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文檔簡介
如何做好專賣店促銷活動黃劍鋒一、方案策劃二、選點(diǎn)踩盤三、培訓(xùn)造勢四、物料準(zhǔn)備五、宣傳預(yù)熱六、促銷執(zhí)行七、促銷總結(jié)八、驅(qū)動代理主要內(nèi)容2、確定目的常規(guī)促銷的十二大目的:
提升銷量、增加嘗試、鼓勵重復(fù)、增加忠誠、提升品牌、創(chuàng)造興趣、創(chuàng)造認(rèn)知、轉(zhuǎn)移對價格的敏感、獲得中介支持、加快速度、打擊競品、排空老品一、方案策劃3、確定主題
活動主題其實(shí)也就是促銷的工具,常見的有以下幾種:1、推廣類主題
“美的極速系列電熱水器,行業(yè)加熱最快的電熱水器”“美的并蒂蓮電熱水器,百年好合喜慶促銷”“美的側(cè)吸式煙機(jī),40CM近吸體驗(yàn)價1888”2、價格撬動類
打折其技巧在于“全場X折起”的“起”字降價操作技巧在于明升暗降、撇脂降價、犧牲降價試用以體驗(yàn)營銷激發(fā)購買一、方案策劃4、主題包裝
包裝主題比確定主題更重要,促銷活動能否成功最關(guān)鍵的是對四個要素的把控――營銷要素的組合、傳播要素的整合、主題包裝的效果、現(xiàn)場氛圍的控制。而好的主題本身就是給消費(fèi)者購買尋找的理由一、方案策劃主題包裝的方法:A、將單個商場行為提升到整個行業(yè)的高度B、扯虎皮作大旗,將小促銷提升為大行動C、讓單純的商業(yè)活動具有更多的人情味D、讓枯燥的商業(yè)活動更具有趣味性E、突出“我是第一”,暗含“我是最后”,突出活動的唯一性F、借助公益活動、吸引更多眼球、淡化商業(yè)目的G、強(qiáng)化珍稀絕版、突出珍貴、引發(fā)搶購H、抓住關(guān)聯(lián)臨界點(diǎn),突出聯(lián)合SPI、煽情+瘋狂!一、方案策劃5、活動形式A、合作伙伴a、和政府合作―――便于借勢b、跟媒體合作―――便于造勢c、跟商場合作―――便于集中優(yōu)勢(資源整合)B、刺激強(qiáng)度
a、價格組合b、贈品組合c、時空組合
d、宣傳力度e、現(xiàn)場規(guī)模f、現(xiàn)場氛圍一、方案策劃價格革命二:“廚衛(wèi)電器選美的,打造最優(yōu)性價比”主推產(chǎn)品打造行業(yè)最佳性價比套餐,將前期上市的新品價格下調(diào),要求活動期間必須設(shè)置1999元、2599元、2999元、3599元的廚房兩件套套餐組合。案例:廚衛(wèi)價格革命,美的率先出擊
——促銷活動形式組合分析
一、方案策劃案例:廚衛(wèi)價格革命,美的率先出擊
——促銷活動形式組合分析
一、方案策劃價格革命四:“美的賣廚衛(wèi),您來定價格”活動目的:將老品變?yōu)橘Y源,設(shè)置為戰(zhàn)斗機(jī)型,吸引眼球,拉動銷售,在排空老品的同時有效阻擊競品并拉動新品銷售。活動形式:活動期間,美的廚衛(wèi)指定產(chǎn)品將進(jìn)行價格競拍,消費(fèi)者預(yù)存20元人民幣即可獲得參與競拍機(jī)會,出價最高者得。5)服務(wù)加分項(xiàng)――免費(fèi)作維修,售后到前臺節(jié)日送服務(wù),服務(wù)撐品牌6)瘋狂大搶購――老品要排空,驚爆造新聞限量不限價,還可搞拍賣7)預(yù)存雙倍返――淡季先預(yù)存,存款雙倍返顧客早圈定,金額要限定8)換購來捧場――指定某單品,以老來換新如果要成功,金額要先定一、方案策劃6、商品定位
并不是全系列產(chǎn)品在促銷活動中都能發(fā)揮相同的作用,有的產(chǎn)品是價格優(yōu)勢、有的是功能立功、有的是贈品吸引、有的是貼身打擊競品?,F(xiàn)具體分類如下:
一、方案策劃
產(chǎn)品分類
特點(diǎn)
促銷功能
占位產(chǎn)品價格低、贈品少、功能單一制造驚奇價格新聞
犧牲產(chǎn)品價位有競爭性、設(shè)計(jì)多樣性、功能上有蓋帽點(diǎn)在各個領(lǐng)域打擊競品
走量產(chǎn)品價位上大眾化、產(chǎn)品多相似點(diǎn)、功能多蓋帽點(diǎn)、贈品上平民化利潤不高但屬主要上量機(jī)型
利潤產(chǎn)品價格上稍高點(diǎn)、功能上先進(jìn)點(diǎn)、贈品上有亮點(diǎn)
主推機(jī)型
