企業(yè)外部環(huán)境分析詳解課件

2022/12/191企業(yè)戰(zhàn)略管理精要

第二部分戰(zhàn)略分析

3.企業(yè)外部環(huán)境分析天津工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院

2022/12/161企業(yè)戰(zhàn)略管理精要2022/12/1923.企業(yè)外部環(huán)境分析在屎克螂的國(guó)度里，賣大糞才能成功。

2022/12/1623.企業(yè)外部環(huán)境分析在屎克螂的國(guó)度里，2022/12/1933.企業(yè)外部環(huán)境分析2013年11月20日,國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定,整合不動(dòng)產(chǎn)登記職責(zé)、建立不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記制度。不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記有什么結(jié)果？2022/12/1633.企業(yè)外部環(huán)境分析2013年11月22022/12/1943.企業(yè)外部環(huán)境分析潘石屹微博稱，若今年實(shí)施不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記，房?jī)r(jià)馬上會(huì)跌。房?jī)r(jià)一跌，開發(fā)商、銀行。炒房者都要哭了。我們可以輕易查到名人、富人和官員的房產(chǎn)及交易情況。再也不用各種猜測(cè)和澄清了！由于一部分人不想讓人知道自己的財(cái)產(chǎn)情況。尤其是一部分官員。制度執(zhí)行前夕，也許會(huì)出現(xiàn)一波房產(chǎn)拋售狂潮。反腐有了新利器。但這也可能會(huì)導(dǎo)致一部分人尋找新的方式規(guī)避，如一人多戶口？長(zhǎng)期以來(lái)，房產(chǎn)是中國(guó)唯一升值的投資品。未來(lái)，中國(guó)人必然會(huì)尋找其他投資渠道，官員也會(huì)尋找其他財(cái)產(chǎn)存儲(chǔ)渠道。如海外購(gòu)房？這是否會(huì)導(dǎo)致資金外流？政府出臺(tái)的各種調(diào)控政策終于要奏效。因?yàn)橥ㄟ^各種離婚、結(jié)婚方式逃避“限購(gòu)”的人將幾乎無(wú)處遁形。不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記，為全面征收房產(chǎn)稅鋪路。這將是地方政府新財(cái)源。而房產(chǎn)稅征收會(huì)導(dǎo)致租房?jī)r(jià)格上漲。

2022/12/1643.企業(yè)外部環(huán)境分析潘石屹微博稱，若今2022/12/195新國(guó)五條政策摘要第一條嚴(yán)格落實(shí)地方政府房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控和住房保障職責(zé)。各地要從嚴(yán)把握和執(zhí)行房?jī)r(jià)控制目標(biāo)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院確定的各項(xiàng)調(diào)控政策。第二條完善相關(guān)政策措施，加大政府投入和貸款支持力度，確保2013年1000萬(wàn)套保障性住房11月底前全部開工建設(shè)。第三條繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)施差別化住房信貸、稅收政策和住房限購(gòu)措施，遏制投機(jī)投資性購(gòu)房，合理引導(dǎo)住房需求。第四條認(rèn)真落實(shí)2013年的住房用地供應(yīng)計(jì)劃，確保保障性住房用地，加快普通商品住房用地投放。第五條規(guī)范住房租賃市場(chǎng)，抑制租金過快上漲。2022/12/165新國(guó)五條政策摘要2022/12/1963.企業(yè)外部環(huán)境分析-案例分析1.福耀玻璃誕生的環(huán)境1985年1月轉(zhuǎn)產(chǎn)汽車玻璃，當(dāng)年賺70萬(wàn)1987年5月成立有限公司2.當(dāng)前以麥當(dāng)勞為典型的快餐行業(yè)將面臨什么樣的挑戰(zhàn)？前景如何？3.2007年石油價(jià)格每桶80美元，2008年150美元每桶，2012.12，91.8美元4.2013年初中國(guó)東部各大中城市霧霾5.新“國(guó)六條”：出售2手房征收20%個(gè)人所得稅6.三中全會(huì)關(guān)于“市場(chǎng)在資源配置中起決定作用”等方面的改革，對(duì)企業(yè)發(fā)展有什么影響？2022/12/1663.企業(yè)外部環(huán)境分析-案例分析1.福耀2022/12/1973.企業(yè)外部環(huán)境分析主要內(nèi)容自然環(huán)境社會(huì)環(huán)境任務(wù)環(huán)境（企業(yè)社會(huì)關(guān)系因素分析）產(chǎn)業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略預(yù)測(cè)外部因素分析合成2022/12/1673.企業(yè)外部環(huán)境分析主要內(nèi)容2022/12/198系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略分析圖3.企業(yè)外部環(huán)境分析（STEEP)2022/12/168系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略分析圖3.企業(yè)外部環(huán)境分2022/12/1993.企業(yè)外部環(huán)境分析-1）自然環(huán)境自然環(huán)境變量物理資源：土壤、河流、山脈、森林、草場(chǎng)、礦產(chǎn)、能源野生生物：氣候分析的著眼點(diǎn)：相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、利用與可持續(xù)發(fā)展2022/12/1693.企業(yè)外部環(huán)境分析-1）自然環(huán)境自然2022/12/19103.企業(yè)外部環(huán)境分析-2）社會(huì)環(huán)境變量經(jīng)濟(jì)技術(shù)政治/法律社會(huì)化文化國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值政府研發(fā)支出反壟斷法生活方式變化利率行業(yè)研發(fā)支出環(huán)境保護(hù)法職業(yè)預(yù)期現(xiàn)金供應(yīng)關(guān)注技術(shù)投入全球變暖立法消費(fèi)者活動(dòng)通貨膨脹率專利保護(hù)移民法家庭比例失業(yè)水平新產(chǎn)品稅法人口增長(zhǎng)率收入/價(jià)格控制技術(shù)市場(chǎng)化特殊刺激人口年齡分布管制程度自動(dòng)化程度國(guó)際貿(mào)易法地區(qū)人口變化能源替代互聯(lián)網(wǎng)的有效性對(duì)待外國(guó)公司出生率能源可獲得成本通信基礎(chǔ)設(shè)施雇傭晉升法律退休計(jì)劃貨幣市場(chǎng)外包法規(guī)醫(yī)療保健全球金融體系國(guó)外血汗工廠教育水平/公會(huì)2022/12/16103.企業(yè)外部環(huán)境分析-2）社會(huì)環(huán)境變2022/12/1911環(huán)境分析案例泛美航空公司的破產(chǎn)泛美航空公司是美國(guó)境外的一家航線最廣、歷史最久的航空公司，也是美國(guó)國(guó)家航運(yùn)業(yè)的化身。經(jīng)過50多年的發(fā)展，至1980年初已成為全美第三大航空公司。

