濱海九小 王光蓉老師-破解學(xué)生心靈的密碼課件

破解學(xué)生心靈的密碼

濱海九小王光蓉個(gè)人簡(jiǎn)介王光蓉，?？谑袨I海第九小學(xué)教師。曾在中等師范學(xué)校任教過(guò)教育學(xué)、心理學(xué)，2007到北師大參加國(guó)家級(jí)骨干班主任培訓(xùn)，省級(jí)語(yǔ)文學(xué)科骨干教師，海南省教育學(xué)會(huì)小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)研究會(huì)第五屆理事，?？谑兄行W(xué)第三批學(xué)科帶頭人培養(yǎng)對(duì)象指導(dǎo)教師，曾獲得“全國(guó)優(yōu)秀少先隊(duì)中隊(duì)輔導(dǎo)員”“?？谑惺寻嘀魅巍薄昂？谑薪逃到y(tǒng)優(yōu)秀黨員”“國(guó)培項(xiàng)目省級(jí)優(yōu)秀指導(dǎo)教師”等稱(chēng)號(hào)。

如何讀懂兒童

濱海九小王光蓉

兒童圖片大全有關(guān)兒童的名言

當(dāng)今社會(huì)農(nóng)村教育現(xiàn)實(shí)

農(nóng)村孩子新特點(diǎn)農(nóng)村留守兒童新特點(diǎn)問(wèn)題成因如何疏導(dǎo)

破解學(xué)生心靈的密碼修煉了解學(xué)生的本領(lǐng)鑰匙在哪?

具體到操作層面

學(xué)生是什么？學(xué)生是學(xué)生——引導(dǎo)學(xué)生是孩子——關(guān)愛(ài)學(xué)生是成長(zhǎng)中的人——寬容

了解學(xué)生的心理需要了解學(xué)生的年齡特點(diǎn)了解學(xué)生的性格特征了解學(xué)生的家庭情況了解學(xué)生的興趣愛(ài)好

……水平線

行為感受(興奮、憤怒、傷害、恐懼、悲傷)期待(對(duì)自己的、對(duì)他人的、來(lái)自他人的)渴望(人類(lèi)共有的)(被愛(ài)、被關(guān)注、被認(rèn)同、歸屬感、有價(jià)值、安全感和獨(dú)立)

了解學(xué)生的內(nèi)心需要和行為——每個(gè)人的冰山全接納全慢引導(dǎo)慢

細(xì)心觀察寫(xiě)話(huà)交流當(dāng)面談心品行、學(xué)業(yè)、心理教師：老師猜你現(xiàn)在肯定很生氣。孩子：是的，他們老給我起外號(hào)。教師：你覺(jué)得他們很不尊重你，對(duì)吧！孩子：對(duì)，他們管我叫小瘋女。教師：管女孩子叫小瘋女，的確很不尊重。孩子：可能是我總和他們一起玩。首先讓孩子平靜下來(lái)教師：是呀，和他們一起做正當(dāng)游戲，這樣他們會(huì)更喜歡你。孩子：其實(shí)我也挺喜歡他們的，剛才我不應(yīng)該打他們。教師：他們一定很傷心。教師：老師，我向他們道歉吧！最后再讓孩子知道我應(yīng)該怎么做老師：老師知道，你們一定很疼，是吧！孩子：是，特別疼。老師：老師也很心疼。君君剛剛告訴我，她很后悔，她準(zhǔn)備向你們道歉。孩子：老師我們也不該管他叫——小瘋女。老師：是的，小時(shí)侯曾經(jīng)有同學(xué)給我起外號(hào)，我也特別難過(guò)。孩子：老師我們錯(cuò)了，您說(shuō)過(guò)，要尊重女孩子。老師：是呀！孩子：老師，我們以后不給同學(xué)起外號(hào)了。