形象產(chǎn)品價格高、功能最全、贈品最多、提升系列產(chǎn)品價值、吸引中高端用戶、帶來最大利潤商品定位的目的
――顧客挑選時余地大、導(dǎo)購員主推時重點(diǎn)明、成交后利潤高
促銷活動的成功、并不完全在于銷售的數(shù)量,更在于單品銷售的質(zhì)量。對質(zhì)量衡量的一個重要標(biāo)準(zhǔn),就是走量產(chǎn)品和利潤產(chǎn)品的合二為一。既對經(jīng)銷商而言,賣的最好的,恰恰時最賺錢的;對消費(fèi)者而言,雖然多花了錢,但隨著實(shí)際功能和感官價值的顯現(xiàn),其性價比中質(zhì)性的成分會逐漸上升,其情感滿足和口碑推薦的可能性就越大。
一、方案策劃C、目的
先用價格凹地把人吸引過來
——價格只是誘因
再用營銷組合把利潤機(jī)推上去
——價值戰(zhàn)才是目的形式
a、降價b、買一贈一c、優(yōu)惠券d、加量不加價正作用:a、短期內(nèi)提升銷量b、快速擴(kuò)大市場
c、打擊競品d、提升知名度負(fù)作用:a、降低品牌忠誠度b、提高價格敏感度
c、傷害顧客積極性d、造成管理短視癥
一、方案策劃
模式:
a:、降低價格b、降低價值c、提升銷量價值戰(zhàn)形式
a:功能演示b:品牌宣傳
c:免費(fèi)試用d:包裝促銷作用
a:增進(jìn)品牌與消費(fèi)者溝通
b:增進(jìn)消費(fèi)者現(xiàn)場的購買
c:增強(qiáng)消費(fèi)者的忠誠度一、方案策劃提升贈品價值的方法:
a、價值包裝法(格蘭仕的千元名表)b、情感加碼法c、價值獨(dú)占法
d、軟硬疊加法e、延長時間法
f、總部派贈法g、化少為多法促銷品3R策略A、相關(guān)性――所用促銷品和用途必須與產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳緊密相關(guān)。B、重復(fù)性――經(jīng)常目睹促銷品及廣告用語以加深印象。C、獲益感――增強(qiáng)獎勵感
——美國廣告學(xué)者:丹·貝克力
一、方案策劃主要內(nèi)容一、方案策劃二、選點(diǎn)踩盤三、培訓(xùn)造勢四、物料準(zhǔn)備五、宣傳預(yù)熱六、促銷執(zhí)行七、促銷總結(jié)八、驅(qū)動代理
二、選點(diǎn)踩盤
踩盤(活動前5天)小區(qū)樓盤公關(guān)——向物業(yè)、保安了解裝修情況通過公關(guān),讓其大開方便,在小區(qū)內(nèi)派發(fā)活動宣傳資料獲取裝修業(yè)主資料——找物業(yè)或保安獲取業(yè)主資料(已拿鑰匙近期裝修的業(yè)主電話)如果小區(qū)物業(yè)不提供,可向小區(qū)內(nèi)做宣傳的裝修公司或者縣城內(nèi)知名裝修公司獲取獲取的業(yè)主電話資料大有用處!詳見宣傳預(yù)熱部分!
踩盤(活動前5天)拉團(tuán)購——可由保安向業(yè)主介紹活動信息,能拉顧客到店,給予其一定好處建宣傳站點(diǎn)——要求在小區(qū)最佳位置建宣傳站點(diǎn)站點(diǎn)基本物料包括:帳篷、吊旗、堆碼、桌椅、月刊、宣傳單、促銷X展架等
二、選點(diǎn)踩盤主要內(nèi)容一、方案策劃二、選點(diǎn)踩盤三、培訓(xùn)造勢四、物料準(zhǔn)備五、宣傳預(yù)熱六、促銷執(zhí)行七、促銷總結(jié)八、驅(qū)動代理主要內(nèi)容一、方案策劃二、選點(diǎn)踩盤三、培訓(xùn)造勢四、物料準(zhǔn)備五、宣傳預(yù)熱六、促銷執(zhí)行七、促銷總結(jié)八、驅(qū)動代理
四、物料準(zhǔn)備次級市場促銷啟動模式
出樣
按最大化標(biāo)準(zhǔn)出樣;形象、利潤、競爭、卡位機(jī)型排好隊(duì)
展架、專柜
充分占領(lǐng)店內(nèi)有利位置;最大化利用空間
物料
吊旗、地貼、噴繪、18種物料、買贈信息立牌、價格貼、爆炸貼
贈品醒目位置有專門贈品陳列區(qū),并配上買贈信息立牌和宣傳單
店內(nèi)形象——專業(yè)細(xì)致次級市場促銷啟動模式
整體形象
低音炮、音樂、拱門、地貼、噴繪、橫幅、堆碼箱、帳篷、吊旗
店外形象——突出氣勢樣機(jī)展示區(qū)
展架、樣機(jī)、價格貼紙、物料、形象立牌演示體驗(yàn)區(qū)
演示臺、演示機(jī)、炒菜物料、體驗(yàn)活動海報幸運(yùn)抽獎區(qū)
