項目收尾管理課件

項目管理師項目收尾管理北京航空航天大學(xué)楊愛華教授11項目管理師項目收尾管理北京航空航天大學(xué)11課程內(nèi)容項目終止合同收尾管理收尾課程內(nèi)容項目終止一.項目終止項目收尾是項目生命期的最后一個階段，當(dāng)項目的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)，或者項目階段的所有工作均已經(jīng)完成，或者雖然有些任務(wù)尚未完成，但由于某種特殊原因必須停止時，項目團(tuán)隊就需要做好項目的完成、收尾工作。

一.項目終止項目收尾是項目生命期的最后一個階段，當(dāng)項目的項目終止項目的最后執(zhí)行結(jié)果：成功、失敗項目終止的兩種方式：正常終止、非正常終止項目終止項目的最后執(zhí)行結(jié)果：項目收尾的目標(biāo)項目收尾要達(dá)到的目標(biāo)有：(項目參與方不同,目標(biāo)會有所不同)項目產(chǎn)品經(jīng)過試運(yùn)行并正式投入使用順利完成項目交接達(dá)到預(yù)定的利潤目標(biāo)

審計和總結(jié)績效考核獎勵和慶祝項目團(tuán)隊解散項目收尾的目標(biāo)項目收尾要達(dá)到的目標(biāo)有：(項目參與方不同,目標(biāo)項目終止的因素導(dǎo)致項目終止的主要原因包括：項目的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)項目的下一步進(jìn)展已經(jīng)很難或不可能獲得項目被無阻期地延長項目所必需的資源被轉(zhuǎn)移出該項目項目的關(guān)鍵成員離開項目組

項目目標(biāo)和范圍定義不清楚高層管理人員不支持項目經(jīng)理人選不當(dāng)計劃和控制薄弱等項目終止的因素導(dǎo)致項目終止的主要原因包括：項目終止的過程對于較復(fù)雜的項目，終止過程包括：對終止過程進(jìn)行計劃制定計劃預(yù)算整理相關(guān)的各種資料作好相應(yīng)的人員安排提交項目終止的詳細(xì)報告項目終止的過程對于較復(fù)雜的項目，終止過程包括：項目終止的過程項目負(fù)責(zé)人在終止過程中的職責(zé)有：保證涉及項目終止的所有任務(wù)的完成通知客戶項目完成情況，保證與客戶達(dá)成的各種協(xié)議的實施，各種涉及客戶的處理必須獲得客戶的認(rèn)可監(jiān)督項目有關(guān)賬目的結(jié)清，理清最終的賬目決定保存的文檔（電子文檔、手冊、報告和其他文件）重新安置人員、物資、設(shè)備及其他資源保證完成有關(guān)文檔，包括項目的最終評價，并準(zhǔn)備和提交項目終止報告

項目終止的過程項目負(fù)責(zé)人在終止過程中的職責(zé)有：項目終止的過程中容易出現(xiàn)的問題(三個)問題一：對資金、物資監(jiān)管有力，卻對文檔疏于管理導(dǎo)致資料收集困難、保密工作產(chǎn)生隱患問題二：項目經(jīng)理因為自身職責(zé)的結(jié)束而產(chǎn)生不良后果必須注意項目終止負(fù)責(zé)人的人事安排問題三：對項目組的解散和對項目組成員的重新任命可能帶來矛盾注意溝通項目終止的過程中容易出現(xiàn)的問題(三個)問題一：項目終止報告

項目終止報告應(yīng)由項目經(jīng)理提供。除了對項目進(jìn)行評價對項目終止的原因進(jìn)行分析之外，還應(yīng)對項目已經(jīng)實施的全部過程進(jìn)行記錄和分析以達(dá)到總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，并為以后正確地開展工作提供依據(jù)的目的。

項目終止報告既是對該項目的歷史記載，又能為未來項目提供策略建議，由于實際工作的需要，它可能被眾多項目當(dāng)事人、干系人所傳閱，包括項目經(jīng)理或管理班子、團(tuán)隊成員、項目客戶、主管上司以及政府的有關(guān)部門。