給孩子留下一抹溫馨記憶

溝通技巧與孩子相處,您會(huì)“聽(tīng)”和“說(shuō)”嗎？英國(guó)明星校長(zhǎng)先生

有關(guān)溝通的內(nèi)容真誠(chéng)、接納、開(kāi)放、尊重溝通從現(xiàn)在開(kāi)始師生溝通案例師生對(duì)話(huà)之一：學(xué)生：老師，今天我和二班的同學(xué)打架了，那個(gè)同學(xué)先動(dòng)手，我也就······教師：我和你說(shuō)過(guò)多少次了，不要打架！不要打架！你這個(gè)人就是愛(ài)沖動(dòng)。我不想管你了，你自己到德育處去說(shuō)吧，他們?cè)趺刺幚砭驮趺刺幚砹恕W(xué)生：得了，你就是想讓我去德育處，你沒(méi)安好心······討論：溝通失敗的原因是什么？溝通：我們想要什么每個(gè)人的生命體驗(yàn)最后構(gòu)成了一個(gè)現(xiàn)象場(chǎng)，它就像是一個(gè)人認(rèn)識(shí)世界的坐標(biāo)體系。windows同一件事情，因?yàn)樽鴺?biāo)體系不同，不同的人就有不同的認(rèn)識(shí)。溝通主要處理的是感覺(jué)，理解和接受彼此的感受是核心。你看到了什么？每個(gè)人都想理解對(duì)方，但因?yàn)閹讉€(gè)常見(jiàn)的錯(cuò)誤，我們常常很難讓學(xué)生感覺(jué)被理解。二、常見(jiàn)的溝通誤區(qū)一位學(xué)生把書(shū)包忘記在學(xué)校的書(shū)桌里了，第二天告訴老師他沒(méi)有寫(xiě)作業(yè)，因?yàn)闀?shū)包忘了在學(xué)校。作為他的班主任，你會(huì)怎么處理這件事呢？我們先來(lái)看看一位老師的做法：師：又沒(méi)有寫(xiě)作業(yè)？這次的理由又是什么？生：我把書(shū)包忘在學(xué)校里了。師：你為什么不去寫(xiě)小說(shuō)呢？一天一個(gè)理由虧你編的出來(lái)?。?xiě)作業(yè)對(duì)你來(lái)說(shuō)就那么難嗎？生：這次真的是忘了！！師：我最恨犯了錯(cuò)誤還找借口，撒謊還不負(fù)責(zé)任！你這個(gè)懶惰、不誠(chéng)實(shí)的孩子??！生：我沒(méi)有?。∽蛱煳易叩臅r(shí)候下雨了，吳飛沒(méi)帶傘，急著等我一起走，我匆匆忙忙的，就給忘了，半路上想起來(lái)，趕回家拿的時(shí)候教室已經(jīng)鎖門(mén)了。師：這么幼稚的理由我會(huì)相信嗎？我吃過(guò)的鹽比你吃過(guò)的飯還多呢！還想蒙我？即便你是真的把書(shū)包忘在學(xué)校你以為我就會(huì)原諒你嗎？學(xué)生不記得帶書(shū)包就好像軍人不記得帶槍一樣荒唐！這種事情你也能忘？你的腦袋要不是長(zhǎng)在脖子上，是不是你連腦袋都可以給忘了？真是豬腦子，一點(diǎn)不長(zhǎng)記性！你說(shuō)說(shuō)，說(shuō)過(guò)你多少次了？生：老師，您一點(diǎn)也不相信我，我說(shuō)什么也沒(méi)用了，你說(shuō)怎樣就怎樣吧！大不了就是請(qǐng)家長(zhǎng)嗎？師：真是太不像話(huà)了??！你現(xiàn)在給我在這里把作業(yè)補(bǔ)上，補(bǔ)不完不許回家！！另外我會(huì)給你母親打電話(huà)讓她來(lái)學(xué)校接你，叫她來(lái)看看她培養(yǎng)了一個(gè)多么出息的孩子！溝通障礙的種類(lèi)種類(lèi)典型語(yǔ)言學(xué)生反應(yīng)命令、控制、指揮“你上課為什么大聲說(shuō)話(huà)？給我閉嘴”怨恨、惱怒、敵對(duì)、頂撞、抗拒等警告、威脅“你再欺負(fù)小同學(xué)，讓你的家長(zhǎng)來(lái)見(jiàn)我”恐懼、屈從、敵對(duì)訓(xùn)誡、說(shuō)教“在這么窗明幾凈的教室里學(xué)習(xí)，你們應(yīng)該好好讀書(shū)”防衛(wèi)、抗拒過(guò)度忠告或建議你最好先做完數(shù)學(xué)作業(yè)再做語(yǔ)文作業(yè)人云亦云，不負(fù)責(zé)任嘲弄、諷刺“你以為你很聰明，不要自以為是”“考這么點(diǎn)分?jǐn)?shù)，還好意思吃飯啊”自尊心受損、反攻擊給予泛泛之辭“這種小事，不要傷心了”“按我的話(huà)做，你肯定沒(méi)問(wèn)題”不被了解、不信任貼標(biāo)簽、評(píng)判“你總是偷懶”，“你就是不誠(chéng)實(shí)”自卑，消極自我評(píng)價(jià)，反抗強(qiáng)加于人“昨天晚上你為什么不按我的要求去做作業(yè)？”防衛(wèi)、抵觸隨意指責(zé)、批評(píng)“你真差勁！”、“你真笨”自卑、不安、反抗你以為你是誰(shuí)啊，真正的老師是我，輪不到你講話(huà)！”

