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文檔簡(jiǎn)介
第公司月度工作方案范文5篇公司月度工作方案范文篇1
一、提升隊(duì)員的平安意識(shí)
經(jīng)過(guò)調(diào)查,我們隊(duì)伍中雖然對(duì)酒店平安有一些根本的了解,但是其實(shí)在工作中并沒(méi)有去很好的做到環(huán)境平安方面的防范。作為保安,我們不能光把眼光放在來(lái)往的人流身上,對(duì)于酒店里潛藏的一些平安問(wèn)題,我們也要做到在工作中及時(shí)去發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)后及時(shí)去上報(bào),這樣才能稱得上是在保衛(wèi)酒店。
為了提升隊(duì)員們對(duì)環(huán)境平安方面的意識(shí),我們?cè)诰旁鲁鯗?zhǔn)備對(duì)隊(duì)員們的平安知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高隊(duì)伍的管理和工作能力,加強(qiáng)酒店的平安保護(hù)。
二、改善停車場(chǎng)的管理
酒店的停車場(chǎng)也是個(gè)“重災(zāi)區(qū)〞,雖然酒店在這段時(shí)間沒(méi)有什么大事件發(fā)生,但是在一些小事上我們卻受到了不斷的投訴,就像是在酒店停車場(chǎng)中,許多住戶在停車的時(shí)候胡亂停放,這不僅導(dǎo)致車位不能被有效的利用,還讓許多車主難以進(jìn)出。
針對(duì)這樣的情況,我們開(kāi)會(huì)決定加強(qiáng)停車場(chǎng)的管理,對(duì)停車場(chǎng)停車的車主進(jìn)行引導(dǎo),對(duì)于違規(guī)停車的車主進(jìn)行勸阻。
三、對(duì)酒店平安加強(qiáng)防范
時(shí)間到了9月,酒店的旺季也即將到來(lái)了,為了能在繁忙的時(shí)候也能保證工作的質(zhì)量,我們必須從現(xiàn)在開(kāi)始提升我們的工作水平,提升工作要求!加強(qiáng)酒店的各處的防衛(wèi)工作,但是也不要忘了,我們這里是酒店,要保持對(duì)顧客的親切。
四、結(jié)束語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō),上個(gè)月的工作我們都完成的不錯(cuò),9月我們的要求會(huì)有更多的增加,但是我相信我們的隊(duì)員都能做好自己的工作,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,不讓隊(duì)伍蒙羞。
公司月度工作方案范文篇2
1、整理每天新申請(qǐng)的代銷商,做好前期審核工作。適當(dāng)時(shí)間內(nèi)簡(jiǎn)單提問(wèn)容易出錯(cuò)的代銷問(wèn)題。對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的代銷商,做好前期合作指導(dǎo),進(jìn)群培訓(xùn),資料整理等代銷商入門工作。
2、檢查當(dāng)天成交訂單,做好合并訂單,跟蹤有疑問(wèn)訂單,排除問(wèn)題訂單的工作。
3、定期更新產(chǎn)品線的后臺(tái)庫(kù)存,新品上架等工作,第一時(shí)間群內(nèi)通知,必要時(shí),逐個(gè)聯(lián)系出單多的代銷商。
4、跟蹤出單的代銷商,出單商品,客單價(jià),客戶評(píng)價(jià),做好售后指導(dǎo)工作。
5、每周定時(shí)關(guān)注本周上升最快的代銷商,及時(shí)提升或降低代銷商級(jí)別,提高代銷商積極性,局部愿意轉(zhuǎn)經(jīng)銷的代銷商同意后可以轉(zhuǎn)經(jīng)銷或批發(fā)。
6、做好與大客戶部的銜接工作。
7、新品免費(fèi)試用的跟進(jìn),新品試用報(bào)告的輪播展示,作為幫派和店鋪的引流來(lái)源之一。
8、及時(shí)跟進(jìn)微信的用戶反響、更新微博等推廣網(wǎng)站。
9、銜接客服部、售后部等部門的工作。
公司月度工作方案范文篇3
〔一〕班前工作
1、按時(shí)上班,按時(shí)簽到,不許代簽,不許弄虛作假?!灿惺率孪日?qǐng)假〕。
2、服從開(kāi)檔前衛(wèi)生工作的安排,保質(zhì)保量充餐具,備調(diào)料,鋪臺(tái),擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切工作。是整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。
3、員工午餐,小歇。
〔二〕班中接待
1、熱情迎客,招呼,禮貌用語(yǔ)。
班前會(huì)后迅速進(jìn)崗,精神飽滿,堅(jiān)守崗位,微笑,注意自身形象。
當(dāng)顧客餐桌要招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位〞并拉椅讓座。
撤筷套,問(wèn)茶水〔介紹茶葉品種〕,遞菜單。
為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上杯禮貌茶。
2、點(diǎn)菜介紹,推薦,當(dāng)好參謀。
菜肴知識(shí),當(dāng)市估清品種及品種。
〔1〕寫明臺(tái)號(hào),人數(shù),日期間,字跡端正,清楚易懂。
〔2〕介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復(fù),多推薦廚房出品好顧客反響好的品種。要“四個(gè)不要〞:“不要同一口味〞,“不要同一原料〞,“不要同一烹調(diào)方法〞,“不要同一盛器〞。