1927年，美國(guó)的航空業(yè)還處于初創(chuàng)時(shí)期。這一年泛美航空公司創(chuàng)建。30年代初，特里普為美國(guó)首次開通了橫越太平洋的航線，泛美從此聲名鵲起。到40年代后期，泛美已經(jīng)成為世界上最大的航空公司，具備了全球航運(yùn)的能力。第二次世界大戰(zhàn)期間，泛美與政府間合作密切，取得了迅速的發(fā)展。

1980年，泛美航空公司進(jìn)行技術(shù)改造，淘汰老舊費(fèi)油的20架B707客機(jī)，選擇洛克希德制造的L1101-500型寬體客機(jī)。但就在此時(shí)，與波音707性能相似，但成本更低的新型飛機(jī)紛紛上市，如麥道公司的MD80、波音公司的波音757、波音B767等。相形之下，11101—500型飛機(jī)的單位飛行成本，都明顯比新機(jī)種高得多，泛美公司為此后悔不迭。

2022/12/1611環(huán)境分析案例泛美航空公司的破產(chǎn)2022/12/1912環(huán)境分析案例為了擺脫困境，泛美公司不得不拋售一些貴重的非空運(yùn)財(cái)產(chǎn)。但盡管采取了“拆東墻補(bǔ)西墻”的辦法，在1988年美國(guó)8家最大的民航公司排名中，泛美仍位居最后。

1990年7月開始的美國(guó)經(jīng)濟(jì)衰退和接著爆發(fā)的海灣戰(zhàn)爭(zhēng)，使所有的美國(guó)航空公司生意清淡。泛美公司更是捉襟見肘，于1991年12月4日宣告破產(chǎn)，成為該年倒閉的第三個(gè)美國(guó)大民航公司。

問題：

（1）泛美公司的隕落原因是什么？

（2）對(duì)你有何啟示？

2022/12/1612環(huán)境分析案例為了擺脫困境，泛美公司不2022/12/19133.企業(yè)外部環(huán)境分析-3）任務(wù)環(huán)境變量供應(yīng)商、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政府、股東、銀行、行業(yè)協(xié)會(huì)、互補(bǔ)生產(chǎn)商、替代生產(chǎn)商、工會(huì)、社區(qū)、大學(xué)、研究所、非贏利性組織這些因素的分析也稱為企業(yè)社會(huì)關(guān)系分析2022/12/16133.企業(yè)外部環(huán)境分析-3）任務(wù)環(huán)境變2022/12/19143.企業(yè)外部環(huán)境分析-3）任務(wù)環(huán)境變量外部環(huán)境分析-機(jī)會(huì)、威脅市場(chǎng)分析社區(qū)分析利益相關(guān)者分析競(jìng)爭(zhēng)者分析供應(yīng)商分析政府分析選擇戰(zhàn)略因素機(jī)會(huì)威脅

自然和社會(huì)環(huán)境（STEEP)

