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駕校銷售技巧培訓(xùn)2022/12/18駕校銷售技巧培訓(xùn)駕校銷售技巧培訓(xùn)2022/12/15駕校銷售技巧培訓(xùn)1從出生就開(kāi)始了:在家庭;在職場(chǎng);在社交場(chǎng)合;人生何處不推銷?駕校銷售技巧培訓(xùn)從出生就開(kāi)始了:人生何處不推銷?駕校銷售技巧培訓(xùn)2競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代:同質(zhì)化明顯;客戶越來(lái)越專業(yè)(體驗(yàn));客戶越來(lái)越理性;競(jìng)爭(zhēng)節(jié)奏在加快;競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)明顯駕校銷售技巧培訓(xùn)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代:同質(zhì)化明顯;駕校銷售技巧培訓(xùn)3迎接“全民營(yíng)銷”的時(shí)代:傳統(tǒng)的模式無(wú)法應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng);需要?jiǎng)?chuàng)新的營(yíng)銷策略才能制勝;營(yíng)銷模式也要不斷升級(jí)和轉(zhuǎn)換;強(qiáng)調(diào)協(xié)同作戰(zhàn)的速度與能力駕校銷售技巧培訓(xùn)迎接“全民營(yíng)銷”的時(shí)代:傳統(tǒng)的模式無(wú)法應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng);駕校銷4“全民營(yíng)銷”時(shí)代到來(lái)!人人都是“自媒體”!駕校銷售技巧培訓(xùn)“全民營(yíng)銷”時(shí)代到來(lái)!駕校銷售技巧培訓(xùn)5全員營(yíng)銷概念全員營(yíng)銷是一種以市場(chǎng)為中心,整合企業(yè)資源和手段的科學(xué)管理理念。即指企業(yè)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(4P)和需求、成本、便利、服務(wù)(4C)等營(yíng)銷手段和因素進(jìn)行有機(jī)組合,達(dá)到營(yíng)銷手段的整合性,實(shí)行整合營(yíng)銷。同時(shí)全體員工以市場(chǎng)和營(yíng)銷部門為核心,研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、行政、物流等各部門統(tǒng)一以市場(chǎng)為中心,以顧客為導(dǎo)向開(kāi)展工作,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷主體的整合性。駕校銷售技巧培訓(xùn)全員營(yíng)銷概念全員營(yíng)銷是一種以市場(chǎng)為中心,整合企業(yè)資源和手段的6全員營(yíng)銷就是處處營(yíng)銷:去任何地方,都想著營(yíng)銷,思考營(yíng)銷,研究營(yíng)銷,學(xué)習(xí)營(yíng)銷,都根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄魍茝V活動(dòng)。把營(yíng)銷深入到腦海之中,成為我們的潛意識(shí)。內(nèi)部營(yíng)銷:在企業(yè)內(nèi)部,要利用一切事件、一切機(jī)會(huì)、一切場(chǎng)合、一切可能持續(xù)宣傳企業(yè)文化,持續(xù)宣傳“服務(wù)意識(shí)”,持續(xù)宣傳“營(yíng)銷理念”,加強(qiáng)溝通,培養(yǎng)全體同仁的“服務(wù)意識(shí)”和“營(yíng)銷意識(shí)”。駕校銷售技巧培訓(xùn)全員營(yíng)銷就是處處營(yíng)銷:去任何地方,都想著營(yíng)銷,思考營(yíng)銷,研究7全員營(yíng)銷就是外部營(yíng)銷:面對(duì)社會(huì)各界,包括政府職能部門、新聞媒體、社會(huì)團(tuán)體、供應(yīng)商等等,都要積極宣傳,宣傳商品、宣傳文化、宣傳企業(yè)。駕校銷售技巧培訓(xùn)全員營(yíng)銷就是外部營(yíng)銷:面對(duì)社會(huì)各界,包括政府職能部門、新聞媒8全員營(yíng)銷要求“全員營(yíng)銷”首先是“營(yíng)銷手段的整合性”管理。全體員工對(duì)4P、4C等因素的理念理解及行為配合。對(duì)產(chǎn)品的理念理解,應(yīng)該清楚產(chǎn)品的市場(chǎng)需求、開(kāi)發(fā)背景、產(chǎn)品質(zhì)量等,因?yàn)檫@樣我們的全體員工才能對(duì)我們的產(chǎn)品有極強(qiáng)的關(guān)注心,這樣能形成全員對(duì)產(chǎn)品的宣傳與推動(dòng)作用。駕校銷售技巧培訓(xùn)全員營(yíng)銷要求駕校銷售技巧培訓(xùn)9全員營(yíng)銷要求“全員營(yíng)銷”其次是“營(yíng)銷主體的整合性”管理。1、主體部門必須以“營(yíng)銷部門”為核心(以“市場(chǎng)”為核心)開(kāi)展工作,任何其它部門的工作都要服務(wù)于“營(yíng)銷部門”的工作;2、非營(yíng)銷部門的工作應(yīng)以“營(yíng)銷的觀念”來(lái)規(guī)劃本部門的資源,以使最大化的服務(wù)于部門職責(zé),以推動(dòng)公司的“整體營(yíng)銷”利益;駕校銷售技巧培訓(xùn)全員營(yíng)銷要求“全員營(yíng)銷”其次是“營(yíng)銷主體的整合性”管理。駕校10員工應(yīng)有的基本營(yíng)銷技巧---如何成為一名金牌銷售員?駕校銷售技巧培訓(xùn)員工應(yīng)有的基本營(yíng)銷技巧駕校銷售技巧培訓(xùn)11你想成為金牌銷售員嗎?愿望有多么強(qiáng)烈?駕校銷售技巧培訓(xùn)你想成為金牌銷售員嗎?駕校銷售技巧培訓(xùn)12如何成為金牌銷售?一、銷售過(guò)程中銷的是什么?二、銷售過(guò)程中售的是什么?三、買賣過(guò)程中買的是什么?四、買賣過(guò)程中賣的是什么?五、面對(duì)面銷售過(guò)程中客戶心中在思考什么?六、售后在介紹產(chǎn)品時(shí)如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做比較?七、怎么樣才能讓你的售后服務(wù)做得讓客戶滿意?駕校銷售技巧培訓(xùn)如何成為金牌銷售?一、銷售過(guò)程中銷的是什么?二、銷售過(guò)程中售13“8小時(shí)以內(nèi),我們求生存;8小時(shí)以外,我們求發(fā)展,贏在別人的休息時(shí)間”。駕校銷售技巧培訓(xùn)“8小時(shí)以內(nèi),我們求生存;8小時(shí)以外,我們求發(fā)展,贏在別人的14一、銷售過(guò)程中銷的是什么?答案自己答案自己答案自己答案自己答案自己駕校銷售技巧培訓(xùn)一、銷售過(guò)程中銷的是什么?答案自己答案自己答案自己答15世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說(shuō):“我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自己”;
販賣任何產(chǎn)品之前首先販賣的是你自己;
產(chǎn)品與顧客之間有一個(gè)重要的橋梁---銷售人員本身;
面對(duì)面銷售過(guò)程中,假如客戶不接受你這個(gè)人,他還會(huì)給介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)嗎?