〔3〕不同,不同場(chǎng)合推薦不同菜肴。對(duì)紅燒菜,烹調(diào),蒸煮長(zhǎng)的菜要事先同客人解釋,讓顧客有心理。
〔4〕營(yíng)業(yè)中途有估清,退菜寫明原因由廚房或簽字證明方可退菜。
〔5〕點(diǎn)菜要,但也尊重客人自選。
〔6〕點(diǎn)菜后要重復(fù)一遍,核對(duì)無(wú)誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起,提起點(diǎn)菜介紹就想到你,這就表示你的推銷介紹了。
3、按序上菜,操作無(wú)誤。
點(diǎn)菜單要菜式所需用品,提前,如刀,叉,所需調(diào)料等。
〔1〕上冷菜要均勻擺開(kāi)〔口味,顏色,葷素,造型,盛器搭配擺放〕。
〔2〕征求顧客意見(jiàn)收取茶盅。
〔3〕上菜時(shí)核對(duì)點(diǎn)菜單〔點(diǎn)菜單上沒(méi)菜絕不上臺(tái),尋找的指令〕
a、上菜報(bào)名
b、擺放到位
c、核菜劃單。
上菜時(shí)注意不宜在老人,兒童,殘疾人身上上菜,注意平衡,防止湯汁外溢滴漏。
〔4〕上酒水要注意酒水飲料上臺(tái)當(dāng)客人面示意再翻開(kāi)。
〔5〕凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
〔6〕上菜完畢要對(duì)客人交代清楚〔先生/小姐菜已上齊,還需要請(qǐng)吩咐〕。
〔7〕情況上水果盤。
4、席間優(yōu)質(zhì)效勞。
〔1〕的時(shí)候調(diào)換骨盆,煙缸。手法熟練,動(dòng)作迅速,操作衛(wèi)生。
〔2〕觀察就餐,如有超時(shí)過(guò)長(zhǎng)的菜肴,要和傳菜或,提醒催菜。
〔3〕妥善好日常供給中的瑣碎矛盾,碰到菜式問(wèn)題,要虛心,誠(chéng)懇,語(yǔ)言親切,耐心解答,要記住“一句好話使人笑,一句閑話使人跳〞的奧理,在不了的情況下請(qǐng)示。
〔4〕顧客就餐完畢要核對(duì)結(jié)帳單,無(wú)誤,代客買單。收,找,唱票,買單后禮貌:“謝謝〞。
〔5〕顧客離座,要禮貌道別,提醒不要遺漏所帶物品。
〔三〕班末收拾
1、按操作程序收臺(tái):〔布件,玻璃器件,不銹鋼器件,餐廳用品,廚房用品,臺(tái)面等〕小件分類擺放,強(qiáng)調(diào)大小分開(kāi),輕拿輕放,送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班“值班工作標(biāo)準(zhǔn)要求〞操作。檢查“火苗隱患〞,平安防范。
在整個(gè)效勞接待過(guò)程中,使用托盤。要自覺(jué)習(xí)慣性的勤巡臺(tái),時(shí)刻留意顧客的就餐,舉止,示意效勞。要有靈活機(jī)動(dòng)性,有應(yīng)變能力性,空閑多與顧客溝通關(guān)系。
禮貌用語(yǔ),行業(yè)操作用語(yǔ),精神飽滿,面帶微笑,盡心盡職,遵守餐廳工作紀(jì)律,做合格的好員工。
公司月度工作方案范文篇4
隨著11月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作方案?;貞涍@一個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個(gè)多月來(lái)對(duì)“房產(chǎn)銷售〞的理解和感悟,特對(duì)12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作方案。
本工作方案包括宗旨、目標(biāo)、工作開(kāi)展方案和方案評(píng)估總結(jié),日方案,等五局部。
一、宗旨
本方案是,完成銷售指標(biāo)100萬(wàn)和到達(dá)小組增員10人。制定本方案的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、目標(biāo)
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品〞地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個(gè)。
3、鎖定有意向客戶30家。
4、力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)
三、工作開(kāi)展方案
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng),就是效勞的競(jìng)爭(zhēng)。效勞分為售前效勞、售中效勞和售后效勞,而我們房產(chǎn)銷售也是一種“效勞“,所以前期工作即就是售前效勞更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_(kāi)展方案也是圍繞“售前效勞〞來(lái)進(jìn)行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的根底上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2、對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供效勞〔比方根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息〕,目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此根底上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。