只有沒(méi)長(zhǎng)腦子的人才會(huì)這樣說(shuō)話(huà)，知道嗎？你真蠢！嘲諷——傳達(dá)的信息是：對(duì)孩子自我形象產(chǎn)生毀壞性影響，令孩子感到自己無(wú)用、沒(méi)有價(jià)值、不被喜歡，自卑、無(wú)地自容。孩子得到這樣的信息，極不可能改變自己，不會(huì)現(xiàn)實(shí)看待自己，通常會(huì)有語(yǔ)言和行為上的反擊。

“你都這么大了，我跟你說(shuō)什么應(yīng)該要去做，不要每次都要?jiǎng)e人提醒你，自己要好好想想……”

我像你這么大的時(shí)候，學(xué)習(xí)是很努力的哪像你這樣懶散！

“你要學(xué)會(huì)懂禮貌，尊敬長(zhǎng)輩”說(shuō)教、規(guī)勸——

告訴孩子他應(yīng)該怎么做這些信息是要讓孩子承受外界施加的權(quán)威、職責(zé)或義務(wù)。對(duì)“應(yīng)該、應(yīng)當(dāng)和必須”這樣的說(shuō)辭，孩子可能會(huì)進(jìn)行更強(qiáng)烈的抵抗，可能會(huì)更加激烈堅(jiān)持自己的立場(chǎng)。因?yàn)楹⒆涌赡苡X(jué)得父母不相信自己的判斷力，反復(fù)說(shuō)教容易讓學(xué)生產(chǎn)生抗拒心理（自我防衛(wèi)），或退縮、疏遠(yuǎn)、反抗教師，對(duì)老師講的話(huà)也只當(dāng)耳邊風(fēng)。孩子成長(zhǎng)過(guò)程中有一個(gè)重要的心理需求，就是對(duì)責(zé)任感的需求，成人把自己的想法強(qiáng)加在孩子身上，以為這就是對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)，其實(shí)這只是成人在滿(mǎn)足自己的需求?！斑@紙張是在你的座位底下，你就必須把它揀起來(lái)！”

“你現(xiàn)在馬上停止玩游戲”

“你現(xiàn)在必須馬上做作業(yè)”

不聽(tīng)我的話(huà)，你會(huì)后悔的

命令、警告、威脅——1告訴孩子他的感情和需要都是不重要的2、讓孩子產(chǎn)生懼怕和順從3、對(duì)老師產(chǎn)生疏遠(yuǎn)、距離感，甚至是怨恨、惱怒和敵對(duì)的情緒，甚至挑戰(zhàn)父母的權(quán)威。

“沒(méi)關(guān)系，回去好好休息休息，明天就好了?！?/p>

“不用擔(dān)心，你現(xiàn)在的情況會(huì)變得越來(lái)越好”

“沒(méi)關(guān)系，一步一步來(lái)，你的路還長(zhǎng)著呢！”