不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的,產(chǎn)品是一流的,服務(wù)是一流的,可是,如果顧客一看你的人,像五流的,一聽(tīng)你講的話更像是外行,那么,一般來(lái)說(shuō),客戶根本就不會(huì)愿意跟你談下去。你的業(yè)績(jī)會(huì)好嗎?
讓自己看起來(lái)像一個(gè)好的產(chǎn)品。駕校銷售技巧培訓(xùn)世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說(shuō):“我賣的不是我的雪佛蘭汽車,16◎?yàn)槌晒Χ虬?,為勝利而穿著?/p>
◎銷售人員在形象上的投資,是銷
售人員最重要的投資。駕校銷售技巧培訓(xùn)◎?yàn)槌晒Χ虬?,為勝利而穿著?/p>
◎銷售人員在形象上的17二、銷售過(guò)程中售的是什么?答案觀念駕校銷售技巧培訓(xùn)二、銷售過(guò)程中售的是什么?答案觀念駕校銷售技巧培訓(xùn)18觀——價(jià)值觀,就是對(duì)顧客來(lái)說(shuō),重要還是不重要的需求。
念——信念,客戶認(rèn)為的事實(shí)。
駕校銷售技巧培訓(xùn)觀——價(jià)值觀,就是對(duì)顧客來(lái)說(shuō),重要還是不重要的需求。駕校銷19思考:1、賣自己想賣的比較容易,還是賣顧客想買的比較容易呢?2、是改變顧客的觀念容易,還是去配合顧客的觀念容易呢?所以,在向客戶推銷你的產(chǎn)品之前,先想辦法弄清楚他們的觀念,再去配合它
如果顧客的購(gòu)買觀念跟我們銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的觀念有沖突,那就先改變顧客的觀念,然后再銷售。
駕校銷售技巧培訓(xùn)思考:駕校銷售技巧培訓(xùn)20是客戶掏錢買他想買的東西,而不是你掏錢;我們的工作是協(xié)助客戶買到他認(rèn)為最適合的。記住
Remember:駕校銷售技巧培訓(xùn)是客戶掏錢買他想買的東西,而不是你掏錢;記住Remem21銷售賣什么?1、生客賣的是禮貌;2、熟客賣的是熱情3、急客賣的是效率;4、慢客賣的是耐心;5、有錢人賣的是尊貴;6、沒(méi)錢客賣的是實(shí)惠7、時(shí)髦的人賣的是時(shí)尚;8、專業(yè)的人賣的是專業(yè);9、豪客賣的是仗義10、小氣的人賣的是利益;11、享受型的人賣的是服務(wù);12、虛榮的人賣的是榮譽(yù)13、挑剔型的人賣的是細(xì)節(jié);14、隨和型客戶賣的是認(rèn)同感15、猶豫型客戶賣的是保障。駕校銷售技巧培訓(xùn)銷售賣什么?1、生客賣的是禮貌;2、熟客賣的是熱情22三、買賣過(guò)程中買的是什么?答案感覺(jué)答案感覺(jué)答案感覺(jué)答案駕校銷售技巧培訓(xùn)三、買賣過(guò)程中買的是什么?答案感覺(jué)答案感覺(jué)答案感覺(jué)答23人們買不買某一件東西通常有一個(gè)決定性的力量在支配,那就是感覺(jué);
感覺(jué)是一種看不見(jiàn)、摸不著的影響人們行為的關(guān)鍵因素;它是一種人和人、人和環(huán)境互動(dòng)的綜合體。假如你看到一套高檔西裝,價(jià)錢、款式、布料各方面都不錯(cuò),你很滿意??墒卿N售員跟你交談時(shí)不尊重你,讓你感覺(jué)很不舒服,你會(huì)購(gòu)買嗎?假如同一套衣服在菜市場(chǎng)屠戶旁邊的地?cái)偵?,你?huì)購(gòu)買嗎?不會(huì),因?yàn)槟愕母杏X(jué)不對(duì);企業(yè)、產(chǎn)品、人、環(huán)境、語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、肢體動(dòng)作都會(huì)影響顧客的感覺(jué)。在整個(gè)銷售過(guò)程中的為顧客營(yíng)造一個(gè)好的感覺(jué),那么,你就找到打開(kāi)客戶錢包“鑰匙”了。你認(rèn)為,要怎樣才能把與客戶見(jiàn)面的整個(gè)過(guò)程的感覺(jué)營(yíng)造好?駕校銷售技巧培訓(xùn)人們買不買某一件東西通常有一個(gè)決定性的力量在支配,那就是感覺(jué)24四、買賣過(guò)程中賣的是什么?答案好處答案好處駕校銷售技巧培訓(xùn)四、買賣過(guò)程中賣的是什么?答案好處答案好處駕校銷售技巧培25好處——能給對(duì)方帶來(lái)什么快樂(lè)跟利益,能幫他減少或避免什么麻煩與痛苦。駕校銷售技巧培訓(xùn)好處——能給對(duì)方帶來(lái)什么快樂(lè)跟利益,能幫他減少駕校銷售技巧培26客戶永遠(yuǎn)不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品本身而購(gòu)買,客戶買的是通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)能給他帶來(lái)的好處;三流的銷售人員販賣產(chǎn)品(成份),一流的銷售人員賣結(jié)果(好處);對(duì)顧客來(lái)講,顧客只有明白產(chǎn)品會(huì)給自己帶來(lái)什么好處,避免什么麻煩才會(huì)購(gòu)買。所以,一流的銷售人員不會(huì)把焦點(diǎn)放在自己能獲得多少好處上,而是會(huì)放在客戶會(huì)獲得的好處上,當(dāng)顧客通過(guò)我們的產(chǎn)品或服務(wù)獲得確實(shí)的利益時(shí),顧客就會(huì)把錢放到我們的口袋里,而且,還要跟我們說(shuō)謝謝。駕校銷售技巧培訓(xùn)客戶永遠(yuǎn)不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品本身而購(gòu)買,客戶買的是通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)27五、面對(duì)面銷售過(guò)程中客戶心中在思考什么?