項目終止報告項目終止報告應(yīng)由項目經(jīng)理提供。除了對項目終止報告一般的項目終止報告的內(nèi)容包括：立項原因和項目的整體概況

項目的組織結(jié)構(gòu)和主要責(zé)任人情況

項目到終止時已實施的情況

項目已實施部分的績效

項目已實施部分的管理績效項目出現(xiàn)的問題分析及有關(guān)責(zé)任劃分對項目終止后的各項工作安排情況，人事安排情況各種資源、物資和文檔資料的交接情況等應(yīng)做明確的說明正式宣布項目完全終止項目終止報告一般的項目終止報告的內(nèi)容包括：項目終止報告大型的項目終止報告的內(nèi)容還包括：對項目進(jìn)程中出現(xiàn)的問題、沖突及解決辦法的總結(jié)項目階段性總結(jié)對需要增加資源的工作任務(wù)的記錄對合作方、支持方的總結(jié)對項目中溝通的分析以及提高溝通技巧的建議從總體上分析項目管理的流程項目終止報告大型的項目終止報告的內(nèi)容還包括：二.合同收尾項目收尾的主要工作包括兩個部分：合同收尾管理收尾二.合同收尾項目收尾的主要工作包括兩個部分：合同收尾的定義按照合同相關(guān)條款的要求，對照進(jìn)行驗收、核實，并且進(jìn)行移交、付款等工作，以及解決未盡事項、關(guān)閉合同的過程。合同收尾的定義按照合同相關(guān)條款的要求，對照進(jìn)行驗收、核實合同終止的原因合同終止的原因包括：合同因履行而終止

合同因行政關(guān)系而終止

合同因不可抗力的原因而終止

合同因雙方當(dāng)事人協(xié)調(diào)同意而終止

仲裁機(jī)構(gòu)或者法院判決終止合同

合同終止的原因合同終止的原因包括：合同資料在合同收尾中應(yīng)整理的合同資料包括：合同正、副文本，合同附件、備忘錄、相關(guān)的表格、清單在合同執(zhí)行過程中所產(chǎn)生的會議紀(jì)要、合同變更申請及批準(zhǔn)記錄、合同補(bǔ)充協(xié)議由承包商提出的技術(shù)文件、承包商的進(jìn)展報告、合同付款憑證、單據(jù)等財務(wù)記錄、合同驗收報告等

合同資料在合同收尾中應(yīng)整理的合同資料包括：收集合同資料合同資料至少應(yīng)包括合同正、副文本，合同附件、備忘錄、相關(guān)的表格、清單以及在合同執(zhí)行過程中所產(chǎn)生的會議紀(jì)要、合同變更申請及批準(zhǔn)記錄、合同補(bǔ)充協(xié)議，由承包商提出的技術(shù)文件、承包商的進(jìn)展報告、合同付款憑證、單據(jù)等財務(wù)記錄、合同驗收報告等。助理項目管理師應(yīng)協(xié)助項目經(jīng)理在項目收尾之前，將這些資料收集齊全，以備查閱、對照、檢驗。收集合同資料合同資料至少應(yīng)包括合同正、副文本，合整理合同資料合同收尾結(jié)束后，助理項目管理師應(yīng)對所有的合同文件進(jìn)行整理、編號、裝訂，連同項目其他文件一起作為一整套項目記錄資料歸檔。在整理合同資料時，應(yīng)分門別類，做到數(shù)據(jù)齊全、忠于原始記錄、標(biāo)識清楚，還要便于查閱，整理完畢交給專門的部門存放于專門的地點，以便需要時能方便地找到。整理合同資料合同收尾結(jié)束后，助理項目管理師應(yīng)對所有的合同核實合同條款合同一般包括的條款有：當(dāng)事人的名稱或者姓名以及地址

標(biāo)的數(shù)量質(zhì)量價格

同履行的期限、地點和方式

違約責(zé)任解決爭議的方法

核實合同條款合同一般包括的條款有：項目移交評審項目小組在將項目的產(chǎn)品、服務(wù)或管理過程移交給最終用戶之前對項目的范圍、項目交付結(jié)果的技術(shù)性能等進(jìn)行檢查，確保項目移交給客戶時能滿足其要求，同時對移交后的服務(wù)，如培訓(xùn)、擔(dān)保等方面的安排與確認(rèn)。

