)行管理包括三個(gè)層次決策層，城市運(yùn)行宏觀監(jiān)控、協(xié)調(diào)、指揮、決策管理層，城市運(yùn)行專業(yè)領(lǐng)域監(jiān)控、協(xié)調(diào)、指揮、決策執(zhí)行層，業(yè)務(wù)執(zhí)行和服務(wù)市領(lǐng)導(dǎo)職能部門公共事業(yè)單位/市民城市運(yùn)行管理城市運(yùn)行管理包括三個(gè)層次市領(lǐng)導(dǎo)職能部門公共事業(yè)單城市運(yùn)行管理面臨的挑戰(zhàn)–城市化發(fā)展過快快速城市化和公共設(shè)施供給的矛盾基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)不足造成住房難、出行難、教育難、就醫(yī)難等問題突發(fā)事件增多，事件處置難度越來越大城市運(yùn)行管理面臨的挑戰(zhàn)–城市化發(fā)展過快快速城市化和公共設(shè)城市管理面臨的挑戰(zhàn)–資源環(huán)境制約城市經(jīng)濟(jì)增長與資源環(huán)境制約的矛盾城市環(huán)境污染，治理難度大、周期長工作效率降低、公共資源成本高、城市競爭力下降現(xiàn)在未來城市管理面臨的挑戰(zhàn)–資源環(huán)境制約城市經(jīng)濟(jì)增長與資源環(huán)境制城市管理面臨的挑戰(zhàn)–社會(huì)矛盾突出社會(huì)階層分化與管理體系滯后的矛盾社會(huì)階層分化造成社會(huì)矛盾突出，群體性事件增多市民表達(dá)意見渠道多樣化，政府管理體系和手段滯后城市管理面臨的挑戰(zhàn)–社會(huì)矛盾突出社會(huì)階層分化與管理體系滯信息技術(shù)是城市運(yùn)行管理的重要手段隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)深入到城市生活的方方面面，而且在城市運(yùn)行管理發(fā)揮著越來越大的作用。信息技術(shù)是城市運(yùn)行管理的重要手段隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)城市運(yùn)行管理信息化發(fā)展過程面向部門應(yīng)用

數(shù)據(jù)填報(bào)電子化業(yè)務(wù)處理流程化

自動(dòng)檢測、識(shí)別、報(bào)警綜合統(tǒng)計(jì)分析海量數(shù)據(jù)采集分析跨部門業(yè)務(wù)融合貫通第二階段：智能化第三階段:智慧化第一階段：數(shù)字化城市運(yùn)行管理信息化發(fā)展過程面向部門應(yīng)用自動(dòng)檢測、識(shí)別我國城市信息化現(xiàn)狀第一階段：數(shù)字化第二階段：智能化第三階段：智慧化我國城市信息化還處在城市信息化的初級(jí)階段，政府投入大量資金提升城市信息化管理水平，取得了一定的社會(huì)效益以“部門信息化”為核心的數(shù)字化管理取得很大進(jìn)展缺乏整體規(guī)劃、重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重、資源浪費(fèi)系統(tǒng)條塊分割、各自為政、協(xié)作效率不高智能化、智慧化管理系統(tǒng)建設(shè)滯后我國城市信息化現(xiàn)狀第一階段：數(shù)字化第從數(shù)字化到智慧化智慧化管理階段數(shù)字化管理階段利用已有IT設(shè)施資源整合業(yè)務(wù)融合智慧城市運(yùn)行管理中心解決方案從數(shù)字化到智慧化智慧化數(shù)字化利用已有IT設(shè)施資源整合業(yè)務(wù)融合智慧城市綜合運(yùn)行管理解決方案城市管理現(xiàn)狀和問題智慧城市綜合運(yùn)行管理解決方案解決方案核心優(yōu)勢智慧城市綜合運(yùn)行管理中心建設(shè)思路智慧城市綜合運(yùn)行管理解決方案城市管理現(xiàn)狀和問題智慧城市運(yùn)行管理中心解決方案[SCOC]：SmartCityOperationCenter支撐城市運(yùn)行綜合管理的神經(jīng)中樞、掌控城市運(yùn)行綜合體征的有力抓手、促進(jìn)服務(wù)型政府轉(zhuǎn)型的重要手段垂直部門城市交通公共安全生態(tài)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施宏觀經(jīng)濟(jì)社會(huì)公眾智慧城市運(yùn)行管理中心解決方案[SCOC]：Smart全面整合運(yùn)行資源，服務(wù)城市未來發(fā)展智慧城市管理中心從多元化的角度，通過資源整合、服務(wù)融合的理念，立足城市運(yùn)行監(jiān)測、管理、處置、決策四大領(lǐng)域，展示城市運(yùn)行綜合體征、民生民情，提升城市運(yùn)行水平和突發(fā)事件處置效率，為管理者提供直觀生動(dòng)的監(jiān)控和決策支持手段。