“不要難過(guò)，每天的太陽(yáng)都是新的，明天你就會(huì)好起來(lái)?！?/p>

泛泛之辭，虛弱的保證——當(dāng)教師安慰一個(gè)痛苦中的學(xué)生或者學(xué)生急切的要求教師對(duì)自己有所幫助時(shí)，一些沒(méi)有解決實(shí)際問(wèn)題、沒(méi)有意義的安慰語(yǔ)言會(huì)讓學(xué)生非常的失望。進(jìn)而他們就會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生無(wú)能、自私、冷漠等不良的印象。

注意避免直接的指導(dǎo)和引導(dǎo)：“你應(yīng)該…”；簡(jiǎn)單的判斷和評(píng)價(jià)：“我認(rèn)為…”；空洞的說(shuō)教和勸戒：“應(yīng)該…”；任意貼標(biāo)簽和診斷：“你有…”；虛弱、不實(shí)際的保證：“你會(huì)…”；消極排斥的情緒：“你不應(yīng)該…”過(guò)多的解釋……正確做法不要否定或漠視孩子的情緒、感受在弄清原因前不要批評(píng)、指責(zé)、說(shuō)教傾聽(tīng)接納孩子的情緒（以語(yǔ)言表達(dá)）提問(wèn)（協(xié)助孩子找出解決方法）（以問(wèn)句的形式進(jìn)行溝通）

Q：如果。。。。你覺(jué)得怎樣。。。積極傾聽(tīng)的要點(diǎn)全心投入（停下手邊的工作，觀察孩子的非語(yǔ)言行為表現(xiàn)）反饋信息（主要內(nèi)容與情感）表達(dá)感受（說(shuō)出孩子的情緒與感受）這里要注意的是，在這幾位老師對(duì)學(xué)生的回應(yīng)中，老師僅僅只是著重對(duì)學(xué)生外在情況的“感受”，而非外在情況本身。也就是說(shuō)，老師的責(zé)任在于學(xué)生本人的感受，在于設(shè)身處地地去了解學(xué)生此時(shí)此地的感受，而不帶自身的價(jià)值觀去評(píng)判學(xué)生對(duì)他們所關(guān)注的對(duì)象。不同層次的回答一你為什么感到如此悲傷呢？二你一向成績(jī)很好，但想不到高考卻失敗了。三因?yàn)楦呖际×?，你感到很失望，很難過(guò)。四因?yàn)楦呖际×?，你感到很失望，很難過(guò)。不清楚前面的路怎么走，心中很亂。五你一向成績(jī)很好，從來(lái)沒(méi)想到高考會(huì)失敗。知道高考成績(jī)后，心中特別失望、難過(guò)、郁悶。今后該怎么選擇，你和父母存在分歧，內(nèi)心很亂，很矛盾。1.你為什么感到如此悲傷呢？在第一層次的回應(yīng)中，老師似乎根本沒(méi)有留意這個(gè)學(xué)生所說(shuō)的話(huà)，當(dāng)他問(wèn)學(xué)生為什么感到如此悲傷，是個(gè)十分不適合的問(wèn)題，說(shuō)明老師根本沒(méi)有去感受這個(gè)學(xué)生的內(nèi)心狀態(tài)。2.你一向成績(jī)很好，但想不到高考卻失敗了。在第二個(gè)層次中，老師的回應(yīng)雖然在內(nèi)容上是和學(xué)生表面所說(shuō)的一致，但他只領(lǐng)會(huì)了學(xué)生十分表面的感受，所以在回應(yīng)中就只有內(nèi)容上的表達(dá)，缺乏感情上的要素，顯得了解得不夠。3.因?yàn)楦呖际×?，你感到很失望，很難過(guò)。老師若要與學(xué)生產(chǎn)生積極的溝通效應(yīng)，最低限度要能達(dá)到第三個(gè)老師這樣的同理。這位老師的回應(yīng)顯示他對(duì)學(xué)生表達(dá)的表面感受有正確的了解，但他仍然沒(méi)有對(duì)學(xué)生較深的感受做出回應(yīng)。這樣的溝通對(duì)學(xué)生已經(jīng)能夠帶來(lái)正面作用了。