項目移交評審項目小組在將項目的產(chǎn)品、服務(wù)或管理過程移交給項目移交評審項目小組在移交階段的工作有：項目交付結(jié)果進(jìn)行測試

進(jìn)行必要的實驗以驗證項目交付結(jié)果滿足客戶要求

設(shè)計并實驗培訓(xùn)方法

安排后續(xù)支持服務(wù)工作

解答客戶提出的問題

簽字移交

項目移交評審項目小組在移交階段的工作有：項目移交評審評審結(jié)束，需要雙方簽字有時可以有附加條件在項目需要提前結(jié)束時需要簽字表示對項目階段性交付物的認(rèn)可項目移交評審評審結(jié)束，需要雙方簽字合同文件歸檔整理合同文件時，要求：分門別類數(shù)據(jù)齊全忠于原始記錄標(biāo)識清楚便于查閱

合同文件歸檔整理合同文件時，要求：三.管理收尾管理收尾包括一系列零碎、煩瑣的行政事務(wù)性工作，如：收集、整理項目文件發(fā)布項目信息組織項目移交歸還租賃的設(shè)備解散并重新安排項目人員慶祝項目結(jié)束總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)等

三.管理收尾管理收尾包括一系列零碎、煩瑣的行政事務(wù)性工作，如建立項目文檔為了保證文檔版本的一致性，在項目執(zhí)行之前就要對文檔的輸出格式、文檔的描述質(zhì)量、文檔的具體內(nèi)容、文檔的可用性進(jìn)行明文規(guī)定

應(yīng)事先在項目小組內(nèi)部指定專門的文檔管理員，對于符合質(zhì)量要求的文檔，統(tǒng)一由文檔管理員管理；對于不符合要求的文檔，全部退回文檔輸出責(zé)任人重新處理。

建立項目文檔為了保證文檔版本的一致性，在項目執(zhí)行之前就要對文建立項目文檔在項目執(zhí)行的每一階段，必須將所完成的文檔提交到項目執(zhí)行小組，如果發(fā)現(xiàn)提交的文檔不符合要求，文檔輸出責(zé)任人必須從文檔管理員的文檔配置庫中將文檔登記取出進(jìn)行完善，而不得進(jìn)行隨意修改

項目結(jié)束了，需要將項目全過程形成的文檔進(jìn)行匯總、歸類和保存

建立項目文檔在項目執(zhí)行的每一階段，必須將所完成的文檔提交到項項目資料驗收的范圍項目概念階段應(yīng)驗收移交歸檔的資料有：項目初步可行性研究報告及相關(guān)附件項目詳細(xì)可行性研究報告及相關(guān)附件項目方案及論證報告項目評估與決策報告

項目資料驗收的范圍項目概念階段應(yīng)驗收移交歸檔的資料有：項目資料驗收的范圍項目規(guī)劃階段應(yīng)驗收移交歸檔的資料有：項目描述資料（范圍劃分報告，詳細(xì)設(shè)計報告等）項目計劃資料

（完整的項目進(jìn)度計劃、質(zhì)量計劃、費(fèi)用計劃和資源計劃）項目資料驗收的范圍項目規(guī)劃階段應(yīng)驗收移交歸檔的資料有：項目資料驗收的范圍項目實施階段應(yīng)驗收移交歸檔的資料有：全部項目采購合同的招標(biāo)書和投標(biāo)書全部合格供應(yīng)商資料全部合同變更文件、現(xiàn)場簽證和設(shè)計變更等項目質(zhì)量記錄、會議記錄、備忘錄、各類通知等項目進(jìn)展報告

項目資料驗收的范圍項目實施階段應(yīng)驗收移交歸檔的資料有：項目資料驗收的范圍項目實施階段應(yīng)驗收移交歸檔的資料有（續(xù)）：進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用、安全、范圍等變更控制申請及簽證現(xiàn)場環(huán)境報告質(zhì)量事故、安全事故調(diào)查資料和處理報告各種第三方試驗、檢驗證明、報告等