答案面對(duì)面銷售過(guò)程中客戶心中永恒不變的六大問(wèn)句?答案面對(duì)面銷售過(guò)程中客戶心中永恒不變的六大問(wèn)句?駕校銷售技巧培訓(xùn)五、面對(duì)面銷售過(guò)程中客戶心中在思考什么?
答案面對(duì)面銷售28你是誰(shuí)?你要跟我談什么?你談的事情對(duì)我有什么好處?如何證明你講的是事實(shí)?為什么我要跟你買?為什么我要現(xiàn)在跟你買?
駕校銷售技巧培訓(xùn)你是誰(shuí)?駕校銷售技巧培訓(xùn)29這六大問(wèn)題顧客不一定問(wèn)出來(lái),但他潛意識(shí)里會(huì)這樣想。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō):
顧客在看到你的一瞬間,他的感覺(jué)就是:這個(gè)人我沒(méi)見(jiàn)過(guò),他為什么微笑著向我走來(lái)?他的潛意識(shí)在想,這個(gè)人是誰(shuí)?你走到他面前,張嘴說(shuō)話的時(shí)候,他心里想你要跟我談什么?當(dāng)你說(shuō)話時(shí)他心里在想,對(duì)我有什么處處?假如堅(jiān)他沒(méi)好處他就不想往下聽(tīng)了,因?yàn)槊恳粋€(gè)人的時(shí)間都是有限的,他會(huì)選擇去做對(duì)他有好處的事。當(dāng)他覺(jué)得你的產(chǎn)品確實(shí)對(duì)他有好處時(shí),他又會(huì)想,你有沒(méi)有騙我?如何證明你講的是事實(shí)?當(dāng)你能證明好處確實(shí)是真的時(shí),他心里就一定會(huì)想,這種產(chǎn)品確實(shí)很好,其他地方有沒(méi)有更好的,或其他人賣得會(huì)不會(huì)更便宜,當(dāng)你能給他足夠資訊讓他了解跟你買是最劃算時(shí),他心里一定會(huì)想,我可不可以明天再買,下個(gè)月再買?我明年買行不行?所以,你一定要給他足夠的理由讓他知道現(xiàn)在買的好處,現(xiàn)在不買的損失。
因此,在拜訪你的客戶之前,自己要把自己當(dāng)客戶,問(wèn)這些問(wèn)題,然后把這些問(wèn)題回答一遍,設(shè)計(jì)好答案,并給出足夠的理由,客戶會(huì)去購(gòu)買他認(rèn)為對(duì)自己最好最合適的。駕校銷售技巧培訓(xùn)這六大問(wèn)題顧客不一定問(wèn)出來(lái),但他潛意識(shí)里會(huì)這樣想。30六、售后在介紹產(chǎn)品時(shí)如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做比較?答案1.不貶低對(duì)手2.拿自己的三大優(yōu)勢(shì)與對(duì)手三大弱點(diǎn)做客觀地比較3.挖掘產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)答案1.不貶低對(duì)手駕校銷售技巧培訓(xùn)六、售后在介紹產(chǎn)品時(shí)如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做比較?答案1.不貶低對(duì)31不貶低對(duì)手
你去貶低對(duì)手,有可能客戶與對(duì)手有某些淵源,如現(xiàn)在正使用對(duì)手的產(chǎn)品,他的朋友正在使用,或他認(rèn)為對(duì)手的產(chǎn)品不錯(cuò),你貶低就等于說(shuō)他沒(méi)眼光、正在犯錯(cuò)誤,他就會(huì)立即反感。千萬(wàn)不要隨便貶低你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,特別是對(duì)手的市場(chǎng)份額或銷售不錯(cuò)時(shí),因?yàn)閷?duì)方如何真的做得不好,又如何能成為你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢?你不切實(shí)際地貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,只會(huì)讓顧客覺(jué)得你不可信賴。一說(shuō)到對(duì)手就說(shuō)別人不好,客戶會(huì)認(rèn)為你心虛或品質(zhì)有問(wèn)題。駕校銷售技巧培訓(xùn)不貶低對(duì)手你去貶低對(duì)手,有可能客戶與對(duì)手有某些淵源,如現(xiàn)在32拿自己的三大優(yōu)勢(shì)與對(duì)手三大弱點(diǎn)做客觀地比較
俗話說(shuō),貨比三家,任何一種產(chǎn)品都有自身的優(yōu)缺點(diǎn),在做產(chǎn)品介紹時(shí),你要舉出已方的三大強(qiáng)項(xiàng)與對(duì)方的三大弱項(xiàng)比較,即使同檔次的產(chǎn)品被你的客觀地一比,高低就立即出現(xiàn)了。
駕校銷售技巧培訓(xùn)拿自己的三大優(yōu)勢(shì)與對(duì)手三大弱點(diǎn)俗話說(shuō),貨比三家,任何一33想想你的產(chǎn)品有哪三大優(yōu)勢(shì)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪三大弱點(diǎn)?駕校銷售技巧培訓(xùn)想想你的產(chǎn)品有哪三大優(yōu)勢(shì)?駕校銷售技巧培訓(xùn)34在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞介紹產(chǎn)品的特優(yōu)利證法則特征