其次給客戶一種無(wú)形的壓力,比方:房源緊張,價(jià)格要上漲,等。挑起其購(gòu)置欲望。
3、在用電話與客戶交流的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在交流的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品〞感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對(duì)房源,面積,單價(jià)等。了如指掌
6、對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級(jí)匯報(bào),聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四、方案評(píng)估總結(jié)
在一個(gè)月后,要對(duì)該月的工作成果、方案執(zhí)行情況做一次評(píng)估,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備。
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作方案:
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí):
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),為客戶帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶效勞,顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、先友后單:與客戶開(kāi)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,到達(dá)思想和情感上的交融;
3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、對(duì)銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;〔見(jiàn)附表〕
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的缺乏,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂(lè)觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶〔此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到〕,促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解〔客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好〕,并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;
6、對(duì)陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;
7、提高自己電話營(yíng)銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8、通過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);
2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè);
5、河南市政管理處的姚科長(zhǎng);
以上是我十月份工作方案,我會(huì)嚴(yán)格按方案進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此方案不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!
公司月度工作方案范文篇5
一:指導(dǎo)思想
以濟(jì)源市教育局的工作要點(diǎn)為指導(dǎo),給合我園的《工作思路》,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三平〞精神,發(fā)揚(yáng)新時(shí)期愚公精神,愛(ài)崗敬業(yè),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,踏實(shí)奮進(jìn),思考新的開(kāi)展主題,加快硬件建設(shè)步伐,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展,科學(xué)管理效勞,為創(chuàng)立“省一流名園〞提供強(qiáng)有力的后勤保障。
二:目標(biāo)任務(wù)
1、加強(qiáng)后勤職工隊(duì)伍建設(shè),提高思想素質(zhì)與整體水平。
2、學(xué)習(xí)新理念,為打造“優(yōu)、特、新〞品牌名校,做好后勤效勞。
3、深入學(xué)習(xí)園各項(xiàng)規(guī)章制度,后勤工作人員崗位職責(zé)、平安目標(biāo)責(zé)任書,實(shí)現(xiàn)后勤管理的科學(xué)化。
4、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)使用管理,建立健全后勤管理制度,提高幼兒生活水平。