生態(tài)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、技術(shù)、政治-法律2022/12/16143.企業(yè)外部環(huán)境分析-3）任務(wù)環(huán)境變2022/12/19153.企業(yè)外部環(huán)境分析-3）任務(wù)環(huán)境變量如何識(shí)別戰(zhàn)略因素—優(yōu)先問題矩陣高優(yōu)先權(quán)高優(yōu)先權(quán)中優(yōu)先權(quán)高優(yōu)先權(quán)中優(yōu)先權(quán)低優(yōu)先權(quán)中優(yōu)先權(quán)低優(yōu)先權(quán)低優(yōu)先權(quán)對(duì)公司的可能影響高中低發(fā)生的概率高中低2022/12/16153.企業(yè)外部環(huán)境分析-3）任務(wù)環(huán)境變2022/12/19163.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-五力模型替代產(chǎn)品供應(yīng)商

購(gòu)買商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的對(duì)抗性潛在進(jìn)入者其他利益相關(guān)者工會(huì)、政府等的相對(duì)力量威脅議價(jià)能力威脅議價(jià)能力2022/12/16163.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-2022/12/19173.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-五力模型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：相同或相似的行業(yè)，相同或相似資源（包括人力、資金、環(huán)境、渠道、品牌、知識(shí)技術(shù)等資源）、相同的目標(biāo)，相同或相似的產(chǎn)品或服務(wù)、相同的銷售范圍2022/12/16173.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-2022/12/19183.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-五力模型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(competitor)分析分析框架：目標(biāo)、現(xiàn)狀、趨勢(shì)、應(yīng)對(duì)（重點(diǎn)分析能力、戰(zhàn)略）分析工具：建立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析數(shù)據(jù)庫(kù)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)通過比較分析機(jī)遇、風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策2022/12/16183.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-2022/12/19193.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-五力模型競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集框架市場(chǎng)：對(duì)手?jǐn)?shù)量、市場(chǎng)占有率、價(jià)格、新產(chǎn)品、新技術(shù)、庫(kù)存和斷貨情況政府法規(guī)供應(yīng)商情況：數(shù)量、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)程度客戶情況：偏好、滿意程度、抱怨、趨勢(shì)2022/12/16193.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-2022/12/1920成功因素權(quán)重A公司評(píng)級(jí)A公司加權(quán)分?jǐn)?shù)B公司評(píng)級(jí)B公司加權(quán)分?jǐn)?shù)列出關(guān)鍵成功因素8-10個(gè)分配權(quán)重每個(gè)因素的表現(xiàn)權(quán)重X表現(xiàn)每個(gè)因素的表現(xiàn)權(quán)重X表現(xiàn)合計(jì)1.0匯總匯總3.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-五力模型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手-行業(yè)關(guān)鍵因素矩陣分析2022/12/1620成功因素權(quán)重A公司評(píng)級(jí)A公司加權(quán)分?jǐn)?shù)2022/12/19213.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-五力模型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分類領(lǐng)先者追隨者落后者新技術(shù)產(chǎn)品與超優(yōu)競(jìng)爭(zhēng)(hypercompetition)2022/12/16213.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-2022/12/19223.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-五力模型潛在進(jìn)入者及其壁壘(entrybarriers)：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道、產(chǎn)品差異、國(guó)家政策、資金需求、與規(guī)模無(wú)關(guān)的成本劣勢(shì)、現(xiàn)有企業(yè)的反擊程度(瓜分市場(chǎng)）現(xiàn)有企業(yè)的對(duì)抗性(rivalry)：競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量、行業(yè)增長(zhǎng)率、產(chǎn)品或服務(wù)特征、固定成本的多寡、產(chǎn)能、退出壁壘、競(jìng)爭(zhēng)者的多樣性、規(guī)模效益、退出壁壘（引發(fā)多種競(jìng)爭(zhēng)）替代品(substituteproducts)：涉及到價(jià)值價(jià)格關(guān)系、替代愿望、替代轉(zhuǎn)換成本（為行業(yè)內(nèi)廠商制定的盈利價(jià)格設(shè)定了上限）2022/12/16223.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-2022/12/19233.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-五力模型買方：購(gòu)買量、后向一體化能力、轉(zhuǎn)換成本、價(jià)格敏感性、對(duì)最終產(chǎn)品質(zhì)量的影響（要求降價(jià)、更高質(zhì)量、更多服務(wù)）供應(yīng)商：產(chǎn)業(yè)集中度、差別化程度、供應(yīng)產(chǎn)品的重要性、客戶地位（提高價(jià)格、降低服務(wù)質(zhì)量）2022/12/16233.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-2022/12/19243.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-五力模型其他利益相關(guān)者：政府、社區(qū)、債權(quán)人、貿(mào)易協(xié)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、工會(huì)、研究機(jī)構(gòu)、特殊利益集團(tuán)、股東和互補(bǔ)者2022/12/16243.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-2022/12/19253.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-產(chǎn)業(yè)演變新興行業(yè)-離散行業(yè)(fragmentedindustry)：市場(chǎng)份額低-客戶對(duì)價(jià)格不敏感成熟行業(yè)-集中產(chǎn)業(yè)(consolidatedindustry)：普通產(chǎn)品-幾家大公司主宰-差異化競(jìng)爭(zhēng)-客戶價(jià)格敏感衰落期：銷售額增長(zhǎng)率逐步降低-集中于少數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手-退出或出售生產(chǎn)設(shè)施2022/12/16253.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-2022/12/19263.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-產(chǎn)業(yè)演變美國(guó)家電產(chǎn)業(yè)：20世紀(jì)40年代擁有數(shù)百家企業(yè)，20世紀(jì)末由5家公司控制98%市場(chǎng)份額（成熟寡頭）。2022/12/16263.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-2022/12/19273.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)(strategicgroup)：以類似資源尋求類似戰(zhàn)略的一群業(yè)務(wù)單位或企業(yè)。意義：了解各個(gè)戰(zhàn)略群的特征、分析戰(zhàn)略群的競(jìng)爭(zhēng)狀況、分析移動(dòng)壁壘、發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)2022/12/16273.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-2022/12/19283.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略群劃分的步驟

