關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件

十一、系統(tǒng)績效考核技術(shù)KPI理解關(guān)鍵績效指標(biāo)需要注意以下問題:1、企業(yè)為什么會取得成功,其成功的關(guān)鍵是什么?2、在過去成功的關(guān)鍵要素中,哪些能持續(xù)使企業(yè)獲得成功?哪些成為持續(xù)成功的障礙?3、面向未來,企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機遇是什么?持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素是什么?海爾、海信、澳柯瑪十一、系統(tǒng)績效考核技術(shù)KPI1十一、系統(tǒng)績效考核技術(shù)KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)的含義Ⅰ、關(guān)鍵績效指標(biāo)是考核和管理被考核者績效的可量化的或可行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系。2、關(guān)鍵績效指標(biāo)體現(xiàn)對組織戰(zhàn)略目標(biāo)有増值作用的績效指標(biāo)十一、系統(tǒng)績效考核技術(shù)KPI2十一、系統(tǒng)績效考核技術(shù)KPI關(guān)鍵績效指標(biāo),又稱KPI(KeyPerformanceIndicator,KPI,是通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸岀端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具,是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)KPI是企業(yè)宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)決策經(jīng)過層層分解產(chǎn)生的可操作性的戰(zhàn)術(shù)日標(biāo),是宏觀戰(zhàn)略決策執(zhí)行效果的監(jiān)測指針,是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的關(guān)鍵十一、系統(tǒng)績效考核技術(shù)KPI3十一、系統(tǒng)績效考核技術(shù)KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)的意義和原1、意義(1)企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)體現(xiàn)的建立有利于企業(yè)創(chuàng)建以責(zé)任成果為導(dǎo)向的企業(yè)管理體系,落實企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與管理重點,不斷強化與提升企業(yè)整體核心競爭力(2)通過關(guān)鍵績效指標(biāo)的牽引,使得個人目標(biāo)、部門目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)之間保持一致,從而保證企業(yè)的長足發(fā)展(3)通過建立企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)體現(xiàn),可以為企業(yè)價值評價與價值分配體系的建立提供系統(tǒng)框架。十一、系統(tǒng)績效考核技術(shù)KPI4十一、系統(tǒng)績效考核技術(shù)KPI2、原則(1)體現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展哉略與成功的關(guān)鍵要點(2)強調(diào)市場標(biāo)準(zhǔn)與最終成果責(zé)任,指標(biāo)體系應(yīng)該能測量與控制(3)強調(diào)各部門的連帶責(zé)任,促進各部門的協(xié)調(diào)(4)主線明確,重點突出,簡潔實用十一、系統(tǒng)績效考核技術(shù)KPI5關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件6關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件7關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件8關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件9關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件10關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件11關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件12關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件13關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件14關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件15關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件16關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件17關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件18關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件19關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件20關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件21關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件22關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件23關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件24關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件25關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件26關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件27關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件28關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件29關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件30關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件31關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件32關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件33關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件34關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件35關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件36關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件37關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件38關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件39關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件40關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件41關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件42關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件43關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件44關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件45關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件46關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件47關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件48關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件49關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件50關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件51關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件52關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件53關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件54關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件55關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件56關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件57關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件58關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件59關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件60關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件61關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件62關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件63關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件64關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件65關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件66關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件67關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件68關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件69關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件70關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件71關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件72關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件73關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件74關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件75關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件76關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件77關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件78關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件79關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件80關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件81關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件82關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件83關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件84關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件85關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件86關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件87關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件88關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件89關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件90關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件91關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件92關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件93關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件94關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件95關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件96關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件97關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件98關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件99關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件100關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件101關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件102十一、系統(tǒng)績效考核技術(shù)KPI理解關(guān)鍵績效指標(biāo)需要注意以下問題:1、企業(yè)為什么會取得成功,其成功的關(guān)鍵是什么?2、在過去成功的關(guān)鍵要素中,哪些能持續(xù)使企業(yè)獲得成功?哪些成為持續(xù)成功的障礙?3、面向未來,企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機遇是什么?持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素是什么?海爾、海信、澳柯瑪十一、系統(tǒng)績效考核技術(shù)KPI103十一、系統(tǒng)績效考核技術(shù)KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)的含義Ⅰ、關(guān)鍵績效指標(biāo)是考核和管理被考核者績效的可量化的或可行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系。2、關(guān)鍵績效指標(biāo)體現(xiàn)對組織戰(zhàn)略目標(biāo)有増值作用的績效指標(biāo)十一、系統(tǒng)績效考核技術(shù)KPI104十一、系統(tǒng)績效考核技術(shù)KPI關(guān)鍵績效指標(biāo),又稱KPI(KeyPerformanceIndicator,KPI,是通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸岀端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具,是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)KPI是企業(yè)宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)決策經(jīng)過層層分解產(chǎn)生的可操作性的戰(zhàn)術(shù)日標(biāo),是宏觀戰(zhàn)略決策執(zhí)行效果的監(jiān)測指針,是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的關(guān)鍵十一、系統(tǒng)績效考核技術(shù)KPI105十一、系統(tǒng)績效考核技術(shù)KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)的意義和原1、意義(1)企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)體現(xiàn)的建立有利于企業(yè)創(chuàng)建以責(zé)任成果為導(dǎo)向的企業(yè)管理體系,落實企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與管理重點,不斷強化與提升企業(yè)整體核心競爭力(2)通過關(guān)鍵績效指標(biāo)的牽引,使得個人目標(biāo)、部門目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)之間保持一致,從而保證企業(yè)的長足發(fā)展(3)通過建立企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)體現(xiàn),可以為企業(yè)價值評價與價值分配體系的建立提供系統(tǒng)框架。十一、系統(tǒng)績效考核技術(shù)KPI106十一、系統(tǒng)績效考核技術(shù)KPI2、原則(1)體現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展哉略與成功的關(guān)鍵要點(2)強調(diào)市場標(biāo)準(zhǔn)與最終成果責(zé)任,指標(biāo)體系應(yīng)該能測量與控制(3)強調(diào)各部門的連帶責(zé)任,促進各部門的協(xié)調(diào)(4)主線明確,重點突出,簡潔實用十一、系統(tǒng)績效考核技術(shù)KPI107關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件108關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件109關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件110關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件111關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件112關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件113關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件114關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件115關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件116關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件117關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件118關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件119關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件120關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件121關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件122關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件123關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件124關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件125關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件126關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件127關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件128關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件129關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件130關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件131關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件132關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件133關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件134關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件135關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件136關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件137關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件138關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件139關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件140關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件141關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件142關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件143關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件144關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件145關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件146關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件147關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件148關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件149關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件150關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件151關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件152關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件153關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件154關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件155關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件156關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件157關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件158關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件159關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件160關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件161關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件162關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件163關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件164關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件165關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件166關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件167關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件168關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件169關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件170關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件171關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件172關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件173關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件174關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件175關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件176關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件177關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件178關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件179關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件180關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件181關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件182關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件183關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件184關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件185關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件186關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件187關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件188關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法課件189關(guān)鍵績效