指的是這是什么樣的產(chǎn)品,或者有什么樣的功能,包括產(chǎn)品的事實(shí)、數(shù)據(jù)和信息?!斑@款手機(jī)有定時(shí)自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)功能”“這款音響具有全中文觸摸控制屏”這是我們終端銷售人員最熟悉的部分,我們經(jīng)常聽(tīng)到,但這些卻無(wú)法打動(dòng)消費(fèi)者,為什么呢?因?yàn)檫@只是在介紹產(chǎn)品的性質(zhì),給顧客的僅僅是一些數(shù)據(jù)和枯燥的信息,沒(méi)有告訴客戶這些功能(特征)的優(yōu)點(diǎn)在哪里。駕校銷售技巧培訓(xùn)在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞介紹產(chǎn)品的特優(yōu)利證法則35在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞產(chǎn)品介紹的特優(yōu)利證法則
優(yōu)點(diǎn)
指的是產(chǎn)品特征所具備的優(yōu)點(diǎn),每一個(gè)特征都可以引申出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)?!斑@款手機(jī)有定時(shí)自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)功能(特征),他能夠在您晚上睡覺(jué)忘記關(guān)機(jī)的時(shí)候自動(dòng)關(guān)機(jī)(優(yōu)點(diǎn))”?!斑@款音響具有全中文觸摸控制屏(特征),這樣可以有效的防止灰塵的進(jìn)入(優(yōu)點(diǎn))”。駕校銷售技巧培訓(xùn)在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞產(chǎn)品介紹的特優(yōu)利證法則36在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞產(chǎn)品介紹的特優(yōu)利證法則
利益
在闡述了優(yōu)點(diǎn)之后,顧客對(duì)產(chǎn)品有了感性的認(rèn)識(shí),隨之?dāng)⑹鲈搩?yōu)點(diǎn)對(duì)顧客的切身好處。
“這款手機(jī)有定時(shí)自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)功能(特征),他能夠在您晚上睡覺(jué)忘記關(guān)機(jī)的時(shí)候自動(dòng)關(guān)機(jī)(優(yōu)點(diǎn)),這樣就不至于在深夜有電話打擾您的睡眠(利益)”?!斑@款音響具有全中文觸摸控制屏(特征),這樣可以有效的防止灰塵的進(jìn)入(優(yōu)點(diǎn)),這樣可以延長(zhǎng)您的音響壽命”。駕校銷售技巧培訓(xùn)在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞產(chǎn)品介紹的特優(yōu)利證法則37在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞產(chǎn)品介紹的特優(yōu)利證法則
證明
利用人們的從眾心理舉出恰當(dāng)?shù)淖C據(jù)可以更進(jìn)一步加強(qiáng)說(shuō)服力,消除客戶的懷疑或敏感心理。銷售記錄
客戶證明實(shí)際案例輝煌業(yè)績(jī)技術(shù)實(shí)力駕校銷售技巧培訓(xùn)在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞產(chǎn)品介紹的特優(yōu)利證法則38挖掘自身的獨(dú)特賣點(diǎn)
獨(dú)特賣點(diǎn)就是只有我們有而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方不具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),正如每個(gè)人都有獨(dú)特的個(gè)性一樣,任何一種產(chǎn)品也會(huì)有自己的獨(dú)特賣點(diǎn),在介紹產(chǎn)品時(shí)突出并強(qiáng)調(diào)這些獨(dú)特賣點(diǎn)的重要性,為銷售成功增加了不少勝算。駕校銷售技巧培訓(xùn)挖掘自身的獨(dú)特賣點(diǎn)
獨(dú)特賣點(diǎn)就是只有我們有而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方39七、怎么樣才能讓你的售后服務(wù)做得讓客戶滿意?服務(wù)雖然是在成交結(jié)束之后,但是它卻關(guān)系著下次的成交和轉(zhuǎn)介紹的成功。你的服務(wù)能讓客戶感動(dòng)
答案駕校銷售技巧培訓(xùn)七、怎么樣才能讓你的售后服務(wù)做得讓客戶滿意?服務(wù)雖然是在成交40服務(wù)=關(guān)心,關(guān)心就是服務(wù)可能有人會(huì)說(shuō)銷售人員的關(guān)心是假的,有目的。但是如果他愿意,假的,有目的地關(guān)心你一輩子,你是不是愿意?駕校銷售技巧培訓(xùn)服務(wù)=關(guān)心,關(guān)心就是服務(wù)可能有人會(huì)說(shuō)銷售人員的關(guān)心是假的,有41讓客戶感動(dòng)的三種服務(wù):1、主動(dòng)幫助客戶拓展他的事業(yè):沒(méi)有人樂(lè)意被推銷,同時(shí)也沒(méi)有人拒絕別人幫助他拓展他的事業(yè)。2、誠(chéng)懇關(guān)心客戶及其家人:沒(méi)有人樂(lè)意被推銷,同時(shí)也很少有人拒絕別人關(guān)心他及他的家人。