選擇兩個(gè)可以區(qū)分行業(yè)內(nèi)公司的戰(zhàn)略變量：如價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)裝備水平、產(chǎn)品線的寬度、垂直一體化的程度、生產(chǎn)規(guī)模等用這兩個(gè)變量作為維度標(biāo)出公司的位置。以公司占行業(yè)總銷售額的大小在公司周圍畫圓圈。根據(jù)公司同質(zhì)性定義戰(zhàn)略集團(tuán)。2022/12/16283.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-2022/12/19293.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-戰(zhàn)略集團(tuán)20世紀(jì)80年代歐洲食品生產(chǎn)行業(yè)的戰(zhàn)略群地區(qū)覆蓋015國(guó)內(nèi)自有品牌國(guó)內(nèi)較小品牌國(guó)內(nèi)著名品牌跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的著名品牌營(yíng)銷力度（營(yíng)銷成本占銷售額的百分比）1002022/12/16293.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-2022/12/19303.企業(yè)外部環(huán)境分析-5）戰(zhàn)略預(yù)預(yù)測(cè)外推法(extrapolation)頭腦風(fēng)暴(brainstorming)德爾菲法(Delphitechnique)統(tǒng)計(jì)建模(statisticalmodeling)情境分析(scenario)2022/12/16303.企業(yè)外部環(huán)境分析-5）戰(zhàn)略預(yù)預(yù)測(cè)2022/12/19313.企業(yè)外部環(huán)境分析-5）戰(zhàn)略預(yù)預(yù)測(cè)情境分析：以敘事的方式重點(diǎn)描述各種不同的、可能的未來(lái)。步驟：1）檢驗(yàn)全球范圍內(nèi)各種自然和社會(huì)因素可能出現(xiàn)的變化；2）識(shí)別任務(wù)環(huán)境中主要驅(qū)動(dòng)變量的不確定性；3）設(shè)定可信的未來(lái)趨勢(shì)假設(shè)范圍；4）結(jié)合所有單個(gè)趨勢(shì)的假設(shè)，形成內(nèi)部一致的情境分析；5）分析每種情境下占優(yōu)勢(shì)的行業(yè)情況；6）確定每種情境下競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源；7）預(yù)測(cè)每種情境下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為；8）選擇最有可能發(fā)生或?qū)疚磥?lái)產(chǎn)生巨大影響的情境，作為制定戰(zhàn)略的假設(shè)。2022/12/16313.企業(yè)外部環(huán)境分析-5）戰(zhàn)略預(yù)預(yù)測(cè)2022/12/19323.外部環(huán)境分析-6）外部因素合成

externalfactorsanalysissummary建立外部因素評(píng)價(jià)矩陣的步驟:列出8-10個(gè)公司面臨最重要的機(jī)會(huì)和威脅（因素）分配權(quán)重公司對(duì)每個(gè)因素的反應(yīng)評(píng)級(jí)加權(quán)分?jǐn)?shù)匯總加權(quán)分?jǐn)?shù)——見書P612022/12/16323.外部環(huán)境分析-6）外部因素合成

2022/12/1933環(huán)境分析綜合案例三一重工恨別長(zhǎng)沙2012年11月23日梁穩(wěn)根宣布遷總部到北京。長(zhǎng)期被有組織的不實(shí)舉報(bào)、謠言和負(fù)面報(bào)道的沖擊之中-“資金鏈斷裂”、“攜款潛逃”、“關(guān)聯(lián)交易非法謀利”、“企業(yè)涉黑”、“侵占土地”、“偷稅漏稅”、“公開行賄”、“偷竊技術(shù)”等等不絕于耳，甚至有人攻擊稱其早已病入膏肓，時(shí)日無(wú)多?！霸趯?duì)手那里，三一除了販毒、賣淫幾乎壞事都做絕了。

2012年11月5日，三一再度曝出“間諜門”事件。中聯(lián)重科稱其采用技術(shù)手段竊取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)機(jī)密，還從湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)等本地高校物色情報(bào)人員。三一一名員工被抓，一名員工被監(jiān)視居住。