城市運(yùn)行管理處置決策監(jiān)測基礎(chǔ)設(shè)施類城市交通類公共安全類宏觀經(jīng)濟(jì)類民生民情類生態(tài)環(huán)境類平安都市暢通都市綠色都市繁榮都市幸福都市全面整合運(yùn)行資源，服務(wù)城市未來發(fā)展智慧城市管理48縱向提升綜合職能，橫向貫通專業(yè)分工智慧城市綜合運(yùn)行管理平臺(tái)[SCOC]基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)平安城市平臺(tái)交通運(yùn)輸平臺(tái)環(huán)境監(jiān)測平臺(tái)數(shù)字旅游平臺(tái)公共衛(wèi)生平臺(tái)自然災(zāi)害平臺(tái)安全生產(chǎn)平臺(tái)城市規(guī)劃平臺(tái)其他平臺(tái)等…綜合管理平臺(tái)（決策）專業(yè)管理平臺(tái)（管理）業(yè)務(wù)操作平臺(tái)（執(zhí)行）公交調(diào)度平臺(tái)環(huán)衛(wèi)作業(yè)平臺(tái)公安接警平臺(tái)交通事故平臺(tái)急救中心平臺(tái)電力運(yùn)行平臺(tái)水務(wù)運(yùn)行平臺(tái)燃?xì)膺\(yùn)行平臺(tái)園林作業(yè)平臺(tái)其他平臺(tái)等…道路養(yǎng)護(hù)平臺(tái)交通執(zhí)法平臺(tái)電信運(yùn)行平臺(tái)縱向提升綜合職能，橫向貫通專業(yè)分工智慧城市綜合運(yùn)行管理平臺(tái)統(tǒng)一城市運(yùn)行平臺(tái)、市區(qū)街三級(jí)聯(lián)動(dòng)智慧城市綜合運(yùn)行管理平臺(tái)“城市”綜合運(yùn)行管理“區(qū)縣”綜合運(yùn)行管理“街道”綜合運(yùn)行管理市政府用戶區(qū)政府用戶街道辦用戶統(tǒng)一城市運(yùn)行平臺(tái)、市區(qū)街三級(jí)聯(lián)動(dòng)智慧城市綜合運(yùn)行管理平臺(tái)“城智慧城市運(yùn)行管理中心整體結(jié)構(gòu)綜合運(yùn)行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)綜合運(yùn)行體征監(jiān)測系統(tǒng)綜合應(yīng)急指揮系統(tǒng)城市交通基礎(chǔ)設(shè)施公共安全生態(tài)環(huán)境宏觀經(jīng)濟(jì)輿論民情業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)：

視頻云、地理空間云、城市基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)系統(tǒng)支撐平臺(tái)：主機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、中間件等監(jiān)測管理處置決策決策支持系統(tǒng)綜合展現(xiàn)系統(tǒng)：大屏幕系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)門戶系統(tǒng)、移動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)智慧城市運(yùn)行管理中心整體結(jié)構(gòu)綜合運(yùn)行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)綜合運(yùn)行體征城市綜合運(yùn)行體征監(jiān)測系統(tǒng)-體征監(jiān)測基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)水、電、燃?xì)夤┡?、電信管網(wǎng)運(yùn)行公共設(shè)施案件城管執(zhí)法環(huán)衛(wèi)作業(yè)垃圾渣土城市交通指數(shù)公交實(shí)時(shí)運(yùn)行地鐵實(shí)時(shí)運(yùn)行停車實(shí)時(shí)運(yùn)行重點(diǎn)區(qū)域客流城市出入口流量城市路網(wǎng)動(dòng)態(tài)122事故報(bào)警公共安全指數(shù)110接報(bào)警119接處警自然災(zāi)害事件流行病、傳染病監(jiān)控醫(yī)療資源監(jiān)控食品安全事件安全生產(chǎn)事件生態(tài)環(huán)境指數(shù)空氣監(jiān)測PM、NO、SO2水系監(jiān)測水源監(jiān)測污染源監(jiān)測噪音監(jiān)測宏觀經(jīng)濟(jì)指數(shù)勞動(dòng)力供需電力供需水資源供需物價(jià)指數(shù)銀聯(lián)交易指數(shù)旅游指數(shù)民聲民情指數(shù)民情熱點(diǎn)聽證信息政策民調(diào)網(wǎng)絡(luò)輿情信訪情況城市綜合運(yùn)行體征監(jiān)測系統(tǒng)-體征監(jiān)測基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)水、電、燃?xì)夤┏鞘芯C合運(yùn)行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)-基礎(chǔ)設(shè)施主題基礎(chǔ)服務(wù)管理供水、污水、排水供電通訊設(shè)施城市部件庫等市容環(huán)境管理渣土垃圾環(huán)衛(wèi)戶外廣告站牌等城管執(zhí)法平臺(tái)非法商販移動(dòng)執(zhí)法交通公安氣象等市容環(huán)境監(jiān)控公共設(shè)施聯(lián)動(dòng)市民舉報(bào)城市綜合運(yùn)行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)-基礎(chǔ)設(shè)施主題基礎(chǔ)服務(wù)管理供水、污水城市綜合運(yùn)行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)-城市交通主題公安交通管理部門交通事故報(bào)警系統(tǒng)交通信號(hào)控制系統(tǒng)違章抓拍系統(tǒng)動(dòng)態(tài)交通誘導(dǎo)系統(tǒng)車輛登記系統(tǒng)駕駛員管理系統(tǒng)等交通運(yùn)輸管理部門路網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)公交運(yùn)營系統(tǒng)地鐵運(yùn)營系統(tǒng)出租運(yùn)營系統(tǒng)城市物流監(jiān)控道路維護(hù)作業(yè)系統(tǒng)等環(huán)保系統(tǒng)市政系統(tǒng)氣象系統(tǒng)公安系統(tǒng)城市交通動(dòng)態(tài)交通行業(yè)減排交通突發(fā)事件涉案車輛追蹤城市綜合運(yùn)行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)-城市交通主題公安交通管理部門交通事城市綜合運(yùn)行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)-公共安全主題自然災(zāi)害異常天氣預(yù)警危險(xiǎn)點(diǎn)監(jiān)測火情監(jiān)控等安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)收集系統(tǒng)事故處理系統(tǒng)安全檢查等公共衛(wèi)生突發(fā)疾病監(jiān)控流行病監(jiān)控衛(wèi)生防疫等治安事件重點(diǎn)視頻監(jiān)控110報(bào)警臺(tái)群發(fā)事件等交通市政民情等安全態(tài)勢監(jiān)控全域視頻監(jiān)控事件早期研判人員車輛追蹤城市綜合運(yùn)行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)-公共安全主題自然災(zāi)害異常天氣預(yù)警危城市綜合運(yùn)行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)-生態(tài)環(huán)境主題環(huán)境監(jiān)測空氣質(zhì)量監(jiān)測給排水監(jiān)測重點(diǎn)區(qū)域噪音監(jiān)測環(huán)保執(zhí)法系統(tǒng)等節(jié)能減排行業(yè)節(jié)能減排監(jiān)控系統(tǒng)廢舊資源回收利用系統(tǒng)等交通系統(tǒng)市政系統(tǒng)公安系統(tǒng)等城市環(huán)境質(zhì)量城市節(jié)能減排環(huán)境執(zhí)法聯(lián)動(dòng)城市綜合運(yùn)行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)-生態(tài)環(huán)境主題環(huán)境監(jiān)測空氣質(zhì)量監(jiān)測給城市綜合運(yùn)行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)-民聲輿情主題市民熱線民政衛(wèi)生社保城建市政信訪系統(tǒng)聽證系統(tǒng)民調(diào)系統(tǒng)社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)電話政府部門網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測投訴事件監(jiān)測信訪事件監(jiān)測重大事件監(jiān)測干預(yù)處置媒體溝通新聞發(fā)布跟蹤評(píng)估調(diào)查反饋事件監(jiān)測輿情分析城市綜合運(yùn)行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