項目資料驗收的范圍項目實施階段應(yīng)驗收移交歸檔的資料有（續(xù)）：項目資料驗收的范圍項目收尾階段應(yīng)驗收移交歸檔的資料有：項目竣工圖項目竣工報告項目質(zhì)量驗收報告項目后評價資料

項目資料驗收的范圍項目收尾階段應(yīng)驗收移交歸檔的資料有：項目資料驗收的依據(jù)項目資料驗收的依據(jù)主要是：采購合同中有關(guān)資料的條款要求國家有關(guān)項目資料檔案的法規(guī)、政策性規(guī)定和要求國際慣例等

項目資料驗收的依據(jù)項目資料驗收的依據(jù)主要是：項目資料驗收的結(jié)果項目資料驗收的結(jié)果包括：項目資料檔案項目資料驗收報告

項目資料驗收的結(jié)果項目資料驗收的結(jié)果包括：項目驗收當(dāng)項目小組完成項目的所有任務(wù)后，還應(yīng)該協(xié)助相關(guān)方面對項目進(jìn)行驗收，以確保項目事先規(guī)定的工作范圍都得到圓滿完成，同時檢查項目完成的任務(wù)是否符合客戶的要求，確?？蛻舻囊蟮玫綕M足。

項目驗收當(dāng)項目小組完成項目的所有任務(wù)后，還應(yīng)該協(xié)助相關(guān)方項目驗收首先，必須與客戶一起明確項目驗收的標(biāo)準(zhǔn)

其次，在驗收時，必須保證所有的完成標(biāo)準(zhǔn)是可以由雙方事先商定的尺度進(jìn)行衡量的

再次，項目經(jīng)理要與客戶共同商定出一個對照清單

項目驗收首先，必須與客戶一起明確項目驗收的標(biāo)準(zhǔn)項目驗收的組織一般由項目接受方、項目團(tuán)隊和項目監(jiān)理人員組成

但由于項目性質(zhì)的不同，項目驗收的組織結(jié)構(gòu)差異較大對一般小型服務(wù)性項目，只是由項目接受人員驗收即可對內(nèi)部項目，僅由項目經(jīng)理就可以驗收

項目驗收的組織一般由項目接受方、項目團(tuán)隊和項目監(jiān)理人員組成項目驗收組織的職責(zé)驗收組織的主要職責(zé)是：審查預(yù)驗收情況報告和移交生產(chǎn)準(zhǔn)備情況報告審查各種技術(shù)資料對項目主要生產(chǎn)設(shè)備和公用設(shè)施進(jìn)行復(fù)驗核技術(shù)鑒定

處理交接驗收過程中出現(xiàn)的有關(guān)問題核定移交工程清單，簽訂交工驗收證書。提交竣工驗收工作的總結(jié)報告和國家驗收鑒定書

項目驗收組織的職責(zé)驗收組織的主要職責(zé)是：項目驗收的程序提出驗收申請，報送驗收材料自檢準(zhǔn)備項目驗收材料前期準(zhǔn)備工作項目驗收的程序提出驗收申請，報送驗收材料項目驗收的程序在項目驗收過程中，驗收方的工作有：組成驗收工作組或驗收委員會

項目材料驗收

現(xiàn)場（實物）初步驗收

正式驗收

簽發(fā)項目驗收合格文件

辦理固定資產(chǎn)形成和增列手續(xù)

項目驗收的程序在項目驗收過程中，驗收方的工作有：項目驗收的方法生產(chǎn)性項目——試生產(chǎn)系統(tǒng)開發(fā)項目——試運(yùn)行R&D項目——指標(biāo)測試服務(wù)性項目——效益考核靈活、適合項目自身特點項目驗收的方法生產(chǎn)性項目——試生產(chǎn)項目驗收的標(biāo)準(zhǔn)項目驗收的標(biāo)準(zhǔn)，一般選用：項目合同國標(biāo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)項目資料驗收的程序