2012年8月15日，梁穩(wěn)根曾秘密會(huì)見中國(guó)海洋石油總公司董事長(zhǎng)王宜林，商議雙方共同研制海洋工程裝備一事。其行程及會(huì)談內(nèi)容均極度保密，知曉者僅三一重工總裁向文波、梁的貼身秘書等寥寥數(shù)人。但令人吃驚的是，第二周網(wǎng)絡(luò)即大規(guī)模曝出其會(huì)談內(nèi)容，其對(duì)細(xì)節(jié)之了解令梁穩(wěn)根本人也嘆為觀止。為此，三一內(nèi)部曾進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的自查并未發(fā)現(xiàn)任何馬腳。如此細(xì)節(jié)究竟如何泄露，梁穩(wěn)根至今不得而知。2011年4月19日，同城競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一手炮制的“行賄門”事件，令三一H股上市融資計(jì)劃告吹。2011年4月20日一天之內(nèi)，三一股價(jià)跌幅就高達(dá)4.30%，創(chuàng)下2011年1月以來(lái)的最大單日跌幅；成交量高達(dá)28.18億，亦創(chuàng)下當(dāng)日滬深兩市之首，三一市值蒸發(fā)近60億元。2022/12/1633環(huán)境分析綜合案例三一重工恨別長(zhǎng)沙2022/12/1934環(huán)境分析綜合案例問題三一重工總部遷移的原因是什么？企業(yè)一般環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境因素分別有哪些？針對(duì)三一重工的情況，分析如何改變政府行為？作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，應(yīng)該如何考慮道德、法律底線？2022/12/1634環(huán)境分析綜合案例問題2022/12/19353.外部環(huán)境分析-復(fù)習(xí)思考1.列出本章理論的概念譜系。2.如何進(jìn)行產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶、供應(yīng)商、潛在進(jìn)入者、替代品、其他利益相關(guān)者（政府、工會(huì)等）3.理解戰(zhàn)略預(yù)測(cè)方法：外推法、頭腦風(fēng)暴、德爾菲法、統(tǒng)計(jì)建模、情境分析4.學(xué)會(huì)運(yùn)用因素匯總法5.案例分析（“三一重工恨別長(zhǎng)沙”后面的思考題）6.運(yùn)用戰(zhàn)略管理外部分析的方法分析自身面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。2022/12/16353.外部環(huán)境分析-復(fù)習(xí)思考1.列出本2022/12/1936企業(yè)戰(zhàn)略管理精要

第二部分戰(zhàn)略分析

3.企業(yè)外部環(huán)境分析天津工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院

2022/12/161企業(yè)戰(zhàn)略管理精要2022/12/19373.企業(yè)外部環(huán)境分析在屎克螂的國(guó)度里，賣大糞才能成功。

2022/12/1623.企業(yè)外部環(huán)境分析在屎克螂的國(guó)度里，2022/12/19383.企業(yè)外部環(huán)境分析2013年11月20日,國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定,整合不動(dòng)產(chǎn)登記職責(zé)、建立不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記制度。不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記有什么結(jié)果？2022/12/1633.企業(yè)外部環(huán)境分析2013年11月22022/12/19393.企業(yè)外部環(huán)境分析潘石屹微博稱，若今年實(shí)施不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記，房?jī)r(jià)馬上會(huì)跌。房?jī)r(jià)一跌，開發(fā)商、銀行。炒房者都要哭了。我們可以輕易查到名人、富人和官員的房產(chǎn)及交易情況。再也不用各種猜測(cè)和澄清了！由于一部分人不想讓人知道自己的財(cái)產(chǎn)情況。尤其是一部分官員。制度執(zhí)行前夕，也許會(huì)出現(xiàn)一波房產(chǎn)拋售狂潮。反腐有了新利器。但這也可能會(huì)導(dǎo)致一部分人尋找新的方式規(guī)避，如一人多戶口？長(zhǎng)期以來(lái)，房產(chǎn)是中國(guó)唯一升值的投資品。未來(lái)，中國(guó)人必然會(huì)尋找其他投資渠道，官員也會(huì)尋找其他財(cái)產(chǎn)存儲(chǔ)渠道。如海外購(gòu)房？這是否會(huì)導(dǎo)致資金外流？政府出臺(tái)的各種調(diào)控政策終于要奏效。因?yàn)橥ㄟ^各種離婚、結(jié)婚方式逃避“限購(gòu)”的人將幾乎無(wú)處遁形。不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記，為全面征收房產(chǎn)稅鋪路。這將是地方政府新財(cái)源。而房產(chǎn)稅征收會(huì)導(dǎo)致租房?jī)r(jià)格上漲。