4.因?yàn)楦呖际×?，你感到很失望，很難過(guò)。不清楚前面的路怎么走，心中很亂。

第四位老師，由于他所達(dá)到的同感相當(dāng)深，因此在他的回應(yīng)中，他表達(dá)了學(xué)生表面言語(yǔ)后面更深的感受，可以引導(dǎo)學(xué)生去表達(dá)更深和本來(lái)還沒(méi)有察覺(jué)的感受。5.你一向成績(jī)很好，從來(lái)沒(méi)想到高考會(huì)失敗。知道高考成績(jī)后，心中特別失望、難過(guò)、郁悶。今后該怎么選擇，你和父母存在分歧，內(nèi)心很亂，很矛盾。第五位老師，做到了最正確的同理。在他的回應(yīng)中，無(wú)論在表面或深入的感受上，都很準(zhǔn)確。在這個(gè)例子中，他不但同感到了學(xué)生很失望難過(guò)等表面的感受，甚至連很深入的，如氣憤、不甘心和矛盾等也做了很準(zhǔn)確的回應(yīng)。在這個(gè)層次上能夠作出回應(yīng)的老師完全能夠設(shè)身處地感受學(xué)生的內(nèi)心世界了。

傾聽(tīng)的作用正面動(dòng)機(jī)與深層需要

任何人類(lèi)的行為，都是為了滿(mǎn)足一個(gè)人的深層需要，也就是這個(gè)人的一些最重要的深層價(jià)值。因此，一個(gè)人的行為背后必有其正面動(dòng)機(jī)。只是有些時(shí)候，一個(gè)人選擇了錯(cuò)誤（無(wú)效）的行為，所以得不到理想的結(jié)果。明白了這點(diǎn)，我們可以肯定和接受一個(gè)人的動(dòng)機(jī)，再拒絕他的行為。這個(gè)人會(huì)因此感到我們接受他，而更易改變他的行為。如果是一位領(lǐng)導(dǎo)，我們更可以靠了解行為背后的動(dòng)機(jī)所帶出的深層需要，而設(shè)計(jì)不同的行動(dòng)去引導(dǎo)這個(gè)人作出改變?！斑@可以給你什么？”“這可以為你做到些什么？”例如：一個(gè)班長(zhǎng)大聲斥責(zé)同學(xué)，使得同學(xué)抵制他班長(zhǎng)：是的，我經(jīng)常大聲斥責(zé)他們，沒(méi)有其它方法。老師：大聲斥責(zé)同學(xué)，可以為你做到些什么？班長(zhǎng)：大聲斥責(zé)，他們才會(huì)乖乖地去看書(shū)做作業(yè)，不會(huì)搞事。老師：同學(xué)們乖乖地去看書(shū)做作業(yè)，不搞事，可以給你什么？班長(zhǎng)：他們很快將復(fù)習(xí)任務(wù)完成，我能準(zhǔn)時(shí)完成老師給我的任務(wù)。老師：你準(zhǔn)時(shí)完成老師的任務(wù)可以給你什么？班長(zhǎng)：我會(huì)覺(jué)得我是一個(gè)能干的班長(zhǎng)，得到老師的肯定。老師：原來(lái)你所追求的是一個(gè)能干班長(zhǎng)的感覺(jué)和得到老師的肯定。這很好?。】墒?，因?yàn)槟憬?jīng)常斥責(zé)同學(xué)，他們不敢與你交談，有不懂的地方也不問(wèn)你，結(jié)果往往將作業(yè)作錯(cuò)。他們也不愿和你一起玩。你與同學(xué)的關(guān)系，比其他班長(zhǎng)都差，你知道嗎？班長(zhǎng)：沒(méi)有辦法，我已經(jīng)盡力了。老師：如果有其它方法，既可使同學(xué)們很快將復(fù)習(xí)任務(wù)完成，同時(shí)他們又樂(lè)意向你請(qǐng)教，學(xué)到正確的做法，將作業(yè)做得更好更快完成，你便會(huì)是一個(gè)更能干的班長(zhǎng)，老師給你的肯定更多，你愿試試嗎？班長(zhǎng)：有這樣的可能嗎？教師：有的，我可以教你一些說(shuō)話(huà)的技巧，可以使你更容易讓別人明白你的意思，好不好？學(xué)生：好的……2、引導(dǎo)對(duì)方的思路那你想有怎樣的不同？你想有怎樣的明天？你希望怎樣？沒(méi)有了焦慮，會(huì)有什么？找出對(duì)方的事情或遭遇中正面、可以肯定與對(duì)方無(wú)效思想對(duì)立的部分。例如：一個(gè)學(xué)生抱怨老師對(duì)他不好，可引導(dǎo)他看到老師對(duì)他好的一面以及老師行為背后的正面動(dòng)機(jī)。找出對(duì)方事情或遭遇里的正面意義：一個(gè)這樣的老師怎樣會(huì)使你成為更優(yōu)秀的學(xué)生？從對(duì)方更大的系統(tǒng)去看那事情或遭遇人類(lèi)潛意識(shí)“冰山”圖溝通的秘密：看到（覺(jué)察、洞察）背后的感受和需要（潛意識(shí)的工作）