項目驗收的標(biāo)準(zhǔn)項目驗收的標(biāo)準(zhǔn)，一般選用：項目總結(jié)項目執(zhí)行完畢，項目可能的結(jié)果有成功和失敗兩種;項目有自身的經(jīng)驗和教訓(xùn);項目小組的每一個人都應(yīng)該總結(jié)，其目的有：為員工個人的成長積累經(jīng)驗為將來的項目提供借鑒項目小組個人的總結(jié)內(nèi)容包括：個人在項目中角色的扮演情況個人所負(fù)責(zé)任的完成情況個人對團(tuán)隊的貢獻(xiàn)

項目總結(jié)項目執(zhí)行完畢，項目可能的結(jié)果有成功和失敗兩種;項項目總結(jié)回顧項目所取得的成果檢查、核實項目移交的結(jié)果確認(rèn)并解釋為解決未完成工作所制定的計劃措施確認(rèn)并解釋為解決仍然存在的問題所制定的計劃措施

商定并確認(rèn)關(guān)于正在進(jìn)行的工作或提供支持的責(zé)任確認(rèn)誰對項目效益的監(jiān)控負(fù)責(zé)感謝項目小組及其他項目利益相關(guān)者的努力和支持感謝客戶和發(fā)起人的支持和承擔(dān)的義務(wù)在進(jìn)行項目總結(jié)時，仍然要注重多方面內(nèi)容的信息的收集。項目總結(jié)回顧項目所取得的成果項目總結(jié)在準(zhǔn)備項目的總結(jié)報告時，應(yīng)重點收集如下內(nèi)容的信息：

對項目執(zhí)行情況的總體評價；項目范圍完成情況；項目進(jìn)度執(zhí)行情況；項目成本執(zhí)行情況；項目交付結(jié)果的質(zhì)量狀況；項目總結(jié)在準(zhǔn)備項目的總結(jié)報告時，應(yīng)重點收集如下內(nèi)容的信息：.TheEnd謝謝大家.TheEnd項目管理師項目收尾管理北京航空航天大學(xué)楊愛華教授146項目管理師項目收尾管理北京航空航天大學(xué)11課程內(nèi)容項目終止合同收尾管理收尾課程內(nèi)容項目終止一.項目終止項目收尾是項目生命期的最后一個階段，當(dāng)項目的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)，或者項目階段的所有工作均已經(jīng)完成，或者雖然有些任務(wù)尚未完成，但由于某種特殊原因必須停止時，項目團(tuán)隊就需要做好項目的完成、收尾工作。

一.項目終止項目收尾是項目生命期的最后一個階段，當(dāng)項目的項目終止項目的最后執(zhí)行結(jié)果：成功、失敗項目終止的兩種方式：正常終止、非正常終止項目終止項目的最后執(zhí)行結(jié)果：項目收尾的目標(biāo)項目收尾要達(dá)到的目標(biāo)有：(項目參與方不同,目標(biāo)會有所不同)項目產(chǎn)品經(jīng)過試運(yùn)行并正式投入使用順利完成項目交接達(dá)到預(yù)定的利潤目標(biāo)

審計和總結(jié)績效考核獎勵和慶祝項目團(tuán)隊解散項目收尾的目標(biāo)項目收尾要達(dá)到的目標(biāo)有：(項目參與方不同,目標(biāo)項目終止的因素導(dǎo)致項目終止的主要原因包括：項目的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)項目的下一步進(jìn)展已經(jīng)很難或不可能獲得項目被無阻期地延長項目所必需的資源被轉(zhuǎn)移出該項目項目的關(guān)鍵成員離開項目組