3、做與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的服務(wù):如果你服務(wù)與你的產(chǎn)品相關(guān)聯(lián),客戶會(huì)認(rèn)為那是應(yīng)該的,如果你服務(wù)與你的產(chǎn)品無(wú)關(guān),那他會(huì)認(rèn)為你是真的關(guān)心他,比較容易讓他感動(dòng),而感動(dòng)客戶是最有效的。駕校銷售技巧培訓(xùn)讓客戶感動(dòng)的三種服務(wù):駕校銷售技巧培訓(xùn)42服務(wù)的三個(gè)層次:份內(nèi)的服務(wù):你和你的公司應(yīng)該做的,都做到了,客戶認(rèn)為你和你的公司還可以。邊緣的服務(wù)(可做可不做的服務(wù)):你也做到了,客戶認(rèn)為你和你的公司很好。與銷售無(wú)關(guān)的服務(wù):你都做到了,客戶認(rèn)為你和你的公司不但是商場(chǎng)中的合作伙伴,同時(shí)客戶還把你當(dāng)朋友。這樣的人情關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶都搶不走,這是不是你想要的結(jié)果?駕校銷售技巧培訓(xùn)服務(wù)的三個(gè)層次:駕校銷售技巧培訓(xùn)43服務(wù)的重要信念:我是一個(gè)提供服務(wù)的人,我提供服務(wù)的品質(zhì),跟我生命品質(zhì)、個(gè)人成就成正比。假如你不好好的關(guān)心顧客、服務(wù)顧客、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂(lè)意代勞。駕校銷售技巧培訓(xùn)服務(wù)的重要信念:我是一個(gè)提供服務(wù)的人,我提供服務(wù)的品質(zhì),跟我44服務(wù)營(yíng)銷服務(wù)三階段:售前,售中,售后。售前服務(wù)>售后服務(wù)服務(wù)的四級(jí):基本服務(wù),渴望服務(wù),物超所值,不可替代的服務(wù)。(服務(wù)=用心)服務(wù)的目的:讓陌生人成為朋友;從一次性消費(fèi)成為持續(xù)性消費(fèi)和更多的消費(fèi)。服務(wù)的定義:隨時(shí)注意身邊所有人的需求和渴望,迅速達(dá)到所有人的需求和渴望。駕校銷售技巧培訓(xùn)服務(wù)營(yíng)銷服務(wù)三階段:駕校銷售技巧培訓(xùn)45結(jié)論:一張地圖,不論多么詳盡,比例多精確,它永遠(yuǎn)不可能帶著它的主人在地面上移動(dòng)半步……一個(gè)國(guó)家的法律,不論多么公正,永遠(yuǎn)不可能防止罪惡的發(fā)生……任何寶典,即使我手中的武林秘籍,永遠(yuǎn)不可能創(chuàng)造財(cái)富,只有行動(dòng)才能使地圖、法律、寶典、夢(mèng)想、計(jì)劃、目標(biāo)具有現(xiàn)實(shí)意義!駕校銷售技巧培訓(xùn)結(jié)論:一張地圖,不論多么詳盡,比例多精確,它永遠(yuǎn)不可能帶著它46演講完畢,謝謝聽(tīng)講!再見(jiàn),seeyouagain3rew2022/12/18駕校銷售技巧培訓(xùn)演講完畢,謝謝聽(tīng)講!再見(jiàn),seeyouagain3rew47駕校銷售技巧培訓(xùn)2022/12/18駕校銷售技巧培訓(xùn)駕校銷售技巧培訓(xùn)2022/12/15駕校銷售技巧培訓(xùn)48從出生就開(kāi)始了:在家庭;在職場(chǎng);在社交場(chǎng)合;人生何處不推銷?駕校銷售技巧培訓(xùn)從出生就開(kāi)始了:人生何處不推銷?駕校銷售技巧培訓(xùn)49競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代:同質(zhì)化明顯;客戶越來(lái)越專業(yè)(體驗(yàn));客戶越來(lái)越理性;競(jìng)爭(zhēng)節(jié)奏在加快;競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)明顯駕校銷售技巧培訓(xùn)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代:同質(zhì)化明顯;駕校銷售技巧培訓(xùn)50迎接“全民營(yíng)銷”的時(shí)代:傳統(tǒng)的模式無(wú)法應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng);需要?jiǎng)?chuàng)新的營(yíng)銷策略才能制勝;營(yíng)銷模式也要不斷升級(jí)和轉(zhuǎn)換;強(qiáng)調(diào)協(xié)同作戰(zhàn)的速度與能力駕校銷售技巧培訓(xùn)迎接“全民營(yíng)銷”的時(shí)代:傳統(tǒng)的模式無(wú)法應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng);駕校銷51“全民營(yíng)銷”時(shí)代到來(lái)!人人都是“自媒體”!駕校銷售技巧培訓(xùn)“全民營(yíng)銷”時(shí)代到來(lái)!駕校銷售技巧培訓(xùn)52全員營(yíng)銷概念全員營(yíng)銷是一種以市場(chǎng)為中心,整合企業(yè)資源和手段的科學(xué)管理理念。即指企業(yè)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(4P)和需求、成本、便利、服務(wù)(4C)等營(yíng)銷手段和因素進(jìn)行有機(jī)組合,達(dá)到營(yíng)銷手段的整合性,實(shí)行整合營(yíng)銷。