2022/12/1643.企業(yè)外部環(huán)境分析潘石屹微博稱，若今2022/12/1940新國(guó)五條政策摘要第一條嚴(yán)格落實(shí)地方政府房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控和住房保障職責(zé)。各地要從嚴(yán)把握和執(zhí)行房?jī)r(jià)控制目標(biāo)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院確定的各項(xiàng)調(diào)控政策。第二條完善相關(guān)政策措施，加大政府投入和貸款支持力度，確保2013年1000萬(wàn)套保障性住房11月底前全部開工建設(shè)。第三條繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)施差別化住房信貸、稅收政策和住房限購(gòu)措施，遏制投機(jī)投資性購(gòu)房，合理引導(dǎo)住房需求。第四條認(rèn)真落實(shí)2013年的住房用地供應(yīng)計(jì)劃，確保保障性住房用地，加快普通商品住房用地投放。第五條規(guī)范住房租賃市場(chǎng)，抑制租金過快上漲。2022/12/165新國(guó)五條政策摘要2022/12/19413.企業(yè)外部環(huán)境分析-案例分析1.福耀玻璃誕生的環(huán)境1985年1月轉(zhuǎn)產(chǎn)汽車玻璃，當(dāng)年賺70萬(wàn)1987年5月成立有限公司2.當(dāng)前以麥當(dāng)勞為典型的快餐行業(yè)將面臨什么樣的挑戰(zhàn)？前景如何？3.2007年石油價(jià)格每桶80美元，2008年150美元每桶，2012.12，91.8美元4.2013年初中國(guó)東部各大中城市霧霾5.新“國(guó)六條”：出售2手房征收20%個(gè)人所得稅6.三中全會(huì)關(guān)于“市場(chǎng)在資源配置中起決定作用”等方面的改革，對(duì)企業(yè)發(fā)展有什么影響？2022/12/1663.企業(yè)外部環(huán)境分析-案例分析1.福耀2022/12/19423.企業(yè)外部環(huán)境分析主要內(nèi)容自然環(huán)境社會(huì)環(huán)境任務(wù)環(huán)境（企業(yè)社會(huì)關(guān)系因素分析）產(chǎn)業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略預(yù)測(cè)外部因素分析合成2022/12/1673.企業(yè)外部環(huán)境分析主要內(nèi)容2022/12/1943系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略分析圖3.企業(yè)外部環(huán)境分析（STEEP)2022/12/168系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略分析圖3.企業(yè)外部環(huán)境分2022/12/19443.企業(yè)外部環(huán)境分析-1）自然環(huán)境自然環(huán)境變量物理資源：土壤、河流、山脈、森林、草場(chǎng)、礦產(chǎn)、能源野生生物：氣候分析的著眼點(diǎn)：相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、利用與可持續(xù)發(fā)展2022/12/1693.企業(yè)外部環(huán)境分析-1）自然環(huán)境自然2022/12/19453.企業(yè)外部環(huán)境分析-2）社會(huì)環(huán)境變量經(jīng)濟(jì)技術(shù)政治/法律社會(huì)化文化國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值政府研發(fā)支出反壟斷法生活方式變化利率行業(yè)研發(fā)支出環(huán)境保護(hù)法職業(yè)預(yù)期現(xiàn)金供應(yīng)關(guān)注技術(shù)投入全球變暖立法消費(fèi)者活動(dòng)通貨膨脹率專利保護(hù)移民法家庭比例失業(yè)水平新產(chǎn)品稅法人口增長(zhǎng)率收入/價(jià)格控制技術(shù)市場(chǎng)化特殊刺激人口年齡分布管制程度自動(dòng)化程度國(guó)際貿(mào)易法地區(qū)人口變化能源替代互聯(lián)網(wǎng)的有效性對(duì)待外國(guó)公司出生率能源可獲得成本通信基礎(chǔ)設(shè)施雇傭晉升法律退休計(jì)劃貨幣市場(chǎng)外包法規(guī)醫(yī)療保健全球金融體系國(guó)外血汗工廠教育水平/公會(huì)2022/12/16103.企業(yè)外部環(huán)境分析-2）社會(huì)環(huán)境變2022/12/1946環(huán)境分析案例泛美航空公司的破產(chǎn)泛美航空公司是美國(guó)境外的一家航線最廣、歷史最久的航空公司，也是美國(guó)國(guó)家航運(yùn)業(yè)的化身。經(jīng)過50多年的發(fā)展，至1980年初已成為全美第三大航空公司。

1927年，美國(guó)的航空業(yè)還處于初創(chuàng)時(shí)期。這一年泛美航空公司創(chuàng)建。30年代初，特里普為美國(guó)首次開通了橫越太平洋的航線，泛美從此聲名鵲起。到40年代后期，泛美已經(jīng)成為世界上最大的航空公司，具備了全球航運(yùn)的能力。第二次世界大戰(zhàn)期間，泛美與政府間合作密切，取得了迅速的發(fā)展。

1980年，泛美航空公司進(jìn)行技術(shù)改造，淘汰老舊費(fèi)油的20架B707客機(jī)，選擇洛克希德制造的L1101-500型寬體客機(jī)。但就在此時(shí)，與波音707性能相似，但成本更低的新型飛機(jī)紛紛上市，如麥道公司的MD80、波音公司的波音757、波音B767等。相形之下，11101—500型飛機(jī)的單位飛行成本，都明顯比新機(jī)種高得多，泛美公司為此后悔不迭。

2022/12/1611環(huán)境分析案例泛美航空公司的破產(chǎn)2022/12/1947環(huán)境分析案例為了擺脫困境，泛美公司不得不拋售一些貴重的非空運(yùn)財(cái)產(chǎn)。但盡管采取了“拆東墻補(bǔ)西墻”的辦法，在1988年美國(guó)8家最大的民航公司排名中，泛美仍位居最后。

1990年7月開始的美國(guó)經(jīng)濟(jì)衰退和接著爆發(fā)的海灣戰(zhàn)爭(zhēng)，使所有的美國(guó)航空公司生意清淡。泛美公司更是捉襟見肘，于1991年12月4日宣告破產(chǎn)，成為該年倒閉的第三個(gè)美國(guó)大民航公司。

問題：

（1）泛美公司的隕落原因是什么？

（2）對(duì)你有何啟示？

2022/12/1612環(huán)境分析案例為了擺脫困境，泛美公司不2022/12/19483.企業(yè)外部環(huán)境分析-3）任務(wù)環(huán)境變量供應(yīng)商、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政府、股東、銀行、行業(yè)協(xié)會(huì)、互補(bǔ)生產(chǎn)商、替代生產(chǎn)商、工會(huì)、社區(qū)、大學(xué)、研究所、非贏利性組織這些因素的分析也稱為企業(yè)社會(huì)關(guān)系分析2022/12/16133.企業(yè)外部環(huán)境分析-3）任務(wù)環(huán)境變2022/12/19493.企業(yè)外部環(huán)境分析-3）任務(wù)環(huán)境變量外部環(huán)境分析-機(jī)會(huì)、威脅市場(chǎng)分析社區(qū)分析利益相關(guān)者分析競(jìng)爭(zhēng)者分析供應(yīng)商分析政府分析選擇戰(zhàn)略因素機(jī)會(huì)威脅

自然和社會(huì)環(huán)境（STEEP)

生態(tài)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、技術(shù)、政治-法律2022/12/16143.企業(yè)外部環(huán)境分析-3）任務(wù)環(huán)境變2022/12/19503.企業(yè)外部環(huán)境分析-3）任務(wù)環(huán)境變量如何識(shí)別戰(zhàn)略因素—優(yōu)先問題矩陣高優(yōu)先權(quán)高優(yōu)先權(quán)中優(yōu)先權(quán)高優(yōu)先權(quán)中優(yōu)先權(quán)低優(yōu)先權(quán)中優(yōu)先權(quán)低優(yōu)先權(quán)低優(yōu)先權(quán)對(duì)公司的可能影響高中低發(fā)生的概率高中低2022/12/16153.企業(yè)外部環(huán)境分析-3）任務(wù)環(huán)境變2022/12/19513.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-五力模型替代產(chǎn)品供應(yīng)商