項目目標(biāo)和范圍定義不清楚高層管理人員不支持項目經(jīng)理人選不當(dāng)計劃和控制薄弱等項目終止的因素導(dǎo)致項目終止的主要原因包括：項目終止的過程對于較復(fù)雜的項目，終止過程包括：對終止過程進(jìn)行計劃制定計劃預(yù)算整理相關(guān)的各種資料作好相應(yīng)的人員安排提交項目終止的詳細(xì)報告項目終止的過程對于較復(fù)雜的項目，終止過程包括：項目終止的過程項目負(fù)責(zé)人在終止過程中的職責(zé)有：保證涉及項目終止的所有任務(wù)的完成通知客戶項目完成情況，保證與客戶達(dá)成的各種協(xié)議的實施，各種涉及客戶的處理必須獲得客戶的認(rèn)可監(jiān)督項目有關(guān)賬目的結(jié)清，理清最終的賬目決定保存的文檔（電子文檔、手冊、報告和其他文件）重新安置人員、物資、設(shè)備及其他資源保證完成有關(guān)文檔，包括項目的最終評價，并準(zhǔn)備和提交項目終止報告

項目終止的過程項目負(fù)責(zé)人在終止過程中的職責(zé)有：項目終止的過程中容易出現(xiàn)的問題(三個)問題一：對資金、物資監(jiān)管有力，卻對文檔疏于管理導(dǎo)致資料收集困難、保密工作產(chǎn)生隱患問題二：項目經(jīng)理因為自身職責(zé)的結(jié)束而產(chǎn)生不良后果必須注意項目終止負(fù)責(zé)人的人事安排問題三：對項目組的解散和對項目組成員的重新任命可能帶來矛盾注意溝通項目終止的過程中容易出現(xiàn)的問題(三個)問題一：項目終止報告

項目終止報告應(yīng)由項目經(jīng)理提供。除了對項目進(jìn)行評價對項目終止的原因進(jìn)行分析之外，還應(yīng)對項目已經(jīng)實施的全部過程進(jìn)行記錄和分析以達(dá)到總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，并為以后正確地開展工作提供依據(jù)的目的。

項目終止報告既是對該項目的歷史記載，又能為未來項目提供策略建議，由于實際工作的需要，它可能被眾多項目當(dāng)事人、干系人所傳閱，包括項目經(jīng)理或管理班子、團(tuán)隊成員、項目客戶、主管上司以及政府的有關(guān)部門。

項目終止報告項目終止報告應(yīng)由項目經(jīng)理提供。除了對項目終止報告一般的項目終止報告的內(nèi)容包括：立項原因和項目的整體概況

項目的組織結(jié)構(gòu)和主要責(zé)任人情況

項目到終止時已實施的情況

項目已實施部分的績效

項目已實施部分的管理績效項目出現(xiàn)的問題分析及有關(guān)責(zé)任劃分對項目終止后的各項工作安排情況，人事安排情況各種資源、物資和文檔資料的交接情況等應(yīng)做明確的說明正式宣布項目完全終止項目終止報告一般的項目終止報告的內(nèi)容包括：項目終止報告大型的項目終止報告的內(nèi)容還包括：對項目進(jìn)程中出現(xiàn)的問題、沖突及解決辦法的總結(jié)項目階段性總結(jié)對需要增加資源的工作任務(wù)的記錄對合作方、支持方的總結(jié)對項目中溝通的分析以及提高溝通技巧的建議從總體上分析項目管理的流程項目終止報告大型的項目終止報告的內(nèi)容還包括：二.合同收尾項目收尾的主要工作包括兩個部分：合同收尾管理收尾二.合同收尾項目收尾的主要工作包括兩個部分：合同收尾的定義按照合同相關(guān)條款的要求，對照進(jìn)行驗收、核實，并且進(jìn)行移交、付款等工作，以及解決未盡事項、關(guān)閉合同的過程。合同收尾的定義按照合同相關(guān)條款的要求，對照進(jìn)行驗收、核實合同終止的原因合同終止的原因包括：合同因履行而終止

合同因行政關(guān)系而終止

合同因不可抗力的原因而終止

合同因雙方當(dāng)事人協(xié)調(diào)同意而終止

仲裁機(jī)構(gòu)或者法院判決終止合同

合同終止的原因合同終止的原因包括：合同資料在合同收尾中應(yīng)整理的合同資料包括：合同正、副文本，合同附件、備忘錄、相關(guān)的表格、清單在合同執(zhí)行過程中所產(chǎn)生的會議紀(jì)要、合同變更申請及批準(zhǔn)記錄、合同補(bǔ)充協(xié)議由承包商提出的技術(shù)文件、承包商的進(jìn)展報告、合同付款憑證、單據(jù)等財務(wù)記錄、合同驗收報告等