同時(shí)全體員工以市場(chǎng)和營(yíng)銷部門為核心,研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、行政、物流等各部門統(tǒng)一以市場(chǎng)為中心,以顧客為導(dǎo)向開(kāi)展工作,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷主體的整合性。駕校銷售技巧培訓(xùn)全員營(yíng)銷概念全員營(yíng)銷是一種以市場(chǎng)為中心,整合企業(yè)資源和手段的53全員營(yíng)銷就是處處營(yíng)銷:去任何地方,都想著營(yíng)銷,思考營(yíng)銷,研究營(yíng)銷,學(xué)習(xí)營(yíng)銷,都根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄魍茝V活動(dòng)。把營(yíng)銷深入到腦海之中,成為我們的潛意識(shí)。內(nèi)部營(yíng)銷:在企業(yè)內(nèi)部,要利用一切事件、一切機(jī)會(huì)、一切場(chǎng)合、一切可能持續(xù)宣傳企業(yè)文化,持續(xù)宣傳“服務(wù)意識(shí)”,持續(xù)宣傳“營(yíng)銷理念”,加強(qiáng)溝通,培養(yǎng)全體同仁的“服務(wù)意識(shí)”和“營(yíng)銷意識(shí)”。駕校銷售技巧培訓(xùn)全員營(yíng)銷就是處處營(yíng)銷:去任何地方,都想著營(yíng)銷,思考營(yíng)銷,研究54全員營(yíng)銷就是外部營(yíng)銷:面對(duì)社會(huì)各界,包括政府職能部門、新聞媒體、社會(huì)團(tuán)體、供應(yīng)商等等,都要積極宣傳,宣傳商品、宣傳文化、宣傳企業(yè)。駕校銷售技巧培訓(xùn)全員營(yíng)銷就是外部營(yíng)銷:面對(duì)社會(huì)各界,包括政府職能部門、新聞媒55全員營(yíng)銷要求“全員營(yíng)銷”首先是“營(yíng)銷手段的整合性”管理。全體員工對(duì)4P、4C等因素的理念理解及行為配合。對(duì)產(chǎn)品的理念理解,應(yīng)該清楚產(chǎn)品的市場(chǎng)需求、開(kāi)發(fā)背景、產(chǎn)品質(zhì)量等,因?yàn)檫@樣我們的全體員工才能對(duì)我們的產(chǎn)品有極強(qiáng)的關(guān)注心,這樣能形成全員對(duì)產(chǎn)品的宣傳與推動(dòng)作用。駕校銷售技巧培訓(xùn)全員營(yíng)銷要求駕校銷售技巧培訓(xùn)56全員營(yíng)銷要求“全員營(yíng)銷”其次是“營(yíng)銷主體的整合性”管理。1、主體部門必須以“營(yíng)銷部門”為核心(以“市場(chǎng)”為核心)開(kāi)展工作,任何其它部門的工作都要服務(wù)于“營(yíng)銷部門”的工作;2、非營(yíng)銷部門的工作應(yīng)以“營(yíng)銷的觀念”來(lái)規(guī)劃本部門的資源,以使最大化的服務(wù)于部門職責(zé),以推動(dòng)公司的“整體營(yíng)銷”利益;駕校銷售技巧培訓(xùn)全員營(yíng)銷要求“全員營(yíng)銷”其次是“營(yíng)銷主體的整合性”管理。駕校57員工應(yīng)有的基本營(yíng)銷技巧---如何成為一名金牌銷售員?駕校銷售技巧培訓(xùn)員工應(yīng)有的基本營(yíng)銷技巧駕校銷售技巧培訓(xùn)58你想成為金牌銷售員嗎?愿望有多么強(qiáng)烈?駕校銷售技巧培訓(xùn)你想成為金牌銷售員嗎?駕校銷售技巧培訓(xùn)59如何成為金牌銷售?一、銷售過(guò)程中銷的是什么?二、銷售過(guò)程中售的是什么?三、買賣過(guò)程中買的是什么?四、買賣過(guò)程中賣的是什么?五、面對(duì)面銷售過(guò)程中客戶心中在思考什么?六、售后在介紹產(chǎn)品時(shí)如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做比較?七、怎么樣才能讓你的售后服務(wù)做得讓客戶滿意?駕校銷售技巧培訓(xùn)如何成為金牌銷售?一、銷售過(guò)程中銷的是什么?二、銷售過(guò)程中售60“8小時(shí)以內(nèi),我們求生存;8小時(shí)以外,我們求發(fā)展,贏在別人的休息時(shí)間”。駕校銷售技巧培訓(xùn)“8小時(shí)以內(nèi),我們求生存;8小時(shí)以外,我們求發(fā)展,贏在別人的61一、銷售過(guò)程中銷的是什么?答案自己答案自己答案自己答案自己答案自己駕校銷售技巧培訓(xùn)一、銷售過(guò)程中銷的是什么?答案自己答案自己答案自己答62世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說(shuō):“我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自己”;
販賣任何產(chǎn)品之前首先販賣的是你自己;
產(chǎn)品與顧客之間有一個(gè)重要的橋梁---銷售人員本身;
面對(duì)面銷售過(guò)程中,假如客戶不接受你這個(gè)人,他還會(huì)給介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)嗎?
不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的,產(chǎn)品是一流的,服務(wù)是一流的,可是,如果顧客一看你的人,像五流的,一聽(tīng)你講的話更像是外行,那么,一般來(lái)說(shuō),客戶根本就不會(huì)愿意跟你談下去。你的業(yè)績(jī)會(huì)好嗎?