購(gòu)買商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的對(duì)抗性潛在進(jìn)入者其他利益相關(guān)者工會(huì)、政府等的相對(duì)力量威脅議價(jià)能力威脅議價(jià)能力2022/12/16163.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-2022/12/19523.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-五力模型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：相同或相似的行業(yè)，相同或相似資源（包括人力、資金、環(huán)境、渠道、品牌、知識(shí)技術(shù)等資源）、相同的目標(biāo)，相同或相似的產(chǎn)品或服務(wù)、相同的銷售范圍2022/12/16173.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-2022/12/19533.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-五力模型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(competitor)分析分析框架：目標(biāo)、現(xiàn)狀、趨勢(shì)、應(yīng)對(duì)（重點(diǎn)分析能力、戰(zhàn)略）分析工具：建立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析數(shù)據(jù)庫(kù)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)通過比較分析機(jī)遇、風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策2022/12/16183.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-2022/12/19543.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-五力模型競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集框架市場(chǎng)：對(duì)手?jǐn)?shù)量、市場(chǎng)占有率、價(jià)格、新產(chǎn)品、新技術(shù)、庫(kù)存和斷貨情況政府法規(guī)供應(yīng)商情況：數(shù)量、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)程度客戶情況：偏好、滿意程度、抱怨、趨勢(shì)2022/12/16193.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-2022/12/1955成功因素權(quán)重A公司評(píng)級(jí)A公司加權(quán)分?jǐn)?shù)B公司評(píng)級(jí)B公司加權(quán)分?jǐn)?shù)列出關(guān)鍵成功因素8-10個(gè)分配權(quán)重每個(gè)因素的表現(xiàn)權(quán)重X表現(xiàn)每個(gè)因素的表現(xiàn)權(quán)重X表現(xiàn)合計(jì)1.0匯總匯總3.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-五力模型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手-行業(yè)關(guān)鍵因素矩陣分析2022/12/1620成功因素權(quán)重A公司評(píng)級(jí)A公司加權(quán)分?jǐn)?shù)2022/12/19563.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-五力模型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分類領(lǐng)先者追隨者落后者新技術(shù)產(chǎn)品與超優(yōu)競(jìng)爭(zhēng)(hypercompetition)2022/12/16213.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-2022/12/19573.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-五力模型潛在進(jìn)入者及其壁壘(entrybarriers)：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道、產(chǎn)品差異、國(guó)家政策、資金需求、與規(guī)模無(wú)關(guān)的成本劣勢(shì)、現(xiàn)有企業(yè)的反擊程度(瓜分市場(chǎng)）現(xiàn)有企業(yè)的對(duì)抗性(rivalry)：競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量、行業(yè)增長(zhǎng)率、產(chǎn)品或服務(wù)特征、固定成本的多寡、產(chǎn)能、退出壁壘、競(jìng)爭(zhēng)者的多樣性、規(guī)模效益、退出壁壘（引發(fā)多種競(jìng)爭(zhēng)）替代品(substituteproducts)：涉及到價(jià)值價(jià)格關(guān)系、替代愿望、替代轉(zhuǎn)換成本（為行業(yè)內(nèi)廠商制定的盈利價(jià)格設(shè)定了上限）2022/12/16223.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-2022/12/19583.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-五力模型買方：購(gòu)買量、后向一體化能力、轉(zhuǎn)換成本、價(jià)格敏感性、對(duì)最終產(chǎn)品質(zhì)量的影響（要求降價(jià)、更高質(zhì)量、更多服務(wù)）供應(yīng)商：產(chǎn)業(yè)集中度、差別化程度、供應(yīng)產(chǎn)品的重要性、客戶地位（提高價(jià)格、降低服務(wù)質(zhì)量）2022/12/16233.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-2022/12/19593.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-五力模型其他利益相關(guān)者：政府、社區(qū)、債權(quán)人、貿(mào)易協(xié)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、工會(huì)、研究機(jī)構(gòu)、特殊利益集團(tuán)、股東和互補(bǔ)者2022/12/16243.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-2022/12/19603.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-產(chǎn)業(yè)演變新興行業(yè)-離散行業(yè)(fragmentedindustry)：市場(chǎng)份額低-客戶對(duì)價(jià)格不敏感成熟行業(yè)-集中產(chǎn)業(yè)(consolidatedindustry)：普通產(chǎn)品-幾家大公司主宰-差異化競(jìng)爭(zhēng)-客戶價(jià)格敏感衰落期：銷售額增長(zhǎng)率逐步降低-集中于少數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手-退出或出售生產(chǎn)設(shè)施2022/12/16253.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-2022/12/19613.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-產(chǎn)業(yè)演變美國(guó)家電產(chǎn)業(yè)：20世紀(jì)40年代擁有數(shù)百家企業(yè)，20世紀(jì)末由5家公司控制98%市場(chǎng)份額（成熟寡頭）。2022/12/16263.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-2022/12/19623.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)(strategicgroup)：以類似資源尋求類似戰(zhàn)略的一群業(yè)務(wù)單位或企業(yè)。意義：了解各個(gè)戰(zhàn)略群的特征、分析戰(zhàn)略群的競(jìng)爭(zhēng)狀況、分析移動(dòng)壁壘、發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)2022/12/16273.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-2022/12/19633.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略群劃分的步驟

選擇兩個(gè)可以區(qū)分行業(yè)內(nèi)公司的戰(zhàn)略變量：如價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)裝備水平、產(chǎn)品線的寬度、垂直一體化的程度、生產(chǎn)規(guī)模等用這兩個(gè)變量作為維度標(biāo)出公司的位置。以公司占行業(yè)總銷售額的大小在公司周圍畫圓圈。根據(jù)公司同質(zhì)性定義戰(zhàn)略集團(tuán)。2022/12/16283.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-2022/12/19643.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-戰(zhàn)略集團(tuán)20世紀(jì)80年代歐洲食品生產(chǎn)行業(yè)的戰(zhàn)略群地區(qū)覆蓋015國(guó)內(nèi)自有品牌國(guó)內(nèi)較小品牌國(guó)內(nèi)著名品牌跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的著名品牌營(yíng)銷力度（營(yíng)銷成本占銷售額的百分比）1002022/12/16293.企業(yè)外部環(huán)境分析-4）行業(yè)分析-2022/12/19653.企業(yè)外部環(huán)境分析-5）戰(zhàn)略預(yù)預(yù)測(cè)外推法(extrapolation)頭腦風(fēng)暴(brainstorming)德爾菲法(Delphitechnique)統(tǒng)計(jì)建模(statisticalmodeling)情境分析(scenario)2022/12/16303.企業(yè)外部環(huán)境分析-5）戰(zhàn)略預(yù)預(yù)測(cè)2022/12/1966