合同資料在合同收尾中應(yīng)整理的合同資料包括：收集合同資料合同資料至少應(yīng)包括合同正、副文本，合同附件、備忘錄、相關(guān)的表格、清單以及在合同執(zhí)行過程中所產(chǎn)生的會議紀(jì)要、合同變更申請及批準(zhǔn)記錄、合同補(bǔ)充協(xié)議，由承包商提出的技術(shù)文件、承包商的進(jìn)展報告、合同付款憑證、單據(jù)等財務(wù)記錄、合同驗收報告等。助理項目管理師應(yīng)協(xié)助項目經(jīng)理在項目收尾之前，將這些資料收集齊全，以備查閱、對照、檢驗。收集合同資料合同資料至少應(yīng)包括合同正、副文本，合整理合同資料合同收尾結(jié)束后，助理項目管理師應(yīng)對所有的合同文件進(jìn)行整理、編號、裝訂，連同項目其他文件一起作為一整套項目記錄資料歸檔。在整理合同資料時，應(yīng)分門別類，做到數(shù)據(jù)齊全、忠于原始記錄、標(biāo)識清楚，還要便于查閱，整理完畢交給專門的部門存放于專門的地點，以便需要時能方便地找到。整理合同資料合同收尾結(jié)束后，助理項目管理師應(yīng)對所有的合同核實合同條款合同一般包括的條款有：當(dāng)事人的名稱或者姓名以及地址

標(biāo)的數(shù)量質(zhì)量價格

同履行的期限、地點和方式

違約責(zé)任解決爭議的方法

核實合同條款合同一般包括的條款有：項目移交評審項目小組在將項目的產(chǎn)品、服務(wù)或管理過程移交給最終用戶之前對項目的范圍、項目交付結(jié)果的技術(shù)性能等進(jìn)行檢查，確保項目移交給客戶時能滿足其要求，同時對移交后的服務(wù)，如培訓(xùn)、擔(dān)保等方面的安排與確認(rèn)。

項目移交評審項目小組在將項目的產(chǎn)品、服務(wù)或管理過程移交給項目移交評審項目小組在移交階段的工作有：項目交付結(jié)果進(jìn)行測試

進(jìn)行必要的實驗以驗證項目交付結(jié)果滿足客戶要求

設(shè)計并實驗培訓(xùn)方法

安排后續(xù)支持服務(wù)工作

解答客戶提出的問題

簽字移交

項目移交評審項目小組在移交階段的工作有：項目移交評審評審結(jié)束，需要雙方簽字有時可以有附加條件在項目需要提前結(jié)束時需要簽字表示對項目階段性交付物的認(rèn)可項目移交評審評審結(jié)束，需要雙方簽字合同文件歸檔整理合同文件時，要求：分門別類數(shù)據(jù)齊全忠于原始記錄標(biāo)識清楚便于查閱

合同文件歸檔整理合同文件時，要求：三.管理收尾管理收尾包括一系列零碎、煩瑣的行政事務(wù)性工作，如：收集、整理項目文件發(fā)布項目信息組織項目移交歸還租賃的設(shè)備解散并重新安排項目人員慶祝項目結(jié)束總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)等

三.管理收尾管理收尾包括一系列零碎、煩瑣的行政事務(wù)性工作，如建立項目文檔為了保證文檔版本的一致性，在項目執(zhí)行之前就要對文檔的輸出格式、文檔的描述質(zhì)量、文檔的具體內(nèi)容、文檔的可用性進(jìn)行明文規(guī)定

應(yīng)事先在項目小組內(nèi)部指定專門的文檔管理員，對于符合質(zhì)量要求的文檔，統(tǒng)一由文檔管理員管理；對于不符合要求的文檔，全部退回文檔輸出責(zé)任人重新處理。