一般人實(shí)際影響文字內(nèi)容50%7%音調(diào)

20%38%身體語(yǔ)言30%55%RobertMehrabian:溝通的幾個(gè)訊號(hào)（外在的）使無(wú)意識(shí)有意識(shí)化

存在于意識(shí)之外的思想和情感能夠?qū)θ藗儺a(chǎn)生影響，具有驅(qū)動(dòng)作用，通常會(huì)使人們形成習(xí)慣化但卻是非適應(yīng)性的思想和行為方式將這些思想和情感有意識(shí)化能夠起到治療效果的基本觀點(diǎn)是心理咨詢(xún)的主要信條（精神分析學(xué)派、人本心理學(xué)派）支持薄弱的自我功能

自我管理著內(nèi)部心理活動(dòng)和與外部世界的關(guān)系。為了做到這點(diǎn)，自我依仗于許多重要的功能，例如現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)?zāi)芰?、判斷力人際關(guān)系沖動(dòng)控制、內(nèi)在與外在刺激的管理焦慮或情感承受力自我意識(shí)或心理覺(jué)察自尊管理認(rèn)知功能防御機(jī)制治標(biāo)和治本治標(biāo)：

幫助解決具體的問(wèn)題。治本：恢復(fù)維持和發(fā)展主體感。一個(gè)例子:一個(gè)6歲的孩子,因?yàn)樾睦碓虿荒艹詵|西,需要靜脈注射食物;他甚至喝水都會(huì)吐。孩：看起來(lái)很好玩啊。師：你想你也去喝該多好玩啊。孩：（點(diǎn)頭）但是我不能。師：你不認(rèn)為你能喝它。孩：看起來(lái)很好玩。師：你不認(rèn)為你能喝它，但是你還是想去喝。孩：我想試試看。師：你要試試看。孩：我過(guò)去在醫(yī)院的時(shí)候有從那樣地方喝東西過(guò)。我現(xiàn)在不喝了。師：你現(xiàn)在可以回記起那多好玩啊！孩：（走向噴泉，咧嘴笑）。。它可能咽不下去。師：你想它可能吞不到肚子里去，但是你還是要試試看。孩：（他把水龍頭打開(kāi)，水噴的好高，他跳了回來(lái)）這么多的水！師：對(duì)你來(lái)說(shuō)，看起來(lái)好多水啊。孩：我會(huì)淹死的。（開(kāi)始喝了一口，瞥了瞥老師，咧嘴笑）它下去了。師：是啊，它下到肚子里了。孩：（他又喝）。它真下去了。（他看起來(lái)很高興）幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：1、教師的人格特質(zhì)（你是一個(gè)什么樣的人）2、關(guān)系：好的關(guān)系勝過(guò)好的教育3、態(tài)度:接納、理解、尊重、無(wú)條件積極關(guān)注（資源積極取向原則）4、方法與技巧

1、改善與學(xué)生的關(guān)系勝于研究方法策略(好的關(guān)系勝過(guò)好的教育)

2、接納學(xué)生勝于改變學(xué)生的觀念。

接受與被愛(ài)的感覺(jué)：『接受』除了可以幫助孩子自我成長(zhǎng)之外，最重要的就是讓孩子有被愛(ài)的感覺(jué)；因?yàn)榻邮芩司褪菒?ài)的表現(xiàn)，相對(duì)地被他人接受后