獎品堆碼、中獎信息KT板、抽獎箱、抽獎券、客戶登記表
售后服務(wù)區(qū)
售后噴繪、售后咨詢立牌、服務(wù)內(nèi)容KT板
四、物料準(zhǔn)備主要內(nèi)容一、方案策劃二、選點(diǎn)踩盤三、培訓(xùn)造勢四、物料準(zhǔn)備五、宣傳預(yù)熱六、促銷執(zhí)行七、促銷總結(jié)八、驅(qū)動代理
五、宣傳預(yù)熱次級市場促銷啟動模式
派發(fā)時間一定要提前3天以上開始派發(fā),充分有效預(yù)熱
派發(fā)渠道
已建點(diǎn)的重點(diǎn)小區(qū)、其他小區(qū)、商圈商場、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)派發(fā)原則小區(qū)要從頂樓往一樓順序派發(fā),做飯時間派發(fā)最有效派發(fā)時要講清楚活動內(nèi)容、時間、地點(diǎn),有意向的先記下聯(lián)系電話
月刊+宣傳單頁
五、宣傳預(yù)熱次級市場促銷啟動模式
短信+電話(占便宜三步走)之前踩盤獲取的正在裝修業(yè)主電話可大派用場第一步(活動前三天)向此部分業(yè)主發(fā)短信(模板如下)美的送驚喜、來看就送禮,特價99,抽獎送價值2999元空調(diào),5月再送禮,服務(wù)營銷大升級,X月X日—X日XX路美的專賣店“廚衛(wèi)價格革命,美的率先出擊”震撼開幕,限時三天,火速搶購中!
五、宣傳預(yù)熱次級市場促銷啟動模式
短信+電話(占便宜三步走)第二步(活動第一天)向業(yè)主發(fā)另一條短信(模板如下)家庭要裝修,廚電選美的,美的抽油煙機(jī)、熱水器、燃?xì)庠?、消毒柜、X月X日—X日在XX美的專賣店隆重舉辦“美的廚電XX家電瘋狂搶購節(jié)”活動,目前已熱銷128套,送出贈品4.8萬元!限時X月X日止,火速搶購中!第三步(活動第一天)向已發(fā)過短信的業(yè)主打電話:您好我們是美的整體廚衛(wèi)事業(yè)部XX分公司,在舉行XX活動,您是XX縣的顧客嗎恭喜您!在XX縣隨機(jī)抽選幸運(yùn)號碼選中您,您可在X月X日前到XX縣美的專賣店,報上電話號碼,即可免費(fèi)獲得美的贊助國家跳水隊(duì)專用浴巾一條。請問您家里或者朋友是否正在裝修或者要購買廚衛(wèi)產(chǎn)品?真巧!我們XX縣正在做促銷活動您可以在領(lǐng)取獎品時順便看看。。。(詳細(xì)介紹促銷活動)業(yè)主來領(lǐng)取贈品時即可介紹活動和產(chǎn)品,保證宣傳率和成交率
五、宣傳預(yù)熱次級市場促銷啟動模式
其他宣傳電視游動字幕
價格不貴、24小時播放,有條件建議播放電視整版廣告噴繪游動車
活動內(nèi)容要簡單易懂、車速要慢、一定要放音樂吸引人氣工程、老客戶
趁著活動快通知、占便宜都有份
腰鼓、舞蹈
有條件可做此宣傳,錦上添花主要內(nèi)容一、方案策劃二、選點(diǎn)踩盤三、培訓(xùn)造勢四、物料準(zhǔn)備五、宣傳預(yù)熱六、促銷執(zhí)行七、促銷總結(jié)八、驅(qū)動代理
六、促銷執(zhí)行次級市場促銷啟動模式
銷量定律
第一天銷量是平時一個月銷量第二天是第一天的2倍第三天是第一天的三倍
定好目標(biāo)目標(biāo)原則每日活動結(jié)束后開短會總結(jié),鼓舞士氣當(dāng)天目標(biāo)未達(dá)到預(yù)期,找原因,差額下一天要補(bǔ)上當(dāng)天目標(biāo)超過預(yù)期,攢足勁,超額下一天要加上次級市場促銷啟動模式
叫賣演示吸引人的叫賣演說詞,充分聚人氣;炒火演示燃?xì)庠畛床祟嵣滓?,充分吸引眼?/p>
虛實(shí)結(jié)合分好工拉客進(jìn)店
充分介紹活動內(nèi)容,低價、買贈、抽獎等唯一目標(biāo)就是把顧客帶進(jìn)店內(nèi)店內(nèi)成交最優(yōu)秀導(dǎo)購充分?jǐn)r截,贈品特價充分誘惑低的不好買高的,單的不夠買套裝店外抽獎
抽獎一位高聲喊、中獎就要狂吆喝中獎信息上榜單、登記信息老顧客
六、促銷執(zhí)行重在吸引人氣
不拉客,顧客只圍觀不會進(jìn)店要充分培訓(xùn)好導(dǎo)購,保證臨門一腳的能力抽獎重在造人氣和氛圍主要內(nèi)容一、方案策劃二、選點(diǎn)踩盤三、培訓(xùn)造勢四
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