讓自己看起來(lái)像一個(gè)好的產(chǎn)品。駕校銷售技巧培訓(xùn)世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說(shuō):“我賣的不是我的雪佛蘭汽車,63◎?yàn)槌晒Χ虬?,為勝利而穿著?/p>
◎銷售人員在形象上的投資,是銷
售人員最重要的投資。駕校銷售技巧培訓(xùn)◎?yàn)槌晒Χ虬?,為勝利而穿著?/p>
◎銷售人員在形象上的64二、銷售過(guò)程中售的是什么?答案觀念駕校銷售技巧培訓(xùn)二、銷售過(guò)程中售的是什么?答案觀念駕校銷售技巧培訓(xùn)65觀——價(jià)值觀,就是對(duì)顧客來(lái)說(shuō),重要還是不重要的需求。
念——信念,客戶認(rèn)為的事實(shí)。
駕校銷售技巧培訓(xùn)觀——價(jià)值觀,就是對(duì)顧客來(lái)說(shuō),重要還是不重要的需求。駕校銷66思考:1、賣自己想賣的比較容易,還是賣顧客想買的比較容易呢?2、是改變顧客的觀念容易,還是去配合顧客的觀念容易呢?所以,在向客戶推銷你的產(chǎn)品之前,先想辦法弄清楚他們的觀念,再去配合它
如果顧客的購(gòu)買觀念跟我們銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的觀念有沖突,那就先改變顧客的觀念,然后再銷售。
駕校銷售技巧培訓(xùn)思考:駕校銷售技巧培訓(xùn)67是客戶掏錢買他想買的東西,而不是你掏錢;我們的工作是協(xié)助客戶買到他認(rèn)為最適合的。記住
Remember:駕校銷售技巧培訓(xùn)是客戶掏錢買他想買的東西,而不是你掏錢;記住Remem68銷售賣什么?1、生客賣的是禮貌;2、熟客賣的是熱情3、急客賣的是效率;4、慢客賣的是耐心;5、有錢人賣的是尊貴;6、沒(méi)錢客賣的是實(shí)惠7、時(shí)髦的人賣的是時(shí)尚;8、專業(yè)的人賣的是專業(yè);9、豪客賣的是仗義10、小氣的人賣的是利益;11、享受型的人賣的是服務(wù);12、虛榮的人賣的是榮譽(yù)13、挑剔型的人賣的是細(xì)節(jié);14、隨和型客戶賣的是認(rèn)同感15、猶豫型客戶賣的是保障。駕校銷售技巧培訓(xùn)銷售賣什么?1、生客賣的是禮貌;2、熟客賣的是熱情69三、買賣過(guò)程中買的是什么?答案感覺(jué)答案感覺(jué)答案感覺(jué)答案駕校銷售技巧培訓(xùn)三、買賣過(guò)程中買的是什么?答案感覺(jué)答案感覺(jué)答案感覺(jué)答70人們買不買某一件東西通常有一個(gè)決定性的力量在支配,那就是感覺(jué);
感覺(jué)是一種看不見(jiàn)、摸不著的影響人們行為的關(guān)鍵因素;它是一種人和人、人和環(huán)境互動(dòng)的綜合體。假如你看到一套高檔西裝,價(jià)錢、款式、布料各方面都不錯(cuò),你很滿意??墒卿N售員跟你交談時(shí)不尊重你,讓你感覺(jué)很不舒服,你會(huì)購(gòu)買嗎?假如同一套衣服在菜市場(chǎng)屠戶旁邊的地?cái)偵?,你?huì)購(gòu)買嗎?不會(huì),因?yàn)槟愕母杏X(jué)不對(duì);企業(yè)、產(chǎn)品、人、環(huán)境、語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、肢體動(dòng)作都會(huì)影響顧客的感覺(jué)。在整個(gè)銷售過(guò)程中的為顧客營(yíng)造一個(gè)好的感覺(jué),那么,你就找到打開(kāi)客戶錢包“鑰匙”了。你認(rèn)為,要怎樣才能把與客戶見(jiàn)面的整個(gè)過(guò)程的感覺(jué)營(yíng)造好?駕校銷售技巧培訓(xùn)人們買不買某一件東西通常有一個(gè)決定性的力量在支配,那就是感覺(jué)71四、買賣過(guò)程中賣的是什么?答案好處答案好處駕校銷售技巧培訓(xùn)四、買賣過(guò)程中賣的是什么?答案好處答案好處駕校銷售技巧培72好處——能給對(duì)方帶來(lái)什么快樂(lè)跟利益,能幫他減少或避免什么麻煩與痛苦。駕校銷售技巧培訓(xùn)好處——能給對(duì)方帶來(lái)什么快樂(lè)跟利益,能幫他減少駕校銷售技巧培73客戶永遠(yuǎn)不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品本身而購(gòu)買,客戶買的是通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)能給他帶來(lái)的好處;三流的銷售人員販賣產(chǎn)品(成份),一流的銷售人員賣結(jié)果(好處);對(duì)顧客來(lái)講,顧客只有明白產(chǎn)品會(huì)給自己帶來(lái)什么好處,避免什么麻煩才會(huì)購(gòu)買。所以,一流的銷售人員不會(huì)把焦點(diǎn)放在自己能獲得多少好處上,而是會(huì)放在客戶會(huì)獲得的好處上,當(dāng)顧客通過(guò)我們的產(chǎn)品或服務(wù)獲得確實(shí)的利益時(shí),顧客就會(huì)把錢放到我們的口袋里,而且,還要跟我們說(shuō)謝謝。駕校銷售技巧培訓(xùn)客戶永遠(yuǎn)不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品本身而購(gòu)買,客戶買的是通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)74五、面對(duì)面銷售過(guò)程中客戶心中在思考什么?
答案面對(duì)面銷售過(guò)程中客戶心中永恒不變的六大問(wèn)句?答案面對(duì)面銷售過(guò)程中客戶心中永恒不變的六大問(wèn)句?駕校銷售技巧培訓(xùn)五、面對(duì)面銷售過(guò)程中客戶心中在思考什么?
答案面對(duì)面銷售75你是誰(shuí)?你要跟我談什么?你談的事情對(duì)我有什么好處?如何證明你講的是事實(shí)?為什么我要跟你買?為什么我要現(xiàn)在跟你買?