5、加強(qiáng)伙房管理,做到科學(xué)、衛(wèi)生、標(biāo)準(zhǔn)和不浪費(fèi)。
6、抓好幼兒園的衛(wèi)生與平安管理,做好后勤保障工作。
三、具體工作與措施
〔一〕門崗、門衛(wèi)平安
1、新學(xué)期開(kāi)始,我園實(shí)行教職工晝夜值班制度,要求門衛(wèi)工作人員嚴(yán)格執(zhí)行我園的規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé),認(rèn)真接聽(tīng)電話并做好記錄,做好教師早上上班時(shí)間后的登記和外來(lái)人員的登記,負(fù)責(zé)門衛(wèi)室和自己所分管的衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生,做好晚間查詢工作,報(bào)紙分發(fā)做到準(zhǔn)確、快速、無(wú)誤。盡快熟悉幼兒及家長(zhǎng),立足本職做好效勞,對(duì)來(lái)園的陌生人員要做好詳細(xì)的查詢登記工作,如有來(lái)人來(lái)訪,先與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)電話聯(lián)系,經(jīng)允許再進(jìn)入校園。
2、當(dāng)天值班的帶班領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)平安的后勤領(lǐng)導(dǎo)密切配合保安人員,堅(jiān)持早上與下午在大門口站崗,對(duì)不法分子起到威懾作用,嚴(yán)防壞人進(jìn)入校園,確保幼兒高快樂(lè)興來(lái)園,平平安安回家。
3、密切與公安部門聯(lián)系,在校園四周安裝監(jiān)控系統(tǒng),采取人防與技防物防相結(jié)合的方法,消除隱患。堅(jiān)持晚上的巡邏制度,認(rèn)真查看校園前后的大門及各室的落鎖情況,做好雙休節(jié)假日的值班安排,詳細(xì)做好交接班情況記錄。
4、堅(jiān)持以防為主,切實(shí)做好消防平安工作,嚴(yán)禁幼兒帶打火機(jī),小硬幣等危險(xiǎn)品入園,加強(qiáng)對(duì)易燃易爆有毒等物品及消毒消殺用品的管理,堅(jiān)持做好各種記錄。
〔二〕維修工作
1、建立和完善平安制度,強(qiáng)化教職工的平安責(zé)任意識(shí),負(fù)責(zé)平安的后勤領(lǐng)導(dǎo)與后勤各相關(guān)人員簽訂平安目標(biāo)責(zé)任書,使平安工作有章可循,落實(shí)責(zé)任追究制。
2、責(zé)任人要經(jīng)常檢查小型玩具及幼兒園的門窗玻璃電源電器開(kāi)關(guān)水電等設(shè)施,定期檢查室外大中型活動(dòng)器材和螺絲結(jié)構(gòu)是否有松動(dòng)現(xiàn)象,認(rèn)真進(jìn)行登記及時(shí)保養(yǎng)維修,消除一切隱患。
3、后勤管理人員要認(rèn)真排查校園圍墻、房屋、建筑、公用設(shè)備設(shè)施、環(huán)境綠化區(qū)域等工程進(jìn)行維護(hù)、修繕管理,制定和落實(shí)好防火、防盜、防破壞等各項(xiàng)預(yù)案,保證幼兒園財(cái)產(chǎn)和師幼的平安,維護(hù)幼兒園的穩(wěn)定。
〔三〕衛(wèi)生保健
1、繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,堅(jiān)持衛(wèi)生天天掃,及時(shí)清運(yùn)垃圾,明確責(zé)任區(qū)與責(zé)任人,每周一次大檢查,并及時(shí)通報(bào),做好催促與指導(dǎo),確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
2、保健醫(yī)要做好幼兒的衛(wèi)生保健與預(yù)防疾病的衛(wèi)生常識(shí)宣傳工作,按時(shí)對(duì)保教人員進(jìn)行培訓(xùn),催促做好每天的衛(wèi)生消毒工作。
3、保健醫(yī)每天對(duì)幼兒入園做好嚴(yán)格的檢查,入園幼兒個(gè)個(gè)交納保健卡。每年對(duì)教職工進(jìn)行健康檢查,保證教職工人人都有健康證。
4、保健室要逐步健全幼兒常用藥品,同時(shí)藥品要注明標(biāo)簽,保管好消毒藥品,購(gòu)置必要的衛(wèi)生器械,按時(shí)為教職工發(fā)放冬凌茶和保健用品,使我園衛(wèi)生保健工作再上臺(tái)階。
〔四〕食堂工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,按照“五四〞操作制加工食品,食品貯存要分類、分架、隔墻,離地存放。嚴(yán)禁購(gòu)置變質(zhì)、超過(guò)保質(zhì)期限或沒(méi)有保質(zhì)期限的食品,食堂貯存場(chǎng)所禁止存放個(gè)人生活用品,生食品半成品和熟食品要分類存放并貼上明顯標(biāo)志。
2、后勤領(lǐng)導(dǎo)成員要經(jīng)常深入伙房檢查指導(dǎo),炊事人員持證上崗,上班必須穿工作衣,戴工作帽,嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入操作間,如上級(jí)檢查、外來(lái)人員參觀,需有領(lǐng)導(dǎo)陪同方可進(jìn)入。采買人員要按規(guī)定到正規(guī)店進(jìn)行購(gòu)置,索證,對(duì)購(gòu)進(jìn)的食品要嚴(yán)格檢查,登記臺(tái)帳,落實(shí)
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