)-民聲輿情主題市民熱線民政衛(wèi)生社保城綜合應(yīng)急指揮系統(tǒng)三維城市模型公安指揮大廳出警搶險(xiǎn)救援出警組織人員疏散維持秩序道路管制交通資源調(diào)配人員疏散恢復(fù)交通秩序現(xiàn)場救治衛(wèi)生資源調(diào)配傷員治療實(shí)時(shí)發(fā)布?xì)庀笮畔⒕仍畬?shí)時(shí)生成污染擴(kuò)散情況監(jiān)控、協(xié)調(diào)、指揮、評(píng)估、善后交通消防醫(yī)療環(huán)保等氣象綜合應(yīng)急指揮系統(tǒng)三維城市模型公安指揮大廳出警搶險(xiǎn)救援出警組織綜合展現(xiàn)系統(tǒng)大屏幕展示系統(tǒng)超高分辨率顯示、集成、控制平臺(tái)虛擬多桌面控制系統(tǒng)信息集成與發(fā)布安全認(rèn)證與單點(diǎn)登錄用戶交互網(wǎng)絡(luò)門戶系統(tǒng)移動(dòng)終端系統(tǒng)應(yīng)用集成數(shù)據(jù)通訊和加密移動(dòng)界面控制安全認(rèn)證（終端設(shè)備、用戶）綜合展現(xiàn)系統(tǒng)大屏幕展示系統(tǒng)超高分辨率顯示、集成、控制平臺(tái)虛擬物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)使用物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、三網(wǎng)融合等網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，通過統(tǒng)一入口實(shí)現(xiàn)安全驗(yàn)證、數(shù)據(jù)加密、資源管理、遠(yuǎn)程控制等功能，使城市物聯(lián)網(wǎng)各種設(shè)備能夠高效運(yùn)行。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)專網(wǎng)視頻監(jiān)控GPS/北斗位置采集RFID射頻采集專用監(jiān)測設(shè)備信息發(fā)布設(shè)備等通訊接入：協(xié)議轉(zhuǎn)換、認(rèn)證加密、數(shù)據(jù)處理資源管理：設(shè)備管理、遠(yuǎn)程控制、狀態(tài)監(jiān)控、接口控制維護(hù)管理：維護(hù)計(jì)劃、維護(hù)知識(shí)庫、作業(yè)管理、資產(chǎn)管理物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)使用物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、三網(wǎng)融合等網(wǎng)絡(luò)通訊技建設(shè)內(nèi)容一覽表分類分項(xiàng)說明應(yīng)用軟件綜合展現(xiàn)平臺(tái)系統(tǒng)大屏幕展示系統(tǒng)、門戶展示系統(tǒng)、移動(dòng)終端信息發(fā)布展示城市綜合應(yīng)急指揮系統(tǒng)跨門戶應(yīng)急指揮、通訊集成城市綜合運(yùn)行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)跨部門業(yè)務(wù)流程銜接和分主題指揮、數(shù)據(jù)通訊城市綜合運(yùn)行體征監(jiān)測系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行體征指標(biāo)監(jiān)控，實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控物聯(lián)網(wǎng)接入平臺(tái)實(shí)現(xiàn)外場采集、發(fā)布設(shè)備通訊數(shù)據(jù)接入統(tǒng)一管理支撐平臺(tái)云計(jì)算業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)云數(shù)據(jù)中心運(yùn)營、運(yùn)行管理城市基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫四大基礎(chǔ)庫建設(shè)視屏圖像云平臺(tái)視頻數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、加工、查詢SaaS地理空間信息云平臺(tái)地理空間信息云平臺(tái)SaaS應(yīng)用主機(jī)存儲(chǔ)虛擬化系統(tǒng)服務(wù)器、存儲(chǔ)陣列及系統(tǒng)軟件網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備和安全軟件災(zāi)備系統(tǒng)異地災(zāi)備中心存儲(chǔ)及管理機(jī)房建設(shè)機(jī)