駕校銷售技巧培訓(xùn)你是誰(shuí)?駕校銷售技巧培訓(xùn)76這六大問(wèn)題顧客不一定問(wèn)出來(lái),但他潛意識(shí)里會(huì)這樣想。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō):
顧客在看到你的一瞬間,他的感覺(jué)就是:這個(gè)人我沒(méi)見(jiàn)過(guò),他為什么微笑著向我走來(lái)?他的潛意識(shí)在想,這個(gè)人是誰(shuí)?你走到他面前,張嘴說(shuō)話的時(shí)候,他心里想你要跟我談什么?當(dāng)你說(shuō)話時(shí)他心里在想,對(duì)我有什么處處?假如堅(jiān)他沒(méi)好處他就不想往下聽(tīng)了,因?yàn)槊恳粋€(gè)人的時(shí)間都是有限的,他會(huì)選擇去做對(duì)他有好處的事。當(dāng)他覺(jué)得你的產(chǎn)品確實(shí)對(duì)他有好處時(shí),他又會(huì)想,你有沒(méi)有騙我?如何證明你講的是事實(shí)?當(dāng)你能證明好處確實(shí)是真的時(shí),他心里就一定會(huì)想,這種產(chǎn)品確實(shí)很好,其他地方有沒(méi)有更好的,或其他人賣得會(huì)不會(huì)更便宜,當(dāng)你能給他足夠資訊讓他了解跟你買是最劃算時(shí),他心里一定會(huì)想,我可不可以明天再買,下個(gè)月再買?我明年買行不行?所以,你一定要給他足夠的理由讓他知道現(xiàn)在買的好處,現(xiàn)在不買的損失。
因此,在拜訪你的客戶之前,自己要把自己當(dāng)客戶,問(wèn)這些問(wèn)題,然后把這些問(wèn)題回答一遍,設(shè)計(jì)好答案,并給出足夠的理由,客戶會(huì)去購(gòu)買他認(rèn)為對(duì)自己最好最合適的。駕校銷售技巧培訓(xùn)這六大問(wèn)題顧客不一定問(wèn)出來(lái),但他潛意識(shí)里會(huì)這樣想。77六、售后在介紹產(chǎn)品時(shí)如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做比較?答案1.不貶低對(duì)手2.拿自己的三大優(yōu)勢(shì)與對(duì)手三大弱點(diǎn)做客觀地比較3.挖掘產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)答案1.不貶低對(duì)手駕校銷售技巧培訓(xùn)六、售后在介紹產(chǎn)品時(shí)如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做比較?答案1.不貶低對(duì)78不貶低對(duì)手
你去貶低對(duì)手,有可能客戶與對(duì)手有某些淵源,如現(xiàn)在正使用對(duì)手的產(chǎn)品,他的朋友正在使用,或他認(rèn)為對(duì)手的產(chǎn)品不錯(cuò),你貶低就等于說(shuō)他沒(méi)眼光、正在犯錯(cuò)誤,他就會(huì)立即反感。千萬(wàn)不要隨便貶低你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,特別是對(duì)手的市場(chǎng)份額或銷售不錯(cuò)時(shí),因?yàn)閷?duì)方如何真的做得不好,又如何能成為你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢?你不切實(shí)際地貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,只會(huì)讓顧客覺(jué)得你不可信賴。一說(shuō)到對(duì)手就說(shuō)別人不好,客戶會(huì)認(rèn)為你心虛或品質(zhì)有問(wèn)題。駕校銷售技巧培訓(xùn)不貶低對(duì)手你去貶低對(duì)手,有可能客戶與對(duì)手有某些淵源,如現(xiàn)在79拿自己的三大優(yōu)勢(shì)與對(duì)手三大弱點(diǎn)做客觀地比較
俗話說(shuō),貨比三家,任何一種產(chǎn)品都有自身的優(yōu)缺點(diǎn),在做產(chǎn)品介紹時(shí),你要舉出已方的三大強(qiáng)項(xiàng)與對(duì)方的三大弱項(xiàng)比較,即使同檔次的產(chǎn)品被你的客觀地一比,高低就立即出現(xiàn)了。
駕校銷售技巧培訓(xùn)拿自己的三大優(yōu)勢(shì)與對(duì)手三大弱點(diǎn)俗話說(shuō),貨比三家,任何一80想想你的產(chǎn)品有哪三大優(yōu)勢(shì)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪三大弱點(diǎn)?駕校銷售技巧培訓(xùn)想想你的產(chǎn)品有哪三大優(yōu)勢(shì)?駕校銷售技巧培訓(xùn)81在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞介紹產(chǎn)品的特優(yōu)利證法則特征
指的是這是什么樣的產(chǎn)品,或者有什么樣的功能,包括產(chǎn)品的事實(shí)、數(shù)據(jù)和信息。“這款手機(jī)有定時(shí)自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)功能”“這款音響具有全中文觸摸控制屏”這是我們終端銷售人員最熟悉的部分,我們經(jīng)常聽(tīng)到,但這些卻無(wú)法打動(dòng)消費(fèi)者,為什么呢?因?yàn)檫@只是在介紹產(chǎn)品的性質(zhì),給顧客的僅僅是一些數(shù)據(jù)和枯燥的信息,沒(méi)有告訴客戶這些功能(特征)的優(yōu)點(diǎn)在哪里。駕校銷售技巧培訓(xùn)在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞介紹產(chǎn)品的特優(yōu)利證法則82在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞產(chǎn)品介紹的特優(yōu)利證法則
優(yōu)點(diǎn)
指的是產(chǎn)品特征所具備的優(yōu)點(diǎn),每一個(gè)特征都可以引申出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。“這款手機(jī)有定時(shí)自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)功能(特征),他能夠在您晚上睡覺(jué)忘記關(guān)機(jī)的時(shí)候自動(dòng)關(guān)機(jī)(優(yōu)點(diǎn))”。“這款音響具有全中文觸摸控制屏(特征),這樣可以有效的防止灰塵的進(jìn)入(優(yōu)點(diǎn))”。駕校銷售技巧培訓(xùn)在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞產(chǎn)品介紹的特優(yōu)利證法則83在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞產(chǎn)品介紹的特優(yōu)利證法則
利益
在闡述了優(yōu)點(diǎn)之后,顧客對(duì)產(chǎn)品有了感性的認(rèn)識(shí),隨之?dāng)⑹鲈搩?yōu)點(diǎn)對(duì)顧客的切身好處。
“這款手機(jī)有定時(shí)自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)功能(特征),他能夠在您晚上睡覺(jué)忘記關(guān)機(jī)的時(shí)候自動(dòng)關(guān)機(jī)(優(yōu)點(diǎn)),這樣就不至于在深夜有電話打擾您的睡眠(利益)”?!斑@款音響具有全中文觸摸控制屏(特征),這樣可以有效的防止灰塵的進(jìn)入(優(yōu)點(diǎn)),這樣可以延長(zhǎng)您的音響壽命”。駕校銷售技巧培訓(xùn)在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞產(chǎn)品介紹的特優(yōu)利證法則84在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞產(chǎn)品介紹的特優(yōu)利證法則
證明
利用人們的從眾心理舉出恰當(dāng)?shù)淖C據(jù)可以更進(jìn)一步加強(qiáng)說(shuō)服力,消除客戶的懷疑或敏感心理
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