建立項目文檔為了保證文檔版本的一致性，在項目執(zhí)行之前就要對文建立項目文檔在項目執(zhí)行的每一階段，必須將所完成的文檔提交到項目執(zhí)行小組，如果發(fā)現(xiàn)提交的文檔不符合要求，文檔輸出責(zé)任人必須從文檔管理員的文檔配置庫中將文檔登記取出進(jìn)行完善，而不得進(jìn)行隨意修改

項目結(jié)束了，需要將項目全過程形成的文檔進(jìn)行匯總、歸類和保存

建立項目文檔在項目執(zhí)行的每一階段，必須將所完成的文檔提交到項項目資料驗收的范圍項目概念階段應(yīng)驗收移交歸檔的資料有：項目初步可行性研究報告及相關(guān)附件項目詳細(xì)可行性研究報告及相關(guān)附件項目方案及論證報告項目評估與決策報告

項目資料驗收的范圍項目概念階段應(yīng)驗收移交歸檔的資料有：項目資料驗收的范圍項目規(guī)劃階段應(yīng)驗收移交歸檔的資料有：項目描述資料（范圍劃分報告，詳細(xì)設(shè)計報告等）項目計劃資料

（完整的項目進(jìn)度計劃、質(zhì)量計劃、費(fèi)用計劃和資源計劃）項目資料驗收的范圍項目規(guī)劃階段應(yīng)驗收移交歸檔的資料有：項目資料驗收的范圍項目實施階段應(yīng)驗收移交歸檔的資料有：全部項目采購合同的招標(biāo)書和投標(biāo)書全部合格供應(yīng)商資料全部合同變更文件、現(xiàn)場簽證和設(shè)計變更等項目質(zhì)量記錄、會議記錄、備忘錄、各類通知等項目進(jìn)展報告

項目資料驗收的范圍項目實施階段應(yīng)驗收移交歸檔的資料有：項目資料驗收的范圍項目實施階段應(yīng)驗收移交歸檔的資料有（續(xù)）：進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用、安全、范圍等變更控制申請及簽證現(xiàn)場環(huán)境報告質(zhì)量事故、安全事故調(diào)查資料和處理報告各種第三方試驗、檢驗證明、報告等

項目資料驗收的范圍項目實施階段應(yīng)驗收移交歸檔的資料有（續(xù)）：項目資料驗收的范圍項目收尾階段應(yīng)驗收移交歸檔的資料有：項目竣工圖項目竣工報告項目質(zhì)量驗收報告項目后評價資料

項目資料驗收的范圍項目收尾階段應(yīng)驗收移交歸檔的資料有：項目資料驗收的依據(jù)項目資料驗收的依據(jù)主要是：采購合同中有關(guān)資料的條款要求國家有關(guān)項目資料檔案的法規(guī)、政策性規(guī)定和要求國際慣例等

項目資料驗收的依據(jù)項目資料驗收的依據(jù)主要是：項目資料驗收的結(jié)果項目資料驗收的結(jié)果包括：項目資料檔案項目資料驗收報告

項目資料驗收的結(jié)果項目資料驗收的結(jié)果包括：項目驗收當(dāng)項目小組完成項目的所有任務(wù)后，還應(yīng)該協(xié)助相關(guān)方面對項目進(jìn)行驗收，以確保項目事先規(guī)定的工作范圍都得到圓滿完成，同時檢查項目完成的任務(wù)是否符合客戶的要求，確保客戶的要求得到滿足。

項目驗收當(dāng)項目小組完成項目的所有任務(wù)后，還應(yīng)該協(xié)助相關(guān)方項目驗收首先，必須與客戶一起明確項目驗收的標(biāo)準(zhǔn)

其次，在驗收時，必須保證所有的完成標(biāo)準(zhǔn)是可以由雙方事先商定的尺度進(jìn)行衡量的

再次，項目經(jīng)理要與客戶共同商定出一個對照清單

項目驗收首先，必須與客戶一起明確項目驗收的標(biāo)準(zhǔn)項目驗收的組織一般由項目接受方、項目團(tuán)隊和項目監(jiān)理人員組成

但由于項目性質(zhì)的不同，項目驗收的組織結(jié)構(gòu)差異較大對一般小型服務(wù)性項目，只是由項目接受人員驗收即可